事業(yè)部崗位職責(zé)報告

事業(yè)部崗位職責(zé)報告篇一：廣告事業(yè)部崗位職責(zé)廣告事業(yè)部崗位職責(zé)一、廣告事業(yè)部總監(jiān)A、職責(zé)1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的廣告業(yè)務(wù)開拓與客戶服務(wù)工作，根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合市場的實際情況，制訂廣告事業(yè)部門的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。2.對所屬市場進(jìn)行調(diào)查與反饋，并進(jìn)行管理，安排、監(jiān)督和指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計、制作等工作的開展。3.負(fù)責(zé)做好方案設(shè)計制作的調(diào)度管理工作，合理安排作業(yè)時間；及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的各種問題，確保工作的正常進(jìn)行。4.負(fù)責(zé)廣告事業(yè)部的加班和請假事宜的審批。5.針對市場的變化，積極有效地做好新市場與新客戶開發(fā)和攻關(guān)的工作。6.對所屬市場占有率進(jìn)行調(diào)查與分析，以便及時掌握和調(diào)控。7.做好收款和賬款異常的處理工作，防止呆賬和壞賬的發(fā)生。8.做好廣告產(chǎn)品交期、進(jìn)度、發(fā)運、發(fā)布、驗收等事項的管理。9.做好廣告業(yè)務(wù)合同在總經(jīng)理授權(quán)下的簽訂工作，對巳簽合同項目，應(yīng)迅速安排設(shè)計與作制。10.落實、執(zhí)行上級部署的其他工作。B、權(quán)力：1.參與企業(yè)廣告業(yè)務(wù)計劃的制定與執(zhí)行的權(quán)。2.在總經(jīng)理授權(quán)下合同簽訂的權(quán)。3.市場反饋收集報告權(quán)以及價格的建議權(quán)4.內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰、考核權(quán)。5.內(nèi)部員工聘用、解聘的建議權(quán)。6.開展本部門工作的自主權(quán)。7.向總經(jīng)理提交管理制度和工作流程改進(jìn)并獲得答復(fù)的權(quán)力。8.其他上級特賦予的權(quán)力。二、廣告事業(yè)部市場經(jīng)理職責(zé)1．在部門總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，努力學(xué)習(xí)，提高管理水平，提升組織和執(zhí)行能力，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。2．根據(jù)企業(yè)制定本部門的年度廣告業(yè)務(wù)計劃，全面實施的營銷戰(zhàn)略。完成公司規(guī)劃的市場目標(biāo)，與客戶進(jìn)行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息維護(hù)良好的客戶關(guān)系。3．協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)建立全面的廣告營銷戰(zhàn)略，認(rèn)真總結(jié)，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)述職，聽取指示，接受任務(wù)。4．帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，按規(guī)定參加（主持）企業(yè)的早會、例會、大會。5．實施企業(yè)廣告業(yè)務(wù)年、季、月度業(yè)務(wù)計劃和目標(biāo)，并組織本部門人員完成業(yè)務(wù)計劃與任務(wù)。6．核查下屬人員的工作計劃與總結(jié)，并提出相關(guān)建議改善下一步工作內(nèi)容。7．開發(fā)多種廣告營銷手段，擴(kuò)大、拓寬市場渠道，及時、按期收回廣告業(yè)務(wù)款項。8．協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。9．關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識與信息并將它們記錄下來,與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時了解客戶狀態(tài)。10．調(diào)查、摸清客戶的資料，建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運用、管理好。11．保持和發(fā)展企業(yè)與各界良好的公共、客戶關(guān)系，確保業(yè)務(wù)合同的履行，樹立和提高企業(yè)形象，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成和超額完成業(yè)務(wù)任務(wù)。12．深入了解本行業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握業(yè)務(wù)最新動態(tài)，收集相關(guān)市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。13．組織市場調(diào)查與分析，進(jìn)行對競爭對手在市場上業(yè)務(wù)情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，撰寫市場調(diào)查報告，通過調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出合理化建議。14．掌握好合同收款條款規(guī)定，及時將廣告合同款的收回。15．負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、培訓(xùn)和考勤工作。16．負(fù)責(zé)廣告合同檔案管理和做好相關(guān)技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。17．負(fù)責(zé)部門物料的浪費檢查工作，收集市場資訊，掌握市場競爭對手的信息。三、廣告事業(yè)部市場主管及市場人員職責(zé)（市場主管相較市場人員的工作職能，加上管理下屬市場人員以及帶教工作）1.在本部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，積極開拓市場。2.積極地做好本部門的各項工作，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成工作任務(wù)。3.根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、特點和理念的要求，努力學(xué)習(xí)基本技能，掌握其內(nèi)涵實質(zhì)，以提高自身的業(yè)務(wù)水平。4.分析客戶心理，了解客戶需求，有針對性地進(jìn)行溝通，記錄詳實的客戶信息，為每個客戶建立檔案；做好對客戶的回訪同時做好產(chǎn)品交付后服務(wù)的工作。5.積極拜訪客戶，向客戶詳細(xì)介紹本公司產(chǎn)品，按規(guī)定，向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊，提升客戶欲望，提高業(yè)務(wù)額。6.定期向上級匯報工作和爭取支持，接單時應(yīng)按要求進(jìn)行操作。7.按時提交每周、每月以及每個季度工作計劃及總結(jié)。8.積極參與本公司舉辦的各種業(yè)務(wù)活動，開發(fā)新渠道、新市場和新客源。9.認(rèn)真做好與客戶簽訂合同的相關(guān)工作，同時要及時收款，防止和杜絕呆賬和壞賬的發(fā)生，遇到收款異常時，必須及時向本部門經(jīng)理報告，以便迅速得到處理。10.利用公關(guān)技巧、溝通技巧，廣交醫(yī)藥界人士和朋友，擴(kuò)大本公司的影響力。11.開展有計劃的業(yè)務(wù)活動，按時提報每周、月工作計劃與總結(jié)，每次外出回來，都必須有記錄，同時按規(guī)定嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)費用。12.與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，針對競爭對手和市場情況提出應(yīng)對建議與靈活應(yīng)變的措施。13.遵章守紀(jì)，積極工作，注重上班儀容、儀表和著裝整潔，始終保持良好的精神狀態(tài)，禮貌待人，團(tuán)結(jié)互助，維護(hù)公司與團(tuán)隊的榮譽(yù)和形象。14.認(rèn)真對待和接受客戶的投訴，積極處理和解決客戶所反映的問題，并及時向本部門經(jīng)理報告，同時向相關(guān)部門通報，與客戶建立良好互信的關(guān)系。15.按時參加公司和本部門組織、舉行的各種相關(guān)會議和活動，做到遵章守紀(jì)、服從管理，嚴(yán)格執(zhí)行本部門的工作流程與單表作業(yè)。15.認(rèn)真執(zhí)行公司保密規(guī)定，做好防范措施，嚴(yán)禁外泄商業(yè)機(jī)密。四、廣告事業(yè)部設(shè)計經(jīng)理職責(zé)1.負(fù)責(zé)項目的策劃工作。2.負(fù)責(zé)執(zhí)行項目的階段性營銷策劃方案。3.根據(jù)項目銷售計劃制定全年營銷推廣策略方案及執(zhí)行方案。4.根據(jù)策劃方案制定月度活動方案。5.根據(jù)市場活動方案制定具體的活動執(zhí)行細(xì)案，分配到人員，對突發(fā)事件及時進(jìn)行協(xié)調(diào)及人員調(diào)配。6.現(xiàn)場活動的效果評估和總結(jié)及對銷售的支持。7.負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、培訓(xùn)和考勤工作。五、廣告事業(yè)部設(shè)計人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)跟市場人員對接客戶需求，并制定合適的廣告設(shè)計方案。2.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的.各項工作安排及合理安排不同客戶的方案設(shè)計。3.直接跟客戶對接制定廣告方案，以及負(fù)責(zé)現(xiàn)場講解演示。篇二：公司銷售人員崗位職責(zé)商洛永利農(nóng)牧集團(tuán)銷售員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，并配合銷售代表的工作。10.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。11負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。13.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。14.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。15做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責(zé)任。16.對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。18、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。篇三：廣告公司崗位責(zé)任制湖南中文傳媒有限公司崗位責(zé)任描述草案前言部分:為了公司更好的良性發(fā)展壯大，鑒于公司現(xiàn)狀，特此對各部門重新整合，明確部門職能以及職位職責(zé)，列表如下現(xiàn)有架構(gòu)如下：總經(jīng)理辦公室：總經(jīng)理副總經(jīng)理董事長助理行政部：行政主管行政前臺財務(wù)部：會計出納直接負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)員設(shè)計部：設(shè)計主管設(shè)計策劃工程部：工程部經(jīng)理工程部執(zhí)行工程部業(yè)務(wù)員各部門更新之后崗位：總經(jīng)理辦公室：總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理助理行政人事部：行政人事總監(jiān)行政人事文員前臺（采購、倉管）財務(wù)部：財務(wù)總監(jiān)會計出納業(yè)務(wù)部：客戶總監(jiān)AD客戶經(jīng)理AM客戶主任AE設(shè)計部：設(shè)計總監(jiān)設(shè)計策劃工程部：工程部經(jīng)理工程部執(zhí)行工程部業(yè)務(wù)員一、管理層總經(jīng)理辦公室——總經(jīng)辦，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理部門職能：負(fù)責(zé)保證公司日常內(nèi)部管理及考核、評估負(fù)責(zé)公司重大員工活動的組織與策劃根據(jù)公司發(fā)展要求維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)與處理負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)的對外接洽與法律顧問的管理〖總經(jīng)理崗位職責(zé)〗01、有公司的最高決策權(quán)及人事的任免權(quán)。02、公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)的制定、實施及監(jiān)控。03、公司運營情況和行政機(jī)制的調(diào)控。04、對公司各部門的月、季、年度業(yè)績評估、考核及意見批示。05、對公司中層的日常工作管理及月、季、年度考核、評估。06、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作配合。07、對外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。08、公司各類活動的審定，廣告投放的審定。09、公司季、年度工作總結(jié)報告。〖副總經(jīng)理崗位職責(zé)〗◆直接上級：總經(jīng)理◆主要職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理日常工作及對公司的全面管理◆直接責(zé)任：對本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé)◆直接權(quán)力：01、對公司日常工作管理質(zhì)量的考評與獎懲的動議權(quán)02、對公司日常工作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán)03、對公司管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)。注：以上01、02、03條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理◆直接工作：01、協(xié)助總經(jīng)理對公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)的制定、實施及監(jiān)控。02、協(xié)助總經(jīng)理公司運營情況和行政機(jī)制的調(diào)控。03、協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門的月、季、年度業(yè)績評估、考核及意見批示。04、協(xié)助總經(jīng)理對公司中層的日常工作管理及月、季、年度考核、評估。05、總經(jīng)理外出或無法與總經(jīng)理取得聯(lián)系時的總經(jīng)理執(zhí)行權(quán)。06、協(xié)助總經(jīng)理對大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作配合。07、協(xié)助總經(jīng)理與對外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。08、協(xié)助總經(jīng)理關(guān)于公司各類活動的審定，廣告投放的審定。09、本職位季、年度工作總結(jié)報告。〖總經(jīng)理助理崗位職責(zé)〗◆直接上級：總經(jīng)理◆主要職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理日常工作及對公司的全面管理◆直接責(zé)任：對本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé)◆直接權(quán)力：01、對公司日常工作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán)02、對公司管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)。注：以上01、02條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理◆直接工作：01、協(xié)助公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、實施及監(jiān)控。02、各部門工作情況的月度匯總和行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)的分析、提煉、上報。03、對外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。04、總經(jīng)理及副總經(jīng)理均外出或無法取得聯(lián)系時的總經(jīng)理執(zhí)行權(quán)。05、按照總經(jīng)理要求，撰寫關(guān)于公司綜合性的報告、報表、總結(jié)、計劃、決議等文件公函，并且做好相應(yīng)會議記錄以備總經(jīng)理隨時查詢。06、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。二、行政人事部包括行政人事總監(jiān)、行政人事助理、前臺文員、采購專員、倉管