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班組文化漫談,文化“落地”到哪里?班組文化建設是個功夫活兒,既要有“面子”即理念體系、識別體系、傳播體系的基礎設計,更要有“里子”即文化落地、文化驅動和文化傳承的實施過程。其中很重要的是有適合的落地的方法。如果說做好理念體系是“秀外”,做好落地才是“秀中”。在實踐中,很多班組發(fā)現,做到“通達于道,知行合一”的“文化內化”并不是容易的事,因為好的文化既是通過體驗、感知等方式傳承而來,也是通過平臺、方法、機制進而驅動行為來落實。如何能更好地落實呢,選對合適的方法就非常關鍵。方法不僅要解決認知、認同、到自覺踐行的過程,更要有利于形成習慣。我們一起看看標桿班組有哪些好方法。促進認知的三板斧文化落地首先要解決認知的問題。讓成員充分、正確的理解文化內涵是基礎,也是認同和踐行的前提。標桿班組有三抓,即通過抓人、抓物、抓溝通來促進認知。抓人的關鍵在抓骨干、抓新人、抓“異類”。以抓新人為例,標桿班組首先按新人進入班組的心態(tài)變化分了幾個常見階段,一般是初識、迷茫、融入、重生等階段。根據新人在不同階段的特點進行針對性的認知引導。具體的引導方法有很多,除了常規(guī)的入崗培訓和活動融入外,還包括導師帶徒、領導關懷、定期復盤、分享賦能等具體的做法。通過抓新人來鉆文化認知,從根源上實現成員對班組文化根深蒂固的認知。抓骨干,指的是通過篩選、樹立、培養(yǎng)、發(fā)揮骨干的文化引領作用,來強化文化認知。抓“異類”,指的是對特別有影響的“格格不入”者進行專門的管理,一般從能量正負,融合與否的角度分類,進行針對性的引導。抓物,說的是班組文化具象化的實施。大多數班組都將文化理念進行物化展現,最常見的如在看板、服裝、手冊等載體上,宣傳班組文化理念以強化認知。相對來說,標桿班組在物化方面做得更為扎實和有新意,比如,有的班組設計了班組專用筆記本,里面印制有班組文化名片、價值觀、標桿人物和大事記等等;有的班組設計班組獨有的紀念品,有的班組推動評選年度班組形象大使、宣傳片等……只要在能夠展示班組文化的空間里,總能看到班組獨特的文化印記。通過標桿班組的實踐可以看出,抓物可以有很多的發(fā)揮余地,抓“物化”是強化文化認知非常重要的手段。但不管什么樣的載體,什么樣的方式,抓物體現的不僅是要用心去做,而且是在堅持以人為本的基礎上,找到人、業(yè)務、文化三者的結合點,在看似通常卻又頻繁的交互點上,做到平凡之處見真情、見行動、見融合。抓溝通說的是要有強化認知的動員、引導、宣傳、展示途徑和平臺。這方面可參考部分行業(yè)知名企業(yè)的具體實踐,如某單位“若水暢談”論壇,在每月一次的論壇上,班組成員可以和領導一起討論問題、發(fā)表觀點、暢談感受,搭建了企業(yè)文化與班組文化溝通的平臺,無形中促進了文化的認知。傳統的AI體系、展臺、內刊、電視臺、網頁介紹等渠道各有特點,可隨需選用。需要注意的是,隨著微博、抖音等新媒體平臺的廣泛應用,班組還可以找到更多適合自己的方式,如微信號,視頻號、抖音號等新媒體。在加強宣傳展示的同時,標桿班組更加關注日常的溝通,在日常工作中時刻強化文化認知。如在班組早晚會、周/

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