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揚(yáng)州大學(xué)本科畢業(yè)論文題目:美食街區(qū)建設(shè)與管理研究姓名:XXX專(zhuān)業(yè):餐飲管理2023年10月目錄摘要 I導(dǎo)言 I一、美食街區(qū)的定義及發(fā)展 1(一)美食街區(qū)的定義 1(二)美食街區(qū)的發(fā)展和興起 1二、區(qū)域美食品牌建設(shè) 1(一)、區(qū)域美食品牌建設(shè)的發(fā)展 1(二)、區(qū)域美食品牌建設(shè)的意義 2三、泗水風(fēng)情美食街區(qū)的理論與實(shí)踐 2(一)、泗水風(fēng)情美食街區(qū)初探 23.1.1泗水風(fēng)情美食街區(qū)的開(kāi)發(fā)狀況 23.1.2泗水風(fēng)情美食街區(qū)的特點(diǎn) 33.1.3泗水風(fēng)情美食街區(qū)開(kāi)發(fā)的價(jià)值 4(二)、泗水風(fēng)情美食街區(qū)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的SWOT分析 43.2.1泗水風(fēng)情美食街區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 53.2.2泗水風(fēng)情美食街區(qū)當(dāng)前存在的問(wèn)題 63.2.3泗水風(fēng)情美食街區(qū)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛在商機(jī) 73.2.4泗水風(fēng)情美食街區(qū)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)所面臨的威脅 73.2.5開(kāi)發(fā)泗水風(fēng)情美食街區(qū)的思緒與建議 8四、結(jié)語(yǔ) 9參考文獻(xiàn) 10附錄:圖片(1-4) 11美食街區(qū)建設(shè)與管理研究——以泗水風(fēng)情美食街為例摘要:美食街區(qū)一直是吃貨們最?lèi)?ài)的天堂。本文以筆者家鄉(xiāng)近些年才發(fā)展起來(lái)的具有規(guī)?;纳虡I(yè)街——泗水風(fēng)情美食街區(qū)為例,來(lái)闡述自己對(duì)美食街區(qū)的一些見(jiàn)解。楊雪認(rèn)為美食街區(qū)是地理上的某條街道,其實(shí)質(zhì)是大量餐飲公司集聚在一條街區(qū)所形成的公司集群。因此,可以說(shuō)美食街區(qū)是由多條相鄰街道所形成的,以區(qū)域文化為背景,以吃為主題,以住、行、游、購(gòu)、娛為配套,具有生活氣息與旅游意義的社會(huì)空間。其實(shí),每座城市都有美食街區(qū)或者小吃街,各地有許多著名美食街區(qū),如北京美食街、濟(jì)南美食街、香港美食街等。對(duì)于美食街區(qū)作為一項(xiàng)區(qū)域旅游品牌如何建設(shè)和發(fā)展,結(jié)合泗水風(fēng)情美食街市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的SWOT分析法,提出開(kāi)發(fā)美食街旅游美食市場(chǎng)的思緒與建議。關(guān)鍵詞:美食街區(qū),旅游品牌,SWOT分析法導(dǎo)言近些年來(lái),隨著著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),無(wú)論是商業(yè)街區(qū)的建設(shè)數(shù)量還是建設(shè)規(guī)模都得到了迅猛發(fā)展,特別是美食街區(qū)的發(fā)展正處在加速期。美食街區(qū)發(fā)展的時(shí)間短、缺少成熟的經(jīng)驗(yàn),在專(zhuān)業(yè)性和系統(tǒng)性方面更加不完善,總體上感性大于理性,這也是大部分國(guó)內(nèi)美食街區(qū)旅游品牌開(kāi)發(fā)緩慢與管理欠缺的重要因素。隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們對(duì)飲食的規(guī)定也越來(lái)越高,我國(guó)各地都在興建商業(yè)美食街區(qū)。但是從走訪(fǎng)目前建成的美食街區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,美食街區(qū)的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,美食街區(qū)所承載的地方文化特色并不突出。一、美食街區(qū)的定義及發(fā)展(一)、美食街區(qū)的定義美食街區(qū)是商業(yè)專(zhuān)業(yè)街區(qū)的一種類(lèi)型,著眼于旅游活動(dòng)的休閑化與個(gè)人情感化趨勢(shì),一方面需要將美食變成游客旅游感情的滲透媒介,美食街區(qū)將旅游時(shí)間與旅游空間緊密結(jié)合起來(lái),能提供更多的餐飲選擇方式,另一方面為許多餐飲公司群聚所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)集聚效應(yīng)的一種形式。曾經(jīng)有位政治家說(shuō),20世紀(jì)80年代末期以來(lái),有關(guān)商業(yè)街區(qū)的功能革命論成了商業(yè)街發(fā)展理論的主流。所謂商業(yè)街區(qū)的功能革命有兩大內(nèi)容構(gòu)成;一是把商業(yè)街區(qū)的功能與人們的生活質(zhì)量的提高聯(lián)系起來(lái);二是提出了商業(yè)街區(qū)功能革命的“豪布斯卡”原則:“豪布斯卡”(HOPSCA)由六個(gè)英語(yǔ)單詞的首字母組合,即:Hotel、0ffice、Parking、Shopping、Convention、Apartment。從總體來(lái)看,國(guó)內(nèi)商業(yè)街區(qū)目前的業(yè)態(tài)重要表現(xiàn)為以購(gòu)物休閑為主,重要滿(mǎn)足城市中檔收入人群的短期購(gòu)物需求。(二)、美食街區(qū)的發(fā)展和興起旅游有六要素:吃、住、行、游、購(gòu)、娛。排在首位的“吃”,總是旅游者動(dòng)身前往一個(gè)目的地最簡(jiǎn)樸、最迫切的理由。美食在人們的旅游中一直是不可或缺的角色,因此,許多旅游接待地的政府和商家都在打造、宣傳有屬于本地特色的旅游美食。旅游美食簡(jiǎn)樸地說(shuō),就是旅游者在異地的旅游過(guò)程中被其風(fēng)俗及文化吸引而享受、體驗(yàn)到的,能體現(xiàn)本地特色的可口的食物,這些食物可以是單獨(dú)的小吃、新奇的小食品,亦可是一頓風(fēng)味大餐。不同的地區(qū)在長(zhǎng)期的發(fā)展中會(huì)衍生出不同的文化,文化和美食互相滲透、融合,進(jìn)而形成具有本地特色的旅游美食,許多美食亦或深受本地文化影響亦或有一個(gè)年代長(zhǎng)遠(yuǎn)的傳說(shuō)。
一、區(qū)域美食品牌建設(shè)(一)、區(qū)域美食品牌建設(shè)的發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,居民消費(fèi)水平不斷增長(zhǎng),休閑方式逐步增多,其中旅游成為大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的消遣活動(dòng),品嘗旅游地美食是旅行中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。筆者曾經(jīng)游覽過(guò)一些大城市的著名美食街,比如南京獅子橋,濟(jì)南的芙蓉街等等,幾年前,家鄉(xiāng)小城發(fā)展了“泗水風(fēng)情美食街”,寫(xiě)這篇論文也希望家鄉(xiāng)的美食街能立足自身,取長(zhǎng)補(bǔ)短,形成自己的專(zhuān)屬特色和品牌。(二)、區(qū)域美食品牌建設(shè)的意義1.有助于促進(jìn)旅游產(chǎn)品的特色化和精品化??梢韵拗乒镜臒o(wú)序或惡性競(jìng)爭(zhēng),避免反復(fù)建設(shè)和模仿,充足挖掘城市的旅游優(yōu)勢(shì)。2.美食產(chǎn)品可以提高旅游業(yè)的水平。美食旅游及其相關(guān)產(chǎn)品可以在旅游業(yè)結(jié)構(gòu)中起到模范和牽引作用,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。3.有助于區(qū)域內(nèi)旅游資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。旅游區(qū)域品牌繁多,比如盱眙依托自身地區(qū)特色舉辦的龍蝦節(jié),把盱眙龍蝦的影響力推向全國(guó)。同樣,泗陽(yáng)也有許多特色飲食,比如膘雞、丁莊大菜、穿城大餅等。公司可以發(fā)揮想象力,對(duì)傳統(tǒng)的美食進(jìn)行創(chuàng)新和包裝,發(fā)明和升級(jí)區(qū)域美食品牌。三、泗水風(fēng)情美食街區(qū)的理論與實(shí)踐(一)、泗水風(fēng)情美食街區(qū)初探
作為排在六大旅游要素首位的“吃”,往往牽動(dòng)吃貨們的心弦。美食在人們的旅游中擔(dān)當(dāng)必不可少的角色,從而,許多旅游接待地的政府和商家都在打造屬于本地特色的旅游美食。簡(jiǎn)要概括旅游美食,就是吃貨們?cè)诼眯羞^(guò)程中尋找具有本地風(fēng)味的小吃。
3.1.1泗水風(fēng)情美食街區(qū)的開(kāi)發(fā)狀況
泗水風(fēng)情美食街區(qū)南靠羅馬街區(qū),依托泗水古城商業(yè)街,沿古城西側(cè)廣利路而建,南北總長(zhǎng)計(jì)750米,面積大約10000平方米。南北入口由漢代畫(huà)像磚風(fēng)格的連廊拱門(mén)進(jìn)入。分為A、B、C三個(gè)區(qū)域。其中美食區(qū)50家,民俗風(fēng)味小吃燒烤50家。A區(qū)28家,B區(qū)23家,C區(qū)為市民露天啤酒花園區(qū)、民俗表演大舞臺(tái)區(qū)。(參見(jiàn)附錄圖1.泗水風(fēng)情美食街南門(mén))泗水風(fēng)情美食街區(qū)各商戶(hù)特色菜(實(shí)地調(diào)查部分)店鋪店名特色菜01古月土菜館濃湯肚肺、醬骨龍蝦、口水田螺02小曹美食館肥腸魚(yú)、地鍋雞、蜂窩玉米03王軍風(fēng)味美食鐵板鯧魚(yú)、濃湯魚(yú)丸、洪澤湖野生魚(yú)04食之味食之味特色炒餅、川江魚(yú)、食之味秘制龍蝦05泗水人家美極豬手、獨(dú)秀烤魚(yú)、百變干鍋08阿龍土菜館香濃肚肺煲、飄香羊雜、醬香豬蹄09酒號(hào)菜館酸菜魚(yú)、紅燒排骨、美味芝麻蝦10百味軒手抓龍蝦、醬魚(yú)頭、農(nóng)家辣子雞11蘇北風(fēng)味泰式魚(yú)、臭味相投、毛氏紅燒肉16大城小櫥特色地鍋雞、剁椒魚(yú)頭、螞蟻上樹(shù)17私房菜干鍋手撕包菜、酸蘿卜小白蹄、十三香小龍蝦19劉濤家常菜涼拌驢皮、蒜泥驢、肝帶皮驢肉21金山海鮮蔥爆海參、啤酒鴨、美味螺絲如今,泗水風(fēng)情美食街商鋪林立,是傳統(tǒng)手工藝和傳統(tǒng)小吃的集中地。特別是美食種類(lèi)繁多,如醬骨龍蝦、剁椒魚(yú)頭、洪澤湖野生魚(yú)、美味螺絲等知名美食小吃,在這里都可以被尋覓和品嘗。2023年,通過(guò)引進(jìn)中國(guó)名商促進(jìn)戰(zhàn)略,帶來(lái)一流的管理經(jīng)驗(yàn)和資源,將泗水風(fēng)情美食街建導(dǎo)致蘇北最具規(guī)模和影響力的城市民俗文化名片。(參見(jiàn)附錄圖2.古月圖菜館)3.1.2泗水風(fēng)情美食街區(qū)的特點(diǎn)
(1)文化性泗陽(yáng)距今已成立兩千數(shù)年,從漢武帝時(shí),設(shè)立泗陽(yáng)縣,后改泗水國(guó),元朝稱(chēng)桃源縣,明清兩代沿襲元朝叫法,民國(guó)初年,由于桃源縣和湖南桃源縣重名,于是又改為泗陽(yáng)。現(xiàn)在泗陽(yáng)境內(nèi),發(fā)現(xiàn)了以大青墩為代表的泗水王陵,出土了大批珍貴的歷史文物。泗陽(yáng)的特色菜有穿城大餅,美味膘雞,金針菜,新袁羊肉,王集粉絲,洪澤湖銀魚(yú)等,在此簡(jiǎn)介一下泗陽(yáng)特色菜肴。金針菜,古稱(chēng)“萱草”,“泗陽(yáng)金針菜,天下沒(méi)有蓋?!边@是泗陽(yáng)縣人民廣為流傳的民謠。重要是夸泗陽(yáng)出產(chǎn)的金針菜,質(zhì)量好、數(shù)量多,其他地方?jīng)]有超過(guò)。據(jù)《中國(guó)實(shí)業(yè)志》記載:民國(guó)二十年(1931),泗陽(yáng)出口的金針菜達(dá)900萬(wàn)斤,在香港、東南亞、日本等地頗受歡迎。更有宋代大文學(xué)家蘇東坡詠詩(shī):萱草雖微花,孤秀能自拔。亭亭亂葉中,一一芳心插。穿成大餅,有個(gè)小故事流傳:一餅宴三軍。隋煬帝時(shí)期,傳說(shuō)程咬金率兵來(lái)泗陽(yáng),老百姓犒勞,軍師徐茂功稱(chēng)贊道:“這真是一餅宴三軍?。 毖蠛榆?chē)輪餅,傳說(shuō),乾隆訪(fǎng)問(wèn)民間,到了此地,嘗過(guò),甚是好吃,觸景生情,詩(shī)興大發(fā),題詩(shī)一首:洋河有餅若車(chē)輪,香脆酥甜妙化神。莫道京華糕點(diǎn)好,品來(lái)不及此奇珍。品嘗泗陽(yáng)特色菜,是來(lái)泗陽(yáng)必不可少的行程。(參見(jiàn)附錄圖3.玄武石雕)(2)參與性
旅游者在旅游過(guò)程中,品嘗到一道可口旅游美食會(huì)讓旅游者產(chǎn)生深刻的印象,這種來(lái)自味覺(jué)的美感是最直接、最強(qiáng)烈的。比如說(shuō)端午節(jié)游客可以自己手工包粽子,然后攝影留念,旅游者的參與性高低直接影響整個(gè)旅游質(zhì)量的高低、旅游時(shí)間的長(zhǎng)短。(3)休閑性
泗水風(fēng)情美食街在休閑觀(guān)念引導(dǎo)下,結(jié)合了休閑文化與飲食文化,使得飲食消費(fèi)在自己承受范圍內(nèi),飲食環(huán)境優(yōu)雅溫馨。旅游者在休閑的飲食環(huán)境中切實(shí)感受與體驗(yàn)到旅游的樂(lè)趣,旅游美食不僅是物質(zhì)上的滿(mǎn)足,更是希望豐富旅游者的旅游經(jīng)歷,從而讓旅游者得到精神上的愉悅與舒適。
3.1.3泗水風(fēng)情美食街區(qū)開(kāi)發(fā)的價(jià)值
開(kāi)發(fā)旅游美食市場(chǎng)可以給泗水風(fēng)情美食街的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的跳躍,進(jìn)而推動(dòng)泗陽(yáng)社會(huì)文化的進(jìn)步。隨著人們生活水平的不斷提高,“吃”己經(jīng)不再是單純滿(mǎn)足人類(lèi)的基本生理需求,而是作為休閑活動(dòng),豐富生活的象征。充足運(yùn)用美食資源,將美食與旅游結(jié)合,不僅可以豐富旅游產(chǎn)品多樣化,并且可以提高旅游吸引力,運(yùn)用旅游來(lái)發(fā)揚(yáng)地方美食特色,運(yùn)用美食來(lái)樹(shù)立旅游新形象。(二)、泗水風(fēng)情美食街區(qū)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的SWOT分析SWOT分析法又稱(chēng)為態(tài)勢(shì)分析法,由舊金山大學(xué)的管理學(xué)專(zhuān)家于上世紀(jì)80年代提出,是分析和研究一個(gè)單位情況的一種比較客觀(guān)而準(zhǔn)確的方法。SWOT分別代表:strengths(優(yōu)勢(shì))、weaknesses(劣勢(shì))、opportunities(機(jī)會(huì))、threats(威脅)。SWOT分析通過(guò)對(duì)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的加以綜合分析得出結(jié)論,然后再調(diào)整公司資源及公司策略,進(jìn)而完畢公司的目的。3.2.1泗水風(fēng)情美食街區(qū)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1、歷史底蘊(yùn)深厚,自然生態(tài)優(yōu)美泗陽(yáng)縣舊稱(chēng)泗水王國(guó)、桃源縣,已有兩千數(shù)年的建縣史,東接南北要沖的淮安市,西連霸王項(xiàng)羽故里宿遷,南抵景色秀麗的洪澤湖,高速公路和鐵路貫穿全縣,高速三小時(shí)到達(dá)上海,兩小時(shí)到達(dá)省會(huì)南京,交通非常方便。泗陽(yáng)城市綠化率高達(dá)47.8%,占全國(guó)平原縣市之最,隨處可見(jiàn)綠樹(shù)環(huán)蔭,景色迷人,享有“平原林海,意楊之鄉(xiāng)”之稱(chēng)。泗水風(fēng)情美食街緊鄰泗水古城商業(yè)街,以南有繁華的騾馬古街,香火鼎盛的媽祖廟,吸引著許多市民和游客前來(lái)游玩和品嘗美食。
2、良好的旅游環(huán)境
泗水風(fēng)情美食街區(qū)近些年的發(fā)展迅猛,其中離不開(kāi)政府和行業(yè)環(huán)境的竭力推發(fā)。在泗陽(yáng)縣政府每年的年度工作計(jì)劃中,都將泗水風(fēng)情美食街作為重點(diǎn)建設(shè)對(duì)象。政府不斷招商引資,引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)理念和注入大量資金,不斷擴(kuò)展泗水風(fēng)情美食街的影響力,自駕游等慕名而來(lái)的游客也不斷增多。
3、基礎(chǔ)設(shè)施不斷自我完善
筆者在數(shù)次走訪(fǎng)泗水風(fēng)情美食街后發(fā)現(xiàn),泗水風(fēng)情美食街內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施比之前有了很大的改善。泗水風(fēng)情美食街路道寬約5米,但以前總能看到有自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)隨意停放,在旅游旺季更是顯得擁擠雜亂。從2023年5月1日起,所有機(jī)動(dòng)車(chē)輛嚴(yán)禁駛?cè)脬羲L(fēng)情美食街內(nèi),車(chē)輛統(tǒng)一定點(diǎn)停放。為了不影響沿街的商戶(hù)進(jìn)貨取貨,泗水風(fēng)情美食街的管理人員還為商家們配備了手推車(chē)?,F(xiàn)在泗水風(fēng)情美食街增建了清潔的公共衛(wèi)生間,并設(shè)立了指示牌。
4、本地特色美食具有一定的知名度
泗水風(fēng)情美食街上的小吃鋪里,有經(jīng)常光顧的本地居民,有慕名而來(lái)的外地游客,他們都是為了品嘗各種美食。其中有很多傳統(tǒng)小吃都是現(xiàn)場(chǎng)手工制作的,既能讓旅游者參與每一道美食的制作過(guò)程,又能將美食加工過(guò)程中的干凈衛(wèi)生展示給旅游者。(參見(jiàn)附錄圖4.酸菜魚(yú))5、面向普通消費(fèi)群眾,價(jià)格平易近人
泗水風(fēng)情美食街的特色之一就是體現(xiàn)泗陽(yáng)本地百姓的普通生活,讓旅游者感受樸素自然的生活氣息。因此,泗水風(fēng)情美食街的市場(chǎng)定位并沒(méi)有過(guò)高,街內(nèi)的小吃在價(jià)格上很親民,大多數(shù)小吃店的人均消費(fèi)在5元到20元之間。也就是說(shuō),只要花很少的錢(qián)就可以品嘗到物超所值的美味,這樣的價(jià)格對(duì)于旅游者是十分具有吸引力的。3.2.2泗水風(fēng)情美食街區(qū)當(dāng)前存在的問(wèn)題
1、美食旅游文化底蘊(yùn)單薄
泗水風(fēng)情美食街在開(kāi)發(fā)之初,并沒(méi)有深度挖掘本地文化特色,大部分商鋪僅僅照搬外地的經(jīng)營(yíng)模式。在旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天,周邊市區(qū)類(lèi)似的古街開(kāi)展的各種有聲有色的旅游文化活動(dòng)給泗水風(fēng)情美食街帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。因此,泗水風(fēng)情美食街應(yīng)注重本地飲食與餐飲產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,突出其地方特色和文化內(nèi)涵,堅(jiān)持開(kāi)發(fā)與保護(hù)并重,實(shí)現(xiàn)地區(qū)飲食文化和旅游業(yè)的可連續(xù)發(fā)展。
2、缺少新奇的美食產(chǎn)品類(lèi)型和包裝
泗水風(fēng)情美食街內(nèi)的小吃品種單一,缺少特色。此外,泗水風(fēng)情美食街內(nèi)的大部分美食產(chǎn)品包裝過(guò)于簡(jiǎn)陋,不符合其審美,這在一定限度上限制了泗水風(fēng)情美食街美食產(chǎn)品的宣傳和發(fā)展。假如把這些飲食特產(chǎn)與旅游文化結(jié)合起來(lái),開(kāi)發(fā)出包裝精美、便于攜帶、具有紀(jì)念意義并賦予其文化內(nèi)涵的中高檔旅游商品,對(duì)激發(fā)游客購(gòu)買(mǎi)欲望、提高旅游購(gòu)物比重、拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條都有著重要作用。
3、客源市場(chǎng)輻射面窄,受旅游淡旺季影響較大
雖然泗水風(fēng)情美食街近幾年在政府建設(shè)下不斷地在擴(kuò)大其旅游知名度,但是相較于周邊市縣的美食街尚有差距,更遑論無(wú)錫南長(zhǎng)古街、揚(yáng)州東關(guān)街等古街的影響力。因泗水風(fēng)情美食街地理位置優(yōu)越,位于南北過(guò)境旅游線(xiàn)路內(nèi),導(dǎo)致泗水風(fēng)情美食街美食市場(chǎng)的客源隨著旅游淡旺季的變化而變化,總體上旺季時(shí)人滿(mǎn)為患,淡季時(shí)人煙稀少。
4、從業(yè)人員素質(zhì)較低,服務(wù)水平有待提高
目前,泗水風(fēng)情美食街的商鋪大約80%是私營(yíng)業(yè)主親自打理,并未受過(guò)系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn),在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)質(zhì)量上比較薄弱,經(jīng)常出現(xiàn)旅游高峰期人手局限性、使游客長(zhǎng)時(shí)間等待、與游客交流出現(xiàn)障礙等現(xiàn)象。因此提高業(yè)內(nèi)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)顯得十分必要。
3.2.3泗水風(fēng)情美食街區(qū)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛在商機(jī)
1、旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)良好
泗水風(fēng)情美食街作為品嘗泗陽(yáng)美食的標(biāo)志性街道,游客流量每年都在增長(zhǎng),根據(jù)泗陽(yáng)縣2023年到2023年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展記錄公報(bào)顯示,每年來(lái)泗陽(yáng)旅游的人數(shù)不斷上升,旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。
2、美食市場(chǎng)開(kāi)發(fā)善于兼收并蓄,博采眾長(zhǎng)
近幾年,泗水風(fēng)情美食街在弘揚(yáng)本地美食的同時(shí),積極吸納知名度高的餐飲品牌。為了吸引更多的年輕人到泗水風(fēng)情美食街旅游消費(fèi),2023年建成并營(yíng)業(yè)的泗水風(fēng)情美食街美食廣場(chǎng),就有許多時(shí)尚的美食品牌進(jìn)駐,如慕斯甜品、肯德基等。
3.2.4泗水風(fēng)情美食街區(qū)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)所面臨的威脅
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈
泗陽(yáng)街道眾多,雖然美食街只有泗水風(fēng)情美食街一條,但是在各色餐飲品牌且面向不同類(lèi)型的消費(fèi)人群的其他小吃巷和酒店前,游客還是有很大的選擇空間的。泗水風(fēng)情美食街的開(kāi)發(fā)起步不久,如何依托自身資源打造特色美食,吸引游客,擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng),培養(yǎng)更多客源是泗水風(fēng)情美食街開(kāi)發(fā)面臨的挑戰(zhàn)之一。
2、傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式遭遇挑戰(zhàn)
大多數(shù)民間小吃店,以家庭經(jīng)營(yíng)為單位,家庭成員就是服務(wù)員,家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)就是管理方法。酒好不怕巷子深,小富即安等思想盛行,缺少積極的推銷(xiāo)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),很難做大做強(qiáng)。要想將泗水風(fēng)情美食街的特色美食做大做強(qiáng),就要引進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念,強(qiáng)化商家們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和積極營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。3.2.5開(kāi)發(fā)泗水風(fēng)情美食街區(qū)的思緒與建議1、政府出臺(tái)優(yōu)惠政策,減輕商家承擔(dān)
在泗水風(fēng)情美食街改造完畢初期,政府引進(jìn)第一批“老字號(hào)”時(shí),對(duì)租金等方面給予了一定的優(yōu)惠政策。在政府的努力和這些“老字號(hào)”的帶動(dòng)下,泗水風(fēng)情美食街的人氣逐漸旺了起來(lái)。在這樣的良性循環(huán)中,也導(dǎo)致了商鋪?zhàn)饨鸬膬r(jià)格上漲。根據(jù)筆者走訪(fǎng)了解,雖然大多數(shù)經(jīng)營(yíng)狀況良好,但是也不乏數(shù)月關(guān)張的現(xiàn)象。建議政府可以對(duì)有自身特色、發(fā)展前景良好的美食店鋪提供適當(dāng)?shù)闹С?,如下調(diào)商鋪?zhàn)饨?,減少商家經(jīng)營(yíng)成本或?yàn)樯碳姨峁┬☆~貸款等。
2、著力打擊“山寨”產(chǎn)品,拒絕模仿
通過(guò)長(zhǎng)期的優(yōu)勝劣汰,泗水風(fēng)情美食街目前已經(jīng)產(chǎn)生了一批優(yōu)秀的美食商鋪。但是這些美食店鋪通過(guò)辛勞努力將自身品牌打造出來(lái)的時(shí)候,總被其他一些投機(jī)取巧的商家惡意模仿山寨,進(jìn)行不合法競(jìng)爭(zhēng)。因此,政府可以設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的投訴渠道,嚴(yán)格把控泗水風(fēng)情美食街店鋪的定位,提高標(biāo)準(zhǔn),寧缺毋濫。
3、宣傳多樣化
要運(yùn)用好電子網(wǎng)絡(luò)資源。如鼓勵(lì)商家經(jīng)常參與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的活動(dòng),拍攝并上傳微電影到熱門(mén)視頻網(wǎng)站,一方面可以起到宣傳店內(nèi)的美食的作用,還可以讓消費(fèi)者進(jìn)行評(píng)價(jià)、上傳圖片為沒(méi)去品嘗過(guò)的潛在客人提供參考。除了網(wǎng)絡(luò)宣傳,本地公交電視、廣告牌、出租車(chē)頂燈等也可以投放泗水風(fēng)情美食街的廣告,吸引民眾前往泗水風(fēng)情美食街消費(fèi)。也可以編寫(xiě)美食旅游攻略宣傳冊(cè),放在泗水風(fēng)情美食街的入口處以及各著名景點(diǎn)供游客免費(fèi)取閱,擴(kuò)大泗水風(fēng)情美食街的影響力。
4、對(duì)商鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理
實(shí)現(xiàn)泗水風(fēng)情美食街旅游美食市場(chǎng)的深度開(kāi)發(fā),一方面要選擇一個(gè)高效的管理團(tuán)隊(duì),將泗水風(fēng)情美食街內(nèi)零散的美食商鋪整合成充足信任與合作的有機(jī)整體,如成立泗水風(fēng)情美食街美食商會(huì)、商家具樂(lè)部等,運(yùn)用集群的區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)和知識(shí)溢出與擴(kuò)散效應(yīng)提高集群競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面要對(duì)商鋪進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理,建立衛(wèi)生、文明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等具體的商鋪管理規(guī)章,提倡文明經(jīng)商,反對(duì)不合法競(jìng)爭(zhēng)。5、對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)
旅游業(yè)和餐飲業(yè)都是服務(wù)性行業(yè),如今越來(lái)越多的游客重視餐飲的服務(wù)質(zhì)量,貼心的服務(wù)甚至可以比美味的食物更讓人印象深刻。因此,管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,涉及對(duì)新上崗的服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),收到投訴或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)等。
6、突出本地美食品牌文化特色發(fā)展旅游美食的公司,不僅需要政府政策的支持和宣傳推廣、為其提供良好的發(fā)展空間,更需要公司精心地塑造產(chǎn)品形象、設(shè)計(jì)美食品牌。其中美食產(chǎn)品形象的打造可以涉及泗水風(fēng)情美食街歷史、標(biāo)志和美食故事等。在品牌開(kāi)發(fā)過(guò)程中,公司還要運(yùn)用整合
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