國(guó)家開(kāi)放大學(xué)?？啤豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》期末紙質(zhì)考試多項(xiàng)選擇題總題庫(kù)2025版

PAGEPAGE1國(guó)開(kāi)電大?？啤豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》期末紙質(zhì)考試總題庫(kù)第二大題、多項(xiàng)選擇題題庫(kù)說(shuō)明：資料整理于2024年7月7日，涵蓋2007年1月至2024年7月國(guó)開(kāi)電大期末紙質(zhì)考試的全部試題及答案，適用于2025年1月國(guó)開(kāi)電大[城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理、電子商務(wù)、工商管理(工商企業(yè)管理方向)、工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷方向)、工商管理(特許經(jīng)營(yíng)管理方向)、工商企業(yè)管理、工商企業(yè)管理(特許經(jīng)營(yíng)管理方向)、酒店管理、酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷(市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷方向)、市場(chǎng)營(yíng)銷(行業(yè)營(yíng)銷方向)、市場(chǎng)營(yíng)銷(營(yíng)銷與策劃方向)、物流管理、物業(yè)管理、現(xiàn)代物流管理、現(xiàn)代物業(yè)管理、行政管理]?？茖W(xué)員期末紙質(zhì)考試。1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中(ABCD)是其主要內(nèi)容。A.超越自我B.系統(tǒng)思考C.改變心智模式D.建立共同愿景首字音序A按預(yù)測(cè)屬性的不同，可將預(yù)測(cè)劃分為(AD)。A.定性預(yù)測(cè)D.定量預(yù)測(cè)按照彈性結(jié)構(gòu)原則設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，要符合下列要求(ABCD)。A.定期更換管理人員B.按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位C.實(shí)行員工一專多能D.多種用工制度按照溝通方式不同，溝通可以劃分為(CD)等類型。C.口頭溝通和書面溝通D.非語(yǔ)言方式溝通和電子媒介溝通按照溝通方式不同，可以劃分為(BCD)等類型。B.口頭溝通C.非語(yǔ)言溝通D.書面溝通按照決策的重要程度，可以將其分為(BCD)。B.業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)略性決策D.戰(zhàn)術(shù)性決策按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為：()。風(fēng)險(xiǎn)型決策;確定型決策;不確定型決策按照控制對(duì)象的范圍，可以將控制分為(AB)等類型。A.全面控制B.局部控制按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為(CD)。C.正式溝通D.非正式溝通首字音序C財(cái)務(wù)控制包括(ABD)。A.流動(dòng)性控制B.損益控制D.運(yùn)營(yíng)能力控制從溝通過(guò)程可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(ACD)。A.信息的編碼C.信息的解碼D.信息溝通通道從組織層次上來(lái)看，績(jī)效可以劃分為(ABC)。A.員工個(gè)人績(jī)效B.部門績(jī)效C.全面績(jī)效從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是(BCD)。B.有知識(shí)的人C.有能力的人D.對(duì)組織忠誠(chéng)的人從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是(BCD)。A.有職位的人B.有知識(shí)的人C.有能力的人D.對(duì)組織忠誠(chéng)的人首字音序D單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成(BD)。B.固定成本D.可變成本當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)。B.消極防范的措施C.積極進(jìn)取的措施德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即(AD)。A.反饋D.函詢定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：(BCD)。B.頭腦風(fēng)暴法C.哥頓法D.德?tīng)柗品ǘㄐ詻Q策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法，主要的定性方法有()。A.德?tīng)柗欠˙.頭腦風(fēng)暴法C.盈虧平衡點(diǎn)法D.哥頓法對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括(CD)。C.達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)D.管理績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括(ABCD)。A.技術(shù)環(huán)境B.政治法律環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境首字音序E俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：(AB)。A.關(guān)懷維度B.定規(guī)維度首字音序G根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括(ACD)。A.剛性預(yù)算和彈性預(yù)算C.收入預(yù)算和支出預(yù)算D.總預(yù)算和部門預(yù)算根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是(AD)。A.社會(huì)化大生產(chǎn)D.生產(chǎn)力根據(jù)拉?柯?戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型(ACD)。A.主要目標(biāo)C.并行目標(biāo)D.次要目標(biāo)根據(jù)雙因素理論，下列選項(xiàng)屬于保健因素的是(ABC)。A.薪酬B.工作條件C.人際關(guān)系根據(jù)需要層次理論，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有(BCD)。B.生活要得到基本保障C.避免人身傷害，失業(yè)保障D.年老時(shí)有所依靠根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為(CD)。C.作業(yè)計(jì)劃D.戰(zhàn)略計(jì)劃工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來(lái)(ABD)。A.鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往B.放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感D.采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有：(ACD)。A.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力C.公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源D.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力古典管理理論的代表人物主要有(BCD)。B.弗雷德里克?泰羅C.亨利?法約爾D.馬克斯?韋伯關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在(ABCD)等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。A.顧客基礎(chǔ)B.銷售渠道C.生產(chǎn)系統(tǒng)D.產(chǎn)品的核心技術(shù)關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為(ABD)。A.他們所履行的管理職能是相同的B.高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要比基層管理者多D.基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多管理沖突一般包括(ABD)等步驟。A.診斷沖突B.分析沖突D.干預(yù)沖突管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如：(ABCD)。A.保證選聘工作的準(zhǔn)確性B.調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性C.被聘者可以迅速展開(kāi)工作D.吸收外部人才管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如(BCD)。B.技術(shù)技能C.人際技能D.概念技能管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備的技能包括(BCD)。A.財(cái)務(wù)技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.概念技能管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)?BCD)。B.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過(guò)程C.通過(guò)計(jì)劃促使管理者展望未來(lái)D.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如(ABC)。A.管理具有二重性B.管理具有科學(xué)性C.管理具有藝術(shù)性歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來(lái)劃分(ABC)。A.內(nèi)部原因和外部原因B.穩(wěn)定性C.可控性規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的(BCD)等而制定的綜合性計(jì)劃。B.目標(biāo)C.策略D.政策首字音序H合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則(ABCD)。A.因事?lián)袢薆.人事動(dòng)態(tài)平衡C.量才使用D.程序化、規(guī)范化首字音序J激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在(全選)。A.有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性B.有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)C.有助于增強(qiáng)組織的凝聚力D.促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括(BCD)。B.執(zhí)行計(jì)劃C.制定計(jì)劃D.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在以下方面(ABD)。A.計(jì)劃和控制工作是不可分的B.計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前D.計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到(全選)。A.按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位B.定期更換管理人員C.實(shí)行職工一專多能D.多種用工制度首字音序K控制的最高境界是做到“防患于未然”，亦即(BC)。B.前饋控制C.預(yù)先控制控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括(ABCD)。A.控制對(duì)象B.控制主體C.控制信息D.控制方法控制系統(tǒng)是指由(ABCD)組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。A.控制主體B.控制客體C.控制信息D.控制措施首字音序L零基預(yù)算的程序包括(ABCD)。A.建立預(yù)算目標(biāo)體系B.逐項(xiàng)審查預(yù)算C.編制預(yù)算D.排定各項(xiàng)目、各部門的優(yōu)先順序領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是(AC)。A.思想型領(lǐng)導(dǎo)C.組織型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過(guò)程，這些因素有(ABCD)。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.作用對(duì)象C.被領(lǐng)導(dǎo)者D.客觀環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者大致分為思想型、實(shí)干型、智囊型、組織型等幾種類型，在這些類型中，屬于帥才的是()。組織型領(lǐng)導(dǎo);思想型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括(ABC)。A.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力B.法定權(quán)力C.處罰權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中需要具備多種能力，它們是(ABCD)。A.行為能力B.認(rèn)知能力C.情感能力D.意志能力領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如(ABCD)。A.轉(zhuǎn)移法B.不為法C.換位法D.糊涂法首字音序M馬克斯?韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：(BCD)。B.傳統(tǒng)的權(quán)力C.理性合法的權(quán)力D.超凡的權(quán)力麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)(BCD)等激勵(lì)需要。B.權(quán)力的需要C.社交的需要D.成就的需要梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括(ABC)。A.人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B.企業(yè)中存在著非正式組織C.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，(ABD)是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A.上下級(jí)關(guān)系B.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.職位權(quán)力美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，(BCD)是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。B.職位權(quán)力C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.上下級(jí)關(guān)系密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：(ABC)。A.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中B.管理簡(jiǎn)單方便C.取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為(BCD)。B.信息傳遞角色C.決策制定角色D.人際關(guān)系角色明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為(BCD)。B.信息傳遞角色C.決策制定角色D.人際關(guān)系角色目標(biāo)分解過(guò)程中應(yīng)注意(ABCD)。A.目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系B.鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解C.要突出重點(diǎn)目標(biāo)D.目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行(ABD)。A.自我評(píng)定B.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審D.群眾評(píng)議目標(biāo)建立過(guò)程中，應(yīng)該(ABD)。A.盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B.把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)D.期限適中目標(biāo)建立過(guò)程中，應(yīng)該注意以下問(wèn)題(ABD)。A.盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B.把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)D.目標(biāo)要略高于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該(ABC)。A.盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B.把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)C.期限適中目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該(ABD)。A.盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B.期限適中D.把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素、環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指(ACD)。A.控制點(diǎn)C.經(jīng)驗(yàn)D.知覺(jué)能力目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的原則，它們是(ABCD)。A.現(xiàn)實(shí)性原則B.定量化原則C.權(quán)變?cè)瓌tD.協(xié)調(diào)性原則目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(CD)。C.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化D.復(fù)合多元化目公司從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(CD)。A.關(guān)聯(lián)多元化B.同心多元化C.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化D.復(fù)合多元化首字音序Q企業(yè)核心能力具有的基本特征包括(ABD)。A.充分的用戶價(jià)值B.難以模仿性D.延展性企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由(ABD)三個(gè)部分組成。A.精神文化B.制度文化D.物質(zhì)文化企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由(ACD)三個(gè)部分組成。A.精神文化C.制度文化D.物質(zhì)文化企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括()。企業(yè)高層管理人員；企業(yè)中層管理人員；企業(yè)基層管理人員企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括(ABD)。A.企業(yè)高層管理人員B.企業(yè)中層管理人員D.企業(yè)基層管理人員企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括(ACD)。A.企業(yè)高層管理人員C.中層管理人員D.基層管理人員強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有(ABCD)。A.積極強(qiáng)化B.消極強(qiáng)化C.懲罰D.自然消退全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念”。這句話的意思就是(BCD)。B.質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，還包括服務(wù)、管理等方面的質(zhì)量C.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的D.全面質(zhì)量管理是動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素(BCD)。B.管理人員的流動(dòng)率C.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位D.組織發(fā)展的需要確定組織的宗旨應(yīng)避免(AD)。A.空泛D.狹窄群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是(ABD)。A.群體決策中責(zé)任模糊B.群體決策方案更容易被接受D.群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)首字音序R人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面(ABD)。A.明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人B.為崗位或任務(wù)配備合適的人員D.調(diào)動(dòng)員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括()。控制對(duì)象;控制主體;控制方法;控制信息任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如：(BCD)。B.高利潤(rùn)C(jī).提高員工福利待遇D.提高市場(chǎng)占有率任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，可以包括(BCD)。A.增加高學(xué)歷者的比例B.高利潤(rùn)C(jī).提高市場(chǎng)占有率D.提高員工福利待遇首字音序S實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如(ABCD)。A.管理效率提高了B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理C.職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立D.有效的監(jiān)督與控制事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作(ABD)。A.多部門結(jié)構(gòu)B.M型結(jié)構(gòu)D.產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作(ABD)。A.M型結(jié)構(gòu)B.多部門結(jié)構(gòu)C.W型結(jié)構(gòu)D.產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)首字音序T通常，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有(ABCD)等。A.預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短B.預(yù)測(cè)方法C.人員的知識(shí)技能D.信息的準(zhǔn)確度通過(guò)溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(BC)。B.對(duì)信息的理解C.信息的傳遞通過(guò)溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(AB)。A.信息的傳遞B.對(duì)信息的理解C.信息的編碼D.信息發(fā)布渠道首字音序W外部環(huán)境是指對(duì)組織的績(jī)效起著潛在影響的外部因素，它又分為(AD)。A.產(chǎn)業(yè)環(huán)境D.宏觀環(huán)境為了保證對(duì)組織工作進(jìn)行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則(ABD)。A.控制關(guān)鍵點(diǎn)原則B.目標(biāo)明確原則D.及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作(BD)。B.確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)D.確定指標(biāo)的權(quán)重為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是()。策略性決策;戰(zhàn)術(shù)性決策物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括(ABCD)等。A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.技術(shù)資源物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括(ABCD)。A.廠容廠貌B.員工服飾C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)D.產(chǎn)品質(zhì)量首字音序X下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有(ABCD)。A.地位差異B.目標(biāo)差異C.缺乏正式溝通渠道D.協(xié)調(diào)不夠下列選項(xiàng)，(ABD)屬于沒(méi)有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。A.銷售額B.工資總額D.成本總額下列選項(xiàng)，(ACD)屬于沒(méi)有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。A.銷售額B.耗電量C.成本總額D.工資總額下列選項(xiàng)中，(全選)屬于管理者所扮演的決策角色。A.企業(yè)家角色B.干擾應(yīng)對(duì)者角色C.資源分配者角色D.談判者角色下列資源中，屬于無(wú)形資源的是(CD)。C.品牌D.組織文化現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)(ABD)都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。A.組織的部門機(jī)構(gòu)B.職位的安排D.職責(zé)的規(guī)定新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(CD)。C.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化D.復(fù)合多元化信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)(ABCD)。A.信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息B.通過(guò)一定的媒介傳遞信息C.接受者接受信息并解碼D.信息反饋需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有(BCD)。B.生活要得到基本保障C.避免人身傷害，失業(yè)保障D.年老時(shí)有所依靠需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有(BCD)。A.維持生命的衣食住行B.生活要得到基本保障C.避免人身傷害，獲得失業(yè)保障D.年老時(shí)有所依靠許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類(AB)。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織首字音序Y一般來(lái)說(shuō)，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞(BCD)等問(wèn)題展開(kāi)。B.質(zhì)量C.成本D.采購(gòu)一個(gè)高效率的領(lǐng)導(dǎo)班子，其組成人員必須搭配合理。這些構(gòu)成要素包括(BCD)。B.能力結(jié)構(gòu)C.知識(shí)結(jié)構(gòu)D.年齡結(jié)構(gòu)一個(gè)組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個(gè)層次，正確的排序?yàn)?ABD)。A.職能戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略D.公司層戰(zhàn)略一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴(kuò)展組織經(jīng)營(yíng)范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即(AB)。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員，要考慮的是：()。每個(gè)職位都符合員工發(fā)展的需要;每個(gè)人都有合適的崗位以下選項(xiàng)中，(ABCD)屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。A.收益B.成本C.風(fēng)險(xiǎn)D.期限影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如(ABCD)等。A.戰(zhàn)略B.技術(shù)C.環(huán)境D.組織規(guī)模用數(shù)字形式表示的計(jì)