勞務(wù)外包方案書

勞務(wù)外包方案書由于專業(yè)，所以更好！目錄第一部分…………………公司簡介第二部分…………勞務(wù)外包的定義第三部分…………勞務(wù)外包的好處第四部分……………外包服務(wù)項(xiàng)目第五部分……………………承諾第一部分公司簡介前程人力資源有限公司專注于勞務(wù)派遣、社保代理服務(wù)。通過幾年的市場運(yùn)作公司已積累了豐富的勞務(wù)派遣、勞務(wù)輸出經(jīng)驗(yàn)，深得被派遣單位的信任和好評(píng)，為這些單位節(jié)約了大量的人力、財(cái)力，讓這些單位真正從這種復(fù)雜的勞動(dòng)關(guān)系中脫離出來。目前，公司已經(jīng)與日本電產(chǎn)、三星精密、中糧集團(tuán)、民豐控股、上海錦江之星、寧波阿爾卑斯、金龍集團(tuán)、順豐速運(yùn)等優(yōu)秀公司輸出了勞務(wù)人員萬余人，得到了各用工單位的普遍歡迎和認(rèn)可。

公司對(duì)外提供的業(yè)務(wù)范圍為“勞務(wù)派遣，社保代理，獵頭服務(wù)，員工培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)服務(wù)，公司管理征詢，一般商品中介，教育征詢，公司形象策劃，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)，會(huì)務(wù)服務(wù)，計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)等”。

公司愿景：“發(fā)明平臺(tái)、成就機(jī)會(huì)、簡約高效”

公司致力于“搭建就業(yè)橋梁、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)和諧社會(huì)”。我們的優(yōu)勢(shì)服務(wù)專業(yè)化：公司擁有高素質(zhì)員工組成的專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，同時(shí)聘請(qǐng)了了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)保障管理專家和人力資源管理專家等作為公司的智囊顧問團(tuán)。并按照專業(yè)化分工設(shè)立市場部、派遣客服部、培訓(xùn)部、人才招聘推薦部、法律事務(wù)部、綜合管理部等部門。管理規(guī)范化：公司根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合數(shù)年的操作經(jīng)驗(yàn)，制訂了針對(duì)派遣員工切實(shí)可行的管理制度、具體的服務(wù)流程和協(xié)議協(xié)議文本，涉及勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工傷解決、勞動(dòng)協(xié)議終止解除等流程和表格，以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動(dòng)協(xié)議以及員工手冊(cè)等，從主線上減少了用人風(fēng)險(xiǎn)，保證了派遣服務(wù)的規(guī)范化，客戶與員工的滿意度是我公司員工工作的考核標(biāo)準(zhǔn)。方案差異化：公司在給客戶提供解決方案時(shí)，力求針對(duì)不同的行業(yè)，不同的公司性質(zhì)、不同的轉(zhuǎn)包對(duì)象，甚至在公司發(fā)展的不同時(shí)期均會(huì)采用不同的方式與方法，以最大限度減少成本，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。招聘及時(shí)化：公司在收到客戶招聘需求時(shí)，運(yùn)用專業(yè)人力資源密集的招工網(wǎng)點(diǎn)和人員補(bǔ)充方面的優(yōu)勢(shì)及時(shí)為公司招募補(bǔ)充人員，為公司的生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)提供人員保障。（嘉興市秀洲人才市場現(xiàn)由我司協(xié)辦）第二部分勞務(wù)外包的定義生產(chǎn)線外包（BPO)

生產(chǎn)線外包（BPO）就是公司可以將一些反復(fù)性的非核心或核心業(yè)務(wù)流程外包給我們，邦芒公司將與您共同分析所處的行業(yè)環(huán)境，您自身的運(yùn)作模式和運(yùn)作效率，存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)，與您一起發(fā)掘關(guān)鍵點(diǎn)，最終幫您減少成本、增長利潤。

生產(chǎn)線外包（BPO）是將公司的部分業(yè)務(wù)對(duì)外承包，BPO模式運(yùn)作的公司與外部承保人之間是“長期協(xié)議”的關(guān)系，即一種責(zé)、權(quán)、利明確的，長期穩(wěn)定的關(guān)系。項(xiàng)目外包公司將某項(xiàng)任務(wù)或服務(wù)的執(zhí)行或管理責(zé)任轉(zhuǎn)由第三方來完畢，即可稱之為項(xiàng)目外包。一般公司對(duì)于核心競爭力的產(chǎn)品都會(huì)有編制正職人員的需求，但執(zhí)行過程中難免會(huì)面臨非核心工作、臨時(shí)性項(xiàng)目、甚至于短期需求的事務(wù)，假如聘請(qǐng)正職人員，不僅是成本的增長，項(xiàng)目結(jié)束后的人員去留問題也會(huì)是人事管理上的隱憂；因此建議公司可采用外包策略來解決非核心工作、臨時(shí)性項(xiàng)目、及短期需求的事務(wù)，交由專業(yè)的人員代為解決及執(zhí)行。不僅能幫助公司集中人力資源減少成本，更能避免組織過度膨脹，在不受限既有的專業(yè)知識(shí)技能，致力于核心競爭力，公司采用外包策略，可節(jié)省20%的人事成本，可讓公司將資金做更有價(jià)值的運(yùn)用及更有利的投資，提高效益與客戶滿意度。第三部分勞務(wù)外包的好處勞務(wù)外包的運(yùn)作，其出發(fā)點(diǎn)與最終目的只有一個(gè)，使公司利潤增長，成本大大減少生產(chǎn)線外包對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)：1、減少公司在財(cái)力、人力上的投入，增長資本運(yùn)作的回報(bào)率

2、公司集中精力專注于核心技術(shù)、業(yè)務(wù)和附加值高的業(yè)務(wù)

3、減少季節(jié)性、突發(fā)性生產(chǎn)招用人員的風(fēng)險(xiǎn)

4、減少勞動(dòng)爭議所帶來的麻煩

5、避免機(jī)構(gòu)臃腫現(xiàn)象導(dǎo)致的運(yùn)轉(zhuǎn)不靈的結(jié)果

生產(chǎn)線外包的成功運(yùn)作，是人力資源派遣和公司生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的一種新模式，既體現(xiàn)了人力資源派遣在用工上的優(yōu)勢(shì)，又使公司所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)在步調(diào)等方面的相一致，是現(xiàn)代公司從生產(chǎn)成本和工作效率等方面充足考慮的結(jié)果。第四部分外包服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目基本服務(wù)1招聘2員工勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移及勞動(dòng)協(xié)議的簽訂3員工勞動(dòng)檔案的建立及管理4員工工資發(fā)放5員工社會(huì)保險(xiǎn)的交納6員工社會(huì)保險(xiǎn)的享受及辦理7員工的勞動(dòng)爭議解決8員工滿意度提高9員工關(guān)系維護(hù)（定期走訪、交流會(huì)、疑難問題解答）10員工職業(yè)技能培訓(xùn)11代辦員工有關(guān)的證件12人事法律、法規(guī)、政策征詢13保險(xiǎn)法律、法規(guī)、政策征詢第五部分承諾公司承諾:（一）保證服務(wù)質(zhì)量。公司將配備專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行雙方約定的制度、流程，以保證勞務(wù)派遣的服務(wù)質(zhì)量。（二）保證服務(wù)規(guī)范。公司將嚴(yán)格按照人力資源外包服務(wù)公約，以規(guī)范化的管理流程，及時(shí)解決、解決有關(guān)事務(wù)。（三）保證員工利益。及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放工資以及申報(bào)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)。（四）負(fù)責(zé)工傷解決。工傷解決嚴(yán)格按《工傷保險(xiǎn)條例》和國家、嘉興市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（五）在提供派遣服務(wù)的基礎(chǔ)上，公司將為客戶單位提供以下免費(fèi)或優(yōu)惠服務(wù)：

（1）人才推薦；（2）人事政策、法規(guī)征詢；（3）各類人力資源管理的專業(yè)培訓(xùn)；（4）協(xié)助單位完畢執(zhí)法整改。一、外包的分類按地理分類外包根據(jù)供應(yīng)商的地理分布狀況劃分為兩種類型：境內(nèi)外包和離岸外包。1.境內(nèi)外包境內(nèi)外包是指外包商與其外包供應(yīng)商來自同一個(gè)國家，因而外包工作在國內(nèi)完畢。2.離岸外包離岸外包則指外包商與其供應(yīng)商來自不同國家，外包工作跨國完畢。由于勞動(dòng)力成本的差異，外包商通常來自勞動(dòng)力成本較高地國家，如美國、西歐和日本，外包供應(yīng)商則來自勞動(dòng)力成本較低的國家，如印度、菲律賓和中國。雖然境內(nèi)和離岸外包具有許多類似的屬性，但它們差別很大。境內(nèi)外包更強(qiáng)調(diào)核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)和專門知識(shí)、從固定成本轉(zhuǎn)移至可變成本、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、重價(jià)值增值甚于成本減少;離岸外包則重要強(qiáng)調(diào)成本節(jié)省、技術(shù)純熟的勞動(dòng)力的可用性，運(yùn)用較低的生產(chǎn)成本來抵消較高的交易成本。在考慮是否進(jìn)行離岸外包時(shí)，成本是決定性的因素，技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)供應(yīng)商等因素次之。按工作性質(zhì)分類外包的范圍按工作性質(zhì)可分為“藍(lán)領(lǐng)外包”和“白領(lǐng)外包”。1、“藍(lán)領(lǐng)外包”指產(chǎn)品制造過程外包。2、“白領(lǐng)外包”亦稱“服務(wù)外包”，指技術(shù)開發(fā)與支持其他服務(wù)活動(dòng)的外包。其中技術(shù)開發(fā)與支持的外包一般采用一次性項(xiàng)目協(xié)議的方式尋求第三方專業(yè)公司的服務(wù)，稱為“協(xié)議外包”;其他服務(wù)活動(dòng)的外包多通過簽定長期協(xié)議的方式交由專業(yè)外包提供商進(jìn)行，稱為“職能外包”。二、什么是人事外包人事外包即公司將人力資源管理中非核心部分的工作所有或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管(辦)理，但托管人員仍從屬于委托公司。這是一種全面的高層次的人事代理服務(wù)。人才服務(wù)機(jī)構(gòu)與公司簽訂人事外包協(xié)議以規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù)，以及需要提供外包的人事服務(wù)項(xiàng)目。它是策略地運(yùn)用外界資源，將公司中與人力資源相關(guān)的工作與管理責(zé)任部分或所有轉(zhuǎn)由專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。這涉及二個(gè)方面內(nèi)容：一是策略地運(yùn)用，即是指公司必須有選擇性地將組織內(nèi)的部分或所有予以外包