電商供應(yīng)鏈提升承諾快速配送體驗(yàn)

電商供應(yīng)鏈提升承諾快速配送體驗(yàn)合同編號(hào)：__________甲方（供應(yīng)商）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】乙方（電商平臺(tái)）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】鑒于甲方為一家專業(yè)從事供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，乙方為一家知名的電商平臺(tái)，雙方為了共同提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就甲方為乙方提供電商供應(yīng)鏈提升承諾快速配送體驗(yàn)服務(wù)事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方承諾在接到乙方訂單后，按照乙方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保證商品的配送速度，確保消費(fèi)者能夠在約定的時(shí)間內(nèi)收到商品。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的訂單需求，提供相應(yīng)的物流服務(wù)，包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、打包、運(yùn)輸、配送等。1.3甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，確保乙方的商品能夠在安全、快捷、準(zhǔn)確的情況下送達(dá)消費(fèi)者手中。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的商品特點(diǎn)和消費(fèi)者所在地區(qū)，制定合理的配送方案，確保商品能夠在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)。2.2甲方應(yīng)保證配送過程中的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于配送員的服務(wù)態(tài)度、配送過程中的商品安全、配送時(shí)間的準(zhǔn)確性等。2.3甲方應(yīng)對(duì)配送過程中的問題及時(shí)響應(yīng)，并與乙方保持溝通，共同解決配送過程中出現(xiàn)的問題。第三條合作期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。第四條保密條款4.1雙方在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露本協(xié)議的內(nèi)容以及與本協(xié)議相關(guān)的任何信息。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成商品的配送，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為訂單金額的____%。5.2若乙方未按照約定時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第六條爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（供應(yīng)商）：【全稱】乙方（電商平臺(tái)）：【全稱】甲方代表：【簽名】乙方代表：【簽名】簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.商品清單4.物流服務(wù)方案5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式7.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成商品的配送，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按照約定時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。3.雙方未按照約定履行保密義務(wù)，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.供應(yīng)鏈管理：指通過計(jì)劃、實(shí)施和控制產(chǎn)品的有效流動(dòng)和存儲(chǔ)，從原材料的采購(gòu)到產(chǎn)品的生產(chǎn)，最終到產(chǎn)品交付給最終用戶，以滿足客戶需求的過程。2.電商平臺(tái)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品交易平臺(tái)的網(wǎng)站或應(yīng)用程序，為消費(fèi)者和商家提供在線購(gòu)物和銷售服務(wù)的平臺(tái)。3.違約金：指一方未能履行合同義務(wù)時(shí)，按照約定向另一方支付的金錢賠償。4.滯納金：指未按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)的一方，按照約定向另一方支付的額外費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送速度不符合約定：解決辦法：甲方應(yīng)根據(jù)商品特點(diǎn)和消費(fèi)者所在地區(qū)，制定合理的配送方案，并采取措施提高配送效率。2.商品在配送過程中損壞：解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)包裝保護(hù)，確保商品在運(yùn)輸過程中的安全，一旦發(fā)生損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。3.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電商平臺(tái)與供應(yīng)商之間的供應(yīng)鏈管理合作。2.電商平臺(tái)要求供應(yīng)商提