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文檔簡介
物流師考試試題預(yù)測三1、單選
從宏觀角度來講,全球航空網(wǎng)屬于()。A.物流信息網(wǎng)絡(luò)B.物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)C.物流客戶網(wǎng)絡(luò)D.物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)正確答案:C2、判斷題
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)最終唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是要(江南博哥)與企業(yè)的期望百分百吻合。正確答案:對3、單選
流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合的協(xié)作性配送中心屬于()類別的配送中心。A.銷售配送中心B.流通配送中心C.半社會(huì)化配送中心D.供應(yīng)配送中心正確答案:A4、多選
亞太經(jīng)合組織要求各成員在()的基礎(chǔ)上,推行貿(mào)易自由化、投資自由化及技術(shù)合作。A.相互尊重B.彼此平等C.互惠互利D.協(xié)商一致E.自由貿(mào)易正確答案:A,B,C,D5、單選
企業(yè)物流活動(dòng)相對于轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)是()。A.供應(yīng)物流或輸入物流B.銷售物流或輸出物流C.生產(chǎn)物流或轉(zhuǎn)換物流D.回收物流或廢棄物流正確答案:C6、單選
在買方市場條件下,供應(yīng)鏈的中心是由生產(chǎn)者向消費(fèi)者()的。A.傾斜B.均衡C.偏離D.轉(zhuǎn)移正確答案:A7、單選
在MRP系統(tǒng)中,將產(chǎn)品、零件、在制品、原材料統(tǒng)稱為()。A.物料B.物資C.物品D.材料正確答案:A8、判斷題
保稅倉屬于全球物流作業(yè)的一部分。正確答案:對9、問答題
斯科特是一家醫(yī)用針頭供應(yīng)商。該公司為了降低庫存成本,采用訂購點(diǎn)法控制庫存。如果你是庫存經(jīng)理,你應(yīng)該首先要收集或者調(diào)查什么數(shù)據(jù),然后如何確定訂貨點(diǎn)?正確答案:首先調(diào)查該種針頭的年需求量、訂購成本以及單位商品持有成本;計(jì)算每次訂購的最佳經(jīng)濟(jì)訂購批量;計(jì)算安全庫存量;計(jì)算訂購點(diǎn)=日平均需求量*備運(yùn)時(shí)間+安全庫存量10、單選
生產(chǎn)加工與流通加工的不同在于是否()。A.制造或改變商品的使用價(jià)值B.制造商品價(jià)值C.創(chuàng)造商品的獨(dú)特功能D.商品的個(gè)性化正確答案:A11、單選
倉儲(chǔ)業(yè)是()的產(chǎn)業(yè)部門。A.物資儲(chǔ)存和流通B.物資儲(chǔ)備C.物資保管D.調(diào)節(jié)市場供求正確答案:A12、多選
物流信息是反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的()。A.知識與資料B.圖象C.運(yùn)輸與倉儲(chǔ)設(shè)備D.數(shù)字E.文件正確答案:A,B,D,E13、判斷題
訂單處理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶服務(wù)目標(biāo)最重要的影響因素之一。正確答案:對14、多選
物流發(fā)展經(jīng)歷了()階段。A.工場物流B.設(shè)施物流C.企業(yè)物流D.供應(yīng)鏈物流E.世界物流正確答案:A,B,C,D15、單選
專門為某個(gè)或某些用戶組織供應(yīng)的配送中心屬于()。A.區(qū)域配送中心B.銷售配送中心C.加工配送中心D.供應(yīng)配送中心正確答案:D16、判斷題
從企業(yè)整體的角度看,客戶服務(wù)可視為超越市場戰(zhàn)略的部分。正確答案:錯(cuò)17、多選
擴(kuò)展的供應(yīng)鏈包括所有涉及上下游產(chǎn)品流、服務(wù)流、資金流和信息流中的()。A.即時(shí)供應(yīng)商的供應(yīng)商B.即時(shí)客戶的客戶C.供應(yīng)商D.客戶E.最終客戶正確答案:A,B18、單選
擺在物料管理員面前特別難辦的三項(xiàng)任務(wù)是廢料、呆滯物料和()的處理。A.陳舊物料B.廢棄物C.邊角料D.不可再生資源正確答案:A19、單選
企業(yè)之間的物資、信息和資金的流動(dòng)是指()。A.全球物流B.設(shè)施物流C.企業(yè)物流D.供應(yīng)鏈物流正確答案:D20、單選
商物分離的理論使物流可以完全從()中分化出來成為獨(dú)立的系統(tǒng)。A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.流通正確答案:D21、單選
廣義的物流成本是指包括()的物品實(shí)體與價(jià)值變換而發(fā)生的全部成本。A.生產(chǎn)、流通、消費(fèi)全過程B.生產(chǎn)經(jīng)營C.采購D.銷售正確答案:A22、單選
第三方物流發(fā)展正呈現(xiàn)出日益()的勢頭。A.衰退B.平緩C.增長D.停滯正確答案:C23、多選
物流中法律問題的廣泛性與多樣性具體可表現(xiàn)為()。A.物流活動(dòng)范圍可以很大B.物流活動(dòng)的內(nèi)容十分廣泛C.物流活動(dòng)有眾多參與者D.物流的針對性立法有相當(dāng)難度E.物流法規(guī)具有分散性正確答案:A,B,C,D24、判斷題
輸出部分是信息系統(tǒng)最后一個(gè)要素,也是用戶與系統(tǒng)接觸的界面。正確答案:對25、判斷題
物流服務(wù)應(yīng)不分客戶不分產(chǎn)品一律同樣對待。正確答案:錯(cuò)26、判斷題
傳統(tǒng)企業(yè)將一些原本由企業(yè)自己來實(shí)施的物流活動(dòng)交給外部的專業(yè)公司來承擔(dān),通過與第三方物流企業(yè)的合作,可以將有限的資源進(jìn)一步集中到其核心業(yè)務(wù)與核心能力上。正確答案:對27、多選
流通企業(yè)物流成本是指在組織物品的()等一系列活動(dòng)中所耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力的貨幣表現(xiàn)。A.購進(jìn)B.運(yùn)輸C.保管D.銷售E.服務(wù)正確答案:A,B,C,D28、單選
物流從()角度可劃分為宏觀物流與微觀物流。A.物流在經(jīng)濟(jì)中的運(yùn)行角度B.物流服務(wù)對象角度C.物流活動(dòng)空間范圍角度D.物流活動(dòng)的動(dòng)作主體正確答案:A29、判斷題
訂貨點(diǎn)的大小=訂貨提前期需求量+安全庫存量。正確答案:對30、多選
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下物流與供應(yīng)鏈管理的演變過程為()。A.從庫存管理向信息管理轉(zhuǎn)變B.從利潤管理向成本管理轉(zhuǎn)變C.從產(chǎn)品管理向客戶管理轉(zhuǎn)變D.從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變E.從功能管理向過程管理轉(zhuǎn)變正確答案:A,C,D,E31、判斷題
對采購的回顧總結(jié)屬于采購評價(jià)與分析的內(nèi)容。正確答案:對32、單選
現(xiàn)代物流是以()為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù),強(qiáng)調(diào)一切以客戶為中心。A.市場開始B.客戶滿意C.成本效益D.市場占有率正確答案:B33、單選
第三方物流供應(yīng)商能夠根據(jù)()提供“量身定做”的物流服務(wù)。A.客戶的供求B.客戶業(yè)務(wù)流程C.客戶規(guī)模D.客戶的客戶正確答案:B34、問答題
假設(shè)某超市想要從某供應(yīng)商購買10部洗衣機(jī),某超市的訂單中可能包含的項(xiàng)目有訂單、物品說明、數(shù)量、價(jià)格、買賣雙方的名稱及地址等等資訊,這些資訊都已經(jīng)包含在買方的電子采購系統(tǒng)中,然而,常常這些資訊在買方處打印出來而再重新輸入于另外一種訂單的格式中寄給賣方,而后賣方再將這些資料輸入其電子訂單系統(tǒng)中,買方則在收到洗衣機(jī)之前準(zhǔn)備收據(jù)并輸入資料庫。在買、賣雙方分別收到發(fā)票和收據(jù)之后,買方支付貨款,并再次將購買信息輸入進(jìn)貨數(shù)據(jù)庫。請問:在上述購物過程中存在什么問題?正確答案:(1)相同的資料分成五種不同的格式被輸入電腦,造成了數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入;(2)買賣雙方只有在收到發(fā)票和收據(jù)之后,買方才支付貨款,增大了交易時(shí)間;(3)由于交易時(shí)間的增加,可能會(huì)導(dǎo)致客戶中途改變主意,導(dǎo)致交易失敗;(4)隨著經(jīng)營規(guī)模的增大,可能會(huì)導(dǎo)致很難進(jìn)行管理。35、單選
最終客戶()供應(yīng)鏈中的成員。A.不是B.可能是C.是D.無法確定是正確答案:C36、多選
物流結(jié)點(diǎn)的功能主要有().A.銜接功能B.管理功能C.結(jié)算功能D.信息功能E.運(yùn)輸功能正確答案:A,B,C,D37、問答題
A公司在采購某項(xiàng)物品時(shí)直接邀請了三家供應(yīng)商進(jìn)行談判,采購員B認(rèn)為這種物品經(jīng)營的廠家不少,公司需求不是很緊急,因此對這種獲取報(bào)價(jià)的方式保留了意見。試問這種方式的缺點(diǎn)在哪里?正確答案:這種競爭性談判的缺點(diǎn)在于:無限制的獨(dú)家談判,容易造成廠家抬高價(jià)格;違反自由競爭精神,助長企業(yè)托拉斯壟斷價(jià)格,阻礙工商業(yè)的發(fā)展;秘密談判,容易給參與者或操作人員造成串通舞弊的機(jī)會(huì)。38、多選
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò),其中參與的組織或個(gè)體包括()。A.供應(yīng)商B.政府C.分銷商D.零售商E.最終用戶正確答案:A,C,D,E39、判斷題
交易后要素是對交易的總結(jié),并對客戶慰問的活動(dòng)。正確答案:錯(cuò)40、單選
在運(yùn)輸合理化諸因素中,()是最重要的因素。A.競爭環(huán)境B.聯(lián)合運(yùn)輸?shù)目偝羞\(yùn)人C.運(yùn)輸距離D.運(yùn)輸工具的折舊與費(fèi)用正確答案:C41、單選
從市場需求變化趨勢看,市場范圍在空間上不斷延伸,原來的市場正逐漸演變成一個(gè)()市場。A.國家的B.洲際的C.全球的D.區(qū)域的正確答案:C42、多選
JIT方式的特點(diǎn)是()。A.按照要求把物品配送到指定的地點(diǎn)B.不多送也不少送C.不早送也不晚送D.所送品種個(gè)個(gè)保證質(zhì)量E.有較多廢品正確答案:A,B,C,D43、單選
物流從()角度可劃分為國際物流、國內(nèi)物流和區(qū)域物流。A.物流在經(jīng)濟(jì)中的運(yùn)行角度B.物流服務(wù)對象角度C.物流活動(dòng)空間范圍角度D.物流活動(dòng)的動(dòng)作主體正確答案:C44、單選
企業(yè)價(jià)值鏈模型中,進(jìn)貨物流包括在()活動(dòng)中。A.基本B.輔助C.主要D.次要正確答案:A45、單選
火車運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)特點(diǎn)是()。A.固定成本高,流動(dòng)成本高B.固定成本高,變動(dòng)成本低C.固定成本低,變動(dòng)成本低D.固定成本低,變動(dòng)成本高正確答案:B46、單選
局部物流活動(dòng)主要是:倉庫的儲(chǔ)存、接貨物流活動(dòng)、()之間的運(yùn)輸活動(dòng)等。A.車間與分廠B.企業(yè)與企業(yè)C.總廠與分廠D.社會(huì)與企業(yè)正確答案:A47、判斷題
外部客戶服務(wù)審計(jì)是整個(gè)客戶服務(wù)審計(jì)的終點(diǎn)。正確答案:錯(cuò)48、判斷題
逆向物流系統(tǒng)的構(gòu)建可以基于企業(yè)已有的物流體系,即在原有的物流基礎(chǔ)上增加逆向物流,完善自己的物流體系。正確答案:對49、單選
自動(dòng)化物流是指()。A.第一代物流B.第二代物流C.第三代物流D.第四代物流正確答案:C50、單選
物流產(chǎn)業(yè)對某些供給資料部門的影響稱為()。A.旁側(cè)效應(yīng)B.后向效應(yīng)C.前向效應(yīng)D.主導(dǎo)效應(yīng)正確答案:B51、單選
汽車運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)特點(diǎn)是()。A.固定成本高,變動(dòng)成本低B.固定成本低,變動(dòng)成本低C.固定成本低,變動(dòng)成本高D.固定成本高,變動(dòng)成本低正確答案:C52、多選
物流活動(dòng)已經(jīng)納入企業(yè)間互動(dòng)協(xié)作關(guān)系的管理范疇,要求企業(yè)考慮()。A.自己的客戶B.自己的供應(yīng)商C.供應(yīng)商的供應(yīng)商D.客戶的客戶E.自身而不是別人正確答案:A,B,C,D53、判斷題
完成作業(yè)周期的速度與持續(xù)按時(shí)配送特別訂貨的能力相關(guān)。正確答案:對54、單選
流通加工與制造加工相比()。A.組織形式一樣B.作業(yè)方式相同C.簡單D.考核標(biāo)準(zhǔn)不同正確答案:C55、判斷題
物流信息系統(tǒng)的可得性是物流數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確存在和方便迅速獲取。正確答案:對56、判斷題
二戰(zhàn)之前,對物流的認(rèn)識和觀念始終處于啟蒙與產(chǎn)生之中。正確答案:對57、單選
第二利潤源是()的節(jié)省。A.資本B.人力資源C.勞動(dòng)對象D.資源正確答案:B58、單選
第三代物流是().A.人工物流B.機(jī)械物流C.自動(dòng)化物流D.集成物流正確答案:C59、單選
配送可以實(shí)現(xiàn)零庫存是因?yàn)椋ǎ?。A.庫存轉(zhuǎn)移B.庫存轉(zhuǎn)為第三方物流C.隨時(shí)可送貨D.庫存不必要正確答案:C60、多選
貨物運(yùn)輸交接有關(guān)的國際公約有()。A.《海牙規(guī)則》B.《維斯比規(guī)則》C.《漢堡規(guī)則》D.《鐵路貨物運(yùn)輸國際公約》E.《國內(nèi)公路貨物運(yùn)輸合同公約》正確答案:A,B,C,D61、單選
貨物在()上停滯時(shí)間較長。A.轉(zhuǎn)運(yùn)型結(jié)點(diǎn)B.儲(chǔ)存型結(jié)點(diǎn)C.流通型結(jié)點(diǎn)D.綜合型結(jié)點(diǎn)正確答案:B62、多選?根據(jù)物流結(jié)點(diǎn)輻射范圍和影響力的大小,物流結(jié)點(diǎn)可分為()。
;A.物流樞紐B.物流基地C.配送中心D.儲(chǔ)備倉庫E.物流中心正確答案:A,B,C,E63、判斷題
國外放松管制推動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展。正確答案:對64、判斷題
傳統(tǒng)的客戶服務(wù)強(qiáng)調(diào)降低客戶投訴率,現(xiàn)代市場營銷的客戶服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的一部分。正確答案:對65、多選
企業(yè)物流可以分成()及回收物流等不同類別。A.供應(yīng)物流B.生產(chǎn)物流C.銷售物流D.廢棄物流E.微觀物流正確答案:A,B,C,D66、多選
流通企業(yè)物流成本按其發(fā)生的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)不同分為()。A.進(jìn)貨成本B.商品儲(chǔ)存成本C.銷售成本D.可變成本E.不可變成本正確答案:A,B,C67、單選
供應(yīng)鏈的目的是追求()的最大利益,而不是單個(gè)成員的最大利益。A.一部分成員B.直接相關(guān)成員C.局部D.整體正確答案:D68、單選
()是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代物流發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志。A.商物分離B.商物合一C.標(biāo)準(zhǔn)化D.電腦技術(shù)正確答案:A69、單選
基礎(chǔ)模數(shù)尺寸是由()認(rèn)定的。A.中國國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局B.ISO中央秘書處C.WTOD.全美物流協(xié)會(huì)正確答案:B70、判斷題
在供應(yīng)鏈環(huán)境下,個(gè)體的客戶和組織的客戶都統(tǒng)稱為客戶。正確答案:對71、多選
國際貨代是代辦()等業(yè)務(wù)的形式。A.國際運(yùn)輸B.國際投資C.倉儲(chǔ)D.保稅倉E.報(bào)關(guān)正確答案:A,C,E72、單選
物流管理設(shè)施和指揮機(jī)構(gòu)往往集中設(shè)置在()。A.物流結(jié)點(diǎn)B.物流線路C.配送中心D.物流基地正確答案:A73、單選
組織者是以倉庫為據(jù)點(diǎn)的配送類型是()。A.商店配送B.倉庫配送C.生產(chǎn)企業(yè)配送D.配送中心配送正確答案:B74、單選
物流的“效益背反”導(dǎo)致物流的()管理。A.統(tǒng)一B.系統(tǒng)化C.中央控制D.單項(xiàng)優(yōu)化正確答案:B75、多選
供應(yīng)鏈的職能領(lǐng)域包括()。A.產(chǎn)品的開發(fā)與制造B.廣告推介C.原料采購和庫存控制D.存儲(chǔ)與配送E.分銷正確答案:A,C,D,E76、判斷題
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)中,0層為最低層,數(shù)越大,層次越高。正確答案:錯(cuò)77、判斷題
生產(chǎn)領(lǐng)域提出的FMS、CIMS、MRP、ERP等概念和技術(shù)的實(shí)質(zhì)就是將生產(chǎn)、流通進(jìn)行集成,根據(jù)需求端的需求組織生產(chǎn),安排物流活動(dòng)。正確答案:對78、多選
在物流網(wǎng)絡(luò)中,結(jié)點(diǎn)可以是()。A.超市B.貨運(yùn)站C.轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫D.分貨中心E.火車正確答案:A,B,C,D79、判斷題
信息系統(tǒng)的第一項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)就是獲取那些有助于決策的數(shù)據(jù)。正確答案:對80、判斷題
客戶需求是客戶在一定時(shí)期內(nèi)有支付能力的需要。正確答案:對81、判斷題
超越期望伴隨核心客戶的價(jià)值和市場份額的提高。正確答案:對82、判斷題
一體化過程建立在4個(gè)功能層次上:交易、管理控制、決策分析,以及制定戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)。正確答案:對83、問答題
某物流企業(yè)市場不景氣。老板為了擺脫困境花高價(jià)從市場上招聘了十幾個(gè)員工來開發(fā)市場,期望他們讓企業(yè)擺脫困境。由于時(shí)間緊,公司來不及對他們進(jìn)行培訓(xùn)就匆忙上陣。工作一個(gè)月后,十幾個(gè)人的業(yè)績非常不理想。請問公司電話開發(fā)客戶為什么業(yè)績不理想?適合他們采用的客戶開發(fā)模式有哪些?正確答案:原因:●企業(yè)沒有一套完整、合理的潛在客戶篩選標(biāo)準(zhǔn)和方案,導(dǎo)致新員工開發(fā)客戶時(shí)一方面缺乏針對性而被拒絕率高,另一方面有效的潛在客戶新員工卻找不到?!駴]有對新員工進(jìn)行企業(yè)和業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),致使員工對企業(yè)業(yè)務(wù)流程不熟悉,對企業(yè)缺乏信任,不具備電話開發(fā)物流客戶的業(yè)務(wù)技能等,從而效率低下?!衿髽I(yè)在開發(fā)客戶時(shí)還應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部找問題,進(jìn)行內(nèi)部綜合改進(jìn)來配合企業(yè)市場開發(fā)策略。模式:電話(時(shí)效性強(qiáng),針對性強(qiáng),成本低)、網(wǎng)絡(luò)(成本低)84、判斷題
客戶服務(wù)的差異性將為企業(yè)提供超越于競爭對手的競爭優(yōu)勢。正確答案:對85、判斷題
客戶服務(wù)交易中要素最重要,它是實(shí)現(xiàn)交易過程中的客戶服務(wù)。正確答案:對86、單選
采購是一個(gè)組織從()獲得所需商品和服務(wù)的過程。A.外部銷售B.外部資源C.外部供應(yīng)D.供應(yīng)商正確答案:B87、單選
運(yùn)輸經(jīng)營人行為要受到水上運(yùn)輸法規(guī)、港口航道安全管理和()方面的規(guī)定的制約。A.海事監(jiān)督B.海關(guān)通關(guān)C.邊檢D.聯(lián)檢正確答案:B88、多選
對物流的認(rèn)識存在于對物流活動(dòng)全過程中各環(huán)節(jié)的()。A.計(jì)劃B.領(lǐng)導(dǎo)C.實(shí)施D.協(xié)調(diào)與控制E.反饋正確答案:A,C,D89、判斷題
物流信息系統(tǒng)是把各種物流活動(dòng)與某個(gè)一體化過程連接在一起的通道。正確答案:對90、單選
采購屬于企業(yè)價(jià)值鏈中的()。A.基本活動(dòng)B.輔助活動(dòng)C.重要活動(dòng)D.次要活動(dòng)正確答案:B91、多選
物流信息技術(shù)包括()三方面。A.識別記錄技術(shù)B.標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)C.通信傳輸技術(shù)D.設(shè)備設(shè)施技術(shù)E.電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正確答案:A,C,E92、單選
在買方市場條件下,是()主導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售活動(dòng)。A.生產(chǎn)者B.中間商C.批發(fā)商D.客戶正確答案:D93、多選
物流結(jié)點(diǎn)的銜接功能的實(shí)現(xiàn)方法主要有()。A.通過轉(zhuǎn)換運(yùn)輸方式銜接不同運(yùn)輸手段B.通過加工,銜接干線物流和配送物流C.通過儲(chǔ)存銜接不同時(shí)間的供應(yīng)物流和需求物流D.通過集裝處理銜接整個(gè)“門到門”運(yùn)輸,使之成為一體E.通過書信往來實(shí)現(xiàn)信息溝通正確答案:A,B,C,D94、單選
()是物流標(biāo)準(zhǔn)化的基點(diǎn)。A.集裝B.托盤C.運(yùn)輸D.包裝正確答案:A95、判斷題
售后服務(wù)是物流活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),也是最終落腳點(diǎn)。正確答案:錯(cuò)96、判斷題
在定量訂貨法中,訂貨批量一般取經(jīng)濟(jì)訂貨批量。正確答案:對97、單選
需要的物資,如救災(zāi)搶險(xiǎn)物資,應(yīng)采取()。A.水上運(yùn)輸方式B.鐵路運(yùn)輸方式C.公路運(yùn)輸方式D.航空運(yùn)輸方式正確答案:D98、單選
“效益背反”指的是物流()之間存在損益的矛盾。A.與流通B.與生產(chǎn)C.供需方D.若干功能要素正確答案:D99、單選
銷售物流是一個(gè)逐漸()的過程。A.配置B.完善C.分散D.發(fā)散正確答案:D100、多選
從物流活動(dòng)的動(dòng)作主體可將其劃分為()。A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流通E.企業(yè)物流正確答案:A,B,C,D101、單選
傳統(tǒng)的供應(yīng)物流都是以()為調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)外物流的結(jié)點(diǎn)。A.主管物資供應(yīng)部門B.企業(yè)的銷售部門C.企業(yè)的倉庫D.企業(yè)生產(chǎn)部門正確答案:C102、多選
在物流領(lǐng)域中通常采用()等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)速度經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)。A.直達(dá)運(yùn)輸B.聯(lián)合運(yùn)輸C.看板D.專門路線配送E.庫存規(guī)劃正確答案:A,B,C,D103、單選
第三方物流是()的結(jié)果。A.物流業(yè)務(wù)外包B.物流業(yè)務(wù)自營C.物流業(yè)務(wù)承包D.物流業(yè)務(wù)消失正確答案:A104、單選
物流網(wǎng)絡(luò)的管理功能有效實(shí)現(xiàn)的前提條件是物流網(wǎng)絡(luò)的()。A.銜接能力B.結(jié)算能力C.信息能力D.運(yùn)輸能力正確答案:C105、單選
供應(yīng)鏈管理源于物流管理,但卻()物流管理。A.低于B.高于C.等于D.無法比較于正確答案:B106、單選
()是由政府各行業(yè)主管部門制定,以部、委、局令形式發(fā)布的法律文件。A.條例B.法令C.法律D.法規(guī)正確答案:D107、單選
物流活動(dòng)地域跨度大、時(shí)間跨度大,這一現(xiàn)象體現(xiàn)物流的()特征。A.系統(tǒng)性B.客觀性C.大跨度性D.動(dòng)態(tài)性正確答案:C108、單選
美國學(xué)者愛德華·弗雷澤從物流活動(dòng)范圍和影響力方面把物流分成()個(gè)階段。A.二B.三C.四D.五正確答案:D109、判斷題
JIT是唯一的零庫存方式243、數(shù)據(jù)等于信息。244、全球物流就是國際物流。正確答案:對110、判斷題
逆向物流能夠?yàn)槠髽I(yè)及其供應(yīng)鏈帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值和環(huán)境效益。正確答案:對111、判斷題
企業(yè)降低運(yùn)輸和配送成本的努力往往會(huì)對顧客服務(wù)產(chǎn)生積極影響。正確答案:錯(cuò)112、問答題
某倉儲(chǔ)公司新開辦了倉單質(zhì)押融資業(yè)務(wù),一家企業(yè)想辦理這樣的業(yè)務(wù),但是不知道流程怎么樣,作為業(yè)務(wù)員小李該怎么向客戶解析該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程?正確答案:倉單質(zhì)押融資操作流程①由倉儲(chǔ)企業(yè)與貨主企業(yè)簽訂倉儲(chǔ)協(xié)議,并向貨主提供倉單;②貨主根據(jù)倉單向銀行申請貸款;③銀行向倉儲(chǔ)企業(yè)核對倉單;④銀行、倉儲(chǔ)企業(yè)和貨主企業(yè)三方共同簽訂質(zhì)押貸款協(xié)議;⑤銀行根據(jù)協(xié)議向貨主企業(yè)發(fā)放貸款;⑥倉儲(chǔ)企業(yè)根據(jù)三方協(xié)議對貨主企業(yè)的貨物實(shí)施監(jiān)管;⑦貨主企業(yè)在規(guī)定期限內(nèi)向銀行歸還貸款,銀行有義務(wù)收回貸款;⑧倉儲(chǔ)企業(yè)接到貨主企業(yè)申請和銀行相關(guān)證明后向貨主企業(yè)發(fā)放貨物。113、判斷題
可得性指企業(yè)有足夠能力滿足用戶需求的能力。正確答案:對114、單選
黑大陸說對于人們認(rèn)識物流這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象起到了()作用。A.決定性B.負(fù)面C.啟蒙D.蒙敝正確答案:C115、單選
下列()屬于國際慣例。A.《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》B.《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》C.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》D.《出口許可證管理規(guī)定》正確答案:B116、多選
對第三方物流的說法正確的是()。A.第三方物流服務(wù)提供既有大量的中小企業(yè),也存在于許多大型企業(yè)中B.第三方物流在外包趨勢的推動(dòng)下正不斷地演進(jìn)和發(fā)展C.第三方物流發(fā)展得越來越專業(yè)化D.第三方物流服務(wù)最初提供者來自于受雇運(yùn)輸部門E.第三方物流也稱作契約物流正確答案:A,B,C,D,E117、判斷題
供應(yīng)商的選擇屬于資源市場的分析。正確答案:對118、判斷題
全球物流企業(yè)主要是運(yùn)輸商和代理商。正確答案:錯(cuò)119、判斷題
把訂單收集成組,進(jìn)行批處理,并不能降低處理成本。正確答案:錯(cuò)120、單選
第三方物流在功能范圍上()第四方物流寬闊。A.比B.不如C.遠(yuǎn)比D.上述答案均不對正確答案:B121、單選
“外包”是指一個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)體將原來應(yīng)在()完成的業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部由其他業(yè)務(wù)實(shí)體完成。A.企業(yè)之間B.企業(yè)內(nèi)部C.合作伙伴之間D.戰(zhàn)略聯(lián)盟正確答案:B122、單選
全球物流也稱為()。A.國際物流B.國內(nèi)物流C.宏觀物流D.區(qū)域物流正確答案:A123、多選
儲(chǔ)存合理化的標(biāo)志為()。A.質(zhì)量標(biāo)志與數(shù)量標(biāo)志B.時(shí)間標(biāo)志C.價(jià)格標(biāo)志D.結(jié)構(gòu)標(biāo)志E.分布標(biāo)志正確答案:A,B,D,E124、單選
第四方物流集成了()和第三方物流的能力。A.信息咨詢B.管理咨詢C.技術(shù)咨詢D.業(yè)務(wù)咨詢正確答案:A125、單選
業(yè)自設(shè)倉庫最大的好處是()。A.靈活B.經(jīng)濟(jì)C.便利D.可出租正確答案:C126、單選
廢料是()不能使用的物料。A.在將來?xiàng)l件下B.在現(xiàn)時(shí)條件下C.在過去條件下D.以上都對正確答案:B127、判斷題
接受采購任務(wù),制定采購單可以說是屬于企業(yè)采購流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。正確答案:對128、判斷題
批量決定了計(jì)劃投入量常要小于凈需求。正確答案:錯(cuò)129、判斷題
全球物流要求更多庫存點(diǎn)和庫存層次,零庫存不適于全球物流。正確答案:錯(cuò)130、判斷題
物流信息精確性可以解釋為物流信息系統(tǒng)的報(bào)告與實(shí)物計(jì)數(shù)或?qū)嶋H狀況相比所達(dá)到的程度。正確答案:對131、單選
如果物流是企業(yè)戰(zhàn)略的核心,但企業(yè)物流管理能力很低,那么()將會(huì)給該公司帶來很多收益。A.自營物流B.尋找物流伙伴C.放棄物流業(yè)務(wù)D.擴(kuò)展物流自營的范圍正確答案:B132、單選
企業(yè)物流外包之后,()參與第三方物流的運(yùn)作過程中來。A.不需要B.需要C.完全沒必要D.絕大數(shù)情況下不需要正確答案:B133、單選
供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)重點(diǎn)在于()。A.降低成本B.增加收入C.降低非計(jì)劃運(yùn)輸成本和庫存支持成本D.協(xié)調(diào)成員關(guān)系正確答案:C134、問答題
某服裝銷售商對其店內(nèi)兩種品牌的服裝去年12個(gè)月的銷售量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并描點(diǎn)繪圖,發(fā)現(xiàn)A品牌的服裝銷售曲線基本呈水平狀,B品牌的服裝銷售曲線為與水平線呈30°角的直線。試判斷A和B兩種品牌服裝的特點(diǎn)。正確答案:A品牌服裝為具有穩(wěn)定需求的成熟產(chǎn)品,B品牌服裝為需求穩(wěn)定增長的產(chǎn)品。135、單選
國際多式聯(lián)運(yùn)的費(fèi)率計(jì)算是()的。A.分段B.多樣C.限制性D.單一正確答案:D136、單選
現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)從交易管理轉(zhuǎn)向()管理。A.關(guān)系B.人性C.成本D.生產(chǎn)正確答案:A137、判斷題
電子商務(wù)狀態(tài)下,物流活動(dòng)的各種職能和功能都可以通過虛擬化的方式表現(xiàn)出來。正確答案:對138、單選
在設(shè)施之間和企業(yè)流程中的物資和信息流動(dòng)過程是指()。A.工場物流B.設(shè)施物流C.企業(yè)物流D.供應(yīng)鏈物流正確答案:C139、單選
價(jià)值鏈的功能之一就是形成有利于成本領(lǐng)先和產(chǎn)品或服務(wù)的()的競爭優(yōu)勢。A.一體化B.普遍化C.同化D.差異化正確答案:D140、單選
經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下,商物分離成為()經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)趨勢。A.壟斷B.計(jì)劃C.網(wǎng)絡(luò)D.傳統(tǒng)正確答案:C141、單選
配送以()確定送貨路線。A.最短路線B.最經(jīng)濟(jì)路線C.最短時(shí)間D.最佳路線正確答案:B142、單選
由賣方、生產(chǎn)者、供應(yīng)者組織的物流活動(dòng),是第()方物流。A.一B.二C.三D.四正確答案:A143、單選
以最終消費(fèi)者為主要客戶群的物流結(jié)點(diǎn)是()。A.物流樞紐B.物流基地C.物流中心D.配送中心正確答案:D144、多選
MRP的基本任務(wù)是編制零件的()。A.生產(chǎn)計(jì)劃B.時(shí)間計(jì)劃C.采購計(jì)劃D.完成計(jì)劃E.銷售計(jì)劃正確答案:A,C145、判斷題
國際貨代是一種代辦國際運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、通關(guān)等業(yè)務(wù)的形式.正確答案:對146、多選
經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)質(zhì)是各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益依賴()。A.對外貿(mào)易B.國際間的商品和知識交流C.信息技術(shù)D.全球物流E.電子技術(shù)正確答案:A,B147、單選
倉庫配送的規(guī)模()。A.較小,專業(yè)性較差B.較大C.專業(yè)性較強(qiáng)D.適度正確答案:D148、單選
縮短物流時(shí)間可能的好處,如減少物流損失,降低物流消耗,增加物流周轉(zhuǎn),()等。A.節(jié)約時(shí)間B.節(jié)約人力C.增加產(chǎn)量D.節(jié)約資金正確答案:D149、問答題
最近在公司的季度工作總結(jié)會(huì)上倉儲(chǔ)部和市場服務(wù)部的兩個(gè)經(jīng)理發(fā)生的爭執(zhí),原因起于市場部經(jīng)理抱怨說倉儲(chǔ)部工作不到位,老是缺貨使得市場服務(wù)部在執(zhí)行訂單的時(shí)候工作難度大,公司的庫存水平不能適應(yīng)公司高的銷售物流服務(wù)水平的需要。請問公司應(yīng)怎樣處理缺貨現(xiàn)象?正確答案:保持低的庫存能降低物流成本,但存在缺貨的風(fēng)險(xiǎn),降低客戶服務(wù)水平,但高的庫存雖然能避免缺貨但卻增加了物流成本,因此公司必須慎重對待缺貨現(xiàn)象:首先應(yīng)分析客戶面對缺貨現(xiàn)象發(fā)生時(shí)的反應(yīng)。客戶面對不同商品的缺貨會(huì)有不同的反應(yīng),他們可能會(huì)在其它地方購買或不購買、推遲購買、購買替代品等。因此應(yīng)針對缺貨反應(yīng)不同來確定不同商品的缺貨水平;另外,提高銷售物流客戶服務(wù)水平,創(chuàng)建一種客戶滿意水平,妥善處理好與客戶的關(guān)系,使得客戶在公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上即使缺貨也不考慮其他供應(yīng)商的替代品,而是做出有利于公司的行為,如購買公司其他規(guī)格的產(chǎn)品或推遲購買等。150、判斷題
全球物流主要表現(xiàn)為國際貿(mào)易。正確答案:錯(cuò)151、單選
現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)贏利性管理,它是建立在()基礎(chǔ)上的。A.競爭B.雙贏C.壟斷D.壟斷競爭正確答案:B152、多選
供應(yīng)鏈管理是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中商流、物流、信息流、資金流等并進(jìn)行()。A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制E.反饋正確答案:A,B,C,D153、多選
供應(yīng)鏈物流是企業(yè)之間()流動(dòng)。A.物資B.信息C.資金D.技術(shù)E.人力資源正確答案:A,B,C154、判斷題
盡管逆向物流主要是指物資的逆向流動(dòng),但同時(shí)又伴隨著信息流、資金流、價(jià)值流和商流,它與常規(guī)物流(正向物流)無縫對接而成為整個(gè)物流系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。正確答案:對155、判斷題
供方企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)功能構(gòu)成客戶的基本需求。正確答案:對156、判斷題
客觀環(huán)境是不斷變化的,生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)適應(yīng)客觀變化。正確答案:對157、判斷題
TOC認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的最終目標(biāo)就是:現(xiàn)在和將來賺取更多的利潤。正確答案:對158、判斷題
客戶服務(wù)交易前要素是因不同客戶而不同的活動(dòng)。正確答案:錯(cuò)159、多選
現(xiàn)代物流是通過()影響帶動(dòng)其它產(chǎn)業(yè)的成長。A.后向效應(yīng)B.旁側(cè)效應(yīng)C.前向效應(yīng)D.直接效應(yīng)E.間接效應(yīng)正確答案:A,B,C160、單選
組織者是生產(chǎn)企業(yè),尤其是進(jìn)行多品種生產(chǎn)的生產(chǎn)企業(yè)的配送類型是()。A.商店配送B.倉庫配送C.生產(chǎn)企業(yè)配送D.配送中心配送正確答案:C161、單選
外包程度最高的是()。A.某一項(xiàng)物流活動(dòng)外包B.某幾項(xiàng)物流活動(dòng)外包C.偶然外包一些物流職能D.完全供應(yīng)鏈外包正確答案:D162、判斷題
定量訂貨法采購,是預(yù)先確定一個(gè)訂貨點(diǎn)和一個(gè)訂貨批量,然后隨時(shí)檢查庫存,當(dāng)庫存下降到訂貨點(diǎn)時(shí),啟動(dòng)采購,每次的批量都不相同。正確答案:錯(cuò)163、判斷題
企業(yè)物流管理是以客戶滿意為出發(fā)點(diǎn),對物流全過程進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和控制。正確答案:對164、多選
全球物流的風(fēng)險(xiǎn)性主要包括()。A.政治風(fēng)險(xiǎn)B.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)C.自然風(fēng)險(xiǎn)D.不可抗力E.戰(zhàn)爭正確答案:A,B,C,D,E165、判斷題
采購管理是采購員的事情。正確答案:錯(cuò)166、多選
業(yè)務(wù)外包者的局限包括()。A.基于測量的困難B.選擇外包物流職能的困難C.專門技術(shù)的缺乏D.專業(yè)物流人才缺乏E.企業(yè)的局限性正確答案:A,B,C167、判斷題
物流服務(wù)本身可以創(chuàng)造商品的形質(zhì)效用。正確答案:錯(cuò)168、單選
各國的物流標(biāo)準(zhǔn)化必須服從()標(biāo)準(zhǔn)化。A.統(tǒng)一B.國際C.國際物流D.本國正確答案:B169、單選
在眾多的配送中心里,目前比較少見的類型是()。A.銷售配送中心B.供應(yīng)配送中心C.專業(yè)配送中心D.加工配送中心正確答案:D170、多選
供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐活動(dòng)主要包括()。A.一體化行為B.合作C.共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)D.共享收益E.流程的分離正確答案:A,B,C,D171、單選
反映一種活動(dòng)發(fā)生后在有關(guān)系統(tǒng)中傳遞的快捷程度,是物流信息管理合理化的().A.及時(shí)性B.精確性C.靈活性D.廣泛性正確答案:D172、判斷題
全球物流是無國界的物流作業(yè),因此全球物流與國內(nèi)物流相同。正確答案:錯(cuò)173、判斷題
不同的企業(yè)對客戶服務(wù)這一概念往往有大致相同的理解。正確答案:錯(cuò)174、判斷題
許多企業(yè)認(rèn)識到,市場競爭不僅僅是單個(gè)企業(yè)之間的競爭,同時(shí)也是供應(yīng)鏈之間的競爭。正確答案:對175、多選
采購合理化包括()。A.適量采購和適時(shí)采購B.適度地區(qū)采購C.選擇正確供應(yīng)商D.正確采購方法E.適價(jià)采購正確答案:A,C,D,E176、多選
一個(gè)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的幅員越大,則()。A.單位運(yùn)輸成本越高B.單位運(yùn)輸成本越低C.經(jīng)營效率越高D.經(jīng)營效率越低E.并不產(chǎn)生任何效果正確答案:B,C177、多選
現(xiàn)代物流業(yè)的前向效應(yīng)是指物流產(chǎn)業(yè)對()的誘導(dǎo)作用。A.新技術(shù)B.新原料C.新能源D.新裝備E.新思想正確答案:B,C,D178、問答題
2003年上半年我國受“SARS”疫情的影響,一度出現(xiàn)了群眾集中購買生活日用品現(xiàn)象。在北京曾出現(xiàn)過三天內(nèi)共銷售出小包裝食鹽7000多噸的情況,這相當(dāng)于平常一個(gè)半月的銷量。北京市鹽業(yè)公司面對首都食鹽市場突如其來的情況應(yīng)采取什么樣的物流戰(zhàn)略?如何解決?正確答案:采用多種分撥戰(zhàn)略;多種分撥戰(zhàn)略的思想是不同的產(chǎn)品采用不同的客戶服務(wù)。當(dāng)食鹽出現(xiàn)緊缺情況時(shí),采用備用的分撥系統(tǒng)來滿足市場需求。179、判斷題
條形碼所代表的某種產(chǎn)品不再生產(chǎn)時(shí),其對應(yīng)的產(chǎn)品代碼可以重復(fù)起用,再分配給其它商品。正確答案:錯(cuò)180、單選
在接單作業(yè)中,()的處理方式是系統(tǒng)應(yīng)檢查客戶是否確實(shí)有此項(xiàng)寄庫的貨物,若有,則出此項(xiàng)貨物,否則應(yīng)加以拒絕。A.間接交易訂單B.現(xiàn)銷式交易訂單C.合約式交易訂單D.寄庫式交易訂單正確答案:D181、單選
物料編碼是()系統(tǒng)識別物料的惟一標(biāo)識。A.MCPB.MRPC.MRQD.MRPⅡ正確答案:B182、判斷題
為了保障可得性,必須安排盡量高的庫存儲(chǔ)備,成本核算只好是次要的了。正確答案:錯(cuò)183、單選
整個(gè)物流系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的有序化和正?;?,整個(gè)物流系統(tǒng)的效率和水平取決于物流結(jié)點(diǎn)的()職能實(shí)現(xiàn)的情況。A.信息B.管理C.結(jié)算D.需求預(yù)測正確答案:B184、單選
在物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中,單個(gè)運(yùn)輸設(shè)備的載運(yùn)能力越大,則()。A.單位運(yùn)輸成本越低B.單位運(yùn)輸成本越高C.單位運(yùn)輸成本不變D.沒有規(guī)律正確答案:A185、問答題
市場需求的電腦型號,可由若干種不同的零部件組合而成,
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