小學(xué)學(xué)校學(xué)生打?qū)W生應(yīng)急預(yù)案

XXXX小學(xué)學(xué)生打?qū)W生應(yīng)急預(yù)案一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)防欺凌文件精神要求，進(jìn)一步做好學(xué)校安全整治工作，保障學(xué)生的身體健康，防范校園欺凌事件的發(fā)生，學(xué)校組建成立了學(xué)生打?qū)W生處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，作為常態(tài)化工作機(jī)制，統(tǒng)一指揮學(xué)生打?qū)W生事件的應(yīng)急處置工作；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護(hù)、信息輿情、善后處置、后勤保障6個(gè)專項(xiàng)工作組，具體負(fù)責(zé)學(xué)生打?qū)W生事件應(yīng)急處置各環(huán)節(jié)工作。（一）領(lǐng)導(dǎo)小組組長：XXX副組長：XXX成員：XXX職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)生打?qū)W生事件的處置工作；對(duì)重大突發(fā)事件處置工作有關(guān)事項(xiàng)作出決策；督促各相關(guān)應(yīng)急處置專項(xiàng)小組按應(yīng)急處置預(yù)案及時(shí)有效地開展工作，對(duì)分設(shè)各職能小組的工作進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)其負(fù)責(zé)；根據(jù)情況及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。（二）專項(xiàng)工作組（1）綜合協(xié)調(diào)組組長：XXX成員：XXX職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)生打?qū)W生事件處置的綜合協(xié)調(diào)，對(duì)事件發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員情況等進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查，認(rèn)定事件的性質(zhì)和責(zé)任，向領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議。收集、分析事件信息，確認(rèn)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確后及時(shí)上報(bào)，辦結(jié)后提交事件調(diào)查報(bào)告。負(fù)責(zé)外來人員接待工作。統(tǒng)籌安排事發(fā)后學(xué)生的思想教育、心理疏導(dǎo)安撫工作。（2）安全保衛(wèi)組組長：XXX成員：XXX職責(zé)：以學(xué)生及時(shí)躲避暴力、防止暴力傷害為目的，負(fù)責(zé)疏散學(xué)生，維護(hù)秩序，保護(hù)現(xiàn)場；做好學(xué)校大門封閉、協(xié)助救助等其他工作。（3）醫(yī)療救護(hù)組組長：XXX成員：XXX職責(zé)：負(fù)責(zé)第一時(shí)間組織實(shí)施自救互救，檢查學(xué)生身心狀況、進(jìn)行臨時(shí)救治和必要的心理疏導(dǎo)；負(fù)責(zé)將受傷學(xué)生盡快運(yùn)送到指定安全區(qū)域，并迅速撥打120，在專業(yè)醫(yī)務(wù)人員到達(dá)之前，救護(hù)組應(yīng)對(duì)受傷學(xué)生采取必要的救助措施，為救治傷者贏得時(shí)間。（4）信息輿情組組長：XXX成員：XXX職責(zé)：網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生后，第一時(shí)間作出反應(yīng)，收集、跟蹤、分析處置輿情，對(duì)輿情進(jìn)行監(jiān)測分析，以便及時(shí)了解情況，隨時(shí)進(jìn)行研判，及時(shí)向校長匯報(bào)情況，并向縣教體局安全科、當(dāng)?shù)嘏沙鏊▓?bào)輿情進(jìn)展情況，采取相應(yīng)措施，澄清事實(shí)，批駁謠言，穩(wěn)定公眾情緒，掌控輿論的主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)。（5）后勤保障組組長：XXX成員：XXX職責(zé)：負(fù)責(zé)處置安全事件過程中的車輛保障，負(fù)責(zé)接待用品、用餐、飲水、通訊設(shè)施、安保設(shè)施等的保障工作；急需用品立即采購。（6）善后處置組組長：XXX成員：XXX職責(zé)：做好對(duì)受傷學(xué)生家長及親屬的接待、安撫、慰問和思想工作。二、快速反應(yīng)，有效處置在場人員應(yīng)當(dāng)立即制止學(xué)生，并將所發(fā)生情況報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)班主任及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場處置，根據(jù)事故嚴(yán)重程度報(bào)告校長，校長必須掌握的情況有：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、班級(jí)、程度；在基本掌握事故情況后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（一）綜合協(xié)調(diào)組事件發(fā)生后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，調(diào)查了解事件真相，迅速、全面掌握情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組分析研判后，適時(shí)告知學(xué)生家長，落實(shí)情況報(bào)告制度，組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。首報(bào)后30分鐘內(nèi)進(jìn)行第一次續(xù)報(bào)。事態(tài)緊急須隨時(shí)續(xù)報(bào)。在整個(gè)事件處置過程中要隨時(shí)保持通訊暢通，做好全程跟蹤續(xù)報(bào)。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)涵蓋事件基本情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員的基本情況；事件起因、背景、性質(zhì)判斷和影響程度評(píng)估及學(xué)校已采取的措施；事件發(fā)展?fàn)顟B(tài)、處置過程和結(jié)果。摸排學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)W生通報(bào)相關(guān)情況，引導(dǎo)學(xué)生理性客觀看待事件本身，做到不恐慌、不傳謠，做好相關(guān)人員的心理疏導(dǎo)工作。初步調(diào)查中發(fā)現(xiàn)存在追責(zé)問責(zé)情形的，及時(shí)提請領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)追責(zé)問責(zé)審查調(diào)查工作。事件處置完畢，總結(jié)反思，復(fù)盤整個(gè)過程，剖析各環(huán)節(jié)工作，形成詳實(shí)案例分析報(bào)告。（二）安全保衛(wèi)組迅速組織人員對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行警戒，維護(hù)現(xiàn)場秩序，勸離無關(guān)人員并禁止拍照、攝像等行為。帶領(lǐng)救護(hù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行救治。現(xiàn)場處置時(shí)，第一時(shí)間進(jìn)行取證，組織事發(fā)現(xiàn)場人員調(diào)查事件發(fā)生的過程和原因，包括現(xiàn)場照片、視頻監(jiān)控錄像、證人證言、涉事學(xué)生的陳述等，確保證據(jù)的真實(shí)性和可靠性，并實(shí)事求是做好書面記錄。若有公安機(jī)關(guān)到場，積極配合其做好現(xiàn)場偵查，嚴(yán)格管控各進(jìn)出通道，防止無關(guān)人員進(jìn)入。協(xié)調(diào)配合屬地公安部門依法處置校鬧事件。必要時(shí)依靠公安人員，對(duì)擾亂秩序人員施以打壓管控、硬性維穩(wěn)。（三）醫(yī)療救護(hù)組及時(shí)趕到現(xiàn)場，對(duì)受傷學(xué)生進(jìn)行傷情評(píng)估，進(jìn)行必要處理，如有需要，立即撥打120急救電話將學(xué)生送往醫(yī)院救治，對(duì)救治經(jīng)過做好詳細(xì)記錄，留存影像資料。120救護(hù)人員到來后，將救治記錄轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)，做好受傷學(xué)生以及其它學(xué)生的安撫工作，避免引起恐慌。（四）信息輿情組對(duì)接屬地宣傳、公安等部門對(duì)網(wǎng)上信息及社會(huì)輿論進(jìn)行檢測，管制負(fù)面輿論，根據(jù)有關(guān)部門提供的情報(bào)信息，落地查人，對(duì)參與不良炒作的校內(nèi)人員實(shí)施管控、敲打，做好教育引導(dǎo)提醒；對(duì)管控不了的人員，及時(shí)提請屬地及上級(jí)有關(guān)部門幫助和支持，努力把負(fù)面影響降到最低。任何人員絕對(duì)不能以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂，如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過上級(jí)主管部門同意，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布消息。未經(jīng)同意，任何單位和個(gè)人不得接受采訪，以避免報(bào)道失實(shí)。（五）善后處置組在適當(dāng)時(shí)機(jī)告知家長情況后，安排有耐心、有經(jīng)驗(yàn)人員安撫家長情緒，認(rèn)真聽取學(xué)生家屬方面的意見或訴求，必要時(shí)讓家長將意見書面寫下來，對(duì)家長的要求不急于給予答復(fù)。堅(jiān)持依法依規(guī)的原則，公平公正調(diào)解、安撫，不信口開河、隨意表達(dá)立場和觀點(diǎn)。在調(diào)解處置階段，與學(xué)生家長積極溝通，說明打架危機(jī)事件發(fā)生后學(xué)校采取了哪些積極有效措施，避免學(xué)生家長誤以為事件發(fā)生后學(xué)校沒采取有效措施，不管不問。積極協(xié)調(diào)