怎樣健全員工福利體系

如何健全員工福利體系薪酬福利激勵(lì)是目前大多數(shù)公司中，最重要的激勵(lì)手段，薪酬福利體系在公司中發(fā)揮著重要的作用，特別是福利體系的激勵(lì)作用。相比于高薪，福利可以更持久地激勵(lì)員工。而現(xiàn)實(shí)中，公司在福利體系上的投入很多，但員工則認(rèn)為福利是公司應(yīng)當(dāng)給予自己的，使得福利體系的激勵(lì)機(jī)制主線(xiàn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。公司做了投入，但員工卻沒(méi)感受到，為什么會(huì)這樣呢？心理學(xué)研究表白人的需要會(huì)引發(fā)動(dòng)機(jī)、有了動(dòng)機(jī)之后才會(huì)引起行為，由此可以看出需要是人類(lèi)行為的出發(fā)點(diǎn)。因此，公司要想最大限度的發(fā)揮福利體系的激勵(lì)作用，就應(yīng)當(dāng)使福利的設(shè)立可以滿(mǎn)足員工不同的需要。馬斯洛需要層次理論是需要理論中最權(quán)威的理論之一。該理論將人的需要由低到高分為五個(gè)層次(見(jiàn)圖)，分別是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要。這五種需要是同時(shí)存在的，忽悠重疊，在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的迫切限度是不同的，人在某一時(shí)期會(huì)，只有一種需要占主導(dǎo)地位，其他則處在從屬地位，只有未滿(mǎn)足的需要才可以影響行為?；隈R斯洛需要理論對(duì)不同員工福利需要的基礎(chǔ)分析生理需要。人類(lèi)最原始、最基本的需要，人們?cè)趯?duì)較高層次需求前，總是要先滿(mǎn)足這類(lèi)需求。雖然目前現(xiàn)代公司的薪資激勵(lì)多數(shù)情況下已經(jīng)可以滿(mǎn)足員工的吃喝等最基本的生理需要，但對(duì)于生活困難的基層員工必要的經(jīng)濟(jì)福利補(bǔ)貼，剛?cè)肼毥?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差的新員工的集體宿舍，適婚族員工無(wú)息購(gòu)房、購(gòu)車(chē)，長(zhǎng)期室外工作員工的高溫補(bǔ)貼等福利也都在滿(mǎn)成員工生理需求中發(fā)揮著作用。安全需要。生理需要的延伸，員工追求的是職位的保障及意外事故的防止。其可以分為兩方面：?jiǎn)T工現(xiàn)在與未來(lái)生活安全需要與員工身體和心理安全保健需要。公司可以通過(guò)養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、住房基金、工傷保險(xiǎn)等國(guó)家政策鼓勵(lì)的福利措施及住院慰問(wèn)金、員工年度體檢等公司具體福利措施保證員工具有相對(duì)安全的工作環(huán)境，滿(mǎn)足安全需要。社交需要。當(dāng)員工的生理和安全需要得到滿(mǎn)足后，上層的社交需要便凸顯出來(lái)。此時(shí)員工追求的是良好的人際關(guān)系及組織內(nèi)部的和諧相處。公司可以通過(guò)建立職工之家、公費(fèi)旅游、互助金制度、技術(shù)交流、晨會(huì)分享、免費(fèi)電影券發(fā)放、等方式增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。尊重需要。面對(duì)這一需要，員工追求的是地位、名分、權(quán)力責(zé)任。此種需要在中高層員工、技術(shù)骨干等身上表現(xiàn)最為突出，如盼望私人辦公室、股票分紅等。自我實(shí)現(xiàn)需要。此時(shí)員工追求的是能發(fā)揮自身專(zhuān)長(zhǎng)和才華的組織環(huán)境及有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容。公司可以通過(guò)提供外派、勞資會(huì)議等福利方式滿(mǎn)足員工需求，達(dá)成激勵(lì)作用。海爾公司為如何滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)需要提供了很好視角：以員工名字命名小發(fā)明，激勵(lì)員工創(chuàng)新。制定福利目的明確福利對(duì)制定福利目的明確福利對(duì)像了解福利需求福利項(xiàng)目選擇福利項(xiàng)目實(shí)施及改善一方面，根據(jù)國(guó)家規(guī)定及公司自身發(fā)展需要設(shè)定適當(dāng)?shù)母＠康墓緫?yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定及公司具體發(fā)展情況，制定符合自身狀況的福利目的。此目的的制定應(yīng)當(dāng)在福利成本適當(dāng)下對(duì)多數(shù)員工及其以上層次員工，具有激勵(lì)作用。如，創(chuàng)業(yè)期公司，則可以采用高薪酬及較少福利的政策，隨著公司發(fā)展到成熟期后可以提高福利比重。第二、明確福利措施實(shí)行的對(duì)象明確福利對(duì)象，即明確福利實(shí)行的范圍。每類(lèi)員工當(dāng)前的迫切需要是不同的，因此，在制定福利政策前明確福利實(shí)行對(duì)象是必須的。面對(duì)員工的不同需要，應(yīng)當(dāng)采用不同的福利項(xiàng)目，實(shí)行差異化福利管理策略。如公司可以將福利實(shí)行對(duì)象劃分為：所有員工、骨干及上層員工、生活困難員工等，進(jìn)而根據(jù)對(duì)象擬定是采用全員福利、特殊福利還是幫扶福利。第三、了解員工福利需求明確福利實(shí)行對(duì)象后，良好的福利溝通及時(shí)清楚的了解員工的福利需求可實(shí)現(xiàn)員工福利效用的最大化。了解員工需求時(shí)應(yīng)當(dāng)抓住認(rèn)清員工的關(guān)鍵需求及尚未得到滿(mǎn)足的需求，使公司的福利政策設(shè)法貼近員工不斷變動(dòng)的需求。公司可以公開(kāi)向員工介紹有關(guān)的福利項(xiàng)目，盡量使公司每個(gè)員工都能詳盡的了解公司福利計(jì)劃，使員工的溝通成為福利工作的一個(gè)重要組成部分。如，上海貝爾公司結(jié)合其員工年齡，溝通了解到大部分員工對(duì)于購(gòu)房置業(yè)的需求最為迫切，于是在上海房?jī)r(jià)高的情況下推出了無(wú)息購(gòu)房貸款的福利項(xiàng)目，這個(gè)福利政策的制定是員工溝通的結(jié)果，這為公司更具有針對(duì)性的提出福利政策提供了很好的借鑒意義。第四、福利項(xiàng)目選擇根據(jù)員工需要選擇相應(yīng)的福利項(xiàng)目，不同福利待遇間應(yīng)當(dāng)保持適度的差距。公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合薪酬政策及員工對(duì)公司的奉獻(xiàn)值作為福利待遇的衡量的指標(biāo)，相近福利項(xiàng)目間待遇差異不宜過(guò)大。除此之外，福利項(xiàng)目的選擇還應(yīng)當(dāng)具有彈性、多樣性及“接地氣性”。彈性是指在控制福利成本下，員工可以靈活制定或選擇滿(mǎn)足自身迫切需要的福利計(jì)劃，使其參與到自身福利的設(shè)計(jì)中來(lái)，擁有對(duì)自身福利形式的發(fā)言權(quán)。公司可以設(shè)定福利清單，在清單中標(biāo)明各個(gè)福利項(xiàng)目相應(yīng)的金額，再根據(jù)員工的薪酬水平、職位高低等因素設(shè)定福利上限，在此基礎(chǔ)上要員工自由選擇福利項(xiàng)目。如，員工可以根據(jù)自身需要選擇購(gòu)房還是購(gòu)車(chē)福利，是選擇休假還是選擇電影券等。而福利項(xiàng)目的多樣性是指公司在福利的實(shí)行形式上可以有多種形式供選擇：經(jīng)濟(jì)性福利(工作餐補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、帶薪休假、健康檢查、員工分紅持股等)、設(shè)施性福利(員工餐廳、閱覽室、療養(yǎng)院、職工浴室等)與輔助性福利(探親假、年休假、產(chǎn)假、員工旅行、社團(tuán)活動(dòng)、文藝匯演)等，可以是這些不同福利方式的組合。如國(guó)外比較流行的“獎(jiǎng)勵(lì)旅行”，對(duì)工作優(yōu)秀的員工組織公費(fèi)旅游，除了觀光休閑外，旅行中會(huì)穿插晚宴、頒獎(jiǎng)等一些創(chuàng)意性小活動(dòng)，這種構(gòu)思新奇富有新鮮感的多樣化福利形式便可以獲得更大的效果，滿(mǎn)足員工多個(gè)層次的需求。最后，福利項(xiàng)目的選擇應(yīng)更“接地氣”，切實(shí)滿(mǎn)足員工的真正需求。例如，比德文的福利內(nèi)容有，遺囑福利、購(gòu)房福利及孝福利，這些福利貼近員工現(xiàn)實(shí)生活，從事實(shí)上減輕了員工壓力。因此，福利項(xiàng)目的選擇應(yīng)當(dāng)注意貼近員工現(xiàn)實(shí)需要。第五、福利項(xiàng)目的實(shí)行及跟蹤改善福利項(xiàng)目實(shí)行后公司應(yīng)當(dāng)對(duì)此進(jìn)行跟蹤，征詢(xún)員工對(duì)于福利項(xiàng)目的反饋意見(jiàn)及建議，逐步調(diào)整改善不合適環(huán)節(jié)，進(jìn)而建立滿(mǎn)足員工需求、不斷激發(fā)員工動(dòng)力的動(dòng)態(tài)福利體系。本篇文章根據(jù)馬斯洛需要層次理論對(duì)如何設(shè)計(jì)對(duì)員工進(jìn)行合理地福利體系進(jìn)行了具體分析說(shuō)明。運(yùn)用需求理論對(duì)不同員工不同福利體系需求進(jìn)行剖析后提出了制定福利目的、明確福利措施及對(duì)象、了解員工福利需求、福利項(xiàng)目選擇、福利項(xiàng)目實(shí)行及改善的五步員工福利體系設(shè)計(jì)法。公司檔案管理制度一、總則1、為加強(qiáng)本公司檔案工作，充足發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護(hù)及運(yùn)用檔案，為公司發(fā)展服務(wù)，特制定本制度。2、公司檔案，是指公司從事經(jīng)營(yíng)、管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)直接形成的對(duì)公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。3、公文承辦部門(mén)或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文獻(xiàn)的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文獻(xiàn)材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。二、文獻(xiàn)材料的收集管理1、公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文獻(xiàn)材料的管理。2、文獻(xiàn)材料的收集由各部門(mén)或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門(mén)參與辦理的，在工作中形成的文獻(xiàn)材料，由主辦部門(mén)或人員收集，交行政部備案。會(huì)議文獻(xiàn)由行政部收三、歸檔范圍1、重要的會(huì)議材料，涉及會(huì)議的告知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)。3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、記錄報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。4、本公司與有關(guān)單位簽訂的協(xié)議、協(xié)議書(shū)等文獻(xiàn)材料。5、本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文獻(xiàn)材料。6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。四、歸檔規(guī)定1、檔案質(zhì)量總的規(guī)定是：遵循文獻(xiàn)的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文獻(xiàn)之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價(jià)值，便于保管和運(yùn)用。2、歸檔的文獻(xiàn)材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文獻(xiàn)的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。3、在歸檔的文獻(xiàn)材料中，應(yīng)將每份文獻(xiàn)的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文獻(xiàn)與原件，分別立在一起，不得分開(kāi)，文電應(yīng)合一歸檔。4、不同年度的文獻(xiàn)一般不得放在一起立卷；跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷；跨年度的會(huì)議文獻(xiàn)放在會(huì)議開(kāi)幕年。5、檔案文獻(xiàn)材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文獻(xiàn)材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請(qǐng)示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文獻(xiàn)材料依其形成規(guī)律或應(yīng)保持文獻(xiàn)之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。6、案卷封面，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書(shū)寫(xiě)，筆跡要工整、五、檔案管理人員職責(zé)1、按照有關(guān)規(guī)定做好文獻(xiàn)材料的收集、整理、分類(lèi)、歸檔等工作。2、按照歸檔范圍、規(guī)定，將文獻(xiàn)材料準(zhǔn)時(shí)歸檔。3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。1、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱，借閱者都要填寫(xiě)《借閱單》，報(bào)主管人員批準(zhǔn)后，方可借閱，其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。2、檔案借閱的最長(zhǎng)期限為兩周；對(duì)借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理處只有一個(gè)孤獨(dú)的影子，她，倚在欄桿上；她有眼，