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文檔簡介
咨詢與決策制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的訂立目的在于明確企業(yè)內(nèi)部咨詢與決策的基本原則,規(guī)范咨詢與決策的流程和內(nèi)容,確??茖W(xué)決策和高效運(yùn)作。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)部的各級管理決策和相關(guān)咨詢活動,包含但不限于戰(zhàn)略決策、日常運(yùn)營決策、人力資源決策等。第二章咨詢制度第三條咨詢對象各部門、項目組在訂立緊要決策前,需向相關(guān)部門進(jìn)行咨詢;部門與部門之間發(fā)生沖突、協(xié)調(diào)不全都等問題時,需向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行咨詢;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在訂立和調(diào)整戰(zhàn)略、投資等重點(diǎn)決策前,需向?qū)<易稍儥C(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。第四條咨詢流程咨詢發(fā)起:咨詢發(fā)起人應(yīng)向被咨詢者提出具體的咨詢需求,并供應(yīng)必需的背景資料;咨詢溝通:被咨詢者與咨詢發(fā)起人溝通,了解咨詢需求,提出問題疑慮,并確定咨詢方案和時間布置;咨詢實施:被咨詢者依照咨詢方案進(jìn)行實施,并與咨詢發(fā)起人保持溝通,及時反饋進(jìn)展情況;咨詢報告:被咨詢者應(yīng)制作咨詢報告,包含問題分析、解決方案、建議措施和可行性評估等內(nèi)容;咨詢評估:咨詢發(fā)起人對咨詢報告進(jìn)行評估,提出看法和建議;咨詢看法接受:被咨詢者依據(jù)咨詢看法和建議,進(jìn)行決策或調(diào)整;咨詢總結(jié):咨詢發(fā)起人和被咨詢者共同總結(jié)咨詢過程中的經(jīng)驗教訓(xùn),形成咨詢記錄。第五條咨詢要求咨詢發(fā)起人應(yīng)準(zhǔn)確提出咨詢需求,并供應(yīng)充分信息,確保咨詢的針對性和有效性。被咨詢者要樂觀參加咨詢過程,與咨詢發(fā)起人進(jìn)行及時溝通,確保問題理解準(zhǔn)確。咨詢實施人員要具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗,保證供應(yīng)準(zhǔn)確、可行的解決方案。第三章決策制度第六條決策權(quán)限企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層具有最高決策權(quán)限,包含戰(zhàn)略決策、重點(diǎn)投資決策等;部門負(fù)責(zé)人擁有本部門的日常決策權(quán)限;項目組負(fù)責(zé)人在項目范圍內(nèi)擁有相應(yīng)的決策權(quán)限;決策權(quán)限可以授權(quán)給特定的員工或委托給專家咨詢機(jī)構(gòu)等。第七條決策流程決策提議:決策發(fā)起人應(yīng)向相關(guān)決策權(quán)限持有者提出具體的決策提議,并供應(yīng)必需的信息和數(shù)據(jù)支持;決策準(zhǔn)備:決策發(fā)起人、決策權(quán)限持有者和相關(guān)決策參加者共同準(zhǔn)備決策所需的各類信息,進(jìn)行分析和評估;決策討論:決策發(fā)起人組織相關(guān)人員進(jìn)行決策討論,進(jìn)行看法溝通和決策方案比較評估;決策決議:決策權(quán)限持有者依據(jù)討論結(jié)果和決策參加者的看法,做出決策決議,并書面記錄決策依據(jù)和決策過程;決策執(zhí)行:決策責(zé)任人和相關(guān)人員依照決策決議的要求和時間布置,開展決策的具體執(zhí)行工作;決策監(jiān)督:決策發(fā)起人和決策權(quán)限持有者對決策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估,確保決策的有效實施;決策調(diào)整:依據(jù)決策執(zhí)行情況和外部環(huán)境變動,可以對已做出的決策進(jìn)行調(diào)整和修正。第八條決策要求決策發(fā)起人應(yīng)確保決策提議的合法性和合理性,并供應(yīng)充分的信息和數(shù)據(jù)支持;決策權(quán)限持有者和決策參加者應(yīng)認(rèn)真參加決策討論,充分發(fā)表看法,并樂觀接受和權(quán)衡各方看法;決策責(zé)任人要明確決策執(zhí)行的時間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任細(xì)分,確保決策的及時、有序?qū)嵤?。第四章?zé)任與監(jiān)督第九條責(zé)任分工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對重點(diǎn)決策負(fù)重要責(zé)任,確保決策的合理性和順利實施;部門負(fù)責(zé)人對本部門的決策負(fù)責(zé),確保決策與部門目標(biāo)的全都性;項目組負(fù)責(zé)人對項目范圍內(nèi)的決策負(fù)責(zé),確保項目進(jìn)度和質(zhì)量的掌控。第十條監(jiān)督機(jī)制決策權(quán)限持有者對決策的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;企業(yè)內(nèi)部設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)察機(jī)構(gòu),對決策過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和審查,保證決策的合法性和公正性;決策發(fā)起人、決策權(quán)限持有者和決策參加者應(yīng)相互監(jiān)督,確保決策過程的透亮和公開。第五章附則第十一條修訂本制度的修訂由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé),并經(jīng)過全體決策權(quán)限持有者討論和決議;修訂后的制度應(yīng)及時向全體員工進(jìn)行宣貫,確保制度的有效實施
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