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文檔簡介
績效考核【蘭康績效考核改革方案
浙江康恩貝制藥股份有限公司管理制度制度名稱《星級員工、
星級團隊績效考核管理規(guī)定》簽發(fā)制定部門人力資源部審核編號
HR一發(fā)布日期頁數(shù)共14頁1.工作目標:
績效考核是一種正式的員工評估系統(tǒng),它通過系統(tǒng)的方法、
原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果??冃Э?/p>
核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,
并提高員工的滿意程度和未來的成就感。考核的結(jié)果主要用于工
作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進??冃Э己俗鳛槠髽I(yè)管
理者與員工之間的一項重要管理溝通活動,要求每個考核人員必
須客觀公正地進行考評定級,把星級員工、星級團隊的績效考核
工作真正作為人力資源開發(fā)和獎優(yōu)罰劣的重要激勵手段。
2.考核對象2-1“星級員工”的考核對象為浙江康恩貝制
藥股份有限公司管理、技術(shù)人員,不包括工人級別的職務(wù)(試用
期員工參加考核,但一律不評等級,不發(fā)獎金)。
2-2“星級團隊”的考核對象為公司各部門。
3.人力資源部工作職責:
2-1人力資源部負責星級員工、星級團隊績效考核的資料、
表格準備,考核實施前的相關(guān)培訓,考核結(jié)果的匯總分析及必要
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調(diào)整,考核工作的小結(jié),獎金的計算發(fā)放,考核資料的保管。
2-2各職能部門負責本部門星級員工、星級團隊考核工作的
具體實施,進行逐級考核評估,并就本部門員工的考核結(jié)果進行
及時的反饋面談。
2-3公司領(lǐng)導聽取各部門星級員工、星級團隊考核工作匯報,
對評估結(jié)果進行審核。
3.考核原則:
3-1考核者代表浙江康恩貝制藥股份有限公司對被考核者/
被考核團隊在特定期間內(nèi)的工作表現(xiàn)進行公正判斷。注意:應(yīng)力
求摒棄個人成見對被考核者/被考核團隊作出客觀公正的評價,
切實維護團隊或個人的正當權(quán)益;
考核期間之外的工作表現(xiàn),無論好壞,均不應(yīng)作為考核依據(jù)。
3-2在每月員工工作總結(jié)的基礎(chǔ)上(參見附表二),星級員
工每半年考核一次,考核的主要依據(jù)為員工的工作管理目標和職
務(wù)說明書。
3-3星級團隊每一年考核一次,考核的主要依據(jù)主要為部門
的年度工作管理目標。
3-4星級員工的考核按能級管理原則進行逐級考核,即上一
級考核下一級,考核結(jié)果須由上一級主管審核和員工本人簽名以
共同確認。
3-5員工績效考核分“出色”、“優(yōu)良”、“達標”、“不
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足”、“較差”五個等級。評為“出色”的一般不超過5%;
評為“優(yōu)良”的一般不超過20虬
3-6在本考核年度內(nèi)對受過紀律處分的員工,由部門根據(jù)情
節(jié)決定降低1至2個等級。
3-7反饋面談是星級員工考核的重要環(huán)節(jié),各級管理人員必
須按培訓要求認真準備,在考核結(jié)果公布后及時地逐個進行反饋
面談。
4.工作流程:
4-1制定工作目標4-1-1每年年終,浙江康恩貝制藥股份有
限公司應(yīng)制定出下一年度的生產(chǎn)、銷售、利潤和各項管理工作目
標,然后分解到部門,再由部門分解到個人。
4-1-2工作目標的制定應(yīng)遵循可衡量性、適用性和可達性的
原則,制定時應(yīng)著重于工作領(lǐng)域中的關(guān)鍵項目,同時必須與下級
進行良好的溝通,尊重下級并認真聽取其意見。
4-1-3部門和個人的工作目標應(yīng)明確的幾個方面:工作項目
和目標;
實施對策措施即行動計劃;
實施起止時間;
實施人、協(xié)作人和檢查人。(參見附表一)4-2考核程序4-2-1
星級員工考核程序員工填寫“星級員工考核表”(參見附表三、
四)直接主管評定星級更上一級主管認定人力資源部匯總公司領(lǐng)
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導審核部門反饋面談計算年中及年底發(fā)放的績效工資4-2-2星
級團隊考核程序部門經(jīng)理/總監(jiān)填寫“星級團隊考核表”(參見
附表五)人力資源部匯總分管領(lǐng)導進行績效考核公司總經(jīng)理審核
4-3考核過程中員工意見反饋通道在星級員工、星級團隊考核過
程中,被考核者/被考核團隊如對上級管理層的評定意見有不同
看法,可以向公司人力資源部反饋;
如有必要,可直接向人力資源部上級分管領(lǐng)導反饋。人力資
源部及其上級分管領(lǐng)導務(wù)須秉承公平、公正、合理、有效的原則
進行調(diào)查處理。
5.獎懲方法:
5-1星級員工、星級團隊考核的結(jié)果與績效工資、職務(wù)調(diào)整
掛鉤。
5-2員工績效工資基數(shù)的計算:
績效工資基數(shù)=全年薪酬總額*30%其中:年中績效考核結(jié)果
與績效工資基數(shù)的10%掛鉤年底績效考核結(jié)果與績效工資基數(shù)的
20%掛鉤即:年中績效工資基數(shù)=全年薪酬總額*10%年底績效工資
基數(shù)=全年薪酬總數(shù)*20%5-3績效工資的具體計算方法如下:
(年中/年底)績效工資二(年中/年底)績效工資基數(shù)*60%*
星級員工相應(yīng)浮動系數(shù)+(年中/年底)績效工資基數(shù)*40%*星級
團隊相應(yīng)浮動系數(shù)5-3星級員工考核的分值轉(zhuǎn)換情況如下:
星級標準分布建議浮動系數(shù)五星各項能力和績效均超過現(xiàn)
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職位與目標要求待定2.0四星大部分能力和績效超過現(xiàn)職位與
目標要求5%1.5三星小部分能力和績效超過現(xiàn)職位與目標要求
20%1.2二星大部分能力和績效達到現(xiàn)職位與目標要求60%1.0一
星小部分能力和績效與現(xiàn)職位與目標要求有差距10%0.6無星大
部分能力和績效與現(xiàn)職位與目標要求有較大差距5%0.05-4星級
團隊考核的分值轉(zhuǎn)換情況如下:
星級分值(n)標準浮動系數(shù)五星96Wn
5-6本管理制度制定的績效工資的發(fā)放范圍不包括有經(jīng)濟指
標承包、提成獎勵約定的銷售、業(yè)務(wù)等有關(guān)人員。
5-7對于離崗、退休、調(diào)入、應(yīng)屆分配進浙江康恩貝制藥股
份有限公司的員工,按在浙江康恩貝制藥股份有限公司工作的月
份計算平均月薪,根據(jù)考核等級再乘以M/12(M為實際工作月份)。
月度以15號為計算界限,15號前進入浙江康恩貝制藥股份有限
公司按全月計算,15號后離開的按全月計算。
5-8病事假、探親假、放假、產(chǎn)假等按全年平均月薪計算。
5-9解除、終止合同離開公司的員工不參加績效考核。
5-10在星級員工考核的基礎(chǔ)上,對四、五星級員工進行公
開表彰并以集體旅游等方式加以激勵。
5-11人力資源部對員工績效考核結(jié)果進行匯總(參見附表
七)。對一次被評為無星級的員工,由人力資源部發(fā)出整改通知
(參見附表六);
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連續(xù)兩次被評為無星級的員工,將提前解除勞動合同。
6.其它:
6-1本考核標準自批準之日起生效,有關(guān)條文的解釋權(quán)歸公
司人力資源部。
6-3如本考核標準與原頒發(fā)文件內(nèi)容有所抵觸,以本考核標
準為準。
7、附表:
附表一年度工作管理目標及實施計劃表附表二員工月度工
作總結(jié)表附表三年中星級員工考核表附表四年底星級員工考核
表附表五星級團隊考核表附表六員工職務(wù)技能/態(tài)度不足整改計
劃落實表附表七員工績效考核匯總表附件一:
浙江康恩貝制藥股份有限公司年度工作管理目標及實施計
劃表部門:
職位:
工作項目工作目標行動計劃開始日期完成日期實
施人協(xié)作人檢查人完成情況制訂:
日期:
審定:
日期:
附表二:
浙江康恩貝制藥股份有限公司員工月度工作計劃總結(jié)表姓
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名:
部門:
崗位名稱:
考核日期:
月日至月日本月工作計劃本月工作計劃實施完成考核記錄
自評主管考評常規(guī)工作(根據(jù)工作情況固定下來):
非常規(guī)工作計劃:
上級補充要求與任務(wù)完成情況評估自評主管評估本月工作
例外事例(創(chuàng)新、合理化建議、突出貢獻、團隊合作、重大工作
失誤、違紀、學習培訓出席情況等)主管確認、補充或評估意見:
本月工作小結(jié)(本月工作完成質(zhì)量情況及相關(guān)原由說明)主管該
月工作評估:注:對每一項完成的工作應(yīng)按A、B、C、D、E、F六
個等級對其進行綜合的自評和主管考評。A為“優(yōu)秀”,B為“良
好”,C為“尚可”,D為“一般”,E為“較差”,F(xiàn)為“差”。
對于時間超過一月的計劃在進行過程中的可填“進行中”,完成
后應(yīng)進行等級評價。對除評為C級以外的其他等級應(yīng)加以說明。
對因故未完成計劃的應(yīng)予以說明。本月工作情況也可按A、B、C、
D、E、F六個等級進行評價,除C級以外的等級加以說明。
附表三:
浙江康恩貝制藥股份有限公司員工年中星級員工考核表員
工姓名:部門:職務(wù):考核期間:年月日?年月日取得的成績結(jié)果
第7頁共11頁
與年中期望績效目標的對照(本人填寫)年中期望績效目標(根
據(jù)年度目標展開到半年的目標)取得的成績(對照每一個目標)本
人針對所在崗位完成年中績效目標所需工作能力的評價直接上
級評語總體評價績效表現(xiàn)描述A:五星各項能力和績效均超過現(xiàn)
職位與目標要求B:四星大部分能力和績效超過現(xiàn)職位與目標要
求C:三星小部分能力和績效超過現(xiàn)職位與目標要求D:二星大
部分能力和績效達到現(xiàn)職位與目標要求E:一星小部分能力和績
效與現(xiàn)職位與目標有差距F:無星大部分能力和績效與現(xiàn)職位與
目標要求有較大差距直級主管(簽名):上級主管審核(簽名):
日期:日期:附表四:
浙江康恩貝制藥股份有限公司員工年底星級員工考核表員
工姓名:職務(wù):部門:級別:在目前職位上的時間:考核期間:
年月日?年月日1.取得的成績結(jié)果與期望目標的對照(本人
填寫)2000年績效期望目標(4-6個重要目標)取得的成績(對照
每一個目標)本人自評(在那些方面需改進):
2.結(jié)果是如何取得的(行為總結(jié)評價)(由本人及直接主管
填寫)工作態(tài)度可觀察到的行為上的例子(可以是正面的或是負
面的)自評直接主管評級a.致勝的態(tài)度面對困難不輕易放棄;
擁有積極正面的態(tài)度;
能夠自我激勵并充滿信心地接受具有挑戰(zhàn)性的目標。
b.責任心對結(jié)果負責并為業(yè)務(wù)目標的達成承擔起個人的責
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任C.團隊精神在相互支持的氛圍中與他人合作以達成共同的目
標C.溝通能力有效地運用口頭或書面的溝通方式,清楚無誤地
把信息傳達給對方并使對方明白工作能力可觀察到的行為上的
例子(可以是正面的或是負面的)自評直接主管評級工作效率合
理有效地運用時間和其他資源;
不斷改進工作流程,用最少的投入獲得最大的產(chǎn)出。
應(yīng)用專業(yè)知識/技能的熟練程度在自己工作領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)技
術(shù)水平應(yīng)用的熟練程度領(lǐng)導才能激勵和支持員工達成共同的目
標;
根據(jù)員工的需要,輔導和發(fā)展他們;
建立和維持一個積極向上的工作環(huán)境。
創(chuàng)新能力能經(jīng)常性地提出一些有利于本部門、公司發(fā)展的創(chuàng)
新建議,且這些建議可操作性較強,并能在一定程度上改善本部
門、公司的經(jīng)營管理水平,能帶來一定的績效。
注:1)評估的等級分為五星、四星、三星、二星、一星、無
星,具體含義參見下表。
2)以上對工作態(tài)度和工作能力子項的劃分是通用的,各個部
門可以根據(jù)實際工作要求及特點進行調(diào)整。
3.發(fā)展計劃(由直接主管填寫)優(yōu)勢:描述促成這位對象現(xiàn)
有或未來成功的能力,技巧和行為是什么。
需要改進的主要方面:描述這位員對象在能力,技巧和行為
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方面有哪些需要改進的地方可以令他或她將來更成功。
改進發(fā)展計劃:明確可以使培養(yǎng)對象提高績效,獲得個人成
長的具體行動計劃。
總體評價績效表現(xiàn)描述A:五星各項能力和績效均超過現(xiàn)職
位與目標要求B:四星大部分能力和績效超過現(xiàn)職位與目標要求
C:三星小部分能力和績效超過現(xiàn)職位與目標要求D:二星大部
分能力和績效達到現(xiàn)職位與目標要求E:一星小部分能力和績效
與現(xiàn)職位與目標有差距F:無星大部分能力和績效與現(xiàn)職位與目
標要求有較大差距本人簽名:直級主管簽名:上級主管審核(簽
名):日期:日期:日期:附表五:
浙江康恩貝制藥股份有限公司星級團隊考核表經(jīng)理/總監(jiān):
部門:考核期間
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