2024軟件項目管理第8部分卓越軟件項目評價基準(zhǔn)

軟件項目管理8部分:目 次前言 II1范圍 12規(guī)性用件 13術(shù)、義縮語 14卓軟項評的的與本則 34.1目的 34.2基原則 35卓軟項評模型 4評模型 4卓軟項評型結(jié)構(gòu) 4卓軟評模的構(gòu)成 5對體價果釋 56卓軟項評模指標(biāo)成 7評指標(biāo) 7利相方項理 8項管模與過程資管理 8項結(jié)果 9I11IIII12357——第8部分:卓越軟件項目評價基準(zhǔn)；——第9部分:軟件委托開發(fā)項目管理指南；——第10部分:軟件項目管理數(shù)字化平臺評測規(guī)范；——第11部分:軟件項目管理能力評估標(biāo)準(zhǔn)。。軟件項目管理第8部分:卓越軟件項目評價基準(zhǔn)范圍本文件規(guī)定了卓越軟件項目評價要素和評估流程。本文件適用于指導(dǎo)如何在軟件及信息服務(wù)業(yè)組織中評選卓越軟件項目。包括GB/T8566-2007信息技術(shù)軟件生存周期過程GB/T11457-2006信息技術(shù)軟件工程術(shù)語GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語GB/T23691-2009項目管理術(shù)語GB/T37507-2019項目管理指南T/SIA010.2軟件開發(fā)項目管理指南GB/T11457、GB/T19000、GB/T23691和GB/T37507界定的術(shù)語和定義適用于本文件。3.1卓越excellence具有超越當(dāng)代一般水準(zhǔn)的，出類拔萃的性能。3.2持續(xù)改進(jìn)continuousimprovement通過持續(xù)的、系統(tǒng)的改進(jìn)體系、方法和工具以不斷提升實現(xiàn)需求和價值創(chuàng)造能力的過程。3.3軟件項目softwareproject一項需要協(xié)同工作的任務(wù)，它關(guān)注系統(tǒng)中軟件成分的分析、說明、設(shè)計、開發(fā)、測試和（[來源:GB/T11457—2006,2.1521]33PAGEPAGE23.4利益相關(guān)方stakeholder3.5治理governance3.6項目治理projectgovernance3.7知識管理knowledgemanagement跨組織甚至跨行業(yè)創(chuàng)建、共享、使用和管理知識的過程。3.8文化culture一組共同的觀點、價值觀或信念，能夠有意識或無意識地指導(dǎo)人們的行動。3.9戰(zhàn)略strategy一個組織的全面發(fā)展計劃，描述如何有效使用資源以支持組織的未來的活動。3.10策略policy為了達(dá)成預(yù)設(shè)目標(biāo)而制定的一系列的計劃和行動方案。3.11項目生命周期projectlifecycle指項目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列階段。3.12績效performance指個人、團(tuán)隊或組織在特定任務(wù)或工作中所取得的成果、結(jié)果或表現(xiàn)。3.13軟件開發(fā)模式softwaredevelopmentmode在軟件項目生命周期內(nèi)創(chuàng)建和演變產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果的方法。3.14需求requirement1)2)3.15解決方案solution針對某些已經(jīng)體現(xiàn)出的，或者可以預(yù)期的問題、不足、缺陷、需求等等,所提出的一個解決整體問題的方案，同時能夠確?？焖儆行У膱?zhí)行。3.16價值交付valuedelivery指組織通過提供產(chǎn)品或服務(wù),滿足顧客需求并為顧客帶來價值的過程。卓越軟件項目評價的目的是推廣優(yōu)秀軟件及信息服務(wù)業(yè)組織在項目管理方面取得的成功經(jīng)驗，促進(jìn)中國軟件項目管理的發(fā)展，為軟件及信息服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展賦能。圖1卓越軟件項目評價模型卓越軟件項目評價模型的主要目的在于為一個組織評估其軟件項目是否能達(dá)到卓越項目水平提供一種結(jié)構(gòu)化的評價內(nèi)容框架。模型包括評價域和評價指標(biāo)兩個層級。PAGEPAGE5PAGEPAGE6807080706050403020100利益相關(guān)方與項目治理 項目管理模式與項目過程及資源管理 項目結(jié)果圖2領(lǐng)導(dǎo)力-治理驅(qū)動型項目7060504030706050403020100利益相關(guān)方與項目治理 項目管理模式與項目過程及資源管理 項目結(jié)果圖3過程驅(qū)動型項目807080706050403020100利益相關(guān)