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文檔簡介
銀行大學(xué)生信用卡營銷策劃書銀行大學(xué)生信用卡營銷策劃書中信銀行潤華支行在對(duì)鄭州市大學(xué)生消費(fèi)水平、信用評(píng)估、市場潛力等方面進(jìn)行深入調(diào)查與研究之后,根據(jù)我行目前信用卡零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)狀況,決定從大學(xué)生信用卡營銷中打開市場缺口,努力推進(jìn)我行的零售銀行業(yè)務(wù)。目前開辦大學(xué)生信用卡的銀行有:中信銀行、建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等。一、策劃書提要⒈經(jīng)過幾年蓬勃的發(fā)展,信用卡已經(jīng)在我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中找到一個(gè)很好的位置,但是就其本身在我國具有消費(fèi)能力的人群中還是有很大的發(fā)展空間。⒉大學(xué)生是一個(gè)初具消費(fèi)能力的團(tuán)體,而且年輕希望嘗試新鮮事物,又渴望處處彰顯自我獨(dú)有的個(gè)性。所以,對(duì)于信用卡來說,大學(xué)生是一個(gè)巨大的極具潛力的市場。⒊但是,現(xiàn)在的大學(xué)生不僅僅要的是一張信用卡,而是一張獨(dú)屬于他們并且能夠代表他們的信用卡。⒋中信銀行這次推出的i卡就是為當(dāng)今“敢消費(fèi),敢花錢”的大學(xué)生量身訂做的一張信用卡,它不僅有吸引人的外表,更有出眾的服務(wù)。讓i卡的每一個(gè)使用者“起航夢(mèng)想、揚(yáng)帆人生”。⒌為大學(xué)生帶去新鮮的“先消費(fèi),后還款”的理財(cái)觀念,同時(shí)提醒“個(gè)人信用體系”的重要性,提高中信銀行在學(xué)生心目中的地位,促進(jìn)“i”卡的申卡量。二、策劃前提和目的⒈前提:①隨著我國改革開放的發(fā)展,越來越多國外的消費(fèi)理念融入中國,成為當(dāng)下流行的趨勢(shì)。而大學(xué)生這樣一個(gè)特定的年齡層次,更加容易接受這種風(fēng)潮。②我國信用卡歷史雖然已有將近20年,但真正達(dá)到迅速擴(kuò)展規(guī)模的,卻是從XX年開始的,故而有部分銀行從業(yè)人員將XX年作為中國信用卡的元年。網(wǎng)絡(luò)的普及,使得年輕人更迅速的接受外來信息,融入外來文化。③鄭州市的大學(xué)生數(shù)量隨著全國高等教育的普及而迅速增大,目前與我行在開展大學(xué)生信用卡發(fā)放中形成有效競爭力的只有招商銀行一家。我們的市場份額有待提高,今后需要爭取的工作量還很大。面對(duì)高校云集的鄭州大學(xué)生群體,我們信心十足。通過教育和宣傳活動(dòng),預(yù)期能將大學(xué)生i卡的銷售業(yè)績提升到一個(gè)更高行業(yè)層次。⒉目的:①促進(jìn)“i”卡的辦理量。②傳播品牌所倡導(dǎo)的“人生理財(cái),從學(xué)校開始”的精神,鼓勵(lì)學(xué)生在大學(xué)期間培養(yǎng)個(gè)人理財(cái)觀念及理財(cái)習(xí)慣,善于運(yùn)用錢財(cái),有度消費(fèi),創(chuàng)造未來的品質(zhì)生活。③促進(jìn)在校大學(xué)生“先消費(fèi),后還款”的先進(jìn)消費(fèi)理念的形成③在現(xiàn)有大學(xué)生持有信用卡中,招行因?yàn)檩^早進(jìn)入市場而排在首位,我行起步雖晚但后勁十足,面對(duì)大量潛在客戶,我們有信心也有能力開展一場i卡營銷的戰(zhàn)役。④信用卡必備功能中,免年費(fèi)成為最高要求,這與大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)水平有一定關(guān)聯(lián),同時(shí)校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。※我們的對(duì)策:在學(xué)校附近開發(fā)商戶,吸引更多的學(xué)生消費(fèi)群。i卡刷卡免年費(fèi)的口號(hào)一定要喊的響亮,積分活動(dòng)一定要搞的有特色。四、競爭對(duì)手分析如今,搶占大學(xué)生信用卡市場的銀行共有5家,分別為:建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行。其中,建設(shè)銀行與農(nóng)業(yè)銀行因?yàn)榇髮W(xué)生發(fā)卡規(guī)模較小、興業(yè)銀行未在鄭州有所行動(dòng),故不作為主要競爭對(duì)手。⒈主要競爭對(duì)手:招商銀行“young”卡young卡是招商銀行推出的國內(nèi)首張專屬學(xué)生的雙幣國際信用卡,專為當(dāng)代大學(xué)生量身定做,可以讓學(xué)生從大學(xué)時(shí)代就開始累積自己的信用,畢業(yè)后可以直接獲發(fā)招商銀行標(biāo)準(zhǔn)信用卡,并能出具權(quán)威信用報(bào)告,為大學(xué)生步入社會(huì)打下良好的信用基礎(chǔ)。招商銀行的“young”卡與去年在部分高校進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)之后,于今年正式介入大學(xué)生信用卡市場。其宣傳方式主要為入校宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳以及pop,“young”卡得到了辦理學(xué)生的親睞,但因其借記卡并未在鄭州高校中推廣,相比而言我們的潛在客戶更多,需求動(dòng)力更足。⒉廣東發(fā)展銀行真情卡廣發(fā)真情卡屬貸記卡,由廣東發(fā)展銀行推出,分金卡和普通卡兩種,均采用國內(nèi)首創(chuàng)的透明卡版設(shè)計(jì)。此卡具有人民幣卡全國通行、透支消費(fèi)取現(xiàn)、無需擔(dān)保人、報(bào)失零風(fēng)險(xiǎn)、安全網(wǎng)上購物等信用卡功能。于XX年進(jìn)入鄭州大學(xué)生信用卡市場,但并未有大型的推廣活動(dòng),而僅僅依靠各支行營銷部工作人員在各大學(xué)進(jìn)行設(shè)攤推銷與推廣,其力度遠(yuǎn)不及招商銀行對(duì)市場的沖擊。四、策劃swot分析⒈中信銀行大學(xué)生“i”卡分析:①“i”卡意為“我的卡”,是為當(dāng)代大學(xué)生量身定做的一款專屬于他們的信用卡,他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中個(gè)性彰顯、樂于挑戰(zhàn)自己,對(duì)未來懷抱夢(mèng)想且有自己獨(dú)特的主見;卡版設(shè)計(jì)以蘋果為主元素,寓意年輕的生活充滿新鮮,紅蘋果與青蘋果代表成長中經(jīng)歷的酸甜甘澀,更代表他們對(duì)未來的冀望。中信i卡道出了大學(xué)生們的心聲:我們是未來的領(lǐng)導(dǎo)者,我們善于投資未來,挑戰(zhàn)自己、超越自己,就是我們的主張!中信i卡還為持卡人提供其他功能及服務(wù),例如,將每月賬單以電子郵件的形式按時(shí)發(fā)送到持卡學(xué)生,使他們能及時(shí)對(duì)當(dāng)月的花銷一目了然,并能輕松地對(duì)自己的花費(fèi)保持長期的觀察。中信i卡的取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)低至取現(xiàn)金額的1%,最低只需5元人民幣,持卡學(xué)生完全可以在異地存款,本地取現(xiàn),既方便又實(shí)惠。②中信銀行的“i”卡與去年在鄭州部分高校進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)之后,于今年全面介入大學(xué)生信用卡市場。我們的宣傳不能僅局限于網(wǎng)絡(luò),應(yīng)該更多的走進(jìn)校園,走向同學(xué)身邊,融入到學(xué)生的經(jīng)濟(jì)生活中,用我們的產(chǎn)品和服務(wù)打造大學(xué)生信用卡的頂級(jí)品牌,全面占領(lǐng)鄭州的高校市場。4.小結(jié)與對(duì)策:①樹立并大力宣傳“i卡是專屬大學(xué)生群體的信用卡”的理念,真正以“起航夢(mèng)想、揚(yáng)帆人生”的品牌進(jìn)入大學(xué)生信用卡市場,更容易給學(xué)生
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