績效考核蘭康績效考核改革方案-(二)

績效考核【蘭康績效考核改革方案

浙江康恩貝制藥股份有限公司管理制度制度名稱《星級員工、

星級團隊績效考核管理規(guī)定》簽發(fā)制定部門人力資源部審核編號

HR一發(fā)布日期頁數(shù)共14頁1.工作目標：

績效考核是一種正式的員工評估系統(tǒng)，它通過系統(tǒng)的方法、

原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果?？冃Э?/p>

核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，

并提高員工的滿意程度和未來的成就感。考核的結(jié)果主要用于工

作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進?？冃Э己俗鳛槠髽I(yè)管

理者與員工之間的一項重要管理溝通活動，要求每個考核人員必

須客觀公正地進行考評定級，把星級員工、星級團隊的績效考核

工作真正作為人力資源開發(fā)和獎優(yōu)罰劣的重要激勵手段。

2.考核對象2-1“星級員工”的考核對象為浙江康恩貝制

藥股份有限公司管理、技術(shù)人員，不包括工人級別的職務(wù)（試用

期員工參加考核，但一律不評等級，不發(fā)獎金）。

2-2“星級團隊”的考核對象為公司各部門。

3.人力資源部工作職責：

2-1人力資源部負責星級員工、星級團隊績效考核的資料、

表格準備，考核實施前的相關(guān)培訓，考核結(jié)果的匯總分析及必要

第1頁共11頁

調(diào)整，考核工作的小結(jié)，獎金的計算發(fā)放，考核資料的保管。

2-2各職能部門負責本部門星級員工、星級團隊考核工作的

具體實施，進行逐級考核評估，并就本部門員工的考核結(jié)果進行

及時的反饋面談。

2-3公司領(lǐng)導聽取各部門星級員工、星級團隊考核工作匯報,

對評估結(jié)果進行審核。

3.考核原則：

3-1考核者代表浙江康恩貝制藥股份有限公司對被考核者/

被考核團隊在特定期間內(nèi)的工作表現(xiàn)進行公正判斷。注意：應(yīng)力

求摒棄個人成見對被考核者/被考核團隊作出客觀公正的評價，

切實維護團隊或個人的正當權(quán)益；

考核期間之外的工作表現(xiàn)，無論好壞，均不應(yīng)作為考核依據(jù)。

3-2在每月員工工作總結(jié)的基礎(chǔ)上（參見附表二），星級員

工每半年考核一次，考核的主要依據(jù)為員工的工作管理目標和職

務(wù)說明書。

3-3星級團隊每一年考核一次，考核的主要依據(jù)主要為部門

的年度工作管理目標。

3-4星級員工的考核按能級管理原則進行逐級考核，即上一

級考核下一級，考核結(jié)果須由上一級主管審核和員工本人簽名以

共同確認。

3-5員工績效考核分“出色”、“優(yōu)良”、“達標”、“不

第2頁共11頁

足”、“較差”五個等級。評為“出色”的一般不超過5%；

評為“優(yōu)良”的一般不超過20虬

3-6在本考核年度內(nèi)對受過紀律處分的員工，由部門根據(jù)情

節(jié)決定降低1至2個等級。

3-7反饋面談是星級員工考核的重要環(huán)節(jié)，各級管理人員必

須按培訓要求認真準備，在考核結(jié)果公布后及時地逐個進行反饋

面談。

4.工作流程：

4-1制定工作目標4-1-1每年年終，浙江康恩貝制藥股份有

限公司應(yīng)制定出下一年度的生產(chǎn)、銷售、利潤和各項管理工作目

標，然后分解到部門，再由部門分解到個人。

4-1-2工作目標的制定應(yīng)遵循可衡量性、適用性和可達性的

原則，制定時應(yīng)著重于工作領(lǐng)域中的關(guān)鍵項目，同時必須與下級

進行良好的溝通，尊重下級并認真聽取其意見。

4-1-3部門和個人的工作目標應(yīng)明確的幾個方面：工作項目

和目標；

實施對策措施即行動計劃；

實施起止時間；

實施人、協(xié)作人和檢查人。（參見附表一）4-2考核程序4-2-1

星級員工考核程序員工填寫“星級員工考核表”（參見附表三、

四）直接主管評定星級更上一級主管認定人力資源部匯總公司領(lǐng)

第3頁共11頁

導審核部門反饋面談計算年中及年底發(fā)放的績效工資4-2-2星

級團隊考核程序部門經(jīng)理/總監(jiān)填寫“星級團隊考核表”（參見

附表五）人力資源部匯總分管領(lǐng)導進行績效考核公司總經(jīng)理審核

4-3考核過程中員工意見反饋通道在星級員工、星級團隊考核過

程中，被考核者/被考核團隊如對上級管理層的評定意見有不同

看法，可以向公司人力資源部反饋；

如有必要，可直接向人力資源部上級分管領(lǐng)導反饋。人力資

源部及其上級分管領(lǐng)導務(wù)須秉承公平、公正、合理、有效的原則

進行調(diào)查處理。

5.獎懲方法：

5-1星級員工、星級團隊考核的結(jié)果與績效工資、職務(wù)調(diào)整

掛鉤。

5-2員工績效工資基數(shù)的計算：

績效工資基數(shù)=全年薪酬總額*30%其中：年中績效考核結(jié)果

與績效工資基數(shù)的10%掛鉤年底績效考核結(jié)果與績效工資基數(shù)的

20%掛鉤即：年中績效工資基數(shù)=全年薪酬總額*10%年底績效工資

基數(shù)=全年薪酬總數(shù)*20%5-3績效工資的具體計算方法如下：

（年中/年底）績效工資二（年中/年底）績效工資基數(shù)*60%*

星級員工相應(yīng)浮動系數(shù)+（年中/年底）績效工資基數(shù)*40%*星級

團隊相應(yīng)浮動系數(shù)5-3星級員工考核的分值轉(zhuǎn)換情況如下：

星級標準分布建議浮動系數(shù)五星各項能力和績效均超過現(xiàn)

第4頁共11頁

職位與目標要求待定2.0四星大部分能力和績效超過現(xiàn)職位與

目標要求5%1.5三星小部分能力和績效超過現(xiàn)職位與目標要求

20%1.2二星大部分能力和績效達到現(xiàn)職位與目標要求60%1.0一

星小部分能力和績效與現(xiàn)職位與目標要求有差距10%0.6無星大

部分能力和績效與現(xiàn)職位與目標要求有較大差距5%0.05-4星級

團隊考核的分值轉(zhuǎn)換情況如下：

星級分值（n）標準浮動系數(shù)五星96Wn

5-6本管理制度制定的績效工資的發(fā)放范圍不包括有經(jīng)濟指

標承包、提成獎勵約定的銷售、業(yè)務(wù)等有關(guān)人員。

5-7對于離崗、退休、調(diào)入、應(yīng)屆分配進浙江康恩貝制藥股

份有限公司的員工，按在浙江康恩貝制藥股份有限公司工作的月

份計算平均月薪，根據(jù)考核等級再乘以M/12（M為實際工作月份）。

月度以15號為計算界限，15號前進入浙江康恩貝制藥股份有限

公司按全月計算，15號后離開的按全月計算。

5-8病事假、探親假、放假、產(chǎn)假等按全年平均月薪計算。

5-9解除、終止合同離開公司的員工不參加績效考核。

5-10在星級員工考核的基礎(chǔ)上，對四、五星級員工進行公

開表彰并以集體旅游等方式加以激勵。

5-11人力資源部對員工績效考核結(jié)果進行匯總（參見附表

七）。對一次被評為無星級的員工，由人力資源部發(fā)出整改通知

（參見附表六）;

第5頁共11頁

連續(xù)兩次被評為無星級的員工，將提前解除勞動合同。

6.其它：

6-1本考核標準自批準之日起生效，有關(guān)條文的解釋權(quán)歸公

司人力資源部。

6-3如本考核標準與原頒發(fā)文件內(nèi)容有所抵觸，以本考核標

準為準。

7、附表：

附表一年度工作管理目標及實施計劃表附表二員工月度工

作總結(jié)表附表三年中星級員工考核表附表四年底星級員工考核

表附表五星級團隊考核表附表六員工職務(wù)技能/態(tài)度不足整改計

劃落實表附表七員工績效考核匯總表附件一：

浙江康恩貝制藥股份有限公司年度工作管理目標及實施計

劃表部門：

職位：

工作項目工作目標行動計劃開始日期完成日期實

施人協(xié)作人檢查人完成情況制訂：

日期：

審定：

日期：

附表二：

浙江康恩貝制藥股份有限公司員工月度工作計劃總結(jié)表姓

第6頁共11頁

名:

部門：

崗位名稱：

考核日期：

月日至月日本月工作計劃本月工作計劃實施完成考核記錄

自評主管考評常規(guī)工作（根據(jù)工作情況固定下來）：

非常規(guī)工作計劃：

上級補充要求與任務(wù)完成情況評估自評主管評估本月工作

例外事例（創(chuàng)新、合理化建議、突出貢獻、團隊合作、重大工作

失誤、違紀、學習培訓出席情況等）主管確認、補充或評估意見:

本月工作小結(jié)（本月工作完成質(zhì)量情況及相關(guān)原由說明）主管該

月工作評估：注：對每一項完成的工作應(yīng)按A、B、C、D、E、F六

個等級對其進行綜合的自評和主管考評。A為“優(yōu)秀”，B為“良

好”，C為“尚可”，D為“一般”，E為“較差”，F(xiàn)為“差”。

對于時間超過一月的計劃在進行過程中的可填“進行中”，完成

后應(yīng)進行等級評價。對除評為C級以外的其他等級應(yīng)加以說明。

對因故未完成計劃的應(yīng)予以說明。本月工作情況也可按A、B、C、

D、E、F六個等級進行評價，除C級以外的等級加以說明。

附表三：

浙江康恩貝制藥股份有限公司員工年中星級員工考核表員

工姓名：部門：職務(wù)：考核期間：年月日?年月日取得的成績結(jié)果

第7頁共11頁

與年中期望績效目標的對照（本人填寫）年中期望績效目標（根

據(jù)年度目標展開到半年的目標）取得的成績（對照每一個目標）本

人針對所在崗位完成年中績效目標所需工作能力的評價直接上

級評語總體評價績效表現(xiàn)描述A：五星各項能力和績效均超過現(xiàn)

職位與目標要求B：四星大部分能力和績效超過現(xiàn)職位與目標要

求C：三星小部分能力和績效超過現(xiàn)職位與目標要求D：二星大

部分能力和績效達到現(xiàn)職位與目標要求E：一星小部分能力和績

效與現(xiàn)職位與目標有差距F：無星大部分能力和績效與現(xiàn)職位與

目標要求有較大差距直級主管（簽名）：上級主管審核（簽名）：

日期：日期：附表四：

浙江康恩貝制藥股份有限公司員工年底星級員工考核表員

工姓名：職務(wù)：部門：級別：在目前職位上的時間：考核期間：

年月日?年月日1.取得的成績結(jié)果與期望目標的對照（本人

填寫）2000年績效期望目標（4-6個重要目標）取得的成績（對照

每一個目標）本人自評（在那些方面需改進）：

2.結(jié)果是如何取得的（行為總結(jié)評價）（由本人及直接主管

填寫）工作態(tài)度可觀察到的行為上的例子（可以是正面的或是負

面的）自評直接主管評級a.致勝的態(tài)度面對困難不輕易放棄；

擁有積極正面的態(tài)度；

能夠自我激勵并充滿信心地接受具有挑戰(zhàn)性的目標。

b.責任心對結(jié)果負責并為業(yè)務(wù)目標的達成承擔起個人的責

第8頁共11頁

任C.團隊精神在相互支持的氛圍中與他人合作以達成共同的目

標C.溝通能力有效地運用口頭或書面的溝通方式，清楚無誤地

把信息傳達給對方并使對方明白工作能力可觀察到的行為上的

例子（可以是正面的或是負面的）自評直接主管評級工作效率合

理有效地運用時間和其他資源；

不斷改進工作流程，用最少的投入獲得最大的產(chǎn)出。

應(yīng)用專業(yè)知識/技能的熟練程度在自己工作領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)技

術(shù)水平應(yīng)用的熟練程度領(lǐng)導才能激勵和支持員工達成共同的目

標；

根據(jù)員工的需要，輔導和發(fā)展他們；

建立和維持一個積極向上的工作環(huán)境。

創(chuàng)新能力能經(jīng)常性地提出一些有利于本部門、公司發(fā)展的創(chuàng)

新建議，且這些建議可操作性較強，并能在一定程度上改善本部

門、公司的經(jīng)營管理水平，能帶來一定的績效。

注：1）評估的等級分為五星、四星、三星、二星、一星、無

星，具體含義參見下表。

2）以上對工作態(tài)度和工作能力子項的劃分是通用的，各個部

門可以根據(jù)實際工作要求及特點進行調(diào)整。

3.發(fā)展計劃（由直接主管填寫）優(yōu)勢：描述促成這位對象現(xiàn)

有或未來成功的能力，技巧和行為是什么。

需要改進的主要方面：描述這位員對象在能力，技巧和行為

第9頁共11頁

方面有哪些需要改進的地方可以令他或她將來更成功。

改進發(fā)展計劃：明確可以使培養(yǎng)對象提高績效，獲得個人成

長的具體行動計劃。

總體評價績效表現(xiàn)描述A：五星各項能力和績效均超過現(xiàn)職

位與目標要求B：四星大部分能力和績效超過現(xiàn)職位與目標要求

C：三星小部分能力和績效超過現(xiàn)職位與目標要求D：二星大部

分能力和績效達到現(xiàn)職位與目標要求E：一星小部分能力和績效

與現(xiàn)職位與目標有差距F：無星大部分能力和績效與現(xiàn)職位與目

標要求有較大差距本人簽名：直級主管簽名：上級主管審核（簽

名）：日期：日期：日期：附表五：

浙江康恩貝制藥股份有限公司星級團隊考核表經(jīng)理/總監(jiān)：

部門：考核期間