總代理合同范本

總代理合同范本總代理合同范本總代理合同1甲方：乙方：為使甲方產(chǎn)品全面推向市場(chǎng)，取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，雙方本著合法、公正、互利、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同書，以資雙方信守。一、代理產(chǎn)品，區(qū)域、期限：1、代理產(chǎn)品名稱：2、代理區(qū)域：轄區(qū)范圍內(nèi)。3、代理期限：年，自本協(xié)議簽訂之日起至年月日止，合同期滿后，雙方滿意可續(xù)約，在同等條件下，乙方有優(yōu)先代理權(quán)。二、雙方責(zé)任、權(quán)利：(一)甲方：1、自本協(xié)議簽訂之日起，乙方成為甲方在市場(chǎng)銷售合法總代理商，甲方不得在乙方代理區(qū)域內(nèi)另設(shè)總代理商。2、甲方依照本合同之約定管理乙方代理區(qū)域的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)助乙方做好區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷推廣工作。3、甲方保證乙方貨款到賬12小時(shí)內(nèi)發(fā)出貨品(特殊訂貨除外)，并保證產(chǎn)品長(zhǎng)期供應(yīng)。4、甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品證書和文件資料等。5、甲方保證產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)產(chǎn)品實(shí)行三個(gè)月內(nèi)包換，一年保修，終身維護(hù)的質(zhì)保承諾。6、甲方積極配合乙方進(jìn)行銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。7、甲方授于乙方“代理授權(quán)書”并享受調(diào)價(jià)時(shí)的庫(kù)存差價(jià)補(bǔ)償與其它優(yōu)惠措施。(二)乙方責(zé)任、權(quán)利：1、乙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況自行完善經(jīng)營(yíng)甲方產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)。2、乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成甲方授權(quán)代理事項(xiàng)，做好銷售工作，因乙方不依法經(jīng)營(yíng)，違反代理協(xié)議書而造成的一切經(jīng)濟(jì)損失，由乙方承擔(dān)。3、乙方必須貫徹，融匯甲方營(yíng)銷理念，接受甲方的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，服從甲方的營(yíng)銷指導(dǎo)及考核。4、乙方必須具備一批高素質(zhì)的銷售人員，在所屬區(qū)域內(nèi)，建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，與甲方同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，并經(jīng)常性，有針對(duì)性開展一系列的促銷宣傳活動(dòng)。5、協(xié)議生效后，乙方可以以甲方總代理或辦事處的名義對(duì)外宣傳。6、乙方負(fù)責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)本產(chǎn)品的廣告宣傳及費(fèi)用，設(shè)計(jì)光盤由甲方提供，依法辦理產(chǎn)品有關(guān)宣傳手續(xù)，做到合法經(jīng)營(yíng)。三、總代理商從事的業(yè)務(wù)范圍：1、區(qū)域內(nèi)二級(jí)代理商的建立。2、區(qū)域內(nèi)零售市場(chǎng)的建設(shè)，以及產(chǎn)品的批發(fā)，終端銷售。3、密切與工程商合作，或與房地產(chǎn)商及需求單位直接合作。4、經(jīng)常進(jìn)行宣傳促銷活動(dòng)。四、代理?xiàng)l件：1、乙方必須是注冊(cè)合法的公司或經(jīng)營(yíng)單位，具有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，有一定的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。2、乙方必須向甲方提供企業(yè)有關(guān)資質(zhì)(企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工程施工資質(zhì)證、銷售許可證)。3、乙方必須完成甲方對(duì)其區(qū)域規(guī)定的首批進(jìn)貨額，季度進(jìn)貨額。4、簽約后，乙方在半年內(nèi)必須完成(50%以上)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。5、乙方與區(qū)域內(nèi)代理商，二級(jí)經(jīng)銷商等所簽訂的合作協(xié)議由甲方、乙方、經(jīng)銷方三方共同簽訂，或乙方簽訂后報(bào)甲方備案。6、乙方在區(qū)域銷售運(yùn)作中，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方提供的經(jīng)銷價(jià)格體系進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，乙方供給二級(jí)代理商的供貨價(jià)格按限定供貨價(jià)的規(guī)定執(zhí)行，乙方區(qū)域內(nèi)零售價(jià)格最高不得超出甲方提供的20年全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)，最低可以下浮%，如需超出，必須征得甲方書面授權(quán)方可執(zhí)行，否則將取消乙方代理資格，同時(shí)賠償甲方為此造成的各種損失。但對(duì)于房地產(chǎn)工程的批量供貨可由總代理根據(jù)實(shí)際情況自定。7、乙方必須接受甲方業(yè)務(wù)培訓(xùn)及營(yíng)銷指導(dǎo)內(nèi)容：(1)安業(yè)系列產(chǎn)品各項(xiàng)功能的操作及安裝使用。(2)甲方營(yíng)銷政策及營(yíng)銷思路的貫徹。(3)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、規(guī)劃及銷售人員隊(duì)伍建設(shè)。(4)通過多渠道開拓終端銷售業(yè)務(wù)。8、不得同時(shí)經(jīng)營(yíng)其它同檔次品牌的同類產(chǎn)品，不然代理權(quán)自動(dòng)取消。五、代理數(shù)量及價(jià)格：1、乙方首先支付萬(wàn)元rmb貨物訂金，并可在訂貨金額內(nèi)進(jìn)行貨物訂購(gòu)(三個(gè)月內(nèi))，乙方每季度必須完成萬(wàn)元rmb的進(jìn)貨額，全年必須完成萬(wàn)元rmb進(jìn)貨額。(具體產(chǎn)品價(jià)格及品種見附件)2、乙方承諾本協(xié)議簽字之日起7日內(nèi)，向甲方支付首批貨物訂金萬(wàn)元rmb，(甲方按4個(gè)月完成供貨，每月為元rmb)如不按時(shí)付貨款，本協(xié)議將自動(dòng)失效。3、甲方年末考核乙方年進(jìn)貨總額及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況，如按時(shí)完成年進(jìn)貨量及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，甲方按乙方年進(jìn)貨總金額的%給予返利，如超額完成年進(jìn)貨量，超額部分按%給予返利。4、乙方代理區(qū)域內(nèi)所設(shè)的二級(jí)代理商，經(jīng)銷商，工程用戶所需產(chǎn)品由乙方負(fù)責(zé)統(tǒng)一向甲方購(gòu)進(jìn)，或書面委托甲方向乙方指定地點(diǎn)辦理托運(yùn)。5、從第二季度開始，若乙方提貨量達(dá)不到本協(xié)議規(guī)定的每季度進(jìn)貨量的%且市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)達(dá)不到協(xié)議指標(biāo)時(shí)則不享受區(qū)域總代理政策，乙方不得再以甲方代理商或辦事處名義對(duì)外宣傳。六、其它事項(xiàng)：1、乙方如自動(dòng)放棄代理權(quán)或違約被甲方終止代理權(quán)，乙方所有產(chǎn)品不得低于甲方全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)價(jià)格的5折銷售。否則，乙方應(yīng)賠償甲方在該地區(qū)銷售的損失。2、乙方售出的甲方產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)重大質(zhì)量問題時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)查情況，在質(zhì)保時(shí)間及圍內(nèi)的產(chǎn)品給于換貨，并承擔(dān)所有運(yùn)輸費(fèi)用。七、付款、運(yùn)輸方式：1、乙方款到甲方賬上，甲方即可發(fā)貨，并告知運(yùn)費(fèi)價(jià)格。2、運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。八、宣傳、技術(shù)支持：1、宣傳資料按乙方提貨比例配送，并可提供宣傳資料光盤供乙方大批量印刷宣傳使用。2、甲方提供代理授權(quán)書，技術(shù)培訓(xùn)資格證書。3、甲方免費(fèi)提供傳噴畫和培訓(xùn)手冊(cè)。4、乙方完成首批進(jìn)貨額時(shí)，如需派員到甲方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)時(shí)。交通自理，食宿由甲方負(fù)責(zé)，乙方在進(jìn)行大工程項(xiàng)目同時(shí)，甲方可派員進(jìn)行技術(shù)支持，交通費(fèi)甲方自理，住宿由乙方負(fù)責(zé)。5、提供工程九、違約與仲裁：1、未經(jīng)甲方同意，如乙方違約跨區(qū)銷售，一經(jīng)確認(rèn)，首先罰違約金人民幣萬(wàn)元，然后再將實(shí)際損失的額賠償給甲方。2、自乙方代理資格生效之日至代理資格失效之日內(nèi)，甲方不得再到乙方代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行銷售，如有違反，首先罰違約金人民幣萬(wàn)元，然后再將實(shí)際損失數(shù)額賠償給乙方。3、在協(xié)議期內(nèi)如發(fā)生分歧，首先通過友好協(xié)商解決，解決不了時(shí)，可按《經(jīng)濟(jì)合同法》處理。十、附則：1、在甲方未設(shè)立產(chǎn)品總代理地區(qū)，為擴(kuò)大銷售量，乙方書面申請(qǐng)經(jīng)甲方同意后，可向該地區(qū)銷售代理產(chǎn)品。2、在合同簽訂后，合同可到公證處公證，公證費(fèi)由提出方承擔(dān)。3、簽訂本協(xié)議時(shí)，乙雙方應(yīng)提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人身份證明及法人授權(quán)委證書，企業(yè)有關(guān)資質(zhì)證明。4、未盡事宜，雙方可另行商議。本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，雙方簽字蓋章即可生效。甲方：乙方：總代理合同2甲方：乙方：為了推動(dòng)“”在全國(guó)市場(chǎng)的銷售，并建立良好規(guī)范的市場(chǎng)秩序，甲方將在全國(guó)范圍內(nèi)建立“”合作體系。甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信任、互利互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方作為甲方“軟件”代理商及其相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、代理商資格1.經(jīng)國(guó)家工商機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門認(rèn)可的、代理軟件或計(jì)算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品。2.具備一定的與軟件相關(guān)的技術(shù)背景和固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的單位。3.具備履行本協(xié)議有關(guān)條款的資金能力。4.乙方注冊(cè)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目范圍必須包括其所代理的甲方產(chǎn)品。5.有銷售代理軟件產(chǎn)品的專職人員并具備甲方產(chǎn)品的培訓(xùn)服務(wù)能力。6.嚴(yán)格遵守甲方的價(jià)格政策及本協(xié)議有關(guān)規(guī)定。7.具備上述條件，符合甲方進(jìn)貨要求，并簽訂本協(xié)議，即可獲得相應(yīng)的分銷資格。二、代理事項(xiàng)代理商級(jí)別：(省級(jí)總代理、地區(qū)代理)。代理范圍：省市縣，乙方不得超出上述代理區(qū)域進(jìn)行銷售活動(dòng)。因乙方違反此條款而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和法律上的責(zé)任，由乙方負(fù)責(zé)。代理期限：從年月日至年月日。雙方可于協(xié)議期滿前30日內(nèi)續(xù)簽，否則本協(xié)議自行終止。首期進(jìn)貨款：乙方需向甲方一次性進(jìn)貨元(大寫：)，并承諾遵守所代理產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)則，代理關(guān)系才算正式確立。甲方收到乙方貨款后，發(fā)出價(jià)值的貨(按提貨價(jià)計(jì))，此貨可以同產(chǎn)品線升級(jí)換貨。地區(qū)總代首期進(jìn)貨款元以上。5.客戶申報(bào)制度：為避免代理商之間撞單搶單情況的發(fā)生，乙方銷售經(jīng)理應(yīng)及時(shí)把有意向的潛在客戶報(bào)告給甲方區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)甲方區(qū)域經(jīng)理確認(rèn)后，甲方大區(qū)經(jīng)理有義務(wù)協(xié)調(diào)其他代理商積極協(xié)助乙方代理完成跟單過程。沒有申報(bào)的客戶，甲方?jīng)]有義務(wù)進(jìn)行保護(hù)。乙方銷售經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)兄弟代理向乙方所屬客戶低價(jià)搶單，可據(jù)實(shí)向甲方區(qū)域經(jīng)理投訴，甲方區(qū)域經(jīng)理必須受理并查處。如發(fā)生實(shí)質(zhì)性損害，乙方有權(quán)向搶單代理提出賠償請(qǐng)求，由甲方區(qū)域經(jīng)理仲裁。6.甲方授權(quán)乙方代理的甲方產(chǎn)品為“軟件”產(chǎn)品。具體產(chǎn)品目錄詳見附件三。7.甲乙雙方的任何一方對(duì)另一方的商業(yè)行為和法律行為及經(jīng)營(yíng)損失不承擔(dān)責(zé)任。三、甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)1.甲方為乙方提供銷售所需的技術(shù)資料及宣傳資料樣品。2.指導(dǎo)、幫助、協(xié)調(diào)乙方銷售行為，最大限度占領(lǐng)市場(chǎng)。3.甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況。4.當(dāng)乙方的市場(chǎng)行為違反甲方規(guī)定時(shí)，甲方有權(quán)對(duì)乙方實(shí)施勸說、警告、處罰或取消乙方的代理商資格。5.甲方有義務(wù)積極配合乙方進(jìn)行與乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)，共同創(chuàng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場(chǎng)。6.甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息，以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的方案。7.甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息，以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的方案。8.甲方有義務(wù)幫助乙方策劃和開展多種類型的營(yíng)銷活動(dòng)。9.甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)乙方在市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動(dòng)。10.甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整情況。四、乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)認(rèn)真填寫《“”軟件代理商申請(qǐng)登記表》(詳見附件一)，向甲方提出申請(qǐng)要求并注冊(cè)登記。已注冊(cè)登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更，需及時(shí)填寫《“”軟件代理商注冊(cè)內(nèi)容變更說明單》(詳見附件二)，且書面通知甲方。2.在得到甲方授權(quán)后，乙方有權(quán)以“軟件有限公司進(jìn)銷存軟件代理商”的名義從事代理協(xié)議規(guī)定的與代理產(chǎn)品相關(guān)的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動(dòng)。3.乙方為其所出售產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人，并獨(dú)立承擔(dān)因乙方自身原因所引起的售后責(zé)任。4.乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品的市場(chǎng)促銷活動(dòng)。5.乙方有資格被邀請(qǐng)參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓(xùn)。6.乙方可定期收到甲方產(chǎn)品相關(guān)資料及典型應(yīng)用案例。7.乙方必須明確設(shè)立專職人員經(jīng)營(yíng)所代理的甲方產(chǎn)品。8.乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)信息，并及時(shí)反饋給甲方。9.乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作(銷售、市場(chǎng)宣傳、商務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等)做出評(píng)價(jià)及投訴，投訴時(shí)應(yīng)填寫《“”軟件代理商投訴書》(詳見附件三)甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線，電話：。10.乙方作為甲方的代理商，在重大項(xiàng)目上具有備案注冊(cè)權(quán)，并可獲得甲方在技術(shù)、市場(chǎng)、價(jià)格上的特別支持。11.在實(shí)現(xiàn)實(shí)際銷售行為后，乙方有責(zé)任將用戶信息及時(shí)反饋給甲方，以便甲方對(duì)用戶的售后服務(wù)情況進(jìn)行記錄。12.乙方不得銷售甲方產(chǎn)品的非法渠道版本，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違約處理。13.乙方在媒體上刊登的甲方產(chǎn)品價(jià)格不得低于甲方規(guī)定的全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)格;不得違反甲方產(chǎn)品的體系;乙方在市場(chǎng)促銷活動(dòng)中，不得發(fā)布低于統(tǒng)一零售價(jià)7折的價(jià)格信息;若有違反，甲方有權(quán)取消乙方獎(jiǎng)勵(lì)及相關(guān)市場(chǎng)支持，情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)終止乙方的代理授權(quán)。五、銷售獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)、價(jià)格政策1.銷售獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)：a.省級(jí)總代理：每季度回款額達(dá)到1萬(wàn)以上，以5%返現(xiàn)金。b.地區(qū)代理：每季度回款額達(dá)到3千以上，以5%返現(xiàn)金。2.乙方在授權(quán)期內(nèi)，需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進(jìn)貨量，同時(shí)享受甲方給代理商制定的產(chǎn)品折扣價(jià)。3.乙方在遇到特殊項(xiàng)目時(shí)(同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，且該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣具有重要意義)可申請(qǐng)?zhí)厥鈨r(jià)格，申請(qǐng)時(shí)需認(rèn)真填寫《軟件有限公司進(jìn)銷存軟件特價(jià)申請(qǐng)表》(詳見附件四)，在甲方同意后方可訂貨。六、商務(wù)體系1.訂貨：(1)乙方訂購(gòu)甲方產(chǎn)品前，應(yīng)以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系，確認(rèn)現(xiàn)貨情況。(2)乙方需按要求逐項(xiàng)填寫《軟件有限公司進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品訂購(gòu)合同及訂購(gòu)單》，(詳見附件五)加蓋單位公章后，傳真給甲方營(yíng)銷中心。(3)甲方收到乙方《軟件有限公司進(jìn)銷存軟件訂貨單(代合同)》后，在一個(gè)工作日內(nèi)，將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復(fù)訂購(gòu)單是否有效。若有效，應(yīng)向乙方通報(bào)預(yù)計(jì)發(fā)貨日期(答復(fù)時(shí)，若遇乙方無人或通訊線路故障時(shí)，時(shí)間可順延)。2.付款乙方在定貨時(shí)一次性付清訂貨預(yù)付款。3.發(fā)貨甲方實(shí)行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后，在兩個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨。4.退貨(1)乙方向甲方所購(gòu)買的“軟件”產(chǎn)品，如果自購(gòu)買后日內(nèi)未售出，可以無償退貨。起始計(jì)算日期以《軟件有限公司進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品訂貨單(代合同)》(詳見附件五)的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后，經(jīng)檢查如無缺損，可以辦理退貨，相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個(gè)月內(nèi)匯給乙方。(2)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出，可以及時(shí)向甲方聲明，甲方將及時(shí)將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方。(3)如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品，甲方在向乙方發(fā)貨后的三個(gè)工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨。(4)如果產(chǎn)品訂貨后日內(nèi)未見乙方的退貨申請(qǐng)，則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出，甲方對(duì)這部分產(chǎn)品不予退貨，并按規(guī)定開具發(fā)票。七、售后服務(wù)1.乙方權(quán)益(1)甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話，解答乙方銷售中遇到的疑難問題，并定期將典型問題及其解答進(jìn)行匯總，發(fā)給乙方。(2)甲方將通過郵寄、e-mail或公開網(wǎng)站的方式，向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案。(3)甲方為乙方提供產(chǎn)品咨詢及技術(shù)培訓(xùn)。2.乙方職責(zé)(1)對(duì)于所代理的甲方產(chǎn)品，乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員。(2)乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人，甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人。(3)因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題，甲方不向用戶承擔(dān)任何直接責(zé)任。(4)乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前，向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因?yàn)闆]有講解或講解不清所造成的糾紛，由乙方承擔(dān)責(zé)任。(5)如果乙方對(duì)用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍，由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān)。(6)乙方如果接到用戶對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)請(qǐng)求，乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決，如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問題而無法獨(dú)立解決時(shí)，可向甲方提出售后服務(wù)支持請(qǐng)求。3.非售后服務(wù)范圍(1)由于其他軟件或病毒造成的故障。(2)由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞。(3)產(chǎn)品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。4.售后服務(wù)年限(1)甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)、升級(jí)，逾期酌情收成本費(fèi)用。(2)按照國(guó)家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，用戶購(gòu)買商品的保修期應(yīng)以用戶購(gòu)買商品的時(shí)間開始計(jì)算。5.市場(chǎng)公關(guān)及廣告宣傳(1)乙方有義務(wù)進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)開拓和廣告宣傳工作。(2)乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“軟件有限公司總(獨(dú)家)代理”等具有排它性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)活動(dòng)，不得以任何形式損害甲方的利益。(3)乙方如舉辦大型公關(guān)活動(dòng)，需要甲方對(duì)其提供技術(shù)和談判支持時(shí)，應(yīng)提前15天向甲方提出書面申請(qǐng)。(4)乙方需把廣告合同傳至甲方處，待甲方確認(rèn)后，按一定比例進(jìn)行支持。八、保密條款1.甲乙雙方必須對(duì)業(yè)務(wù)往來中的任何重大商情事務(wù)對(duì)第三方嚴(yán)格保密。2.甲乙雙方因任意一方的行為對(duì)另一方造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)等損失，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、法律效力1.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件，具同等法律效力。2.變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面更改件。3.發(fā)生以下任意情況時(shí)，可提前解除本代理協(xié)議：(1)雙方協(xié)議同意時(shí);(2)協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時(shí);(3)協(xié)議的一方有損害對(duì)方的形象和利益的行為時(shí);(4)協(xié)議的一方違反協(xié)議時(shí);(5)發(fā)生不可抗力事故使協(xié)議無法繼續(xù)履行時(shí);(6)《合同法》規(guī)定的其他情況時(shí)。4.本協(xié)議期滿后自行終止，如雙方有意繼續(xù)合作可以續(xù)簽。5.甲乙雙方對(duì)本協(xié)議有修改、更正、補(bǔ)充的，應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充規(guī)定協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.協(xié)議及其附件解釋權(quán)在甲方。甲方：蓋章：簽約代表：簽約日期：乙方：蓋章：簽約代表：簽約日期：總代理合同3甲方：(以下稱甲方)乙方：(以下稱乙方)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商，雙方本著平等自愿、互利互惠、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方所生產(chǎn)的“歐菲克”品牌潤(rùn)滑油系列產(chǎn)品，委托給乙方在新疆維吾爾自治區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行區(qū)域總代理一事達(dá)成如下協(xié)議：一、代理產(chǎn)品名稱及對(duì)外銷售價(jià)格1、甲方委托乙方代理的產(chǎn)品為：“歐菲克”品牌潤(rùn)滑油系列產(chǎn)品，及本合同有效期內(nèi)甲方新增加的產(chǎn)品。2、配送價(jià)格：甲方向乙方統(tǒng)一配送產(chǎn)品的價(jià)格，按照成本價(jià)格加的辦法確定，但最多不得超過成本價(jià)格的%。成本價(jià)格由進(jìn)項(xiàng)價(jià)格、進(jìn)項(xiàng)稅、包裝費(fèi)、運(yùn)費(fèi)及構(gòu)成。甲方不得向乙方收取其他費(fèi)用或牟取任何利益。3、銷售價(jià)格：乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方建議的零售價(jià)格和批發(fā)價(jià)格進(jìn)行銷售產(chǎn)品。乙方不得擅自調(diào)整規(guī)定的產(chǎn)品銷售價(jià)格或以收取各類附加費(fèi)用等方式變相加價(jià)。如果甲方建議的零售價(jià)格和批發(fā)價(jià)格不符合本地區(qū)市場(chǎng)情況，乙方需調(diào)整銷售價(jià)格時(shí)，應(yīng)向甲方報(bào)告。甲方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的統(tǒng)一性要求和乙方所處區(qū)域的市場(chǎng)情況綜合考慮，及時(shí)作出調(diào)整價(jià)格的決定。4、遇甲方委托代理產(chǎn)品、價(jià)格等需調(diào)整的，由甲方以書面方式及時(shí)通知乙方，該通知到達(dá)乙方后即成為本合同的組成部分。二、代理權(quán)限1、甲方授權(quán)乙方為新疆維吾爾自治區(qū)的獨(dú)家總代理商，全面負(fù)責(zé)該地區(qū)的產(chǎn)品銷售和經(jīng)銷商的發(fā)展及管理，進(jìn)行廣告宣傳和促銷活動(dòng);參加該行業(yè)的各種展覽會(huì)和交易會(huì);該系列產(chǎn)品有著廣闊的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景，乙方要不斷的拓展市場(chǎng)和創(chuàng)新營(yíng)銷策略;2、甲方不得在乙方代理區(qū)域內(nèi)另設(shè)其他代理或經(jīng)銷商(除本協(xié)議簽訂日之前南疆現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點(diǎn)外)。如出現(xiàn)上述情況，乙方有權(quán)立即終止代理合同及得到相應(yīng)補(bǔ)償。3、乙方嚴(yán)禁跨區(qū)域竄貨，對(duì)有跨區(qū)域竄貨行為的乙方，甲方將取消其代理資格，本合同將自動(dòng)終止。4、對(duì)于乙方代理的銷售區(qū)域，乙方可以根據(jù)實(shí)際情況制訂銷售政策，原則上甲方不予干涉。三、代理期限自20年月日起至年月日止，為5年期限，合同期滿后乙方享有優(yōu)先續(xù)簽區(qū)域總代理協(xié)議的權(quán)利。四、合同雙方的權(quán)利及義務(wù)(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方向乙方提供符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品及相關(guān)資料文件，并及時(shí)向乙方提供有關(guān)業(yè)務(wù)所需的詳細(xì)信息，如因甲方未能及時(shí)提供上述信息，導(dǎo)致產(chǎn)品無法銷售的，甲方應(yīng)向乙方賠償相關(guān)損失。2、甲方免費(fèi)提供產(chǎn)品的技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢等服務(wù);在本合同有效期內(nèi)，甲方每年應(yīng)對(duì)乙方或其指定承擔(dān)管理職責(zé)的人員提供不少于次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，但參加培訓(xùn)人員的差旅費(fèi)由乙方自負(fù)。3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行督查，督查包括產(chǎn)品推廣，甲方形象維護(hù)，銷售區(qū)域限制，價(jià)格體系維護(hù)等。乙方要無條件接受甲方督查員的管理。4、甲方有權(quán)對(duì)乙方銷售的“歐菲克”品牌系列產(chǎn)品出廠價(jià)格和零售價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，甲方向乙方市場(chǎng)或在新疆維吾爾自治區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行媒體投入廣告時(shí)，亦及時(shí)以書面?zhèn)髡娣绞酵ㄖ曳健?、甲方免費(fèi)提供營(yíng)銷策劃方案、宣傳彩頁(yè)、光盤、條幅、噴繪、標(biāo)牌及公司所獲得的全套證書的復(fù)印件等營(yíng)銷用品、用具。6、乙方訂貨后，甲方及時(shí)給予確認(rèn)，并優(yōu)先給予供貨。7、鑒于乙方銷售、宣傳、推廣行為對(duì)甲方品牌的宣傳效果，甲方按乙方實(shí)際訂貨量的%，每月向乙方支付市場(chǎng)開發(fā)補(bǔ)貼費(fèi)用。8、甲方負(fù)責(zé)向乙方開發(fā)的消費(fèi)者提供發(fā)票。9、甲方有義務(wù)為乙方調(diào)換滯銷、過期、運(yùn)輸中破損的產(chǎn)品。10、甲方有義務(wù)回收乙方所有因合同到期、解除或因其他原因無法進(jìn)行銷售的所有代理甲方的產(chǎn)品。11、甲方應(yīng)向乙方提供包括銷售情況、價(jià)目表、技術(shù)文件和廣告資料等一切必要的信息。甲方還應(yīng)將產(chǎn)品價(jià)格、銷售情況或付款方式的任何變化及時(shí)通知乙方。12、承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的一切損失。(二)乙方的權(quán)利及義務(wù)1、乙方必須遵照國(guó)家法律和法規(guī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作。2、乙方必須在授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售，不得跨區(qū)域銷售，否則視為竄貨、沖貨;甲方有權(quán)追糾乙方責(zé)任，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。3、乙方必須遵守甲方的價(jià)格體系，不得高于市場(chǎng)零售價(jià)銷售(以該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)為依據(jù))，否則，甲方有權(quán)取消代理權(quán)，并按雙方成交總額的10%追究乙方的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。確保代理區(qū)域的市場(chǎng)穩(wěn)定和價(jià)格穩(wěn)定。4、獲得直接從甲方進(jìn)貨的權(quán)利。5、獲得甲方的指定區(qū)域授權(quán)總代理認(rèn)定書及“歐菲克”品牌潤(rùn)滑油系列產(chǎn)品授權(quán)銷售證書。6、乙方可獲得甲方提供的銷售、技術(shù)支持和幫助，甲方應(yīng)對(duì)乙方雇員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。7、乙方在代理過程中收集的顧客信息(含顧客資料、顧客對(duì)甲方產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和意見等)須及時(shí)反饋給甲方。8、代理過程中遇有顧客對(duì)甲方產(chǎn)品質(zhì)量提出異議時(shí)，乙方應(yīng)先行積極處理，并立即通知甲方，將甲方損失及不良影響降到最低。9、乙方對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)單證應(yīng)妥善管理、使用，不得轉(zhuǎn)借其它單位和個(gè)人，若出現(xiàn)業(yè)務(wù)單證丟失等情形，乙方須立即采取有效的補(bǔ)救措施并告知甲方，若因保管不善而致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償因此造成的損失。10、乙方對(duì)甲方提供的代理價(jià)格負(fù)有保密義務(wù)，不得向第三方透露。對(duì)于雙方之交易價(jià)格及其它營(yíng)業(yè)上應(yīng)視為機(jī)密之活動(dòng)，負(fù)保密之責(zé)任;雙方保證不給第三方透露在進(jìn)行合作的過程中可獲得的任何具體信息(如：潤(rùn)滑油系列產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、價(jià)格等)或其他有保密性的內(nèi)容，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得泄露或交付第三人。這一規(guī)定在本合同終止后依然有效。如果因此而給甲方造成損失的由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方的損失費(fèi)及相關(guān)支出包括合理的律師費(fèi)。五、結(jié)算方式1、為了在一定時(shí)期內(nèi)打開區(qū)域內(nèi)的銷售局面和支持乙方的工作，甲方應(yīng)向乙方以先貨后款的方式，供應(yīng)第一批“歐菲克”品牌潤(rùn)滑油系列產(chǎn)品，貨物到達(dá)指定地點(diǎn)后的相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。乙方在第二次進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)將第一批貨款(包括運(yùn)費(fèi))和貨款一次性付清，之后改為先款后貨的方式進(jìn)貨;2、乙方不得任何理由推遲或拒付貨款。3、乙方向甲方訂貨時(shí)，乙方須以銀行匯票、支票或通過網(wǎng)上銀行等方