《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)（慕課版）》模擬試題及答案

《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)（慕課版）》試卷

班級(jí)：姓名：

一、填空題（共10題，每題I分。）

1.用人部門(mén)需在試用期結(jié)束前,根據(jù)轉(zhuǎn)正定崗資格要求及

新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)確定是否同意其轉(zhuǎn)正并擬定崗位。

2.一份完整的招聘制度包括、,、.等

諸多方面的內(nèi)容。

3.是指將員工輪換到另一個(gè)水平和技術(shù)要求相近的工作職

位上。

4.津貼和補(bǔ)貼通常以的形式發(fā)放。

5.吸引戰(zhàn)略主要通過(guò)、去吸引和培養(yǎng)人才，從

而形成一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

6.指能夠提高員工的現(xiàn)期收入或未來(lái)收入水平的福利計(jì)劃。

7.是人力資源管理的前提。

8.是對(duì)任職者的受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、資格證書(shū)、知識(shí)、

工作技能、心理品質(zhì)等方面的要求。

9.人力資源規(guī)劃評(píng)估的常見(jiàn)評(píng)估方法包括

以及等。

10.員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)應(yīng)服從于

二、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分。）

1.人力資源的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是（）。

A、勞動(dòng)者的體能

B、勞動(dòng)者的職能

C、勞動(dòng)者的知識(shí)

D、勞動(dòng)者的技能

2.KPI作為績(jī)效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的特征是（）。

A、定性化、結(jié)果化

B、定性化、行為化

C、定量化、結(jié)果化

D、定量化、行為化

3.李總認(rèn)為，人的本性是積極的，并且能夠主動(dòng)地完成工作，承擔(dān)責(zé)

任。李總的管理方式在對(duì)人的態(tài)度方面認(rèn)為人是（）。

A、機(jī)器人

B、經(jīng)濟(jì)人

C、生活人

D、社會(huì)人

4.下列選項(xiàng)中，描述體現(xiàn)人力資源管理將更注重以人為本的是（）。

A、人力資源管理部門(mén)要圍繞開(kāi)發(fā)員工能力、調(diào)動(dòng)員工積極性等方面

來(lái)開(kāi)展好各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值的最大化

B、人才可以憑借其所擁有的人才資本擁有產(chǎn)權(quán)

C、人才本土化戰(zhàn)略日益為更多的跨國(guó)公司所青睞

D、人力資本、人才資本成為計(jì)酬的主導(dǎo)因素

5.從20實(shí)際60年代至今，企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)經(jīng)歷了一系列的變化,

下列選項(xiàng)中，最準(zhǔn)確的表征了變化歷程的是（）。

A、效率一質(zhì)量一創(chuàng)新一應(yīng)變一信譽(yù)

B、質(zhì)量一創(chuàng)新一效率一信譽(yù)一應(yīng)變

C、信譽(yù)一創(chuàng)新一質(zhì)量一效率一應(yīng)變

D、質(zhì)量一應(yīng)變一效率一創(chuàng)新一信譽(yù)

6.績(jī)效管理的著眼點(diǎn)自傲與（）。

A、人員的招聘

B、員工的培訓(xùn)

C、員工的晉升

D、個(gè)人業(yè)績(jī)的提高和發(fā)展

7.下列選項(xiàng)中，不是影響人力資源質(zhì)量的因素的是（）。

A、遺傳和其他先天因素

B、環(huán)境因素

C、營(yíng)養(yǎng)因素

D、教育因素

8.符合績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是（）。

A、讓顧客完全滿(mǎn)意

B、熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)

C、盡量節(jié)約時(shí)間

D、廢品率不超過(guò)1%

9.下列關(guān)于觀察法說(shuō)法不正確的是（）。

A、觀察法是一種新興的職位分析方法

B、要求工作應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定

C、不適用于腦力勞動(dòng)為主的工作

D、要求觀察者有足夠的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)

10.不適用于包含思維性較多的復(fù)雜活動(dòng)及不確定性，變化較多的工作

分析法是（）。

A、觀察法

B、訪談法

C、問(wèn)卷調(diào)查法

D、工作日?qǐng)?zhí)法

11.績(jī)效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞牵ǎ?/p>

A、績(jī)效面談

B、績(jī)效輔導(dǎo)

C、績(jī)效溝通

D、績(jī)效改進(jìn)

12.考核績(jī)效中最簡(jiǎn)單也最常用的工具是（）。

A、圖表評(píng)定法

B、交替排序法

C、配對(duì)比較法

D、強(qiáng)制分布法

13.促使管理理論從“以人適應(yīng)物”轉(zhuǎn)向“以人為中心”的人性假設(shè)理

論是（）。

A、經(jīng)紀(jì)人假設(shè)

B、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

C、社會(huì)人假設(shè)

D、復(fù)雜人假設(shè)

14.下列選項(xiàng)中，不屬于工作說(shuō)明書(shū)的基本內(nèi)容的是（）。

A、工作職責(zé)

B、工作環(huán)境

C、工作權(quán)限

D、工作中晉升

15.訪談法是工作分析方法的一種，訪談的主要內(nèi)容中最為核心的是

()O

A、工作目標(biāo)

B、工作內(nèi)容

C、工作的性質(zhì)和范圍

D、工作環(huán)境

16.人的自然屬性和社會(huì)屬性綜合提現(xiàn)是指人的（）。

A、操作能力

B、勞動(dòng)能力

C、管理能力

D、執(zhí)行能力

17.下列選項(xiàng)匯總，不屬于工作分析執(zhí)行階段的是（）。

A、收集工作的背景資料

B、設(shè)計(jì)調(diào)查方案

C、巧妙運(yùn)用各種調(diào)查方法

D、有效的溝通

18.失業(yè)保險(xiǎn)所屬的員工福利類(lèi)型是（）。

A、企業(yè)福利

B、法定福利

C、生活福利

D、有償假期

19.下列哪一項(xiàng)不是工作日志法的優(yōu)點(diǎn)（）。

A、手機(jī)的信息可靠性比較高

B、可用于多用途的工作分析

C、可以作為了解工作內(nèi)容的補(bǔ)充

D、適合對(duì)高水平工作進(jìn)行分析

20.由于人力資源管理正在向著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，在人力資源管理領(lǐng)

域中發(fā)展最為迅速的是（）。

A、人力資源規(guī)劃

B、人力資源成本管理

C、人力資源開(kāi)發(fā)

D、人力資源績(jī)效管理

三、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分。）

1.行為的特性有（）。

A、自覺(jué)性

B、因果性

C、目的性

D、持續(xù)性

E、可塑性

2.現(xiàn)代企業(yè)的員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)有（）。

A、企業(yè)員工培訓(xùn)的目的從主要對(duì)員工補(bǔ)充知識(shí)發(fā)展成為對(duì)“企業(yè)

人""公司人"的塑造

B、企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)象已從以生產(chǎn)工人為主發(fā)展為全員培訓(xùn)

C、企業(yè)員工培訓(xùn)主要從崗前培訓(xùn)發(fā)展成為終身教育和在職培訓(xùn)

D、員工培訓(xùn)方式更加現(xiàn)代化和科學(xué)化

E、企業(yè)員工培訓(xùn)逐步發(fā)展成為資格證書(shū)培訓(xùn)

3.管理人員的培訓(xùn)包括（）。

A、服務(wù)人員的培訓(xùn)

B、高層管理人員的培訓(xùn)

C、中層管理人員的培訓(xùn)

D、基層管理人員一起培訓(xùn)

E、所有管理人員一起培訓(xùn)

4.人力資源信息系統(tǒng)給的功能表現(xiàn)在（）。

A、為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源數(shù)據(jù)

B、為制定人力資源規(guī)劃提供可靠數(shù)據(jù)

C、為人力資源管理活動(dòng)提供信息支持

D、為企業(yè)管理效果的評(píng)估提供反饋信息

E、以上說(shuō)法都不對(duì)

5.企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析應(yīng)從（）方面進(jìn)行。

A、企業(yè)

B、工作

C、個(gè)人

D、國(guó)家

E、社會(huì)

6.員工招聘通常包括（）階段。

A、分析

B、征召

C、篩選

D、聘用

E、以上都是

7.企業(yè)招聘計(jì)劃通常包括（）。

A、招聘人數(shù)

B、招聘標(biāo)準(zhǔn)

C、招聘對(duì)象

D、招聘時(shí)間

E、招聘預(yù)算

8.激勵(lì)水平的高低主要取決于（）。

A、激勵(lì)目標(biāo)對(duì)人的吸引力

B、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性

C、企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系

D、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

E、公平感

9.在運(yùn)用筆跡學(xué)法進(jìn)行測(cè)試時(shí)，對(duì)書(shū)寫(xiě)筆跡的要求是（）。

A、被測(cè)試者須提供至少一滿(mǎn)頁(yè)字跡

B、被測(cè)試者的字跡是一氣呵成的

C、字跡最好用圓珠筆或鋼筆書(shū)寫(xiě)

D、寫(xiě)字的紙最好不要?jiǎng)澾^(guò)線(xiàn)

E、字跡應(yīng)用毛筆書(shū)寫(xiě)

10.職位評(píng)價(jià)應(yīng)注意的問(wèn)題是（）。

A、評(píng)價(jià)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化

B、職位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的確定

C、職位評(píng)價(jià)中計(jì)量方法的選擇

D、效度和信度

E、以上說(shuō)法都對(duì)

四、判斷題（共10題，每題1分。）

1.招聘程序的第一步是招募。（）

2.鑒定勞動(dòng)合同是建立勞動(dòng)關(guān)系的具體方式。（）

3.解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑和方法有調(diào)解、仲裁和法院處理三種，它們沒(méi)

有先后之分，只要能解決問(wèn)題就行。（）

4.簽定勞動(dòng)合同是建立勞動(dòng)關(guān)系的具體方式。（）

5.技能工資的優(yōu)點(diǎn)是鼓勵(lì)員工鉆研技能，有利于組織靈活使用勞動(dòng)力,

調(diào)節(jié)功能較強(qiáng)。（）

6.勞動(dòng)法規(guī)定，禁止組織招用未滿(mǎn)18歲的未成年人。（）

7.判斷與評(píng)價(jià)戰(zhàn)略性人力資源管理制度體系設(shè)計(jì)的價(jià)值，主要是看它

能否支持和滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。（）

8.崗位工資的缺點(diǎn)是不易反映同崗位或職務(wù)內(nèi)部員工能力及勞動(dòng)效果

的差別，不利于充分發(fā)揮員工特別是能力強(qiáng)的員工的積極性。（）

9.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的行業(yè)，適宜采用計(jì)工資制。

()

10.根據(jù)勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動(dòng)關(guān)系，不是

必須簽訂勞動(dòng)合同的。（）

五、問(wèn)答題（共4題，每題5分。）

1.人力資源外部供給的來(lái)源主要包括哪些？

2.如何利用SWOT矩陣得出的人力資源戰(zhàn)略分析?

3.簡(jiǎn)述招聘計(jì)劃的制定環(huán)節(jié)。

4.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略三者之間應(yīng)該如

何配合?

六、案例分析題（共1題，每題20分。）

1.G公司是1997年6月成立的一家中美合資公司，主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)玉

米類(lèi)休閑食品。作為一家經(jīng)營(yíng)新產(chǎn)品并面對(duì)陌生市場(chǎng)的新公司，主

管營(yíng)銷(xiāo)工作的副總經(jīng)理是至關(guān)重要的。他需要直接領(lǐng)導(dǎo)數(shù)名銷(xiāo)售主

管，管理20余人的銷(xiāo)售隊(duì)伍，并要在短期內(nèi)為公司的產(chǎn)品打開(kāi)局

面，可謂責(zé)任重大。G公司希望通過(guò)招聘找到一名優(yōu)秀人才擔(dān)任這

一職務(wù)。

約有20名應(yīng)聘人員參加了第一輪面試。在第一輪面試中，G公

司著重考察了他們的工作經(jīng)歷、實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)方面的知

識(shí)，并從中選出4人進(jìn)入下一輪面試。G公司本希望通過(guò)第二輪

面試確定營(yíng)銷(xiāo)副總?cè)诉x，沒(méi)想到面試結(jié)束后，公司內(nèi)部對(duì)選擇哪

個(gè)人意見(jiàn)不一。原因是這4個(gè)人的條件十分近似，又各有所長(zhǎng)。

他們有的是原公司的銷(xiāo)售冠軍，有的是地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理，且由都具

有大學(xué)以上學(xué)歷和多年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，目前都在知名的食品、

飲料公司承擔(dān)不同級(jí)別的銷(xiāo)售管理工作。

根據(jù)上述資料，回答以下問(wèn)題:

1、你認(rèn)為應(yīng)該怎樣解決這一難題？

2、請(qǐng)你就本案例設(shè)計(jì)一個(gè)面試方案。

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《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)（慕課版）》試卷

班級(jí)：姓名：

一、填空題（共10題，每題1分。）

1.

15個(gè)工作日