電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)資料樣本

惠州市電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃（-）惠州市經(jīng)濟(jì)和信息化局二〇一三年八月目錄TOC\o"1-3"\h\u前言 4一、惠州市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況 5（一）發(fā)展基礎(chǔ) 51、電子商務(wù)發(fā)展規(guī)?？焖贁U(kuò)大 52、信息化應(yīng)用環(huán)境日益優(yōu)化 53、電子商務(wù)不停普及和深化 54、網(wǎng)絡(luò)購銷活躍度穩(wěn)步提升 65、電子商務(wù)整體影響力顯著增強(qiáng) 66、電子商務(wù)支撐能力不停提升 7（二）存在問題 71、電子商務(wù)發(fā)展載體缺失，大型企業(yè)引領(lǐng)示范不強(qiáng) 72、電子商務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，普及應(yīng)用有待加強(qiáng) 73、人才尚不能滿足電子商務(wù)快速發(fā)展需要 84、配套支撐體系尚不健全 8二、惠州市電子商務(wù)發(fā)展面臨形勢 8（一）面臨挑戰(zhàn) 81、珠三角地域電子商務(wù)競爭日趨猛烈 92、大型第三方電子商務(wù)平臺(tái)滲透能力不停增強(qiáng) 9（二）面臨機(jī)遇 101、部省市高度重視電子商務(wù)發(fā)展 102、電子商務(wù)展現(xiàn)高增加態(tài)勢，發(fā)展空間巨大 103、大型優(yōu)勢傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)優(yōu)勢地位 104、城鎮(zhèn)化建設(shè)為電子商務(wù)發(fā)展提供巨大增量市場 115、電子商務(wù)將和其它新一代信息技術(shù)領(lǐng)域深度融合 11（三）發(fā)展意義 121、加緊發(fā)展電子商務(wù)，是本市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要 122、加緊發(fā)展電子商務(wù)，是本市企業(yè)擴(kuò)內(nèi)銷、抵御市場風(fēng)險(xiǎn)需要 133、加緊發(fā)展電子商務(wù)，是本市增強(qiáng)商貿(mào)流通業(yè)競爭力需要 13三、指導(dǎo)思想和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 14（一）指導(dǎo)思想 14（二）基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 141、企業(yè)主導(dǎo)，政府推進(jìn) 142、示范帶動(dòng)，普及應(yīng)用 143、系統(tǒng)建設(shè)，集聚發(fā)展 15四、發(fā)展目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)布局 15（一）發(fā)展目標(biāo) 151、總體目標(biāo) 152、階段性目標(biāo) 15（二）產(chǎn)業(yè)布局 161、惠城區(qū)優(yōu)先發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和電子商務(wù)結(jié)合現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 162、大亞灣開發(fā)區(qū)建設(shè)以石化、商貿(mào)物流及大宗商貿(mào)采購為關(guān)鍵電子商務(wù)集聚區(qū) 173、仲愷高新區(qū)構(gòu)建以電子信息等為主導(dǎo)電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新集聚區(qū) 174、其它縣區(qū)圍繞優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展特色電子商務(wù) 18五、關(guān)鍵任務(wù)和重大工程 18（一）關(guān)鍵任務(wù) 181、建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū) 182、引進(jìn)和培育大型電子商務(wù)平臺(tái) 203、加緊發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè) 204、大力發(fā)展網(wǎng)商隊(duì)伍 225、普及和深化電子商務(wù)應(yīng)用 226、引導(dǎo)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展 257、加強(qiáng)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測 268、完善電子商務(wù)配套體系 269、加緊建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施 26（二）重大工程 271、電子商務(wù)示范基地建設(shè)工程 272、電子商務(wù)平臺(tái)引進(jìn)和培育工程 283、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)工程 284、惠貨網(wǎng)上行升級(jí)工程 295、加工貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)品牌工程 296、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用工程 307、旅游電子商務(wù)應(yīng)用工程 318、電子商務(wù)啟蒙和人才培訓(xùn)工程 319、物流配送協(xié)調(diào)創(chuàng)新工程 32六、保障方法 32（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)電子商務(wù)發(fā)展 32（二）加大政策扶持，支持電子商務(wù)發(fā)展 33（三）支持產(chǎn)業(yè)鏈合作，激勵(lì)電子商務(wù)外包 33（四）加強(qiáng)培育網(wǎng)商等專業(yè)隊(duì)伍，促進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng) 34（五）大力宣傳電子商務(wù)價(jià)值，培育電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí) 34（六）發(fā)揮電子商務(wù)協(xié)會(huì)作用，推進(jìn)電子商務(wù)政產(chǎn)學(xué)研多方聯(lián)動(dòng) 35

前言電子商務(wù)是推進(jìn)未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵力量。大力發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)戰(zhàn)略選擇和肯定要求。目前，本市電子商務(wù)仍處于發(fā)展早期，應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，全方面把握機(jī)遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以愈加奮發(fā)有為精神狀態(tài)，集中力量加緊培育發(fā)展電子商務(wù)，搶占信息社會(huì)經(jīng)濟(jì)競爭制高點(diǎn)。《惠州市電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃（-）》（以下簡稱《計(jì)劃》）在《惠州市相關(guān)加緊發(fā)展電子商務(wù)意見》基礎(chǔ)上編制而成，是全方面落實(shí)黨十八大精神，落實(shí)《國務(wù)院相關(guān)加緊培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)決定》、《國家電子商務(wù)“十二五”發(fā)展計(jì)劃》、《珠江三角洲改革發(fā)展計(jì)劃綱要（-）》、《廣東省電子商務(wù)“十二五”發(fā)展計(jì)劃》和《惠州市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年發(fā)展計(jì)劃綱要》關(guān)鍵舉措，是本市深入推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展、加緊推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵指導(dǎo)性文件。

一、惠州市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況（一）發(fā)展基礎(chǔ)1、電子商務(wù)發(fā)展規(guī)?？焖贁U(kuò)大多年來，惠州市電子商務(wù)交易額年均增速保持在30%左右，約為600億元；經(jīng)過加強(qiáng)和阿里巴巴、京東商城等著名企業(yè)戰(zhàn)略合作，幫助關(guān)鍵行業(yè)和企業(yè)拓展網(wǎng)上銷售渠道，顯著提升了全市電子商務(wù)建設(shè)和運(yùn)行水平。截止底，本市7萬余家中小企業(yè)在惠州網(wǎng)上展銷平臺(tái)注冊，銷售產(chǎn)品47萬多個(gè)，網(wǎng)絡(luò)瀏覽量達(dá)4千萬次；大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)購銷比重逐年上升，電子商務(wù)已成為現(xiàn)代商品流通關(guān)鍵手段和方法。2、信息化應(yīng)用環(huán)境日益優(yōu)化惠州市主動(dòng)推進(jìn)信息化建設(shè)，支持中國電信和TCL集團(tuán)聯(lián)手利用三網(wǎng)融合技術(shù)，實(shí)施“村村通光纖、戶戶通互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視”工程，在全省率先實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋。，惠州市寬帶普及率為94.7%，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)463萬，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)成352.2萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)百分比為76%，略高于全國手機(jī)網(wǎng)民（74.5%）2個(gè)百分點(diǎn)。3、電子商務(wù)不停普及和深化惠州市形成了一批電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)，TCL、德賽、華陽、酷友、真維斯、富紳、金易、音平、潮潮、龍為、明大等企業(yè)網(wǎng)上銷售取得不錯(cuò)業(yè)績。比如，TCL網(wǎng)上交易銷售額近20億元，液晶電視在淘寶彩電類成交額排名第一、大家電在京東商城國產(chǎn)品牌銷售額排名第一，真維斯網(wǎng)上交易銷售額超出3億元，穩(wěn)居淘寶休閑服銷售頭名。同時(shí)，在消費(fèi)電子、女鞋、服裝、禮品工藝品等傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域，涌現(xiàn)出音平商城、酷尾巴網(wǎng)上商城、龍門農(nóng)民畫移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)等一批有影響力行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。4、網(wǎng)絡(luò)購銷活躍度穩(wěn)步提升在網(wǎng)絡(luò)購物方面，，惠州市每百人互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上購物人數(shù)為48，高出全國平均水平5.1個(gè)百分點(diǎn)，比（25.86）增加22.14；網(wǎng)民團(tuán)購使用率達(dá)17.7%，網(wǎng)民網(wǎng)上銀行使用率為38%，網(wǎng)上支付使用率為39.2%；惠州市網(wǎng)民整體收入水平相對較高，月收入在3000元以上網(wǎng)民百分比達(dá)38.8%，超出全國10個(gè)百分點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)銷售方面，，惠州網(wǎng)商在淘寶集市網(wǎng)店共有9200家，總成交額突破9億元；在天貓店鋪共有210家，總成交額突破4億元。5、電子商務(wù)整體影響力顯著增強(qiáng)惠州市進(jìn)入網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)全國50強(qiáng)，女裝/女士精品、女鞋行業(yè)店鋪數(shù)占淘寶相關(guān)行業(yè)店鋪總數(shù)20%，汽配及汽車用具、家裝主材、3C數(shù)碼配件等行業(yè)店鋪數(shù)也進(jìn)入了前5名水平?！皬V貨網(wǎng)上行”活動(dòng)開啟以來，惠州市有三批共27家企業(yè)（包含5家商城，22家網(wǎng)店）入選“廣貨網(wǎng)上行”平臺(tái)，大大提升了惠州市電子商務(wù)整體影響力，為后續(xù)電子商務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，8-11月，入選“廣貨網(wǎng)上行”27家企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易總額超6億元。6、電子商務(wù)支撐能力不停提升惠州市成立電子商務(wù)服務(wù)中心，提供“線上展銷平臺(tái)+落地電子商務(wù)配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)化”一站式服務(wù)，升級(jí)網(wǎng)上展銷會(huì)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)惠州產(chǎn)品在淘寶、天貓、騰訊拍拍、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等主流電子商務(wù)平臺(tái)全網(wǎng)營銷；引進(jìn)一批專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商，為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢、金融、物流、營銷等領(lǐng)域服務(wù)。（二）存在問題1、電子商務(wù)發(fā)展載體缺失，大型企業(yè)引領(lǐng)示范不強(qiáng)惠州市缺乏大型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)專業(yè)集聚區(qū)，電商企業(yè)規(guī)模普遍偏小且布局分散，缺乏大企業(yè)引領(lǐng)和大項(xiàng)目標(biāo)集聚，電子商務(wù)總部、區(qū)域運(yùn)行總部、全國客服中心當(dāng)?shù)鼗瘶O少，配套政策和服務(wù)無法滿足電子商務(wù)平臺(tái)、服務(wù)及應(yīng)用型企業(yè)當(dāng)?shù)匕l(fā)展需求，不利于惠州在電子商務(wù)為支撐新一輪經(jīng)濟(jì)浪潮中搶占制高點(diǎn)。2、電子商務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，普及應(yīng)用有待加強(qiáng)多年來，惠州市開展了一系列電子商務(wù)應(yīng)用推廣活動(dòng)，幫助很多傳統(tǒng)企業(yè)“上網(wǎng)觸電”。不過，多數(shù)中小企業(yè)管理者未充足意識(shí)到搶占網(wǎng)銷市場關(guān)鍵性和緊迫性，對電子商務(wù)了解還停留在上網(wǎng)或網(wǎng)站建設(shè)階段；大多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站仍處于供求信息公布等電子商務(wù)初級(jí)應(yīng)用階段，急需向網(wǎng)上交易模式轉(zhuǎn)型；網(wǎng)絡(luò)零售起步較遲，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)(B2C)單體規(guī)模和團(tuán)購等新型業(yè)態(tài)落后于北京、上海、廣州、深圳、杭州等發(fā)達(dá)地域。3、人才尚不能滿足電子商務(wù)快速發(fā)展需要惠州市當(dāng)?shù)馗叩嚷殬I(yè)院校已逐步引入電子商務(wù)專業(yè)教育，如惠州市技師學(xué)院開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，電子商務(wù)服務(wù)中心經(jīng)過和淘寶大學(xué)合作引入專業(yè)培訓(xùn)。但仍有不少企業(yè)反應(yīng)，電子商務(wù)專業(yè)人才短缺、難獲取且難留下，關(guān)鍵是電子商務(wù)快速普及應(yīng)用所造成人才需求膨脹，尤其是電子商務(wù)高端技術(shù)、管理、營銷、運(yùn)行人才缺乏，造成企業(yè)不善于利用電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品營銷和品牌提升，降低“觸網(wǎng)”成功概率。4、配套支撐體系尚不健全惠州市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)比重較小，信用擔(dān)保、支付、認(rèn)證、代運(yùn)行、物流配送、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店裝修等服務(wù)體系不健全，尤其是整體處理方案提供商偏少，在一定程度上制約了惠州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。惠州市物流配送關(guān)鍵依靠廣州、深圳物流中心，時(shí)效性降低，物流成本上升，不利于消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展需要。二、惠州市電子商務(wù)發(fā)展面臨形勢（一）面臨挑戰(zhàn)1、珠三角地域電子商務(wù)競爭日趨猛烈起，廣東省高度重視電子商務(wù)發(fā)展，新增5億元專題資金及一攬子方法，著力打造電子商務(wù)發(fā)展新高地。珠三角地域關(guān)鍵地市亦紛紛加大電子商務(wù)扶持力度，如深圳連續(xù)七年共安排35億元專題資金、廣州連續(xù)五年共安排25億元、東莞連續(xù)三年共安排4.5億元扶持電子商務(wù)發(fā)展。在這些政策支持下，中國外電子商務(wù)龍頭企業(yè)加緊落戶廣深莞地域，如亞馬遜華南運(yùn)行中心和騰訊華南電子商務(wù)總部相繼落戶廣州黃埔，阿里巴巴華南物流中心落戶廣州增城，阿里巴巴國際運(yùn)行總部落戶深圳南山，京東商城華南總部和物流基地落戶廣州中新知識(shí)城，“1號(hào)店”珠三角總部落戶東莞洪梅，迪卡儂華南物流配送中心落戶東莞茶山。所以，伴隨這些珠三角城市扶持政策連續(xù)深化，惠州市招引電子商務(wù)龍頭企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、高端人才難度不停增加。2、大型第三方電子商務(wù)平臺(tái)滲透能力不停增強(qiáng)現(xiàn)在，京東商城、凡客誠品等大型電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)，已擁有大量用戶和網(wǎng)站流量，刺激用戶二次購置和增加商品數(shù)量成為肯定選擇。這些企業(yè)為控制平臺(tái)運(yùn)行成本，正逐步開放平臺(tái)，讓經(jīng)營不一樣品類商品商家利用平臺(tái)銷售，贏得店面租金，甚至是銷售分成。因?yàn)殡娮由虅?wù)平臺(tái)本身沒有區(qū)域限制，最終將趨向于大型第三方電子商務(wù)平臺(tái)主導(dǎo)市場發(fā)展格局。在這種情況下，惠州加強(qiáng)和各類大型第三方電子商務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)略合作，爭取總部或區(qū)域總部落戶惠州勢在必行。（二）面臨機(jī)遇1、部省市高度重視電子商務(wù)發(fā)展“十一五”起，國家相關(guān)部委、廣東省全部相繼出臺(tái)了一系列電子商務(wù)發(fā)展政策、規(guī)范及措施等，促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和環(huán)境營造。多年來，惠州市高度重視當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展，相繼出臺(tái)了《相關(guān)加緊電子商務(wù)發(fā)展意見》、《相關(guān)加緊發(fā)展本市現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)意見》、《惠州市推進(jìn)軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展方案通知》等政策文件，將電子商務(wù)列為優(yōu)先發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，為惠州市加緊發(fā)展電子商務(wù)提供了良好政策環(huán)境。2、電子商務(wù)展現(xiàn)高增加態(tài)勢，發(fā)展空間巨大，中國電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)7.85萬億元，同比增加30.83%；網(wǎng)民數(shù)量較上年增加5090萬，總?cè)藬?shù)達(dá)5.64億；底互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較底提升3.8%，為電子商務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)阿里研究中心估計(jì)，中國電子商務(wù)交易額到將達(dá)18萬億元，到將達(dá)30萬億元；網(wǎng)絡(luò)零售交易額到將達(dá)5萬億元，到將達(dá)10萬億元，為惠州市加緊發(fā)展電子商務(wù)提供了良好市場環(huán)境。3、大型優(yōu)勢傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)優(yōu)勢地位大型優(yōu)勢傳統(tǒng)企業(yè)含有強(qiáng)大供給鏈管理能力和完善線下實(shí)體店面物流配送體系，擁有大量熟悉傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作人才隊(duì)伍，含有線下品牌優(yōu)勢和資本運(yùn)作能力，能夠?qū)崿F(xiàn)快速轉(zhuǎn)型電子商務(wù)優(yōu)勢。惠州市擁有TCL、德賽、真維斯等一批大型優(yōu)勢傳統(tǒng)制造和商貿(mào)企業(yè)，將有機(jī)會(huì)依靠于傳統(tǒng)供給鏈、物流配送體系等優(yōu)勢，在電子商務(wù)領(lǐng)域取得長足發(fā)展，占據(jù)有利地位。4、城鎮(zhèn)化建設(shè)為電子商務(wù)發(fā)展提供巨大增量市場伴隨城鎮(zhèn)化不停推進(jìn)，物流基礎(chǔ)設(shè)施、信息化基礎(chǔ)設(shè)施不停向鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)，這為電子商務(wù)能夠有效覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)市場提供了發(fā)展基礎(chǔ)。在中國，一個(gè)農(nóng)村居民轉(zhuǎn)化為城鎮(zhèn)居民，消費(fèi)需求將會(huì)增加1萬多元，而中國城鎮(zhèn)化率每提升1個(gè)百分點(diǎn)，能夠吸納1000多萬農(nóng)村人口進(jìn)城，城鎮(zhèn)化會(huì)逐步改變落后消費(fèi)觀念，提升城鎮(zhèn)化消費(fèi)群體利用信息化手段進(jìn)行網(wǎng)上購物普及程度。粵東、粵北地域城鎮(zhèn)化建設(shè)無疑為惠州市加緊發(fā)展區(qū)域電子商務(wù)開辟較大增量市場。5、電子商務(wù)將和其它新一代信息技術(shù)領(lǐng)域深度融合愈加快捷、更安全、更普遍是未來電子商務(wù)發(fā)展一個(gè)目標(biāo)，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)提供了可能。物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域應(yīng)用，將極大提升物流配送效率，降低物流配送錯(cuò)誤率，并給予每個(gè)商品可追溯信息源，這為經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)購物者愈加快捷取得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉商品提供保障。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算創(chuàng)新應(yīng)用，對電子商務(wù)不停發(fā)展所產(chǎn)生大量消費(fèi)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行高效存放、管理和挖掘，將成為平臺(tái)和商家正確營銷、優(yōu)化供給鏈管理和庫存管理關(guān)鍵依據(jù)。云計(jì)算平臺(tái)整合ERP系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、用戶關(guān)系管理系統(tǒng)等，為廣大中小企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)提供便捷、低成本信息化支撐服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生更使網(wǎng)絡(luò)購物根本擺脫時(shí)間和空間限制?；葜菰谠朴?jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等新一代信息技術(shù)領(lǐng)域含有良好發(fā)展基礎(chǔ)，有利于移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，有利于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)電子商務(wù)普及應(yīng)用和擴(kuò)大網(wǎng)銷規(guī)模。（三）發(fā)展意義電子商務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)關(guān)鍵組成部分，是促進(jìn)惠州乃至廣東省傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵抓手，是后金融危機(jī)時(shí)期惠州市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展新動(dòng)力。1、加緊發(fā)展電子商務(wù)，是本市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要電子商務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)關(guān)鍵部分，發(fā)展電子商務(wù)能夠促進(jìn)一系列相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如軟硬件技術(shù)支持、營銷推廣、應(yīng)用集成、信用支付、物流配送、教育培訓(xùn)和咨詢等，大大提升服務(wù)業(yè)增加值，為本市處理就業(yè)、上繳稅收等方面做出貢獻(xiàn)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)突破4萬家，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營收規(guī)模為2463億元，同比增加72%；電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超出200萬人，間接帶動(dòng)1500萬人。2、加緊發(fā)展電子商務(wù)，是本市企業(yè)擴(kuò)內(nèi)銷、抵御市場風(fēng)險(xiǎn)需要多年來，惠州市基礎(chǔ)形成了石油化工、電子信息、汽車零部件、紡織服裝、制鞋、建材、醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)體系。其中，電子電器、燈飾照明、紡織服裝、制鞋等關(guān)鍵行業(yè)產(chǎn)品，全部很適合網(wǎng)絡(luò)營銷模式。在后金融危機(jī)時(shí)代外需連續(xù)疲軟大背景下，大力發(fā)展電子商務(wù)能夠幫助優(yōu)質(zhì)惠州產(chǎn)品開拓內(nèi)銷市場，為本市傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)能尋求出路，愈加好地抵御外部風(fēng)險(xiǎn)沖擊，也是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)轉(zhuǎn)型和可連續(xù)發(fā)展肯定要求。據(jù)真維斯數(shù)據(jù)顯示，9月借助第三方平臺(tái)創(chuàng)建第一間網(wǎng)店，銷售連年跨越增加：網(wǎng)上銷售總額超萬元；銷售總額1.36億元；網(wǎng)上銷售總額超出3億元，淘寶“雙十一”活動(dòng)單日成交額突破5678萬元，累計(jì)銷售服裝件數(shù)突破600萬件。3、加緊發(fā)展電子商務(wù)，是本市增強(qiáng)商貿(mào)流通業(yè)競爭力需要電子商務(wù)迅猛發(fā)展將對本市流通業(yè)產(chǎn)生十分關(guān)鍵影響。電子商務(wù)依靠網(wǎng)上購物和在線銷售等方法，使得商流和物流分離，有利于形成消費(fèi)者在網(wǎng)上下單購物、生產(chǎn)者/銷售者點(diǎn)對點(diǎn)扁平化業(yè)務(wù)步驟；有利于突破傳統(tǒng)零售業(yè)銷售半徑地域限制和營業(yè)時(shí)間限制，擴(kuò)大銷售范圍，增強(qiáng)輻射能力和影響力；有利于使消費(fèi)者需求信息直接面向廠約定制生產(chǎn)成為可能，使生產(chǎn)和銷售關(guān)系發(fā)生了根本性改變；有利于搭建展示、推廣平臺(tái)，加速內(nèi)外貿(mào)一體化。三、指導(dǎo)思想和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（一）指導(dǎo)思想深入落實(shí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加緊轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升綜合競爭力、建設(shè)幸福惠州關(guān)鍵任務(wù)，以擴(kuò)內(nèi)銷、穩(wěn)出口、促轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，加大政策支持力度，完善支撐服務(wù)體系，著力營造電子商務(wù)發(fā)展良好環(huán)境，全方面提升本市電子商務(wù)創(chuàng)新能力、應(yīng)用層次和發(fā)展水平，努力開創(chuàng)含有惠州特色電子商務(wù)發(fā)展道路。（二）基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)1、企業(yè)主導(dǎo)，政府推進(jìn)充足發(fā)揮企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中主體作用，堅(jiān)持市場導(dǎo)向，利用市場機(jī)制優(yōu)化資源配置。政府制訂相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)宣傳，營造產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用。2、示范帶動(dòng)，普及應(yīng)用引進(jìn)和培育一批電子商務(wù)龍頭示范企業(yè)，發(fā)揮其帶動(dòng)、引領(lǐng)作用，激發(fā)調(diào)動(dòng)全市企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)主動(dòng)性，促進(jìn)電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和可連續(xù)發(fā)展。3、系統(tǒng)建設(shè)，集聚發(fā)展當(dāng)?shù)嘏嘤l(fā)展和全球資源整合相結(jié)合，促進(jìn)電商平臺(tái)、教育咨詢、運(yùn)行管理、支付和物流服務(wù)等電子商務(wù)生態(tài)體系建設(shè)。創(chuàng)建一批電子商務(wù)發(fā)展載體，完善產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)，推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚、技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新。四、發(fā)展目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)布局（一）發(fā)展目標(biāo)1、總體目標(biāo)到，惠州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)體系布局完善，電子商務(wù)在惠州經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域得到普遍應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)購銷規(guī)模顯著提升，大企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用成為主流形式，一大批中小企業(yè)經(jīng)過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，電子商務(wù)應(yīng)用在全省乃至全國處于優(yōu)異水平，將本市打造成為含相關(guān)鍵影響力省級(jí)或國家級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚示范基地。2、階段性目標(biāo)到，全市電子商務(wù)交易額突破1200億元，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額百分比超出10%，大企業(yè)網(wǎng)上采購占采購總額比重超出30%，大企業(yè)網(wǎng)上銷售占銷售總額比重超出10%，移動(dòng)電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)交易總額比重達(dá)成8%，加緊培育一批電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)，引進(jìn)和培育一批電子商務(wù)龍頭企業(yè)。到，全市電子商務(wù)交易額超出1700億元，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額百分比超出12%，大企業(yè)網(wǎng)上采購占采購總額比重超出40%，大企業(yè)網(wǎng)上銷售占銷售總額比重超出20%，移動(dòng)電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)交易總額比重達(dá)成15%，打造一批電子商務(wù)綜合服務(wù)企業(yè)，服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。到，全市電子商務(wù)交易額突破3000億元，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額百分比超出15%，大企業(yè)網(wǎng)上采購占采購總額比重超出60%，大企業(yè)網(wǎng)上銷售占銷售總額比重超出30%，移動(dòng)電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)交易總額比重達(dá)成30%，電子商務(wù)區(qū)域影響力顯著增強(qiáng)。（二）產(chǎn)業(yè)布局“以中心城區(qū)為依靠，兩翼齊飛，多點(diǎn)覆蓋”區(qū)域布局計(jì)劃，形成“以惠城區(qū)為依靠，仲愷高新區(qū)和大亞灣開發(fā)區(qū)為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集培育帶，全市各縣區(qū)覆蓋推行地方特色電子商務(wù)”發(fā)展格局。1、惠城區(qū)優(yōu)先發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和電子商務(wù)結(jié)合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)充足發(fā)揮惠城區(qū)電子商務(wù)企業(yè)集聚效應(yīng)，深入強(qiáng)化電子商務(wù)平臺(tái)、代運(yùn)行、金融、教育培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、信用和認(rèn)證服務(wù)等關(guān)鍵承載能力。關(guān)鍵發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)總部經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。加大培育電子商務(wù)大型企業(yè)力度，主動(dòng)招引大項(xiàng)目，優(yōu)先發(fā)展電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站等總部企業(yè)，以點(diǎn)帶面引領(lǐng)惠州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；以電子商務(wù)“三進(jìn)（進(jìn)小區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)商城）”工程為抓手，推進(jìn)市區(qū)高端休閑、文化創(chuàng)意、金融商貿(mào)、旅游等服務(wù)型電子商務(wù)應(yīng)用普及，優(yōu)化惠城區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、實(shí)惠于民。2、大亞灣開發(fā)區(qū)建設(shè)以石化、商貿(mào)物流及大宗商貿(mào)采購為關(guān)鍵電子商務(wù)集聚區(qū)加強(qiáng)和中國外著名電子商務(wù)企業(yè)交流合作，主動(dòng)推進(jìn)大亞灣開發(fā)區(qū)石油化工產(chǎn)品和房地產(chǎn)等大宗商品交易第三方電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)?；l(fā)展。充足發(fā)揮電子商務(wù)在大宗商品物流鏈中作用，引入中國外一流電子商務(wù)物流服務(wù)企業(yè)，建設(shè)現(xiàn)代、高效港口物流業(yè)。3、仲愷高新區(qū)構(gòu)建以電子信息等為主導(dǎo)電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新集聚區(qū)結(jié)合園區(qū)發(fā)展定位，主動(dòng)利用現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品等資源，引導(dǎo)傳統(tǒng)電子信息、新能源、數(shù)字裝備、醫(yī)療電子和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)企業(yè)開展和深化電子商務(wù)應(yīng)用。發(fā)揮仲愷高新區(qū)打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聚集地優(yōu)勢，率先構(gòu)建移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條，促進(jìn)園區(qū)企業(yè)應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)。扶持優(yōu)異電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)體落戶，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策吸引中國外著名電子信息產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)駐。建立配套電子商務(wù)服務(wù)體系，提供電子商務(wù)中小企業(yè)孵化服務(wù)，健全中小企業(yè)投融資配套機(jī)制。4、其它縣區(qū)圍繞優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展特色電子商務(wù)惠陽、惠東、博羅、龍門等縣（區(qū)）加強(qiáng)和當(dāng)?shù)靥厣?jīng)濟(jì)結(jié)合，大力發(fā)展藥業(yè)、農(nóng)業(yè)、鞋業(yè)等垂直型行業(yè)電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)集聚物流倉儲(chǔ)配送基地；引導(dǎo)企業(yè)從傳統(tǒng)貿(mào)易形式轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上網(wǎng)下相互支持O2O電子商務(wù)模式；支持物流配送企業(yè)做大做強(qiáng)、發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，推進(jìn)以物流信息技術(shù)研發(fā)為依靠、以物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為服務(wù)手段物流協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)；在電子商務(wù)方面有基礎(chǔ)企業(yè)可深入加強(qiáng)電子商務(wù)在購銷渠道優(yōu)勢，做大做強(qiáng)，努力爭取形成全市區(qū)縣多點(diǎn)覆蓋發(fā)展新格局。五、關(guān)鍵任務(wù)和重大工程（一）關(guān)鍵任務(wù)1、建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)依靠惠州市現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)園區(qū)資源，建設(shè)一批電子商務(wù)專業(yè)園。加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)計(jì)劃，完善綜合服務(wù)體系，打造一批定位清楚、布局合理、錯(cuò)位發(fā)展電子商務(wù)專業(yè)園。（1）電子商務(wù)應(yīng)用專業(yè)園充足發(fā)揮惠城區(qū)位優(yōu)勢和要素集聚能力，和加緊傳統(tǒng)商圈改造和市場調(diào)遷實(shí)現(xiàn)主營業(yè)態(tài)升級(jí)需求，在惠城區(qū)商品市場集中發(fā)展區(qū)，計(jì)劃建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用園區(qū)（樓宇）。圍繞建設(shè)電子商務(wù)應(yīng)用生態(tài)圈，引導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、網(wǎng)商、電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)商等落戶園區(qū)，配套完善咨詢、設(shè)計(jì)、營銷等專業(yè)服務(wù)和金融、會(huì)計(jì)、法律等商務(wù)服務(wù)，形成良好電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境，大力推進(jìn)區(qū)域、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。（2）電子商務(wù)物流專業(yè)園結(jié)合物流集中發(fā)展區(qū)和城市公共物流配送體系建設(shè)，依靠惠州港、鐵路和公路樞紐等關(guān)鍵交通基礎(chǔ)設(shè)施，計(jì)劃建設(shè)滿足商家對用戶（B2C）電子商務(wù)發(fā)展需求專業(yè)物流配送園區(qū)。根據(jù)專業(yè)化、規(guī)?；⒓谢瘶?biāo)準(zhǔn)，以金澤物流園、市農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心、惠城商貿(mào)物流園等企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，加緊聚集B2C電子商務(wù)企業(yè)物流和倉儲(chǔ)，和各類物流配送企業(yè)，建立戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，共享相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化物流資源配置，提升物流效率，降低物流成本，為B2C電子商務(wù)企業(yè)加緊發(fā)展提供強(qiáng)力支撐。（3）移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園結(jié)合仲愷高新區(qū)大力構(gòu)建以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聚集為基礎(chǔ)功效定位，發(fā)揮仲愷高新區(qū)打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聚集地優(yōu)勢，在仲愷高新區(qū)計(jì)劃建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)（樓宇）。立足打造移動(dòng)電子商務(wù)完整產(chǎn)業(yè)鏈，引導(dǎo)各類硬件制造商、軟件開發(fā)商、支付服務(wù)商、內(nèi)容提供商及產(chǎn)業(yè)運(yùn)行商等入駐園區(qū)，形成聚集發(fā)展效應(yīng)。同時(shí)，重視移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和移動(dòng)電子商務(wù)示范基地有效協(xié)同，構(gòu)建“一基地一園區(qū)”聯(lián)動(dòng)發(fā)展、錯(cuò)位發(fā)展良好格局。2、引進(jìn)和培育大型電子商務(wù)平臺(tái)激勵(lì)和引導(dǎo)中國外大型電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)在本市建立區(qū)域總部經(jīng)濟(jì)。關(guān)鍵支持當(dāng)?shù)卮笮妄堫^企業(yè)逐步向社會(huì)開放電子商務(wù)平臺(tái)，整合產(chǎn)品和服務(wù)資源，轉(zhuǎn)型為第三方電子商務(wù)平臺(tái)。關(guān)鍵支持消費(fèi)電子、紡織服裝、鞋帽箱包、家俱照明、玩具工藝、旅游、農(nóng)副產(chǎn)品等行業(yè)信息門戶向集交易、支付和信息服務(wù)于一體大型專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)延伸發(fā)展。引導(dǎo)支持有條件大型快遞和物流企業(yè)依靠物流配送優(yōu)勢發(fā)展區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)。3、加緊發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)充足發(fā)揮惠州市電子商務(wù)服務(wù)中心引領(lǐng)作用，培育和引進(jìn)信息技術(shù)、法律、金融、咨詢、人力資源、電子商務(wù)處理方案、電子商務(wù)代運(yùn)行、電子商務(wù)代理等領(lǐng)域?qū)I(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為惠州廣大傳統(tǒng)企業(yè)及電商電子商務(wù)應(yīng)用提供專業(yè)化服務(wù)，提升本市電子商務(wù)發(fā)展水平。（1）電子商務(wù)代運(yùn)行服務(wù)業(yè)引進(jìn)一批專業(yè)整合式電子商務(wù)代運(yùn)行企業(yè)，激勵(lì)有條件本土電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)向電子商務(wù)代運(yùn)行服務(wù)延伸，為缺乏電子商務(wù)人才貯備及技術(shù)能力貯備傳統(tǒng)企業(yè)提供一站式電子商務(wù)代運(yùn)行服務(wù)，包含電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)和建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)營銷策劃、包含數(shù)據(jù)分析、用戶關(guān)系管理、電子商務(wù)培訓(xùn)教導(dǎo)、商品管理等在內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、電子商務(wù)運(yùn)行托管、物流訂單管理等，提升傳統(tǒng)企業(yè)電商普及應(yīng)用及效果。（2）電子商務(wù)教育培訓(xùn)服務(wù)業(yè)激勵(lì)當(dāng)?shù)芈殬I(yè)院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，面向電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌包裝、客服、倉儲(chǔ)、物流等步驟專業(yè)需求，開展電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)。引進(jìn)一批專業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)提供定制化培訓(xùn)教導(dǎo)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)人才。（3）電子商務(wù)金融服務(wù)業(yè)激勵(lì)和支持銀行、小額信貸機(jī)構(gòu)等開展面向電子商務(wù)金融服務(wù)，處理中小微企業(yè)在電子商務(wù)業(yè)務(wù)過程中突發(fā)性、小型金融融資需求。激勵(lì)當(dāng)?shù)馗黝惤鹑诜?wù)機(jī)構(gòu)利用電子商務(wù)開展金融活動(dòng)，提升金融服務(wù)能力。引進(jìn)各類風(fēng)投創(chuàng)投機(jī)構(gòu)參與惠州市電子商務(wù)領(lǐng)域投融資服務(wù)，推進(jìn)有條件電子商務(wù)企業(yè)對接資本市場。（4）電子商務(wù)技術(shù)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)激勵(lì)本土軟件和信息服務(wù)企業(yè)向電子商務(wù)服務(wù)延伸，為應(yīng)用企業(yè)提供面向電子商務(wù)軟硬件、系統(tǒng)集成方案及相關(guān)服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化等技術(shù)處理方案。培育和引進(jìn)一批市場研究機(jī)構(gòu)，為應(yīng)用企業(yè)提供資訊產(chǎn)品、交易等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)挖掘、處理、分析服務(wù)。4、大力發(fā)展網(wǎng)商隊(duì)伍搭建行業(yè)交流平臺(tái)，促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)商互動(dòng)合作。幫助網(wǎng)商對接電子商務(wù)平臺(tái)型和服務(wù)型企業(yè)，推薦優(yōu)異網(wǎng)商對接“廣貨（惠州）網(wǎng)上行”活動(dòng)。主動(dòng)開展培訓(xùn)教育，指導(dǎo)網(wǎng)商提升整體運(yùn)行水平，向管理優(yōu)異、設(shè)施完備、制度完善現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型。支持和中國外大型電子商務(wù)平臺(tái)合作緊密、資源整合能力強(qiáng)且能發(fā)揮本市生產(chǎn)制造企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢網(wǎng)商，打造含有全國乃至國際影響力大型網(wǎng)商。加強(qiáng)和阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等大型電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)交流合作，激勵(lì)引導(dǎo)全球十佳網(wǎng)商等中國外著名網(wǎng)商在本市開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易項(xiàng)目，優(yōu)先選引能發(fā)揮本市生產(chǎn)制造和商貿(mào)流通業(yè)優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易項(xiàng)目，壯大本市網(wǎng)商隊(duì)伍。5、普及和深化電子商務(wù)應(yīng)用加緊電子商務(wù)應(yīng)用推進(jìn)步伐，做大存量、擴(kuò)大增量。加緊推進(jìn)電子商務(wù)和制造業(yè)、傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)等關(guān)鍵行業(yè)深度融合，主動(dòng)推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)小區(qū)和進(jìn)政府，不停拓展電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，將電子商務(wù)應(yīng)用滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)層面，做大、做深電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用。（1）提升大型骨干企業(yè)電子商務(wù)水平激勵(lì)大型骨干企業(yè)建設(shè)創(chuàng)新型電子商務(wù)平臺(tái)或利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)旗艦店、專賣店，開展網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)上訂貨和洽談簽約等業(yè)務(wù)，開拓網(wǎng)絡(luò)銷售市場。引導(dǎo)有條件電子商務(wù)企業(yè)為行業(yè)用戶提供網(wǎng)上聯(lián)合采購服務(wù)，提升行業(yè)采購協(xié)調(diào)性，推進(jìn)電子商務(wù)和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和管理信息系統(tǒng)集成，推進(jìn)企業(yè)間網(wǎng)上協(xié)同研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈商務(wù)協(xié)同能力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，提升產(chǎn)業(yè)鏈電子商務(wù)應(yīng)用水平。（2）推進(jìn)中小微企業(yè)普及電子商務(wù)激勵(lì)中小微企業(yè)利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，尤其是小微型企業(yè)以服務(wù)外包形式，降低企業(yè)發(fā)展成本開展在線銷售、訂單管理、用戶服務(wù)、商品采購等生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，提升生產(chǎn)經(jīng)營和流通效率，提升中小微型企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)水平。引導(dǎo)中小企業(yè)主動(dòng)融入大型骨干企業(yè)電子商務(wù)購銷體系，發(fā)揮中小微企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中專業(yè)化生產(chǎn)、協(xié)作配套作用，促進(jìn)中小微企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。（3）加緊傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)開展電子商務(wù)支持傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)，結(jié)合實(shí)體店面和物流配送體系，促進(jìn)網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)，滿足不一樣層次消費(fèi)需求。大力支持傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)依靠其現(xiàn)有營銷、物流、資本、信息化等實(shí)體經(jīng)濟(jì)中很多渠道和流通體系豐富經(jīng)驗(yàn)和品牌優(yōu)勢，經(jīng)過多種形式建設(shè)網(wǎng)上批發(fā)市場和網(wǎng)上商城，實(shí)現(xiàn)線上、線下相互結(jié)合，虛實(shí)同時(shí)，優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升發(fā)展競爭力。（4）促進(jìn)小區(qū)服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以服務(wù)小區(qū)為目標(biāo)，利用電子商務(wù)手段整合全市家政服務(wù)資源，將代購、保潔、訂餐、家教、保姆、代繳費(fèi)等各類小區(qū)服務(wù)集成到家政服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建直觀互動(dòng)、方便快捷、規(guī)范可靠家政服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)家政服務(wù)向現(xiàn)代家庭服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，全方面提升小區(qū)服務(wù)品質(zhì)，打造“宜居惠州、幸福生活”服務(wù)品牌。（5）拓展關(guān)鍵行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主動(dòng)創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用，推進(jìn)電子商務(wù)向物流、交通、會(huì)展、旅游、文化、數(shù)字出版、服務(wù)貿(mào)易、教育、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域拓展，推進(jìn)食品和藥品行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展，提升精細(xì)化管理和安全責(zé)任可追溯水平。大力發(fā)展網(wǎng)上展會(huì)、電子旅游、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)上醫(yī)院、網(wǎng)上菜市場等電子商務(wù)應(yīng)用。引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)擴(kuò)展流通服務(wù)體系，面向小區(qū)、農(nóng)村、非網(wǎng)絡(luò)用戶提供網(wǎng)絡(luò)零售和物流配送等服務(wù)。激勵(lì)電子商務(wù)在政府采購、招投標(biāo)等公共領(lǐng)域應(yīng)用。（6）推進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用構(gòu)建開放、綜合移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，集成移動(dòng)電子政務(wù)服務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用等，以統(tǒng)一智能終端入口，打造一站式移動(dòng)生活服務(wù)。加緊移動(dòng)電子政務(wù)大廳建設(shè)，推進(jìn)交通、社保、教育、醫(yī)療、交管、工商、稅務(wù)等社會(huì)公共服務(wù)資源向移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域開放，為市民提供基于移動(dòng)終端便民服務(wù)，培養(yǎng)市民移動(dòng)消費(fèi)習(xí)慣。在以移動(dòng)電子政務(wù)服務(wù)為先導(dǎo)基礎(chǔ)上，促進(jìn)移動(dòng)購物、移動(dòng)服務(wù)等各項(xiàng)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用，提升移動(dòng)電子商務(wù)在消費(fèi)領(lǐng)域滲透力。6、引導(dǎo)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展（1）技術(shù)和集成創(chuàng)新激勵(lì)高等院校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)緊密合作，加強(qiáng)電子商務(wù)商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新。以國家、省、市重大科技專題課題為依靠，主動(dòng)研究和促進(jìn)新型搜索、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、三維仿真等新技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，推進(jìn)射頻識(shí)別、智能終端、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)和信息安全等關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)自主研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。加強(qiáng)電子認(rèn)證、電子單證、在線支付、信用管理等電子商務(wù)安全交易技術(shù)自主創(chuàng)新。加強(qiáng)對電子商務(wù)創(chuàng)新結(jié)果知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和創(chuàng)新結(jié)果轉(zhuǎn)化應(yīng)用支持，著力推進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)和集成創(chuàng)新。（2）商業(yè)模式創(chuàng)新引導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)對運(yùn)行模式、服務(wù)模式、產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作模式、網(wǎng)絡(luò)渠道和實(shí)體渠道合作模式等連續(xù)創(chuàng)新，探索網(wǎng)絡(luò)購物城、線上交易線下體驗(yàn)及提貨等模式，提升在快速發(fā)展和連續(xù)改變電子商務(wù)環(huán)境中產(chǎn)業(yè)競爭力和盈利能力。7、加強(qiáng)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測加強(qiáng)相關(guān)部門及相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，依據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局和省統(tǒng)計(jì)局布署，研究電子商務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)分析方法，推進(jìn)全市電子商務(wù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。激勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)性服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)參與全市電子商務(wù)動(dòng)態(tài)發(fā)展監(jiān)測，拓展信息獲取渠道。做好電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)信息公布工作。8、完善電子商務(wù)配套體系激勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)和相關(guān)支撐企業(yè)加強(qiáng)合作，促進(jìn)信用、融資、物流、支付和保險(xiǎn)等服務(wù)協(xié)同發(fā)展。加緊企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)建設(shè)，完善信用激勵(lì)和懲戒機(jī)制，充足發(fā)揮征信系統(tǒng)對電子商務(wù)企業(yè)擔(dān)保融資功效。以金澤物流園、市農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心、惠城商貿(mào)物流園等物流配送中心為依靠，加緊建設(shè)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要社會(huì)化物流體系，計(jì)劃和建設(shè)專業(yè)物流園區(qū)、商品物流中心和連鎖倉儲(chǔ)配送中心，支持引導(dǎo)有條件企業(yè)整合市內(nèi)外倉儲(chǔ)服務(wù)、貨運(yùn)服務(wù)、分揀服務(wù)資源構(gòu)建現(xiàn)代化第三方物流企業(yè)。激勵(lì)支付機(jī)構(gòu)創(chuàng)新支付服務(wù)，豐富支付產(chǎn)品，推進(jìn)移動(dòng)支付、電話支付、預(yù)付卡支付等新興電子支付業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展，滿足電子商務(wù)活動(dòng)中多元化、個(gè)性化支付需求。推進(jìn)完善電子支付業(yè)務(wù)規(guī)則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)和督促支付機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)行。激勵(lì)發(fā)展國際結(jié)算服務(wù)，提升對跨境電子商務(wù)發(fā)展支撐能力。9、加緊建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施主動(dòng)推進(jìn)無線城市建設(shè)，關(guān)鍵推進(jìn)新一代網(wǎng)絡(luò)在關(guān)鍵公共場所及旅游景區(qū)覆蓋，加緊實(shí)現(xiàn)市內(nèi)基礎(chǔ)全覆蓋，達(dá)成“無線城市”目標(biāo)。根據(jù)《省級(jí)無線電管理“十二五”計(jì)劃技術(shù)設(shè)施建設(shè)指導(dǎo)意見》要求，加強(qiáng)無線電基礎(chǔ)設(shè)施、無線電監(jiān)測站建設(shè)，提升無線電管理和發(fā)展水平。結(jié)合城市路網(wǎng)建設(shè)，加強(qiáng)通信管網(wǎng)建設(shè)，新建商業(yè)樓宇全部采取光纖到辦公室建設(shè)，新建住宅小區(qū)采取NGB接入技術(shù)進(jìn)行建設(shè)，為全市電子商務(wù)普及應(yīng)用提供強(qiáng)有力信息化基礎(chǔ)設(shè)施保障。（二）重大工程經(jīng)過開展一批重大工程，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。加緊電子商務(wù)進(jìn)商場、進(jìn)市場、進(jìn)小區(qū)，提供便民社會(huì)服務(wù)。推進(jìn)全市各大商場建立網(wǎng)上銷售網(wǎng)站，創(chuàng)新基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)O2O購物模式，形成實(shí)體商場和虛擬市場互為補(bǔ)充銷售體系。依靠專業(yè)市場，搭建有產(chǎn)業(yè)支撐第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，形成全市省級(jí)關(guān)鍵市場建立網(wǎng)上銷售網(wǎng)站，省級(jí)關(guān)鍵市場經(jīng)營戶開設(shè)網(wǎng)店，大力開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。依靠小區(qū)門戶網(wǎng)站及一站式網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備等，為小區(qū)居民提供健康管理、醫(yī)療、社會(huì)保障、購物消費(fèi)和便民呼叫等服務(wù)。1、電子商務(wù)示范基地建設(shè)工程創(chuàng)建國家級(jí)、省級(jí)電子商務(wù)示范基地，開展電子商務(wù)示范企業(yè)、示范網(wǎng)商創(chuàng)建工作，總結(jié)和宣傳成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范企業(yè)示范和帶動(dòng)作用。激勵(lì)各縣區(qū)、園區(qū)建設(shè)一批電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)或樓宇，構(gòu)建完善電子商務(wù)政策體系和高效公共服務(wù)體系，形成產(chǎn)學(xué)研用合作機(jī)制，營造良好電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展環(huán)境。2、電子商務(wù)平臺(tái)引進(jìn)和培育工程（1）大型第三方電子商務(wù)平臺(tái)打造電子商務(wù)總部經(jīng)濟(jì)，大力引進(jìn)阿里巴巴、京東商城、亞馬遜等含有良好合作基礎(chǔ)大型第三方電子商務(wù)平臺(tái)在惠州建立總部、功效總部、區(qū)域總部。優(yōu)先支持國家和省認(rèn)定電子商務(wù)示范企業(yè)、商貿(mào)和制造龍頭企業(yè)經(jīng)過行業(yè)間并購重組等形式做大做強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)。關(guān)鍵支持類似大宗商品交易第三方電子商務(wù)平臺(tái)等發(fā)展壯大。吸引中國外著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，包含搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)，利用會(huì)員及資金等優(yōu)勢在惠州建設(shè)電子商務(wù)總部。（2）專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)結(jié)合惠州市產(chǎn)業(yè)集群、專業(yè)鎮(zhèn)和專業(yè)市場特點(diǎn)，創(chuàng)新電子商務(wù)企業(yè)培育方法，優(yōu)先選擇基礎(chǔ)好、商業(yè)模式優(yōu)、亟需發(fā)展資金擴(kuò)大規(guī)模垂直行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)做大做強(qiáng)，關(guān)鍵支持在消費(fèi)電子、紡織服裝、鞋帽箱包、家俱照明、玩具工藝、旅游、農(nóng)副產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展壯大專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)。3、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)工程激勵(lì)和支持電子商務(wù)運(yùn)行和服務(wù)方向創(chuàng)業(yè)、基于電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)創(chuàng)業(yè)。成立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，在軟件、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入、辦公場所、公共服務(wù)平臺(tái)等方面提供扶持，激勵(lì)初創(chuàng)型中小企業(yè)、海外留學(xué)歸國人員、高校畢業(yè)生等進(jìn)園創(chuàng)業(yè)，大力支持電子商務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新及技術(shù)集成創(chuàng)新，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新結(jié)果轉(zhuǎn)化。支持惠州學(xué)院、惠州技師學(xué)院、惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校利用和新建實(shí)訓(xùn)基地，打造大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽，開展校企聯(lián)合培訓(xùn)、訂單式人才培養(yǎng)，設(shè)置電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目，支持在校學(xué)生開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。4、惠貨網(wǎng)上行升級(jí)工程總結(jié)“惠貨全國行”經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)開展“惠貨網(wǎng)上行”活動(dòng)，組織企業(yè)開展惠州網(wǎng)上展銷平臺(tái)、天貓旗艦店等形式多樣網(wǎng)上聯(lián)合促銷行動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)“上網(wǎng)觸電”，深入拓展惠貨市場。加大宣傳推廣力度，樹立惠貨網(wǎng)上行“實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全”品牌形象，在全市形成應(yīng)用電子商務(wù)良好發(fā)展氣氛。主動(dòng)研究、探索并建立支撐本市產(chǎn)品營銷推廣和市場開拓網(wǎng)上、網(wǎng)下結(jié)合服務(wù)體系，推進(jìn)“惠貨全國行”和“惠貨網(wǎng)上行”活動(dòng)及其制度化、規(guī)范化和模式化。5、加工貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)品牌工程支持企業(yè)或基地（園區(qū)）和大型電子商務(wù)企業(yè)合作，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)企業(yè)自主品牌和產(chǎn)品銷售渠道創(chuàng)建。激勵(lì)和支持電子商務(wù)企業(yè)成立品牌發(fā)明中心，以大力發(fā)明各類產(chǎn)品品牌為目標(biāo)，并利用本身電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢，將這些發(fā)明出來品牌培育成為有較大著名度和用戶忠誠度成熟品牌，以出售轉(zhuǎn)讓、合作經(jīng)營等方法，把品牌資產(chǎn)和加工制造企業(yè)對接合作，促進(jìn)加工貿(mào)易企業(yè)向自主品牌發(fā)展。激勵(lì)和支持本市企業(yè)或科研院所建立基于互聯(lián)網(wǎng)品牌發(fā)展試驗(yàn)室，加強(qiáng)對電子商務(wù)環(huán)境下品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律研究。6、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用工程深化推進(jìn)“農(nóng)民網(wǎng)商”工程，經(jīng)過開展融資幫扶、結(jié)對幫扶、交流合作等活動(dòng)，關(guān)鍵扶持一批著名度高、示范帶動(dòng)能力較強(qiáng)農(nóng)村青年電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)。利用政府信息服務(wù)單位、高等院校和信息化服務(wù)企業(yè)資源，采取集中培訓(xùn)、片區(qū)培訓(xùn)、跟蹤教導(dǎo)等方法關(guān)鍵培訓(xùn)一批農(nóng)村青年網(wǎng)商建設(shè)“農(nóng)民網(wǎng)店”。關(guān)鍵支持博羅縣、惠東縣、龍門縣特色農(nóng)產(chǎn)品對接中國外優(yōu)異第三方、專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，帶動(dòng)農(nóng)村青年網(wǎng)絡(luò)致富。充足利用當(dāng)?shù)赜休^高著名度和影響力農(nóng)業(yè)公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)業(yè)電子商務(wù)綜合示范應(yīng)用，支持大型企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場采取O2O等模式在城區(qū)試點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。支持特色農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)企業(yè)、合作社組建聯(lián)盟，打造特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公共平臺(tái)。引導(dǎo)和支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)和物流、金融機(jī)構(gòu)對接，提升農(nóng)產(chǎn)品配送效率和融資能力。7、旅游電子商務(wù)應(yīng)用工程充足發(fā)揮惠州西湖、南昆山溫泉大觀園、惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)等國家4A級(jí)景點(diǎn)品牌資源優(yōu)勢，依靠惠州市電子商務(wù)服務(wù)中心，引進(jìn)一批引領(lǐng)示范作用好、有實(shí)力中國外旅游服務(wù)企業(yè)，整合本市景區(qū)、賓館酒店、旅行社、特色產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品等旅游服務(wù)資源，建立包含完整旅游要素資源數(shù)據(jù)庫和含有在線交易功效電子商務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)我是旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)用電子商務(wù)。關(guān)鍵扶持一批著名度高、行業(yè)影響力大旅游企業(yè)和商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行商建立面向代理商分銷系統(tǒng)和面向旅游者在線銷售系統(tǒng)，發(fā)展旅游搜索引擎、景區(qū)智能化數(shù)字化管理、門票預(yù)訂、手機(jī)支付等新型營銷模式，推進(jìn)旅游業(yè)和電子商務(wù)深度融合。8、電子商務(wù)啟蒙和人才培訓(xùn)工程推進(jìn)電子商務(wù)啟蒙工程，大力推進(jìn)電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)推廣、宣傳、應(yīng)用等工作，舉行針對企業(yè)高層首席電子商務(wù)官高級(jí)研修班。完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)方法，大力培育和引進(jìn)各類電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才。激勵(lì)大中專院校利用和新建實(shí)訓(xùn)基地，開展校企聯(lián)合培訓(xùn)、訂單式人才培養(yǎng)。激勵(lì)大中專院校加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)體系設(shè)計(jì)和建設(shè)，扶持有條件大中專院校建立電子商務(wù)培訓(xùn)基地。激勵(lì)和扶持各類職業(yè)教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展電子商務(wù)培訓(xùn)和認(rèn)證，關(guān)鍵培育電子商務(wù)應(yīng)用型人才。激勵(lì)企業(yè)主動(dòng)開展面向企業(yè)職員電子商務(wù)培訓(xùn)。9、物流配送協(xié)調(diào)創(chuàng)新工程完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域建設(shè)，大力發(fā)展第三方物流，主動(dòng)推進(jìn)第四方物流，根據(jù)市場化標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)物流社會(huì)化、物流企業(yè)專業(yè)化。提升現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備使用效率和經(jīng)濟(jì)效益，整合、推進(jìn)新型物流配送中心建