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文檔簡介
第十八章傳承商道第10單元經(jīng)營之道目錄1誠信——經(jīng)營之根本2守法——經(jīng)營之基礎3謀略——經(jīng)營之手段4創(chuàng)新——經(jīng)商之源泉一、誠信——經(jīng)營之根本誠實是做人之本守信是成事之基(一)提高經(jīng)營者自身素質(zhì)提高自身的政治素養(yǎng)增強社會責任意識,樹立科學的義利觀,要正確處理國家、企業(yè)和個人三者之間的利益關系。提升自己的業(yè)務素質(zhì)(二)樹立良好的企業(yè)形象企業(yè)形象產(chǎn)品形象顧客關系公益形象(三)采取正當競爭手段第一,公平競爭和誠實競爭。第二,合法競爭,即必須是符合國家法律法規(guī)的競爭行為。二、守法——經(jīng)營之基礎有責任心有良心要知法依法治企與以德治企相結合1、要有責任心缺乏責任感的民族,是走向沒落的民族;缺乏責任意識的企業(yè),是沒有有途的企業(yè);缺乏責任心的人,是任何事情都不能做好的人。責任重于泰山0.1%的責任心帶來99.9%的希望對消費者負責對公眾、社會負責對自己負責案例:案例:中國社科院2011年《中國企業(yè)社會責任報告》藍皮書日前發(fā)布:根據(jù)企業(yè)社會責任發(fā)展的階段特征,將企業(yè)分為卓越者、領先者、追趕者、起步者和旁觀者(沒有推動社會責任管理,社會責任披露十分缺乏)。2、要有良心企業(yè)良心,基業(yè)長青源動力品牌,企業(yè)良心的胎記產(chǎn)品有形,良心無價從良心到良行永遠尊重顧客的心智,打造良心企業(yè)
3、要知法知法是守法的前提;學習法律知識是知法的最好方法;學習與商業(yè)相關的法律知識,維護自己的利益,不侵犯別人的利益;嚴于律己,不違法亂紀。三、謀略——經(jīng)營之手段(一)慎選行業(yè),不熟不做俗話說的好:“男怕選錯行,女怕嫁錯郎”隔行如隔山
李嘉誠的投資思維模式即講究“不為最先”,
“穩(wěn)健中尋求發(fā)展,發(fā)展中不忘穩(wěn)健”?!肮缮瘛钡膰H投資大師巴菲特,就始終堅持了不熟不做的投資原則。他曾經(jīng)說過:“我們的重點在于試圖尋找到那些在通常情況下未來10年、或者15年、或者20年后的企業(yè)經(jīng)營情況是可以預測的企業(yè)?!保ǘ┲匾暼瞬?,以人為本李嘉誠(1928年7月29日——),男,漢族,原籍廣東潮州潮安
,祖籍福建莆田,長江實業(yè)(集團)有限公司及和記黃埔有限公司董事局主席。11歲時因抗日戰(zhàn)爭寄居舅父家,14歲喪父,當過鐘表匠、推銷員,最后通過塑膠起家,并成為“塑膠花大王”,現(xiàn)為中國華人首富。李嘉誠的生意經(jīng):“做生意就是做人品”;“最聰明的商人不是只看到手中的錢,而是想盡辦法以做人為頭等大事?!薄敖?jīng)商和做人一理,唯有務本方可成功;商道與人道同源,只有守德才能旺財。經(jīng)商之本就是做人,做人之本就是尚德。做人是一門藝術,經(jīng)商也是一種藝術。”(三)慎選伙伴,競合雙贏計然曰:“好客不欲頻換主,良牙安肯負初心。”(四)積恩立信,和氣生財“積恩為愛,積愛為仁,積仁為靈,靈臺之所以靈者,積仁也?!庇嬋辉唬骸胺e恩則昌,積怨則亡。”大意是廣泛地施恩于人會使自己的事業(yè)興旺發(fā)達,與人積怨則導致滅亡。李嘉誠經(jīng)商時認為“和氣生財是硬道理”、“萬不可制造死敵”。案例:李嘉誠經(jīng)商時主張做利人之人四、創(chuàng)新——經(jīng)商之源泉江澤民:“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力?!备L毓緞?chuàng)始人亨利·福特:“不創(chuàng)新,就滅亡?!眲?chuàng)新魔法師李響:“創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)壯大的唯一出路”創(chuàng)新的內(nèi)容創(chuàng)新經(jīng)營創(chuàng)新管理創(chuàng)新技術創(chuàng)新(一)經(jīng)營創(chuàng)新經(jīng)營創(chuàng)新,簡單地說就是通過新的理念來實施新產(chǎn)品、新渠道、新的商業(yè)模式、新的管理方式、新的組織架構等多方面的策略來為客戶和企業(yè)創(chuàng)造新的價值。內(nèi)涵:(1)它所強調(diào)的并不是“改變”的內(nèi)容,例如新產(chǎn)品,新制度等,而是創(chuàng)新精神和變革的實踐,是促成、實現(xiàn)新事物的過程。(2)經(jīng)營創(chuàng)新依賴于企業(yè)中人的能力與素質(zhì)。具有創(chuàng)造性思維和實踐精神的人才是企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的基本力量和因素。
(3)經(jīng)營創(chuàng)新是企業(yè)管理能力的綜合體現(xiàn)。(4)經(jīng)營創(chuàng)新包括企業(yè)經(jīng)營管理活動的各個方面的創(chuàng)造和變革。(二)管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新則是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務或作業(yè)方法的過程。管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織
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