辦公設(shè)備售后服務(wù)合同

辦公設(shè)備售后服務(wù)合同合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方購買了乙方提供的辦公設(shè)備，為保證甲方的設(shè)備正常運行，提高工作效率，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方購買的辦公設(shè)備售后服務(wù)事項達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責甲方購買的辦公設(shè)備的自購買之日起一年的質(zhì)保期內(nèi)的維修、保養(yǎng)服務(wù)。1.2質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方報修電話后的24小時內(nèi)給予答復(fù)，并在48小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場進行維修。1.3質(zhì)保期滿后，乙方提供有償維修服務(wù)，具體費用雙方協(xié)商確定。二、服務(wù)時間2.1乙方提供的售后服務(wù)時間為每周一至周日，上午9:00至下午18:00。2.2如甲方有特殊需求，可在協(xié)商一致的情況下，乙方提供延時服務(wù)。三、服務(wù)地點3.1乙方提供的售后服務(wù)地點為甲方指定的辦公地點。四、服務(wù)費用4.1質(zhì)保期內(nèi)，乙方提供免費維修、保養(yǎng)服務(wù)。4.2質(zhì)保期滿后，乙方提供有償維修服務(wù)，具體費用雙方協(xié)商確定。五、違約責任5.1乙方未按照約定時間到達甲方現(xiàn)場進行維修的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為人民幣100元/次。5.2乙方未按照約定時間提供維修服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為人民幣100元/次。六、爭議解決6.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.辦公設(shè)備購買發(fā)票2.辦公設(shè)備產(chǎn)品說明書3.辦公設(shè)備保修卡4.維修服務(wù)記錄表5.違約金計算公式說明二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間到達甲方現(xiàn)場進行維修，認定標準為超出24小時未給予答復(fù)或超出48小時未到達現(xiàn)場。2.乙方未按照約定時間提供維修服務(wù)，認定標準為超出約定服務(wù)時間。3.乙方提供的維修服務(wù)未達到產(chǎn)品說明書規(guī)定的標準。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買辦公設(shè)備的個人或單位。2.乙方：指提供辦公設(shè)備及售后服務(wù)的個人或單位。3.質(zhì)保期：指自購買之日起一年內(nèi)，乙方對設(shè)備提供的免費維修、保養(yǎng)服務(wù)期限。4.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備故障無法正常使用，解決辦法：立即聯(lián)系乙方報修，乙方會在24小時內(nèi)給予答復(fù)，并在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。2.乙方未能按時提供維修服務(wù)，解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并可要求乙方在約定時間內(nèi)完成維修服務(wù)。3.維修服務(wù)未達到標準，解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方重新維修，直至達到產(chǎn)品說明書規(guī)定的標準。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方購買乙方的辦公設(shè)備。2