物業(yè)管理有限公司清潔招標書

第一篇：物業(yè)管理有限公司清潔招標書xx項目清潔招標書xx物業(yè)管理有限公司______年___月___日目錄頁碼一、清潔招標書細則2二、園區(qū)簡介3三、清潔范圍及內(nèi)容4-7四、清潔服務(wù)標準8-15五、駐場負責人等級并列出駐場人數(shù)16六、服務(wù)收費標準17七、駐場清潔器材及配備17-18八、投標公司背景材料19九、員工制服式樣19十、可提供客戶室內(nèi)有償服務(wù)項目與報價20十一、其他要求20一、清潔招標書細則1.1本招標書之投標截止日期為_________________下午_________時正。欲報價的清潔公司請確保投標書(方案標、經(jīng)濟標)經(jīng)負責人簽署并按時、密封（并在封口位置加蓋公司騎縫章，注明清潔投標書字樣）交回本公司下列地址及聯(lián)系人收。本公司在截止時間后所收到之投標書、未按上述要求遞交之投標書，概不接納。地址：聯(lián)系人：1.2報價公司于報價前須對招標書內(nèi)容，如工作細則，工作地點，地點環(huán)境等一切資料作出充分了解并將所有報價價目詳列于投標書指定表格內(nèi)，嚴格按照本招標書要求提供有關(guān)資料。1.3在有效期內(nèi)（本招標書截止之日起三個月內(nèi)）報價商不可撤消報價或增加報價總金額，投標書一經(jīng)接納后，將另行簽訂合同。1.4本公司保留最終的決定權(quán)，本公司亦無須對任何報價商作出任何解釋。本招標書有任何錯漏，本公司不承擔任何責任。1.5報價公司必須保持其專業(yè)之態(tài)度及責任，如對招標書有不明或疑問之處，須于截止日期前向本公司查詢或安排實地考察，電話：xx物業(yè)管理有限公司______年___月二、園區(qū)簡介?園區(qū)名稱：?園區(qū)概況：?地點：三、清潔范圍及內(nèi)容（一）辦公大樓日常保潔服務(wù)范圍：1、一樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容①范圍：辦公室、展示廳、辦公區(qū)走廊、前臺、會客室、多功能會議室、洽談室、洗手間、茶水間、模型制造中心。②內(nèi)容：大理石地面、防靜電地板、隔墻玻璃、不銹鋼、大廳鋁塑板、墻面、洽談區(qū)桌椅及屏風、會客區(qū)桌椅、天花、盆景、文件柜。2、二、三樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容①范圍：辦公室、會議室、洗手間、茶水間。②內(nèi)容：開放式辦公區(qū)屏風卡位、窗臺玻璃、地面、天花、盆景、辦公臺椅、文件柜。3、四樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容①范圍：開放式辦公區(qū)、獨立辦公室、會客區(qū)、前臺、會議室、洽談室、走廊、茶水間、洗手間、咖啡室。②內(nèi)容：地板、防靜電地板、隔墻玻璃、屏風卡位、窗臺玻璃、玻璃門禁、文件柜、盆景、天花燈具、桌椅、皮沙發(fā)。4、五樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容①范圍：公共辦公區(qū)、獨立辦公室、前臺、會客區(qū)、培訓室、洗手間、茶水間、會議室、洽談室、咖啡室。②內(nèi)容：地板、地毯、防靜電地板、桌椅、屏風卡位、玻璃門禁、窗臺玻璃、窗臺矮柜、隔墻玻璃、文件柜、盆景、天花燈具、皮沙發(fā)。5、六樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容①范圍：公共辦公區(qū)、獨立辦公室、洽談室、前臺、會客區(qū)、走廊、洗手間、茶水間。②內(nèi)容：地板、防靜電地板、玻璃窗臺、玻璃門禁、隔墻玻璃、屏風卡位、桌椅、窗臺矮柜、文件柜、盆景、天花燈具、皮沙發(fā)。6、七樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容①范圍：公共辦公區(qū)、獨立辦公室、前臺、會客區(qū)、會議室、洗手間、茶水間。②內(nèi)容：大理石地板、地毯、玻璃窗臺、桌椅、屏風卡位、盆景、天花燈具、文件柜、皮沙發(fā)。7、辦公大樓玻璃幕墻每年一次的外墻清洗。8、樓梯、消防設(shè)備、電梯、中央空調(diào)①樓梯內(nèi)容：樓梯、扶手、臺階、窗臺玻璃②消防設(shè)備內(nèi)容：消防栓、滅火器、應(yīng)急指示燈、煙感、緊急疏散指示燈。③電梯內(nèi)容：轎箱、玻璃、不銹鋼、燈盤。④中央空調(diào)內(nèi)容：排風口。（二）外圍日常保潔服務(wù)范圍園區(qū)正面門前大道、吸煙區(qū)、辦公大樓樓前廣場、露天停車場、車道、人行道、前、中、后門保安值班室、綠化廣場（歐式廣場、中式廣場、伊斯蘭廣場、風雨廊）綠化帶、噴泉、水池、涼亭、石凳、國大四周、宿舍四周、飯?zhí)盟闹?、運動場。（三）停車場保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容地面、欄桿、天花、消防設(shè)施（消防管、消防栓、滅火器）樓梯、三樓天面、衛(wèi)生間。（四）國大樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容：國大樓分為廠房（四層）及一棟宿舍樓（六層）：樓內(nèi)公共衛(wèi)生的地面、玻璃窗臺、洗手間、天花、樓梯、走廊。（五）宿舍樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容1、1-5樓范圍及內(nèi)容：公共衛(wèi)生間、樓層走廊、樓梯扶手、玻璃、天花、娛樂室、一樓天井、一樓綠化帶、門窗玻璃、消防設(shè)備。2、6樓天面范圍及內(nèi)容：六樓天面、鍋爐房、排水溝、隔熱板。（六）飯?zhí)帽嵎?wù)范圍及內(nèi)容：1、1-2樓范圍及內(nèi)容：餐廳地面、桌椅、天花、樓道、扶手、玻璃門窗、地墊、消防設(shè)施、墻面裝飾物、洗手間。2、2樓大會議室范圍及內(nèi)容：會議室門前樓梯及扶手、玻璃門窗、地面、地毯、桌椅、天花燈具、音響設(shè)施。（七）科技園垃圾房保潔范圍及內(nèi)容：清掃地面、沖洗地板及大垃圾桶。四、清潔服務(wù)標準（一）辦公區(qū)域清潔標準（開放式辦公區(qū)）清潔、保養(yǎng)項目清潔內(nèi)容衛(wèi)生標準日周月辦公大樓公共辦公區(qū)一樓大堂地面、前后電梯、西側(cè)電梯每天更換星期地毯、地面拋光一次、轎箱內(nèi)玻璃鏡面清潔、燈盤擦拭電梯不銹鋼上油一次每月打蠟兩次保持干凈明亮、無塵、無污漬走廊每天清掃、濕拖一次每月清洗一次無雜物、無塵無污漬玻璃窗臺、玻璃門禁每天擦拭一次全面清潔無手印、無污漬墻壁裝飾物每天用雞毛掃去塵一次無積塵消防設(shè)施、電器開關(guān)每天去塵一次每周用藥劑擦試一遍無塵、無污垢玻璃隔墻每日抹試一次全面清洗一次無銹光、無手、水印燈罩每周除塵一次每3個月清洗一次無明顯污漬、無積塵、基本光亮會客、會議室每天清掃、濕拖兩次、家具濕抹兩次每周大掃除一次每3個月清洗一次保持無塵干凈整潔木質(zhì)、家具每天濕抹除塵每周打蠟一次保持光亮、無塵辦公屏風位每天濕抹二次干凈無塵、無污垢天花室內(nèi)每3個月去塵一次無蜘蛛網(wǎng)、無塵皮質(zhì)、（布質(zhì)）沙發(fā)光面濕抹除塵一次椅腳濕抹一次每3個月清洗消毒一次。皮質(zhì)打蠟一次干凈、無塵地毯吸塵、保潔一次每月清洗吹干干凈、無積塵木門每天擦拭一次濕抹除塵一次干凈、無塵、無污漬茶水間干推多次、干濕抹，清掃整理多次每周大掃除一次保持干凈衛(wèi)生洗手間干濕拖地面、抹試鏡面、洗手臺、點檀香、更換洗手液每周大掃除一次每月消毒一次保持干凈衛(wèi)生、無異味樓梯、扶手每天清掃、濕抹、濕拖一次每周大掃除一次每月清洗一次無雜物，無塵、無污漬辦公區(qū)地面濕拖一次、推塵多次每周配合藥水濕拖一次保持地面干爽、無塵、無明顯水跡盆栽擦試一次盆及樹葉清理黃葉、澆水保持干凈、無塵垃圾簍每天收一次每周洗一次月消毒一次干凈、無異味垃圾桶（煙灰缸垃圾桶）清理一次清洗、消毒一次無異味、無污漬中央空調(diào)排風口用清潔劑擦拭無塵、無蛛網(wǎng)文件柜擦拭一次全面擦拭無塵、整潔獨立辦公室清潔、保養(yǎng)項目清潔要求衛(wèi)生標準日周月辦公室地面拋光磚每天清掃濕拖一次全面清潔一次每月全面清洗一次光亮、干凈文件柜擦拭一次全面擦拭無塵、干凈防靜電地面使用吸塵機吸塵、清掃每月起蠟、上蠟一次光亮、干凈地毯使用吸塵機吸塵、清掃每月清潔一次干凈、無積塵桌椅每天濕抹、除塵一次桌椅腳邊全面濕抹一次干凈、無塵皮質(zhì)（布質(zhì)）沙發(fā)光面濕抹、除塵一次椅腳濕抹一次每三個月清洗消毒一次。打蠟一次干凈、無塵盆栽擦試一次盆及樹葉清理黃葉、澆水干凈、無塵玻璃隔墻擦拭一次每月全面清掃無污漬、明亮天花燈具除塵一次干凈、無塵、無蛛網(wǎng)注：1、每月一次地面使用地擦機、吸水機、全能清潔劑清潔一次。2、辦公區(qū)內(nèi)的地毯每月一次使用地擦機、吸水機、干泡地毯水進行清潔。3、辦公區(qū)內(nèi)的防靜電地板每兩個月進行一次起蠟、上蠟保養(yǎng)。4、中央空調(diào)排風口，每月使用全能清潔劑清潔一次。5、辦公區(qū)內(nèi)不銹鋼每周清潔，上保養(yǎng)劑。6、茶水間、前臺垃圾桶及污水桶每天視使用情況不定時進行清理。（二）外圍清潔標準清潔、保養(yǎng)項目清潔要求衛(wèi)生標準日周月園區(qū)正面門前公路清掃一次、循環(huán)保潔全面沖洗無雜物吸煙區(qū)清掃、循環(huán)保潔、清理煙灰缸垃圾筒垃圾全面沖洗無雜物、煙頭大樓正面廣場清掃一次、循環(huán)保潔全面沖洗無雜物、無明顯污漬露天停車場、車道、人行道（所有鋪廣場磚位置）每日清掃、循環(huán)保潔全面沖洗無雜物、無明顯污漬前、中、后門保安值班室清掃、循環(huán)保潔全面清潔無雜物、垃圾、干凈綠化廣場清掃、循環(huán)保潔全面沖洗無雜物、垃圾、保持干凈涼亭、石凳清掃、擦拭桌椅、循環(huán)保潔全面沖洗干凈、無塵、無垃圾綠化區(qū)清掃落葉、雜物全面清潔無落葉、雜物國大四周、宿舍四周、飯?zhí)盟闹芮鍜?、循環(huán)保潔全面沖洗干凈、無雜物運動場（籃球場、足球場、網(wǎng)球場）清掃、循環(huán)保潔全面清潔無雜物、干凈垃圾桶清洗、清運垃圾一次每周清洗、消毒一次無異味、無污漬噴泉、水池打撈漂浮物全面沖洗，換水無異味、無明顯污漬注：1、大樓正面廣場組織人員每周使用水、清潔劑沖洗。2、噴泉水池每月組織人員進行沖洗一次，投放水質(zhì)處理劑。3、主要車道、人行道（包括園區(qū)內(nèi)所有鋪設(shè)廣場磚的位置），組織人員每月沖洗。4、風雨廊每月沖一次。（三）停車場清潔標準清潔、保養(yǎng)項目清潔要求衛(wèi)生標準日周月地面清掃一次、循環(huán)保潔全面清潔無雜物、無明顯污漬天花去塵全面清潔無蜘蛛網(wǎng)、無明顯積塵消防設(shè)施去塵全面清潔無蜘蛛網(wǎng)、無明顯積塵三樓天面清掃一次全面清潔無雜物、無堵塞洗手間干濕拖地面、抹試鏡面、洗手臺每周大掃除一次每月消毒一次保持干凈衛(wèi)生、無異味樓梯、扶手、欄桿每天清掃、濕抹、濕拖一次每周大掃除一次每月清洗一次無雜物，無塵、無污漬注：1、停車場地面每月須沖洗一次。如有必要，使用地擦機、吸水機清潔。（四）國大樓清潔標準清潔、保養(yǎng)項目清潔要求衛(wèi)生標準日周月地面每日濕拖一次、循環(huán)保潔全面清潔一次無雜物、無明顯污漬走廊每日濕拖一次、循環(huán)保潔全面清潔無雜物、無污漬玻璃窗臺擦拭一次全面清潔無污漬、無手印天花去塵、去蜘蛛網(wǎng)全面去塵無蜘蛛網(wǎng)、無明顯積塵樓梯每日濕拖一次、循環(huán)保潔全面清潔無組屋、干凈衛(wèi)生間沖洗一次、循環(huán)保潔消毒一次全面清潔無污漬、無異味注：1、地面包括廠房及宿舍樓內(nèi)所有公共區(qū)域的地面。（五）宿舍清潔標準1-5樓清潔標準清潔、保養(yǎng)項目清潔要求衛(wèi)生標準日周月樓梯扶手每日濕拖一次、擦拭一次、清掃多次、循環(huán)保潔全面清潔無雜物、無污漬樓梯玻璃、門窗玻璃擦拭一次全面清潔無污漬、無塵、無印樓層走廊每日濕拖二次、循環(huán)保潔全面清潔無雜物、無污漬衛(wèi)生間每日沖洗一次、循環(huán)保潔全面清潔無雜物、無積水、無異味沖洗間每日沖洗一次、循環(huán)保潔全面清潔無雜物、無污漬、無積水娛樂室每日清掃一次、循環(huán)保潔全面清潔無污漬、干凈、無雜物一樓天井每日清掃二次、循環(huán)保潔全面清潔無污漬、無積水、無雜物一樓門口每日清掃一次、循環(huán)保潔全面清潔無污漬、干凈一樓綠化帶清掃、撿落葉全面清潔無雜物、落葉天花去塵多次全面去塵無蜘蛛網(wǎng)、無明顯積塵消防設(shè)施每周擦拭多次無塵、無雜物6樓呼叫中心辦公區(qū)清潔標準清潔、保養(yǎng)項目清潔要求衛(wèi)生標準日周月大辦公區(qū)、會議室地毯使用吸塵機吸塵、清掃每月清潔一次干凈、無積塵窗臺玻璃、門禁玻璃、隔墻玻璃擦拭一次全面清潔無污漬、無塵、無印屏風卡位每天濕抹二次干凈無塵、無污垢臺、椅、柜每天濕抹、除塵一次桌椅腳邊全面濕抹一次干凈、無塵消防設(shè)施、空調(diào)柜機擦拭一次、除塵一次全面清潔無塵、無污漬、干凈茶水間干推多次、干濕抹，清掃整理多次每周大掃除一次保持干凈衛(wèi)生洗手間干濕拖地面、抹試鏡面、洗手臺、點檀香、更換洗手液每周大掃除一次每月消毒一次保持干凈衛(wèi)生、無異味天花燈具除塵一次干凈、無塵、無蛛網(wǎng)門口鞋柜擦拭一次消毒一次，全面清潔無異味、無塵、無雜物墻面飾物除塵一次全面除塵無塵、干凈6樓天面清潔標準清潔、保養(yǎng)項目清潔要求衛(wèi)生標準日周月天面地板清掃全面沖洗無積水、干凈鍋爐房清掃加柴油后沖洗無油漬、干凈排水溝清掃全面沖洗無雜物、保持排水通暢隔熱板清理保持干凈注：1、走廊、樓梯每月使用地擦機、吸水機、清潔劑進行清潔一次。2、衛(wèi)生間、沖涼房、娛樂室在員工上班時間沖洗干凈，娛樂室座椅的排放整齊。3、六樓天面每月用水沖洗一次。4、六樓天面鍋爐房，在每次添加柴油后用清潔劑沖洗干凈。（六）飯?zhí)们鍧崢藴?-2樓飯?zhí)们鍧崢藴是鍧?、保養(yǎng)項目清潔要求衛(wèi)生標準日周月餐廳地面每天清掃、沖洗數(shù)次全面清潔沖洗保持干凈、地面干爽餐桌椅每天擦拭數(shù)次（桌子正反面）全面拭擦保持桌椅干凈、無油漬、飯漬天花燈具去塵一次無蜘蛛網(wǎng)樓梯扶手每天清掃、濕抹、濕拖一次每周大掃除一次每月清洗一次無塵、無污漬玻璃門窗每日擦拭全面清洗一次無銹光、水印、手印等其他污漬地墊每天沖洗一次干凈、無油漬等其他污漬消防設(shè)施拭擦一次無塵、無油漬等其他污漬墻壁裝飾物每天去塵、拭擦無塵洗手間每日沖洗一次、循環(huán)保潔全面清潔無雜物、無積水、無異味飯?zhí)?樓大會議室清潔標準清潔、保養(yǎng)項目清潔要求衛(wèi)生標準日周月會議室門前樓梯、扶手清掃、擦拭一次全面沖洗無雜物、干凈玻璃門窗每天擦拭一次全面清潔無手印、無污漬墻壁裝飾物每天用雞毛掃去塵一次無積塵消防設(shè)施、電器開關(guān)、音響設(shè)施每天去塵一次每周用藥劑擦試一遍無塵、無污垢地面清掃全面清潔無污漬、無雜物、干凈桌椅擦拭全面徹底清洗無塵、無雜物天花燈具去塵無塵、無珠網(wǎng)地毯吸塵、保潔一次每月清洗吹干干凈、無積塵注：1、二樓大會議室如召開會議，需提前清潔整理干凈，會后及時清理，派保潔員全程跟蹤。2、（七）科技園垃圾房清潔標準清潔、保養(yǎng)項目清潔要求衛(wèi)生標準日周月大垃圾桶沖洗數(shù)次消毒無異味地面每日清掃沖洗一次全面沖洗無明顯雜物、無蚊蠅五、現(xiàn)場負責人等級并列出駐場人數(shù)(由報標公司提供)1．清潔員工編制（崗位設(shè)置與工時安排）2．管理架構(gòu)圖六、清潔服務(wù)收費標準×××公司：經(jīng)現(xiàn)場勘察了并仔細研究了所有招標文件后，我公司就貴公司清潔項目投標事宜作出如下承諾：1、以總價人民幣______元/月，并依照招標文件的要求實施承包完成清潔項目。2、如果投標成功，我公司將在接到中標通知書后__天內(nèi)進場。3、在正式合同簽署之前，本投標書及附件連同貴公司所發(fā)的中標通知書將構(gòu)成雙方之間有約束力的法律文件。4、如業(yè)主出于經(jīng)濟效益的考慮，不接受投標結(jié)果，宣布本次投標無效，我們表示理解并認可。投標單位：（章）法人代表：（簽字）年月日（請報價公司提供費用測算細目）備注：①所有清潔物料、工具、機械及器械皆由報價公司負責提供。②須提交報價公司負責人對報價簽字確認并加蓋公章之文件原件。七、駐場清潔器材及配備（請報價公司詳細列出）1.專用設(shè)備序號型號名稱品牌數(shù)量產(chǎn)地2.專用工具序號型號名稱品牌數(shù)量產(chǎn)地3.清潔材料序號型號名稱品牌數(shù)量產(chǎn)地八、投標公司背景材料請列出過往及目前（年份）服務(wù)的公司（由投標公司提供）九、制服式樣員工服飾參考：十、可提供的客戶室內(nèi)有償服務(wù)項目與報價物業(yè)管理有限公司有償服務(wù)項目及收費標準(由投標公司提供)十一、其它要求注：此次計算成本時需注意以下項目。1、xxxx公司園區(qū)內(nèi)每年會舉辦的各項活動（如：春節(jié)聯(lián)歡晚會、籃球賽、足球賽、卡拉ok大賽、各項大型培訓、會議等），承擔清潔業(yè)務(wù)的公司需在接通知后，安排相關(guān)人員負責清潔和加班。2、承擔清潔業(yè)務(wù)的公司需承擔移動公司園區(qū)內(nèi)的垃圾清運工作。（每季度8640元）3、承擔清潔業(yè)務(wù)的公司需對移動公司所有衛(wèi)生間內(nèi)的防水墊、電梯墊、迎賓地毯進行配置，并做到及時更換，該費用由清潔公司承擔。4、每一次的外墻清洗（辦公大樓）5、一年兩次的化糞池清理（130——140車）6、中標公司需全盤接收甲方公司的清潔人員。第二篇：房地產(chǎn)公司前期物業(yè)管理招標書江蘇安球置業(yè)發(fā)展公司前期物業(yè)管理招標書《景玉蘭庭》物業(yè)項目由江蘇安球置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)。為推進物業(yè)管理服務(wù)的市場化運作，現(xiàn)決定按照建設(shè)部《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》和市房地資源局《關(guān)于前期物業(yè)管理招投標的若干規(guī)定》的規(guī)定，采用邀請招標的方式選聘本項目的物業(yè)管理企業(yè)。一、《景玉蘭庭》住宅物業(yè)基本情況概述本項目建造的物業(yè)類型為：商務(wù)公寓、酒店式公寓、寫字樓、商業(yè)和普通住宅景玉蘭庭商務(wù)中心位于新327國道以北，匯翠路以南，環(huán)翠路以西，緊鄰濟寧市任城區(qū)區(qū)政府和16萬㎡濕地公園。項目一期總占地畝，一期總建筑面積萬平方米，包括一棟總面積達㎡的23層五星級酒店，一棟總面積達㎡的18層酒店公寓，兩棟總面積達52014㎡的25層商務(wù)公寓，項目容積率為4.0，綠地率為32.8%，采用現(xiàn)代簡約的建筑風格。二、物業(yè)管理的內(nèi)容與要求（一）物業(yè)管理的內(nèi)容1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備及場所的使用管理及維修養(yǎng)護；2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的保潔服務(wù)；3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護；4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護和管理；5、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛（機動車和非機動車）行駛、停放及經(jīng)營管理；6、供水、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護時，進行必要的協(xié)調(diào)和管理；7、物業(yè)管理區(qū)域的日常安全巡查服務(wù)；8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，物業(yè)維修、更新費用的帳務(wù)管理，物業(yè)檔案資料的保管；9、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的行為管理；（二）物業(yè)管理的要求1、按專業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員，2、物業(yè)管理服務(wù)與收費質(zhì)價相符；三、投標人的條件1、依法注冊登記、具有獨立法人資格，并有物業(yè)管理三級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；2、具有經(jīng)營管理相似物業(yè)10萬平方米以上的管理經(jīng)驗；四、投標文件的編制要求1、項目管理機構(gòu)運作方法及管理制度編制項目管理機構(gòu)、工作職能組織運行圖，闡述項目經(jīng)理（小區(qū)經(jīng)理）的管理職責、內(nèi)部管理的職責分工、日常管理制度和考核辦法目錄。2、物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施（1）業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無煤氣的應(yīng)急措施；（2）小區(qū)物業(yè)管理范圍突然斷水、斷電、無煤氣的應(yīng)急措施；（3）業(yè)主與使用人自用部位排水設(shè)施阻塞的應(yīng)急措施；（4）雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞的應(yīng)急措施；（5）電梯突然停運或機電故障的應(yīng)急措施；（6）發(fā)生火警時的應(yīng)急措施。3、豐富社區(qū)文化，加強業(yè)主相互溝通的具體措施。4、智能化設(shè)施的管理與維修方案。5、提供《業(yè)主臨時公約》的建議稿。6、提供項目本地物業(yè)市場調(diào)查報告一份。五、投標報價要求1、根據(jù)本招標文件的要求，表明對本項目的物業(yè)管理總收費報價金額、分項收費報價金額及測算依據(jù)。報價計算單位為建筑面積元/每平方米/月。2、說明物業(yè)服務(wù)費的結(jié)算形式：包干制。六、投標書送達的要求1、投標單位應(yīng)于2014年月日17時30分前至我司相關(guān)部門領(lǐng)取。2、招標人定于2014年月日9時30分約請投標人在施工現(xiàn)場集中后，共同踏勘招標物業(yè)現(xiàn)場并答疑或電話答疑。3、投標單位應(yīng)根據(jù)本招標文件的要求，編制投標書共1套，并加蓋投標企業(yè)法定代表人印章，密封后于2014年2月25日17時30分截標前，送達招標人指定的投標箱內(nèi)，招標人將出具收件證明。逾期送達的，視作為放棄投標。投標人在截標前可書面通知招標人補充修改或撤回已提交的投標文件。經(jīng)補充修改的內(nèi)容為投標文件的組成部分。投標人在截標后送達經(jīng)補充修改的投標文件，招標人有權(quán)拒收。4、投標文件有下列情形之一的，投標文件無效：（1）未密封的；（2）未加蓋投標單位法定代表人與投標單位印章的；（3）未能按照招標文件要求編制的；（4）逾期送達的。七、開標的時間，地點，方法與程序1、開標的時間地址。2、開標的方法與程序。八、議標標準和議標辦法1、招標人根據(jù)有關(guān)規(guī)定，本項目的評標委員會成員共設(shè)由建設(shè)單位和邀請有關(guān)專家5人組成。2、招標人、開標、評標會議定于2014年2月28日9時30分，在景玉蘭庭二樓會議室召開，根據(jù)上述要求，按質(zhì)按價擇優(yōu)評議。九、中標人的確定及物業(yè)服務(wù)合同的簽訂1、招標人在投標文件截止之日起的20日內(nèi)（最長不超過30日）確定中標人，并向中標人發(fā)出中標通知書；招標人在向中標人發(fā)出中標通知書向中標人發(fā)出中標通知書的同時，將中標結(jié)果通知所有未中標的投標人，并返還其投標書。2、招標人和中標人在向中標人發(fā)出中標通知書發(fā)出之日起的30日內(nèi)，按照招標文件和中標人的投標文件以書面形式簽訂物業(yè)服務(wù)合同。十、其他事項的說明1、本招標項目物業(yè)管理服務(wù)費收費標準，按照中標價格確定。2、投標人根據(jù)《關(guān)于前期物業(yè)管理招投標的若干規(guī)定》在投標過程中投標人如有違法、違紀、違規(guī)行為的，一經(jīng)查實取消本次投標資格，已經(jīng)中標的取消中標資格。3、由于中標人悔標而未能在規(guī)定時間內(nèi)與招標人簽訂管理服務(wù)合同的，本次招投標的全部費用由中標人承擔。4、投標人應(yīng)表明對招標人在招標邀請書，招標文件中所提出的規(guī)定和要求表示理解；應(yīng)表明投標書連同招標者的中標通知均具有法律約束力。5、投標人應(yīng)提供公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人證明、物業(yè)管理資質(zhì)等級證書、法人代表的授權(quán)委托書和等證明文件，并概要介紹本公司的資質(zhì)等級，以往管理業(yè)績等情況。十一、招標人及聯(lián)系方式招標人：天置業(yè)有限公司地址：電話：郵編：聯(lián)系人：（單位公章）二o一一年一月二十六日第三篇：物業(yè)管理項目招標書物業(yè)管理項目招標書(示范文本)為提高廣大業(yè)主及使用人的生活水平，創(chuàng)造一個良好的社區(qū)環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》要求，擬采用公開招標的方式聘請專業(yè)的物業(yè)管理公司對實施物業(yè)管理。一、物業(yè)項目名稱座落位置：四至：東南西北二、規(guī)劃建設(shè)基本情況1、物業(yè)的建設(shè)單位：設(shè)計單位：施工單位：交付使用的日期：房屋驗收情況：2、總占地面積平方米，總建筑面積平方米，其中住宅平方米，商業(yè)經(jīng)營用房平方米，辦公用房平方米，車庫平方米，其它平方米。共有房屋幢，住宅戶。3、公用設(shè)施設(shè)備及公共場所情況（1）綠化面積平方米，道路面積平方米；（2）物業(yè)管理用房平方米，產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主所有。（3）路燈盞，垃圾箱個，排污管道米，化糞池個；（4）體育設(shè)施及場所；（5）消防設(shè)施；（6）報警、監(jiān)控、對講系統(tǒng)；（7）電梯及備用電源；（8）其它三、物業(yè)管理的內(nèi)容1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護、管理；2、本物業(yè)項目范圍內(nèi)的公用設(shè)施設(shè)備及場所（消防、機電設(shè)備、道路、路燈、化糞池、停車場、管道、垃圾道、電梯）的使用、維修、養(yǎng)護和管理；3、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生；4、公共生活秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù)（不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任）；5、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理；6、區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的管理；7、裝修管理；8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案和竣工驗收資料；9、法律政策及合同規(guī)定的其他事項。四、有關(guān)說明及要求1、中標人應(yīng)當嚴格按照國家和本市物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同，對物業(yè)項目實施專業(yè)化管理，綜合服務(wù)，自主經(jīng)營，自負盈虧。2、本物業(yè)項目管理期限為年。3、招標人于中標后一個月內(nèi)與簽訂本物業(yè)項目的物業(yè)服務(wù)合同，移交物業(yè)管理用房和相關(guān)的檔案資料。4、本項目的物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度核算，住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費標準實行市物價局批準的指導(dǎo)價，待中標后，報物價局審核批準。5、經(jīng)過資格預(yù)審入圍的投標人須繳納萬元的履約保證金。中途退標者，履約保證金不予退還。中標人的履約保證金將轉(zhuǎn)為風險抵押金。中標單位如未達到預(yù)定的目標，抵押金不予退還，抵押金期限為三年。五、物業(yè)管理標準及懲罰1、物業(yè)項目的物業(yè)管理按照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準》執(zhí)行及標書、委托合同的有關(guān)規(guī)定。2、招標人每年對物業(yè)管理進行考核。如未達到上述物業(yè)管理標準或出現(xiàn)重大管理失誤、業(yè)主投訴多、管理服務(wù)水平下降等情況，可終止物業(yè)服務(wù)合同并進行財務(wù)審計，由中標人承擔違約和賠償責任。六、投標、開標時間1、各投標人應(yīng)做好投標書，密封后于年月日送達招標工作負責人辦公室；逾期送達的，視為無效標書。2、開標時間為年月日。七、其他事項1、的物業(yè)管理招投標違反招標文件規(guī)定，或在投標過程中的違法、違紀、違規(guī)行為的，一經(jīng)查實，取消本次投標資格；已中標的，終止物業(yè)服務(wù)合同，責任人承擔一切后果。2、歡迎社會各界對此次招標投標活動進行監(jiān)督。監(jiān)督電話：項目標書及答辯要求一、標書（100分）（一）投標人擬采取的管理方式，管理組織機構(gòu)（管理體制、管理方法、機構(gòu)設(shè)置）；（二）管理人員的配備、培訓及管理；（三）管理規(guī)章制度。包括公眾制度、內(nèi)部崗位責任制、管理運作制度、管理人員考核制度等；（四）管理費用的收支預(yù)算方案。應(yīng)列明收入項目和支出項目預(yù)算，有文件規(guī)定的按文件規(guī)定測算，無文件規(guī)定的按市場價測算；（五）檔案建立與管理。包括房屋檔案、管理服務(wù)資料等；（六）各項指標的承諾及完成承諾指標所采取的措施。各項指標：1、房屋完好率；2、房屋維修及時率；3、維修質(zhì)量合格率及回訪率；4、管理費收繳率；5、業(yè)主滿意率；6、業(yè)主有效投訴率與處理率；7、綠化完好率；8、清潔、保潔率；9、路燈完好率；10、道路完好率；11、治安協(xié)防工作；12、機電設(shè)備完好率；13、消防設(shè)施完好率；14、管理人員、特殊工種人員持證上崗率；15、其它有關(guān)指標。對以上各項指標，均需注明標準和計算測定依據(jù)以及承諾所采取的措施。（七）搞好管理服務(wù)工作的設(shè)想、措施；（八）便民服務(wù)措施。有償服務(wù)項目及價格需列明；（九）愿意承擔的違約責任。上述項目應(yīng)要體現(xiàn)其合理性、先進性、完備性、可行性，評委會將以其作為評標依據(jù)，并根據(jù)上述項目制訂具體評分標準，按照百分制進行打分。二、現(xiàn)場答辯（100分）由評標委員會對參加投標單位的經(jīng)理、擬任管理處主任二人分別提問，提問的內(nèi)容為該項目的管理服務(wù)事項。評委根據(jù)答辯的標準，對答辯人的物業(yè)管理知識、物業(yè)管理實作熟悉程度，管理該項目的信心等進行綜合評分。三、投標人業(yè)績考核調(diào)查（100分）在招標人組織安排下，采取隨機調(diào)查取樣的方式，對投標人的工作業(yè)績、管理水平、信譽等進行現(xiàn)場調(diào)查，打分。四、評分原則標書、答辯、業(yè)績調(diào)查所得分值，分別乘以系數(shù)為0.5、0.25、0.25，三項之和得出綜合評分，評委會根據(jù)綜合評分，提出書面評標報告，推薦合格的中標候選人。招標人日期物業(yè)管理投標書應(yīng)具備的內(nèi)容第一節(jié)投標人（物業(yè)管理公司）情況介紹；第二節(jié)擬采取的管理方式；第三節(jié)管理人員配備；第四節(jié)管理人員的培訓；第五節(jié)管理規(guī)章制度；第六節(jié)經(jīng)費收支預(yù)算；第七節(jié)檔案建立與管理；第八節(jié)各項指標承諾及措施；第九節(jié)搞好管理服務(wù)工作的設(shè)想和措施；第十節(jié)便民服務(wù)；第十一節(jié)社區(qū)文化活動；第十二節(jié)違約責任。第四篇：物業(yè)管理招標書的內(nèi)容物業(yè)管理招標書的內(nèi)容招標書是反映招標理念、招標重點的權(quán)威性文件，政策性強，要求文字準確、內(nèi)容全面。目前較為規(guī)范的招標書主要包括四個方面：（一）目標物業(yè)規(guī)劃建設(shè)基本情況1．工程概況。包括總體建筑面積和占地面積、功能分布、環(huán)境規(guī)劃、容積率、綠化面積、物業(yè)管理用房面積。2．主要設(shè)備設(shè)施介紹。包括配電系統(tǒng)（總安裝容量、高低壓配電柜、變壓器、備用發(fā)電機數(shù)據(jù)）、給排水系統(tǒng)（蓄水池、泵類、消防噴淋、化糞池、污水井、雨水井等）、空調(diào)系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、樓宇自動化系統(tǒng)等。3．提供的目標物業(yè)設(shè)計圖和竣工圖紙目錄（圖紙附件）。（二）物業(yè)管理內(nèi)容1．房屋建筑本體、公共部分的維護、管理；2．公共配套設(shè)施、設(shè)備維護、運行管理；3．公共場地、道路、房屋建筑公共部分的清潔衛(wèi)生、定期消殺、裝修及生活垃圾收集清運；4．公共綠化的養(yǎng)護和管理；5．安全護衛(wèi)及公共秩序管理；6．公建配套設(shè)施的運營管理；7．交通、車輛行駛和停泊管理；8．物業(yè)及物業(yè)檔案資料收集、管理；9．法律政策和物業(yè)服務(wù)合同中規(guī)定的其它事項。（三）有關(guān)事項的說明1、物業(yè)管理相關(guān)事項說明。包括以下幾項內(nèi)容：1）物業(yè)管理范圍。指目標物業(yè)所在區(qū)范圍內(nèi)的所有物業(yè)。中標企業(yè)根據(jù)政府制定的當?shù)匚飿I(yè)管理有關(guān)法規(guī)、條例及物業(yè)服務(wù)合同對上述區(qū)域及物業(yè)實行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)、自主經(jīng)營、自負盈虧。區(qū)域內(nèi)如有后續(xù)物業(yè)或其它特殊情況應(yīng)予以說明。2）管理期限與前期介入。應(yīng)明確中標企業(yè)管理期限（一般三年或五年）及起止日期。還應(yīng)明確定標后中標企業(yè)何時開始介入前期管理，項目甲方在前期介入至物業(yè)管理單位正式入駐期應(yīng)付的有關(guān)費用應(yīng)明確，物業(yè)服務(wù)合同亦應(yīng)在中標后一個固定的時間內(nèi)協(xié)商完畢，正式簽定。3）物業(yè)管理用房。應(yīng)根據(jù)當?shù)匚飿I(yè)管理法規(guī)、條例有關(guān)規(guī)定，說明管理用房面積、位置以及使用過程等情況。4）管理費標準。這是招投標關(guān)鍵項目。應(yīng)說明管理費大致范圍或由投標企業(yè)自行測算，說明此項內(nèi)容的評分標準。最終簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中，管理費標準一般以中標企業(yè)在標書中的報價為準。5）公用水電費。包括共用機電設(shè)備耗電、公共用電及綠化與清潔用水等，公共水電費是否另行撥付或在物業(yè)管理費收支預(yù)算中體現(xiàn)，以及物業(yè)管理處工作、生活用水用電如何安排等，均應(yīng)明確說明。6）清潔衛(wèi)生和綠化服務(wù)。應(yīng)說明此項服務(wù)的范圍、要求，特殊區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化安排及費用也應(yīng)列明。7）物業(yè)管理酬金。一般按每年物業(yè)管理服務(wù)費總收入的10%計提。8）機動車輛管理。說明管轄區(qū)域機動車輛出入口、停車場安排及停車收費方面基本要求。9）維修資金。此項直接關(guān)系到物業(yè)管理預(yù)算和管理公司責任、義務(wù)，要明確說明，包括重大維修改造的資金安排，設(shè)備設(shè)施維修安排、維修資金收支要點以及房屋、設(shè)備保修期內(nèi)的保修費責任單位等。10）管理目標及獎懲辦法。招標方對管理目標的要求要明確提出，如業(yè)主客戶滿意率以及幾年內(nèi)達到建設(shè)部何等級別的考評標準等。11）其它事項說明。如各類標識、道閘、崗?fù)ぁ⒗占c中轉(zhuǎn)、大門、宣傳欄等一般應(yīng)由建設(shè)單位配齊。中標企業(yè)在標書中承諾的其它添置設(shè)施由投標企業(yè)投資、落實。（四）標書、企業(yè)信譽、現(xiàn)場答辯項目1、標書的項目及要求1）投標人情況。2）目標物業(yè)的管理服務(wù)總體策劃。應(yīng)包括服務(wù)理念、管理模式、管理目標、價格定位、實施措施等。3）組織結(jié)構(gòu)、職能分配、人員編制以及人員培訓、管理。4）管理模式、工作計劃和物資裝備情況以入管理用房安排。5）管理規(guī)章制度（只列目錄）和物業(yè)檔案資料的管理。6）各項管理指標的承諾及相關(guān)措施。7）經(jīng)費收支預(yù)算、管理費和管理酬金標準。8）日常物業(yè)管理。應(yīng)包括入住期管理、裝修管理、安全防范、物業(yè)維修養(yǎng)護計劃、專項維修資金使用以及公共設(shè)施管理等。9）機電設(shè)備、設(shè)施的管理。包括日常維修計劃、應(yīng)急搶修方案、節(jié)能降耗措施等。第五篇：前期物業(yè)管理招標書的范本前期物業(yè)管理招標書的范本××小區(qū)由房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)。為推進物業(yè)服務(wù)的市場化運作，現(xiàn)決定按照建設(shè)部《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》規(guī)定，采用公開招標的方式選聘本項目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。一、××小區(qū)物業(yè)基本情況概述本項目建造的物業(yè)類型為：地塊四至范圍：東至，西至，南至，北至，。本項目總用地面積平方米，總建筑面積平方米。其中地下總建筑面積平方米；地上總建筑面積平方米住宅建筑面積平方米，商業(yè)建筑面積平方米，其他物業(yè)建筑面積平方米本項目共計建筑物幢，其中由開發(fā)，地下負一層為停車場，建筑結(jié)構(gòu)為框剪。本項目的綜合容積率綠化率%綠化面積平方米。本項目規(guī)劃建設(shè)機動停車位個，按照規(guī)劃設(shè)計建造了非機動車停車位個。本項目已于年月開工建設(shè)，整個建設(shè)項目計劃于年月全部建成并交付使用。二、主要設(shè)施設(shè)備的配置明細:三、物業(yè)管理用房的配置情況：物業(yè)用房建筑面積為平方米。四、物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與要求一）物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容1物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備及場所的使用管理及維修養(yǎng)護；2物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的保潔服務(wù)；3物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護；4物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護和管理；5物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)車輛（機動車和非機動車）行駛、停放及經(jīng)營管理；6供水供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護時，進行必要的協(xié)調(diào)和管理；7物業(yè)服務(wù)區(qū)域的日常安全巡查服務(wù)；8物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，物業(yè)維修、更新費用的帳務(wù)管理，物業(yè)檔案資料的保管；9物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的行為管理；10售樓部的清潔、保安、綠化養(yǎng)護和管理及設(shè)備維修養(yǎng)護二）物業(yè)服務(wù)的要求1按專業(yè)化的要求配置管理、服務(wù)人員，2物業(yè)服務(wù)與收費質(zhì)價相符；五、投標人的條件1依法注冊登記、具有獨立法人資格，并具有物業(yè)管理二級或二級以上資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；2具有經(jīng)營管理相似物業(yè)業(yè)績六、投標文件的編制要求1管理服務(wù)理念和目標要求結(jié)合本項目的規(guī)劃布局，建筑風格，智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標及具體實施措施。2項目管理機構(gòu)運作方法及管理制度編制項目管理機構(gòu)、工作職能組織運行圖，闡述項目經(jīng)理（小區(qū)經(jīng)理）管理職責、內(nèi)部管理的職責分工、日常管理制度和考核辦法目錄。3管理服務(wù)人員配置擬配小區(qū)（項目）經(jīng)理、主要工程技術(shù)管理人員的姓名，年齡、學歷、職稱，以及相似工作崗位工作年限，經(jīng)歷；其他崗位人員擬配人選，數(shù)量，職稱。4物業(yè)用房及相應(yīng)管理設(shè)施的配置提供物業(yè)用房的使用計劃、辦公經(jīng)費的投入預(yù)算、開辦費籌措和處理意向。5物業(yè)服務(wù)費用的收支預(yù)案按照本物業(yè)的使用性質(zhì)，分項計算出本項目范圍內(nèi)住宅和非住宅收取的物業(yè)費（每平方米建筑面積）以及各項管理費用支出計劃與數(shù)額。6物業(yè)服務(wù)分項標準與承諾1房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的管理標準與完好率承諾；2房屋零星小修、急修質(zhì)量標準和保質(zhì)期承諾；3維修工程質(zhì)量合格率和回訪驗收率承諾；4電梯、水泵等大型機電設(shè)備維修保養(yǎng)標準和完好率承諾；5街坊道路、小區(qū)綠化、住宅樓道、樓梯、門廳及非住宅物業(yè)場所等公共部位24小時內(nèi)保潔次數(shù)與潔凈程度承諾；6街坊道路、路燈、草坪及住宅內(nèi)樓道公共燈具設(shè)備完好率和亮燈率承諾；7住宅和非住宅物業(yè)建筑、地下停車庫內(nèi)消防設(shè)施管護措施與承諾；8小區(qū)街坊道路管護措施和完好率承諾；9小區(qū)綠化喬灌木、草坪和園林建筑附屬設(shè)施的管護標準措施和苗木成活率承諾；10管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時率承諾；11業(yè)主及使用人對管理服務(wù)滿意度及對滿意度測評方法的承諾；7物業(yè)的維修養(yǎng)護管理，保潔、保安、護綠工作的實施方案1對業(yè)主、使用人自用部位提供維修服務(wù)的措施；2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修措施；3業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的管理措施；4住宅外墻或建筑物發(fā)生危險，影響他人安全時的工作預(yù)案；5保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔度的措施；6物業(yè)管理區(qū)