社保期項目技術開發(fā)模版

深圳社保二期項目技術開發(fā)協(xié)議

編號：號

中國**銀行股份有限公司

*年1**月

4深圳社保二期項目技術開發(fā)協(xié)議

委托方:中國**銀行股份有限公司深圳分行（以下簡稱“甲方”）

法定代表人/主要負責人：ZZ

辦公地址：ZZ

郵政號碼:Z

聯(lián)系人:Z

電話：3

傳真號碼：

電子郵箱：Z

機構代碼證：

開戶銀行：

賬號：

受托方：****互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司（以下簡稱“乙方”）

法定代表人/主要負責人：**

辦公地址:*****

郵政號碼:*33

開戶銀行：z

稅號：317X

大額行支付號：3

聯(lián)系人:**

電話：

手機：

傳真號碼:

鑒于:

乙方具備良好的研究開發(fā)能力，甲乙各方經(jīng)友好協(xié)商并達成一致，依據(jù)《中

華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行項目

研究開發(fā)有關事宜訂立本協(xié)議，以資信守：

第一條定義

在本協(xié)議中，除非有相反的表述，下列術語具備如下含義：

1.1“項目成果”系指乙方受甲方委托，單獨為本協(xié)議目的依據(jù)本協(xié)議［附

件1］定制開發(fā)的產(chǎn)品，包括（但不限于）相應的軟件（含目標代碼與源代碼）、軟

件文檔、用戶手冊等。

1.2“項目方案”系指為履行項目成果，經(jīng)甲方項目負責人簽字確認為甲方

委托乙方開發(fā)的項目的詳細內(nèi)容。

1.3“甲方項目負責人”在本項目中指申鵬洋或甲方指定的其他負責人員。

1.4項目成果保證期：乙方確保項目成果符合適用法律法規(guī)、行業(yè)通用標準、

附件1和各方商定的其他標準的時間段。項目成果的質(zhì)量保證期的起算點為項目

通過甲方書面驗收合格的時間點。項目成果在質(zhì)量保證期內(nèi)未達到保證標準的,

應由甲方選擇，承擔修理、更換、重做、退貨和損害賠償?shù)呢熑巍?/p>

1.5項目成果保修期：乙方對項目成果因非用戶故意及/或重大過失原因造

成的產(chǎn)品故障和與產(chǎn)品驗收標準不符之處提供免費維護服務的時間段.乙方未在

項目成果保修期內(nèi)按商定提供保修服務,應承擔修理、更換、重做和賠償損失的

責任。項目成果保修期的起算點為項目成果通過甲方書面驗收合格的時間點。

1.6項目成果正常使用年限：乙方確保項目成果除人為損害外，保持其主要

功能與性能的可用性的時間段。產(chǎn)品正常使用年限的起算點為產(chǎn)品通過甲方書面

驗收合格的時間點。

第二條項目開發(fā)內(nèi)容

2.1本項目系由甲方委托乙方開發(fā)。

2.2項目開發(fā)的內(nèi)容、范圍、要求詳見本協(xié)議［附件1］。

第三條履行的計劃、進度、期限、地點、地域、方式

3.1計戈ij:

3.1.1最終確定項目方案的方式：由甲方的項目負責人簽字確認；

3.1.2乙方必須自行履行本協(xié)議要求的項目開發(fā)工作，不得將項目開發(fā)工

作轉(zhuǎn)包或變相轉(zhuǎn)包給其他任何第三人；未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將項目

部分開發(fā)工作分包給其他任何第三人。

經(jīng)甲方書面同意乙方向第三人分包本協(xié)議項下部分項目開發(fā)工作的，并不免

除乙方在本協(xié)議項下的任何義務，乙方仍須就所有項目開發(fā)工作及項目成果對甲

方負責；乙方與分包商之間簽訂的關于本協(xié)議項目的所有協(xié)議須經(jīng)甲方事先確認

后方可簽署。

3.1.3乙方應該投入足夠的具備本項目開發(fā)能力的技術人員以保證本項目

開發(fā)按時履行，乙方項目組主要成員及關于資質(zhì)見［附件2］,未經(jīng)甲方書面同意

項目組建員不得變更；

3.1.4該項目經(jīng)濟技術指標和參數(shù)水平不得低于乙方向甲方提供的關于介

紹性資料文件資料中所體現(xiàn)的有關內(nèi)容,且不應低于已有國家標準、部頒標準和

行業(yè)標準。

3.2進度：乙方應嚴格依照［附件3］所列示的時間表履行項目開發(fā)任務。

3.3期限：本項目正式驗收合格的最后期限為：2016年7月16日

3.4地點：乙方履行項目開發(fā)工作的地點為：甲方總行科技部

3.5地域：本項目覆蓋甲方機構所在地域包括：甲方深圳分行

3.6方式：

3.6.1溝通協(xié)調(diào)：甲、乙各方各派出一名項目負責人負責本項目溝通協(xié)

調(diào)工作。其中，乙方項目負責人負責提示履行本項目各階段各方依照本協(xié)議應當

履行的義務；經(jīng)各方項目負責人確認后分別與各方有關人員組織溝通協(xié)調(diào)工作；

3.6.2支持：乙方履行本項目有賴于甲方及時、全面、準確地向乙方提供

需求信息和數(shù)據(jù)信息。同時,為完善項目需求，甲方亦有賴乙方不時地提出建議性

方案。甲、乙各方應當在上述方面給予對方必要的支持與協(xié)作，以保障項目開發(fā)

工作順利進行；

3.6.3培訓I：乙方負責依照本協(xié)議第七條的規(guī)定向甲方指定人員提供技

術輔導和培訓，以保障甲方人員有能力準確運用項目成果。

3.6.4應急處理預案：乙方應擬定應急處理預案，包括（但不限于）服務中

斷、信息安全事件、服務水平下降等事項的應急處理預案（詳見附件1）。

3.6.5報告：乙方應向甲方提供項目周報、月報，內(nèi)容包括（但不限于）項

目計劃、實施進度、問題報告、人員變更、風險提示。

3.6.6信息披露與核實：乙方應依照甲方風險評估的要求如實披露有關

信息,并為甲方的將來核實工作提供必要的協(xié)助。

3.7本項目成果的正常使用年限為正式驗收后5年，若各方未商定正

常使用年限,則默認正常使用年限為正式合格或視為驗收合格后10年。

第四條方案調(diào)整

4.1自本協(xié)議生效后二個工作日內(nèi)，甲方有權對［附件1］所列項目開發(fā)

內(nèi)容與需求提出書面修改建議或意見，該等修改建議或意見乙方應予接受。

因甲方項目開發(fā)內(nèi)容與需求的修改乙方要求增加報酬的，必須在接到甲方書

面修改建議或意見之日起乙日內(nèi)向甲方提此并提供能夠證明上述修改致使項

目開發(fā)成本顯著增加的依據(jù)，經(jīng)甲方同意后，各方對增加報酬的數(shù)額作出書面商

定，否則，乙方無權就上述修改要求甲方增加報酬。

4.2項目方案確定之后，甲方提出變更要求的，須經(jīng)各方協(xié)商一致，對此變

更給乙方帶來的額外勞動部分超出本協(xié)議商定工作量項（工作量以甲方認定為

準）的甲方應另行支付報酬，報酬標準各方另行商定，由此致使項目進度延期不構

成違約，各方應重新對［附件3］的項目進度時間表予以調(diào)整并書面確認。但第

4.3款的情形例外。

4.3本協(xié)議商定的項目產(chǎn)品因非乙方能監(jiān)控的原因而停產(chǎn)、產(chǎn)品改型、更

新?lián)Q代或該產(chǎn)品的替代產(chǎn)品的性能無法滿足甲方項目開發(fā)內(nèi)容與需求的要求時，

乙方應負責更改項目方案。更改后的項目方案須經(jīng)甲方項目負責人簽字確認。

第五條項目驗收

5.1乙方應依照［附件3］規(guī)定的時間表通知甲方驗收。

5.2甲方對照［附件4］驗收標準和［附件1］項目開發(fā)內(nèi)容與需求進行驗收,

與項目產(chǎn)品關于的現(xiàn)存國家標準、部頒標準和行業(yè)標準，依據(jù)有關本協(xié)議第3.1.4

條款之精神為驗收活動當然的參照標準。

5.3項目驗收文檔包括：系統(tǒng)源代碼、測試計劃書、測試數(shù)據(jù)、測試分析

報告、系統(tǒng)管理、維護手冊、各種中間文檔、最終文檔、用戶使用說明書以及其

他甲方要求的文檔。

5.4驗收方法分2個階段：初步驗收、正式驗收。

5.4.1各方設立驗收小組，驗收小組建員由甲乙各方法定代表人或授權代

理人組建；

5.4.2乙方依據(jù)有關本協(xié)議商定,在項目所有履行后，向甲方提出項目

初步驗收的書面申請和驗收方案，經(jīng)甲方確定后進行驗收，驗收合格后出具《初步

驗收報告》；

5.4.3項目初步驗收合格即日起進入試運行期，試運行期為_之個月。

試運行期間，乙方應繼續(xù)修改設計或編程方面的錯誤和其他方面的技術錯誤，并

依據(jù)有關甲方要求對項目進行修改完善；

5.4.4試運行合格后甲方出具《正式驗收報告》，正式驗收合格后進入質(zhì)

量保證期和保修期；

5.4.5如正式驗收不合格,各方商定重新確定正式驗收的時間，在重新驗

收前乙方負責繼續(xù)對項目進行修改和完善，并在各方商定的期限內(nèi)達到驗收標

準，其驗收過程和方式不變。由此致使延誤項目進度的，費用和責任由乙方承擔。

5.5在乙方正式向甲方發(fā)出驗收通知后&個工作日內(nèi)，甲方應該著手

驗收工作。如甲方因故未能驗收的，應以書面形式通知乙方。各方另行商定時間

進行驗收。

第六條交付使用后質(zhì)量保證期、系統(tǒng)完善和保修維護服務

6.1本協(xié)議項目成果質(zhì)量保證期為自本項目產(chǎn)品正式驗收合格之日起L年。

在項目成果質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方發(fā)現(xiàn)項目成果對照［附件1］存在技術缺陷和隱蔽

瑕疵，乙方應負責予以解決并應承擔相應法律責任。

6.2乙方保證開發(fā)的項目成果在正常環(huán)境及狀態(tài)下的正常使用和運行，并

保證與為本項目之目的而提供的產(chǎn)品匹配，且可與甲方原先使用的、本次被替代

的系統(tǒng)兼容和無縫連接,不會致使甲方原使用的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和本項目應用后新的

系統(tǒng)中數(shù)據(jù)丟失,并保證數(shù)據(jù)的秘密性和完整性。

6.3自正式驗收合格之日起，乙方對項目成果免費技術支持維護期即保修

期為」一年。乙方保證在該期間免費修理、更換并重新安裝產(chǎn)品中任何

有瑕疵的部分。免費保修服務內(nèi)容和方式如下，并應符合本協(xié)議附件5的商定:

6.3.1故障處理:診斷、解決應用項目系統(tǒng)故障，對其錯誤及缺陷進行排

錯，乙方應在甲方提出書面要求后8小時內(nèi)予以排除；

6.3.2技術咨詢:解答項目系統(tǒng)使用中的常見問題，乙方應在甲方提出

口頭或書面要求后9小時內(nèi)予以解答；

6.3.3服務方式：電話、信函、Email、聯(lián)機、傳真號碼、上門服務。

乙方將先以電話或Emai1等方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出解決

方案,指導甲方解決問題，甲方無法解決時，乙方提供聯(lián)機服務或上門服務。

6.4上述免費服務，不包括由下列事件引起的故障：

6.4.1甲方未能為系統(tǒng)提供適當?shù)耐獠凯h(huán)境；

6.4.2使用的是并非由乙方提供的產(chǎn)品或服務。

6.5在保修期內(nèi)，如甲方發(fā)現(xiàn)所開發(fā)的項目成果與［附件1］需求不符，盡管

已經(jīng)驗收，但乙方仍具備立即更正糾正不符之處的責任。如乙方在收到甲方不符

通知后未能按商定履行義務甲方有權采取其他措施（包括（但不限于）聘請第三

方替代履行）以減少損失，由此造成或產(chǎn)生的費用由乙方承擔。乙方承諾，甲方

采取上述措施不必征得乙方事先同意，且不構成對乙方的任何侵權。

6.6乙方不履行本協(xié)議第六條承諾的其他義務時，甲方有權依照本協(xié)議第

6.5款的商定處理。

6.7保修期終止后項目成果正常使用年限屆滿之前，如甲方需要乙方提

供維護服務，乙方應予提供。各方確認，甲方有權選擇是否連續(xù)購買維護，乙方無

權要求甲方對未使用維護服務的期間支付費用。

6.8保修期終止后的維護服務價格由各方另行商定,但年維護費不應高于

本協(xié)議總款項的5除服務內(nèi)容詳見［附件5］,且服務水平不低于保修期的服務水

平。

6.9本協(xié)議并非保修期終止后的維護服務協(xié)議，維護服務協(xié)議中的詳細價

格和支付方式由各方另行簽訂協(xié)議確定。

第七條技術輔導與培訓計劃

7.1乙方應按［附件6］技術輔導與培訓計劃向甲方提供技術輔導與培訓以

使甲方人員熟練掌握項目產(chǎn)品的應用和日常維護。

第八條各方的權利、義務

8.1除本協(xié)議其他條款外，甲方應承擔如下義務：

8.1.1依照本協(xié)議第十三條的規(guī)定向乙方支付報酬；

8.1.2向乙方提供本協(xié)議商定的業(yè)務協(xié)作；

8.1.3指定一名項目負責人參加甲、乙各方為本項目之目的召開的會議

并溝通協(xié)調(diào)有關工作和簽署關于資料文件；

8.1.4依照本協(xié)議［附件1］的要求向乙方提供必要的信息、數(shù)據(jù)、資

料文件資料，以及應當由甲方提供的其他輔助設備；

8.1.5向乙方提供必要的開發(fā)環(huán)境；

8.1.6其他依照本協(xié)議應當由甲方履行,或協(xié)助履行的工作。

8.2除本協(xié)議其他條款外，乙方應承擔如下義務：

8.2.1依照本協(xié)議［附件1］的要求，采取所有必要的措施履行開發(fā)任務，保

證開發(fā)項目的功能滿足本項目需求；

8.2.2負責在甲方的系統(tǒng)內(nèi)安裝并調(diào)試開發(fā)項目；

8.2.3負責所開發(fā)的項目產(chǎn)品與甲方原系統(tǒng)無縫對接,保證數(shù)據(jù)不丟

失，保證甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)的秘密性和完整性；

8.2.4指定一名項目負責人參加甲、乙各方為本項之目的召開的會議并

溝通協(xié)調(diào)有關工作和簽署關于資料文件；

8.2.5依照本協(xié)議的商定向甲方提供有關技術資料文件資料并提供技術

指導；

8.2.6自本協(xié)議簽訂之日起，每5個工作日，依照甲方要求向甲方書面報告

項目開發(fā)的進度情形；

8.2.7如乙方在本協(xié)議履行過程中遇到任何影響開發(fā)項目的突發(fā)事件

（包括（但不限于）信息科技突發(fā)事件，可能引發(fā)信息科技風險的突發(fā)事件

等），乙方應立即采取應急措施并通知甲方，并在突發(fā)事件發(fā)生十二小時內(nèi)

向甲方提供突發(fā)事件及其影響和解決措施的書面報告。

8.2.8乙方應協(xié)助配合甲方接受甲方或銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對開發(fā)項目

的風險監(jiān)測和檢查，并應接受甲方指定人員或機構對開發(fā)項目進行的審計一。

8.2.9乙方應當采取必要的內(nèi)控措施，使乙方履行本協(xié)議符合法律法規(guī)

及甲方內(nèi)部管理制度的要求。

8.2.10在本協(xié)議的變更或終止的過程中，乙方應協(xié)助配合甲方做好過渡

期間的有關服務，包括（但不限于）信息、資料文件資料和設備的交接處置等。

8.2.11其他依照本協(xié)議應當由乙方履行,或協(xié)助履行的工作。

8.3乙方應當對甲方通報的監(jiān)管政策積極、及時貫徹履行。

第九條乙方的聲明與保證

乙方向甲方做出如下聲明與保證：

9.1乙方保證當其為境外企業(yè)時，乙方保證其所在國家或地區(qū)監(jiān)管當局已

與我國銀行業(yè)監(jiān)督管理機構簽訂諒解備忘錄或各方認可的其他商定。

9.2乙方完全具備本協(xié)議項下項目開發(fā)的技術實力，包括（但不限于）開

發(fā)技術人員、硬件設備等。

9.3乙方已對照本協(xié)議［附件1］中甲方提出的需求，確認乙方的設計方案

已經(jīng)涵蓋了設計需求的各方面，并且依照乙方的專業(yè)判斷，乙方開發(fā)的項目是先

進的、適用的，滿足甲方需求的。

9.4乙方向甲方提供的產(chǎn)品不會有任何第三方主張權利，也不會侵害任何

第三方的合法權益，包括（但不限于）知識所有權。

9.5乙方行使任何基于本協(xié)議商定或法律規(guī)定取得的對軟件產(chǎn)品的處分

權，包括（但不限于）軟件的轉(zhuǎn)讓權、專有使用權及使用許可權，都不得損害甲方

基于本協(xié)議商定或法律規(guī)定取得的權利，也不得對甲方行使該些權利造成任何妨

礙。

9.6乙方保證向甲方提供的項目產(chǎn)品不攜帶任何計算機病毒。

9.7乙方保證向甲方提供的項目產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性、用戶管理機制完

善、保證無惡意腳本。

9.8乙方保證不再同甲方主要競爭對手企業(yè)進行同本協(xié)議商定事宜相同或

類似的合作。

9.9乙方保證其履行本協(xié)議過程中及其交付的項目成果能夠充份保障

甲方客戶信息的安全性,保護甲方客戶權利。乙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的與

客戶信息和權利有關的事故，乙方應立即通知甲方，盡力監(jiān)控事故發(fā)展，并依照甲

方的要求進行彌補處理。

9.10乙方保證其履行本協(xié)議過程中遵守國家、行業(yè)以及甲方的安全標

準要求。

9.11乙方保證在其履行本協(xié)議過程中接觸甲方信息時，符合本協(xié)議中關

于安全及保密有關條款的要求。

9.12乙方保證不以甲方的名義開展任何活動。

9.13乙方保證不將本協(xié)議項目主要內(nèi)容進行分包，經(jīng)甲方書面同意乙方

分包本協(xié)議項下部分開發(fā)工作的，乙方保證分包商將嚴格遵守本協(xié)議項下關于乙

方義務的有關條款。

9.14乙方保證為履行本協(xié)議設立服務連續(xù)性管理目標，并保證提前籌

備并維護好實現(xiàn)該服務連續(xù)性目標所需的各種資源。乙方同意甲方對其服務連續(xù)

性管理進行監(jiān)控和評估。

9.15乙方保證其設立的連續(xù)性管理目標滿足甲方業(yè)務連續(xù)性目標的要求，

并協(xié)助配合甲方對其業(yè)務連續(xù)性管理計劃進行調(diào)整和完善,并協(xié)助配合甲方進行

業(yè)務連續(xù)性計劃演練和服務中斷應急演練，包括（但不限于）參加服務交接、敏感

信息處置等。

9.16乙方保證為甲方配備適用于履行本協(xié)議獨立的資源，包括（但不限于）

服務團隊、場地、系統(tǒng)、設備等，并同意接受甲方對履行資源的檢查。

9.17乙方保證在其服務質(zhì)量未能滿足協(xié)議要求的情形下，甲方有權優(yōu)

先獲取乙方屆時擁有的外包服務資源，包括（但不限于）乙方履行本協(xié)議義務中

使用工具的原廠商服務資源等。

9.18乙方同意甲方對其內(nèi)部監(jiān)控、質(zhì)量管理、信息安全的有效性進行評

估，對于評估結果為高風險的，應依照甲方的要求進行限期整改,對于逾期未整

改的，甲方有權中止或終止協(xié)議。

9.19乙方保證具備履行本協(xié)議所需的法定資質(zhì)，包括（但不限于）各類現(xiàn)

行適用的許可或?qū)徟?/p>

9.20乙方保證將遵守與甲方將來合作中的甲方擬定的關于限定條件。

9.21如乙方在本協(xié)議項下為甲方提供服務的方式屬于“信息科技非駐場

集中式外包”（即乙方不在甲方提供現(xiàn)場服務，或乙方的關鍵基礎設備和信息系統(tǒng)

不在甲方所有權場所，由甲方以租用設備或購買服務資源的方式取得，主要由乙

方運維，且乙方同時為三家（含）以上銀行業(yè)銀行等金融機構或其他機構提供服

務的方式），則除本協(xié)議9.1至9.20條的商定外，乙方另行作出如下保證：

9.21.1乙方如為非銀行類機構，保證遵守銀行業(yè)有關監(jiān)管法規(guī)，并

接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的監(jiān)督檢查。

9.21.2乙方保證接受甲方安排的風險評估或?qū)徲?，并積極協(xié)助配合甲

方對本協(xié)議項下項目及乙方履約情形采取的風險監(jiān)測、監(jiān)控措施；乙方在簽訂本

協(xié)議前12個月內(nèi)曾接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的評估或?qū)徲嫷?，保證將相應評估

報告或?qū)徲媹蟾嫣峤患追綄忛啞?/p>

9.21.3乙方保證為甲方提供的服務資源至少與第三方相互邏輯隔離，

并保證僅甲方具備對業(yè)務系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的最高訪問權限。

9.21.4乙方保證，未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方數(shù)據(jù)以任何形式轉(zhuǎn)移、

挪用或為自身謀取權益。

第十條知識所有權

10.1本協(xié)議項目成果的知識所有權（包括（但不限于）產(chǎn)品所涉及的著作

權、專利權或商標權），屬于甲方所有，未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將前述

屬于甲方知識所有權的所有或部分轉(zhuǎn)讓給任何第三方，也不得進行任何形式的復

制、改編、編譯或衍生開發(fā)或者許可他人使用，包括（但不限于）：將系統(tǒng)中關于

甲方專有業(yè)務方式、業(yè)務流程規(guī)則、針對甲方專有內(nèi)容的技術實現(xiàn)方法等以任何

方式用于任何第三方系統(tǒng)的設計及開發(fā)中。

10.2在項目驗收履行后日內(nèi)，在向甲方要求支付本協(xié)議尾款之前，

乙方應將關于資料文件資料（源代碼、數(shù)據(jù)庫設計資料文件、技術資料文件和用

戶手冊等所有資料文件資料）按國家關于項目開發(fā)標準以文字等載體的形式交給

甲方。

10.3如乙方在履行本協(xié)議商定的研究開發(fā)工作后,對該項研究開發(fā)成果

獨立進行將來改進,應得到甲方同意。由此造成或產(chǎn)生的具備實質(zhì)性或創(chuàng)造性技

術進步特征的新的技術成果，歸甲方所有。

第十一條第三方索賠

11.1對于任何針對甲方提出的關于乙方開發(fā)的本項目成果或項目開發(fā)過

程中的索賠，包括（但不限于）侵犯使用開發(fā)軟件和資料文件資料或接受支持服

務的國家的某項專利、實用新型、工業(yè)設計、版權、商業(yè)秘密、掩模圖紙或商標

的索賠，乙方應當承擔所發(fā)生的所有有關費用并負責承擔甲方在索賠項下有可能

造成或產(chǎn)生的所有賠償責任。

11.2對于第11.1款涉及的侵權索賠，乙方將承擔所有費用，包括（但不

限于）生效判決書、仲裁書、調(diào)解書中所確定的賠償金額、和解協(xié)議確定的賠償

金額、訴訟費、仲裁費、甲方支付的律師費、差旅住宿費、公證費、鑒定費、調(diào)

解費。

11.3如所開發(fā)的項目成果可能引起索賠，乙方經(jīng)甲方書面同意，并由甲方

選擇，采取下列補救措施:修改所開發(fā)的產(chǎn)品、取得任何必需的許可或更換所開

發(fā)的產(chǎn)品。如甲方認為上述任何方法未能實行有效補救，乙方應退還甲方已支付

的所有費用并賠償由此給甲方造成的所有損失,如技術或者財務上可行，甲方應

在收到乙方的退款和賠償金后向乙方退還產(chǎn)品。

11.4乙方對由以下非乙方的過錯引起的侵權索賠不承擔責任：

11.4.1甲方使用不當所造成的侵權；

11.4.2因甲方或第三方對開發(fā)軟件或資料文件資料進行修改所直接或

間接造成的侵權。

第十二條保密義務

12.1保密信息的范圍

在本協(xié)議有效期內(nèi)，凡甲方提供給乙方任何商業(yè)信息或技術信息，除非甲方

書面明確說明為公知信息的外，均構成甲方的保密信息。乙方同意，甲方的保密信

息包括（但不限于）：所有與甲方業(yè)務有關的信息包括（但不限于）技術、財務、統(tǒng)

計、客戶、商業(yè)和人員等所有資料文件、數(shù)據(jù)、資料文件資料或口頭披露的有關

信息以及由本項目實施而形成的所有資料文件、數(shù)據(jù)和資料文件資料等信息，乙

方對所有上述信息均應承擔保密義務。

12.2保密義務

12.2.1乙方同意不向任何個人或單位披露由甲方向其提供的信息，除

非甲方書面明確同意乙方對外提供的。乙方同意盡最大努力防止因疏忽而向其他

人披露任何由甲方提供的保密信息；

12.2.2乙方同意，從甲方處所取得之信息僅用于乙方與甲方的合作項

目有關的工作之用。除上述目的之外，乙方不得為自己之用途或任何目的而使用

甲方向其披露的保密信息。乙方同意，除與進行合作項目有關的乙方雇員外，乙

方不向任何第三方或乙方的任何其他雇員披露甲方向其提供的保密信息，乙方應

將確定的參加甲方項目人員名單（或人員變化情形）書面通知甲方，并與參加甲方

項目人員簽訂基于本項目的保密協(xié)議，乙方同意為乙方有關雇員的行為承擔所有

的法律后果，但甲方書面明確同意乙方對外提供的除外；

12.2.3各方同意,為防止甲方的保密信息進入公知領域或被未經(jīng)授權

的人掌握，乙方將采取所有合理措施以保護甲方信息的秘密性（包括與職工或員

工簽訂保密協(xié)議），防止該信息的披露或使用。乙方同意,一旦發(fā)現(xiàn)任何對該保密

信息的濫用或竊用情形，均應以書面形式及時通知甲方；

12.2.4未經(jīng)甲方的事先書面同意，乙方不得對任何甲方的保密信息

進行復制或以其他方式保存。并且,在甲方要求或在各方的業(yè)務關系終止時，乙方

應立即向甲方歸還所有保密信息及其副本、以及所有包含該保密信息或其部分的

所有資料文件或事物，或者出具加蓋乙方公章的已銷毀甲方保密信息的書面聲

明，但各方另有商定的除外。

12.3保密期限

除非甲方特別聲明，乙方對于保密信息的保密義務為無限期保密，直至甲方

宣布解密或者保密信息實際上已經(jīng)公開。

12.4違約責任

乙方違反本條款規(guī)定的保密義務的，應當承擔由此給甲方造成的所有直接損

失。

12.5上述保密條款不適用于下列任何信息：

12.5.1在收受信息一方無過錯的情形下為公眾所知的信息；

12.5.2由收受信息的一方在信息被披露前或未依靠所披露的信息自行

開發(fā)的信息；

12.5.3依法或有權機構要求披露的信息(但未能超出依法披露的范

圍)；

12.5.4收受信息一方在事先征得披露方同意的情形下披露的信息。

第十三條價格與支付

13.1本協(xié)議總款項為人民幣拾萬元(￥100,000.00)。該金額

為本協(xié)議商定項目的設計、開發(fā)、安裝、調(diào)試、技術支持、培訓、維護等所有費

用，除各方另有商定外，甲方無須向乙方支付其他任何費用。

13.2支付方式及期限：

本協(xié)議項下費用實行分期支付方式：

(1)自本協(xié)議生效之日起30日內(nèi)，乙方應向甲方出具與本付

款階段付款金額相符的正式發(fā)票，甲方在收到相應發(fā)票之日起30日內(nèi)匯款方式

向乙方支付本協(xié)議總款項的—%,即人民幣(￥);

(2)自本協(xié)議項下產(chǎn)品交付且初步驗收合格之日起30日內(nèi)，乙方應向甲方

出具與本付款階段付款金額相符的正式發(fā)票，甲方在收到相應發(fā)票之日起30日

內(nèi)以匯款方式向乙方支付本協(xié)議總款項的%,即人民幣(￥):

（3）自本協(xié)議項下產(chǎn)品正式驗收合格之日起30日內(nèi)，乙方應向甲方出具與本

付款階段付款金額相符的正式發(fā)票，甲方在收到相應發(fā)票之日起30日內(nèi)以匯款

方式向乙方支付本協(xié)議總款項的方0%,即人民幣拾萬元（￥100,000.0

0）；

（4）對保修期階段的尾款,選擇按以下種方式支付：

A.自本協(xié)議規(guī)定的保修期終止后30日內(nèi)，乙方應向甲方出具與本付款階段

付款金額相符的正式發(fā)票，甲方在收到相應發(fā)票之日起30日內(nèi)以匯款方式向乙

方支付協(xié)議總款項的Q即人民幣；

B.自產(chǎn)品測試合格驗收合格之日起日內(nèi)，乙方向甲方提供相應發(fā)

票和由其開戶銀行出具的、金額不少于本付款階段付款金額的見索即付獨

立保函，保證在質(zhì)量保證期內(nèi)，若乙方發(fā)生任何違約情形而須向甲方承擔金錢給

付義務（包括（但不限于）退款、違約金、賠償金等）時，該行收到甲方書面索償

通知后，立即無條件向甲方支付相應的費用（該保函內(nèi)容與形式須經(jīng)甲方審定同

意）。甲方在收到上述發(fā)票及保函之日起日內(nèi)以方式向乙方支付協(xié)

議總款項的%，即人民幣元（￥）。

第十四條風險責任的承擔

14.1在履行本協(xié)議的過程中，確因在現(xiàn)有技術水平和條件下無法克服的技

術困難，致使研究開發(fā)部分或所有失敗所造成的甲方損失，風險責任由乙方承擔。

14.2乙方發(fā)現(xiàn)可能致使研究開發(fā)失敗或者部分失敗的情形時，應當及時

通知甲方并采取適當措施減少損失；乙方?jīng)]有及時通知甲方并采取適當措施致使

甲方損失擴大的,應當就擴大的損失承擔責任。

第十五條違約責任

15.1本協(xié)議任何一方違反本協(xié)議商定或法律規(guī)定，未履行或未適當履行

本協(xié)議項下的義務均構成違約，構成違約的，應按本條以下條款承擔違約責任。

15.2甲方的違約責任

15.2.1甲方無正當理由未按本協(xié)議的商定支付本協(xié)議價款，除繼續(xù)向乙

方支付應支付的費用外，還應自違約之日起按當期應付款總額的每天0.5%向

乙方支付違約金,但違約金總額不得超過當期應付款總額的5%；

15.2.2甲方因違反本協(xié)議的其他商定，給乙方造成損害的，應承擔賠

償責任。

15.3乙方的違約責任

15.3.1乙方未履行本協(xié)議義務，或履行本協(xié)議義務不符合本協(xié)議的

要求，甲方有權選擇要求乙方繼續(xù)履行義務，或者解除本協(xié)議。甲方要求乙方繼

續(xù)履行的，乙方除繼續(xù)履行本協(xié)議義務外，還應自本協(xié)議商定的履行協(xié)議義務之

日，或自甲方發(fā)現(xiàn)本協(xié)議產(chǎn)品不符合本協(xié)議商定的質(zhì)量標準或技術指標之日起至

該違約事項得到令甲方滿意的解決之日止依照本協(xié)議總款項的每天2磔向甲方

支付違約金。如甲方選擇解除本協(xié)議，則乙方除返還甲方支付的本協(xié)議價款外，

還應按本協(xié)議總款項的之％向甲方支付違約金；

15.3.2如乙方交付本協(xié)議規(guī)定的項目產(chǎn)品延期超過本協(xié)議商定的期限

天，甲方有權解除本協(xié)議，乙方除應全額退還甲方所支付的費用外，仍須按本

協(xié)議總款項的以向甲方支付違約金；

15.3.3在質(zhì)量保證期及保修期內(nèi)，如由于乙方產(chǎn)品有缺陷或性能或功

能與本協(xié)議規(guī)定有不符之處，乙方除應負責彌補缺陷、處理或替換出現(xiàn)故障的部

件和設備的所有費用外，還應自甲方通知乙方違約之日起至該缺陷或不符合商定

功能的問題得到令甲方滿意的彌補和解決之日止按本協(xié)議總款項的日旦金向

甲方支付違約金；

15.3.4在產(chǎn)品質(zhì)量保證期和保修期內(nèi)，如由于乙方違反本協(xié)議的商定，

未能在各方商定的時間內(nèi)響應或恢復系統(tǒng)正常，應自甲方通知乙方違約之日起至

項目系統(tǒng)恢復正常運行之日止按該延遲履行自然天數(shù)按協(xié)議價格總額的日

0.5%向甲方支付違約金;

15.3.5如乙方未履行或未適當履行本協(xié)議規(guī)定的保密義務或產(chǎn)品權利

合法性的保證義務乙方應自甲方通知乙方違約之日起按本協(xié)議總款項的"向甲

方支付違約金，乙方同時違反以下多項義務時，乙方就每一違約事項須分別向甲

方支付上述違約金，且甲方具備隨時解除本協(xié)議的權利；

15.3.6如乙方違反本協(xié)議商定將本協(xié)議項目開發(fā)工作轉(zhuǎn)包、變相轉(zhuǎn)包

或分包給其他任何第三人進行的，乙方須按本協(xié)議總款項的造向甲方支付違約

金，甲方具備隨時解除本協(xié)議的權利；

15.3.7若因乙方違反本協(xié)議商定造成甲方客戶信息不安全或客戶權

利受損害的，應當乙方須按本協(xié)議總款項的逐向甲方支付違約金，甲方具備隨

時解除本協(xié)議的權利。

15.3.8若因乙方產(chǎn)品給甲方造成了損害，乙方應承擔賠償責任；

15.3.9乙方因違反其本協(xié)議中作出任何聲明和保證或本協(xié)議的其他商

定，給甲方造成損害的，應承擔賠償責任；

15.3.10乙方應當向甲方支付違約金或賠償金的，應當在甲方發(fā)出索賠

通知后30日之內(nèi)支付給甲方。甲方尚有未向乙方支付的費用的，乙方同意甲方

從未支付費用中抵扣相應數(shù)額的費用；

15.3.11乙方未依照上述商定的期限向甲方足額支付違約金時，逾期支

付的部分按每天?咽向甲方支付違約金；乙方支付上述違約金后，若違約金數(shù)額

不足以抵償因其違約行為給甲方造成的損害的，乙方仍應對所有損害向甲方承擔

賠償責任。

第十六條協(xié)議的解除

16.1有下列情形之一的，甲方可以單方解除本協(xié)議部分或所有內(nèi)容:

16.1.1乙方在本協(xié)議商定的履行義務的履行期限屆滿30天內(nèi)，仍未

開始履行協(xié)議義務；

16.1.2乙方在本協(xié)議商定的履行協(xié)議義務的履行期限屆滿之日仍未履行

應履行的義務，甲方認為乙方不具備履行能力的；

16.1.3在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期及保修期期間內(nèi)，乙方提供的產(chǎn)品未達到本

協(xié)議商定的質(zhì)量標準和技術指標，經(jīng)甲方同意,更換3次后,仍未達到本協(xié)議商定

的質(zhì)量標準和技術指標的；

16.1.4乙方提供的產(chǎn)品在測試驗收被拒絕3次后；

16.1.5乙方提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，經(jīng)修理修繕3次后，仍未

解決；

16.1.6乙方應履行產(chǎn)品保修、產(chǎn)品維護義務，在甲方發(fā)出書面通知3日

后仍未履行的；

16.1.7因作為本協(xié)議標的技術已經(jīng)由其他第三人公開，致使本協(xié)議的履

行已經(jīng)沒有意愿義；

16.1.8乙方違反本協(xié)議商定將本協(xié)議項目開發(fā)工作轉(zhuǎn)包、變相轉(zhuǎn)包或

分包給其他任何第三人進行的；

16.1.9乙方在履行本協(xié)議過程中致使甲方客戶信息不安全或甲方客戶權

利受到影響；

16.1.10乙方嚴重違反本協(xié)議商定未及時向甲方提交有關書面報

告，給甲方造成重大損失的；

16.1.11乙方拒絕接受或不協(xié)助配合甲方或銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對項目

情形的檢查和審計的；

16.1.12因政策或環(huán)境變化因素等不可抗力原因致使甲方變更本協(xié)議，乙

方不同意該等變更的;

16.1.13發(fā)生政策、環(huán)境變化等不可抗力的；

16.1.14乙方提供非駐場服務時，甲方對乙方服務評估結果為高風險，

要求乙方整改、乙方不整改或整改不符合甲方要求的；

16.1.15乙方提供非駐場集中式外包服務，嚴重違反本協(xié)議第9.21條

商定的，或被銀行業(yè)監(jiān)督管理機構予以警示通報的。

16.2有下列情形之一的，乙方可以單方解除本協(xié)議部分或所有內(nèi)容：

16.2.1甲方在本協(xié)議商定的付款義務期限屆滿》個月內(nèi)，無正當理

由未履行付款義務；

16.2.2甲方無正當理由明確表示不再履行本協(xié)議。

16.3因上述第16.1、16.2款原因致使本協(xié)議解除后，尚未履行的，終

止履

行；已經(jīng)履行的，各方應采取相互返還產(chǎn)品、有關資料文件資料、價款等措施，恢

復本協(xié)議未履行前的狀態(tài);違約方還應按本協(xié)議第十五條的規(guī)定承擔違約責任。

16.4甲、乙各方一致同意解除本協(xié)議。各方協(xié)商解除本協(xié)議的，應協(xié)商

本協(xié)議解除后的補償事宜。

第十七條協(xié)議變更及轉(zhuǎn)讓

17.1對本協(xié)議及其附件的內(nèi)容進行變更，必須經(jīng)各方協(xié)商一致并簽訂補充

協(xié)議,方能生效。

17.2本協(xié)議各方在未取得對方事先書面同意的前提下，均不得將各自本協(xié)

議項下的任何權利或義務轉(zhuǎn)讓給第三方。

第十八條爭議解決

本協(xié)議的說明、效力、履行及其他事項，均適用中華人民共和國法律、法規(guī),

如無法律、法規(guī)規(guī)定，適用關于行政管理部門規(guī)章。本協(xié)議履行中各方發(fā)生任何

爭議,首先應協(xié)商解決,協(xié)商不成,各方商定，采用以下第1種方式解決。

18.1因本協(xié)議所發(fā)生的任何爭議，提交三仲裁委員會仲裁。

18.2向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第十九條協(xié)議生效

本協(xié)議自下列條件所有滿足之日起生效：

19.1各方法定代表人/主要負責人（或委托代理人）在本協(xié)議上簽字或

蓋章并加蓋協(xié)議專用章。

19.2各方對所有附件內(nèi)容達成一致并由法定代表人/主要負責人（或委托

代理人）簽字或蓋章并加蓋協(xié)議專用章。

第二十條不可抗力

20.1不可抗力事件指在本協(xié)議生效日期以后出現(xiàn)的、妨礙任何一方履行

所有或部分本協(xié)議所規(guī)定的任何義務的所有事件，而且該等事件的發(fā)生是本協(xié)議

各方所未能監(jiān)控、無法預見、未能避免、未能克服的。不可抗力事件包括（但不

限于）政府或公共機構的禁令或行為、暴亂、戰(zhàn)爭、敵對行為、公眾騷亂、罷工、

其他勞動糾紛和停工、交通或其他公用設備的停頓或干擾、傳染病、火災、洪水、

地震、風暴、海嘯或其他自然災害。

20.2任何一方如因不可抗力事件致使未能履行本協(xié)議規(guī)定的義務或其履

約遭延誤,該方應在不可抗力事件發(fā)生之后十五（15）日內(nèi)書面通知另一方和/或

實際監(jiān)控人，并提供經(jīng)公證的權威部門的證明。各方應盡其所能利用合理的努力

減輕損失。如發(fā)生不可抗力事件，任何一方不應負擔由于該方未能或延遲履約而

使另一方遭受損害、成本增加或損失的責任,該未能或延遲履約不應視為違約。

由于不可抗力事件而聲稱未能履約的一方應采取合適的行動，最大限度地減小或

消除不可抗力事件的影響，并在盡可能最短的時間里，嘗試恢復履行曾受不可抗

力事件影響的義務。

20.3如不可抗力事件的影響延續(xù)天以上，甲方有權利決定是否進一步

繼續(xù)履行本協(xié)議。如甲方?jīng)Q定繼續(xù)履行本協(xié)議的，各方應于不可抗力事件影響消

除后，立即恢復對本協(xié)議的履行。

第二十一條反商業(yè)賄賂

21.1乙方或其總包商、分包商、集成商或委托人、代理人或原廠商均不

得對甲方或甲方任何職工或員工有任何商業(yè)賄賂的行為，否則經(jīng)查證確定后，乙

方應對甲方賠付相當于本協(xié)議總款項50%的賠償金。該條在法律允許的范圍內(nèi)，

不受任何免責或限制責任的條款制約。

第二十二條通知

本協(xié)議要求發(fā)出的所有通知均應采用書面形式，并發(fā)至下述的乙方和甲方代

表的辦公地址，或各方書面通知對方更改的其它辦公地址。任何這類通知可經(jīng)專

人,特快，郵資已付的郵寄方式或傳真號碼發(fā)送，并于以下時間視為送達：

22.1經(jīng)專人遞送者:交付時視為送達。

22.2經(jīng)特快遞送者:交付快遞公司之時后24小時即視為送達。

22.3經(jīng)郵資已付的郵寄方式遞送者：郵寄之時后48小時即視為送達。

22.4經(jīng)傳真號碼發(fā)送者：確認發(fā)送完畢后即視為送達，但發(fā)送方應在第

二個工作日終止前用郵資已付的郵寄方式，特快，或?qū)Ｈ诉f送的方式將確認回執(zhí)

寄給對方。各方辦公地址如下：

甲方：zz

第二十三條附件

本協(xié)議的附件如下：

附件1:工作說明書

附件2：項目組人員及資質(zhì)表

附件3:協(xié)議履行時間表

附件4:驗收標準

附件5:維護服務條款

附件6：技術輔導與培訓計劃

第二十四條其他

24.1除本協(xié)議另有商定之外，本協(xié)議商定的權利、補救和特權具備累積

性，并不排除中國法令規(guī)定的任何權利、補救和特權。任何一方?jīng)]有行使其權利

或沒有就違約方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對其權利的放棄或?qū)ψ?/p>

究另一方違約責任權利的放棄。任何一方放棄針對違約方的某種權利，或放棄追

究違約方的某種責任，不應視為對其他權利或追究其他責任的放棄。

24.2各方確認，已詳盡閱讀過本協(xié)議及附件，并同意本協(xié)議及附件為甲

乙各方所有商定的所有記載，替代各方在此之前或執(zhí)行本協(xié)議過程中所做的任何

書面或口頭的交流、聲明或協(xié)議。如由于任何原因使本協(xié)議下的任何條款或內(nèi)容

成為無效或被依法撤銷，本協(xié)議其他條款或內(nèi)容的合法性、有效性和可執(zhí)行性不

受影響。

24.3本協(xié)議簽訂后,如需要就與本協(xié)議執(zhí)行關于的事項簽訂補充協(xié)議，應

由各方的法定代表人/主要負責人（或委托代理人）在補充協(xié)議上簽字或蓋章并加

蓋公章后，補充協(xié)議即生效。主協(xié)議與附件如有沖突，以主協(xié)議為準。

24.4本協(xié)議以中文版本為準,除非本協(xié)議明確規(guī)定或各方另有商定，為履

行本協(xié)議的所有資料文件及信函均以中文書寫。

24.5本協(xié)議一式伍份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)兩份，每份具備同等法律效

力。

本協(xié)議由甲、乙各方在*簽訂。

（本頁以下無正文）

（本頁為簽章頁，以下無正文）

甲方:中國**銀行股份有限公司（蓋章）

法定代表人/主要負責人：

（或委托代理人）。（簽字或蓋章）

年月B

乙方：****互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司°（蓋章）

法定代表人/主要負責人：。。

（或委托代理人）。。（簽字或蓋章）

0年。月。日

附件1:工作說明書

深圳社保二期項目

深圳分行*年**月10日接深圳人社局確認，成為深圳代理社會保險

基金有關業(yè)務十二家合作銀行之一，主要參加發(fā)行社保金融IC卡，

代理卡變更業(yè)務。將來服務中，可能增加社保待遇申領，社保資金代

收、個人參保交易變更等交易。

人社局委托萬達信息股份有限公司開發(fā)“一卡通”系統(tǒng)，通過一卡通

系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)進行交互，履行發(fā)卡資格/資質(zhì)預審、存取資料文件、

存取資料文件通知、事后發(fā)卡、卡狀態(tài)變更等交易。而深圳社保微變

更是對深圳社保業(yè)務上優(yōu)化升級，以及新增部分功能；

任務列表

工作量（人天）

系

系

需

發(fā)

開

統(tǒng)

統(tǒng)

求

功能概述合

位

模塊功能單元功能名稱單

計

設

分

（50-100字）開

計

析

發(fā)

需求及方案需求及方**0

需求及方案分析

分析案分析****5005

新增少兒**

新增少兒卡社保開戶資料文件字段變0

卡種-社

種-社保開更處理（涉及到擴表，修改

保開戶資

戶資料文件頭資料文件，數(shù)據(jù)庫操作****

料文件字0134

字段變更函數(shù)，存量測試等）

段變更

身份核查修改身份核查資料文件解**0

身份核查資

資料文件析處理（證件類型新增轉(zhuǎn)2.

料文件解析****00.52

解析換）5

修改生成批量開戶資料文**

ICS生成批量0

生成批量開件（按不同卡種類生成不

開戶資料

戶資料文件同的開戶資料文件，及新****

文件0134

增證件類型轉(zhuǎn)換）

補卡流程優(yōu)補卡流程換卡改造:支持社保數(shù)據(jù)**0

化功能優(yōu)化功能晚于核心數(shù)據(jù)****0145

社保超時后重發(fā)通知時社**

社保超時優(yōu)社保超時0

保報錯，過濾該報錯批次

化改造優(yōu)化改造****

不停繼續(xù)將來流程0145

協(xié)助配合社協(xié)助配合協(xié)助配合社保一卡通系統(tǒng)**0

?！猑通系社保一卡不支持反饋資料文件跨月****

統(tǒng)變更改造通系統(tǒng)變存放的改造優(yōu)化0145

更改造

身份實名驗證，驗證信息**0

IC新增身份鑒新增身份包括人員卡號、姓名、證

1.6

SFRONT權鑒權處理件類型和證件號碼、個人****05

手機號等5.5

ICS詳盡設計**

詳盡設計及0

FRONT&I及代碼評詳盡設計及代碼評估

代碼評估?***

CS估0033

修改批量開戶資料文件下**

批量開戶0

批量開戶資載界面（依據(jù)有關不同的

資料文件

料文件下載卡種類下載不同的開戶資****

下載0145

料文件等）

批量開戶資批量開戶批量開戶資料文件格式調(diào)**0

料文件格式資料文件整（升級格式，以適應不

****0022

調(diào)整格式調(diào)整同的WPS版本）

差錯處理-差錯處理針對柜員誤操作的差錯處**0

卡狀態(tài)修改—h■狀態(tài)理-1800機構管理員修改0.

****022.5

WEB功能修改功能卡狀態(tài)等信息5

差錯處理-差錯處理**0