易捷通非觸摸屏收款機使用說明指導(dǎo)書

商用收款機使用說明書（甘肅省食品安全追溯項目專供）深圳市易捷通科技一、注意事項選擇平整且無振動臺面放置收款機；收款機位置應(yīng)選在避免陽光直射、溫度改變不大、遠(yuǎn)離水源及灰塵較少地方；請保持收款機遠(yuǎn)離強電磁場；避免阻塞或覆蓋通風(fēng)口，避免將任何物品塞入或掉入機器內(nèi)。以防引發(fā)電擊或火災(zāi)；在電網(wǎng)質(zhì)量較差地域或商店，應(yīng)該配置穩(wěn)壓電源給收款機單獨供電；本產(chǎn)品使用標(biāo)準(zhǔn)兩極帶接地墻壁電源插座，不能隨意改動。應(yīng)確定插座電壓是否和本機銘牌所標(biāo)電壓相符；請確保將電源插頭接地插腳插入電源插座或配電盤接地插孔，并確保接地插孔真正接地。假如接地不良或不接地，將會造成電擊、火災(zāi)或損壞設(shè)備；收款機最好不要和其它大功率頻繁開啟電器共用一個插座，電源插座也應(yīng)設(shè)在離收款機較近且易插拔處，方便緊急情況時能最快切斷電源；假如在冒煙，出現(xiàn)異味或怪聲等異常情況下連續(xù)使用本產(chǎn)品話，可能會引發(fā)火災(zāi)或觸電危險。應(yīng)立即關(guān)掉電源，將電源線從插座拔出，并立即通知企業(yè)特約代理或經(jīng)銷商處理；本設(shè)備多種電纜線連接應(yīng)確保在斷電情況下進行，一定要把固定螺釘緊好。嚴(yán)禁帶電拔插電纜線；清潔收款機時，請不要使用潮濕抹布或化學(xué)制品擦拭機身，如：汽油、稀釋劑等；當(dāng)收款機出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即切斷電源，停止使用，請勿私自拆開或維修，應(yīng)立即和收款機代理商聯(lián)絡(luò)；本產(chǎn)品為A級產(chǎn)品，在生活環(huán)境中該產(chǎn)品可能會造成無線電干擾，在這種情況下，可能需要用戶對其干擾采取確實可行方法；主板電池更換后請勿隨意丟棄（假如更換電池不妥，可能會引發(fā)爆炸或嚴(yán)重?fù)p害，必需用相同或是制造商推薦同類電池更換）?！毒妗罚簩τ诓蛔袷匾陨鲜马?，和無資格維修人員或使用了非本企業(yè)提供和指定維修配件進行維修所造成一切后果，本企業(yè)不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。二、初始安裝拆箱收到機器后應(yīng)立即拆箱檢驗，若有破損應(yīng)立即向運輸企業(yè)索賠并向廠家匯報。拆箱后還應(yīng)檢驗備件是否齊全。主機*1顯示器*1打印機*1客顯*1適配器*1鍵盤*1錢箱*1單插電源線*1打印機數(shù)據(jù)線*1驅(qū)動光盤*2合格證*1產(chǎn)品說明書*1客顯轉(zhuǎn)接線*1DC頭線2.5*1安裝前準(zhǔn)備檢驗外殼是否整齊，標(biāo)牌、標(biāo)志、標(biāo)簽是否正確。工作環(huán)境檢驗：因為收款機屬于精密設(shè)備，使用前應(yīng)檢驗周圍工作環(huán)境是否符合收款機技術(shù)規(guī)格，如有不符請千萬不要使用收款機！關(guān)鍵技術(shù)規(guī)格電源電壓：220VAC±15%功率：80W±15%頻率：50Hz溫度工作：0℃～45℃存放：-20℃～+55℃相對濕度20%～93%（40℃）使用前準(zhǔn)備擺放機器時請注意連接線走線，確保每一根線全部整齊通順。接通電源（注意：一定要確保電源接地良好），打開收款機主機電源開關(guān)。實施部分一般銷售操作，并檢驗顯示器、打印機、錢箱等外設(shè)工作是否正常。三、POS機組成POS機由主機、POS專用鍵盤、打印機、操作員顯示器、用戶顯示器、錢箱組成。一體機和分體機圖標(biāo)注說明以下圖一1、用戶顯示器2、客顯固定旋鈕3、液晶功效按鍵4、打印機5、液晶顯示器6、主機7、鍵盤8、錢箱9、液晶開關(guān)按鍵盤10、主機開關(guān)11、錢箱鎖四、硬件安裝指南1、顯示器安裝圖二用一顆五號螺絲將液晶固定在主機后蓋相對應(yīng)位置（圖二）。圖三圖四將液晶電源線和數(shù)據(jù)線穿過主機上蓋過線口（圖三、圖四），然后接在主機后面VGA顯示器接頭上（圖五），并將固定螺絲擰緊。圖五注：1、連接液晶電源線時，請先確定液晶輸入電源和液晶標(biāo)識一致。2、液晶數(shù)據(jù)線兩端一定要固定在主機及液晶VGA接口上，確保良好接入。3、使用過程中請勿用銳器物在液晶表面點擊，以免劃傷液晶表面。4、液晶為易碎品，請勿在液晶表面施加壓力及確保液晶擺放整齊。2、打印機安裝圖六3211、打印數(shù)據(jù)線接口（LPT口）2、錢箱驅(qū)動接口3、打印機電源輸入接口（安裝前請和打印機底下標(biāo)識對照）1312圖七13121、連接打印機電源線2、連接錢箱控制線3、連接打印數(shù)據(jù)線圖八圖九先將打印機數(shù)據(jù)線穿過后蓋過線孔（圖八），然后將打印線連接在主機后面LTP接口上，并將固定螺絲擰緊(圖九)。4、客顯安裝圖十圖十一將客顯線經(jīng)過客顯底座（圖十），然后連接在主機后面客顯轉(zhuǎn)接線上（圖十一）5、鍵盤安裝圖十二6、主機電源連接線圖十三注：請確保電源線已良好接地五、操作指南1、主機開機操作2131圖十四21311、硬盤工作指示燈2、主機工作指示燈3、主機開機按鈕2、顯示器開關(guān)操作圖十五1134521、顯示器自動圖像調(diào)整和菜單返回按鈕2、顯示器菜單按鈕3、光標(biāo)向左或向下按鈕4、光標(biāo)向右或向上按鈕5、顯示器開關(guān)按鈕3、打印機使用操作打印機開關(guān)圖十六打印機開關(guān)圖十七指示燈：電源燈：正常工作時,綠燈常亮錯誤燈：工作異常時，錯誤提醒紅燈會閃，機頭過溫時錯誤燈不停閃爍直至自己恢復(fù)缺盡燈：當(dāng)紙未裝好,或是缺紙時,該燈會常亮。按鍵：進紙：在一般模式下，按進紙鍵,打印機向前進紙。熱敏紙安裝步驟：圖十八所表示扳動開蓋扳手打開上蓋。按圖示方向?qū)⒓埦硌b入紙倉,然后沿紙倉拉出一段紙,平放于機頭上，圖十九所表示。將紙蓋放下，向下輕輕合上上蓋，圖二十所表示；恢復(fù)至原卡位，即安裝好打印紙圖二十一所表示。圖十八圖十九圖二十圖二十一4、錢箱使用操作圖二十二錢箱內(nèi)部劃分有紙幣格、硬幣格和支票盒。錢箱鎖有三檔，轉(zhuǎn)向最左邊為（鎖?。n，此狀態(tài)下只能經(jīng)過鑰匙打開，正中間為（銷售）檔，此狀態(tài)能經(jīng)過收銀系統(tǒng)打開，轉(zhuǎn)向最右邊即為（打開）檔，這時錢箱處于打開狀態(tài)。5、系統(tǒng)還原操作操作步驟：1）將主機連接好電源，并接上顯示器和鍵盤。2）打開主機開關(guān)電源，然后連續(xù)間斷按鍵盤上【↓】鍵，直到出現(xiàn)白色條形選擇光標(biāo)。3）將白色條形光標(biāo)移至【一鍵還原精靈專業(yè)版】處，然后回車確定。4）以后系統(tǒng)將自動還原為原始默認(rèn)系統(tǒng)。六、POS機保養(yǎng)為了保障POS機正常工作，降低故障發(fā)生率，規(guī)范收銀操作，做好設(shè)備保養(yǎng)，是有利于延長設(shè)備使用時間，以下是POS機保養(yǎng)和維護小常識：1、POS設(shè)備應(yīng)放置于整齊房間內(nèi)?；覊m幾乎會對POS機全部配件造成不良影響，從而縮短其使用壽命或影響其性能。2、POS機應(yīng)擺放在寬大空間內(nèi)，周圍要保留散熱空間，不要和其它雜物混放。3、POS機周圍嚴(yán)禁磁場，磁場會對磁盤等造成嚴(yán)重影響，如音箱盡可能不要置于主機周圍。4、POS機工作時不要搬動主機或使其受到?jīng)_擊震動，對于硬盤來講這是很危險動作。5、硬盤讀盤時不能夠忽然關(guān)機或斷電。假如電壓不穩(wěn)或常常停電，您能夠購置UPS不間斷電源來應(yīng)對。6、環(huán)境干燥情況下，應(yīng)謹(jǐn)防靜電對電腦配件影響。您若需直接接觸電腦中電路板，請首先對本身放電（如用手摸摸水管等）或采取其它絕緣方法（如戴靜電環(huán)）。7、不要對多種配件或接口在開機狀態(tài)下插拔（支持熱插拔設(shè)備除外），不然，可能會造成燒毀相關(guān)芯片或電路板嚴(yán)重后果。8、應(yīng)定時對主機、打印機等進行除塵。假如不便自行處理話，可請專業(yè)人士來完成。但顯示器內(nèi)有高壓電路，不可自行拆卸顯示器后蓋。9、不要用酒精或洗衣粉等擦拭顯示器屏幕，假如有需要您能夠用清水，但清水一定要吸附于紙巾或抹布之上，不能夠讓清水流進任何配件之內(nèi)。10、不要頻繁地開關(guān)機，且每次開關(guān)機應(yīng)間隔不低于一分鐘時間。11、機箱內(nèi)不可混入螺絲釘?shù)葘?dǎo)電體，不然極輕易造成機箱內(nèi)板卡短路，產(chǎn)生嚴(yán)重后果。12、應(yīng)妥善保管POS機相關(guān)配件及包裝，尤其是主板光盤驅(qū)動。13、當(dāng)關(guān)閉電腦長久不使用時候，關(guān)閉插線板電源，最好拔掉電源、網(wǎng)線插頭，避免下雨天雷擊傷害電腦(雷擊損壞不能享受無償報修哦)。14、請注意使用和機殼后銘牌上標(biāo)示相同電源電壓，不然機器將嚴(yán)重?fù)p壞或不能工作；POS機最好不要和其它大功率頻繁開啟電器共用一個插座，如冰箱、空調(diào)等。電源插座也應(yīng)設(shè)在離POS機較近且易插撥處，方便緊急情況時能最快切斷電源。15、確保POS機不和任何液體接觸，一旦發(fā)生這種情況，請立即將電源插頭拔下，并立即通知深圳易捷通企業(yè)、各分企業(yè)或授權(quán)維修中心處理。16、注意保持好POS機清潔衛(wèi)生，不許可在機器、鍵盤上擺放物品或硬幣，尤其是液體，做到防水、防塵、防油。17、長時間不用機子要把電源斷開。18、多種連線不能露天，不要讓重物壓住，保持接線通暢性。19、最終一班操作員下班時要檢驗電源是否已經(jīng)斷開。20、每日收銀員必需用微濕毛巾將機身、顯示器外殼、鍵盤擦潔凈（不可使用腐蝕性液體）。21、請不要在POS機和設(shè)備上貼粘紙，（不干膠極難撕掉且輕易粘灰塵）22、閑置或備用POS機必需用大塑料袋包好，避免灰塵；更多最新保養(yǎng)方案.cn為您提供。七、常見故障判定及維護一、開機時機器無法開啟，機器電源燈不亮?！魴z驗排插電源是否有電，檢驗插座是否有電?！魴z驗收銀機電源線是否插緊。假如是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，假如電源線沒插緊，機器將無法開啟?！粽垯z驗確定全部連接線連接正常，再次開機測試。二、開機時機器開啟，機器電源燈亮，屏幕不顯示，過幾十秒后硬盤燈會閃亮?！魴z驗顯示器電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角電源燈不亮?！魴z驗顯示器電源線是否插緊。顯示器指示燈是否有亮。（紅燈表示無信號輸入；綠燈表示有信號輸入）◆檢驗顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線和主機是否連接正常，（長方形3排共15個孔接頭）◆檢驗顯示器下方亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗?！粲|摸屏產(chǎn)品請查看主板BIOS設(shè)置是否正常，設(shè)置方法請聯(lián)絡(luò)深圳易捷通售后部。三、開機時機器開啟，機器電源燈亮，屏幕不顯示，按一下開關(guān)不停電?！糁靼逋?，但BIOS沒有開機，請將主板上面紐扣電池取下，對主板進行放電。◆檢驗電源是否有給主板供電。（方法以下）◆電源檢驗方法，斷開主板和電源24P連接插頭，找出插頭上面PS-NO（綠色線）和任意一條GND（黑色線），用鑷子或其它金屬導(dǎo)電體短接這兩條線，假如電源無故障或供電正常則會強制開啟。（電源風(fēng)扇將會開啟）四、開機開啟后，屏幕不亮，同時蜂鳴器發(fā)出報警聲。通常有以下多個；◆1長1短：內(nèi)存或主板犯錯。換一條內(nèi)存試試。◆1長2短：顯示器或顯示卡錯誤?！?長3短：鍵盤控制器錯誤。檢驗主板◆1長9短：主板

Flash

RAM或EPROM錯誤，BIOS損壞?！舨煌５仨懀ㄩL聲）：內(nèi)存條未插緊或損壞。請嘗試重插內(nèi)存條?！舨煌５仨懀弘娫?、顯示器未和顯示卡連接好。檢驗一下全部插頭?！舴磸?fù)短響：電源有問題。五、打印機不打印，錢箱不打開打印機和錢箱是經(jīng)過同一個端口（LPT1）來控制，只要打印機故障不能正常工作，那么錢箱一定也打不開?！羰紫炔榭创蛴C數(shù)據(jù)線和主機是否連接正常?！舸蛴C錯誤燈是否報錯，打印機是否缺紙?！舨榭词浙y系統(tǒng)打印端口是否設(shè)置正常。結(jié)算時打印機出紙，錢箱彈不開?！魴z驗錢箱鎖是否已打開。（三檔鎖錢箱，向左扭為鎖死；中間為開啟；向右扭為鑰匙開啟）◆請檢驗連接線是否連接到打印機。◆打印機出紙時，錢箱是否有發(fā)出響聲，無任何動作為線材或繼電器損壞。六；收銀操作速度很慢?！粢蚴浙y軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新開啟POS。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時要稍微等候一段時間。經(jīng)過按以上描述方法來排除故障，假如還無法處理故障，可撥打深圳易捷通企業(yè)總部售后服務(wù)電話-8035尋求支持，請您清楚提供產(chǎn)品序列號、故障情況，并通知我們技術(shù)工程師，方便我們工程師正確作出分析和判定，立即處理故障。（產(chǎn)品序列號在每個設(shè)備后面或是底部，統(tǒng)一條形碼號比如：EJT:ET211L00357。）附錄：有毒有害物質(zhì)或元素名稱及含量標(biāo)識表部件名稱有毒有害物質(zhì)或元素鉛汞鎘六價鉻多溴聯(lián)苯多溴二苯醚(PBDE)(Pb)(Hg)(