優(yōu)惠價(jià)、促銷價(jià)就是好價(jià)錢嗎-《專家說法》

優(yōu)惠價(jià)、促銷價(jià)就是好價(jià)錢嗎—《專家說法》優(yōu)惠價(jià)、促銷價(jià)就是好價(jià)錢嗎?—《專家說法》#專家說法#現(xiàn)在商家的銷售手段越來越多，商家最常使用的手段就是“打折促銷”、“免費(fèi)保修”等等，可是里面暗含的陷阱你又了解了多少?那么，對(duì)于這些消費(fèi)欺詐手段，消費(fèi)者該如何維護(hù)自己合法權(quán)益呢?下面由找法網(wǎng)專家說法本期特邀嘉賓胡欽律師為大家解答。優(yōu)惠價(jià)、促銷價(jià)就是好價(jià)錢嗎?現(xiàn)在商家的銷售方法越來越多，誘惑也越來越大，商家最常使用的手段就是“打折促銷”，“免費(fèi)保修”等等。往往就是這些方式方便了一大批的消費(fèi)者，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，那么，對(duì)于這些消費(fèi)欺詐手段，我們要怎么處理呢?下面由找法網(wǎng)專家說法本期特邀嘉賓胡欽律師為大家解答。消費(fèi)欺詐手段，看似有利卻內(nèi)有陷阱生活中，商家經(jīng)常利用一些優(yōu)惠欺騙消費(fèi)者，那些看似有利卻內(nèi)有陷阱的手段坑了一堆人。消費(fèi)欺詐是指經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)商品(以下所稱商品包括服務(wù))或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。具體表現(xiàn)形式有：1、銷售摻雜、摻假，以假亂真，以次充好的商品的;2、采取虛假或者不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品謊稱是正品的;4、以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;5、以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;有許多消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)，誤認(rèn)為保修就是包修，是免費(fèi)維修，結(jié)果造成許多誤會(huì)，有的甚至為此告到消費(fèi)者協(xié)會(huì)。對(duì)于保修與包修，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條是這樣規(guī)定的：對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨，在保修期間，兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。由此看出，保修與包修，是兩個(gè)不同的概念，包修意思是指在包修期內(nèi)，購(gòu)買回的商品在維修時(shí)可以不支付任何費(fèi)用。而保修就不是這樣了，它只不過是廠家保證負(fù)責(zé)維修的承諾，可以交修理費(fèi)，也可以不交，交不交納修理費(fèi)在法律上都沒有根據(jù)。目前，消費(fèi)者購(gòu)買商品后，廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內(nèi)確系商品質(zhì)量問題的包修、包換、包退的“三包”服務(wù)。但是，如因個(gè)人使用維護(hù)不當(dāng)造成的損壞，那只能是保修，廠家不可能為你免費(fèi)包修。因此，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)一定要認(rèn)真閱讀保修卡上的內(nèi)容，認(rèn)清廠家在保修期內(nèi)承諾的具體含義，對(duì)于廠家未規(guī)定包修期的商品，要先看看是否寫有免費(fèi)修理的字樣。“清倉(cāng)價(jià)”“甩賣價(jià)”促銷是一種欺騙手段法律規(guī)定不得以虛假“清倉(cāng)價(jià)”“甩賣價(jià)”促銷，但是現(xiàn)在到處都是這樣的促銷活動(dòng)，還有一些商家提價(jià)后再打折，這怎么解釋呢?我國(guó)《價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。這種價(jià)格違法行為通常稱作價(jià)格欺詐行為，又稱欺騙性價(jià)格表示，是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假或者使人誤解的價(jià)格條件，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，不得謊稱降價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)等進(jìn)行價(jià)格欺詐;不得利用購(gòu)物返券，采取虛假或使人誤解的方式欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者。在經(jīng)營(yíng)中，不得采取以低于進(jìn)價(jià)的價(jià)格銷售糧、油、鹽等生活必需品的限時(shí)購(gòu)物行為;不得以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“批發(fā)價(jià)”、“最低價(jià)”或其他欺騙性價(jià)格銷售商品;不得有不參加促銷活動(dòng)的柜臺(tái)或商品標(biāo)稱“全場(chǎng)”范圍促銷。零售商向供應(yīng)商收入取費(fèi)用應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公平合理、公開約定、管理規(guī)范的原則。零售商邀請(qǐng)供應(yīng)商參加促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自愿、合作、公平原則。零售商在開展節(jié)慶、店慶等促銷活動(dòng)時(shí)，不得要求供應(yīng)商負(fù)擔(dān)未專門用于該供應(yīng)商特定品牌或特定品種商品的費(fèi)用等。專家結(jié)語對(duì)于現(xiàn)在的消費(fèi)欺詐行為，應(yīng)該要怎樣避免呢?1、謹(jǐn)慎選擇交易對(duì)象對(duì)于陌生商家，如網(wǎng)上購(gòu)物的應(yīng)注意其網(wǎng)址上是否提供有詳細(xì)通訊地址和聯(lián)系電話，必要時(shí)應(yīng)打電話加以核實(shí)。在進(jìn)行網(wǎng)上拍賣時(shí)，請(qǐng)盡量選擇貨到付款、同城交易方式。不要輕易與要求預(yù)付錢款的陌生商家或賣家打交道，即使其要求的預(yù)付金額可能并不高。2、認(rèn)真驗(yàn)貨索取票據(jù)購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)注意核對(duì)貨品有無質(zhì)量保證書、保修憑證，同時(shí)注意索取購(gòu)物發(fā)票或收據(jù)。3、發(fā)生糾紛及時(shí)投訴發(fā)生糾紛時(shí)，購(gòu)買者可通過與商家協(xié)商、向消