南皮縣杰達(dá)五金制品廠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題研究

本科論文目錄TOC\o"1-2"\h\z\u摘要 IAbstract II引言 11網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與相關(guān)文獻(xiàn)綜述 31.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論概述 31.2相關(guān)文獻(xiàn)綜述 42南皮縣杰達(dá)五金制品廠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析 62.1企業(yè)情況概述 62.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)概況 72.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀SWOT分析 83南皮縣杰達(dá)五金制品廠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)存問(wèn)題分析 103.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃不足 103.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受品牌和人才的制約嚴(yán)重 103.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段單一 103.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中定價(jià)體系不清晰 113.5企業(yè)網(wǎng)站推廣力度不夠 114南皮縣杰達(dá)五金制品廠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策建議 124.1立足戰(zhàn)略高度完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃 124.2重視品牌發(fā)展與人才引進(jìn)培養(yǎng) 124.3有效應(yīng)用多渠道參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 124.4完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)體系 134.5加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣力度 13結(jié)論 14參考文獻(xiàn) 15致謝 17本科論文摘要南皮縣作為五金之鄉(xiāng)，也是全國(guó)最大的五金生產(chǎn)加工制造基地，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，五金產(chǎn)業(yè)也不斷壯大，截至2019年南皮縣已有2700余家五金加工企業(yè)。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下市場(chǎng)狹窄，而已經(jīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嘗試的企業(yè)又無(wú)法進(jìn)行高水平的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)以開(kāi)闊市場(chǎng)打開(kāi)銷路，因此企業(yè)如何提高自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平在競(jìng)爭(zhēng)浪潮中脫穎而出成為本文的主要研究目的。本文以南皮縣杰達(dá)五金制品廠為研究對(duì)象，通過(guò)研究該公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)現(xiàn)狀，明確了南皮縣杰達(dá)五金制品廠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)存的問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查，南皮縣杰達(dá)五金制品廠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平較低是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃不足、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受品牌和人才的制約嚴(yán)重、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段單一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中定價(jià)體系不清晰、企業(yè)網(wǎng)站推廣力度不夠。因此本文運(yùn)用文獻(xiàn)研究法和案例研究法，對(duì)南皮縣杰達(dá)五金制品廠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，并提出立足戰(zhàn)略高度完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃，重視品牌發(fā)展與人才引進(jìn)培養(yǎng)，有效應(yīng)用多渠道參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)體系，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣力度等相應(yīng)的解決對(duì)策。本文以期為進(jìn)一步提升南皮縣杰達(dá)五金制品廠的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平、提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供途徑，并在一定程度上為南皮縣五金加工企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展提供借鑒意義。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；五金行業(yè)；市場(chǎng)份額；互聯(lián)網(wǎng)；渠道選擇

AbstractNanpiasthehometownofhardware,ouristhebiggesthardwareproductionandprocessingmanufacturingbase,withtherapiddevelopmentofeconomy,thehardwareindustryisalsogrowing,afterinvestigation,morethan2700by2019ourexistingmetalprocessingenterprises,themarketisnarrow,thetraditionalmarketingmodeandtheenterprisenetworkmarketingattempthasbeenmadeistoahighlevelofconstructionofthenetworkmarketingtoopenthemarketopenupanoutlet,sohowtoimprovetheleveloftheirownnetworkmarketinginthecompetitiontideemergedasthemainresearchpurposeofthisarticle.Thispapertakesnanpijiedahardwareproductsfactoryastheresearchobject,throughthestudyofthecompany'snetworkmarketingconstructionstatus,cleartheexistingproblemsofnanpijiedahardwareproductsfactorynetworkmarketing.Accordingtotheinvestigation,thelowlevelofnetworkmarketingofnanpijiedahardwareproductsfactoryisduetothelackofstrategicplanningofnetworkmarketing,theseriousconstraintsofnetworkmarketingbybrandandtalent,thesinglemeansofnetworkmarketing,theunclearpricingsysteminnetworkmarketing,andtheinsufficienteffortsofenterprisewebsitepromotion.Sointhispaper,usingliteratureresearchandcasestudy,toourjadahardwareproductsfactorynetworkmarketingproblemsexistingin-depthanalysis,andputforwardtheperfectnetworkmarketingplanningbasedonthestrategicheight,attachimportancetobranddevelopmentandtalentstraining,effectiveapplicationofmulti-channelinvolvedinnetworkmarketing,perfectnetworkmarketingpricingsystem,strengthenthemarketingofcorporatewebsitesetc.Correspondingcountermeasures.Thispaperaimstoprovideawaytofurtherimprovethenetworkmarketinglevelofnanpijiedahardwareproductsfactory,improvethecomprehensivecompetitivenessoftheenterpriseandexpandthemarketshare,andtoacertainextenttoprovideareferenceforthedevelopmentofnetworkmarketingofnanpihardwareprocessingenterprises.Keywords:networkmarketing;hardwareindustry;themarketshare;internet;channelselection引言南皮縣是中國(guó)五金機(jī)電制造基地，已經(jīng)有40余年的發(fā)展歷史，其生產(chǎn)制造的五金機(jī)電配件產(chǎn)品種類多、應(yīng)用范圍廣，被廣泛應(yīng)用于火箭、衛(wèi)星和國(guó)家大型機(jī)械設(shè)備上，中國(guó)第一顆人造地球衛(wèi)星和神州六號(hào)、神舟七號(hào)運(yùn)載火箭上都有南皮縣的五金配件。南皮縣作為國(guó)內(nèi)最大的五金機(jī)電生產(chǎn)制造基地，縣內(nèi)穆三卜和刁北兩個(gè)五金機(jī)電專業(yè)村年產(chǎn)值均突破億元，在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的支撐帶動(dòng)作用，成為全縣財(cái)政收入的重要支柱。全縣擁有五金機(jī)電企業(yè)2700多家，傳統(tǒng)營(yíng)銷方式競(jìng)爭(zhēng)壓力大銷路窄，且貨品積壓、產(chǎn)能過(guò)剩，制成品難以找到買家也逐漸成為該縣大多數(shù)中小企業(yè)存在的問(wèn)題之一。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題的研究中，大部分學(xué)者只概括性的對(duì)我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題進(jìn)行了研究，少部分學(xué)者對(duì)具體行業(yè)的研究也是關(guān)于眾所周知的部分行業(yè)，少有針對(duì)五金行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究。因此，本文主要從市場(chǎng)營(yíng)銷視角，以南皮縣杰達(dá)五金制品廠為研究對(duì)象，應(yīng)用了市場(chǎng)營(yíng)銷中4P理論的價(jià)格策略、人力資源理論中的員工招聘、員工考核以及員工薪酬等知識(shí)理論和整合營(yíng)銷中的品牌建設(shè)、營(yíng)銷渠道整合等相關(guān)知識(shí)理論，運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、案例研究法以及調(diào)查研究方法中的訪談法，通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)資料的具體閱讀和深入研究，以及對(duì)于南皮縣杰達(dá)五金制品廠這一具體案例網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面所存在問(wèn)題的原因和對(duì)策的剖析，以及通過(guò)使用調(diào)查研究法中的訪談法，通過(guò)對(duì)于該廠老員工的訪談來(lái)進(jìn)行資料和數(shù)據(jù)的收集，以此來(lái)對(duì)南皮縣杰達(dá)五金制品廠所存在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題進(jìn)行研究。首先，本文通過(guò)南皮縣杰達(dá)五金制品廠企業(yè)概況、產(chǎn)品構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷SWOT分析以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，從而了解到南皮縣杰達(dá)五金制品廠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面存在的一些問(wèn)題，主要有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃不足、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受品牌和人才的制約嚴(yán)重、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段單一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中定價(jià)體系不清晰、企業(yè)網(wǎng)站推廣力度不夠這些問(wèn)題。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的剖析，提出立足戰(zhàn)略高度完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃，重視品牌發(fā)展與人才引進(jìn)培養(yǎng)，有效應(yīng)用多渠道參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)體系，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣力度的解決對(duì)策。位于穆三卜工業(yè)區(qū)的南皮縣杰達(dá)五金制品廠始建于1993年，至今已有27年歷史，其規(guī)模較小、無(wú)直銷企業(yè)，產(chǎn)品直接面向市場(chǎng)，難以在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，于是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為該廠搶占市場(chǎng)份額不可或缺的營(yíng)銷手段，該公司也是較早嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)之一，2006年就已嘗試通過(guò)建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行推廣，并開(kāi)設(shè)阿里巴巴誠(chéng)信通，在十余年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)中占據(jù)了部分南方五金建材銷售市場(chǎng)份額但也出現(xiàn)很多問(wèn)題，銷售額短期內(nèi)很難有大的改觀，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果縮水。雖然該企業(yè)目前規(guī)模較小，但是南皮縣五金加工企業(yè)大部分都是中小型企業(yè)，所以該企業(yè)對(duì)于研究南皮縣五金行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題具有一定的代表性。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付在我國(guó)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的五金制品生產(chǎn)企業(yè)尋求開(kāi)辟全國(guó)乃至國(guó)外需求市場(chǎng)的新方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸被接受并獲得廣泛應(yīng)用，在此過(guò)程中南皮縣杰達(dá)五金制品廠在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題顯現(xiàn)出來(lái)也阻礙著企業(yè)發(fā)展。五金制造與銷售是該縣人民群眾最主要的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源，與地方財(cái)政和經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)，因此對(duì)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題及相關(guān)對(duì)策進(jìn)行研究有著非常重要的意義。1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與相關(guān)文獻(xiàn)綜述1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論概述1.1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義和特征網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)，是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成，是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物[1]。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)銷售以及電子商務(wù)處處聯(lián)系卻又有著本質(zhì)上的不同，網(wǎng)絡(luò)銷售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的結(jié)果指向，但卻不是唯一結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的結(jié)果可以指向推廣也可以指向銷售，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等同于網(wǎng)絡(luò)銷售，而電子商務(wù)則強(qiáng)調(diào)包括前期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在內(nèi)和電子化交易全過(guò)程，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是這一過(guò)程中的一部分。我們可以將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看作由傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的渲染下衍生出來(lái)的以產(chǎn)品銷售和提升品牌形象為其最終目的的產(chǎn)物，把企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)或者以網(wǎng)絡(luò)載體為主要營(yíng)銷手段進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)期望達(dá)成營(yíng)銷目的的行為稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。時(shí)域性、富媒體、交互式、個(gè)性化、成長(zhǎng)性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性這十條都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征。時(shí)域性即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠超越時(shí)空的限制，使得企業(yè)可以利用更多的時(shí)間和更廣闊的空間進(jìn)行營(yíng)銷[2]。富媒體即可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一媒介傳輸多種媒體表現(xiàn)形式，使企業(yè)營(yíng)銷人員可以充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造性來(lái)推動(dòng)交易的達(dá)成。交互式即交易雙方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行互動(dòng)和溝通。個(gè)性化即因人制宜、私人訂制、精準(zhǔn)營(yíng)銷。成長(zhǎng)性即互聯(lián)網(wǎng)使用者具有數(shù)量上和購(gòu)買力上的成長(zhǎng)性，具有市場(chǎng)影響力和開(kāi)發(fā)潛力。整合性即互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷是一種全程的營(yíng)銷渠道。超前性即互聯(lián)網(wǎng)是一種功能強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，功能較多，能夠?qū)崿F(xiàn)定制營(yíng)銷，符合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。高效性即大數(shù)據(jù)信息化效率高，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)更新產(chǎn)品調(diào)整價(jià)格。并且能夠即時(shí)滿足顧客需求。經(jīng)濟(jì)性即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能夠節(jié)省大部分成本，提高效益。技術(shù)性即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要技術(shù)支撐來(lái)達(dá)到目的。1.1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和實(shí)施渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要依托于互聯(lián)網(wǎng)這一媒介，與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式不同，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)決定了它的優(yōu)勢(shì)。首先它方便快捷，對(duì)于廣告投放是可以精準(zhǔn)操控的，并且可以細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，根據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，效果監(jiān)控更明顯。其次它成本可控，互聯(lián)網(wǎng)的交互性決定了企業(yè)信息傳遞的低成本，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不像傳統(tǒng)營(yíng)銷需要大額廣告費(fèi)做推廣，有助于降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。并且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用廣泛、所需技術(shù)性強(qiáng)，只有做好戰(zhàn)略規(guī)劃，合理整合線上線下，選擇好營(yíng)銷手段，就能達(dá)到事半功倍的效果,拓寬中小企業(yè)的營(yíng)銷渠道[3]。它可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，降低運(yùn)營(yíng)成本，更具有針對(duì)性。目前常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施渠道主要有搜索引擎營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件營(yíng)銷、即時(shí)通訊營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷、自媒體營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷，除此之外還有病毒式營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、體驗(yàn)式微營(yíng)銷、O2O立體營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施方式[4]，其中即時(shí)通訊營(yíng)銷成為主流，自媒體營(yíng)銷和新媒體營(yíng)銷成為趨勢(shì)，多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施渠道的出現(xiàn)，為企業(yè)打開(kāi)銷路，提高市場(chǎng)份額提供了更多的可能。1.2相關(guān)文獻(xiàn)綜述1.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)研究在國(guó)外起步較早，這主要是由于國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展略快并且早期關(guān)于營(yíng)銷也有了較為豐富的研究成果。美國(guó)學(xué)者沃特·漢森最早提出“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”這一概念，他根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷所造成的部分影響和變化進(jìn)行分析，指出在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中利用互聯(lián)網(wǎng)打破傳統(tǒng)營(yíng)銷過(guò)程中所受時(shí)空限制的特性，對(duì)于怎樣才能利用好網(wǎng)絡(luò)更好的進(jìn)行營(yíng)銷進(jìn)行了整體的概括。美國(guó)里斯和勞拉里斯提出了著名的品牌法則主要針對(duì)企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)成功地建立起自己的品牌做出了卓越的貢獻(xiàn)[5]。其指出在網(wǎng)絡(luò)中建立品牌與之前的不同，認(rèn)為應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的時(shí)代特性，根據(jù)消費(fèi)者需求導(dǎo)向，進(jìn)行重點(diǎn)品牌的維護(hù)與建立。愛(ài)德華·J·迪克從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角出發(fā)，提出對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別，是平臺(tái)的變化，也是渠道的變化，但究其根本是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化。從網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)平臺(tái)與傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析，可以得出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以更加完整的將信息傳達(dá)至消費(fèi)者。綜上所述，國(guó)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展正在不斷地深入，由最初對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本概念的研究到如今對(duì)于實(shí)際營(yíng)銷策略的研究。其研究包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的界定、對(duì)于依舊采用傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)的影響等等[6]，從新興事物的角度來(lái)進(jìn)行分析,歸納總結(jié)出相關(guān)的理論。1.2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展與移動(dòng)支付的普及，國(guó)內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究日益增多?！熬W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)上，用新策略和新方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)”這是學(xué)者黃敏學(xué)提出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最早的概念。雖然這個(gè)時(shí)期的研究已經(jīng)涉及到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念，但是并沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論，沒(méi)有深入的從根本上對(duì)它進(jìn)行分析。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的提出和研究的逐漸深入，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究逐漸轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)象的分析,并從企業(yè)的角度給出合理的建議。例如學(xué)者田中良就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步階段所出現(xiàn)的部分問(wèn)題，提出建議。此外，學(xué)者楊莉萍也從企業(yè)的角度出發(fā)，并且具體談到中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所存在的問(wèn)題，其建議與措施具有實(shí)際意義?？偠灾谠缙陉P(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究主要集中于它對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。與此同時(shí)，也有學(xué)者在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)渠道和如何建立品牌的角度進(jìn)行研究，這和國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的相關(guān)研究具有一定的共同性。學(xué)者李綱認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將會(huì)是一個(gè)更好的、直面消費(fèi)者的營(yíng)銷渠道。還有部分學(xué)者注意到網(wǎng)絡(luò)品牌建立的重要性，他們認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中建立品牌具有極為重要的作用，如李成剛等[7]。綜上所述，國(guó)內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究多數(shù)都是從企業(yè)的角度出發(fā),視角受到一定的局限，總結(jié)并得出的高價(jià)值理論較少，但仍具有一定的實(shí)際意義。由于我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論研究的先天不足，因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐進(jìn)行有效的理論指導(dǎo)存在一定困難。2南皮縣杰達(dá)五金制品廠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析2.1企業(yè)情況概述南皮縣杰達(dá)五金制品廠始建于1993年，是一家專業(yè)從事金屬?zèng)_壓制品生產(chǎn)的私營(yíng)企業(yè)，位于河北省南皮境內(nèi)。產(chǎn)品涉及：汽車配件，電子電器，家電配件，機(jī)箱鈑金件，電源外殼等數(shù)十個(gè)行業(yè)，生產(chǎn)加工產(chǎn)品共計(jì)千余種，產(chǎn)品主推電熱水器支架、微波爐掛板以及波紋管平頭工具，其中波紋管平頭工具獲得多項(xiàng)技術(shù)專利，具體產(chǎn)品信息如表2.1所示。該公司歷史悠久，生產(chǎn)設(shè)備較為先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，對(duì)于金屬制品有豐富的生產(chǎn)加工經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái)公司不斷引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,招納優(yōu)秀五金工藝技術(shù)人才，完善企業(yè)管理并且不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，使產(chǎn)品日趨多元化，業(yè)務(wù)范圍逐漸遍及全國(guó)20多個(gè)省市。表1.1產(chǎn)品信息介紹產(chǎn)品信息銷量排名產(chǎn)品名稱零售價(jià)格（元）TOP1電熱水器支架14.50TOP2平口器50.00TOP3多功能平板扳手6.00TOP4套筒扳手8.00TOP5燒烤爐50.00然而，近年來(lái)該公司也遭遇了很多挑戰(zhàn)，例如由于同類型企業(yè)過(guò)多，產(chǎn)品技術(shù)含量低，易于仿造，市場(chǎng)產(chǎn)品抄襲化嚴(yán)重，導(dǎo)致該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。且企業(yè)從未重視品牌建設(shè)和品牌營(yíng)銷，忽略品牌對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要作用。雖然領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題并進(jìn)行一系列舉措希望能夠帶動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展，例如開(kāi)始重視網(wǎng)站維護(hù)、提高搜索引擎排名、積極研發(fā)新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，但這些措施對(duì)于企業(yè)目前存在的客戶流失、產(chǎn)能過(guò)剩、綜合競(jìng)爭(zhēng)力弱等問(wèn)題仍然很難有大的改觀，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉成為維持企業(yè)發(fā)展的主要優(yōu)勢(shì)。2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)概況南皮縣杰達(dá)五金制品廠早期就有過(guò)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)進(jìn)行推廣產(chǎn)品和品牌工藝的嘗試，2006年委托專業(yè)機(jī)構(gòu)技術(shù)人員代建網(wǎng)站，并在網(wǎng)站投放廣告和商品信息。同年入駐阿里巴巴并辦理誠(chéng)信通，近14年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)展歷程，每月網(wǎng)絡(luò)成交均量突破千件。由于企業(yè)所處區(qū)域的特殊性，傳統(tǒng)營(yíng)銷效果并不明顯，該廠能夠在近三十年的激烈競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)，與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的建設(shè)是密不可分的，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將企業(yè)推出到大眾面前，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷吸引經(jīng)銷商、批發(fā)商和散客，他們大多通過(guò)即時(shí)通訊軟件進(jìn)行咨詢和下單。杰達(dá)五金的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要集中于網(wǎng)站建設(shè)、微信營(yíng)銷和入駐電子商務(wù)平臺(tái)三個(gè)方面。網(wǎng)站建設(shè)以其方便快捷、成本低、見(jiàn)效快的優(yōu)勢(shì)率先被企業(yè)所接受，自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初期就建立了企業(yè)網(wǎng)站，用來(lái)宣傳企業(yè)、展示產(chǎn)品、傳播服務(wù)理念和宗旨，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋普通企業(yè)網(wǎng)站需要涉及的主要內(nèi)容。但是由于并沒(méi)有重視企業(yè)網(wǎng)站的更新維護(hù)，網(wǎng)站主要框架如圖2.1所示，在大致框架之下站內(nèi)信息并沒(méi)有進(jìn)一步細(xì)分，這也是導(dǎo)致網(wǎng)站訪問(wèn)者流失的因素之一。圖2.1公司網(wǎng)站框架圖微信營(yíng)銷是杰達(dá)五金維持現(xiàn)有客戶群體，通過(guò)根據(jù)實(shí)際情況精準(zhǔn)營(yíng)銷，一對(duì)一服務(wù)來(lái)提高成交量的主要營(yíng)銷方式，但是對(duì)于微信營(yíng)銷的理解還停留在較淺層面。此外杰達(dá)五金自開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以來(lái)，至今已經(jīng)入駐多家電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)入駐阿里巴巴、淘寶、京東等平臺(tái)來(lái)將企業(yè)信息和產(chǎn)品信息傳遞給網(wǎng)絡(luò)用戶，超越時(shí)空的界限完成推銷促成交易，但是網(wǎng)店主頁(yè)和商品廣告還很粗糙，內(nèi)容齊全不夠精美，影響營(yíng)銷效果。2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀SWOT分析2.3.1優(yōu)勢(shì)（S）開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嘗試時(shí)間較早。杰達(dá)五金認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性時(shí)間較早，網(wǎng)絡(luò)剛剛普及就已經(jīng)想到通過(guò)尋找專業(yè)人士幫助建設(shè)網(wǎng)站，入駐電商平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)站和網(wǎng)店來(lái)讓更多潛在客戶認(rèn)識(shí)杰達(dá)五金，了解產(chǎn)品，多年的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于企業(yè)今后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)是一筆寶貴財(cái)富。歷史悠久，企業(yè)文化底蘊(yùn)深厚，獲得多項(xiàng)專利。企業(yè)于1993年成立，雖然多年經(jīng)營(yíng)規(guī)模未發(fā)展壯大，但是企業(yè)文化和企業(yè)專利技術(shù)都將是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳熱點(diǎn)，產(chǎn)品專利技術(shù)和一直以來(lái)企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控，都是推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的助推力。對(duì)于客戶的關(guān)注度要高過(guò)其他大部分企業(yè)。杰達(dá)五金內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為嚴(yán)謹(jǐn)，各部門職能清晰，由于企業(yè)規(guī)模較小，常合作經(jīng)銷商數(shù)量少，因此客戶關(guān)系管理壓力相對(duì)較小，負(fù)責(zé)維護(hù)客戶的職工能夠精準(zhǔn)有效的服務(wù)到每一個(gè)客戶，實(shí)時(shí)應(yīng)答客戶咨詢，及時(shí)有效的將新產(chǎn)品介紹出去。2.3.2劣勢(shì)（W）未能樹(shù)立好品牌形象，難以形成品牌效應(yīng)。在過(guò)去，人們對(duì)于品牌的認(rèn)知還很欠缺，停留在品牌建設(shè)只是消耗資金的徒勞工作，并不能為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際利益的層面，并且杰達(dá)五金為生產(chǎn)廠家，與其合作的經(jīng)銷商多為中轉(zhuǎn)銷售，拒絕銷售有品牌Logo的商品，因此并未重視品牌建設(shè)運(yùn)營(yíng)。缺乏專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。由于杰達(dá)五金企業(yè)規(guī)模小且對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理解還很片面，對(duì)于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)店維護(hù)并未設(shè)置專人專崗，大都是由中層領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行兼任，他們并未進(jìn)行過(guò)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)，且企業(yè)沒(méi)有重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足，缺乏現(xiàn)代管理觀念，沒(méi)有科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃。這一點(diǎn)也是目前大部分中小企業(yè)都存在的問(wèn)題，都只知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷卻不知道該怎樣去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，沒(méi)有一個(gè)切實(shí)可行的科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，管理觀念也未能與時(shí)俱進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中沒(méi)有明確的分銷定價(jià)體系，易造成客戶流失。杰達(dá)五金目前沒(méi)有明確的分銷定價(jià)體系，同貨不同價(jià)現(xiàn)象普遍存在，部分客戶價(jià)格偏低也是為了避免客戶流失不得已所采取的應(yīng)對(duì)對(duì)策，但是這種價(jià)格戰(zhàn)并不是長(zhǎng)久之計(jì)，并且客戶之間行業(yè)相同，難免“互通有無(wú)”，因此確定合理的分銷價(jià)格體系有其一定的必要性。2.3.3機(jī)會(huì)（O）自媒體的發(fā)展和新媒體的興起為企業(yè)推廣提供了更多的可能。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，利用自媒體和新媒體進(jìn)行營(yíng)銷的企業(yè)越來(lái)越多，不可否認(rèn)的是只要有創(chuàng)意和能動(dòng)力，自媒體和新媒體為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)提供了更多可能性[8]。智能手機(jī)的進(jìn)一步普及使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受眾更多。隨著社會(huì)的發(fā)展時(shí)代的進(jìn)步，每個(gè)家庭智能手機(jī)持有率顯著增加，并且手機(jī)移動(dòng)支付開(kāi)始潛移默化的改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念，增加了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷性，智能手機(jī)增加人們碎片化閱讀時(shí)間，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容走進(jìn)大眾視野提供了更多的機(jī)會(huì)[9]。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所需資金少，為中小企業(yè)提供了與大企業(yè)同步競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。中小企業(yè)往往難以拿出大量資金進(jìn)行產(chǎn)品推廣、投放廣告，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)就幫助中小企業(yè)突破了這一窘境，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本將中小企業(yè)拉到與大企業(yè)相同的起跑線上，同步競(jìng)爭(zhēng)。2.3.4威脅（T）越來(lái)越多的同類型企業(yè)重視并開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)。雖然有些企業(yè)對(duì)于“風(fēng)向”并不敏感，但是隨著時(shí)間推移，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也已逐漸走入眾多企業(yè)的視野，很多企業(yè)都開(kāi)始重視起來(lái)，這就意味著自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。相關(guān)政策和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面還有所欠缺。就比如網(wǎng)絡(luò)支付安全問(wèn)題、群眾電子信用問(wèn)題以及農(nóng)村物流配送相關(guān)設(shè)施建設(shè)等仍然存在很多欠缺的地方，網(wǎng)絡(luò)詐騙也時(shí)有發(fā)生，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的信任度也較為有限，這在一定程度上阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的開(kāi)展[10]。網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)發(fā)展南北差距大，存在區(qū)域不平衡性。雖然當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體比例有所提高，但仍存在不穩(wěn)定性、不成熟性。南北東西發(fā)展不平衡是自古以來(lái)就存在的歷史性問(wèn)題，不平衡不僅僅表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)文化上，新時(shí)代出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)化水平南北也并不平衡，這對(duì)于北方企業(yè)開(kāi)發(fā)對(duì)接南方市場(chǎng)也存在一定阻礙[11]。3南皮縣杰達(dá)五金制品廠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)存問(wèn)題分析3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃不足自傳統(tǒng)營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合以來(lái)，杰達(dá)五金的管理層就較早開(kāi)始了解并接納網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不夠充分，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是為了成交量，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)混為一談，認(rèn)為沒(méi)有成交量的營(yíng)銷就是失敗的。他們普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是提供了一個(gè)跨越空間的銷售渠道，這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)是缺乏科學(xué)的，是存在誤解的。而南皮縣杰達(dá)五金制品廠的問(wèn)題著重表現(xiàn)在：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中一味地追求銷量，耽于對(duì)品牌的推廣，也并未利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，舍本而逐末，片面的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是把傳統(tǒng)的線下銷售轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，缺乏對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)認(rèn)知。3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受品牌和人才的制約嚴(yán)重目前杰達(dá)五金在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作運(yùn)作過(guò)程中只考慮通過(guò)銷售人員開(kāi)展簡(jiǎn)單的網(wǎng)上銷售工作，缺乏更為專業(yè)的綜合人才進(jìn)行配合與輔助，因而營(yíng)銷總體效果較差。并且除了一般的銷售人員根據(jù)企業(yè)需要來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道維護(hù)以外，還需要大量網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各方面信息進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù)。杰達(dá)五金在用人與經(jīng)營(yíng)觀念上還處在原始階段，專業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)困難，企業(yè)員工缺乏外出學(xué)習(xí)先進(jìn)營(yíng)銷理念和方法的機(jī)會(huì)，企業(yè)人才入職培訓(xùn)機(jī)制和獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度也并不完善，這些問(wèn)題在很大程度上制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。此外，企業(yè)從未重視品牌建設(shè)，對(duì)于企業(yè)形象問(wèn)題也表現(xiàn)得并不敏感，這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，是極為致命的缺陷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要品牌、需要企業(yè)形象以及企業(yè)文化。品牌不僅僅是標(biāo)簽，更是標(biāo)志、是象征，不重視品牌的建設(shè)發(fā)展，產(chǎn)品就很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)[12]。3.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段單一企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知存在一定誤區(qū)，這也是很大一部分工業(yè)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是建網(wǎng)站、開(kāi)網(wǎng)店，這種想法是片面的，直接導(dǎo)致企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段單一，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)發(fā)利用率低。而杰達(dá)五金的營(yíng)銷手段自成立以來(lái)雖然隨著時(shí)代發(fā)展而不斷改變，但是對(duì)于營(yíng)銷策略也一直沒(méi)有專業(yè)系統(tǒng)的認(rèn)知，以上營(yíng)銷手段雖然仍存在一定效果，但是很難將企業(yè)想要傳遞出去的信息傳遞給更多的人，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法渠道還有很多，如何選用適合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，怎樣通過(guò)將這些方法優(yōu)化組合，實(shí)現(xiàn)效益最大化，這都是值得我們思考的問(wèn)題。3.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中定價(jià)體系不清晰價(jià)格是消費(fèi)者極為敏感的因素之一。一個(gè)成熟的企業(yè)必定是有明確透明且不可隨意更改的定價(jià)體系的。由于企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)制度的特殊性，很多生產(chǎn)批發(fā)廠家在應(yīng)對(duì)不同的經(jīng)銷商時(shí)，總會(huì)出現(xiàn)砍價(jià)抬價(jià)等經(jīng)營(yíng)手段，杰達(dá)五金就是如此，為進(jìn)一步擴(kuò)寬銷路，打開(kāi)市場(chǎng)，在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，導(dǎo)致自身營(yíng)銷定價(jià)體系錯(cuò)亂不堪，企業(yè)定價(jià)體系錯(cuò)亂，甚至在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中也并沒(méi)有清晰明了的產(chǎn)品定價(jià)體系，這一點(diǎn)具體表現(xiàn)為杰達(dá)五金存在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中定價(jià)體系不清晰，針對(duì)同級(jí)分銷商沒(méi)有確定統(tǒng)一定價(jià)的問(wèn)題，甚至有時(shí)會(huì)出現(xiàn)發(fā)往同一省市不同客戶手中的相同產(chǎn)品銷售價(jià)格也會(huì)有所不同，這除了有極大概率損失客戶信任度和造成客戶流失之外，給企業(yè)日常營(yíng)銷活動(dòng)也帶來(lái)一定的困擾，阻礙著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的正常開(kāi)展，也不利于企業(yè)品牌長(zhǎng)久發(fā)展[13]。3.5企業(yè)網(wǎng)站推廣力度不夠 企業(yè)網(wǎng)站推廣力度不夠，網(wǎng)站維護(hù)運(yùn)營(yíng)工作懈怠，這是企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)存在的問(wèn)題之一，這個(gè)問(wèn)題貫穿著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的始終。自杰達(dá)五金企業(yè)網(wǎng)站于2006年建立以來(lái)，由于企業(yè)缺少能夠勝任企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作的員工，而企業(yè)又并不愿意花費(fèi)資金成本來(lái)聘請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)人員來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和推廣，因此企業(yè)網(wǎng)站雖一直存在，但公司簡(jiǎn)章存在，產(chǎn)品信息滯后，主頁(yè)點(diǎn)擊率低，它所應(yīng)該具備的推廣推銷、為網(wǎng)絡(luò)用戶傳遞相關(guān)信息的效用大幅度縮水。4南皮縣杰達(dá)五金制品廠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策建議4.1立足戰(zhàn)略高度完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃深化企業(yè)管理者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，這是做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃的第一步。立足戰(zhàn)略高度完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃問(wèn)題就要與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立正確的營(yíng)銷理念。在如今大的時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷，我們可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷和文化營(yíng)銷[14]，并將兩者串聯(lián)起來(lái)。此外我們要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征適當(dāng)修改企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，減少不必要的管理層級(jí)，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度。杰達(dá)五金在確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中，首先要確立合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，其次要尋找適合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，根據(jù)產(chǎn)品特色選擇合適平臺(tái)將包括產(chǎn)品經(jīng)銷商、用戶、生產(chǎn)商以及潛在需求群體關(guān)聯(lián)起來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷[15]。最后要把握好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)與時(shí)俱進(jìn)實(shí)時(shí)調(diào)整。4.2重視品牌發(fā)展與人才引進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)往往需要專業(yè)的技術(shù)人才，就杰達(dá)五金而言，因?yàn)槠髽I(yè)缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，也沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，才造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作止步不前。杰達(dá)五金的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)任重道遠(yuǎn)，建立人才團(tuán)隊(duì)一方面要采用考核招聘的方式獲取專業(yè)人才，另一方面也要重視內(nèi)部人才向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的培養(yǎng)，同時(shí)要建立薪酬保障和激勵(lì)制度，給予廣闊發(fā)展空間，減少人才流失[16]。品牌效應(yīng)在產(chǎn)品推廣銷售中的作用越發(fā)重要[17]，如今的市場(chǎng)已經(jīng)從“酒香不怕巷子深”變?yōu)椤熬葡阋才孪镒由睢?。杰達(dá)五金在品牌建設(shè)方面還不敏感，沒(méi)有意識(shí)到品牌對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)十分吃力?，F(xiàn)在建立優(yōu)秀的品牌已經(jīng)成為每個(gè)公司發(fā)展的基本要求。做好企業(yè)品牌營(yíng)銷首先要進(jìn)行明確的產(chǎn)品定位，建立完整的品牌系統(tǒng)，其次要注重品牌形象的營(yíng)造，然后要?jiǎng)?chuàng)新推廣方式積極推廣品牌并維護(hù)好品牌建設(shè)和長(zhǎng)久發(fā)展[18]。4.3有效應(yīng)用多渠道參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷杰達(dá)五金首先需要明確地是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道目前有很多類，看似都可使用，但這些渠道不是適合所有中小型企業(yè)的。我們要發(fā)展多元化營(yíng)銷渠道，但也要有針對(duì)性的選擇一兩個(gè)線上銷售渠道進(jìn)行深耕，配合線下實(shí)體店的傳統(tǒng)銷售，來(lái)達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的目的，分片運(yùn)營(yíng)相應(yīng)的市場(chǎng)。結(jié)合企業(yè)自身的產(chǎn)品和所在行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特色、產(chǎn)品特性以及主要消費(fèi)群體的需求，來(lái)選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道[19]。例如杰達(dá)五金的產(chǎn)品可以通過(guò)小視頻和軟文的方式把使用方法整理出來(lái)，對(duì)于自媒體和新媒體渠道進(jìn)行深耕，并且優(yōu)化搜索引擎，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的最優(yōu)組合。4.4完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)體系針對(duì)不同地區(qū)、不同拿貨規(guī)模的分銷商確定適宜的分級(jí)分銷價(jià)格，完善定價(jià)體系。需要明確同質(zhì)化企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是品牌口碑、營(yíng)銷推廣以及產(chǎn)品質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)，只有進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控和確定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬r(jià)格體系才能使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)事半功倍。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的制定并不應(yīng)該是隨口捏造的，價(jià)格的確定要結(jié)合4P中的價(jià)格策略，選擇合適的定價(jià)方法與實(shí)際情況相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。杰達(dá)五金應(yīng)根據(jù)不同的產(chǎn)品品類不同型號(hào)核算單件成本，按商品品類參考競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)來(lái)確定產(chǎn)品單件定價(jià)，根據(jù)拿貨數(shù)量的詳細(xì)規(guī)定給予批量拿貨的經(jīng)銷商固定的價(jià)格優(yōu)惠。4.5加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣力度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為消費(fèi)者搜索和了解相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息的首要渠道[20]。企業(yè)官方網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于企業(yè)整體信息最全面的認(rèn)知平臺(tái)，優(yōu)秀的網(wǎng)站能夠增加群眾好感，提高品牌認(rèn)同度，為企業(yè)贏得更多的顧客。要想運(yùn)營(yíng)好企業(yè)網(wǎng)站首先要尊重顧客心理需求，將閱讀體驗(yàn)視覺(jué)和心理上的舒適感放在首位，其次提高網(wǎng)站安全度和可信度，最后完善好企業(yè)網(wǎng)站詳細(xì)內(nèi)容。只有運(yùn)營(yíng)好網(wǎng)站，網(wǎng)站的推廣才更加有意義。在加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站推廣方面，我們要設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的直接導(dǎo)向，可以將軟文、短視頻和企業(yè)網(wǎng)站的頁(yè)面使用一鍵跳轉(zhuǎn)功能鏈接起來(lái)，此外還可以采取提高網(wǎng)站搜索引擎排名、電子郵件推廣、資源合作推廣、信息發(fā)布推廣、快捷網(wǎng)址推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告等推廣方法來(lái)進(jìn)行推廣。結(jié)論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分，它可以用低成本、高速度、交互性、多維性和信息化來(lái)幫助企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷，開(kāi)闊市場(chǎng)，進(jìn)而使企業(yè)從毫無(wú)知名度的企業(yè)發(fā)展為有品牌價(jià)值的企業(yè)。通過(guò)本文對(duì)南皮縣杰達(dá)五金制品廠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)南皮縣杰達(dá)五金制品廠在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題，主要問(wèn)題包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃不足，受品牌、技術(shù)和人才的制約，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段單一，營(yíng)銷過(guò)程中定價(jià)體系不清晰以及網(wǎng)站推廣力度不夠等，這些問(wèn)題的存在使得企業(yè)銷售市場(chǎng)份額狹窄，供過(guò)于求產(chǎn)能過(guò)剩。通過(guò)以上對(duì)該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析，反映出該企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中積聚的一些問(wèn)題。因此南皮縣杰達(dá)五金制品廠應(yīng)當(dāng)在今后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，重點(diǎn)關(guān)注并努力解決這些問(wèn)題，一方面應(yīng)該立足戰(zhàn)略角度確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，管理層也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)提高自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平的重要作用，另一方面，南皮縣杰達(dá)五金制品廠應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，重視品牌價(jià)值觀的樹(shù)立和人才和技術(shù)的引進(jìn)，以提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平，從長(zhǎng)久的利益角度去考慮，對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，進(jìn)而搶占五金行業(yè)市場(chǎng)份額，打開(kāi)新銷路，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]王志強(qiáng).互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營(yíng)銷渠道優(yōu)化探索[J].計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通,2019(07)：136[2]張俊,周永平.市場(chǎng)營(yíng)銷：原理、方法與案例[M].北京:人民郵電出版社,2018：68-72[3]張磊.傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃研究[J].中國(guó)商論,2018(13)：54-55[4]臧子雁，王瑤.中小企業(yè)跨境電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2019(18)：29-30[5]尹慧煒.電子商務(wù)下O2O網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的渠道沖突和管理策略[J].智富時(shí)代,2018(08)：58-59[6]馮煒雯.基于大數(shù)據(jù)的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題及對(duì)策探討[J].現(xiàn)代商業(yè),2019(25)：21-23[7]任晶潔.淺析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[J].環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望,2019(07)：13-15[8]李剛.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣模式轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑[J].發(fā)展改革理論與實(shí)踐,2018(04)：94-96[9]朱坤福.我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問(wèn)題及其對(duì)策[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2018(03)：76-78[10]丁冬.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維探究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),2017(04)：45[11]黃偉.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維研究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2018(05)：56-63[12]TadasLimba,Mindaugas,GintareGuleviciute,etal.Modelbasedonqualitativecriteriaforinternetmarketingdevelopment[J].EntrepreneurshipandSustainabilityIssues,2018,5(3):618-633[13]陳松,張大紅.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新性研究[J].人民論壇·學(xué)術(shù)前沿,2018(07)：100-103[14]張波,彭兆祺.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的路徑選擇及策略探討[J].中國(guó)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),2018(03)：83[15]路舒雅.淺析企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報(bào),2018(10)：44[16]AlastairMatheson.Marketingtrials,marketingtricks-howtospotthemandhowtostopthem[J].Trials,2017,18(1):33-72[17]李鑫鋒.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題研究[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2019(25)：59-60[18]劉勇為.全網(wǎng)整合營(yíng)銷：策劃、推廣、轉(zhuǎn)化、二次成交的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)全案[M].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2019：38-55[19]SergueiSaavedra,JordiDuch,BrianUzzi.Trackingtraders'understandingofthemarketusinge-communicationdata[J].PLoSONE,2018,6(10):54-68[20]張干軍.我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的瓶頸及對(duì)策研究[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2019(12)：36致謝在沈陽(yáng)城市學(xué)院的四年大學(xué)時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，“飲其流時(shí)思其源，成吾學(xué)時(shí)念吾師”在論文即將完成之際，我非常感謝我的畢業(yè)論文指導(dǎo)老師，李德玲老師。李老師非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中投入了很多的心血和精力，給我們提出了很多寶貴意見(jiàn)，一絲不茍，面面俱到，非常感謝老師的幫助和關(guān)懷。在論文修改完善期間我深深被老師的嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神、精益求精的工作作風(fēng)所感染和激勵(lì)著，在我的論文撰寫(xiě)和修改過(guò)程中，遇到相關(guān)問(wèn)題陷入困境，多虧了老師的解答和指導(dǎo)才得以繼續(xù)。我在此向李德玲老師表示真摯的謝意。畢業(yè)在即，感慨頗多，此后我們即將踏上人生的新旅程。未來(lái)充滿未知和挑戰(zhàn)，但再也不會(huì)有人像學(xué)校老師一樣對(duì)我們耐心教導(dǎo)，我將加倍努力迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

修改畢業(yè)論文常用方法一、論文修改的方法畢業(yè)論文的修改方法有多種,且因人因文而異.但根本方法只有一種,即由學(xué)生自己進(jìn)行認(rèn)真修改,所謂具體的方法也就是在學(xué)生自己進(jìn)行認(rèn)真修改的基礎(chǔ)上多借助于一些外在的力量而已.(一)讀改式所謂讀改式,是指修改文章時(shí)邊讀邊改的修改方式.這是論文修改的主要方式.完成論文初稿后,由作者自己認(rèn)真通讀全文,并放聲地讀,多讀幾遍.這樣,憑借語(yǔ)感的作用就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題.語(yǔ)感與人們平時(shí)的讀書(shū)或談話聯(lián)系緊密