2024酒店保安工作計劃標準模板（5篇）

第6頁共6頁2024酒店保安工作計劃標準模板一、本人認真學習酒店各項規(guī)章制度，熟記保安紀律，并在工作中嚴格執(zhí)行下去，特別是對異常情況處理居安思危，時刻在工作中保持警惕。二、認真學習保安工作職責，切實____酒店的各項規(guī)章制度，忠于職守，自覺維護公司形象，工作中注重儀表、語言的使用，堅持文明禮儀。按時到崗，定時與不定時巡邏，對酒店各部門的電器設備、消防器材、水電及線路等檢查，確保公司人身財產安全。下班時認真填寫值班記錄，并向下一班交接清楚。三、平時尊重領導，團結同事。在做好本職工作的同時，努力提高服務質量，服從上級領導。聽從指揮，并積極完成上級交待的各項任務。四、在工作中堅持高標準，嚴格要求把酒店的人身財產安全放在工作的首位，堂堂正正做人，言行上注意形象，扎扎實實干事，爭創(chuàng)一流，并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關系。五、本人不定期對隊員進行保安業(yè)務技能與消防器材使用的培訓，及維護和處理突發(fā)事件，第一時間到現(xiàn)場，下班期間經常到酒店和隊員溝通及關心問候，以及隊員的思想動態(tài)，協(xié)助上級處理好安全隱患及整改，及工傷事故的相關應急急救，辦理相關手續(xù)。六、本人具備較強環(huán)境適應能力，和人際交往協(xié)調能力，在下一步工作中干好本職工作，做好安全防范，服從上級管理，積極向上，樹立刻苦學習的精神，堅定評判是非區(qū)直的具體標準?？傊鎸π碌囊?，新的任務，我一定會振奮精神加陪努力，出色完成各項工作任務，力爭為酒店多作貢獻!在普通人看來，只要年紀適合，外表健康，體格合適就可以做好一名保安了。根據本人對保安工作經驗，想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安，并不是那么容易的一件事情。星級酒店的保安，和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別，因為一個從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質，有些甚至是常人所不具備的。從職責上看，酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責，即安全保衛(wèi)與消防職責，又要有對客服務意識。既要保障來店消費客人以及單位人員的生命財產安全，同時又要有隨時隨地對客服務的理念意識。因此，一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質：一、安全意識安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標準（即相關法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標準等），安全常識和經驗。安全意愿是指員工主動學習安全知識，履行安全職責，遵守安全規(guī)章的意愿。安全意識為保安人員應具備的首要素質。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識、工作經驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進行了解和正確的辨析，且學以致用。進而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應用到實際工作當中。世間萬物，瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全，只有用安全意識武裝頭腦，善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，把各種安全事故防范于未然，才是做好安全工作的真正含義。二、服務意識在客人眼里，酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的.人無論是一線還是后勤的，無論經理還是員工，都是隨時隨地能為自己服務的服務員。保安人員的工作范圍遍及酒店內所有的室內外公共區(qū)域，且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒，隨時都有可能遇上來酒店消費的客人或其他辦事人員。因此，保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時，還必須謙遜，禮貌，微笑的面對每一位客人、領導同事或其他人員，并隨時準備為他們服務，如車輛指揮，引路，回答問詢，介紹酒店產品，打傘，幫助搬運行李物品等。三、健康的體魄和良好的思想品德保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象，也直接關系著客人對酒店的整體印象。身材健康，精神飽滿，有禮有節(jié)，懂得自尊自愛以及各種工作細節(jié)上所體現(xiàn)出的素質與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內消費所感受的安全感與舒適度，進而影響到酒店的整體形象，也會直接震懾一些心懷不軌，有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。“隱患險于明火，責任重于泰山”，一個缺乏責任感和事業(yè)心的保安人員，即使外表魁梧、健康帥氣，他不會想到為單位為工作負起責任，即使眼皮底下重大的安全隱患，他也會視若無睹，更不會想到現(xiàn)場緊急處理或是及時報告。五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應變能力保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力，在酒店和客人生命財產即將或正在遭受侵害時，就不可能見義智為，那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實施盜竊，現(xiàn)場處置的方式是機智果敢的只身擒拿小偷或報警求援，還是因為膽怯而對犯罪行為視若無睹一走避之，兩種行為分別產生的后果都是可以想象的。安全工作存在諸多的不可預見性，工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生，這要求每一個當值人員都能處變不驚，善于應變。現(xiàn)場處置不當的一些小問題完全有可能演變成大的事故，嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災的撲救不當和不及時都可能引起重大火災事故的發(fā)生。六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力保安行業(yè)因為諸多內在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點，改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理，時常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當出氣筒，對其進行欺辱的行為發(fā)生。因此，作為一名保安，在面對屈辱時，不但要懂得能屈能伸，有禮有節(jié)，靈活應變，顧全大局，更要正視自己存在的價值，所謂“吃虧是?！保炎约旱拿恳粋€工作經歷當成磨練自己的難得機會，也是日后發(fā)展進取實現(xiàn)理想的勵志之典。七、團結與協(xié)調意識業(yè)務素質再強的員工，如果常在同事內部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力，在處理關鍵問題或應急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現(xiàn)個人英雄主義，不懂得和同事配合來共同維護集體利益，那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力，也最終導致自己被排擠，直至被淘汰。安全是每一家企業(yè)的命脈，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標。安全無保障，企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。因此，安全工作任重而道遠。酒店保安人員由綜合素質所展現(xiàn)的執(zhí)行力，直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否，雖說存在著先天與后天的因素，所謂“人之初，性本善”，每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好，這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時，積極營造良性管理氛圍，并根據員工個人不同的性格特點來進行人性化的管理和教育，才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力，保障企業(yè)的安全，為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。以上是保安行業(yè)中所要的必然效果，在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府機構都離不開保安，雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點就可以很明確的說明。2024酒店保安工作計劃標準模板（二）保安工作的靈活性、復雜性、時效性、服務性等性質告訴我們，作為一個公共場所、安全經營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經營的工作順利進行，我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎，以市場為先導，以管理為支撐，在酒店管理上下功夫，在隊伍管理上下功夫，在服務顧客上下功夫，努力讓我們酒店成為廣大顧客一個溫馨的家。經初步研究，我下半年將從如下幾方面著手開展工作一、建立健全公安部各項規(guī)章制度，確保酒店穩(wěn)定璀璨經營配齊配強一支保安隊伍后，堅持“安全責任重于泰山”的原則。一是以身作則，當好表率。身為保安帶頭人，我將認真執(zhí)行總經理的指令，做好總經理在保安工作的參謀和幫助，配合有關部門做好消防等方面工作，還堅持每月做到“四個必須”（即必須自始至終堅守崗位，樹立模范;必須向總經理和其他部門經理匯報當月的工作情況;必須對分管的工作做到目標、措施、績效“三落實”;必須組織開展一次調研，上好一堂輔導課，寫好一篇文章。）二是建立隊伍長效機制，管好保安。定制組織學習《日常法律法規(guī)知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內容，在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度，以制度管人，使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破，為開展各項保安工作提供強而有力的保障。二、加強保安隊伍自身建設，找準工作的切入點本著我們保安“干什么，練什么”的原則，堅持在“干中學，學中干”。一是通過言傳身教，督促引導保安員在業(yè)余時間培訓保安禮儀與訓練部隊“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術技能，練習指揮車輛停放、消防措施的運用及突發(fā)事件疏散顧客等常識（到時具體擬定細則）;二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”（即大局意識、法制意識、服務意識），弘揚正氣，落實“獎懲制定”，不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心，掌握他們思想狀態(tài)，使大家時刻感到心中有熱流，工作有干勁，時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。三、打破框框，創(chuàng)新思維，著力解決實際問題合理安排配置保安員按時上崗，做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員，根據國家規(guī)定____小時/日工作時間，按三班倒制，每班安排____人（即大門停車場、后門停車場各____名，另一保安員不停地在各個部位巡防，如此而來每天有____名保安員休假，每月保安員人均休假時間有____至____天，必要時還安排____至____名備勤保安員）。二是堅持把車輛管理作為首先要任務來抓。當班的保安員負責指揮車輛進出，落實“五防”（即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災害）措施，并制定表格做好登記，對進出的車輛做到心中有數，萬無一失。四、倡導團體觀念，爭當優(yōu)秀員工積極鼓勵全體保安員爭當優(yōu)秀員工，踴躍參加酒店各項活動，與顧客及員工構筑好和諧友好關系。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣，對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔，樸素大方，樹立不可侵犯的形象，兢兢業(yè)業(yè)積極工作，先們酒店之憂而憂，后我們酒店之樂而樂!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇，恪盡職守工作。最后，建議一是能夠在酒店內安裝攝像頭，將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險，從而體現(xiàn)出組織的關懷，讓組織的關懷打消個的思想顧慮。雖然我沒有從事酒店工作的經驗，但是我也會將酒店保安員建設成一支召之能來，來之能戰(zhàn)的隊伍。我相信，在總經理的正確帶領下，____名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下，我會將這支保安隊打造成酒店員工放心，廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和、舒適的消費環(huán)境。2024酒店保安工作計劃標準模板（三）一、安保部結合酒店的實際情況做好明年的治安工作1、處理好與酒店各部門人員的關系。2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。6、嚴格按照酒店的制度，做好每日的車輛收費工作，并上交財務部。二、把好本部門的用人關，做好隊伍建設打造一支，安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保酒店業(yè)務經營正常運作。全面總結____年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入酒店的安全保衛(wèi)工作中。三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練，通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客，從而提高對客服務能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。四、保安部將協(xié)助酒店安全生產委員會做好安全生產工作1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，將各項任務分解落實到各班及個人，使人人有任務，個個有壓力、有動力。2、參加并配合區(qū)安全生產委員會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產。五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高工作效率1、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，整體提高維護保養(yǎng)的水平?？傊?，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。2024酒店保安工作計劃標準模板（四）一、對消防組織建設的落實跨入-年一季度開始，我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。對各有關消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查、周查、月報、季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”，“誰負責，誰簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果。1、消防常規(guī)項目檢查。（1）保安人員負責每周一次的消防設施檢查并記錄;（2）每月一次發(fā)電機及消防水系統(tǒng)檢測并記錄;（3）每季度進行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;（4）每天對酒店內的消防設施設備進行檢查并記錄。對酒店內消防設施設備、監(jiān)控設備定期進行安全檢驗，并做資料保存和做好臺帳，對檢驗時有問題的設施設備要及時停用或檢修，并有計劃地更換相應的設備。3、配合酒店對新員工的培訓，進行消防專題培訓，正確使用滅火器及逃生的方法，報警的基本方法。從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。4、應急預案及消防演習定于-年上半年進行一次應急疏散演習和消防演習。下半年進行一次消防演習。并記錄做好備案。二、對酒店治安工作的落實1、推進安全標準化工作，完善安全組織和管理體系，落實安全責任，強化安全管理，并保障有效實施。2、以防盜為中心，以防火為重點。做好“四防”工作，要將防盜、防火、防破壞、防治安災害事故工作納入日常工作的議事日程，要把責任落到具體崗位人員，要在重點部位安裝必要的技防器材。如防暴叉、電棍、橡膠棍。3、對法定節(jié)日放假期間的，必須加強值班看守力量，要認真落實不間斷看守，不間斷巡邏，確保整個酒店樓層的安全。4、夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負責，按時認真巡邏查樓。認真堅持消防、治安管理制度，使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數。5、維護本酒店停車場交通秩序，加強機動車輛停放管理。前門停車場為一切進入酒店消費客人提供車位。對非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場內。三、火警事件應急處置工作預案1、發(fā)生火警時現(xiàn)場消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報警電話“119”，利用就近滅火器材展開撲救。任何人員都要為火災報警提供便利，不得以任何借口阻攔報警。2、單位的員工如發(fā)現(xiàn)火災隱患，應立即及時報警，并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場及時撲救，將火災消滅在萌芽狀態(tài)。3、所有工作人員應維護火場秩序，保證消防通道的暢通，對搶救出來的貴重物品進行看護。4、單位領導接到報警后，應及時、有效組織疏散工作，嚴格按照應急疏散的方法將人群帶至安全區(qū)。5、火警災撲救后，對火場現(xiàn)場進行保護，接受消防主管部門的調查。2024酒店保安工作計劃標準模板（五）1、酒店保安主管崗位職責1、在保安部經理領導下進行工作，直接對其負責，執(zhí)行交辦的各項任務和臨時授權的其他職責。2、協(xié)助保安部經理制定各項工作計劃。負責對領班的工作進行督促和檢查。3、負責保安部員工的教育、培訓，抓好員工思想教育和法制安全教育，使全體員工團結一致。4、協(xié)助酒店各部門建立健全安全保衛(wèi)組織，培訓各部門的骨干力量。5、做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。6、經常巡查酒店的各項安全制度在各部門的執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)客人有借酒鬧事及出現(xiàn)違法事件的，及時處理。7、每天和前臺聯(lián)系，及時掌握外賓、重要客人入住樓層的有關情況，確保賓客安全。8、熟悉消防業(yè)務知識，協(xié)助保安部經理制定消防工作計劃和組織義務消防隊的演練與培訓。9、熟悉掌握消防設施、器材的配置、保養(yǎng)、使用，定期做好檢查工作，使消防設施器材處于良好狀態(tài)。10、負責酒店要害部位的安全監(jiān)督，確保安全。11、負責檢查會客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。12、負責每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。13、每天向保安部經理匯報工作情況及存在的各種問題。2、酒店保安主管崗位職責一、保安主管在保安工作上負有具體的責任。二、協(xié)助行政部經理督導及教導各保安員工作。三、制定、部署保安部的工作計劃，督促各保安員的工作。四、執(zhí)行公司傳達的各項工作及一般日常工作的跟進。五、主持保安工作會議，____行政部經理的指令。六、定期安排培訓下屬及各部門員工對防盜、防火等方面的知識教育。七、安排體能訓練，保持員工經常處在最佳狀態(tài)工作。八、及時向行政部經理反映租戶的意見及投訴。九、與部門經理商討編制有關緊急事故發(fā)生時的應急措施。十、須認識周圍環(huán)境，熟悉本公共設備的位置和保安監(jiān)控的重點，以便執(zhí)行工作。十一、做好全班的考勤工作、主持崗前訓示、檢查儀容儀表、分派崗哨有關工作。十二、加強與所屬管轄警區(qū)的警民關系，以便日后執(zhí)行工作。十三、對重點崗位的巡視，每天不少于三次，每月夜巡不少于三次。十四、定期抽查保安部監(jiān)控中心記錄本，報告記錄本及巡邏記錄等。十五、熟記緊急聯(lián)絡信號，電話號碼，對講機號碼。十六、考評及報告保安員上班工作的情況。十七、不定時巡視、督促各崗哨，及時糾正違章違紀現(xiàn)象。十八、處理一般性的治安案件和投訴。十九、管理好本班的警具器械和公用物資。二十、定期向行政部經理匯報有關保安事宜。二十一、定期與消防單位聯(lián)系，以便日后執(zhí)行工作。二十二、完成行政部經理交給的其他任務。3、酒店保安主管崗位職責1.協(xié)助保安主管做好酒店的安全工作，督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度的____情況，分析存在的問題，及時提出改進建議并向保安主管匯報，并負責對酒店員工的安全教育、培訓、宣傳工作、治安知識、安全意識及法制觀念的教育。2.協(xié)助保安主管督導檢查本部門各崗位保安員做好各項工作，保安主管外勤或休假時，受保安主管委托代理其職權;3.協(xié)助保安主管檢查酒店各要害部位，重點部位安全情況，確定酒店各要害部位的安全;4.遵照保安主管的工作安排，組織做好酒店安全培訓工作，提高員工的素質;5.處理當值期間的各種治安問題;6.根據保安主管的工作安排，督促各部門落實安全管理崗位責任制;7.負責本部門督導檢查和培訓各部門的安全防火知識;8.對酒店治安保衛(wèi)工作等不夠嚴密和完善的地方，向保安主管提出建議，使其完善安全保衛(wèi)工作;9.熟悉和掌握酒店內部治安情況，了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響，對治安要有敏感性，積極主動地做好治安保衛(wèi)工作，防患于未然;10.善于處理突發(fā)事件，在危急情況下能夠沉著冷靜，善于調解、處理，使危急事件能夠得到迅速妥善的解決;11.協(xié)助保安主管策劃重大節(jié)日、重要接待任務的安全保衛(wèi)工作，屆時一定要在酒店內值班，進行督導;12.積極配合公安部門調查和偵破酒店內發(fā)生的各類案件;13.檢查內部的儀容儀表，檢查他們履行安全保衛(wèi)工作職責的情況;14.檢查酒店大堂前的安全情況，維持正常秩序保持車道暢通;15.檢查酒店各區(qū)域的安全情況，注