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文檔簡介

2020年六西格瑪黑帶備考練習(xí)題(附答案)六西格瑪黑帶單選題(答案在文末)1.在六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)中,下面的陳述哪個(gè)是正確的:A.黑帶應(yīng)當(dāng)自主決定項(xiàng)目選擇B.綠帶的數(shù)量和素質(zhì)是推行六西格瑪獲得成功的關(guān)鍵因素C.倡導(dǎo)者對六西格瑪活動整體負(fù)責(zé),確定前進(jìn)方向D.以上都不是2.質(zhì)量管理大師戴明先生在其著名的質(zhì)量管理十四條中指"停止依靠檢驗(yàn)達(dá)成質(zhì)量的做法",這句話的含義是:A.企業(yè)雇傭了太多的檢驗(yàn)人員,對經(jīng)營來說是不經(jīng)濟(jì)的.B.質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的.C.在大多數(shù)情況下,應(yīng)該由操作人員自己來保證質(zhì)量,而不是靠檢驗(yàn)員保證.D.人工檢驗(yàn)的效率和準(zhǔn)確率較低,依靠檢驗(yàn)是不能保證質(zhì)量.3.在下列陳述中,不正確的是:A.六西格瑪管理僅是適合于制造過程質(zhì)量改進(jìn)的工具;B.六西格瑪管理是保持企業(yè)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)改善的系統(tǒng)方法;C.六西格瑪管理是增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和綜合素質(zhì)的管理模式;D.六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學(xué)方法.4.黑帶是六西格瑪管理中最為重要的角色之一.在下面的陳述中,哪些不是六西格瑪黑帶應(yīng)承擔(dān)的任務(wù):A.在倡導(dǎo)者(Champion)和資深黑帶(MBB)隊(duì)完成六西格瑪項(xiàng)目B.運(yùn)用六西格瑪管理工具方法,發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的根本原因確認(rèn)改進(jìn)機(jī)會;C.與倡導(dǎo)者資深黑帶以及項(xiàng)目相關(guān)方溝通,尋求各方的支持和理解;D.負(fù)責(zé)整個(gè)組織六西格瑪管理的部署,為團(tuán)隊(duì)確定六西格瑪管理推進(jìn)目標(biāo),分配資源并監(jiān)控進(jìn)展.5.確定項(xiàng)目選擇及項(xiàng)目優(yōu)先級是下列哪個(gè)角色的責(zé)任A.黑帶B.黑帶大C.綠帶D.倡導(dǎo)6.在分析RXA.先分析X圖然后再分析R圖B.先分析R圖然后再分析X圖C.X圖和R圖無關(guān),應(yīng)單獨(dú)分析D.以上答案都不對7.下列說法錯誤的是:A.界定階段包括界定項(xiàng)目范圍,組成團(tuán)隊(duì).B.測量階段主要是測量過程的績效,即Y,在測量前要驗(yàn)證測量系統(tǒng)的有效性,找到并確認(rèn)影響Y的關(guān)鍵原因.C.分析階段主要是針對Y.D.改進(jìn)階段主要是針對關(guān)鍵原因X進(jìn)措.8.在以下常用的QC關(guān)鍵路線的工具是:A.親和圖B.矩陣圖C.PDPC法D.網(wǎng)絡(luò)圖9."平衡記分卡"是由下述哪幾個(gè)維度構(gòu)成的:A.財(cái)務(wù),顧客,內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,員工學(xué)習(xí)與成長B.評價(jià)系統(tǒng),戰(zhàn)略管理系統(tǒng),內(nèi)部溝通系統(tǒng)C.業(yè)績考評系統(tǒng),財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),內(nèi)部流程D.財(cái)務(wù)系統(tǒng),績效考核系統(tǒng),顧客關(guān)系管理系統(tǒng)10.在質(zhì)量功能展開(QFD,QualityFunction中,首要的工作是:A.客戶競爭評估B.技術(shù)競爭評估C.決定客戶需求D.評估設(shè)計(jì)特色11.在某檢驗(yàn)點(diǎn),對1000個(gè)某零件進(jìn)行檢驗(yàn),每個(gè)零件上有10個(gè)缺陷機(jī)會結(jié)果共發(fā)現(xiàn)16個(gè)零件不合格合計(jì)32個(gè)缺陷,DPMO為A.0.0032B.3200C.32000D.160012.下面列舉的工具中,哪個(gè)一般不是在項(xiàng)目選擇時(shí)常用的工具:A.排列圖(Pareto)B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C.QFDD.因果矩陣13.六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在明確項(xiàng)目范圍時(shí),應(yīng)采用以下什么工具A.因果圖B.SIPOC圖C.PDPC法D.頭腦風(fēng)暴法14.哪種工具可以用于解決下述問題:一項(xiàng)任務(wù)可以分解許多作業(yè),這些作業(yè)相互依賴和相互制約,團(tuán)隊(duì)希望把各作業(yè)之間的這種依賴和制約關(guān)系清晰地表示出來,并通過當(dāng)?shù)姆治稣页鲇绊戇M(jìn)度的關(guān)鍵路徑,從而能進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào).A.PDPC(過程決策程序圖)B.箭條圖(網(wǎng)絡(luò)圖)C.甘特圖D.關(guān)聯(lián)圖15.下述團(tuán)隊(duì)行為標(biāo)示著團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了哪個(gè)發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)的任務(wù)已為其成員所了解,但他們對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方法存在分歧,團(tuán)隊(duì)成員仍首先作為個(gè)體來思考,并往往根據(jù)自己經(jīng)歷做出決定.這些分歧可能引起團(tuán)隊(duì)內(nèi)的爭論甚至矛盾.A.形成期B.震蕩期C.規(guī)范期D.執(zhí)行期16.在界定階段結(jié)束時(shí),下述哪些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_定1,項(xiàng)目目2,項(xiàng)目預(yù)期的財(cái)務(wù)收益3,項(xiàng)目所涉及的主要過程4,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員A.1;B.1和C.2和D.1,2,3和4.17.在項(xiàng)目特許任務(wù)書m)中,需要陳述"經(jīng)營情s,也被稱為項(xiàng)目背景).該項(xiàng)內(nèi)容是為了說明:A.為什么要做該項(xiàng)目;B.項(xiàng)目的目標(biāo);C.項(xiàng)目要解決的問題;D.問題產(chǎn)生的原因.18.個(gè)步驟的一次合格率FTY分別是:FTY1=99%;FTY2=97%;FTY3=96%.則整個(gè)過程的流通合格率為A.92.2%B.99%C.96%D.97.3%19.在談到激勵技巧時(shí),常常會基于馬斯洛(Maslow)的"人的五個(gè)基本需求"理論.最低層次的需求,當(dāng)這個(gè)需求被滿足后,激勵便來自于下個(gè)需.那么,按照馬斯洛理論,人們需求層次從低到高的順序就是:A.安全需要→生存需要→尊重→歸屬感→成就或自我實(shí)現(xiàn)B.生存需要→安全需要→尊重→歸屬感→成就或自我實(shí)現(xiàn)C.生存需要→安全需要→歸屬感→尊重→成就或自我實(shí)現(xiàn)D.生存需要→安全需要→歸屬感→成就或自我實(shí)現(xiàn)→尊重20.劣質(zhì)成本的構(gòu)成是:A.內(nèi)部損失和外部損失成本B.不增值的預(yù)防成本+鑒定成本+內(nèi)部損失和外部損失成本C.不增值的預(yù)防成本+內(nèi)部損失和外部損失成本D

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