簽訂購(gòu)貨合同與備貨操作課件

簽訂購(gòu)貨合同與備貨操作【引例6-1】2007年11月17日(周五)，PeterWhite看了外貿(mào)業(yè)務(wù)員張磊當(dāng)天發(fā)的改證函后，非常感激外貿(mào)業(yè)務(wù)員張磊，因?yàn)閺埨谟姓\(chéng)信的品質(zhì)，不圖小利，把信用證金額多開(kāi)一事告訴他。于是馬上按照張磊改證函的內(nèi)容填寫(xiě)信用證修改申請(qǐng)書(shū)，向匯豐銀行迪拜分行提出改證申請(qǐng)。2007年11月20日(周一)，中國(guó)銀行湖北省分行商業(yè)銀行通知張磊，匯豐銀行迪拜分行的信用證修改書(shū)(Amendmenttoadocumentarycredit)已到。第一節(jié)操作原理及步驟一、簽訂購(gòu)貨合同1.操作意義(1) 簽訂購(gòu)貨合同是外貿(mào)企業(yè)落實(shí)貨源的外在表現(xiàn)形式。(2) 簽訂購(gòu)貨合同是企業(yè)出口貿(mào)易順利完成的基本保障。(3) 妥善簽訂購(gòu)貨合同是企業(yè)出口經(jīng)營(yíng)方案的重要組成部分。2.簽訂購(gòu)貨合同的注意事項(xiàng)(1) 出口企業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)外客戶需求，結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)行情簽訂購(gòu)貨合同。(2) 購(gòu)貨合同要求內(nèi)容完整。(3) 購(gòu)貨合同要求文字規(guī)范、用詞準(zhǔn)確，充分利用合同條款保障購(gòu)銷(xiāo)雙方的利益。二、備貨操作(一)原材料采購(gòu)跟蹤1.原材料采購(gòu)跟蹤要求1) 適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間2) 適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量3) 適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)4) 適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量5) 適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格一個(gè)合適的價(jià)格，要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的努力才能獲得：①多渠道獲得商品報(bào)價(jià)；②比價(jià)；③議價(jià)；④定價(jià)。2.原材料采購(gòu)跟蹤的流程原材料采購(gòu)跟蹤流程如圖6-1所示。圖6-1原材料采購(gòu)跟蹤流程1) 制作《采購(gòu)原材料輔料申請(qǐng)單》外貿(mào)業(yè)務(wù)員在制作采購(gòu)單時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。(1) 審查《采購(gòu)原材料輔料申請(qǐng)單》。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在審查《采購(gòu)原材料輔料申請(qǐng)單》時(shí)應(yīng)著重以下內(nèi)容：適當(dāng)?shù)牟少?gòu)人。采購(gòu)所需的內(nèi)容，只有需要的部門(mén)最清楚，由部門(mén)以書(shū)面形式提出原材料的采購(gòu)。確定原材料要求的內(nèi)容，包括原材料的成分、尺寸、形狀、強(qiáng)度、精密度、耗損率、合格率、色澤、操作方式、維護(hù)等以及售后服務(wù)的速度、次數(shù)、地點(diǎn)等。以型號(hào)規(guī)格表明采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。(2) 熟悉采購(gòu)的原材料。(3) 價(jià)格確認(rèn)。(4) 確認(rèn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(5) 確認(rèn)原材料采購(gòu)量。(6) 制作采購(gòu)單。采購(gòu)單的主要內(nèi)容有：原材料的名稱(chēng)，確認(rèn)的價(jià)格及付款條件，確認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)的采購(gòu)量，確認(rèn)的交貨地點(diǎn)等，另附有必要的圖紙、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等。另外在采購(gòu)單的背面，多會(huì)有附加條款的規(guī)定，亦構(gòu)成采購(gòu)單的一部分，其主要內(nèi)容包括：交貨方式、驗(yàn)收方式、處罰條款、履約保證、品質(zhì)保證(保修或保險(xiǎn)期限，無(wú)償或有償換修等規(guī)定)、仲裁或訴訟。(7) 發(fā)出采購(gòu)單。2) 采購(gòu)單跟蹤采購(gòu)單跟蹤是外貿(mào)業(yè)務(wù)員花費(fèi)精力最多的環(huán)節(jié)，對(duì)于那些長(zhǎng)期合作、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，可以不進(jìn)行采購(gòu)單跟蹤。但對(duì)一些重要或緊急的原材料的采購(gòu)單，外貿(mào)業(yè)務(wù)員則應(yīng)全力跟蹤。跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝。(1) 跟蹤原材料。(2) 跟蹤加工過(guò)程。(3) 跟蹤組裝檢測(cè)。(4) 跟蹤包裝入庫(kù)。3) 原材料檢驗(yàn)(1) 確定檢驗(yàn)日期。(2) 通知檢驗(yàn)人員。(3) 進(jìn)行原材料檢驗(yàn)(4) 處理質(zhì)量檢驗(yàn)問(wèn)題。4) 原材料進(jìn)倉(cāng)(1)協(xié)調(diào)送貨。(2) 協(xié)調(diào)接收。(3)通知送貨。(4)原材料(零部件)入庫(kù)。原材料的庫(kù)房接收過(guò)程如下：①檢查即將送達(dá)的貨物的清單信息是否完整(包括原材料的采購(gòu)單、型號(hào)和數(shù)量等)；②接收原材料，對(duì)應(yīng)采購(gòu)單進(jìn)行核查；③檢查送貨單據(jù)及裝箱單據(jù)；④檢查包裝及外觀(注意原材料檢驗(yàn)合格后才能卸貨)；⑤卸貨；⑥清點(diǎn)原材料；⑦搬運(yùn)入庫(kù)；⑧填寫(xiě)原材料入庫(kù)單據(jù)(注意原材料檢驗(yàn)合格才能填寫(xiě)原材料入庫(kù)單)；⑨將原材料入庫(kù)信息錄入存儲(chǔ)信息系統(tǒng)中。(5)處理原材料(零部件)問(wèn)題。由于供應(yīng)商或者外貿(mào)業(yè)務(wù)員的原因，原材料(零部件)在接收環(huán)節(jié)上可能會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題：原材料(零部件)型號(hào)與采購(gòu)單中的要求不一致；未按照采購(gòu)單中指定的原材料數(shù)量送貨；交貨日期不對(duì)；原材料的包裝質(zhì)量不符合要求。此類(lèi)問(wèn)題，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同協(xié)調(diào)解決。3.原材料采購(gòu)跟蹤方法外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要在預(yù)定的交貨期開(kāi)始前數(shù)天提醒供應(yīng)商，一方面給供應(yīng)商適當(dāng)?shù)膲毫?，另一方面可及時(shí)掌握供應(yīng)商能否按期交貨或能否交夠所需數(shù)量等情況的第一手資料，從而盡快采取相應(yīng)措施。催單的目的是使供應(yīng)商在必要的時(shí)候送達(dá)所采購(gòu)的原材料(零部件)，以使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本下降。1) 催單的方法催單的方法主要有按采購(gòu)單跟催和定期跟催兩種。(1) 按采購(gòu)單跟催。按采購(gòu)單預(yù)定的進(jìn)料日期提前一定時(shí)間進(jìn)行跟催。通常采用以下方法。①聯(lián)機(jī)法。將采購(gòu)單按日期順序排好，提前一定時(shí)間進(jìn)行跟催。②統(tǒng)計(jì)法。將采購(gòu)單統(tǒng)計(jì)成報(bào)表，提前一定時(shí)間進(jìn)行跟催。③跟催箱法。制作一個(gè)30個(gè)格子的跟催箱，將采購(gòu)單依照日期順序放入跟催箱中，每天跟催相應(yīng)的采購(gòu)單。(以上方法的目的是保證外貿(mào)業(yè)務(wù)員不因工作繁忙而遺漏重要事項(xiàng)。)④計(jì)算機(jī)提醒法。利用微軟OutLook系統(tǒng)中的日歷安排計(jì)劃功能，將每月需要辦理的催單事項(xiàng)，輸入日歷。每天打開(kāi)OutLook系統(tǒng)后，它會(huì)自動(dòng)提醒外貿(mào)業(yè)務(wù)員當(dāng)天需要辦理的事項(xiàng)。(2) 定期跟催。于每周固定時(shí)間，將要跟催的采購(gòu)單整理好，打印成報(bào)表定期統(tǒng)一跟催。2) 催單的規(guī)劃(1)一般監(jiān)控。倘若采購(gòu)的原材料為一般性、非重要的商品，則僅作為一般的監(jiān)控即可，通常僅需注意是否能按規(guī)定的期限收到檢驗(yàn)報(bào)表，有時(shí)可用電話查詢(xún)實(shí)際進(jìn)度。(2)預(yù)定進(jìn)度管理時(shí)間。比較重大的業(yè)務(wù)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員可在采購(gòu)單或采購(gòu)合同中明確規(guī)定，供應(yīng)商應(yīng)編制預(yù)定進(jìn)程表。(3)生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地考察。對(duì)于重要原材料(零部件)的采購(gòu)，除要求供應(yīng)商按期遞送進(jìn)度表外，外貿(mào)業(yè)務(wù)員還可以實(shí)地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。此項(xiàng)考察，應(yīng)在采購(gòu)單內(nèi)明確約定，必要時(shí)可派專(zhuān)人駐廠監(jiān)督。3) 催單的工作要點(diǎn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員要進(jìn)行有效的催單，必須要做好交貨管理的事前規(guī)劃、事中執(zhí)行與事后考核。(1) 事前規(guī)劃。具體包括：確定交貨日期及數(shù)量；了解供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備的利用率；供應(yīng)商提供生產(chǎn)計(jì)劃或交貨日程表；提高供應(yīng)商的原料及生產(chǎn)管理；準(zhǔn)備替代來(lái)源。(2) 事中執(zhí)行。具體包括：了解供應(yīng)商備料情況；企業(yè)提供必要的材料、模具或技術(shù)支援；了解供應(yīng)商的生產(chǎn)效率；加強(qiáng)交貨前的催單工作；交貨期及數(shù)量變更要及時(shí)通知；企業(yè)應(yīng)盡量減少規(guī)格變更。(3) 事后考核。具體包括：對(duì)交貨延遲的原因進(jìn)行分析并做好應(yīng)對(duì)措施準(zhǔn)備；分析是否需要更換供應(yīng)商；執(zhí)行對(duì)供應(yīng)商的獎(jiǎng)懲辦法；完成采購(gòu)單后對(duì)余料、模具和圖紙等進(jìn)行回收及處理。(二)生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤1.生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤的要求生產(chǎn)進(jìn)度的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時(shí)交貨。要及時(shí)交貨就必須使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，盡量做到不提前交貨，也不延遲交貨。生產(chǎn)進(jìn)度跟單的流程如下：下達(dá)生產(chǎn)通知單，制訂生產(chǎn)計(jì)劃及跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。1) 生產(chǎn)企業(yè)不能及時(shí)交貨的主要原因(1) 企業(yè)內(nèi)部管理不當(dāng)。如緊急訂單插入，安排倉(cāng)促，導(dǎo)致料件供應(yīng)混亂，延誤生產(chǎn)。(2) 計(jì)劃安排不合理或漏排。(3) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝變化過(guò)多。(4) 產(chǎn)品質(zhì)量控制不好。不合格產(chǎn)品增多，產(chǎn)品合格率下降，影響交貨數(shù)量。(5) 生產(chǎn)設(shè)備落后。(6) 產(chǎn)能不足。2) 按時(shí)交貨跟蹤要點(diǎn)(1) 加強(qiáng)與管理人員的聯(lián)系，明確生產(chǎn)、交貨的權(quán)責(zé)。(2) 減少或消除臨時(shí)、隨意的變更，規(guī)范設(shè)計(jì)和技術(shù)變更要求。(3) 掌握生產(chǎn)進(jìn)度，督促生產(chǎn)企業(yè)按進(jìn)度生產(chǎn)。(4) 加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督以及對(duì)不合格產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品的管理。(5) 妥善處理生產(chǎn)異常事務(wù)等。2.下達(dá)生產(chǎn)通知單1) 落實(shí)生產(chǎn)通知單的各項(xiàng)內(nèi)容2) 協(xié)調(diào)生產(chǎn)通知單遇到的問(wèn)題3) 做好下述生產(chǎn)通知后的意外事件處理3.制訂生產(chǎn)計(jì)劃外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)協(xié)助生產(chǎn)管理人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)計(jì)劃，以便順利制造產(chǎn)品。1) 生產(chǎn)計(jì)劃的制訂生產(chǎn)計(jì)劃主要是依據(jù)訂單要求、前期生產(chǎn)記錄、計(jì)劃調(diào)度以及產(chǎn)能分析制訂的。其計(jì)劃內(nèi)容主要有各月份、各規(guī)格、設(shè)備及銷(xiāo)售類(lèi)別的數(shù)量，并且每月應(yīng)修訂一次。2) 月度生產(chǎn)計(jì)劃的制訂計(jì)劃內(nèi)容包括當(dāng)月各批號(hào)、產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)日期和生產(chǎn)單位的產(chǎn)量等。3) 一周生產(chǎn)計(jì)劃的制訂一周生產(chǎn)計(jì)劃是由月度生產(chǎn)計(jì)劃或緊急訂單轉(zhuǎn)換而制訂的，它是具體生產(chǎn)安排及物料控制的依據(jù)。4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度1) 生產(chǎn)進(jìn)度控制工作程序(1) 外貿(mào)業(yè)務(wù)員通過(guò)生產(chǎn)管理部門(mén)每日的“生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表”統(tǒng)計(jì)，調(diào)查每天的成品數(shù)量及累計(jì)完成數(shù)量，以了解生產(chǎn)速度并加以控制，以確保能按訂單要求準(zhǔn)時(shí)交貨。(2) 外貿(mào)業(yè)務(wù)員可利用每日實(shí)際生產(chǎn)的數(shù)量同預(yù)定的生產(chǎn)數(shù)量加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產(chǎn)量。(3) 外貿(mào)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度產(chǎn)生差異，應(yīng)及時(shí)查找原因。如進(jìn)度發(fā)生延誤導(dǎo)致影響交貨期，除追究責(zé)任外，應(yīng)要求企業(yè)盡快采取各種補(bǔ)救措施，如外包或加班等。(4) 企業(yè)采取補(bǔ)救措施后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)調(diào)查其結(jié)果是否有效，如效果不佳，應(yīng)要求企業(yè)再采取其他補(bǔ)救措施，一直到問(wèn)題得到解決。(5) 補(bǔ)救措施無(wú)效，仍無(wú)法如期交貨時(shí)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)境外客戶并爭(zhēng)取取得客戶諒解，并征求延遲交貨日期。2) 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)生產(chǎn)進(jìn)度控制的重點(diǎn)如下：計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行的情況；機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況；原材料供應(yīng)保障情況；不合格及報(bào)廢率情況；臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插入情況；各道工序進(jìn)程；員工工作情緒等。3) 生產(chǎn)異常的處理發(fā)生各種生產(chǎn)異常，其影響最終體現(xiàn)于生產(chǎn)進(jìn)度無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在生產(chǎn)過(guò)程中要掌握生產(chǎn)異常情況，及時(shí)進(jìn)行跟蹤工作。(三)產(chǎn)品包裝跟蹤1.產(chǎn)品包裝的類(lèi)型(1) 按包裝材料分類(lèi)。根據(jù)包裝所用的主要材料，產(chǎn)品包裝分為：紙包裝、塑料包裝、金屬包裝、玻璃包裝、陶瓷包裝、木包裝、纖維織品包裝、復(fù)合材料包裝和其他天然材料包裝等。(2) 按包裝容器分類(lèi)。(3) 按包裝應(yīng)用分類(lèi)。2.產(chǎn)品的運(yùn)輸包裝與銷(xiāo)售包裝按包裝在物流過(guò)程中的適用范圍，產(chǎn)品包裝可分為運(yùn)輸包裝和銷(xiāo)售包裝。1) 運(yùn)輸包裝運(yùn)輸包裝又稱(chēng)大包裝或外包裝，通常又分為單位運(yùn)輸包裝和組合包裝(集合運(yùn)輸包裝)兩類(lèi)。它是貨物裝入特定容器，或以特定方式成件或成箱包裝。運(yùn)輸包裝的作用有兩個(gè)：一是保護(hù)貨物在長(zhǎng)時(shí)間和遠(yuǎn)程距離的運(yùn)輸過(guò)程中不被損壞和散失；二是方便貨物的搬運(yùn)和儲(chǔ)存。2) 銷(xiāo)售包裝銷(xiāo)售包裝是直接與客戶見(jiàn)面的包裝，通常又有三種表現(xiàn)形式：一是便于陳列的銷(xiāo)售包裝；二是便于使用的銷(xiāo)售包裝；三是有利于增加銷(xiāo)量的銷(xiāo)售包裝。根據(jù)產(chǎn)品的特性和形狀，銷(xiāo)售包裝可采用不同的包裝材料和不同的造型結(jié)構(gòu)與樣式。3.出口包裝的主要材料包裝材料是指用于制造包裝容器的材料，用于包裝運(yùn)輸、包裝裝潢和包裝印刷的材料，包裝輔助材料以及與包裝有關(guān)的材料的總稱(chēng)。在考慮選用包裝材料時(shí)，必須兼顧經(jīng)濟(jì)實(shí)用和可回收再利用的原則，可回收再利用的包裝即通常所說(shuō)的“綠色包裝”。1) 木材包裝材料為了保證木材包裝箱內(nèi)不含任何有害昆蟲(chóng)，木質(zhì)包裝箱必須經(jīng)過(guò)加熱和煙熏處理。主要的包裝用木材有紅松、馬尾松、白松、杉木、樺木、椴木和毛白楊。(1) 木質(zhì)包裝箱的用材選擇。出口常用的木制品包裝有木箱、木桶和夾板等。較為笨重的五金、機(jī)械，怕壓、怕摔的儀器、儀表以及紙張等商品大都使用這類(lèi)包裝。(2) 出口包裝用人造板材。人造板材的種類(lèi)很多，主要有膠合板、纖維板和刨花板等。除膠合板外，所使用的原料均系木材采伐過(guò)程中的剩余物，如木削。2) 紙質(zhì)包裝材料紙質(zhì)包裝材料是當(dāng)前國(guó)際流行的“綠色包裝”所使用的材料。紙質(zhì)包裝材料包括紙、紙板及其制品，它們?cè)诎b材料中占據(jù)著主導(dǎo)地位。(1) 出口包裝用紙包裝用紙大體上可分為食品包裝用紙與工業(yè)品包裝用紙兩大類(lèi)，但有些包裝紙既可用于食品包裝，也可用于工業(yè)品包裝。主要出口包裝用紙包括紙袋紙、牛皮紙、雞皮紙、玻璃紙、瓦楞原紙、仿羊皮紙和羊皮紙。其他包裝用紙包括郵封紙、糖果包裝紙、茶葉袋濾紙和感光防護(hù)紙。(2) 出口包裝用紙板① 牛皮箱紙板。② 箱紙板。③ 瓦楞紙板。④ 黃紙板。⑤ 白紙板。3) 塑料包裝材料塑料是可塑性高分子材料的簡(jiǎn)稱(chēng)，具有質(zhì)輕、美觀、耐腐蝕、機(jī)械性能高、可塑性強(qiáng)、易于加工和著色等特點(diǎn)。塑料根據(jù)用途可分為通用塑料、工程塑料和特種塑料。(1) 通用塑料。一般指產(chǎn)量大、用途廣、成型性好、價(jià)廉的塑料，如聚乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯、聚苯乙烯、ABS塑料和有機(jī)玻璃等。(2) 工程塑料。一般指機(jī)械強(qiáng)度較高、剛性大、常用于取代鋼鐵和有色金屬材料以制造機(jī)械零件和工程結(jié)構(gòu)受力件的塑料，如聚甲醛、聚酸胺、聚碳酸酯和氯化聚醚等。(3) 特種塑料。一般指具有特種功能，可用于航空航天等特殊應(yīng)用領(lǐng)域的塑料。如含氟塑料和有機(jī)硅具有突出的耐高溫、自潤(rùn)滑等特殊功用。4) 金屬包裝材料金屬包裝是食品罐頭、飲料、糖果、餅干、茶葉、油墨、油漆、染料、化妝品、醫(yī)藥和日用品等的包裝容器。金屬包裝材料中產(chǎn)量和消耗量最多的是鍍錫薄鋼板，其次是鋁合金薄板，鍍鉻薄鋼板位居第三。5) 包裝用輔助材料包裝貨物除了常用包裝容器外，還需一些包裝用輔助材料。常見(jiàn)的輔助材料有粘合劑、粘合帶、捆扎材料、襯墊材料和填充材料等。4.出口紙盒包裝紙盒包裝雖然在防沖撞、顛震、擠壓和防潮等方面沒(méi)有運(yùn)輸包裝那樣的要求，然而其結(jié)構(gòu)要根據(jù)不同商品的特點(diǎn)和要求確定，通過(guò)采用適當(dāng)?shù)某叽?、適當(dāng)?shù)牟牧?瓦楞紙板、硬紙板或白紙板等)和美觀的造型，從而安全地保護(hù)商品、美化商品，且方便使用，可起到爭(zhēng)取市場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售的作用。1) 紙盒的類(lèi)型紙盒一般分成折疊紙盒與硬紙板盒兩大類(lèi)。2) 紙盒的結(jié)構(gòu)瓦楞紙盒的結(jié)構(gòu)類(lèi)型與國(guó)際上通用的紙箱結(jié)構(gòu)類(lèi)型一致，包括開(kāi)槽型、套合型、折疊型、滑入型、硬體型和預(yù)粘型。3) 紙盒款式及接合方式瓦楞紙盒的款式基本上有8種：手提式、開(kāi)窗式、展示式、組合式、開(kāi)孔式、疊裝式、套裝式和異形式。瓦楞紙盒的接合方式有三個(gè)基本類(lèi)型：釘合式、粘合式和無(wú)釘無(wú)膠的插嵌式。5.產(chǎn)品包裝跟蹤的要求1) 出口紙箱包裝要求：(1) 外箱毛重一般不超過(guò)25

kg。單瓦楞紙板箱，用于裝毛重小于7.5

kg的貨物；雙瓦楞紙板箱，用于毛重大于7.5

kg的貨物。(2) 紙箱的抗壓強(qiáng)度應(yīng)能在集裝箱或托盤(pán)中，以同樣紙箱疊放到2.5

m高度不塌陷為宜。(3) 如產(chǎn)品需要做熏蒸，外箱的四面左下角要有2

mm開(kāi)孔。(4) 出口到歐洲的外箱一般要印刷可循環(huán)回收標(biāo)志，箱體上不能使用鐵釘(扣)。2) 塑膠袋包裝要求(1) PVC膠帶一般是被禁用的。(2) 膠袋上要有表明所用塑料種類(lèi)的三角形環(huán)保標(biāo)志。(3) 膠袋上印刷警告語(yǔ)，如“PLASTICBAGSCANBEDANGEROUS.TOAVOIDDANGEROFSUFFOCATION,KEEPTHISBAGAWAYFROMBABIESANDCHILDREN.”。膠袋上還要打孔，每側(cè)打一個(gè)，直徑為5

mm。3) 對(duì)木箱的要求對(duì)于涉及機(jī)械商品的出口，大多需要用木質(zhì)材料作為包裝。一般選用九合板包裝(注：不是實(shí)木，是人工復(fù)合而成的木質(zhì)材料，不用熏蒸)。如果是大型機(jī)械，不適宜裝集裝箱，采用無(wú)包裝的形式，放在甲板或船艙內(nèi)。同樣是選用木質(zhì)包裝，不同的市場(chǎng)，要求不同。如對(duì)美國(guó)、加拿大、歐盟、日本及澳大利亞出口時(shí)有特殊的要求，其中對(duì)美、加等國(guó)必須出具“官方熏蒸證書(shū)”(Fumigation/DisinfectionCertificate)，木質(zhì)包裝一定要在出口前“熏蒸”。而出口去中東國(guó)家及某些亞洲國(guó)家的木質(zhì)包裝，目前不需要“熏蒸”。對(duì)于出口非洲國(guó)家的木質(zhì)包裝，則要看具體國(guó)家的規(guī)定，如對(duì)尼日利亞和坦桑尼亞(2006年2月份起)出口需要“熏蒸”。木質(zhì)托盤(pán)和木箱必須實(shí)施熱處理或熏蒸處理，由檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)出具《出境貨物木質(zhì)包裝除害處理合格憑證》并加貼黑色標(biāo)識(shí)(規(guī)格：3

cm×5.5cm、6cm×11cm及12cm×22cm)后方能報(bào)關(guān)出口。4) 其他包裝材料出口用草類(lèi)包裝材料包裝的貨物去挪威，在挪威辦理貨物進(jìn)口手續(xù)時(shí)必須提供證明，否則包裝將予以焚毀，費(fèi)用由進(jìn)口商支付；用舊編織材料制成的麻袋、打包麻布作為包裝的貨物出口去挪威，在挪威辦理貨物進(jìn)口手續(xù)時(shí)必須提供證明，否則不準(zhǔn)用作包裝材料進(jìn)入。5) 出口包裝材料回收標(biāo)志隨著全球環(huán)保意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，使用符合環(huán)境保護(hù)要求的包裝材料是出口包裝的發(fā)展方向。如德國(guó)規(guī)定包裝材料要符合“3R”原則，即可再生利用(Reuse)、可自然降解還原(Reduce)和可進(jìn)行循環(huán)再生處理(Recycle)。要求紙箱表面不能上蠟、上油，也不能涂塑料、瀝青等防潮材料；外箱不能有蠟紙或油質(zhì)隔紙；箱體瓦楞紙板間的連接需采取粘合方式，不能用任何金屬或塑料釘或夾，盡可能用膠水封箱，不能用PVC或其他塑料膠帶；紙箱上所做的標(biāo)記必須用水溶性顏料等。又如：歐洲各國(guó)在1992年就完全禁止使用聚氯乙烯(PVC)包裝材料。使用符合進(jìn)口國(guó)環(huán)保要求的包裝材料，需要在包裝材料外部的顯著位置，印刷一些標(biāo)志，如“可循環(huán)標(biāo)記”(RecycleMark)等。以下是部分國(guó)家或地區(qū)的可循環(huán)標(biāo)記及含義。(1)回收標(biāo)識(shí)示例參見(jiàn)圖6-3。(2)與紙制品有關(guān)的回收標(biāo)識(shí)示例參見(jiàn)圖6-4。(3)鋁制品可回收標(biāo)識(shí)參見(jiàn)圖6-5。圖6-3回收標(biāo)識(shí)示例圖6-4與紙制品有關(guān)的回收標(biāo)識(shí)示例圖6-5鋁制品可回收標(biāo)識(shí)(4)塑料制品回收標(biāo)識(shí)參見(jiàn)圖6-6。不同的塑料成分使用不同的標(biāo)識(shí)，并顯示在容器或包裝上，各標(biāo)識(shí)的含義如下所述。第1號(hào)：PETE(聚乙烯對(duì)苯二甲酸酯)。這種材料制作的容器，就是常見(jiàn)的裝汽水的塑料瓶，也俗稱(chēng)“寶特瓶”。第2號(hào)：HDPE(高密度聚乙烯)。清潔劑、洗發(fā)精、沐浴乳、食用油和農(nóng)藥等的容器多以HDPE制造。容器多半不透明，手感似蠟。第3號(hào)：PVC(聚氯乙烯)。多用以制造水管、雨衣、書(shū)包、建材、塑料膜和塑料盒等器物。第4號(hào)：LDPE(低密度聚乙烯)。隨處可見(jiàn)的塑料袋多以LDPE制造。第5號(hào)：PP(聚丙烯)。多用于制造水桶、垃圾桶、籮筐、籃子和微波爐用食物容器等。第6號(hào)：PS(聚苯乙烯)。由于吸水性低，多用以制造建材、玩具、文具和滾輪，以及速食店盛飲料的杯盒或一次性餐具。第7號(hào)：其他。圖6-6塑料制品回收標(biāo)識(shí)(5)各國(guó)或地區(qū)環(huán)境標(biāo)志的作用。① 為消費(fèi)者建立和提供可靠的尺度來(lái)選擇有利于環(huán)境的產(chǎn)品。② 為生產(chǎn)者提供公平競(jìng)爭(zhēng)的統(tǒng)一尺度。③ 提高消費(fèi)者的環(huán)境意識(shí)。④ 改善標(biāo)志產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，改變企業(yè)形象。⑤ 鼓勵(lì)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。⑥ 保護(hù)環(huán)境。6.刷嘜操作1) 嘜頭的含義嘜頭，也稱(chēng)運(yùn)輸標(biāo)志(ShippingMark)，如圖6-7所示。它是一種識(shí)別標(biāo)志，由一個(gè)簡(jiǎn)單的幾何圖形和一些字母、數(shù)字及簡(jiǎn)單的文字組成。按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)的建議，應(yīng)包括四項(xiàng)內(nèi)容。(1) 收、發(fā)貨人名稱(chēng)的英文縮寫(xiě)(代號(hào))或簡(jiǎn)稱(chēng)。(2) 參考號(hào)(如訂單號(hào)、發(fā)票號(hào)、運(yùn)單號(hào)碼或信用證號(hào)碼)。(3) 目的地(港)。(4) 件號(hào)。

2) 正嘜與側(cè)嘜運(yùn)輸標(biāo)志的涂刷位置應(yīng)該在包裝箱(外箱)的兩個(gè)對(duì)稱(chēng)面上，也稱(chēng)“正嘜”或“主嘜”(MainMark)；而另外兩個(gè)對(duì)稱(chēng)面則涂刷了包裝的體積、毛重、凈重和產(chǎn)地等內(nèi)容，也稱(chēng)“側(cè)嘜”(SideMark)，如圖6-8和圖6-9所示。圖6-7運(yùn)輸標(biāo)志圖6-8側(cè)嘜1圖6-9側(cè)嘜2除了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)的建議外，區(qū)別主嘜和側(cè)嘜并沒(méi)有明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。需要指出的是，在發(fā)票、裝箱單、提單(運(yùn)單)、許可證、產(chǎn)地證和保險(xiǎn)單等單據(jù)中顯示的是主嘜而不是側(cè)嘜。3) 刷嘜的注意事項(xiàng)(1) 在實(shí)務(wù)中，側(cè)嘜一般是由出口商自行設(shè)計(jì)，除非合同或信用證中有專(zhuān)門(mén)規(guī)定。(2) 若合同或信用證中沒(méi)有寫(xiě)明具體的主嘜，則出口商可以選擇“NoMark”或“N/M”來(lái)表示無(wú)主嘜，或自行設(shè)計(jì)一個(gè)具體的主嘜。(3) 若合同或信用證規(guī)定了具體主嘜，并有“僅限于……”字樣，則主嘜中的每一個(gè)字母、數(shù)字、排列順序、位置、圖形和特殊標(biāo)注等都應(yīng)按合同或信用證規(guī)定的原樣進(jìn)行刷制。(4) 若合同信用證規(guī)定具體主嘜內(nèi)容，如圖6-10所示，但沒(méi)有“僅限于”等類(lèi)似字樣，則可以增加內(nèi)容，如圖6-11所示，但不能刪減內(nèi)容，如圖6-12所示。圖6-10合同規(guī)定的主嘜圖6-11增加內(nèi)容后的主嘜圖6-12刪減內(nèi)容后的主嘜(5) 若合同或信用證規(guī)定的主嘜用英文表示圖形，如“KKKindiamond”或“KKKintriangle”或“KKKincircle”等，則應(yīng)將菱形或三角形或圓形等具體圖形表示出來(lái)，如圖6-13所示。(四)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤1.常規(guī)出口產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤的階段1) 生產(chǎn)前檢驗(yàn)生產(chǎn)前檢驗(yàn)包括外購(gòu)原材料(如面料Fabric和輔料Accessory)和技術(shù)準(zhǔn)備的檢查。2) 生產(chǎn)初期檢驗(yàn)在完成生產(chǎn)工藝單和樣板制定工作后，可進(jìn)行小批量的生產(chǎn)，針對(duì)客戶對(duì)工藝的要求及時(shí)修正不符點(diǎn)，并對(duì)工藝難點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)，以便大批量流水作業(yè)順利進(jìn)行。產(chǎn)品經(jīng)過(guò)客戶確認(rèn)簽字后成為重要的檢驗(yàn)依據(jù)之一。圖6-13使用圖形的主嘜3) 生產(chǎn)中期檢驗(yàn)一般安排在有部分批量生產(chǎn)的產(chǎn)品從流水作業(yè)線出來(lái)后進(jìn)行的檢查。它主要檢查所生產(chǎn)的成品是否符合工藝單的要求，是否與客戶確認(rèn)的樣品一致。另外，還要計(jì)算按目前的生產(chǎn)量是否趕得上大貨的貨期。4) 生產(chǎn)尾期檢驗(yàn)生產(chǎn)尾期檢驗(yàn)一般安排在生產(chǎn)進(jìn)度為訂單總量的90%以上的成品率的時(shí)候，并且有80%以上的成箱率。2.常用的出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方式1) 全數(shù)與抽樣檢驗(yàn)(1) 全數(shù)檢驗(yàn)就是對(duì)待檢產(chǎn)品批次100%逐一進(jìn)行檢驗(yàn)，又稱(chēng)全面檢驗(yàn)或100%檢驗(yàn)。這種質(zhì)量檢驗(yàn)方法適用于生產(chǎn)批量很少的大型機(jī)電設(shè)備產(chǎn)品，不適用于大多數(shù)生產(chǎn)批量較大的產(chǎn)品，如電子元器件產(chǎn)品。(2) 抽樣檢驗(yàn)是從一批交驗(yàn)的產(chǎn)品(總體)中，隨機(jī)抽取適量的產(chǎn)品樣本進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，然后把檢驗(yàn)結(jié)果與判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而確定該產(chǎn)品是否合格或需再進(jìn)行抽檢后裁決的一種質(zhì)量檢驗(yàn)方法。過(guò)去一般采用百分比抽樣檢驗(yàn)方法。這種抽樣檢驗(yàn)方法已被逐步淘汰。2) 計(jì)數(shù)與計(jì)量檢驗(yàn)(1) 計(jì)數(shù)檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)檢驗(yàn)的計(jì)數(shù)值質(zhì)量數(shù)據(jù)不能連續(xù)取值，如不合格數(shù)、疵點(diǎn)數(shù)和缺陷數(shù)等。(2) 計(jì)量檢驗(yàn)。計(jì)量檢驗(yàn)的計(jì)量值質(zhì)量數(shù)據(jù)可以連續(xù)取值，如長(zhǎng)度、容積、重量、濃度、溫度和強(qiáng)度等。3) 理化與感官檢驗(yàn)(1) 理化檢驗(yàn)是應(yīng)用物理或化學(xué)的方法，依靠量具、儀器及設(shè)備裝置等對(duì)受檢物進(jìn)行檢驗(yàn)。理化檢驗(yàn)通常測(cè)得檢驗(yàn)項(xiàng)目的具體數(shù)值，精度高，人為誤差小。(2) 感官檢驗(yàn)就是依靠人的感覺(jué)器官對(duì)質(zhì)量特性或特征作出評(píng)價(jià)和判斷。如對(duì)產(chǎn)品的形狀、顏色、氣味、傷痕、污損、銹蝕和老化程度等，往往要靠人的感覺(jué)器官來(lái)進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。因此，感官檢驗(yàn)的結(jié)果往往依賴(lài)于檢驗(yàn)人員的經(jīng)驗(yàn)，并有較大的波動(dòng)性。4) 固定與流動(dòng)檢驗(yàn)(1) 固定檢驗(yàn)就是集中檢驗(yàn)，是指在生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)設(shè)立固定的檢驗(yàn)站，各工作現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品加工以后送到檢驗(yàn)站集中檢驗(yàn)。(2) 流動(dòng)檢驗(yàn)就是由檢驗(yàn)人員直接去工作現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。5) 驗(yàn)收與監(jiān)控檢驗(yàn)(1) 驗(yàn)收檢驗(yàn)廣泛存在于生產(chǎn)全過(guò)程，如原材料、外購(gòu)件、外協(xié)件及配套件的進(jìn)貨檢驗(yàn)，半成品的入庫(kù)檢驗(yàn)，產(chǎn)成品的出廠檢驗(yàn)等。驗(yàn)收檢驗(yàn)的目的是判斷受檢對(duì)象是否合格，從而作出接收或拒收的決定。(2) 監(jiān)控檢驗(yàn)也叫過(guò)程檢驗(yàn)，目的是檢定生產(chǎn)過(guò)程是否處于受控狀態(tài)，以預(yù)防由于系統(tǒng)性質(zhì)量因素的出現(xiàn)而導(dǎo)致不合格品的大量出現(xiàn)。如生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制中的各種抽樣檢驗(yàn)就是監(jiān)控檢驗(yàn)。第二節(jié)簽訂內(nèi)貿(mào)合同與備貨操作實(shí)例簽訂內(nèi)貿(mào)合同操作實(shí)例【實(shí)例6-1】對(duì)引例6-1簽訂內(nèi)貿(mào)合同的具體操作湖北天和國(guó)際貿(mào)易股份有限公司與黃石一新服裝廠的主要磋商談判結(jié)果如下?！羝访柏浱?hào)：全棉男童夾克BJ123具體款式和要求按客戶的確認(rèn)樣。面料：梭織，全棉斜紋布里料：梭織，100%滌綸◆單價(jià)：69元/件?！魯?shù)量：5000件?！艚痤~：345000元?！魯?shù)量和金額都允許有5%的增減。

◆包裝：每件裝一個(gè)塑料袋，每個(gè)出口紙箱裝20件，單色，單碼，紙箱尺寸：57cm×

40cm×40cm。正嘜：包括SUN、合同號(hào)碼、款式號(hào)、目的港和箱號(hào)。側(cè)嘜：包括產(chǎn)品顏色、紙箱尺寸和每箱件數(shù)?！糁Ц斗绞胶徒回淈c(diǎn)：交貨時(shí)支付，工廠交貨?！艚回浧冢菏盏叫璺酵ㄖ?5天內(nèi)交貨。2007年11月20日(周一)，根據(jù)湖北天和國(guó)際貿(mào)易股份有限公司與黃石一新服裝廠磋商談判的結(jié)果，湖北天和國(guó)際貿(mào)易股份有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員張磊擬訂購(gòu)銷(xiāo)合同如下，經(jīng)雙方蓋章簽字確認(rèn)，合同開(kāi)始生效。內(nèi)貿(mào)合同的內(nèi)容一定要與外貿(mào)合同相符，不要出現(xiàn)相互矛盾的條款。【實(shí)例6-2】對(duì)引例6-1備貨生產(chǎn)的具體操作1.原材料采購(gòu)跟蹤和打樣2.生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤3.產(chǎn)品包裝跟蹤4.產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤第三節(jié)操作技巧世界各國(guó)對(duì)進(jìn)出口貨物包裝的規(guī)定(一)禁用標(biāo)志圖案阿拉伯國(guó)家規(guī)定進(jìn)口商品的包裝禁用六角星圖案，因?yàn)榱切桥c以色列國(guó)旗中的圖案相似，阿拉伯國(guó)家對(duì)有六角星圖案的東西非常反感和忌諱。德國(guó)對(duì)進(jìn)口商品的包裝禁用類(lèi)似納粹和軍團(tuán)符號(hào)的標(biāo)志。利比亞對(duì)進(jìn)口商品的包裝禁止使用豬的圖案和女性人體圖案。(二)對(duì)容器結(jié)構(gòu)的規(guī)定美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定所有醫(yī)療健身及美容藥品都要具備能防止摻假、摻毒等防污能力的包裝。美國(guó)環(huán)境保護(hù)局規(guī)定，為了防止兒童誤服藥品、化工品，凡屬于防毒包裝條例和消費(fèi)者安全委員會(huì)管轄的產(chǎn)品，必須使用保護(hù)兒童的安全蓋。美國(guó)加利福尼亞、弗吉尼亞等11個(gè)州以及歐洲共同體負(fù)責(zé)環(huán)境和消費(fèi)的部門(mén)規(guī)定，可拉離的拉環(huán)式易拉罐，也不能在市場(chǎng)上銷(xiāo)售，目前已趨于研制不能拉離的掀扭式和膠帶式易拉罐。歐洲共同體規(guī)定，接觸食物的氯乙烯容器及材料，其氯乙烯單體的最大含量規(guī)定為每公斤1毫克(成品含量)，轉(zhuǎn)移到食品中的最大值是每公斤0.01毫克。根據(jù)美國(guó)藥物調(diào)查局調(diào)查，在人體吸收的全部鉛中，有14%來(lái)自馬口鐵罐焊錫料，因此，要求今后5年內(nèi)焊縫含鉛量減少50%。我國(guó)香港地區(qū)衛(wèi)生條例規(guī)定，固體食物的最高鉛含量不得超過(guò)6ppm(0.006‰)，液體食物含鉛量不得超過(guò)1ppm。(三)使用文種的規(guī)定加拿大政府規(guī)定進(jìn)口商品必須使用英法文對(duì)照。銷(xiāo)往中國(guó)香港的食品標(biāo)簽，必須用中文，但食品名稱(chēng)及成分須同時(shí)用英文注明。希臘政府正式公布，凡出口到希臘的產(chǎn)品包裝上必須要用希臘文字寫(xiě)明公司名稱(chēng)，代理商名稱(chēng)及產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量等項(xiàng)目。銷(xiāo)往法國(guó)的產(chǎn)品裝箱單及商業(yè)發(fā)票須用法文，包括標(biāo)志說(shuō)明，不以法文書(shū)寫(xiě)的應(yīng)附譯文。銷(xiāo)往阿拉伯地區(qū)的食品和飲料，必須用阿拉伯文說(shuō)明。(四)禁用的包裝材料美國(guó)規(guī)定，為防止植物病蟲(chóng)害的傳播，禁止使用稻草做包裝材料，如被海關(guān)發(fā)現(xiàn)，必須當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)毀，并支付由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。新西蘭農(nóng)業(yè)檢疫所規(guī)定，進(jìn)口商品包裝嚴(yán)禁使用以下材料：干草、稻草、麥草、谷殼或糠、生苔物、土壤、泥灰、用過(guò)的舊麻袋及其他材料。菲律賓衛(wèi)生部和海關(guān)規(guī)定，凡進(jìn)口的貨物禁止用麻袋和麻袋制品及稻草、草席等材料包裝。澳大利亞防疫局規(guī)定，凡用木箱包裝(包括托盤(pán)木料)的貨物進(jìn)口時(shí)，均需提供熏蒸證明。(五)港口規(guī)定沙特阿拉伯港務(wù)局規(guī)定，所有運(yùn)往該國(guó)港埠的建材類(lèi)海運(yùn)包裝，凡裝集裝箱的，必須先組裝托盤(pán)，以適應(yīng)堆高機(jī)裝卸，且每件重量不得超過(guò)2噸。沙特阿拉伯港口規(guī)定，凡運(yùn)往該港的袋裝貨物，每袋重量不得超過(guò)50公斤，否則不提供倉(cāng)儲(chǔ)便利，除非這些袋裝貨物附有托盤(pán)或具有可供機(jī)械提貨和卸貨的懸吊裝置。沙特政府規(guī)定所有運(yùn)沙特的貨物不準(zhǔn)經(jīng)亞丁轉(zhuǎn)船。伊朗港口頒布的進(jìn)口貨物包裝規(guī)定，化工品、食品、茶葉和生橡膠等商品，分別要求以托盤(pán)形式，或體積不少于1立方米或重量1噸的集裝箱包裝。吉達(dá)和達(dá)曼港務(wù)局規(guī)定：①凡經(jīng)往該二港的貨物必須在裝運(yùn)港打托盤(pán)，集裝箱貨物也要先打托盤(pán)后裝箱；②袋裝貨每包凈重不得超過(guò)50公斤；③貨物文件各項(xiàng)內(nèi)容必須詳細(xì)，若收貨人是銀行，則應(yīng)列明最后提單持有人的詳細(xì)名稱(chēng)和地址；④收貨人須在船舶到港后兩個(gè)星期內(nèi)提貨，否則將予拍賣(mài)。荷蘭：①鹿特丹港自1996年1月1日開(kāi)始采用“綠獎(jiǎng)”制度，對(duì)5萬(wàn)載重噸以上的原油輪，按其設(shè)備、航運(yùn)等方面的情況評(píng)出等級(jí)，若取得高等級(jí)，在進(jìn)港運(yùn)費(fèi)方面給予折扣；