自然災(zāi)害公眾責(zé)任險(xiǎn)合同書

XX市農(nóng)村居民自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)合 同 書2023年12月XX市農(nóng)村居民自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)議書甲方：XX市民政局（甲方）乙方：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司XX市分公司（乙方）根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)協(xié)議法》、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、保監(jiān)會(huì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度以及XX市政府公共資源交易中心采購(gòu)文獻(xiàn)的規(guī)定，甲方通過公開招標(biāo)，擇優(yōu)選定乙方為XX市農(nóng)村居民自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)承辦機(jī)構(gòu)，經(jīng)雙方協(xié)商，本著平等互利和誠(chéng)實(shí)信用的原則，和諧協(xié)商并批準(zhǔn)簽訂本協(xié)議：一、項(xiàng)目實(shí)行概況：為進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村居民應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害能力，有效轉(zhuǎn)移災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，減少受災(zāi)群眾直接財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國(guó)發(fā)〔2023〕23號(hào))、《廣東省人民政府關(guān)于大力推動(dòng)廣東省保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的意見》(粵府〔2023〕129號(hào))、《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》（國(guó)發(fā)〔2023〕29號(hào)）等文獻(xiàn)精神，市政府決定開展農(nóng)村居民自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)工作。二、承保險(xiǎn)種：自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)（XX市農(nóng)業(yè)戶籍人員)。XX市農(nóng)業(yè)戶籍人員自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)使用專門的險(xiǎn)種代碼和條款，以便監(jiān)督檢查和信息記錄。三、承保年限：即保險(xiǎn)期限為三個(gè)自然年度，2023年1月1日00時(shí)至2023年12月31日24時(shí)止，每年簽發(fā)一次保險(xiǎn)單。四、參保人：XX市行政區(qū)域的農(nóng)業(yè)戶籍人員。五、保險(xiǎn)責(zé)任：1、主險(xiǎn)：在本保險(xiǎn)有效期限內(nèi)，凡屬XX市農(nóng)業(yè)戶籍的人員在本市轄區(qū)范圍內(nèi)（含海域，下同）由于下列因素導(dǎo)致人身傷亡，乙方按本保險(xiǎn)協(xié)議約定進(jìn)行賠付。（1）發(fā)生不可抗力的自然災(zāi)害，特指：水旱、洪澇災(zāi)害、臺(tái)風(fēng)、暴雨、冰雹、寒冷、高溫、雷電等氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，山體崩塌、滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害，風(fēng)暴潮、赤潮和海嘯等海洋災(zāi)害，森林火災(zāi)和重大生物災(zāi)害等。（2）在自然災(zāi)害及突發(fā)性公共事件劫難現(xiàn)場(chǎng)施救；（3）飛行物及其他空中運(yùn)營(yíng)物體墜落；（4）非戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)下，有組織的配合部隊(duì)軍事行動(dòng)；2、附加險(xiǎn)：在本保險(xiǎn)有效期限內(nèi)，凡在本市轄區(qū)范圍內(nèi)由于下列因素導(dǎo)致人身傷亡的自然人，乙方按本保險(xiǎn)協(xié)議約定進(jìn)行賠付。（1）附加見義勇為責(zé)任險(xiǎn)。自然人在本市轄區(qū)范圍內(nèi)由于“見義勇為”行為而導(dǎo)致自身人身傷亡，政府應(yīng)承擔(dān)的給付“見義勇為”救助金的責(zé)任，保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)協(xié)議約定負(fù)責(zé)賠付。“見義勇為”行為需取得縣級(jí)以上政府部門認(rèn)定。（2）附加市政設(shè)施公眾責(zé)任險(xiǎn)。市政非營(yíng)利性質(zhì)公共設(shè)施（涉及：市政井蓋、路燈、交通指示燈牌、綠化植物、公益廣告牌等五類，正處建筑、維修、搬遷等狀態(tài)中的除外）由于缺失、沉降、墜落、倒塌等因素導(dǎo)致第三方的人身傷亡。本險(xiǎn)種合用范圍涉及XX市各縣區(qū)。六、保險(xiǎn)責(zé)任限額。1、主險(xiǎn)責(zé)任限額：每人人身傷亡責(zé)任補(bǔ)償最高限額為人民幣20萬元，其中每人醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任限額2萬元，人員殘疾的按殘疾限度給予一定比例的補(bǔ)償（詳見附件一）。單一保單每次補(bǔ)償限額為1億元人民幣，不設(shè)累計(jì)補(bǔ)償限額。2、附加見義勇為責(zé)任險(xiǎn)責(zé)任限額：每人人身傷亡責(zé)任補(bǔ)償最高限額為人民幣20萬元，其中每人醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任限額2萬元，人員殘疾的按殘疾限度給予一定比例的補(bǔ)償（詳見附件一）。3、附加市政設(shè)施公眾責(zé)任險(xiǎn)責(zé)任限額：全年累計(jì)補(bǔ)償限額1000萬元，其中：每次事故補(bǔ)償限額200萬元，每人人身傷害責(zé)任補(bǔ)償最高限額為人民幣20萬。七、保險(xiǎn)費(fèi)用及市縣（區(qū)）級(jí)財(cái)政分擔(dān)比例：主險(xiǎn)保費(fèi)每人每年2元，市級(jí)財(cái)政承擔(dān)主險(xiǎn)保費(fèi)的70%，縣（區(qū)）級(jí)財(cái)政承擔(dān)主險(xiǎn)費(fèi)用的30%；附加市政設(shè)施公眾責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)為45萬元，由市財(cái)政全額承擔(dān)；附加見義勇為責(zé)任險(xiǎn)免繳保費(fèi)，由保險(xiǎn)公司贈(zèng)送。全市農(nóng)村居民自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)使用專門的險(xiǎn)種代碼和條款，以便監(jiān)督檢查和信息記錄。總保費(fèi)=農(nóng)業(yè)戶籍居民人數(shù)x人均保費(fèi)＋附加市政設(shè)施公眾責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)。計(jì)算保費(fèi)的農(nóng)村戶籍居民人口基數(shù)，以各縣區(qū)公安部門上一年度截至11月30日登記數(shù)據(jù)為依據(jù)。在保險(xiǎn)年度內(nèi)新增的農(nóng)村戶籍人口由乙方自動(dòng)承保，不增長(zhǎng)本年度的保險(xiǎn)費(fèi)。八、保險(xiǎn)費(fèi)支付方式：市級(jí)財(cái)政根據(jù)各縣（區(qū)）實(shí)際發(fā)生的投保情況，支付本級(jí)應(yīng)承擔(dān)的保費(fèi)及附加市政設(shè)施公眾責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)45萬元，至市級(jí)保險(xiǎn)公司。各縣（區(qū)）財(cái)政應(yīng)承擔(dān)的保費(fèi)由各縣（區(qū)）支付至縣（區(qū)）級(jí)保險(xiǎn)公司。九、承保出單方式及繳費(fèi)期限：1、由各縣（市、區(qū)）政府負(fù)責(zé)協(xié)助保險(xiǎn)公司開展承保工作，以縣（市、區(qū)）為單位填具投保單（民政部門負(fù)責(zé)人署名）。各縣（市、區(qū)）戶籍人口數(shù)以公安局戶籍登記為依據(jù)。2、縣（區(qū)）級(jí)保險(xiǎn)公司根據(jù)各縣（市、區(qū)）政府提供的投保單及相關(guān)清單，以縣（市、區(qū)）為單位，開展簽單承保工作。3、投保單及相關(guān)清單經(jīng)乙方審核通過，乙方出具保險(xiǎn)單。保險(xiǎn)責(zé)任生效時(shí)間以保險(xiǎn)公司正式出具的保險(xiǎn)單起保時(shí)間為準(zhǔn)。4、各縣（市、區(qū)）財(cái)政部門應(yīng)在乙方出具保險(xiǎn)單后10個(gè)工作日內(nèi)支付保費(fèi)。十、甲方義務(wù)1、甲方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家及政府有關(guān)部門制定的有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)定，加強(qiáng)管理，采用合理的防止措施，盡力避免或減少災(zāi)害事故的發(fā)生。2、發(fā)生自然災(zāi)害及突發(fā)事件時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)積極實(shí)行搶救，減少損失；同時(shí)立即通過撥打乙方報(bào)案電話或其它方式告知乙方和地方政府相關(guān)部門，并協(xié)助查勘。3、參保人向乙方申請(qǐng)賠付時(shí)，應(yīng)提交氣象部門的自然災(zāi)害氣象證明、事故證明書、縣級(jí)以上政府部門對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)或見義勇為行為的認(rèn)定證明、損失清單、裁決書、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票原件、醫(yī)療費(fèi)用總清單、醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的傷殘等級(jí)證明，導(dǎo)致人員死亡的，須提供死亡人員的戶口注銷單、火化證明、死亡證明，由乙方認(rèn)可的二級(jí)以上（含二級(jí)）醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療證明以及被乙方所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、因素、損失限度等有關(guān)的其他證明和資料。被乙方未履行前款約定的單證提供義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法核算損失情況的，乙方對(duì)無法核算部分不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。4、甲方及有關(guān)部門規(guī)定對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的承保、查勘、理賠、防災(zāi)防損等工作給予積極支持，協(xié)助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)做好宣傳，使廣大農(nóng)民群眾了解黨和政府為民辦實(shí)事的目的和意義，使這項(xiàng)“民心工程”進(jìn)一步人心。十一、乙方義務(wù)1、乙方提供24小時(shí)電話服務(wù)熱線，隨時(shí)接聽解答客戶的保險(xiǎn)征詢與查詢，受理保險(xiǎn)事故報(bào)案等事項(xiàng)。2、乙方及下屬各分支機(jī)構(gòu)建立專門的“自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)小組”，實(shí)行專人責(zé)任制，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)標(biāo)的所在地的出單承保、防災(zāi)防損、查勘理賠等服務(wù)工作、優(yōu)先解決自然災(zāi)害公眾責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)各項(xiàng)賠案，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3、乙方應(yīng)在接到報(bào)案后12小時(shí)內(nèi)進(jìn)行查勘理賠工作?？辈楣ぷ鹘Y(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，將勘查結(jié)果以《臺(tái)賬》形式逐級(jí)匯總后報(bào)送市金融工作局、市民政局備案。簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任明確、損額擬定的案件，在保險(xiǎn)雙方達(dá)成補(bǔ)償協(xié)議后，在5個(gè)工作日內(nèi)直接對(duì)被乙方兌現(xiàn)賠付。4、采用重大案件預(yù)付賠款辦法，提高政府應(yīng)急救助能力，同時(shí)協(xié)助政府主管部門解決自然災(zāi)害及突發(fā)事件的善后事宜，為恢復(fù)正常的社會(huì)秩序提供保障。十二、保密規(guī)定：招標(biāo)過程及在執(zhí)行承保工作期間，乙方取得的由甲方提供的信息以及技術(shù)資料，乙方有義務(wù)進(jìn)行保密并不得向第三方泄露，否則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任并規(guī)定其承擔(dān)導(dǎo)致的一切損失。十三、在本項(xiàng)目的執(zhí)行過程中必須遵照國(guó)家、省級(jí)及XX市相關(guān)部門制定的涉及本項(xiàng)目的相關(guān)政策法規(guī)。十四、違約責(zé)任：1、甲方應(yīng)按協(xié)議規(guī)定履行相應(yīng)的義務(wù)，并在約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)結(jié)算并劃撥保費(fèi)給乙方，甲方未能及時(shí)結(jié)算劃撥保費(fèi)而導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。2、甲乙雙方違反本協(xié)議的應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，給對(duì)方導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。3、乙方有下列情形之一的，視情切嚴(yán)重限度，分別給予警告、通報(bào)、罰款、取消協(xié)議、三年內(nèi)不得參與類似業(yè)務(wù)的政府采購(gòu)活動(dòng)，處以人民幣2023元至20萬元的罰款。①、在協(xié)議期間，乙方出現(xiàn)違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及XX市政府頒布的管理政策，違反職業(yè)操守和商業(yè)道德行為；②、乙方被保險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)收回或吊銷《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證》的；③、乙方獲得中標(biāo)資格后未設(shè)立“自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)”服務(wù)小組（團(tuán)隊(duì)）的；④、乙方未按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)賠付及投標(biāo)時(shí)承諾的管理措施和服務(wù)承諾提供保險(xiǎn)服務(wù)的；乙方未準(zhǔn)時(shí)賠付參保人保險(xiǎn)費(fèi)用的；⑤、乙方擅自挪用、侵占或貪污保險(xiǎn)費(fèi)用的；⑥、乙方未可以按照招標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定及投標(biāo)文獻(xiàn)的其他承諾提供承保服務(wù)的；未能嚴(yán)格、徹底履行協(xié)議應(yīng)盡義務(wù)；十五、年度考核監(jiān)督與管理：1、每年或半年對(duì)乙方進(jìn)行考核，乙方須自覺接受甲方的工作管理指導(dǎo)與監(jiān)督檢查。2、監(jiān)督考核小組成員：XX市財(cái)政局、民政局、金融工作局?？己诵〗M可根據(jù)有關(guān)情況，邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)審計(jì)公司組成監(jiān)督考核小組對(duì)乙方相關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)。3、監(jiān)督考核邀請(qǐng)專業(yè)審計(jì)公司對(duì)乙方進(jìn)行審查時(shí)，乙方須積極配合，不得拒絕接受審查。檢查內(nèi)容涉及：項(xiàng)目管理措施是否按照投標(biāo)承諾完畢；是否準(zhǔn)時(shí)按規(guī)定賠付參保人保險(xiǎn)費(fèi)用；協(xié)議履約情況；服務(wù)質(zhì)量及其他服務(wù)承諾的貫徹情況等。4、乙方須建立自我評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)承保過程中出現(xiàn)的各種問題匯總并從專業(yè)角度提出合理化意見，并按考核年度向XX市民政局提交自我評(píng)價(jià)報(bào)告。十六、爭(zhēng)議的解決：甲乙雙方發(fā)生有關(guān)“XX市自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)”爭(zhēng)議時(shí)，可通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提請(qǐng)XX仲裁委員會(huì)裁決。十七、不可抗力：任何一方由于不可抗力因素不能履行協(xié)議時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后48小時(shí)內(nèi)向?qū)Ψ酵▓?bào)，以減輕也許給對(duì)方導(dǎo)致的損失，在取得有關(guān)公司的不可抗力證明或雙方諒解確認(rèn)后，允許延期履行或修訂協(xié)議，并根據(jù)情況可部分或所有免于承擔(dān)違約責(zé)任。十八、乙方依照稅務(wù)規(guī)章優(yōu)先在協(xié)議履約地開具發(fā)票及納稅。十九、協(xié)議生效：本協(xié)議在甲乙雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字蓋章后之日起生效，并報(bào)XX市政府公共資源交易中心備案。二十、合約有效期：合約有效期至2023年12月31日24時(shí)止，需續(xù)簽合約的，乙方在合約到期前6個(gè)月內(nèi)向甲方提出申請(qǐng)，甲方在收到乙方申請(qǐng)后的3個(gè)月內(nèi)給予答復(fù)。二十一、其它：1、所有經(jīng)一方或雙方簽署確認(rèn)的文獻(xiàn)（涉及會(huì)議紀(jì)要、補(bǔ)充協(xié)議、往來信函、采購(gòu)文獻(xiàn)、要約文獻(xiàn)和響應(yīng)承諾文獻(xiàn)、協(xié)議附件及《中標(biāo)告知書》）均為本協(xié)議不可分割的有效組成部分，與本協(xié)議具有同等的法律效力和履約義務(wù)，其締約生效日期為有效簽署或蓋章確認(rèn)之日期。2、未經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)，乙方不得擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)以任何方式轉(zhuǎn)讓給第三方。3、本協(xié)議一式五份，甲方、乙方雙方各執(zhí)兩份，XX市政府公共資源交易中心執(zhí)一份。4、本協(xié)議共計(jì)8頁A4紙張，缺頁之協(xié)議為無效協(xié)議。5、本協(xié)議簽約履約地點(diǎn)：XX省XX市。6、本協(xié)議約定未盡事宜，以補(bǔ)充協(xié)議和雙方擬定的會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。甲方：（蓋章） 乙方：（蓋章）法定代表人（授權(quán)代表）：公司負(fù)責(zé)人（授權(quán)代表）：開戶銀行：開戶銀行：賬號(hào)：賬號(hào)：電話：電話：傳真：傳真：簽約日期：20年月日 簽約日期：20年月日業(yè)務(wù)電話：投訴電話：協(xié)議附件清單：附件一：傷殘賠付比例表附件二：XX市自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)小組名單附件三：自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)索賠指南

附件一：傷殘賠付比例表項(xiàng)目傷殘級(jí)別賠付解決(按每人人身傷亡責(zé)任限額的%)（一）死亡100％（二）永久喪失工作能力或一級(jí)傷殘100％（三）二級(jí)傷殘80％（四）三級(jí)傷殘65％（五）四級(jí)傷殘55％（六）五級(jí)傷殘45％（七）六級(jí)傷殘25％（八）七級(jí)傷殘15％（九）八級(jí)傷殘10％（十）九級(jí)傷殘4％（十一）十級(jí)傷殘1％（本表中所指?jìng)麣埣?jí)別參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T16180-2023職工工傷與職業(yè)病殘限度鑒定》中之標(biāo)準(zhǔn)制定）附件二：XX市自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)小組名單類別職務(wù)姓名聯(lián)系電話管理人員XX市分公司/總經(jīng)理郭偉超XX市分公司/副總經(jīng)理李勇軍技術(shù)人員理賠中心/經(jīng)理鐘日生非車險(xiǎn)部/經(jīng)理曾智人傷醫(yī)審崗劉小宇保險(xiǎn)服務(wù)人員(承保/理賠/查勘定損/防災(zāi)防損)惠城區(qū)/經(jīng)理黃春平博羅支公司/經(jīng)理賴向東惠陽支公司/仲愷區(qū)/經(jīng)理黃照明大亞灣營(yíng)業(yè)部/經(jīng)理曾玉明惠東支公司/經(jīng)理張仕庚龍門支公司/經(jīng)理朱曉暉附件三、自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)索賠指南

發(fā)生事故，向中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司索賠時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

一、施救要盡力，報(bào)案要及時(shí)。一旦發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故，被保險(xiǎn)人或其代表應(yīng)積極施救，在24小時(shí)內(nèi)盡快撥打95518電話告知中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，并書面說明事故發(fā)生的通過、因素和損失情況。

二、單證要齊全。向中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司索賠時(shí)，請(qǐng)您準(zhǔn)備索賠所需的各種單證: