委托管理合同

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fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。6、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；（2）代收代支費(fèi)用；（3）有償服務(wù)費(fèi)用；7、每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目。8、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。9、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理1、房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達(dá)到90%以上。2、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好、正常運(yùn)行，水電工每周巡查4次以上、每月定期保養(yǎng)，維護(hù)完好率達(dá)100%以上。3、公共環(huán)境整體美觀潔凈：（1）樓外公共場所每天清掃兩次，實(shí)施8小時(shí)保潔；（2）樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次（含樓梯扶手），大堂實(shí)施8小時(shí)保潔；（3）公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告，水質(zhì)化驗(yàn)符合國家頒布的'衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；（4）化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時(shí)處理，確?；S池不外溢，下水道暢通；（5）每天定時(shí)上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清；（6）每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。4、公共綠化：（1）日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；（2）綠化地、園林小品每天清潔一次；（3）植物成活率達(dá)到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)種。5、保安服務(wù)：（1）小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安制度，日夜巡邏；（2）保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范，遇有險(xiǎn)情，在接到報(bào)警后立即到達(dá)現(xiàn)場；（3）對出人小區(qū)車輛敬禮（戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮），以標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮車輛的進(jìn)出停放；（4）區(qū)治安達(dá)到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。6、管理服務(wù)：（1）接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋；（2）管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場處理。7、維修：（1）開通24小時(shí)服務(wù)熱線（電話：__________________），維修及時(shí)率100%以上；（2）維修合格率100%以上。第五章物業(yè)管理服務(wù)和維修費(fèi)用第十六條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項(xiàng)而發(fā)生的費(fèi)用，由服務(wù)成本、法定稅費(fèi)、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為________元/月，管理費(fèi)每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)的l%、交納滯納金。第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。第二十條物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、更新費(fèi)用由乙方向甲方提交書面報(bào)告及預(yù)算，經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實(shí)施。第六章違約責(zé)任第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決；導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報(bào)請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第七章附則第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十五條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解