公司創(chuàng)業(yè)方案模板

第公司創(chuàng)業(yè)方案模板

第1篇:公司創(chuàng)業(yè)方案模板第一篇

同城快遞公司的設(shè)立

第一章

快遞服務(wù)簡(jiǎn)要介紹

第一節(jié)

快遞的背景和性質(zhì)

第二節(jié)

快遞的定義和特點(diǎn)

第三節(jié)

快遞的種類和遞送方式

第二章

國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)概況

第一節(jié)

國(guó)內(nèi)快遞的概念

第二節(jié)

中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介

第三節(jié)

國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的分類

第四節(jié)

國(guó)內(nèi)快遞公司的分類

第五節(jié)

中國(guó)快遞業(yè)的特點(diǎn)

第六節(jié)

國(guó)內(nèi)主要快遞公司簡(jiǎn)介

第三章

同城快遞公司的硬件設(shè)施

第一節(jié)

辦公場(chǎng)所

第二節(jié)

運(yùn)輸工具

第三節(jié)

通迅設(shè)備

第四節(jié)

包裝用品

第五節(jié)

網(wǎng)站系統(tǒng)

第六節(jié)

快遞業(yè)務(wù)管理軟件

第七節(jié)

辦公用品

第八節(jié)

運(yùn)單等票據(jù)

附

表：硬件投資價(jià)格參考列表

第四章

同城快遞公司的人員配置

第一節(jié)

倉(cāng)管員

第二節(jié)

駕駛員

第三節(jié)

收派員

第四節(jié)

客戶服務(wù)代表（接線員）

第五節(jié)

客戶服務(wù)部經(jīng)理

第六節(jié)

大客戶業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員

附

表：人員工資分配參考列表

第五章

同城快遞公司的選址

第一節(jié)

目標(biāo)地區(qū)的前期市場(chǎng)調(diào)查

(一)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的調(diào)查

(二)快遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求的調(diào)查

(三)目標(biāo)客戶情況的調(diào)查

(四)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其市場(chǎng)銷售策略的調(diào)查

第二節(jié)

快遞公司選址要考慮的關(guān)鍵因素

第三節(jié)

適合開(kāi)快遞公司的地區(qū)

第四節(jié)

選址時(shí)的注意事項(xiàng)

第六章

快遞公司經(jīng)營(yíng)手續(xù)的辦理

第一節(jié)

獨(dú)立經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的辦理

(一)申請(qǐng)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的條件

(二)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的辦理流程

第二節(jié)

快遞公司的區(qū)域代理與加盟

(一)加盟快遞公司需具備的條件

(二)加盟快遞公司的流程

(三)加盟快遞公司應(yīng)考慮的因素

(四)加盟快遞公司的注意事項(xiàng)

第二篇

快遞業(yè)務(wù)操作流程

第一章

快遞作業(yè)知識(shí)

第一節(jié)

快遞作業(yè)流程

第二節(jié)

快件的分類

第三節(jié)

快件的承運(yùn)規(guī)定

第二章

快件接單服務(wù)

第一節(jié)

接單工作概述

(一)崗位要求

(二)工作任務(wù)

1．接單(客戶發(fā)件)

2．下單(通知取件)

3．跟進(jìn)(取件)

4．查詢(協(xié)助)

5．投訴(協(xié)調(diào))

(三)注意事項(xiàng)

第二節(jié)

日常接單服務(wù)

(一)工作程序

1．操作流程1——新客戶

2．操作流程2——老客戶

3．操作流程3——禁運(yùn)品／限運(yùn)品

4．操作流程4——客戶投訴

5．結(jié)束語(yǔ)的種類

(二)接單電話案例

1．新客戶發(fā)件

2．老客戶發(fā)件

3．禁運(yùn)品和限運(yùn)品

4．客戶其他要求

第三節(jié)

其他服務(wù)事項(xiàng)

(一)回答客戶詢問(wèn)

1．服務(wù)范圍

2．快件價(jià)格

3．普貨價(jià)格

4．重貨價(jià)格

(二)答復(fù)客戶要求

1．索要發(fā)票

2．要求保價(jià)

3．要寄高價(jià)值物品

4．索要收派員手機(jī)號(hào)碼

5．要求到站接貨(委托)

(三)平息客戶不滿

1．取件員不愿等待

2．開(kāi)箱檢查快件

(四)其他答復(fù)

1．查詢轉(zhuǎn)接

2．易碎品

3．禁運(yùn)品

4．委托件

5．委托函傳真／報(bào)價(jià)表傳真

6．不完全承諾當(dāng)天送達(dá)

第三章

快件查詢服務(wù)

第一節(jié)

查詢工作概述

(一)查詢服務(wù)內(nèi)容

(二)查詢崗位要求

第二節(jié)

查詢業(yè)務(wù)知識(shí)

(一)業(yè)務(wù)流程

(二)快件和運(yùn)單

第三節(jié)

查詢業(yè)務(wù)操作

(一)準(zhǔn)備工作

(二)服務(wù)規(guī)范

(三)業(yè)務(wù)分類

1．咨詢服務(wù)

(1)咨詢服務(wù)操作流程

(2)咨詢服務(wù)注意事項(xiàng)

2．查詢服務(wù)

(1)查詢服務(wù)操作流程

(2)查詢服務(wù)注意事項(xiàng)

3．投訴與理賠

(1)貼錯(cuò)單

操作流程

說(shuō)明

(2)損壞件／破損件

操作流程

注意事項(xiàng)

(3)遺失件

幾種情況

操作流程

(4)服務(wù)問(wèn)題

注意事項(xiàng)

操作流程

第四章

快件收取服務(wù)

第一節(jié)

收取工作概述

(一)取件員崗位職責(zé)

(二)取件員服務(wù)規(guī)范

(三)取件操作要領(lǐng)

(四)取件注意事項(xiàng)

第二節(jié)

收取作業(yè)詳述

(一)取件前的準(zhǔn)備

(二)貨物的查驗(yàn)

(三)貨物的包裝

1．箱體包裝

2．膠袋包裝

3．特殊物品包裝

(四)填制運(yùn)單

1．運(yùn)單事項(xiàng)

2．填寫要領(lǐng)

3．補(bǔ)充說(shuō)明

(五)收取運(yùn)費(fèi)

(六)運(yùn)輸入庫(kù)

第五章

快件派送服務(wù)

第一節(jié)

派送工作概述

(一)派送員崗位職責(zé)

(二)派送員服務(wù)規(guī)范

第二節(jié)

派送作業(yè)流程詳述

(一)裝車準(zhǔn)備

(二)出車須知

(三)到達(dá)派達(dá)地點(diǎn)

(四)尋找收件人

(五)客戶驗(yàn)收

(六)客戶簽字

(七)代收代簽

(八)到付收款

(九)新客戶開(kāi)發(fā)

(十)告辭返回

(十一)交款交單

(十二)其他情況

第三節(jié)

滯留件的處理

(一)滯留件的定義

(二)滯留原因

(三)滯留件登記

(四)滯留件的處理辦法

第六章

快件貨物保險(xiǎn)

第一節(jié)

保險(xiǎn)費(fèi)率

第二節(jié)

投保的適用產(chǎn)品

第三節(jié)

投保金額的計(jì)算

第四節(jié)

不接受投保的物品

第五節(jié)

保險(xiǎn)范圍

第六節(jié)

免責(zé)范圍

第七節(jié)

服務(wù)方式與內(nèi)容

第八節(jié)

其他事項(xiàng)

第九節(jié)

索賠和理賠

(一)理賠原則

(二)處理流程

(三)索賠的各種情況(服務(wù)失敗種類)

(四)客戶索賠規(guī)定

(五)受理索賠的方法

(六)申請(qǐng)索賠時(shí)間及解決辦法

第七章

快遞運(yùn)單

第一節(jié)

運(yùn)單概述

第二節(jié)

運(yùn)單的作用

第三節(jié)

填寫要求與步驟

第三篇

同城快遞公司的營(yíng)銷

第一章

銷售管理

第二章

同城快遞的業(yè)務(wù)來(lái)源

第三章

尋找大客戶的途徑

第四章

大客戶談判技巧

第五章

大客戶后期維護(hù)

第一節(jié)

大客戶的服務(wù)原則和方法

第二節(jié)

如何做好大客戶的后續(xù)服務(wù)

第三節(jié)

如何處理客戶的投訴

第四節(jié)

如何擁有穩(wěn)定的客戶群

第六章

同城快遞營(yíng)銷方案

第一節(jié)

廣告宣傳

第二節(jié)

促銷活動(dòng)

第三節(jié)

直銷流程

第四節(jié)

新項(xiàng)目推廣

第四篇

同城快遞公司的管理

第一章

快遞公司雇員管理

第一節(jié)

管理制度的制訂

第二節(jié)

管理制度的執(zhí)行

第三節(jié)

快遞公司的員工培訓(xùn)

第四節(jié)

員工頻繁流動(dòng)的原因和改善措施

第五節(jié)

員工工資的制定

第六節(jié)

員工的激勵(lì)機(jī)制

第二章

快遞公司客戶管理

第一節(jié)

星級(jí)客戶銷售策略

(一)一二星級(jí)客戶

(二)三星級(jí)客戶

(三)四星級(jí)客戶

(四)五星級(jí)客戶

第二節(jié)

月結(jié)客戶管理辦法

(一)月結(jié)協(xié)議的簽訂

(二)月結(jié)客戶的條件

(三)月結(jié)賬款的收回

(四)月結(jié)協(xié)議的中止

第三章

快遞公司作業(yè)管理

第一節(jié)

倉(cāng)庫(kù)管理

(一)倉(cāng)管工作規(guī)范

1．收件入庫(kù)

2．派件出庫(kù)

3．中轉(zhuǎn)出庫(kù)

4．運(yùn)單管理

5．物料管理

6．其他事項(xiàng)

(二)現(xiàn)場(chǎng)管理

第二節(jié)

車輛管理

(一)車輛例行檢查

(二)出車前檢查

(三)行車中檢查

(四)收車后檢查

第三節(jié)

質(zhì)量月報(bào)

第四章

快遞公司財(cái)務(wù)管理

第一節(jié)

成本指標(biāo)

第二節(jié)

成本補(bǔ)償

第三節(jié)

測(cè)算要點(diǎn)

附錄：全套快遞公司管理規(guī)章制度、表格范本

第2篇:公司創(chuàng)業(yè)方案模板第一篇同城快遞公司的設(shè)立第一章快遞服務(wù)簡(jiǎn)要介紹第一節(jié)快遞的背景和性質(zhì)第二節(jié)快遞的定義和特點(diǎn)第三節(jié)快遞的種類和遞送方式

第二章國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)概況第一節(jié)國(guó)內(nèi)快遞的概念第二節(jié)中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介第三節(jié)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的分類第四節(jié)國(guó)內(nèi)快遞公司的分類第五節(jié)中國(guó)快遞業(yè)的特點(diǎn)第六節(jié)國(guó)內(nèi)主要快遞公司簡(jiǎn)介

第三章同城快遞公司的硬件設(shè)施第一節(jié)辦公場(chǎng)所第二節(jié)運(yùn)輸工具第三節(jié)通迅設(shè)備第四節(jié)包裝用品第五節(jié)網(wǎng)站系統(tǒng)

第六節(jié)快遞業(yè)務(wù)管理軟件第七節(jié)辦公用品第八節(jié)運(yùn)單等票據(jù)

附表：硬件投資價(jià)格參考列表

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第四章同城快遞公司的人員配置第一節(jié)倉(cāng)管員第二節(jié)駕駛員第三節(jié)收派員

第四節(jié)客戶服務(wù)代表（接線員）第五節(jié)客戶服務(wù)部經(jīng)理第六節(jié)大客戶業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員附表：人員工資分配參考列表

第五章同城快遞公司的選址第一節(jié)目標(biāo)地區(qū)的前期市場(chǎng)調(diào)查(一快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的調(diào)查(二快遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求的調(diào)查(三目標(biāo)客戶情況的調(diào)查

(四競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其市場(chǎng)銷售策略的調(diào)查

第二節(jié)快遞公司選址要考慮的關(guān)鍵因素第三節(jié)適合開(kāi)快遞公司的地區(qū)第四節(jié)選址時(shí)的注意事項(xiàng)

第六章快遞公司經(jīng)營(yíng)手續(xù)的辦理第一節(jié)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的辦理(一申請(qǐng)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的條件(二獨(dú)立經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的辦理流程

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第二節(jié)快遞公司的區(qū)域代理及加盟(一加盟快遞公司需具備的條件(二加盟快遞公司的流程(三加盟快遞公司應(yīng)考慮的因素(四加盟快遞公司的注意事項(xiàng)

第二篇快遞業(yè)務(wù)操作流程

第一章快遞作業(yè)知識(shí)第一節(jié)快遞作業(yè)流程第二節(jié)快件的分類第三節(jié)快件的承運(yùn)規(guī)定

第二章快件接單服務(wù)第一節(jié)接單工作概述(一崗位要求(二工作任務(wù)1．接單(客戶發(fā)件2．下單(通知取件3．跟進(jìn)(取件4．查詢(協(xié)助5．投訴(協(xié)調(diào)(三注意事項(xiàng)

第二節(jié)日常接單服務(wù)

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(一工作程序

1．操作流程1——新客戶2．操作流程2——老客戶

3．操作流程3——禁運(yùn)品／限運(yùn)品4．操作流程4——客戶投訴5．結(jié)束語(yǔ)的種類(二接單電話案例1．新客戶發(fā)件2．老客戶發(fā)件3．禁運(yùn)品和限運(yùn)品4．客戶其他要求

第三節(jié)其他服務(wù)事項(xiàng)(一回答客戶詢問(wèn)1．服務(wù)范圍2．快件價(jià)格3．普貨價(jià)格4．重貨價(jià)格(二答復(fù)客戶要求1．索要發(fā)票2．要求保價(jià)3．要寄高價(jià)值物品4．索要收派員手機(jī)號(hào)碼5．要求到站接貨(委托

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(三平息客戶不滿1．取件員不愿等待2．開(kāi)箱檢查快件(四其他答復(fù)1．查詢轉(zhuǎn)接2．易碎品3．禁運(yùn)品4．委托件

5．委托函傳真／報(bào)價(jià)表傳真6．不完全承諾當(dāng)天送達(dá)

第三章快件查詢服務(wù)第一節(jié)查詢工作概述(一查詢服務(wù)內(nèi)容(二查詢崗位要求

第二節(jié)查詢業(yè)務(wù)知識(shí)(一業(yè)務(wù)流程(二快件和運(yùn)單

第三節(jié)查詢業(yè)務(wù)操作(一準(zhǔn)備工作(二服務(wù)規(guī)范(三業(yè)務(wù)分類1．咨詢服務(wù)

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(1咨詢服務(wù)操作流程(2咨詢服務(wù)注意事項(xiàng)2．查詢服務(wù)

(1查詢服務(wù)操作流程(2查詢服務(wù)注意事項(xiàng)3．投訴及理賠(1貼錯(cuò)單操作流程說(shuō)明

(2損壞件／破損件操作流程注意事項(xiàng)(3遺失件幾種情況操作流程(4服務(wù)問(wèn)題注意事項(xiàng)操作流程

第四章快件收取服務(wù)第一節(jié)收取工作概述(一取件員崗位職責(zé)(二取件員服務(wù)規(guī)范(三取件操作要領(lǐng)

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(四取件注意事項(xiàng)

第二節(jié)收取作業(yè)詳述(一取件前的準(zhǔn)備(二貨物的查驗(yàn)(三貨物的包裝1．箱體包裝2．膠袋包裝3．特殊物品包裝(四填制運(yùn)單1．運(yùn)單事項(xiàng)2．填寫要領(lǐng)3．補(bǔ)充說(shuō)明(五收取運(yùn)費(fèi)(六運(yùn)輸入庫(kù)

第五章快件派送服務(wù)第一節(jié)派送工作概述(一派送員崗位職責(zé)(二派送員服務(wù)規(guī)范

第二節(jié)派送作業(yè)流程詳述(一裝車準(zhǔn)備(二出車須知(三到達(dá)派達(dá)地點(diǎn)

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(四尋找收件人(五客戶驗(yàn)收(六客戶簽字(七代收代簽(八到付收款(九新客戶開(kāi)發(fā)(十告辭返回(十一交款交單(十二其他情況

第三節(jié)滯留件的處理(一滯留件的定義(二滯留原因(三滯留件登記(四滯留件的處理辦法

第六章快件貨物保險(xiǎn)第一節(jié)保險(xiǎn)費(fèi)率第二節(jié)投保的適用產(chǎn)品第三節(jié)投保金額的計(jì)算第四節(jié)不接受投保的物品第五節(jié)保險(xiǎn)范圍第六節(jié)免責(zé)范圍第七節(jié)服務(wù)方式及內(nèi)容

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第八節(jié)其他事項(xiàng)第九節(jié)索賠和理賠(一理賠原則(二處理流程

(三索賠的各種情況(服務(wù)失敗種類(四客戶索賠規(guī)定(五受理索賠的方法

(六申請(qǐng)索賠時(shí)間及解決辦法

第七章快遞運(yùn)單第一節(jié)運(yùn)單概述第二節(jié)運(yùn)單的作用第三節(jié)填寫要求及步驟

第三篇同城快遞公司的營(yíng)銷

第一章銷售管理

第二章同城快遞的業(yè)務(wù)來(lái)源

第三章尋找大客戶的途徑

第四章大客戶談判技巧

第五章大客戶后期維護(hù)

第一節(jié)大客戶的服務(wù)原則和方法

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第二節(jié)如何做好大客戶的后續(xù)服務(wù)第三節(jié)如何處理客戶的投訴第四節(jié)如何擁有穩(wěn)定的客戶群

第六章同城快遞營(yíng)銷方案第一節(jié)廣告宣傳第二節(jié)促銷活動(dòng)第三節(jié)直銷流程第四節(jié)新項(xiàng)目推廣

第四篇同城快遞公司的管理

第一章快遞公司雇員管理第一節(jié)管理制度的制訂第二節(jié)管理制度的執(zhí)行第三節(jié)快遞公司的員工培訓(xùn)

第四節(jié)員工頻繁流動(dòng)的原因和改善措施第五節(jié)員工工資的制定第六節(jié)員工的激勵(lì)機(jī)制

第二章快遞公司客戶管理第一節(jié)星級(jí)客戶銷售策略(一一二星級(jí)客戶(二三星級(jí)客戶(三四星級(jí)客戶

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(四五星級(jí)客戶

第二節(jié)月結(jié)客戶管理辦法(一月結(jié)協(xié)議的簽訂(二月結(jié)客戶的條件(三月結(jié)賬款的收回(四月結(jié)協(xié)議的中止

第三章快遞公司作業(yè)管理第一節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理(一倉(cāng)管工作規(guī)范1．收件入庫(kù)2．派件出庫(kù)3．中轉(zhuǎn)出庫(kù)4．運(yùn)單管理5．物料管理6．其他事項(xiàng)(二現(xiàn)場(chǎng)管理

第二節(jié)車輛管理(一車輛例行檢查(二出車前檢查(三行車中檢查(四收車后檢查

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第三節(jié)質(zhì)量月報(bào)

第四章快遞公司財(cái)務(wù)管理第一節(jié)成本指標(biāo)第二節(jié)成本補(bǔ)償?shù)谌?jié)測(cè)算要點(diǎn)

附錄：全套快遞公司管理規(guī)章制度、表格范本

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第3篇:公司創(chuàng)業(yè)方案模板..家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案

第一部分家政公司的設(shè)立

第一章家政服務(wù)行業(yè)部概況

第二章家政公司的未來(lái)發(fā)展方向

第三章家政公司的經(jīng)營(yíng)模式

第四章開(kāi)辦家政公司的初期投資預(yù)算

第五章家政服務(wù)公司的選址

第六章家政公司相關(guān)開(kāi)業(yè)手續(xù)的辦理

第七章家政公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和操作流程

第八章家政公司員工的來(lái)源及招聘方法

第九章家政公司員工的崗位培訓(xùn)

第十章家政公司員工的工資制定與管理

第十一章家政公司員工的績(jī)效考評(píng)

第十二章家政公司的廣告宣傳推廣及營(yíng)銷方案

第十三章家政公司的運(yùn)作管理及業(yè)務(wù)流程

第十四章新客戶開(kāi)發(fā)與老客戶關(guān)系維護(hù)

第十五章家政公司的連鎖經(jīng)營(yíng)與加盟商管理

第十六章家政連鎖店的品牌推廣

第十七章家政公司的多元化經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目

第二部分家政公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展和推廣

家政公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè)

...

..

全面闡述了家政公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的原則、目標(biāo)以及程序，是家政公司高效開(kāi)展業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的必備文件之一。

家政服務(wù)人員培訓(xùn)手冊(cè)

第一章總則

第二章服務(wù)人員培訓(xùn)的原則和目標(biāo)

第三章培訓(xùn)課程設(shè)置

第四章培訓(xùn)容和要求

第五章培訓(xùn)輔助設(shè)施的配置

第六章培訓(xùn)老師管理制度

第七章日常安全知識(shí)培訓(xùn)制度

第八章培訓(xùn)考核制度

第九章服務(wù)人員再培訓(xùn)制度

第十章主要參考教材

第十一章附則

家政公司基地建設(shè)指南

第一章總則

第二章公司簡(jiǎn)介

第三章公司發(fā)展史和公司榮譽(yù)

第四章招工簡(jiǎn)章（工作容、人員要求及工資待遇）

第五章家政服務(wù)員須知

第六章家政勞務(wù)合同文本

第七章招工委托書(shū)

第八章合作招工協(xié)議書(shū)

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第九章附件

附件1：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋公章）

附件2：公司介紹信或委托函（蓋公章）

家政公司保潔業(yè)務(wù)手冊(cè)

第一章總則

第二章公司簡(jiǎn)介及服務(wù)介紹

第三章保潔員儀表儀容管理規(guī)

第四章保潔員日常行為規(guī)

第五章保潔員工作管理制度

第六章保潔員工作獎(jiǎng)罰制度

第七章保潔員培訓(xùn)管理制度

第八章保潔員工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法

第九章遺失、損壞保潔物品賠償制度

第十章主要場(chǎng)所日常保潔項(xiàng)目、目標(biāo)和程序

第一條門廳與大堂的保潔

第二條走廊、步梯、自動(dòng)扶梯的保潔

第三條衛(wèi)生間的保潔

第四條停車場(chǎng)及其它場(chǎng)所的保潔

第十一章保潔服務(wù)方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

第十二章保潔服務(wù)合同文本

第十三章附則

第十四章附件

附件1：保潔服務(wù)工程單

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附件2：外派保潔員勞動(dòng)合同

家政公司小時(shí)工管理制度

第一章總則

第二章小時(shí)工人員招聘原則

第三章小時(shí)工人員培訓(xùn)制度

第四章小時(shí)工工作管理制度

第五章小時(shí)工工作考核制度

第六章小時(shí)工獎(jiǎng)懲制度

第七章小時(shí)工宿舍管理制度

第八章非住公司小時(shí)工管理制度

第九章附則

公司日常業(yè)務(wù)表格匯編

1、家政公司擇業(yè)人員登記表（編號(hào)：CF1401）

2、家政公司業(yè)務(wù)檔案表（編號(hào)：CF1402）

3、家政公司客戶回訪登記表（編號(hào)：CF1403）

4、家政公司客戶投訴處理單（編號(hào)：CF1404）

5、家政公司客戶收款明細(xì)表（編號(hào)：CF1405）

6、家政公司記錄表（編號(hào)：CF1406）

7、家政服務(wù)員工資發(fā)放表（編號(hào)：CF1407）

8、家政服務(wù)員收款明細(xì)表（編號(hào)：CF1408）

9、用人單位登記表（編號(hào)：CF1409）

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10、業(yè)務(wù)人員出差費(fèi)用申請(qǐng)表（編號(hào)：CF1410）

11、家政公司鐘點(diǎn)工檔案表（編號(hào)：CF1411）

12、家政公司鐘點(diǎn)工服務(wù)預(yù)約單（編號(hào)：CF1412）

13、家政公司鐘點(diǎn)工工作回執(zhí)單（編號(hào)：CF1413）

14、鐘點(diǎn)工工作情況登記表（編號(hào)：CF1414）

15、鐘點(diǎn)工過(guò)失登記表（編號(hào)：CF1415）

16、鐘點(diǎn)工收款明細(xì)表（編號(hào)：CF1416）

17、家政員、鐘點(diǎn)工作息時(shí)間表（編號(hào)：CF1417）

18、家政員、鐘點(diǎn)工培訓(xùn)記錄表（編號(hào)：CF1418）

19、家政服務(wù)員借款欠條（編號(hào)：CF1419）

20、公司印章使用登記表（編號(hào)：CF1420

21、公司日常支出明細(xì)表（編號(hào)：CF1421）

家政實(shí)用規(guī)文件匯編

1、家政公司行業(yè)服務(wù)公約（編號(hào)：CF1501）

2、家政公司業(yè)務(wù)圍（編號(hào)：CF1502）

3、家政公司服務(wù)宗旨（編號(hào)：CF1503）

4、家政服務(wù)合同文本（中介式）（編號(hào)：CF1504）

5、家政服務(wù)合同文本（員工式）（編號(hào)：CF1505）

6、家政員勞務(wù)合同文本（編號(hào)：CF1506）

7、保潔員、小時(shí)工日常管理制度（編號(hào)：CF1507）

8、客戶聘請(qǐng)家政服務(wù)員須知（編號(hào)：CF1508）

9、家政服務(wù)人員職業(yè)守則（編號(hào)：CF1509）

10、家政服務(wù)員須知（編號(hào)：CF1510）

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11、家政公司員工工作制度（編號(hào)：CF1511）