煙草營銷師考試：卷煙品牌營銷高級理論考試題

煙草營銷師考試：卷煙品牌營銷高級理論考試題1、單選

在進(jìn)行消費(fèi)者行為調(diào)研時，卷煙消費(fèi)統(tǒng)計分布包括卷煙消費(fèi)者煙齡分布和（）。A、吸煙量分布B、性別分布C、年齡分布D、吸味分布正確答案：A2、多選

對服務(wù)（江南博哥）目標(biāo)追蹤的結(jié)果進(jìn)行反饋是（）一個很重要的環(huán)節(jié)，可以讓整個服務(wù)營銷體系形成一個有效的（）。A、服務(wù)營銷環(huán)節(jié)B、服務(wù)反饋C、系統(tǒng)D、閉環(huán)正確答案：A,D3、單選

如果答案相互重疊，將導(dǎo)致（）不準(zhǔn)確。A、結(jié)果B、答案C、數(shù)據(jù)D、數(shù)值正確答案：C4、多選

績效溝通過程本質(zhì)上就是（）共同工作分享信息的過程。A.營銷管理人員B.營銷人員C.領(lǐng)導(dǎo)D.員工正確答案：A,B5、單選

在工商協(xié)同品牌評價法中，不屬于品牌市場表現(xiàn)的二級指標(biāo)有（）。A、零售客戶評價B、營銷行為規(guī)范C、商業(yè)企業(yè)評價D、消費(fèi)者評價正確答案：B6、單選

目標(biāo)修正的兩種方法是（）。A、自下而上，自上而下B、自左而右，自右而左C、自前而后，自后而前D、自快而慢，自慢而快正確答案：A7、單選

在完成區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)工作后，可以正式形成文本性的區(qū)域（）。A．市場發(fā)展規(guī)劃B．市場分析報告C．品牌發(fā)展規(guī)劃D．市場調(diào)研報告正確答案：A8、單選

調(diào)查方法適合于小范圍地區(qū)內(nèi)，以及企業(yè)用戶面較窄情況下進(jìn)行的是客戶詢問（）。A.面談?wù){(diào)查B.留置調(diào)查C.電話調(diào)查D.郵寄調(diào)查正確答案：A9、判斷題

卷煙商業(yè)企業(yè)不一定必須在所設(shè)定的品類寬度范圍內(nèi)配置卷煙品牌規(guī)格。正確答案：錯10、多選

零售價格的分析維度包括（）。A.區(qū)域B.業(yè)態(tài)C.銷量規(guī)模D.銷售檔次正確答案：A,B11、多選

在以價格為區(qū)分的各品類下可以從消費(fèi)目的的維度再繼續(xù)向細(xì)分成（）。A、送禮型B、自吸型C、婚慶型D、交際型正確答案：A,B,C,D12、單選

績效目標(biāo)內(nèi)容界定了員工的工作任務(wù)，它包括（）和績效指標(biāo)。A.績效標(biāo)準(zhǔn)B.工作目標(biāo)C.績效計劃D.績效項(xiàng)目正確答案：D13、單選

在設(shè)計調(diào)研問卷時，問候語部分內(nèi)容要能交代清楚調(diào)查目的、調(diào)查者身份、保密原則以及（）等。A、獎勵措施B、聯(lián)系方式C、調(diào)查范圍D、調(diào)查方式正確答案：A14、單選

品牌組合戰(zhàn)略中，一個管理良好的品牌組合應(yīng)該能夠產(chǎn)生（）的協(xié)調(diào)效應(yīng)。A、1+2=3B、1+2>3C、1+1=2D、1+1>2正確答案：D15、單選

某企業(yè)將自己經(jīng)營的產(chǎn)品分為家用電器類、生活用品類、食品類等，這種品牌架構(gòu)是屬于（）。A.分類品牌架構(gòu)B.多品牌架構(gòu)C.單一品牌架構(gòu)D.復(fù)合品牌架構(gòu)正確答案：A16、判斷題

分品類預(yù)測品牌需求時應(yīng)充分考慮市場一線提報的預(yù)測數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照訂單需求數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測。正確答案：錯17、單選

關(guān)于品類需求預(yù)測的具體步驟，下列表述正確的是（）。A、通過公式（各品類銷量=總量預(yù)測值×各品類占比）形成各品類需求預(yù)測基數(shù)B、采用因果分析法，調(diào)整各品類占比C、多維護(hù)進(jìn)行品類交叉預(yù)測D、運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)對比法，對預(yù)測結(jié)果進(jìn)行再調(diào)整正確答案：D18、多選

通常而言，合理的商品組合結(jié)構(gòu)應(yīng)包含（）角色。A、主銷品牌B、替代品牌C、新品牌D、待淘汰品牌正確答案：A,B,C,D19、多選

問題定義主要解決滿意度測評過程中我們所關(guān)注的是什么項(xiàng)目，這些項(xiàng)目可能出現(xiàn)什么潛在問題。例如（）。A.是不是該項(xiàng)服務(wù)的顧客？B.公司有多少這樣的顧客？C.什么樣的指導(dǎo)對客戶來說是很重要D.顧客如何分層正確答案：A,B,D20、單選

在企業(yè)資源普遍緊張的情況下，必要時處理掉一些（）的品牌有利于資源更優(yōu)化地配置。A、知名度不高B、發(fā)展困難C、市場競爭大D、無利可圖正確答案：D21、判斷題

管理者在實(shí)施分解任務(wù)過程中的四個要素是合理計劃、共同目標(biāo)、木桶原理、必備美德。正確答案：錯參考解析：管理者在實(shí)施分解任務(wù)過程中的四個要素是系統(tǒng)觀念、共同目標(biāo)、木桶原理、必備美德22、判斷題

企業(yè)建立組織職位需要考慮兩個要素，即職位類型和職位數(shù)量。正確答案：錯參考解析：企業(yè)建立組織職位需要考慮三個要素，即職位類型、職位層次和職位數(shù)量23、單選

如果同一品牌線下在銷單品過少，則不可能出現(xiàn)的問題是（）。A、各單品之間難以形成合力B、影響品牌在本地的影響力C、采購計劃和調(diào)撥計劃的回旋余地過小D、各單品相互擠占市場份額正確答案：D24、判斷題

制定品牌發(fā)展規(guī)劃要在客戶需求導(dǎo)向的基礎(chǔ)上優(yōu)先滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要。正確答案：錯25、單選

基礎(chǔ)工作保障是衡量卷煙（）運(yùn)行保障效果的重要內(nèi)容。A.專賣B.營銷體系C.工商協(xié)同D.公司正確答案：B26、單選

商業(yè)企業(yè)編制區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃首先要深入研究卷煙市場的（），通過不同角度的市場調(diào)查把握經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境、消費(fèi)特點(diǎn)及變化趨勢等影響卷煙消費(fèi)的關(guān)鍵因素，為科學(xué)制定規(guī)劃提供依據(jù)。A．經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀B．發(fā)展現(xiàn)狀C．銷售現(xiàn)狀D．需求現(xiàn)狀正確答案：B27、單選

下列幾個因素中，哪一個不是卷煙營銷組織設(shè)置的原則（）？A、以客戶為中心B、以市場為導(dǎo)向C、組織效率優(yōu)先D、管理幅度適宜正確答案：B28、單選?卷煙營銷運(yùn)行體系是針對企業(yè)卷煙營銷體系運(yùn)行過程和（）的評估。A、結(jié)果B、效果C、前提D、條件正確答案：B29