it項目管理學(xué)習(xí)心得（合集15篇）

it項目管理學(xué)習(xí)心得

it項目管理學(xué)習(xí)心得（合集15篇）

it項目管理學(xué)習(xí)心得1

第一，要認(rèn)清形勢。

我覺得任何事情一定要在認(rèn)清形勢的基礎(chǔ)上再開始考慮如何計劃，

這樣才能讓別人滿意你的結(jié)果而自己也能獲得較大的收獲。一開始，*

總就強調(diào)過，我們不應(yīng)該把這個項目當(dāng)成還是課堂的項目，完成老師

的硬性要求，而是一個真正的公司的項目。這樣我們就可以考慮到時

間方面的限制和我們在技術(shù)上的優(yōu)勢，而在需求上與甲方PM交涉。

我們公司內(nèi)部在經(jīng)過一番討論后，確定了最利于我們完成該項目而又

達(dá)到甲方PM要求的項目方案，然后與甲方PM進(jìn)行商榷，在與甲方

PM分析了各種情況后，最后終于敲定了讓甲方PM滿意，而我們自己

又認(rèn)為能完成得比較好的需求。

第二，相信團隊合作才可能把項目做到最好。

從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)

督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。

首先，團隊合作最基本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人

了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，

我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，

而讓事情進(jìn)行的更順利。我們公司內(nèi)部的溝通是比較隨意的，因為大

家都比較熟悉，任何時候有什么想法都會提出來，然后大家一起討論,

并得出最后的結(jié)果。而整個項目的進(jìn)行中很重要的又比較正式的溝通

就是與甲方PM的溝通，完成這個項目其實也是與甲方的合作的過程,

因為甲方PM是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是

很強的，我們從與他的溝通中都學(xué)到了不少知識與技巧，其中很多都

是我們以前做老師給我們的作業(yè)項目所沒有的但卻是很重要的。我們

其實也很感謝甲方PM，他很認(rèn)真負(fù)責(zé)地跟我們溝通，我們在溝通中用

詞不當(dāng)或犯什么錯誤時，他都會指出來，并改正我們的說法，因此單

從與他的溝通中就學(xué)到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。

其次，團隊合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是在有效溝通的基礎(chǔ)上進(jìn)行分工，

分工要明確，落實到每個人。由于這個項目時間的限制和語言的不熟，

這個項目必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合

理的分工。比如我們這個項目中分為總的來說可以分為界面，核心算

法，和數(shù)據(jù)庫這三個模塊，而算法也分有好幾種，只有把它們分配給

對各模塊感興趣的人做，讓他們在規(guī)定的時間里進(jìn)行鉆研努力，才能

達(dá)到最好的效果。我們組在這方面做的比較好，蘇總在我們項目提出

時，就根據(jù)各人的能力和興趣把每個人分配在不同的主要任務(wù)中，在

每周與甲方PM定好下階段的提交物后，都是仔細(xì)地把任務(wù)均勻地分

配給各個人。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的，均勻

地分配任務(wù)就不會造成組員的不滿了。再其次，團隊合作中協(xié)作是必

不可少的。在項目組中各成員都明確了任務(wù)后，就需要大家單獨工作

的同時去配合其他人。盡管大家都有不同的任務(wù)，但是相互之間在一

些問題互相協(xié)作的話，不僅可以提高各個任務(wù)進(jìn)行的速度，也利于對

項目中別的模塊的了解。

由于我們組的成員都是比較熟悉的，所以在協(xié)作方面還是不錯的,

比如某人搭建完環(huán)境后，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這

樣就會節(jié)省大量的時間，而這名組員也可以把時間用在別的事情上。

而且雖然我們進(jìn)行了明確的分工，但畢竟是一個項目，之間還是有很

大的關(guān)聯(lián)的，這樣在編碼的時候，都會進(jìn)行討論和互相幫助，這樣就

減少了錯誤的可能性也節(jié)省了時間。最后，項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可

少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不

理想，項目經(jīng)理就要對這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督

了解項目的進(jìn)展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況，以保證

項目的成功。雖然我們組沒有出現(xiàn)上面提到的種種情況，蘇總還是進(jìn)

行了嚴(yán)格的監(jiān)督，我們每人都是按照蘇總給我們的計劃提交相應(yīng)的產(chǎn)

品給他，但質(zhì)量是參差不齊的，蘇總都會進(jìn)行審核，然后給出建議，

讓我們修改優(yōu)化后，他才把產(chǎn)品提交給甲方PM,因此甲方PM一直對

我們的提交物比較滿意，這與蘇總的努力是分不開的。

第三，要詳細(xì)制定計劃，并嚴(yán)格按照計劃來執(zhí)行。

這次的項目周期很短，因此計劃就顯得格外的重要，只有進(jìn)行詳

細(xì)的計劃，我們才有緊迫感，并要求自己抓緊時間完成當(dāng)天的任務(wù)。

對比去年的軟件工程課，那個項目與這個項目的規(guī)模差不多，但是開

發(fā)周期是真?zhèn)€學(xué)期，每個階段都顯得很長，就算制定了一個計劃，也

沒有按照那個計劃來，拖個幾天是很正常的，今天不能完成明天做，

因為有的是時間，這樣越來越松懈，就把大量的任務(wù)往后壓，到最后

就拿質(zhì)量換時間了。而這個項目一開始就讓人有很強的緊迫感，計劃

幾乎是細(xì)到天的，我們每人組員都要在周報中詳細(xì)匯報這周中每天做

了什么的，PM通過周報來很好地管理進(jìn)度，當(dāng)然必要的情況下還是會

做相應(yīng)的變動的。到最后我們的項目如期完成了，而且結(jié)果是比較讓

人滿意的，這樣的結(jié)果對比去年的就會讓我以后在做別的事的時候，

更加自覺地詳細(xì)做計劃并嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。另外，這樣做的好處就

是讓人感覺每天都很充實，沒有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過一

天而沒有學(xué)到任何東西后，我都有一種罪惡感，感覺對不起父母和關(guān)

心自己的人，而制定了詳細(xì)的計劃并認(rèn)真執(zhí)行的話，每天都會以飽滿

的精神狀態(tài)來學(xué)習(xí)，心情也很好，這樣才是健康的生活方式。

雖然通過這門課，我的經(jīng)驗更佳豐富了，個人編程能力，溝通能

力等都有了一定提高，但是我也感覺到了自己的諸多不足，比如我的

溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問題，但是我會更加注意，

并在以后的生活學(xué)習(xí)中，留心并提高溝通能力。還有不足就是項目期

間，熱情還不是不夠，每次都把相應(yīng)的任務(wù)做完后，就不管了留給PM,

然后等下一個任務(wù)，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個項目

做的更好，或許是因為我不是PM的緣故吧，在以后的項目中，我要

改變這種心態(tài)，以更加積極的熱情去參與項目。

it項目管理學(xué)習(xí)心得2

項目管理，正確理解應(yīng)該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過

一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、指導(dǎo)和控

制，以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而，

初次接觸"項目管理”這個名詞時，我很片面的將其理解為是一個項

目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管

理。學(xué)了《現(xiàn)代項目管理學(xué)》這門課程后，不禁對當(dāng)初的想法莞爾。

首先，理解"項目"這一概念?！冬F(xiàn)代項目管理學(xué)》一書認(rèn)為：

"項目是在一定時間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，

是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動"，并歸納為"項目

是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動"?，F(xiàn)代項目是指那些作為管理對象，

按限定時間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，是我對

"項目”也有了自己的認(rèn)知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果

所承擔(dān)的臨時性任務(wù)。項目是一個特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定

的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項目經(jīng)理

個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進(jìn)行經(jīng)濟核算，并按照項目內(nèi)

在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動；

是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性

能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項目的主要屬性包獨特性，

每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的;一次性，由

于項目的獨特性，項作為一項任務(wù)，一旦完成，就不會重復(fù);多目標(biāo)性

項目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項目的一系列

技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項目都會經(jīng)

歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程，因而是有起點和終點的。

接著談到“項目管理"。項目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開頭給出了，

現(xiàn)在談?wù)勎覍椖抗芾淼睦斫猓核^項目管理，就是項目的管理者，

在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的

全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全

過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。

項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法

用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理

想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項目管理，可以提高企業(yè)的項目管理

整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、

提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

隨著全球經(jīng)濟一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高，市場競爭更趨激烈、

殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管

理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企

業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必

要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制

創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管

理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資

源投入到it項目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為，項目管理作為獨特性、一

次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應(yīng)新時代最具生命力的管理手段

之一。如作為我們計算機專業(yè)，將來會接觸到的it項目管理，產(chǎn)業(yè)規(guī)

模的高速擴張，帶來更多市場機會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這

對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項目，

同時還要保證項目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，

大幅度提高銷售額和市場占有率。為此，項目管理作為一種被實踐證

明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。it項目通

常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內(nèi)容具有獨特的多樣性，進(jìn)而要

求開發(fā)團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。

現(xiàn)代項目管理是一門不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問，其中要學(xué)的技術(shù)、知

識、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有

感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個

項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作，

共同實現(xiàn)項目目標(biāo)，項目成功需要一個有效的項目團隊?？茖W(xué)的組織和

管理可以放大工程項目團隊的工作能力，使工程項目的實施向著有序的

方向發(fā)展，有助于工程項目按期按質(zhì)完成。在所有管理中，人的管理是最

為復(fù)雜的，對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團隊管理

的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。

總之，學(xué)習(xí)現(xiàn)代項目管理學(xué)，覺得有個比喻很貼切：項目管理就

如烹調(diào)，科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。

而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正

能炒出一桌色香味俱全（現(xiàn)在還要求健康了）的菜，更多依靠廚師的經(jīng)驗、

技巧，以及對人們口味的理解（隨需而變）。我們要想真正學(xué)好項目管理,

還需不斷實踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地演繹現(xiàn)代項目管理。

it項目管理學(xué)習(xí)心得3

需求：一個項目的起點是確定需求，可以說一個項目的成功與否，

對需求的把握的成因素占60%以上。不管系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計，團隊管理有

多么成功，如果需求出現(xiàn)了偏差，仍然是南轅北轍。所以在項目開發(fā)

過程中需與業(yè)務(wù)部門及時溝通，同時也需與客戶建立有效快速的溝通

渠道，是項目成功的關(guān)鍵。在每個業(yè)務(wù)模塊完成時，需與需求接口人

確認(rèn)，有效保證項目組與客戶的及時溝通，快速響客戶的請求與反潰

此外需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項目的需求都不是一層不變的，

需求隨時會發(fā)生變更，而開發(fā)人員實現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求

產(chǎn)生偏差。所以要在項目管理過種中要不斷的維護(hù)需求矩陣，從而規(guī)

避了需求偏差的風(fēng)險。

設(shè)計：在項目開發(fā)過程要求善于對設(shè)計作出取舍。項目開發(fā)的三

要素是成本，質(zhì)量與進(jìn)度，在保證質(zhì)量的前提下，為了項目的進(jìn)度不出

現(xiàn)大的偏差，項目組沒有過分強調(diào)技術(shù)，犧牲了系統(tǒng)的部分可擴展性，

雖然這為系統(tǒng)后期維護(hù)帶來一定的隱患，但卻能有效地保證項目的進(jìn)

度。同時也須重視對UI原型的設(shè)計,系統(tǒng)的原型設(shè)計與需求分析相輔

相成。如果有好的原型，客戶更能夠理解系統(tǒng)的實現(xiàn)，促進(jìn)溝通的有

效性和準(zhǔn)確性。有好的UI設(shè)計可以讓開發(fā)人員之前共享，從而可以確

立UI設(shè)計規(guī)范，約束UI設(shè)計，加快開發(fā)速度。

測試：測試成員應(yīng)了解需求，如果不了解需求，在測試過程中，

也可能因為錯誤地理解需求，從而導(dǎo)致錯誤報告bug,影響開發(fā)人員

的效率。加強開發(fā)人員與測試人員的合作，開發(fā)人員必須及時響應(yīng)測

試人員提交的bug,而測試人員也應(yīng)跟蹤開發(fā)人員對bug的修復(fù)情況。

測試之初必須確定測試原則，對bug的嚴(yán)重程度進(jìn)行分級。同時，必

須確定修復(fù)bug的優(yōu)先級別。

項目管理

保證項目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個好的項目計劃。

必須根據(jù)項目規(guī)模，成員情況，技術(shù)難度等多方面考慮整個項目計劃。

如果項目的deadline已經(jīng)確定，則必須采用一些方法來保障項目計劃

的完成。首先是選擇符合項目的軟件開發(fā)生命周期。通常情況下，并

不建議采用瀑布開發(fā)方式。最佳的辦法，應(yīng)該是RUB或者敏捷開發(fā)，

然后結(jié)合原型法制訂項目計劃。這樣可以規(guī)避因為需求變更產(chǎn)生的風(fēng)

險

其次，要每日跟蹤項目的進(jìn)展情況。可以通過晨會、周會以及項

目日報、項目周報了解項目進(jìn)展情況。同時，需要為各個小組指定進(jìn)

度跟蹤人，根據(jù)各個小組長的日報，判斷實際的進(jìn)度是否與計劃出現(xiàn)

偏差。

要制定項目進(jìn)度偏差的應(yīng)對方法。一旦項目進(jìn)度出現(xiàn)了偏差，必

須采取相應(yīng)錯誤解決問題。或者通過加班、增加人手、申請項目進(jìn)度

等方法及時作出響應(yīng)。

及時向項目成員匯報項目進(jìn)度情況。只有讓各個項目成員了解到

項目現(xiàn)狀，才能夠給每個成員增加壓力，不至于松懈。同時，也能夠

使得每個成員能有一個目標(biāo)，而不至于茫然失措。

變更管理

變更包括需求變更、人員變更。如果不控制好，兩者對項目的進(jìn)

展都會帶來災(zāi)難性的后果。需求變更在前面已經(jīng)敘述，因此這里重點

介紹關(guān)于人員變更的管理。

如果發(fā)生人員進(jìn)入的情況，那么對項目帶來的通常都會是好的影

響。但我們也必須注意如何讓新成員更快地融入團隊。整體上講，如

果需要新成員加入，發(fā)生變更的最佳時機是項目前期。如果在項目中

后期加入新成員，無疑則意味著項目出現(xiàn)了災(zāi)難性的后果。而新增加

的成員，由于不熟悉項目，所能帶來好的影響也是有限的。如果不處

理好新成員與老成員之間的合作關(guān)系，反而會帶來負(fù)面影響。

人員的退出很多時候是不可控的，同時對項目帶來的影響也是不

可估計的。為了將這些影響降到最低，就必須在項目開始之初就要確

立編碼規(guī)范。同時，還應(yīng)該重視對文檔的維護(hù)與更新。而在人員退出

時，必須做好交接工作。同時，還應(yīng)對這種變更進(jìn)行合理的評估，并

及時報告，并與客戶及時溝通。如果對項目進(jìn)度有嚴(yán)重影響，應(yīng)爭取

最大的努力取得客戶的理解，提出項目延期的申請。

風(fēng)險管理

要在項目開始之初就考慮到項目過程中可能出現(xiàn)的所有風(fēng)險，是

不現(xiàn)實的。但是，我們必須考慮對風(fēng)險的管理，尤其是在制訂項目計

劃以及創(chuàng)建團隊的時候，考慮這一因素。風(fēng)險有很多，包括需求的風(fēng)

險、進(jìn)度的風(fēng)險、質(zhì)量的風(fēng)險以及技術(shù)風(fēng)險等。必須制定一套完整的

風(fēng)險管理計劃，而一旦發(fā)生了風(fēng)險，則必須及時響應(yīng)，組織相關(guān)人員

解決風(fēng)險。不能忽略任何一個小的風(fēng)險，否則一個小的風(fēng)險到最后會

造成大的災(zāi)難。風(fēng)險的把握必須要有項目經(jīng)理與系統(tǒng)架構(gòu)師把關(guān)。

成員管理

不團結(jié)的項目組是無法保證項目的成功地。項目經(jīng)理與項目組長

在管理團隊成員時，必須時刻注意成員狀況，即使處理工作出現(xiàn)的矛

盾與摩擦，隨時保證團隊合作精神得到最大程度的執(zhí)行。

持續(xù)地保證項目成員的士氣非常重要。項目每取得一個階段性的

進(jìn)展，必須告知全體成員，如此才能收獲成功的信心。項目開發(fā)過程

需要注意勞逸結(jié)合。一味地強制性加班，只能降低項目成員的工作效

率。項目過程中，如能適當(dāng)?shù)亻_展一些活動，無疑能夠讓團隊成員感

受到項目組的集體氣氛。在階段實現(xiàn)的重要時刻，項目經(jīng)理必須注意

通過文字、語言等激勵項目組成員。而項目經(jīng)理的自信也是保證成員

士氣的一個關(guān)鍵。

必須注意了解團隊成員的心理狀態(tài)與工作狀態(tài)。項目成員的戰(zhàn)斗

力除了是個人的能力發(fā)揮之外，一個好的領(lǐng)導(dǎo)也是至關(guān)重要的。因此,

必須選擇合適的項目組長，通過他們掌握整個項目團隊成員的工作進(jìn)

展。同時，還要了解每個成員的能力，以安排合適的角色與崗位。

重視開發(fā)組與測試組以及項目管理小組的合作。項目組是一個整

體，每個成員的角色不同，但大家都是團隊的重要一員。

it項目管理學(xué)習(xí)心得4

剛剛接觸到項目管理的時候，我很片面的將其理解為是一個項目

的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。

然而在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認(rèn)識，正

確理解應(yīng)該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門

的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)全過程

的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

在項目管理中對我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項目"。項目是在一

定時間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得

特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動"。而項目是指那些作為管理對

象，按限定時間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，改

變了以前對項目的片面認(rèn)識，同時我也對"項目"也有了自己的認(rèn)知：

項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時性任務(wù)。項目是

一個特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實

現(xiàn)項目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項目為

獨立實體進(jìn)行經(jīng)濟核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計劃、

組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動；是在一定的組織內(nèi)，利用有限資

源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任

務(wù)。每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的，此外,

由于項目的獨特性，項作為一項任務(wù)，一旦完成，就不會重復(fù)。任何

項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程，因而是有起點和終點的。

隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)

務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保

證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、

技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理的思

想已經(jīng)被越來越多的IT企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入

到IT項目的建設(shè)中。在這樣的背景下，我們IT人也不得不學(xué)習(xí)這樣的

一門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預(yù)

測我們將來的努力方向。學(xué)習(xí)完本門課程后，或多或少的對一個項目

在實施過程用應(yīng)該注意什么，項目過程中每個部門該怎么去有效的開

展自己的工作，從而在規(guī)定的時間的把我們的任務(wù)完成。

本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程

的作業(yè)，要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人，這樣的練習(xí)

模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團

隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員，它是指一組互相依

賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作，共同實現(xiàn)項目目標(biāo)，項目成功需要一個有效

的項目團隊?？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力，使

工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中，人的管理是最為

復(fù)雜的，對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊

管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。

最后，我想談下自己學(xué)習(xí)完后的看法。首先在做項目過程中，一

個小組完成一個項目，在具體實施的過程中，難免一些小組組長沒有

正確的協(xié)調(diào)的成員任務(wù)，從而個別組員不去完成自己的任務(wù)，這樣一

些人的工作量就加大。希望老師在以后的項目實施過程中中每個組員

的任務(wù)應(yīng)該明確。其次，在課程學(xué)習(xí)中本門課程雖不需要考試，但是

必要的理論學(xué)習(xí)是必須的，理論課中應(yīng)強調(diào)課程學(xué)習(xí)。

總之，我們要想真正學(xué)好項目管理，還需不斷實踐，學(xué)習(xí)技巧、

總結(jié)經(jīng)驗，才能更好更深刻了解項目管理。

it項目管理學(xué)習(xí)心得5

為了加強團隊學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動，提高員工溝通協(xié)作能

力，上周末公司組織各業(yè)務(wù)板塊學(xué)習(xí)了由清華大學(xué)劉鐵峰教授講授的

"現(xiàn)代項目管理"培訓(xùn)課程——《精細(xì)化管理》，老師生動的講課方

式，讓我們在輕松活躍的氣氛中了解了什么是項目、項目管理的內(nèi)涵、

方法、工具、步驟、意義等。

首先，劉老師先從"精細(xì)化管理"入手，列舉了身邊很多案例，

這些就是發(fā)生在我們身邊的事件，之前從沒有把它們看作是"項目"。

而無論是成功的.項目還是失敗的項目，往往取決于"細(xì)節(jié)"。進(jìn)而談

到公司的管理方式，目前，我國企業(yè)在管理方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到西方企

業(yè)管理的精細(xì)化程度，往往習(xí)慣于粗放式管理。面對越來越多、越來

越強的競爭對手，企業(yè)做大做強成為必然的發(fā)展方向。如何有效的利

用資源、開源節(jié)流、創(chuàng)新發(fā)展等都可以通過管理來完成。"細(xì)節(jié)決定

成敗”，因此隨著管理水平的提高，精細(xì)化管理將成為企業(yè)生存和發(fā)

展的基本條件。所謂精細(xì)化管理，就是以精細(xì)操作和管理為基本特征，

通過提高員工的素質(zhì)，控制企業(yè)滴漏，強化鏈接，協(xié)作管理，從而提

高企業(yè)整體效益的管理方法。也就是說，精細(xì)化管理就是由過去的粗

放型管理向集約型管理的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)經(jīng)驗管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。

精細(xì)化管理是企業(yè)管理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理具有全員性、全面

性和全過程性的特點，它是一種全面系統(tǒng)的管理模式。全員性要求每

一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精；全面性涉及到公司經(jīng)營

管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、技術(shù)管理、安全

管理等；全過程性即精細(xì)化管理貫穿于企業(yè)的各項工作和每一個過程。

實行精細(xì)化管理，要加強宣傳教育和培訓(xùn)；要以現(xiàn)有的管理制度和企

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)；要遵循從易到難、從簡單到復(fù)雜的原則；要從"細(xì)"

上著眼，從"精"上下工夫。

結(jié)合本部門的工作，才發(fā)現(xiàn)其實我們的項目很多，大到土地整理、

商業(yè)地產(chǎn)管理，小到安全維修工程等，項目管理伴隨著我們每天的工

作。從啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾，每一個步驟都要有戰(zhàn)略指導(dǎo)，

縝密的計劃，精益求精、不斷改進(jìn)的方案，良好的員工合作機制，預(yù)

算的控制，以及遇到問題及時總結(jié)、反饋等，才能使項目朝著積極、

健康的方向發(fā)展，從而達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

在兩天的講課中，老師多次提到管理中"溝通"的重要性。兩次

長時間的現(xiàn)場互動，以小組的方式，通過成員間的協(xié)作溝通共同完成

方案的制定，讓我們更直觀的從中發(fā)現(xiàn)溝通的問題，尋找解決出路。

項目的最終目標(biāo)是企業(yè)實現(xiàn)盈利、為客戶解決問題，這其中離不

了人的管理。良好的溝通機制和溝通技巧是項目各干系人之間思想交

流的重要保障。通常，有效的項目溝通管理，使全體項目組成員的思

想高度統(tǒng)一、步伐協(xié)調(diào)一致、一起行動聽指揮。因此，項目溝通是項

目管理的一個重要組成部分，是體現(xiàn)項目管理溝通能力和管理能力的

知識體系，也是項目管理成功與否及執(zhí)行好壞程度的一個關(guān)鍵問題。

溝通建立和改善人際關(guān)系是必不可少的條件。信息溝通、意見交流，

將許多獨立的個人、團體、組織貫通起來，成為一個整體。信息溝通

是人的一種重要的心理需要，是人們用以表達(dá)思想、感情與態(tài)度，尋

求同情與友誼的重要手段。暢通的信息溝通，可以減少人與人的沖突，

改善人與人之間的關(guān)系。

我們公司內(nèi)部項目很多，會議，無論是司務(wù)會、部門例會、小組

討論會就成為了上傳下達(dá)的重要形式。公司領(lǐng)導(dǎo)就像項目經(jīng)理一樣為

了實現(xiàn)公司目標(biāo)，除了制定戰(zhàn)略規(guī)劃，還得跟下屬溝通讓每位員工更

好地領(lǐng)會方針政策，讓員工清楚自己的任務(wù)和責(zé)任，同時聽取員工的

工作心得及其工作進(jìn)展情況，激勵員工的工作積極性。其次，就是指

與客戶間的交流和溝通，如輕軌運營中與乘客的交流、房地產(chǎn)項目中

與政府職能部門、工程單位的協(xié)作、商業(yè)地產(chǎn)項目中與租戶、顧客的

協(xié)商等等。讓客戶及時了解項目進(jìn)展情況，保證項目按照計劃和用戶

要求的方向推進(jìn)，使用戶認(rèn)同項目的進(jìn)度并建立預(yù)期。

通過兩天的學(xué)習(xí)，使我們對項目管理中容易混淆的概念明晰起來,

尤其是項目管理的五個步驟，對我們今后日常工作和項目的操作具有

很好的指導(dǎo)意義，我們要把溝通協(xié)作作為工作的一個重要環(huán)節(jié)，把握

整體管理的同時不忽視細(xì)節(jié)管理，為實現(xiàn)公司的目標(biāo)，做出自己的最

大努力。

it項目管理學(xué)習(xí)心得6

本人做項目經(jīng)理已經(jīng)有5年的時間，感到做這個工作最要緊的就

是要學(xué)會與項目干系人的溝通，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,

尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡采用先進(jìn)的技術(shù)方案，往往耽誤了工

作進(jìn)度，結(jié)果得不到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的認(rèn)可。而這些人最大的缺點就是不

擅長溝通。我從一個技術(shù)骨干逐漸培養(yǎng)成為一個項目經(jīng)理，目前已經(jīng)

能夠帶領(lǐng)20人左右的團隊，.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。

下面是我的一點體會：作為項目經(jīng)理我們每天都要面對的項目干

系人有領(lǐng)導(dǎo)、組員和客戶。和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做,

什么時候做，以及想要的結(jié)果是什么，這些都是非常重要的，也是你

和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要，就一定要確定好溝通的

原則，溝通原則說不清楚，以后肯定要吃虧。溝通的第一個原則是規(guī)

定信息的流動方式，是推還是拉。

推式溝通就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還

是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個人，這種情況適合小項目;拉式溝

通意思就是項目經(jīng)理利用OA的公共信息交互區(qū)發(fā)布信息，對方需要

什么信息就自己去查，這個方法適用比較大型的項目。另外一個很重

要的溝通方式就是確定主動溝通和被動訪問，一般來說，這兩種方式

是同時存在的，尤其是你的直接領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理應(yīng)該采取主動溝通方

式，如果等到領(lǐng)導(dǎo)來問就已經(jīng)很被動了。溝通的第二個原則就是對溝

通的結(jié)果多做記錄，很多項目經(jīng)理怕寫文檔，但是項目經(jīng)理一定要牢

記”口說無憑，立字為證”的道理。

有時候項目中經(jīng)常會遇到一些扯皮的事情，為什么會扯皮呢?就是

因為沒有證據(jù)。所以項目經(jīng)理一定要養(yǎng)成寫文檔的習(xí)慣，把與領(lǐng)導(dǎo)和

客戶達(dá)成共識的重要內(nèi)容寫成文檔，比如通過會議紀(jì)要請相關(guān)人員簽

字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據(jù)可查。還有一個比較常見的

問題，就是因為領(lǐng)導(dǎo)的某些原因耽誤了我們工作進(jìn)度，比如你提交的

報告，領(lǐng)導(dǎo)一直拖著不批，讓你的工作無法繼續(xù)，結(jié)果拖延了進(jìn)度。

因此，我的經(jīng)驗是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶提交材料一定要考慮留出時間余量，

同時要確定期限，最好能留下記錄，以后好確定是誰的責(zé)任;另外，最

好能在項目啟動階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答

復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多。

it項目管理學(xué)習(xí)心得7

經(jīng)過紫陽、喜河、石泉等項目的項目管理工作實踐，對項目管理

的各方面事務(wù)感觸頗深。在此，我將自己的心得體會梳理，拋磚引玉，

希望各位同行及領(lǐng)導(dǎo)多多斧正。

-.管理時間就是管理自己，高效利用時間

每個人、每個組的工作任務(wù)存在差異，每個人的思想境界各有不

同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間，因此我們提

出管理時間，是每個人每個組都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃

好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我

建議大家把時間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。對于

項目管理，事情多，工作瑣碎.，這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天

工作的習(xí)慣，并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求項目組

各級人員把握一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)一到

工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，而員工的工作也各級抓好，緊

張工作。這樣就很好的把握和做到"工作時效”。

二.分清各項工作的輕重緩急

"輕重緩急”對于每個人來說都很重要，這就要求思路活躍，把火

燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。就好比其它項目組要

求自己進(jìn)行配合性工作，項目組長就要分析這個配合性工作是否影響

主線工作，以便合理安排時間和人員進(jìn)行處理。。

三.不斷規(guī)范和調(diào)整制度，沒有規(guī)矩不成方圓

談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)

則，是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實施者既是

所有領(lǐng)導(dǎo)，又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬

事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二、三步

就沒有問題了。正如我們?nèi)粘９ぷ?，你沒有第一稿資料，就沒有后續(xù)

的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交XX問題，就沒有人來問

你這個或哪個問題是如何如何的，等大家都有反映了這件事情，就有

人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項工作，讓大家都按這個規(guī)定來做。以后

大家就在這個基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好！

任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會去規(guī)范這件事情，規(guī)

范也就使每個人有了行為的準(zhǔn)則。

四.提高會議效率,事前告訴大家會議的內(nèi)容

工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了

更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多，大大小小、

各式各樣的都有，那么如何提高會議的效率就成為大家關(guān)注的事情。

如果我們在會議之前把要開會的事項告訴所有人，讓大家都有準(zhǔn)備，

開會的時候就可以切入主題，談每個人的思路，這樣可以縮短一些時

間。往往在會議上大家談著談著就會跑題，這時候就需要會議的主持

人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個方向；再有就是會議結(jié)束前主持人或主

管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會感

覺到會議的重要性。

五.愿景引來注意、尊重加深信心、溝通加強意義、立場導(dǎo)致信

任

1）愿景--每次項目部開工前都會給項目部成員描繪一下愿景，項

目開始……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息，項目成員

們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵。

因為這些都與他們的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會關(guān)

注。

2）尊重一同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他

人的尊重，做起事情也會格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關(guān)鍵，

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言，所以最后

的結(jié)果常常就是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然

后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人，臉上一副「說話呀!J的樣子。這種狀況就

似乎是如果有一個人把話說出來之后他馬上就會被企業(yè)宣判死刑一樣，

然后緊接著就被淘汰出局似的，所以大家對于自己想說的話都往肚子

里吞，戒慎恐懼，一副「不要問我，我什么都不知道！」、「請你不

要找我麻煩口、「該死！怎么這么準(zhǔn)，剛好問到我了！」的樣子，

所以只要你一鼓勵他們把話說出來，大多數(shù)的時候，你很難獲得到他

們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場里有一、兩個人敢勇于表達(dá)自己的意見，就已經(jīng)

算是不錯的狀況了。

3）溝通一「說出來」是溝通最基本的原則，如果連話都不愿意說

出來，溝通肯定不會有任何的進(jìn)展。如果在一個團隊里，每一個人都

必須要透過猜測才能夠了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，

而如果你是待在這樣團隊里的一員，我相信每一天陪著你的一定是強

烈的無力感。只要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕?lián)?zé)任、中

庸、以為別人知道。主管或領(lǐng)導(dǎo)立場要堅定明確，我們平常說這個人

沒有立場，只要用戶一投訴，主管就同意了；銷售或市場一說，我們

就得去做等等，這樣同事會感覺到這個領(lǐng)導(dǎo)沒有立場，別人怎么說就

怎么做，以后有問題，他們也不會再問你，對你逐漸失去信任，因此

主管人員一定要有立場，在立場發(fā)生變化的時候要和同事做好溝通。

六.定目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行、考核、監(jiān)督

一件事情的好與壞如何去評價，首先要看所定目標(biāo)定的合理性。

合適的目標(biāo)對每個人、對企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，安

心努力的工作；企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對我們每個

人說就再簡單不過了，人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo)，但真

正努力去完成的又占了多大比例？目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中

就有各種各樣的評價，嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。

七.人不要會什么，關(guān)鍵在于你會學(xué)什么

在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相

同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事本專業(yè)臨近的工種，有的甚至與

本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就，從事非專業(yè)的

人也有很多人打出一片天空。因此人不要會什么，關(guān)鍵在于你會學(xué)什

么。

八.培養(yǎng)人才資產(chǎn)：選、養(yǎng)、育、用、留。

關(guān)鍵在于留，留有3個因素：能力、價值觀、人生志趣；能力的

體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵，價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識又分為：內(nèi)

隱知識和外顯知識（內(nèi)隱知識：平常看不到學(xué)不到的，要靠個人的感

悟和積累；外顯知識：看得到，學(xué)得到的東西）。平常總是要經(jīng)過選

拔招聘到一個適合企業(yè)的人員，進(jìn)入企業(yè)后像小樹苗一樣培育，初長

成就要考慮如何使用，經(jīng)歷這一系列的洗禮，人就有一定的想法，因

此如何留住人才也是企業(yè)要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情

況下留住人才就更難能可貴。

九.成績好的時候要考慮如何提高團隊的建設(shè)。

隨著其他企業(yè)技術(shù)能力逐步的提高，我意識到了靠個人的力量是

不行的，要靠一個團隊。平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效

果，如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團隊呢，首先要了解團隊中的每個成

員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘潛能，根據(jù)每個人的個性不同選用不同的

崗位，每個人在團隊中都發(fā)揮作用，管理人員就成功了一半，團隊也

就有競爭力了。

it項目管理學(xué)習(xí)心得8

培訓(xùn)管理是用系統(tǒng)管理方法，通過專門設(shè)立的項目團隊全程的動

態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評

價與控制，實現(xiàn)培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管

理，需要：明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容；對教師培訓(xùn)和機構(gòu)的培訓(xùn)

者進(jìn)行專項培訓(xùn)；指導(dǎo)支持建立"柔性組織"，創(chuàng)新管理機制制度；

建立項目管理績效考評體系，實施專業(yè)化管理。

教師培訓(xùn)項目管理自身的獨特之處，主要有：

lo項目具有一定的"復(fù)制"性。教師培訓(xùn)項目是面對的培訓(xùn)對象

是教師，教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段，培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)

容、模式和方式等方面具有較強的相似性；教師隊伍人數(shù)眾多，某一

個項目難以一次性覆蓋全員；上一次的項目成果，可以直接為下一次

培訓(xùn)所采用，或者改進(jìn)和優(yōu)化。

2O項目組織受體制、、機制、制約。承擔(dān)教師培訓(xùn)項目的單位：

以院校和各級教師培訓(xùn)機構(gòu)為主體。院校和各級教師培訓(xùn)機構(gòu)的科層

制管理體制，以及相應(yīng)的機制和制度等，使得“柔性組織”難以達(dá)到

最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如，管理者和培訓(xùn)者同時擔(dān)負(fù)著本職工作，不可能

全身心于培訓(xùn)項目，目項目績效只是其崗位績效的一部分。

3。效果考評的綜合性和延時性。教師培訓(xùn)項目的主要目標(biāo)是通過

提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評培訓(xùn)項目

對參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果，需要綜合采用作業(yè)評定、

考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)

量的提高，則需要在項目結(jié)束一段時間之后實施"實踐性"考評，方

能匕蹶準(zhǔn)確。

4O多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。協(xié)調(diào)方面，由于培訓(xùn)對象來自學(xué)校，其

管理主體是各級教育行政部門，培訓(xùn)院校和機構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。

由于人事管理渠道不同，項目組織更多的精力消耗在此。同時，由于

院校和機構(gòu)編制固定，成立"臨時性”的項目組織往往形同虛設(shè)，如

果不是院校和機構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項目經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果

較差。

教師培訓(xùn)項目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過專門設(shè)立的項目團隊

全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項目的計劃、

組織、評價與控制，實現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意

義上的培訓(xùn)管理，需要：明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容；對教師培訓(xùn)

院校和機構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項培訓(xùn)；指導(dǎo)支持建立"柔性組織"，創(chuàng)

新管理機制制度；建立項目管理績效考評體系，實施專業(yè)化管理。

it項目管理學(xué)習(xí)心得9

通過本學(xué)期老師的《軟件項目管理》課程的學(xué)習(xí)，我深深的體會

到了項目管理在軟件工程甚至是其他工程領(lǐng)域的重要性。通過老師的

講解，我了解到了項目管理的理念目前在實踐中起到了越來越重要的

作用，對于技術(shù)而言，管理意味著決策和支持。只有對生產(chǎn)過程進(jìn)行

科學(xué)的、全面的管理，才能保證達(dá)到提高生產(chǎn)率，改善產(chǎn)品質(zhì)量的工

程目標(biāo)。

好好研究學(xué)習(xí)軟件項目管理對于我們以后要從事IT行業(yè)的學(xué)生而

言有著決定性的作用。首先這里存在一個問題，之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過了

《軟件工程》課程，所以剛開始聽到《軟件項目管理》的名字的時候

就產(chǎn)生了軟件工程和軟件項目之間有什么區(qū)別的疑惑，通過后來對課

程的深入學(xué)習(xí)，才了解到了：

(1)軟件工程是研究和應(yīng)用如何以系統(tǒng)性的、規(guī)范化的、可定量

的過程化方法去開發(fā)和維護(hù)軟件，以及如何把經(jīng)過時間考驗而證明正

確的管理技術(shù)和當(dāng)前能夠得到的最好的技術(shù)方法結(jié)合起來。

(2)項目管理是一個管理學(xué)分支的學(xué)科，指在項目活動中運用專

門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，

實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。

項目管理是對一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(譬如任

務(wù))的整體。這包括策劃、進(jìn)度計劃和維護(hù)組成項目的活動的進(jìn)展。

也就是說，軟件工程為我們提供的具有指導(dǎo)意義的軟件開發(fā)方法，項

目管理是更從更高的角度思考問題，它總結(jié)出了項目管理中會碰到的

問題及常規(guī)的解決方案，他不僅僅針對軟件開發(fā)，而可以適用任何項

目工程。那么軟件項目管理則是項目管理在軟件行業(yè)的應(yīng)用了。在課

程接下來的學(xué)習(xí)中，我有了一個深切的體會，在以往的小軟件開發(fā)中,

都是自己根據(jù)想象確定軟件所需功能，然后編寫代碼，做成了一些具

有"死"功能的軟件，由于沒有在實際應(yīng)用中大量使用所寫的軟件，

所以忽略了很重要的一點，客戶對軟件的需求變更要求，那么就要求

項目開發(fā)相關(guān)人員對用戶的需求變更有一個好的回復(fù)。所以在軟件開

發(fā)的過程中我們項目開發(fā)人員要了解可能導(dǎo)致需求變更的原因，如何

管理變更需求，以及如何正確的處理需求變更。

然后學(xué)習(xí)到了一個重要的成本控制方法一掙值法，掙值分析相比

于傳統(tǒng)分析方法是一種更好的項目/工程管理方法，因為它綜合了成本、

進(jìn)度與范圍，可以用來預(yù)測未來績效與工程完工日期。作為一種早期

預(yù)警項目管理手段。可以使工程管理人員識別與控制問題，以免問題

擴大化。能夠使工程管理更高效、更及時的反應(yīng)預(yù)算情況。下面舉例

說明：你被指定負(fù)責(zé)一個軟件項目，其中有4部分，項目總預(yù)算為

53000,A任務(wù)為26000,B任務(wù)為20xx年代中期的美國。由于開發(fā)

項目不能按時提交、超出預(yù)算、質(zhì)量達(dá)不到用戶的要求等原因，70%

的項目出現(xiàn)問題。于是，軟件開發(fā)者開始逐漸重視軟件開發(fā)中的各項

管理。到了20xx年代中期，軟件項目管理不善的問題仍然存在。軟件

項目管理和其他項目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑?。首先，軟件是純知識

產(chǎn)品，其開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測和保

證。其次，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開發(fā)過程中各種風(fēng)險的難以預(yù)

見和控制。因此，項目管理對軟件生產(chǎn)具有決定性的意義。

項目管理的定義是指一定的主體，為了實現(xiàn)其目標(biāo)，利用各種有

效的手段，對執(zhí)行的項目周期的各個階段工作進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、

指揮、控制，以取得良好經(jīng)濟效益的各項活動的總和。軟件項目管理

目的是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成而

進(jìn)行分析和管理的活動。另外，進(jìn)行軟件項目管理有利于將個人開發(fā)

能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力。企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高，表明這個企

業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展。

對于軟件項目的學(xué)習(xí)，我首先放正了態(tài)度來學(xué)習(xí)，認(rèn)真分清軟件

項目管理與軟件工程的關(guān)系和項目管理知識體系。軟件項目管理從頭

到尾包括9個知識領(lǐng)域、5個標(biāo)準(zhǔn)化過程組和44個模塊。其中本學(xué)期

我們學(xué)習(xí)的主要知識點有以下幾個部分，如：項目的初始中項目立項、

合同項目、內(nèi)部項目、項目授權(quán)、初始項目范圍、生存期模型等知識

點；項目計劃中范圍計劃、時間計劃、成本計劃、質(zhì)量計劃、人力資

源計劃、溝通計劃、風(fēng)險計劃、合同計劃、配置管理計劃、集成計劃

等知識點；項目執(zhí)行控制中集成變更管理、范圍管理、進(jìn)度成本管理、

掙值分析法、偏差管理、質(zhì)量管理控制、團隊管理和建設(shè)、項目溝通

管理和風(fēng)險管理等；項目結(jié)束中合同結(jié)束、項目結(jié)束、項目總結(jié)、項

目管理的建議等。對于這些知識點，我根據(jù)具體案例具體分析。

通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我感受到軟件項目管理是一門非常需要學(xué)習(xí)

的課程。即使作為考察課程，它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的知識。

它對軟件工程項目的作用是至關(guān)重要的。現(xiàn)在，作為學(xué)生的我所做的

項目雖然都是一些小的項目，但是在小組共同開發(fā)的時候還是需要用

到項目的管理。如：人員的分配，時間、進(jìn)度的計劃，溝通計劃，項

目執(zhí)行變更管理，以及質(zhì)量管理控制等多種管理。如今這門課程我學(xué)

的還不是很好，但我相信在今后的實訓(xùn)及工作當(dāng)中，能夠更好的體驗

和感受到項目管理的精髓，對軟件項目管理有更深入的了解。我也希

望，學(xué)校的老師能夠在今后的教學(xué)當(dāng)中重視軟件項目管理課程，多讓

學(xué)生了解實例，去感受、體會軟件項目管理所遇到的問題和解決方案，

理解軟件項目管理的精髓。

it項目管理學(xué)習(xí)心得10

在此，我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為以下幾點：

一、項目管理就在我們的身邊剛剛開始的時候，覺得項目管理就

是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行

有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面

的認(rèn)識，正確理解應(yīng)該是以IT項目為對象的系統(tǒng)管理方法，是通過一

個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指

導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)

化。

二、團隊是項目管理成功與否的大環(huán)境好的項目團隊，應(yīng)該有一

個共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員

之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作

中，我們所在的公司是一個大的項目團隊，每個部門和每個作業(yè)小組

就是一個小項目團隊。

三、項目經(jīng)理是項目管理的靈魂項目經(jīng)理是項目管理的角色，是

實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人，同時是一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一

定是這個團隊中能力最強的人，卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有

較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影

響。四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要

做好項目每個階段的工作，達(dá)到預(yù)期的效果，就必須在項目組內(nèi)部以

及項目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道，快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)

到各成員的協(xié)調(diào)一致；使項目成員明確各自的職責(zé)，了解他們的工作

對實現(xiàn)項目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。

這就是我在IT項目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得，希望在接下來的生活、

工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運用學(xué)習(xí)所得。

it項目管理學(xué)習(xí)心得11

本學(xué)期新增加了IT項目管理課程，通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到，對于一

個項目，我們過程中做的所有工作都是為了要達(dá)到項目目標(biāo)，因此在

項目各個階段所有活動都需要考慮對達(dá)成目標(biāo)的影響，當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差后

及時糾正。目標(biāo)驅(qū)動讓我們從無目的的事后應(yīng)急變成了有計劃有目的

的事前預(yù)測。目標(biāo)驅(qū)動不是要拋棄過程，項目的成功涉及到過程，人

和方法工具技術(shù)。為了達(dá)到項目目標(biāo)，我們要根據(jù)項目的實際情況采

取一系列項目原來已經(jīng)總結(jié)的最佳實踐形成一套過程，高效的過程和

積極心態(tài)的人是保證項目目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。因此作為項目經(jīng)理要時刻

問自己，項目的目標(biāo)是什么；項目當(dāng)前狀態(tài)和我達(dá)成目標(biāo)的差距是什

么；我如何解決和應(yīng)對。

項目的成功受到多方面的因素的影響，而且各個因素之間還存在

正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認(rèn)識到影響項目目標(biāo)

和成功的各個要素，以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項目的

動態(tài)系統(tǒng)模型，通過這個動態(tài)模型去平衡項目各方干系人的利益，平

衡項目四要素之間的關(guān)系，平衡項目的短期和長期的利益。項目經(jīng)理

的一個重要能力就是平衡，沒有最優(yōu)解，只有滿意解，懂得了平衡就

知道當(dāng)項目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時候如何更好的應(yīng)對。從單要素最優(yōu)的

單向思維過渡到關(guān)注整個系統(tǒng)的全局思維模式上。

本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程

的作業(yè)，要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人，這樣的練習(xí)

模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團

隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員，它是指一組互相依

賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作，共同實現(xiàn)項目目標(biāo)，項目成功需要一個有效

的項目團隊?？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力，使

工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中，人的管理是最為

復(fù)雜的，對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊

管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。

最后，IT項目的學(xué)習(xí)使我不僅學(xué)到了知識、鍛煉的團隊合作的經(jīng)

驗，還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度，受益匪

淺。

it項目管理學(xué)習(xí)心得12

教師培訓(xùn)項目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過專門設(shè)立的項目團隊

全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項目的計劃、

組織、評價與控制，實現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意

義上的培訓(xùn)管理，需要：明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)院

校和機構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織"，創(chuàng)新管

理機制制度;建立項目管理績效考評體系，實施專業(yè)化管理。

教師培訓(xùn)項目管理自身的獨特之處，主要有：

1、項目具有一定的"復(fù)制"性。教師培訓(xùn)項目是面對的培訓(xùn)對象

是教師，教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段，培訓(xùn)I目標(biāo)、內(nèi)

容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數(shù)眾多，某一個

項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果，可以直接為下一次培訓(xùn)

所采用，或者改進(jìn)和優(yōu)化。

2、項目組織受體制、、機制、制約。承擔(dān)教師培訓(xùn)項目的單位：

以院校和各級教師培訓(xùn)機構(gòu)為主體。院校和各級教師培訓(xùn)機構(gòu)的科層

制管理體制，以及相應(yīng)的機制和制度等，使得“柔性組織”難以達(dá)到

最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如，管理者和培訓(xùn)者同時擔(dān)負(fù)著本職工作，不可能

全身心于培訓(xùn)項目，且項目績效只是其崗位績效的一部分。

3、效果考評的綜合性和延時性。教師培訓(xùn)項目的主要目標(biāo)是通過

提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評培訓(xùn)項目

對參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果，需要綜合采用作業(yè)評定、

考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)

量的提高，則需要在項目結(jié)束一段時間之后實施"實踐性"考評，方

能比較準(zhǔn)確。

4、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。協(xié)調(diào)方面，由于培訓(xùn)對象來自學(xué)校，其

管理主體是各級教育行政部門，培訓(xùn)院校和機構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。

由于人事管理渠道不同，項目組織更多的精力消耗在此。同時，由于

院校和機構(gòu)編制固定，成立"臨時性”的項目組織往往形同虛設(shè)，如

果不是院校和機構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項目經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果

較差。

教師培訓(xùn)項目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過專門設(shè)立的項目團隊

全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項目的計劃、

組織、評價與控制，實現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意

義上的培訓(xùn)管理，需要：明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)院

校和機構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織"，創(chuàng)新管

理機制制度;建立項目管理績效考評體系，實施專業(yè)化管理。

it項目管理學(xué)習(xí)心得13

通過對項目管理的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多東西。公司為什么需要項目

管理呢？因為通過項目管理可以控制項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、優(yōu)化配

置資源，實時協(xié)調(diào)各種技術(shù)和任務(wù)沖突。項目管理是指在項目活動中

運用各種知識、技能、工具和技術(shù)以便達(dá)到項目要求的過程。項目管

理有其一些基本特征：項目有一個明確界定的目標(biāo)一一個期望的結(jié)果

或產(chǎn)品。一個項目的目標(biāo)通常依照工作范圍、進(jìn)度計劃和成本來定義。

目標(biāo)執(zhí)行要通過完成一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)，也就是許多不重復(fù)的任

務(wù)以一定的順序完成，以便達(dá)到項目目標(biāo)。需要用各種資源來執(zhí)行任

務(wù)。資源可能包括不同的人力、組織、設(shè)備、原材料和工具。有具體

的時間計劃或有限的壽命。每個項目都有客戶或目標(biāo)客戶?？蛻籼峁?/p>

必要的資金，或自籌資金以達(dá)成目標(biāo)的實體。項目包含一定的不確定

性，項目以一套獨特的任務(wù)、任務(wù)所需的時間估計、各種資源和這些

資源的有效性及性能為假定條件，并以資源的相關(guān)成本估計為基礎(chǔ)。

項目管理有著九大知識領(lǐng)域：項目范圍管理：為項目的任務(wù)范圍

和項目的事實進(jìn)行有效的控制。項目質(zhì)量管理：包含兩個方面，其一

是交付物質(zhì)量，其二是項目過程中的工作質(zhì)量。其中交付物質(zhì)量是核

心，工作質(zhì)量是交付物質(zhì)量的保障。項目質(zhì)量管理就是指為確保交付

物質(zhì)量，且實際發(fā)生的質(zhì)量成本不超過預(yù)算計劃而開展的管理活動。

項目人力資源管理：項目人力資源管理就是對項目的人力資源所展開

的規(guī)劃編制、人員的開發(fā)與合理配置、準(zhǔn)確的績效評估、適當(dāng)?shù)募?/p>

和約束等方面的管理工作。項目時間管理：時間管理又叫進(jìn)度管理。

實施項目的時間管理在于確保能按時、保質(zhì)、保量完成項目，在進(jìn)度

上滿足客戶要求。項目采購管理：項目采購管理是保證按時、按質(zhì)、

按量，并且以較低的成本獲得項目所需各種資源的管理工作。項目成

本管理：項目中成本管理的重要意義在于保障項目實際發(fā)生成本不超

過項目開發(fā)經(jīng)費的預(yù)算。項目溝通管理：為了項目順利進(jìn)行，需要項

目團隊成員之間、項目團隊與各項目相關(guān)組織之間進(jìn)行信息傳遞與思

想交流。項目溝通管理的目的是使這種溝通能夠及時、準(zhǔn)確、全面和

有效的展開，從而確保項目組織能夠獲得所需的各種信息。項目風(fēng)險

管理：項目風(fēng)向管理的目的是通過風(fēng)險識別和風(fēng)險度量去發(fā)現(xiàn)項目中

的風(fēng)險，并合理的使用各種方法、技術(shù)和手段對風(fēng)險進(jìn)行有效的控制，

盡量避免損失和妥善處理風(fēng)險事故造成的不利結(jié)果，從而保證項目目

標(biāo)的實現(xiàn)。項目整體管理：描述了用以保證各種項目要素能夠相互協(xié)

調(diào)所需要的各個過程，由項目計劃制訂、實施和計劃的綜合變更控制

構(gòu)成。

it項目管理學(xué)習(xí)心得14

通過此次兩天的培訓(xùn)達(dá)到了整個項目從開始立項分析，計劃安排,

任務(wù)分解，計劃實施至最后的項目驗收整個一個流程的熟悉。中間各

個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，注意事項，方式方法也都有了一個大概的明晰。

基本上就一個項目的認(rèn)識上上了一個層次，這里培訓(xùn)只作為一種方式

方法的灌輸，后面在實際工作中還要區(qū)別對待，融會貫通。但是就楊

飛老師講解的一些關(guān)鍵點在工作中還是有必要去照做的。比如在項目

（事情）的計劃上，由大及小的步驟去安排，設(shè)立項目階段的里程碑，

任務(wù)分解對事不對人，具體的實施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。

在課上，對于一些項目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認(rèn)

識，老是也都做了詳細(xì)的解答，這些也都是每個人在工作中都會碰到

的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項目的激勵，成

員的激勵，目標(biāo)愿景的描繪?？茖W(xué)的做好計劃，及任務(wù)分解，實施都

是有一套體系的。但在項目中也不能把項目經(jīng)理的工作想象的無懈可

擊，期間會出現(xiàn)一些風(fēng)險，一些不可控的因素對項目本身造成或多或

少的影響，而做好項目的風(fēng)險分析及應(yīng)對措施的安排可以極大的緩解，

而不是消除風(fēng)險帶來的項目影響。這也對項目人一個更全面，高級，

思維縝密的一個要求。老師認(rèn)為的項目管理或者說管理是一個個人魅

力的事業(yè)，一種平衡的藝術(shù)，一點不錯。課程上學(xué)的是手段是工具，

畢竟人才是最關(guān)鍵的，管理好項目就是要管理好人。把項目成員團結(jié)

在一起做事情是關(guān)鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我

們可以通過課程上講到的一些方法，輔助去開展工作。比如愿景描述，

激