醫(yī)院陪護(hù)管理制度

醫(yī)院陪護(hù)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院陪護(hù)工作，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)與護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)院秩序井然，特訂立本制度。第二條本制度適用于我院全部住院科室，包含病房、重癥監(jiān)護(hù)室等。全部住院患者均可享受陪護(hù)服務(wù)，但需遵守本制度規(guī)定。第三條本制度內(nèi)容涵蓋陪護(hù)人員的資格要求、陪護(hù)時(shí)間、陪護(hù)方式、行為準(zhǔn)則、責(zé)任與權(quán)益以及違規(guī)處理等相關(guān)事項(xiàng)。第二章陪護(hù)人員的資格要求第四條陪護(hù)人員應(yīng)為患者的直系親屬或法定監(jiān)護(hù)人，年滿18周歲，身體健康，具備基本的心理素養(yǎng)和護(hù)理知識。第五條陪護(hù)人員須在醫(yī)院前臺(tái)進(jìn)行登記，并出示患者的住院證明和身份證明進(jìn)行核實(shí)。每位患者限定最多兩名陪護(hù)人員，超出人數(shù)需特殊申請。第六條陪護(hù)人員必需接受醫(yī)院的相關(guān)培訓(xùn)，了解基本急救知識、消防安全知識和醫(yī)療流程等，并合理利用醫(yī)院供應(yīng)的設(shè)施。第七條陪護(hù)人員須保持乾凈，禁止穿著拖鞋、露腳趾的涼鞋等不潔習(xí)慣，不得進(jìn)入禁止陪護(hù)區(qū)域和患者自助用餐區(qū)。第八條陪護(hù)人員須敬重患者的隱私，不得隨便傳播患者信息；不得私自攜帶或使用醫(yī)療設(shè)備；不得影響其他患者的正常休息。第三章陪護(hù)時(shí)間第九條醫(yī)院規(guī)定的陪護(hù)時(shí)間為每日早上8:00至晚上10:00、超出陪護(hù)時(shí)間者需向醫(yī)院申請，經(jīng)批準(zhǔn)方可連續(xù)陪護(hù)。第十條陪護(hù)人員須定時(shí)進(jìn)出醫(yī)院，不得在醫(yī)院內(nèi)逗留、過夜。第十一條在特殊情況下，如重癥患者、嬰幼兒、行動(dòng)不方便的患者等，醫(yī)院可適當(dāng)放寬陪護(hù)時(shí)間限制，并由醫(yī)護(hù)人員與患者家屬進(jìn)行協(xié)商確定。第十二條陪護(hù)人員在外出期間，若患者需緊急搶救或處理緊急情形，醫(yī)院將視情況進(jìn)行必需的處理和通知。第四章陪護(hù)方式第十三條陪護(hù)人員在陪護(hù)期間需搭配醫(yī)院的醫(yī)療工作，敬重醫(yī)生和護(hù)士的工作布置。第十四條陪護(hù)人員應(yīng)遵守醫(yī)院的護(hù)理制度和規(guī)定，如有任何質(zhì)疑或建議，可向醫(yī)院相關(guān)部門進(jìn)行反映。第十五條陪護(hù)人員應(yīng)搭配醫(yī)護(hù)人員的檢查和護(hù)理工作，不得干擾醫(yī)療秩序或滋擾患者休息。第十六條陪護(hù)人員應(yīng)幫助醫(yī)護(hù)人員保持病房的乾凈，不得亂扔廢棄物，不得將病房用品移動(dòng)或帶離病房。第十七條陪護(hù)人員須按醫(yī)生的叮囑幫忙患者進(jìn)行合理的飲食、活動(dòng)和個(gè)人衛(wèi)生，必需時(shí)搭配醫(yī)生進(jìn)行病愈訓(xùn)練。第五章陪護(hù)行為準(zhǔn)則第十八條陪護(hù)人員需保持良好的儀容儀表，禁止穿著非正式服裝、裝扮過于夸張或不雅觀。第十九條陪護(hù)人員應(yīng)文明禮貌，與醫(yī)護(hù)人員和其他患者家屬友善相處，不得高聲喧嘩或辱罵他人。第二十條陪護(hù)人員不得在病房內(nèi)吸煙、喝酒、禁止攜帶易燃、易爆物品等不安全物品。第二十一條陪護(hù)人員不得擅自給患者使用藥物，嚴(yán)禁私自更換醫(yī)囑或醫(yī)療方案。第二十二條陪護(hù)人員不得在病房內(nèi)亂扔垃圾、污染環(huán)境，須遵守醫(yī)院的環(huán)保規(guī)定。第六章陪護(hù)人員的權(quán)益和責(zé)任第二十三條陪護(hù)人員享有與醫(yī)院員工同等的權(quán)益，包含就診優(yōu)先、合法權(quán)益維護(hù)等。第二十四條醫(yī)院對陪護(hù)人員的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)陪護(hù)人員需認(rèn)真履行對患者的陪護(hù)責(zé)任。第二十五條陪護(hù)人員在執(zhí)行陪護(hù)職責(zé)中遇到問題或糾紛，可向醫(yī)院相關(guān)部門進(jìn)行投訴和求助。第七章違規(guī)處理第二十六條對違反本制度的陪護(hù)人員，醫(yī)院將依照違規(guī)程度進(jìn)行相應(yīng)處理，包含口頭警告、書面警告、限制陪護(hù)時(shí)間、取消陪護(hù)資格等。第二十七條對嚴(yán)重違反制度的陪護(hù)人員，醫(yī)院有權(quán)采取暫時(shí)停止或停止陪護(hù)資格的措施，并保存追究法律責(zé)任的權(quán)利。第二十八條對于陪護(hù)人員的違法犯罪行為，將移交司法機(jī)關(guān)處理，并取消其陪護(hù)資格。第八章附則第二十九條本制度由醫(yī)院陪護(hù)管理部門負(fù)責(zé)解釋和修改。第三十條本制度自頒布之日起執(zhí)行，有效期為三年。到期后需重新審議和修訂。第三十一條本制度相關(guān)事宜如有漏洞或未盡事宜，將參照國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。第三十二條本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院陪護(hù)管理部門全部，并有