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信息技術(shù)外包服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方需要對外包服務(wù)進(jìn)行采購,乙方具備提供此類服務(wù)的能力,雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以便雙方共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容(1)系統(tǒng)集成服務(wù):__________(2)軟件開發(fā)服務(wù):__________(3)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù):__________(4)技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù):__________1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時提供相關(guān)服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為______年,自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2除非雙方達(dá)成書面一致意見,否則任何一方不得提前終止本協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為______元(大寫:__________________________元整)。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方的需求提供服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。4.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。4.3乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)甲方許可,不得向任何第三方泄露。第五條甲方義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件,包括但不限于辦公場所、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。5.3甲方應(yīng)對乙方提供的工作成果予以認(rèn)可,并按照約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。6.2若乙方未能按照約定時間完成服務(wù),應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方服務(wù)方案及實(shí)施計(jì)劃2.乙方技術(shù)人員名單及資質(zhì)證明3.甲方需求說明書4.乙方服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.技術(shù)培訓(xùn)資料6.保密協(xié)議7.知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利證明文件8.乙方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定時間完成服務(wù),或服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,視為違約。2.乙方未經(jīng)甲方許可,泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)資料的,視為違約。3.甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。4.甲方未提供乙方所需工作條件,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.信息技術(shù)外包服務(wù):指甲方將其信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)維等工作部分或全部委托給乙方進(jìn)行操作和管理。2.系統(tǒng)集成:指將不同的信息技術(shù)產(chǎn)品、設(shè)備和服務(wù)整合在一起,形成完整的系統(tǒng),以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.軟件開發(fā):指根據(jù)甲方需求,開發(fā)具有特定功能的軟件產(chǎn)品。4.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維:指對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控、維護(hù)和管理,確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全和高效運(yùn)行。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù):指乙方為甲方提供技術(shù)咨詢、問題解決和人員培訓(xùn)等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方服務(wù)進(jìn)度滯后:與乙方溝通,了解原因,調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃,增派技術(shù)人員,確保項(xiàng)目按時完成。2.服務(wù)成果不符合標(biāo)準(zhǔn):要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改,直至滿足甲方需求。3.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時:提醒甲方按時支付,如需分期支付可協(xié)商簽訂分期付款協(xié)議。4.甲方未提供工作條件:與甲方溝通,明確甲方應(yīng)提供的條件,必要時可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:立即要求乙方停止違約行為,可依法索賠。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)信息系統(tǒng)升級改造2.企業(yè)內(nèi)
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