淺談創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略管理(原創(chuàng))

PAGEPAGE1淺談新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)管理摘要：創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略的管理過程，是組織制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)以使組織達(dá)到其目標(biāo)的、跨功能決策的藝術(shù)和方法。新企業(yè)的創(chuàng)建既有其自定的優(yōu)勢(shì)，也有相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。任何企業(yè)都應(yīng)以明確的經(jīng)營計(jì)劃為根本，它是新企業(yè)起步、運(yùn)作和成長的藍(lán)圖關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理，經(jīng)營模式一、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的含義創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，根據(jù)市場(chǎng)的變化因素、自身的客觀條件和潛能，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展，尋找和制定的對(duì)將來一定時(shí)期內(nèi)全局性的經(jīng)營活動(dòng)的理念、目標(biāo)以及資源和力量的總體部署與規(guī)劃，根據(jù)這個(gè)規(guī)劃來調(diào)配自身實(shí)力，調(diào)度、運(yùn)用和整合各種資源使創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速崛起的一個(gè)過程。它包括以下含義：創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略不是臨時(shí)的權(quán)益之計(jì)，其在一定歷史時(shí)期具有穩(wěn)定性。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略不是對(duì)企業(yè)局部活動(dòng)的反映與策劃，而是對(duì)企業(yè)全局性活動(dòng)的反映與策劃。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容包括戰(zhàn)略理念、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、資源配置和能力整合等內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的總部署、總規(guī)劃。二、創(chuàng)業(yè)管理的含義創(chuàng)業(yè)管理從理論概念來講，它不僅僅是新企業(yè)的事情，現(xiàn)有成熟時(shí)期也存在和需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)管理。學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)管理有不同的含義：創(chuàng)業(yè)管理是企業(yè)家與管理的結(jié)合德魯克認(rèn)為，無論是完善的大型機(jī)構(gòu)還是一個(gè)白手起家的個(gè)體經(jīng)營者，創(chuàng)業(yè)的原則都是一樣的。不論創(chuàng)業(yè)者是營利性結(jié)構(gòu)還是非營利性的公共服務(wù)組織，也不論創(chuàng)業(yè)者是政府組織還是非政府組織，他們中間并沒有多少或根本沒有差別。創(chuàng)業(yè)管理是戰(zhàn)略管理與創(chuàng)業(yè)的結(jié)合DinanaL.Day認(rèn)為創(chuàng)業(yè)管理是創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略管理之間的交叉。Day將創(chuàng)業(yè)管理定義為，與新企業(yè)的創(chuàng)建以及利用新資源或是資源重新配置進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā)有關(guān)的所有管理行為和決策，而不論這種行為是發(fā)生在新企業(yè)還是已有的大型企業(yè)中。創(chuàng)業(yè)管理是一種管理系統(tǒng)和管理哲學(xué)創(chuàng)業(yè)管理是一種授權(quán)組織成員像企業(yè)家那樣思考和行動(dòng)的系統(tǒng)；同時(shí)創(chuàng)業(yè)管理也是一種管理哲學(xué)，這種管理哲學(xué)能促使企業(yè)戰(zhàn)略的敏捷、柔性、創(chuàng)造力和持續(xù)創(chuàng)新。因此，創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)的首要目標(biāo)是要求組織的所有人員要像企業(yè)家那樣思考和行為。創(chuàng)業(yè)管理是創(chuàng)業(yè)的精神層面和實(shí)質(zhì)層面的結(jié)合創(chuàng)業(yè)管理的關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)過程能否“將新事物帶入現(xiàn)存的市場(chǎng)活動(dòng)中”，包括新產(chǎn)品或服務(wù)、新的管理制度、新的流程等。創(chuàng)業(yè)管理是一種以機(jī)會(huì)為驅(qū)動(dòng)、以創(chuàng)新為導(dǎo)向的管理活動(dòng)和方式，它不僅存在于新建企業(yè)，現(xiàn)有企業(yè)或大公司也需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)管理。不同的是，新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)管理需要從機(jī)會(huì)導(dǎo)向向行為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。三、新企業(yè)的創(chuàng)建新建一個(gè)企業(yè)是從零開始創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)，是與創(chuàng)新與企業(yè)家精神密切聯(lián)系的一個(gè)概念，即古典意義上的創(chuàng)業(yè)。這種方式給予創(chuàng)業(yè)者最大的滿足感，但同時(shí)也意味著要承擔(dān)比購買現(xiàn)成企業(yè)高的風(fēng)險(xiǎn)。開辦一個(gè)新的小企業(yè)的最有效的方法之一就是創(chuàng)建一種獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，即當(dāng)前市場(chǎng)上還沒有提供的產(chǎn)品或服務(wù)。（一）要組建新企業(yè)的三個(gè)原因：1.新建企業(yè)以新發(fā)明、新產(chǎn)品或新服務(wù)為特征。2.新建企業(yè)能充分利用理想的地址、設(shè)備、產(chǎn)品或服務(wù)、雇員、供給方和銀行方面的優(yōu)勢(shì)。3.新建企業(yè)可以避免不理想的先例、政策、程序和現(xiàn)有公司的一些法律契約限制。（二）組建新企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)在開始創(chuàng)立一個(gè)企業(yè)的前期花費(fèi)要比收購一個(gè)企業(yè)的費(fèi)用低，而且在開發(fā)一種獨(dú)特的產(chǎn)品時(shí)能充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者的獨(dú)創(chuàng)天賦，可以從事一個(gè)全新市場(chǎng)的開發(fā)；可以自己做主選址，創(chuàng)建自己的管理模式和方針，不會(huì)有在收購舊企業(yè)時(shí)一同購進(jìn)其麻煩和原有企業(yè)缺陷的問題。（三）組建新企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)者必須從零開始。有責(zé)任選擇一種合法的企業(yè)結(jié)構(gòu)、一個(gè)場(chǎng)所和內(nèi)部資產(chǎn)營運(yùn)系統(tǒng)。創(chuàng)業(yè)者必須申請(qǐng)并獲得營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，發(fā)展自己的基本客戶群、開發(fā)企業(yè)的管理和組織體系以及市場(chǎng)營銷計(jì)劃。四、新企業(yè)的經(jīng)營模式（一）創(chuàng)業(yè)模式與經(jīng)營模式的含義創(chuàng)業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)者選擇進(jìn)入市場(chǎng)、經(jīng)營管理新企業(yè)的方式，是新企業(yè)對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)的一種范式，這種范式只在特定的環(huán)境下對(duì)特定創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)是有效的。從一般意義上講，創(chuàng)業(yè)模式是組織設(shè)計(jì)（組織模式）和經(jīng)營模式的集合。組織模式是組織的結(jié)構(gòu)特征、決策系統(tǒng)和人力資源政策的集合。（二）經(jīng)營模式的重要性例：在美國聯(lián)邦快遞公司發(fā)現(xiàn)通過航空做快運(yùn)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還有另外一家公司在做同樣的業(yè)務(wù)，然而最終更為成功的是聯(lián)邦快遞，原因在于它選擇夜間、租賃飛機(jī)的方式實(shí)現(xiàn)了低成本和高利潤，而另一家以自購飛機(jī)為主。未能實(shí)現(xiàn)盈利優(yōu)勢(shì)。所以，經(jīng)營模式的重要性表現(xiàn)在它會(huì)把資產(chǎn)轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金，具有實(shí)現(xiàn)盈利的能力。在設(shè)計(jì)自己的創(chuàng)業(yè)模式時(shí)，非常重要的一點(diǎn)是對(duì)自身以及環(huán)境的條件有一個(gè)客觀衡量，認(rèn)清自己能做什么，在什么環(huán)節(jié)投入會(huì)取得最大的收益，而不是盲目去模仿和追隨別人成功的模式。所以，對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說，一個(gè)真正好的模式，應(yīng)該是適合自己的，即有能力操作而且能把現(xiàn)有的資源進(jìn)行有效整合的模式。（三）成功的經(jīng)營模式的特點(diǎn)：1.企業(yè)應(yīng)該盈利2.企業(yè)必須建立自己的防線3.企業(yè)必須有能力依靠自己的發(fā)展4.企業(yè)必須有能力自我調(diào)節(jié)5.企業(yè)必須制定退出策略四、創(chuàng)業(yè)模式的分類根據(jù)不同的研究視角和標(biāo)準(zhǔn)，可以把創(chuàng)業(yè)模式分為不同的類型（一）按照創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)意來源劃分：1.復(fù)制型創(chuàng)業(yè)復(fù)制自己熟悉或工作過的某公司經(jīng)營模式。通過發(fā)現(xiàn)自己的技能能開發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；已基本掌握了原有公司的經(jīng)營模式，并相信自己的經(jīng)營模式不比原有公司差的情況下會(huì)從事復(fù)制型創(chuàng)業(yè)，其特點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)小，成功概率高。2.模仿型創(chuàng)業(yè)模仿已取得創(chuàng)業(yè)成功的新創(chuàng)企業(yè)。通過了解打算模仿的新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營模式、專業(yè)技術(shù)，發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)而進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。特點(diǎn)是由于創(chuàng)業(yè)者缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，存在較多的不確定性。3.演進(jìn)型創(chuàng)業(yè)以自己擁有的專業(yè)特長或已有技術(shù)成果為核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。由于具備某一專業(yè)特長，或研制成功一項(xiàng)新產(chǎn)品，同時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)或利潤空間，由此希望將擁有的專業(yè)或技術(shù)發(fā)明發(fā)展成新創(chuàng)企業(yè)，并成功推向市場(chǎng)。4.創(chuàng)新型企業(yè)只是根據(jù)一些創(chuàng)新構(gòu)想所進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。需要具有獨(dú)特的個(gè)性特征和旺盛的創(chuàng)業(yè)欲望；善于洞察商業(yè)機(jī)會(huì)并敢于冒險(xiǎn)。（一）根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)所在產(chǎn)業(yè)屬性來劃分：1.制造型企業(yè)為滿足生產(chǎn)或生活需要，利用一定的設(shè)備和技術(shù)生產(chǎn)或提供具體產(chǎn)品的企業(yè)。2.服務(wù)性企業(yè)不以實(shí)物形式而以提供活勞動(dòng)的形式滿足生活或生產(chǎn)需要、擁有一定設(shè)施或工具提供勞務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。傳統(tǒng)的服務(wù)企業(yè)包括飲食、旅店、修理等。（二）根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍劃分：根據(jù)業(yè)務(wù)范圍我們可以劃分兩類經(jīng)營模式：?jiǎn)我换?jīng)營模式和多元化經(jīng)營模式。一般新企業(yè)都是以單一化經(jīng)營模式為起點(diǎn)，而成熟企業(yè)則有可能仍是單一經(jīng)營模式，更多的則采用了多元化經(jīng)營模式。1.單一化經(jīng)營模式單一化經(jīng)營其實(shí)就是專業(yè)化經(jīng)營，是指企業(yè)只從事一種產(chǎn)品或一類業(yè)務(wù)的經(jīng)營，企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)圍繞著一種產(chǎn)品或業(yè)務(wù)展開。2.多元化經(jīng)營模式多元化經(jīng)營模式是指企業(yè)同時(shí)從事多種產(chǎn)品的經(jīng)營。五、新企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)（一）組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)是指組織里工作任務(wù)如何分工、分組和協(xié)調(diào)合作的工作關(guān)系結(jié)構(gòu)和體制。（二）新企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)特征新企業(yè)初期大多以簡(jiǎn)單職能式為多，組織結(jié)構(gòu)模式呈現(xiàn)以下特征：1.結(jié)構(gòu)扁平化，大多只有1-2個(gè)層級(jí)2.高度適應(yīng)性和靈活性3.結(jié)構(gòu)呈連環(huán)狀而非階梯狀4.以客戶和關(guān)鍵任務(wù)為中心，類似于項(xiàng)目管理5.以學(xué)習(xí)能力、貢獻(xiàn)和影響力而非職位權(quán)力去影響和管理人（三）新企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型：1.網(wǎng)絡(luò)型組織網(wǎng)絡(luò)型組織是企業(yè)間的一種聯(lián)盟方式，它將具有不同經(jīng)營優(yōu)勢(shì)的兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)組建成實(shí)體或虛擬企業(yè)，并結(jié)合各成員企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)效用，共同發(fā)展，取得更大的經(jīng)濟(jì)的利益。2.虛擬組織虛擬組織是通過非契約關(guān)系共享資源和增值利潤，圍繞項(xiàng)目而組成的企業(yè)間暫時(shí)狀態(tài)的聯(lián)盟。六、新企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃（一）新企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的特征戰(zhàn)略計(jì)劃是根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)企業(yè)外部機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行有效管理的長期計(jì)劃。它包括定義企業(yè)使命，細(xì)分可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，形成戰(zhàn)略和確定企業(yè)政策。也就是說，戰(zhàn)略計(jì)劃是一個(gè)企業(yè)在決定未來發(fā)展方向問題上最重要的步驟。（二）新企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的缺乏：1.缺乏時(shí)間2.缺乏相關(guān)知識(shí)3.缺乏技巧4.缺乏信任，不開放5.認(rèn)為成本高七、新企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行方法戰(zhàn)略執(zhí)行是指具體的決策和行動(dòng)。從起步走向成長的新企業(yè)，一切處于轉(zhuǎn)型期。過去的機(jī)會(huì)價(jià)值和計(jì)劃內(nèi)容需要隨著環(huán)境的改變而進(jìn)行調(diào)整，需要像成熟企業(yè)一樣逐步建立成型的、系統(tǒng)的制度和規(guī)則（一）機(jī)會(huì)管理方法機(jī)會(huì)管理方法很大程度上是基于環(huán)境分析。這個(gè)過程從戰(zhàn)略形成開始：1.對(duì)內(nèi)部資源的評(píng)價(jià)2.對(duì)外部市場(chǎng)情況的預(yù)測(cè)3.對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的評(píng)價(jià)4.形成企業(yè)目標(biāo)機(jī)會(huì)管理方法比較流行，因?yàn)樗菀桌斫獠⑶以趫?zhí)行過程中能進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)變化了的情況。這種方法在很大程度上是基于戰(zhàn)略的第一法則：發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)，其前提是確定成功的關(guān)鍵因素。（二）里程碑計(jì)劃方法里程碑計(jì)劃方法是基于目標(biāo)逐漸達(dá)到方法的使用，即從企業(yè)剛成立到戰(zhàn)略的再形成。在進(jìn)行到下一個(gè)目標(biāo)時(shí)必須要求上一個(gè)目標(biāo)完全完成，再形成一個(gè)整體的戰(zhàn)略計(jì)劃。里程碑計(jì)劃的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)：1.有邏輯性和實(shí)用性2.避免了由于忽視關(guān)鍵因素而導(dǎo)致的損失3.基于持續(xù)反饋的重復(fù)計(jì)劃的方法里程碑計(jì)劃方法在新創(chuàng)企業(yè)是技術(shù)型企業(yè)，經(jīng)歷好多階段或者需要大量資本時(shí)比較流行。對(duì)比機(jī)會(huì)管理方法，里程碑計(jì)劃方法更全面并且涉及大量資本和時(shí)間。（一）創(chuàng)新型戰(zhàn)略矩陣方法在創(chuàng)新型戰(zhàn)略矩陣中，創(chuàng)新被定義為新事物和差別的創(chuàng)造，體現(xiàn)為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)的能力。其價(jià)值在于它讓不同的創(chuàng)業(yè)者能選擇適合他們自己的道路。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)了適合他們自己新創(chuàng)企業(yè)的道路時(shí)，他們選擇的戰(zhàn)略就可能會(huì)最有效。（二）多階段統(tǒng)一方法這種方法是參照各種方法而得來的。對(duì)于戰(zhàn)略分析來說，有三種關(guān)鍵因素：個(gè)人、企業(yè)和環(huán)境。然而，對(duì)于任何企業(yè)來說，各個(gè)階段對(duì)于戰(zhàn)略分析也是很重要的。除此以外，創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的事業(yè)情況也應(yīng)考慮，也就是說創(chuàng)業(yè)者事業(yè)所處的階段（早期、中期，晚期）也是一個(gè)關(guān)鍵因素。所以，把創(chuàng)業(yè)者戰(zhàn)略看作統(tǒng)一是有必要的。參考文獻(xiàn)：[1]夏清華.《創(chuàng)業(yè)管理》.武漢大學(xué)出版社，2007.[2]張黎明等.《創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略管理》.清華大學(xué)出版社，2006.[3]李伯亭王祖文.《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃—?jiǎng)?chuàng)業(yè)融資的敲門磚》.新時(shí)代出版社，2004.[4]金