某通信有限責(zé)任公司企業(yè)文化故事集

江蘇移動(dòng)通信XX企業(yè)文化故事集江蘇移動(dòng)通信XX企業(yè)文化大綱摘要使命：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁愿景：高品質(zhì)服務(wù)代表，可持續(xù)發(fā)展典范核心價(jià)值觀：以人為本、服務(wù)社會(huì)、不斷創(chuàng)新、追求卓越經(jīng)營(yíng)理念：進(jìn)取、誠(chéng)信、穩(wěn)健、專業(yè)經(jīng)營(yíng)理念體系：價(jià)值創(chuàng)造觀－經(jīng)營(yíng)以客戶為中心規(guī)模效益觀－管理管控以財(cái)務(wù)目標(biāo)為中心客戶服務(wù)觀－客戶需求是我們永恒的追求品牌戰(zhàn)略觀－品牌是信譽(yù)，是資源，是效益市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀－引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)，超越競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)合作觀－服務(wù)社會(huì)化，功能專業(yè)化管理管控理念：高效、精細(xì)、共創(chuàng)、共享管理管控理念體系：溝通觀－真心誠(chéng)意，知彼解己領(lǐng)導(dǎo)觀－使組織富有前途、工作富有效率、員工富有成就執(zhí)行觀－不遺余力，精益求精職位觀－尊重差異，能位匹配績(jī)效觀－科學(xué)衡量，有效激勵(lì)薪酬觀－外具競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)求公平學(xué)習(xí)觀－員工立身之本、企業(yè)發(fā)展之源企業(yè)精神：改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作目錄TOC\o"1-3"\h\z1、客戶的需求是我們永恒的追求 頁(yè)“專家”莊佳省公司網(wǎng)絡(luò)部楊進(jìn)莊佳者，何許人也？乃是省公司網(wǎng)絡(luò)部數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)室短信組1員大將，人稱“專家”。如果你以為這“專家”二字僅僅是來(lái)自莊佳的諧音，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。他首先是中興短信技術(shù)的權(quán)威，他承擔(dān)著80％的中興設(shè)備的維護(hù)及局?jǐn)?shù)據(jù)制作工作。中興通訊提供的蘇北1二短信中心承擔(dān)著蘇北5市的短信業(yè)務(wù)，近年來(lái)蘇北地區(qū)短信量突飛猛進(jìn)，讓這套設(shè)備也經(jīng)受了嚴(yán)格的考驗(yàn)。從該短信中心尚在硬件安裝時(shí)他就1直將心血傾注在該套設(shè)備上，那時(shí)他和廠家人員1起呆在環(huán)境極差的應(yīng)天西路機(jī)房，1呆就是半個(gè)多月，渴了買瓶礦泉水，餓了就在樓下的傳達(dá)室泡碗方便面，常常是調(diào)試到九十點(diǎn)鐘才趕回家。后來(lái)我問(wèn)他為什么如此拼命，工程晚幾天割接也沒(méi)問(wèn)題啊。他笑著說(shuō)，新設(shè)備晚1天入網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就要多承受1天的高負(fù)荷壓力，網(wǎng)絡(luò)是生命線，我可以承受高壓，它可承受不起啊。每次割接、升級(jí)、更換硬件莊佳總是第1個(gè)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，業(yè)務(wù)測(cè)試，升級(jí)完成后1個(gè)1個(gè)地市再三確認(rèn)業(yè)務(wù)沒(méi)有問(wèn)題、計(jì)費(fèi)沒(méi)有問(wèn)題才會(huì)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，第二天1早瞪著布滿血絲的眼睛繼續(xù)不辭辛勞地觀察新版本的運(yùn)行情況，做到第1時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第1時(shí)間處理問(wèn)題，該系統(tǒng)割接入網(wǎng)近2年1直能做到穩(wěn)定無(wú)故障運(yùn)行，莊佳當(dāng)然是首要的功臣！在1次我和中興技術(shù)人員的談話中，他們這樣評(píng)述莊佳：他是絕對(duì)的中興專家，記得很多次由于我們廠家人員實(shí)在調(diào)派不出人手到現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致莊佳1人頂著巨大的壓力獨(dú)自進(jìn)行配置修改，硬件更換等大型操作，憑借著深厚的理論基礎(chǔ)、精湛的技術(shù)水平和高度的敬業(yè)精神他每次都順利的完成了任務(wù)，有了莊佳我們廠家人員輕松了許多。說(shuō)莊佳是中興專家，并不是意味著他的才能僅僅局限在中興技術(shù)的范圍里面。翻開(kāi)他的維護(hù)記錄本，發(fā)現(xiàn)他維護(hù)的設(shè)備種類相當(dāng)之多，有短信中心、彩信中心，還有短信網(wǎng)關(guān)，有中興設(shè)備，還有華為設(shè)備。莊佳有個(gè)特點(diǎn)，就是喜歡挑戰(zhàn)新的產(chǎn)品和技術(shù)，他身上就是有著1股不服輸?shù)臎_勁。說(shuō)來(lái)也怪，同樣的設(shè)備，其他省其他運(yùn)營(yíng)商那里問(wèn)題不斷，到了莊佳手里就變得服服帖帖。廠家人員曾開(kāi)玩笑的說(shuō)，“莊佳有魔力，能鎮(zhèn)得住這些設(shè)備。”因?yàn)閷?，所以?qiáng)。這句話同樣可以用在莊佳的身上。不久前的1天，短信組突然接到監(jiān)控告警：三大短信網(wǎng)關(guān)與外界全部斷連，這天正好是莊佳值班，他冷靜的觀察了其中1個(gè)網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)，僅僅十幾秒后，他就作出判斷，故障點(diǎn)不是在短信網(wǎng)關(guān)，而是在某樓層的某臺(tái)防火墻，根據(jù)他的判斷，迅速聯(lián)系該設(shè)備的相關(guān)責(zé)任人，用最短的時(shí)間解決了問(wèn)題。這樣例子實(shí)在是非常之多，多到可以寫(xiě)成1本書(shū)?！耙苿?dòng)通信