小區(qū)工作站工作計劃

小區(qū)工作站工作計劃第一篇小區(qū)工作站工作計劃第一篇1、充分調(diào)動以社區(qū)綜合黨組織為核心，以社區(qū)居委會為基礎，以社區(qū)工作站為平臺，以社區(qū)服務中心為依托，以社區(qū)社會組織為補充，駐社區(qū)單位密切配合，社區(qū)居民廣泛參與的現(xiàn)代社區(qū)治理結構和議行分離的社區(qū)組織架構。加強社區(qū)服務設施建設，整合各種資源，共同做好社區(qū)工作。

2、構建社區(qū)服務全面化。深入開展面向社區(qū)老年人、殘疾人、青少年、社區(qū)貧困戶、優(yōu)撫對象和其他社會困難群體的社會求助和社會福利服務；加強退休人員社會化管理服務工作，深入實施社區(qū)“星光服務計劃”。

1、進一步加強對環(huán)境衛(wèi)生的整治，進一步積極改善基礎設施。

1、繼續(xù)以港鵬新村兼職消防隊建設為契機，定期組織消防隊伍開展各項消防安全活動，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

2、以社區(qū)治保會建設為主線，充分發(fā)動群眾，整合資源，進一步健全和完善群防群治工作機制。

3、密切關注社區(qū)居民群眾，注重轄區(qū)居民群眾的聯(lián)系，及時了解群眾的疾苦和思想動態(tài)，切實幫助他們解決一些熱點、難點問題。

4、做好本轄區(qū)內(nèi)的已婚育齡婦女計劃生育工作。

1、積極開展社區(qū)文化體育活動。充分利用社區(qū)現(xiàn)有場地開展社區(qū)各類文化體育活動，組織開展豐富多彩、健康向上的文體活動，豐富居民的業(yè)余文化生活。

2、以社區(qū)文化教育場所為依托，積極開展社區(qū)學習氛圍，同時充分利用社區(qū)資源，開展豐富多彩、文明健康的學習教育活動。

20xx年社區(qū)工作將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神，結合社區(qū)實際，有序地開展各項工作，以為社區(qū)居民提供優(yōu)質服務為宗旨，不斷推動社區(qū)黨建、民政、勞動保障、文體、綜治等各項工作的開展。現(xiàn)擬定20xx年度社區(qū)工作計劃如下：

1、通過社區(qū)綜合黨委這個平臺，全面提升黨在基層的整合能力和動員能力，形成與轄區(qū)單位共駐共建，共同關注社區(qū)建設，關心社區(qū)黨員、居民群眾日常生活息息相關的事，同時積極推動黨代表進社區(qū)人大代表進社區(qū)活動，以聽民聲、傳民意、解民憂、聚民智的方式最大限度地發(fā)揮黨代表、人大代表工作室的作用。

根據(jù)社區(qū)居民的實際需要，拓展服務功能，逐步擴大服務范圍，提高居民滿意程度。首先把保障社會弱勢群體的基本生活、維護社區(qū)和諧穩(wěn)定作為社區(qū)服務的重點工作。其次是逐步面向全體居民的生活服務，具體做好以下幾方面工作：

1、摸清情況，建立臺帳。摸清社區(qū)內(nèi)孤寡老人、殘疾人、困難

邊緣戶、困難黨員等特殊困難居民戶的基本情況，并建立臺帳。

2、制定幫扶計劃，落實措施。建立與社區(qū)困難人員幫扶的工作。發(fā)揮社區(qū)黨員、在職黨員、團員青年、轄區(qū)單位、個體工商戶及其他社區(qū)志愿者的作用，根據(jù)他們的特長，與不同的困難群體結隊幫扶，落實有效幫扶措施。

3、加強計生服務。積極開展多種形式的宣傳教育活動，著力加強流動人口的計劃生育管理，為育齡群眾提供優(yōu)質服務。

加強社區(qū)居民的思想道德建設，努力改善社區(qū)居民的居住環(huán)境，創(chuàng)建平安、和諧社區(qū)。

1、提升居民素質，針對居民不同的年齡階段、不同的文化層次、不同的愛好，利用社區(qū)離退休干部、教師等人才資源、會同社區(qū)各組織，通過舉辦文體、文娛活動及在社區(qū)舉辦各類學習班等多種形式開展教育。

2、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作，尤其是轄區(qū)門店的消防安全。配合街道堅決取締無證無照經(jīng)營和轄區(qū)內(nèi)的臟、亂、差現(xiàn)象。

正確處理物業(yè)公司、業(yè)主委員會、居委會三者之間的關系，同時發(fā)揮社區(qū)樓長的作用，更好的在其職能范圍內(nèi)服務、管理好小區(qū)，維護小區(qū)業(yè)主利益，努力完成街道下達的任務。

小區(qū)工作站工作計劃第二篇1、督促卓越物業(yè)使用小區(qū)改造甚于經(jīng)費安裝小區(qū)智能門禁系統(tǒng)；并在小區(qū)南大門、北大門值班室安裝對講系統(tǒng)。用技防措施和信息化手段提升小區(qū)管理水平。

2、督促物業(yè)對小區(qū)內(nèi)的綠化、植被進行豐富、升級、改造。

3、督促物業(yè)對小區(qū)內(nèi)基礎設施進行全面修繕、改造、升級。

4、幫助物業(yè)管理處提高本小區(qū)物業(yè)管理費收繳率。

5、配合粵海街道辦在和諧社區(qū)建設方面積極發(fā)揮建設性作用。

6、爭取街道辦的支持，完成物業(yè)管理處和業(yè)委會辦公室的改造工作。

7、在**海岸工作站支持下，暑假期間組織一次“鄰里聯(lián)誼活動”。

8、向本小區(qū)開發(fā)商繼續(xù)追討房屋大修資金（本體維修金）。

zz花園業(yè)委會

二〇**年*月

小區(qū)工作站工作計劃第三篇作為一個物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作:

一、三個小區(qū)公共事務方面

1、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。

2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量，這也是20xx年工作計劃中的重中之重。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx華庭項目

1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。

2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。

3、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。

6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。

7、擬定_xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案_及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建_市優(yōu)_工作打好基礎。

三、xx居項目

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行強化,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,強化收費工作。

2、強化第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。

3、與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。

5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

四、xx項目

1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

小區(qū)工作站工作計劃第四篇我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。

一、環(huán)境綠化

植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;

對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。

二、環(huán)境保潔

做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關部門。

三、安全

原門崗24小時服務電話：“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;

住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;

管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業(yè)，必將令你滿意!電話：3058970(小莫);

嚴格進出管理，請住戶在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品;

大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件;

燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;

小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。

四、公共秩序

代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。

門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢;

對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。

夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。

五、維修

我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓，20xx年將更好、更快的為住戶服務。

六、文化宣傳

我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出;

開放百合園qq群：&&&&、msn群：&&&&@，開通物業(yè)blog(qq群內(nèi)有地址)，發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶，增設服務質量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設置“佳佳物業(yè)”上線提示，方便我們及時溝通;

與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動票;

建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;

發(fā)動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;

對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業(yè)務住戶，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務;

增設兩個公益宣傳欄(別墅區(qū))，通過每日不斷更新天氣預報，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學依據(jù);

調(diào)整小區(qū)草地上提示牌位置，針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標語，與時俱進，創(chuàng)造文明環(huán)境;

為住戶提供物品交換專欄，把你閑置物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗分享快樂,通過物品交換讓你結織更多朋友;

節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動，為小區(qū)增光添彩。

七、其它

管道天然氣報裝，為業(yè)主解決實際生活需求;

代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓;

小區(qū)工作站工作計劃第五篇20___年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領導的關心和支持下，在各部門的幫助和配合下，在公司黨、政、工經(jīng)營班子的正確領導下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題，以提供優(yōu)質服務為重心，以安全文明生產(chǎn)為基礎，積極開展了績效管理、信息溝通，品牌建設，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，扎實工作，搶抓機遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務，特別是在人才培訓，市場突破，經(jīng)營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。

20___年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作。

一、以質量管理體系為標準，加強內(nèi)部管理機制

公司始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，以質量管理體系為標準，抓好基礎管理是根本所在。

綜合管理部完成對質量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。強化工作責任考核，把管理處經(jīng)理落實責任作為工作考核目標之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設施、設備管理情況。對各管理處進行安全管理教育，安全評價及技術指導，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標準化，規(guī)范化。

計財部隨著公司業(yè)務的不斷擴展，公司規(guī)模的進一步擴大，財務工作量翻倍加增，計財部全體人員發(fā)揮團隊精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財務核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責，為商城總部以及公司提供相關的財務信息及相關管理工作，體現(xiàn)了較高的素質。__年度我司經(jīng)歷了稅務及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計財部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭，使相關部門認可了我們的處理過程，未發(fā)生有行政處罰及補繳款情況。

行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓計劃，加強員工培訓力度。以“細節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動，以加強品牌建設為調(diào)研的主要目的，切實努力提高公司服務意識和服務質量。

市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標上海市住宅建設發(fā)展中心組織建設的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊近66萬平方米的項目物業(yè)管理權以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項目。

人力資源部為滿足公司業(yè)務發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質復雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項任務的順利完成。__年人力資源部在上崗培訓，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。

二、公司上下團結務實，服務意識顯著提高

物業(yè)公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。

商城管理處的全體員工團結一心，努力奮斗，完成了上級公司交下來的多項大型任務，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關心和指導下，經(jīng)過不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。

公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務意識和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經(jīng)濟收益也有了相應的增長。在區(qū)域范圍內(nèi)實現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。

浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標。昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀，給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務”的服務口號。別墅服務中心緊抓基礎管理，對照服務中心存在的不足，一面學習，一面改進，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務業(yè)務水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟指標。

北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調(diào)等預定目標，全體員工同心協(xié)力，精誠團結，克服種種困難，出色完成了各項工作，效益明顯突出。

海關綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關綜合樓以來，強化內(nèi)部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務建設入手，嚴格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細致地對區(qū)域內(nèi)房屋實施標準化、制度化、規(guī)范化管理。

小區(qū)工作站工作計劃第六篇管理處挑選精兵強將，成立以主任為主得培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓：

1.新入職培訓

為新招員工提供得基本知識和基本操作技能得培訓。培訓得目得是使新員工了解公司得基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)得歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司得各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本得服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作得具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新得工作環(huán)境并掌握必要得工作技能。

崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司得發(fā)展史、公司得規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司得組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。

2.在職培訓

培訓內(nèi)容：

1、××物業(yè)公司得各項規(guī)章制度

2、××公司得《員工手冊》

3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構

4、各部門相關得專業(yè)知識

通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

小區(qū)工作站工作計劃第七篇河西區(qū)管委：

為了做好社區(qū)的護林防火工作，增強居民消防意識，完善社區(qū)的消防安全管理，積極做到預防和減少火災危害，確保公民人身和財產(chǎn)的安全，創(chuàng)建良好的社區(qū)消防安全環(huán)境。

自區(qū)管委為我社區(qū)聘請25名森林消防員及一名消防安全專職委員以來，尚未有辦公地點及消防器材。同時由于居民防火意識淡薄，安全用火用電不規(guī)范，易發(fā)生火災。我社區(qū)原始森林面積廣，容易發(fā)生自然的或人為的火災。另外還有一些零售汽油和柴油的個體戶以及社區(qū)危房線路老化等，都是火災隱患重重。而西島地理位置特殊，一旦發(fā)生火災，只能屬地自救，由于滅火器材的缺乏，會造成滅火的困難。因此，特向河西區(qū)管委申請成立西島社區(qū)消防服務站及給予配備相應的消防器材。

妥否，請批示。

三亞市河西區(qū)西島社區(qū)居委會

XXXX年XX月XX日

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小區(qū)工作站工作計劃第八篇1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作得滿意率達90%以上。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。

6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩得社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容得板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

小區(qū)工作站工作計劃第九篇縣發(fā)改委：

胥壩鄉(xiāng)社區(qū)服務站位于胥壩街道，占地面積15畝，轄區(qū)人口萬人。為更好地服務社區(qū)居民，根據(jù)《安徽省城鄉(xiāng)社區(qū)標準化建設指導意見》(試行)，擬對社區(qū)服務站進行全面改擴建升級。改造后社區(qū)服務站設有一站式社區(qū)服務大廳、娛樂活動室、圖書閱覽室、警務室、計生服務室、多功能活動室，并改建室外休閑廣場1000平方米。

項目選址原址擴建，建筑面積1300平方米，總投資195萬元，其中中央投資項目40萬元、縣財政安排資金155萬元。項目擬于20XX年6月份動工，20XX年4月完工投入使用。

現(xiàn)將《胥壩鄉(xiāng)社區(qū)服務站改擴建項目可行性報告》，隨文呈報，請示復。

胥壩鄉(xiāng)人民政府

20XX年4月3日

小區(qū)工作站工作計劃第十篇1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主得聲音。

3﹑制定切實可行得管理措施，推行“首問責任制”。

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾得員工提供發(fā)展得空間與機會。

7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工得凝集力。

小區(qū)工作站工作計劃第十一篇社區(qū)工作站年度計劃生育工作總結

20xx年的計劃生育工作已經(jīng)結束了?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎诮值傈h工委、辦事處計生科的支持和正確領導及在工作站站長的高度重視、嚴格把關下，我計生小組認真貫徹落實上級部門的各項工作要求，認真組織動員計生工作并仔細嚴格實施，較好的完成了計劃生育工作年度考核目標任務。20xx年全年計劃生育工作總結如下：

一、基本情況和各項指標完成情況。

本工作站現(xiàn)有計生專職人員8人，其中協(xié)管員兼計生負責人1人，協(xié)管員4人，工作站自聘人員3人。本轄區(qū)有9個住宅小區(qū)（布心花園1、2、3、4區(qū)，心悅園，淳安居，特檢生活區(qū)、布心中學、海關宿舍）現(xiàn)有人口12599人，戶籍人口7456人，育齡婦女1762人，流動人口5143人，育齡婦女981人。戶籍人口當年出生61人（男孩33人、女孩28人）政策內(nèi)一孩出生48人（男孩27人、女孩21人）,.政策內(nèi)二孩出生7人,政策外二孩6人。政策生育率.流動人口當年出生87人,政策內(nèi)一孩出生48人(男孩29人、女孩19人)政策內(nèi)二孩出生32人（男孩17人、女孩15人）三孩以上7人（男孩5人、女孩2人）政策生育率。

二、工作活動和內(nèi)容。

1、由于本轄區(qū)是老社區(qū)，人員流動大。

根據(jù)這些實際情況，站領導召集工作站全體工作人員對新一年的計劃生育工作進行了討論與分析，并部署了全年的工作，為強化管理與服務職能，為了切實貫徹執(zhí)行計劃生育工作承包等方針政策。我站實行了分片包干責任制，將工作任務合理分配給各協(xié)管員去落實完成，各組專項自己的包干片區(qū)，這樣充分的利用和發(fā)揮本社區(qū)戶管隊伍的職能作用，較為合理的支配了有限的人、財、力等資源，同心協(xié)力的搞好計劃生育工作。

2、計劃生育工作在整個工作站中所占的比重較大，工作任務比較多和繁瑣。

為了盡可能的使計劃生育工作做到盡善盡美，我計生工作人員，做到年初有計劃，年終有總結。每個月份召開不少于一次的計生工作例會，做到學習計生相關文件，領會上級文件精神，并經(jīng)?？偨Y本月工作的不足與缺失。工作站結合上級文件開展了工作例會獎勵制度，對日常工作中表現(xiàn)突出的計生工作人員以及動員育齡婦女落實“四術”提出表揚并給予獎勵。根據(jù)上級部門的思想與要求，為更好的能完成計劃生育任務，由工作站站長親自部署工作，據(jù)實調(diào)整工作方式，并根據(jù)實際的工作情況投入資金聘請臨工以及居委會同志參與，全面聯(lián)合，共同實行計劃生育工作。

3、今年為了更好地完成計劃生育工作我站加強了前臺窗口服務。

盡最大的能力幫助居民辦理業(yè)務。并規(guī)范了流動人口計劃生育管理工作。對打印計劃生育證明的嚴格核實資料，按要求認真辦理。今年辦理服務證84本，打印證明101份。及時查驗婚育服務證，做到有證登記，無證催辦。及時的與出租屋業(yè)主和租賃鋪面業(yè)主簽訂計劃生育合同書，并做到經(jīng)常檢查，加強了流動人口的管理。在今年有兩次主要針對流動人口的清理清查活動，經(jīng)過我社區(qū)工作站的努力工作和東湖計生科的指導與支持，配合上級下?lián)艿膬晒P清理清查專項款6000元，較好的完成了專項活動的目標任務。為了可以更好的對流動人口計劃生育管理，我站工作人員不定時經(jīng)常上門核實轄區(qū)內(nèi)暫住人員情況，并對外來人員“二證”進行查驗。

4、為了計劃生育的'長遠發(fā)展，宣傳教育是人口與計劃生育的工作重點。

我站通過多種形式去宣傳計劃生育。計生工作難開展跟宣傳工作有一定的關系。所以我們首先要辦好計劃生育的“三欄”。我站做到了期期及時更新“三欄”內(nèi)容，保持“三欄”干凈整潔，讓居民能通過“三欄”多了解一些計生方面的知識。我站計生工作人員按包干責任片區(qū)第一時間將計劃生育宣傳品挨家挨戶送上門。通過面對面的交流及圖文并茂的宣傳品，將政府對育齡婦女的關懷及政策傳達給轄區(qū)的每家每戶。為了加大計劃生育宣傳力度，今年共開展幾場計生活動：1月份我社區(qū)與晶晶幼兒園在翠湖社區(qū)文化廣場開展元旦春節(jié)以“弘揚人口文化，關愛計生家庭”為主題的宣傳活動；3月份我社區(qū)組織轄區(qū)育齡婦女，在翠湖生育文化中心舉辦“三八”婦女節(jié)座談會.開展“”計生協(xié)會以“1元愛心捐助”為主題的宣傳活動；7月份在翠新廣場舉辦“”世界人口日宣傳活動；10月份和東湖街道一起在彩世界U站前舉辦了“”男性健康日等活動。通過開展宣傳活動，共發(fā)放避孕套多盒，宣傳畫冊及單張宣傳資料6000多份，還舉辦了女性健康知識講座兩場。大大的增強了本轄區(qū)居民的計劃生育知識。

我工作站結合了本社區(qū)實際情況，充分發(fā)揮計劃生育協(xié)會的作用，不論是從政治，工作，生活生育等方面對居民群眾，育齡婦女有著十分大的支持與幫助。今年為退休的獨生子女家庭，辦理獨生子女父母一次性獎勵按《辦法》辦理35例，按《意見》辦理6例。政策外懷孕落實補救措施落實12例，上環(huán)術10例。掛鉤幫扶難通戶10戶、重點戶12戶。

今年，我社區(qū)計生工作雖然取得了較好的成績，這與上級領導、街道計生科的關心和指導，房管所等兄弟單位的支持和幫助，轄區(qū)居民的積極配合是密不可分的。但是我們的工作還有許多不足。新系統(tǒng)的維護工作還需要繼續(xù)去不斷完善。明年，我翠湖計生部門將在完成基本工作的情況下，認真學習上級文件，結合我們的實際情況貫徹落實上級部門布置的任務，更有效的開展計劃生育工作，提高我們的計劃生育服務水平。爭取做到不漏卡不漏人，時刻準備上級部門的指導與檢查。

小區(qū)工作站工作計劃第十二篇我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。

一、環(huán)境綠化

植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏。對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。

二、環(huán)境保潔

做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關部門。

三、安全

原門崗24小時服務電話：“26xxxxx”從20xx年3月1日起變更為“26xxxxx”。住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助。

管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業(yè)，必將令你滿意！電話：30xxxxx（小莫）。

嚴格進出管理，請住戶在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品。

大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件。

燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響。

小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛。文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。

四、公共秩序

代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。

門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢。

對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。

夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。

五、維修

我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓，20xx年將更好、更快的為住戶服務。

六、文化宣傳

我們以后將在物業(yè)費通知單背面上，將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出。

與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，發(fā)老年人活動票。

建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重。

發(fā)動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞，讓溫暖匯聚。

對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業(yè)務的住戶，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務。

增設兩個公益宣傳欄（別墅區(qū)），通過每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學依據(jù)。

調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標語，與時俱進，創(chuàng)造文明環(huán)境。

為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布，體驗分享的快樂，通過物品交換讓你結織更多朋友。

節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動，為小區(qū)增光添彩。

七、其它

管道天然氣報裝，為業(yè)主解決實際生活需求。

代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓。

小區(qū)工作站工作計劃第十三篇管理處將加大對欠款業(yè)主得催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租得房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提得擺點商家以臨時占有使用場地得，適當收取一定費用。

3、節(jié)約管理成本，減少不必要得開支。嚴格控制辦公用品得采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

八、其它工作。

1、關注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題得解決。

2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預警機制。

根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此，管理部擬定20XX年的工作計劃如下：

一、嚴格例行季度檢查制度；

根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據(jù)公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰。

二、認真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001：20XX質量管理體系，完善各管理處的檔案資料；

各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)（大廈）的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度（季度檢查），對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。

三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備；

隨著我司工作日新月異的進步，我司將于20XX年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡的努力完成公司的預定指標。

四、提高管理費和停車收費率；

管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想，故在20XX年度里，管理部將把收費率列為首要解決的'問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：

1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析；

2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓；

3、協(xié)助管理處上門催繳管理費；

4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費；

5、通過法律途徑追討。

五、跟進工程維修和外包合同的實施；

及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。

六、簽訂業(yè)務合同；

規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同。

七、組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺；

各管理處制定出員工培訓的計劃并落實，管理部負責監(jiān)督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺。

八、落實獎罰制度，以提高各管理處的服務水平；

要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度，通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務水平。

九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實；

各管理處須按時做好年度總結和計劃，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見，同時監(jiān)督其實施。未及時落實者，管理部督促和協(xié)助其按時完成。

十、開展多種經(jīng)營；

根據(jù)各樓盤的具體情況，通過開展多種經(jīng)營，以增加公司和員工的收入，實現(xiàn)公司和員工利益化。開展多種經(jīng)營如：廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務等便民服務。

十一、加強企業(yè)文化的建設；

企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業(yè)文化建設的意見，并積極配合落實完成。

十二、完成領導臨時安排的任務，同時協(xié)助各部門完成其他工作。

20XX年是一個跨越的年度，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我司的各項工作提升到一個新臺階，完成管理部的職能使命。

一、加強宣傳動員，推動全民義務植樹活動持續(xù)開展

積極響應區(qū)委、區(qū)政府的號召，社區(qū)開展全民義務植樹活動已堅持多年。為使這項活動深入持久地、更有效地開展，今年植樹活動以義務植樹，促進小區(qū)綠化建設，營造舒適的人居環(huán)境為主線。植樹月活動的主題為“居民一起動手，打造綠色家園”，以此來啟動小區(qū)植樹活動的開展。組織居民群眾進行植樹、宣傳、咨詢、展覽等形式多樣的活動，提高大家的綠化意識，推動義務植樹活動的開展，居民盡責率達100%，使小區(qū)公共和個人綠化面積都大幅度增加。

二、加強環(huán)境治理，創(chuàng)造適宜社區(qū)發(fā)展和生活居住的優(yōu)美環(huán)境

社區(qū)的綠化工作要從過去的“見縫插針”轉變?yōu)椤耙?guī)劃建綠”，園林綠化的建設要以改善人居環(huán)境，提高居民生活質量為出發(fā)點，做好規(guī)劃建設和管理工作；要與駐區(qū)單位一道，重點抓好綠地建設、綠化帶建設及小區(qū)綠化環(huán)境整治工作；要創(chuàng)建“綠色”社區(qū)，確保社區(qū)綠化用地面積不低于30%的要求，努力創(chuàng)造一個能使居民身心更加愉悅的優(yōu)質環(huán)境。

三、加強綠地規(guī)劃建設，推動社區(qū)美化綠化工作

社區(qū)的綠化工作重點是加強社區(qū)綠化美化的規(guī)劃工作，制定社區(qū)綠化總體規(guī)劃和年度實施計劃，進行分類管理，重點推進，努力做到因地制宜，布局合理，整潔優(yōu)美。在加強花草的養(yǎng)護管理的同時，一定要做好生態(tài)園、社區(qū)綠化的合理規(guī)劃，不斷充實豐富植物層次，使喬、灌、花、草配置得當，園藝特色明顯，景觀設計有時代感，感觀效果好，以進一步增加小區(qū)綠地面積，提高小區(qū)環(huán)境質量。

四、強化綠化養(yǎng)護管理，營造良好的公共環(huán)境

社區(qū)綠化管理水平是反映小區(qū)面貌的重要方面。社區(qū)要加強對公共綠地的養(yǎng)護管理，加大養(yǎng)護巡查的力度，每月堅持組織檢查，要求嚴格按照養(yǎng)護標準進行日常管理，以全面提高小區(qū)綠化養(yǎng)護管理水平。

五、加強管理，落實各項管理措施

加強制度管理，逐層落實責任制，實行責任到人。要樹立全局意識，提高辦事效率，增強責任感，落實各項綠化管理措施：

(1)強化宣傳教育，增強社區(qū)居民人人參與社區(qū)綠化美化、愛護花草樹木的意識，無人為損壞的現(xiàn)象發(fā)生。

(2)嚴格按照技術操作規(guī)程，堅持綠化帶每月(春夏季)或兩月(秋季)修剪一次，花木每年整形修剪一次，確?；驹煨兔烙^。

(3)及時清除枯枝枯苗，適時補植，不留空缺，保證綠化完整。

(4)切實做好病蟲害的防治工作，及時噴藥。工作計劃

(5)根據(jù)植物生長情況，每年適時追肥兩次，確保植物生長旺盛。

(6)根據(jù)植物抗旱能力和氣候情況，適時對花草進行培土澆水，保障花草所需水分。

(7)做好冬季花草樹木的防凍工作，在立冬前進行培土、包干、涂白，增強花木的抗低溫能力，確保其安全越冬。

小區(qū)工作站工作計劃第十四篇20xx年度公司圍繞“沒有最好的服務，只有更好地服務”的宗旨和“零拒絕”服務理念和發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展需求，在強調(diào)“服務上層次，管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結如下：

一、20xx年工作任務完成情況

今年，為了配合集團的房地產(chǎn)開發(fā)，從集團戰(zhàn)略需要出發(fā)，物業(yè)公司調(diào)整了工作思路，奉行“先品牌，后規(guī)模”的思路，把工作重心1放在集團開發(fā)提高物業(yè)服務品質，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理，為此公司進行一系列調(diào)整，重心抓了以下幾方面工作：

(一)完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革。

20xx年是我公司走向實質性物業(yè)管理工作的關鍵年，我公司敢迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標準和要求深化管理體制改革。我們對目前形成的認真分析和準確定位，轉變以前僅做好的日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務范圍，提高物業(yè)服務水平，參與集團開發(fā)品牌建設，迅速融入我集團產(chǎn)業(yè)全鏈條中作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路。

為此我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《各崗位作業(yè)標準及規(guī)范》、《各崗位考核細則》等，為公司發(fā)展規(guī)劃和可持續(xù)化奠定了基礎。

同時，我們也清醒的認識到制度建設關鍵在于落實。因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。

(二)加強企業(yè)文化建設，構建環(huán)境整潔，管理有序的和諧小區(qū)，打造安居物業(yè)品牌。

(三)積極拓展物業(yè)公司業(yè)務

從目前物業(yè)公司所管理的規(guī)模講，還不能維持物業(yè)公司的正常運行，現(xiàn)處于虧損狀態(tài)。目前物業(yè)公司只有勒緊褲帶，節(jié)衣縮食。

(四)加強員工隊伍建設和人力資源儲備，構建團結共進團隊。在員工隊伍建設方面，公司一方面嚴格管理，對年齡偏大進行裁員以及不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調(diào)整。我們通過人力資源部持有效溝通，為公司儲備人力資源，安排員工參加各種培訓，提高公司工作人員的業(yè)務能力和綜合素質。

我公司重視團隊建設，讓員工感受到集團大家庭的溫暖。另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發(fā)展與公司興衰相關聯(lián)。促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。

(五)強化安全意識，始終把安全作為一切工作的根本。

確保服務業(yè)主(住戶)的人身財產(chǎn)安全是物業(yè)管理的基本要求，也是至關重要的工作內(nèi)容。一方面注重提高全體員工的安全服務知識和安全防范技能;另一方面，聯(lián)系轄區(qū)派出所、社區(qū)宣傳、指導，并建立聯(lián)保機制，確保為小區(qū)創(chuàng)造安定的居住生活環(huán)境。

(六)本年度接房情況：總接房套，其中業(yè)主已接房套;未接套;20xx年新接x戶。

(七)本年度財務支出：收入x元(截止11月底)

二、存在的問題及難點

(一)我公司目前管理規(guī)模不斷擴展，以集團售房為出發(fā)點，致于物業(yè)公司處于虧損狀態(tài)，如何把握物業(yè)服務水平和減少虧損平衡點，仍需不斷摸索和調(diào)整。

(二)我公司各項管理與考評制度有待于實踐中不斷改進，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設處于起步階段，缺乏經(jīng)驗，仍需要探索和總結經(jīng)驗。

(三)物業(yè)管理員工隊伍變動相對頻繁，他們對新環(huán)境不能及時適應，溝通協(xié)調(diào)不足;另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓，工作能力欠缺，導致工作效率較低。

(四)天然氣安裝工程進度比較慢。

三、20xx年工作計劃與思路

20xx年，物業(yè)公司將繼續(xù)以配合集團的地產(chǎn)開發(fā)，從集團戰(zhàn)略需要出發(fā)，奉行“先品牌，后國?！钡乃悸?，把工作重心放在配合團開發(fā)提高物業(yè)服務品質上。一方面認真完成董事長和董事會交給物業(yè)公司的各項工作任務，另一方面加強各項制度建設，拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽，有實力的物業(yè)管理品牌。

(一)進一步創(chuàng)新工作機制，苦練內(nèi)功，使公司的發(fā)展再上一個新臺階

20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，擬施行定員定崗定酬及費用包干制度，試行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益，依托集團，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年日常工作基礎上，把進一步開拓物業(yè)管理市場當重點來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。

(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，打造安居物業(yè)品牌

物業(yè)公司在完成中心工作任務基礎上，20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化建設上作為物業(yè)公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區(qū)物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。

(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才，加強人才隊伍建設。20xx年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏得成果。

跟上年相比，我們在企業(yè)規(guī)范建設，基礎管理等方面取得了一定成效。但是我們?nèi)匀淮嬖诤芏鄦栴}和不足;安居物業(yè)品牌品質與集團地產(chǎn)的精品要求還有差距，基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實，管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大，人才隊伍建設也不能滿足發(fā)展要求，這些都是公司發(fā)展面臨急待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。

20xx年已已經(jīng)過去，20xx年我們迎來新的目標，新的任務，新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，安居物業(yè)管理未來管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同事，安居物業(yè)管理公司以及公司全體員工將取得更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

小區(qū)工作站工作計劃第十五篇上半年，布心社區(qū)工作站在區(qū)委、區(qū)政府和東湖街道黨工委的領導下，在區(qū)、辦事處掛點領導的指導和辦事處各部門的協(xié)助下，在“社區(qū)兩委”班子、各居民小組及社區(qū)黨員的共同配合下，以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮社區(qū)工作站的團隊精神，本著“以人為本、提升服務”的宗旨，積極探索新時期以強化基層組織建設工作為核心，以“便民、利民”為目標，將理論與實際相結合，積極開展社區(qū)工作的各項服務活動，順利完成社區(qū)的各項工作任務?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：

一、積極做好社區(qū)黨建工作。

1、根據(jù)《中國_章程》、《中國_基層組織選舉工作暫行條例》、《_城市居民委員會組織法》以及省市委、區(qū)委和街道的相關文件要求，布心社區(qū)“兩委”換屆選舉工作從201月上旬開始，至年4月3日基本結束，通過社區(qū)上下的共同努力和廣大居民的積極參與，順利地選舉產(chǎn)生了新一屆社區(qū)二級黨支部班子成員各3名、社區(qū)綜合黨總支班子成員5名和社區(qū)居民委員會成員5名。

通過這次社區(qū)“兩委”換屆選舉，不僅選出了一支好的社區(qū)領導班子，而且也進行了一場社區(qū)建設和民主法制的宣傳教育，在今后的工作中我們要切實按照上級領導的要求，在鞏固現(xiàn)有成績的基礎上，不斷總結經(jīng)驗，改進工作方法，創(chuàng)新工作思路，突出重點，注重實效，推動社區(qū)建設深入、持久、健康地發(fā)展。

2、按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，布心社區(qū)結合工作實際，以“為民、務實、清廉”為主要內(nèi)容，認真組織黨員干部學習，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動。以教育實踐活動為契機，扎實做好社區(qū)服務工作,堅持領導帶頭，充分發(fā)揮示范帶動作用，為黨員干部做出榜樣;在活動期間，堅持從嚴要求，把嚴格的工作作風，嚴格的組織紀律貫穿于教育實踐活動始終，確保了教育實踐活動取得實效。

3、社區(qū)綜合黨總支定期組織黨員過組織生活、學習上級文件精神，做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作，上門看望老黨員25人次。

4、根據(jù)市、區(qū)黨代表組團進社區(qū)開展活動的工作安排，布心社區(qū)綜合黨總支定期開展“黨代表工作室開放日”活動，并于每單月聯(lián)系黨代表進社區(qū)接待和走訪轄區(qū)黨員群眾。上半年市區(qū)黨代表組團進社區(qū)接待黨員群眾3次，共63人次，入戶走訪6戶。

二、認真落實環(huán)境衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作。

1、大力推進環(huán)境衛(wèi)生整治行動。布心社區(qū)工作站組織力量加大對轄區(qū)市容環(huán)境綜合整治，落實連續(xù)性保潔制度，每天普掃并進行連續(xù)性保潔，對人流密集、容易反復出問題的區(qū)域還加大保潔力度，定期組織沖洗作業(yè)，消除揚塵、口香糖殘渣、油漬污垢，提高道路潔凈度。工作站還時常組織社區(qū)黨員義工對轄區(qū)的亂堆放的建筑垃圾進行跟蹤和清理，清掃公共場所的環(huán)境衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角，為社區(qū)居民提供良好的居住生活環(huán)境。

按《布心社區(qū)安全生產(chǎn)工作方案》要求，對轄區(qū)單位、出租屋、門店、三小場所重點排查和整治，簽訂安全責任書326份，發(fā)現(xiàn)存在隱患的門店，發(fā)出整改通知書，在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改，有效預防和遏制安全隱患的發(fā)生。同時做好消防安全整治工作材料歸檔，做到有內(nèi)容、有圖片，單位信息詳細明了。

三、宣傳落實計生政策，堅持優(yōu)質計生服務。

1、為做好社區(qū)計生工作及不斷提高人口與計劃生育工作整體水平，我社區(qū)工作站認真做好信息采集、人口通報反饋和流動人口計生管理等工作，并經(jīng)常組織協(xié)會會員到社區(qū)廣場開展各種計生宣傳活動，并派發(fā)各類宣傳手冊。

2、半年來，結合元旦、春節(jié)期間人口計生宣傳服務月活動的開展和艾滋病日宣傳、計生協(xié)會會員活動日等活動宣傳，布心工作站制作相關的宣傳橫幅，圍繞計生宣傳主題和重點，利用社區(qū)資源設點大力宣傳《流動人口計劃生育條例》和《孕前優(yōu)生健康檢查服務指南》，并開展生育關懷活動，節(jié)日期間慰問轄區(qū)實行計劃生育困難戶2戶。2014年5月29日，布心社區(qū)工作站聯(lián)合布心社區(qū)計生協(xié)會在布心村小廣場舉行了主題為“攜手生育關懷，共建幸福家庭”的人口與計劃生育宣傳服務活動。活動現(xiàn)場提供避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等科普知識及計生政策咨詢。以上活動共解答計生有關咨詢390人次，累計發(fā)放宣傳品2000多份，累計發(fā)放避孕藥具500多盒，通過群眾喜聞樂見、參與式、互動式的宣傳形式，既豐富了居民的文化生活，又營造了良好的計生氛圍，受到群眾歡迎。

四、扎實打牢綜治調(diào)解維穩(wěn)基礎，全面創(chuàng)建平安和諧社區(qū)。

1、積極配合轄區(qū)派出所、社區(qū)民警，開展排查糾紛、化解婚姻、家庭、鄰里等常見性、多發(fā)性民間糾紛;加強青少年法制宣傳教育，營造普法、學法、懂法氛圍，深入開展反_的宣傳活動，形成崇尚科學、珍惜生命的氛圍。

小區(qū)工作站工作計劃第十六篇小區(qū)消防整改項目：xxxxxx。

底樓圍欄改造項目。截止到現(xiàn)在，尚有xx戶底樓圍欄未更新。會繼續(xù)業(yè)主征詢和申請維修基金流程。

外墻樓頂滲漏水維修。已經(jīng)有不少業(yè)主向物業(yè)申請了維修，鑒于之前維修質量和效果不盡理想，基本上x年之后又報修，需要重新考察和選定更為合理的維修方案或供應商。

外墻粉刷專題討論。xxx，還要再次向業(yè)主籌集維修基金。

清理不再續(xù)約的廣告牌和儲物柜。清理小區(qū)架空層。

20xx年x月x日現(xiàn)物業(yè)的服務合同到期，在20xx年x月底前需要就續(xù)聘或選聘新物業(yè)召開業(yè)主大會進行表決。

第x屆業(yè)委會日期：xxxxxx

小區(qū)工作站工作計劃第十七篇1、矛盾排查，上半年上報各類矛盾排查共63件，事件類型包括城鄉(xiāng)建設管理50條，農(nóng)村集體土地征用1條，環(huán)境保護6條，房產(chǎn)物業(yè)4條，經(jīng)濟合同金融借貸1條，婚姻家庭矛盾1條；其中45條已落實，18條綜治備案；

2、信息采集，目前已經(jīng)錄入核查居民樓共141棟，樓棟門牌照片803張，共錄入核查戶數(shù)共803戶，其中錄入核查總人口2527人，通過再次上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，同時也讓居民對我們有了進一步的認識，在入戶核查的時候收集居民對社區(qū)干部以及社區(qū)辦事態(tài)度的意見收集并統(tǒng)計上報給社區(qū)領導；

4、工商食藥監(jiān)，已經(jīng)錄入手機“E”通內(nèi)工商食藥監(jiān)共245余

戶，通過錄入信息了解87戶無營業(yè)執(zhí)照，36戶無稅務登記證；

6、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策，對國家的相關補貼政策宣傳到位，其中包括退伍軍人的補貼、低保代辦、廉租房政策、單獨二胎等相關政策。

小區(qū)工作站工作計劃第十八篇天山區(qū)政府：

為進一步促進我區(qū)的穩(wěn)定與和諧發(fā)展，更好地發(fā)揮基層服務功能，幸福路街道辦事處擬在幸福城市花園社區(qū)成立烏魯木齊市幸福陽光社會工作服務站。該社區(qū)居住人群以南北疆退休人員和從事各類工作的在職人員為主，需要在法律救助、心理疏導、幼兒教育輔導、殘障康復、青少年服務、婦女兒童服務等領域開展專業(yè)化的社工服務。

目前，按照自治區(qū)民政廳在全疆建立首批“社會工作示范站”的要求，烏魯木齊市幸福陽光社會工作服務站須于20XX年1月15日之前注冊完成，由于目前時間緊追，申請登記民辦非企業(yè)單位應提交的消防意見書、場所使用權證明材料手續(xù)不全等問題，直接影響到申報的進展。

因此，特向天山區(qū)領導請示預先登記注冊，后補辦理手續(xù)，懇請領導批準。

XXXX年XX月XX日

小區(qū)工作站工作計劃第十九篇20xx年，在東湖街道黨工委正確領導下，我社區(qū)認真貫徹落實“四個全面”戰(zhàn)略布局，貫徹落實社區(qū)體制改革，結合社區(qū)實際情況，在社區(qū)黨建、維穩(wěn)綜治、安全生產(chǎn)、城市管理、人口與計劃生育、民生事務等方面都有顯著成果，現(xiàn)將過去一年的工作做以下總結：

一、加強社區(qū)黨建工作，積極開展黨建認領項目

2、扎實推進黨代表、人大代表進社區(qū)工作，通過集中接待、入戶走訪、座談交流、設有長期意見收集箱等方式，組織兩代表視察走訪，廣泛聽取黨員群眾的意見建議。黨代表進社區(qū)已開展6場次，共計接待群眾54人，慰問困難黨員共計18人。

3、為認真貫徹落實街道黨工委“三嚴三實”的部署要求，開展“三嚴三實”專題教育黨課，黨課由社區(qū)綜合黨總支第一書記楊映玫主講，黨員通過這次黨課的學習充分了解了“三嚴三實”的重要性，深刻領會“三嚴三實”的內(nèi)涵和具體要求。為慶祝中國_成立94周年，貫徹落實“三嚴三實”，進一步加強黨員革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育，社區(qū)綜合黨總支組織黨員前往東部愛國主義教育基地進行愛國教育學習，讓黨員們回顧紅色歷史，接受一次真切深刻的黨性洗禮。黨員們通過參觀愛國主義教育基地，感受紅色精神，把對革命先輩的崇敬之情，化作踐行“三嚴三實”的動力，以自身的實際行動，譜寫建設和諧社區(qū)的新篇章。

4、積極宣傳并探索黨建項目認領模式，充分利用社區(qū)、片區(qū)資源，使得各項服務真正落到實處。現(xiàn)較為成熟的項目：

（1）紅袖章義務巡邏隊；

（2）環(huán)保志愿者；

（3）社區(qū)老年陪談隊；

（4）社區(qū)業(yè)余木蘭劍；

（5）關愛留守兒童活動；

（6）“的嫂”互動協(xié)會；

（7）學校校門路段愛心義工。

5、老黨員與年輕黨員結對，發(fā)揮老黨員“傳幫帶”作用。社區(qū)退休老黨員、老干部所占比例較大，而這部分老黨員、老干部思想覺悟高，對自己要求嚴格。社區(qū)近幾年發(fā)展的年輕黨員由于工作原因，時常放松學習理論知識并且有些經(jīng)常不能按時參加黨組織生活，為加強_員的學習教育，充分發(fā)揮老黨員作為引導人的作用。黨組織將以老黨員與年輕黨員“結對子”“一幫一”的形式，發(fā)揮老干部、老黨員的“傳幫帶”作用。邀請優(yōu)秀老黨員對_員進行講黨史教育并且把自己多年來忠誠于黨的經(jīng)驗和心得傳授于年輕黨員，培養(yǎng)年輕黨員的責任感和吃苦耐勞的精神，使之樹立正確的人生觀、價值觀。

小區(qū)工作站工作計劃第二十篇一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少人員流動。

2、員工培訓工作

員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質量有很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理

為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發(fā)登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調(diào)查，采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。

小區(qū)工作站工作計劃第二十一篇社區(qū)居委會經(jīng)歷了三年一次的換屆選舉，新一屆居委會由5人組成，主任：韓雪蓮；副主任：王淑英；委員：李友蘭、王金玉、劉玉偉，新上任委員劉玉偉負責擔任社區(qū)治保主任。新一屆居委會從年齡上有所降低，平均年齡42歲，文化程度較去年有了很大的提高，本科學歷2人，高中2人，初中1人。在新治保主任上任后，針對社區(qū)治安工作狀況及特點，制定了多項新制度及工作方法，開展了多項活動，現(xiàn)將全年工作匯報如下：

一、組織健全、制度完善

新一屆居委會成立后，社區(qū)立刻進入工作交接程序，在一個月的交接時間里，各分管主任熟悉掌握了所分管工作的特點、性質、工作方法，分別對自己所分管工作擬定了工作方案，安全作為社區(qū)工作的重點，它是所有工作順利開展的前提。社區(qū)迅速組織宣傳、篩選人員，組建新一屆社區(qū)治安志愿者力量。本社區(qū)共有734戶、常住人群2214人、流動人口189人、出租房屋77戶，針對這些特點，社區(qū)成立了，治安領導小組、治安巡邏隊、治安宣傳隊、治安信息員隊伍、人民調(diào)解委員會、人民調(diào)解宣傳隊、法律服務宣傳隊等10余個社區(qū)治安組織，全方位立體的監(jiān)管、控制、解決社區(qū)治安的一切工作。在制度訂立上，新一屆居委會也下了很大的功夫，制定了《巡邏制度》、《商販管理制度》、《培訓制度》、《值班制度》、《出租房屋管理制度》、《流動人口登記制度》等。社區(qū)治安工作嚴格按照制度執(zhí)行，全年無一例刑事案件發(fā)生。

二、加強宣傳教育工作，減少安全隱患

安全是社會發(fā)展的基礎，開展社區(qū)工作，安全也是重要保障。做好治安工作就要吸取以往的經(jīng)驗教訓，不斷更新管理觀念，用先進的思想武裝自己。是建國60周年，國慶安保工作是社區(qū)全年治安工作的重中之重，牽引著全年治安工作的進行。為提高居民的安保認識、社區(qū)治安的狀況，我們組織了多次治安工作培訓、座談，還開展了多次全社區(qū)范圍內(nèi)的宣傳活動。培訓從家庭防盜、防火到遇到緊急時的應對方法。是社區(qū)居民大大提高了自身的防范意識和處事方法。座談會建立起了居委會與居民的橋梁，收集了大量的意見建議，也使居民了解了社區(qū)治安工作情況及發(fā)展方向。全年工組織社區(qū)治安志愿者培訓4次（每季度一次），座談會2次（每半年一次），宣傳活動4次（每季度一次）發(fā)放宣傳材料近800份。對一些獨居老人、老干部、殘疾人等特殊群里，我們將宣傳活動做到家中，提醒大家加強安全防范意識，并給每戶留了居委會聯(lián)系卡，上面有居委會電話，方便再發(fā)生突發(fā)狀況時能夠得到幫助。

在小區(qū)內(nèi)我們還設有治安板報專欄，社區(qū)內(nèi)5塊板報中有2塊是專門宣傳治安工作的，隨著重大事件（如國慶、五一、春節(jié)等）的發(fā)生，都會通過板報向大家宣傳安全防范常識，提醒大家注意節(jié)日安全，經(jīng)常檢查家中安全隱患，防患于未然。

三、保穩(wěn)定、促發(fā)展，狠抓社區(qū)治安基礎工作

流動人口管理工作也是社區(qū)治安管理工作的重點，北京作為首都吸引了大量的外地人來京發(fā)展，這部分人社會關系非常復雜，在原籍的情況不容易摸清，當前形勢下，物價、房價漲速明顯，大部分來京人員選擇鄰近城區(qū)的遠郊區(qū)縣居住，這就為我們的治安管理工作增加了困難，對外來人員的監(jiān)管工作早以被列入治安工作的重要議程，社區(qū)作為人口的居住密集地，是流管工作的第一戰(zhàn)場。我社區(qū)為流管工作制定了一系列的管理制度，對每一位流動人口進行登記，摸清基本情況，成立社區(qū)流動人口檔案，方便隨時調(diào)閱居住在本社區(qū)流動人口的信息。每季度社區(qū)居委會、社區(qū)民警、流管協(xié)管員都要走訪一輪流動人口居住的出租房屋，篩查治安隱患，對篩查中的重點人進行嚴格監(jiān)管。目前社區(qū)居住流動人口189人，通過檢查發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定的有4人，以全部清除出社區(qū)，并報社區(qū)民警、流動人口管理協(xié)管員登記備案。今年9月，面臨國慶大典，社區(qū)開展了一輪高力度、高密度的流動人口排查工作，利用晚上時間挨戶走訪，對變動性頻繁的流動人口這一特殊群體進行地毯式篩查，檢查過程未發(fā)現(xiàn)一列可疑者，為國慶平安行動奠定了基礎。

流動人口變動性大的是工作的難點，針對這一情況，我們充分發(fā)揮社區(qū)居民的力量，成立治安監(jiān)管信息員隊伍，將信息員落實的每個樓門，方便社區(qū)居委會及時了解社區(qū)安全穩(wěn)定情況。事實證明，信息員隊伍的建立為社區(qū)流動人口的監(jiān)管工作提供了重要保障，信息員的治安工作熱情、責任心協(xié)助居委會發(fā)現(xiàn)了許多問題，使安全隱患得到及時上報、及時解決。避免了治安案件的發(fā)生。

四、主題事件工作

（一）國慶

今年的治安工作緊急圍繞著平安國慶展開，特別是十一前夕，在市、區(qū)、街道的指導下，開展了百日安全行動，我社區(qū)也對轄區(qū)內(nèi)的安全隱患進行了根治，工作開展過程為以下幾點：

1、檢查社區(qū)公共設施的安全性。我社區(qū)屬老舊小區(qū)，很多硬件配套設施不完善，多出電路年久失修，特別是11樓車棚西側的庫房，內(nèi)部所有線路均有老化現(xiàn)象出現(xiàn)，在上級下達改造的指示前，我們采取了一系列的應急措施，挪開了堆放在屋內(nèi)的廢舊物品，并且對該庫房進行月查，以保證隨時發(fā)現(xiàn)問題。

2、為杜絕國慶期間的上訪行為，對社區(qū)內(nèi)的上訪重點人劉樹新實施嚴格看管制度，另遵照上級指示實施安撫措施，并安排專人看管，對于監(jiān)管人選用身體健康、思維敏捷、責任心強的社區(qū)居民擔任，保障了國慶期間劉樹新無上訪行為發(fā)生。

3、多次走訪、排查出租房屋，勤登記、勤檢查，登記做到不漏一人；檢查不少一戶。對一屋住多人的出租房進行逐一摸底排查，確保沒有聚眾違法事件發(fā)生。

4、對社區(qū)610重點人進行走訪，考察思想穩(wěn)定狀況，確保多年后的原練習者，無反復練功問題。

5、發(fā)揮社區(qū)治安巡邏志愿者力量，大力加強治安巡邏力度，十一期間組織黨員臨時巡邏隊，使得國慶當天的治安巡邏力量達到120人，占到社區(qū)人口的6%，達到重大節(jié)日防控水平，節(jié)日前還針對節(jié)日治安防范、治安管理技巧等細節(jié)問題進行治安志愿者培訓。為鼓舞大家的士氣，在9月28日還進行了節(jié)前動員，充分調(diào)動了居民的積極性，另國慶平安保障工作圓滿成功。

6、社區(qū)巡邏隊是志愿者隊伍，在順利完成國慶安保工作后，我們隊在安保工作中表現(xiàn)突出的同志進行了表彰，并從經(jīng)費中拿出3000元以獎勵為社區(qū)治安工作作出突出貢獻的志愿者同志們。

7、對社區(qū)內(nèi)光節(jié)點進行檢查，嚴防擾政分子傳播反動言論。

（二）四防

由于入冬以來，我區(qū)多次出現(xiàn)煤氣中毒傷亡事件，應上級領導指示安排，加大社區(qū)四防工作力度。

抓好宣傳工作是做好四防工作的前提，四防中最危及到人生安全的就是煤氣中毒，我社區(qū)雖然是樓房小區(qū)，但小區(qū)內(nèi)老人居多，有極個別老人仍保留使用煤火的習慣，特別是社區(qū)內(nèi)車棚，由于沒有暖氣，冬天取暖也許使用煤爐。目前小區(qū)使用煤火11戶（含車棚），入冬前對11戶居民進行了逐一走訪，出車棚的特殊性外，對于樓內(nèi)居民始終采取勸解的方式，令其停止使用，也多次溝通家中子女，以保障老人的人生安全為前提，多做老人工作，停止使用煤爐。對不愿撤出煤爐的居民，分別簽訂責任書，并監(jiān)督居民安裝煙筒和風斗。

每逢年終歲末，盜竊案件發(fā)案率會有所增加，這類案件最好的方法就是防范，提高自身的安全防范意識就是避免盜竊的重要手段，我們利用了電子屏、板報、樓門通知等多種形式對這一類犯罪進行提示，提醒居民加強自我防范意識，保護自己的財產(chǎn)安全。

詐騙是最近幾年高發(fā)的案件之一，罪犯多以人的貪念入手，通過種種手段騙取他才錢財，由于國家對此類犯罪的重視，大肆宣傳，這類罪犯又將目標鎖定在了老年人。針對此類情況，我們在加大宣傳力度的同時，還聯(lián)系多位獨居老人的子女，提示他們增強防范意識，控制老人身邊的錢、物數(shù)量，做到勤探望、勤溝通。

下一步我社區(qū)將針對四防工作中防火工作重點開展，每年春節(jié)煙花爆竹的燃放是火災的高發(fā)期，春節(jié)期間我們將加大社區(qū)治安巡邏強度，增派流動執(zhí)勤人員，對社區(qū)內(nèi)的各個角落進行巡邏，嚴防火災的發(fā)生。

（三）養(yǎng)犬管理、流浪動物管理

目前社區(qū)養(yǎng)犬家庭148戶，養(yǎng)犬148只，品住近15余種，在今年四月都已注射疫苗。對于養(yǎng)犬家庭的管理，我社區(qū)一直延續(xù)以往的工作經(jīng)驗，挨戶登記，對每一戶養(yǎng)犬家庭進行登記，建立成冊，并對每戶家庭進行反復宣傳，宣傳文明養(yǎng)犬。

關于犬類的治理，最難得就是流浪犬，我社區(qū)原有流浪犬6支，在社區(qū)大力度治理下，目前社區(qū)流浪犬1支，其余均以送往收養(yǎng)所、派出所、個人收養(yǎng)等處。留下的一只犬在居委會的倡議下，由愛心飼養(yǎng)的居民集資，注射了疫苗并于今年8月做了絕育手術，目前也以采取院內(nèi)栓養(yǎng)方式飼養(yǎng)。每日有專人喂食、活動。保障居民人身安全。

五、特色創(chuàng)新工作

1、在原有社區(qū)治安巡邏隊員的基礎上，增加了黨員臨時巡邏隊，以應對重大節(jié)日、突發(fā)狀況時的社區(qū)治安工作。

2、宣傳上采取多種手段，利用區(qū)內(nèi)刊物月一簡報，隨時提示居民注意安全，介紹安全防范常識。

小區(qū)工作站工作計劃第二十二篇一、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失

1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。

2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心；關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。

3、關心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。

二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質和業(yè)務技能

1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應xx管理；注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。

2、加強隊員業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能，適應xx安全工作需要。

3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓隊員遵守《_治安管理處罰法》、《_交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。

4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發(fā)展。

三、注重安防設施設備維護，確保監(jiān)控、消防設施完好

1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對小區(qū)消防設施、設備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及小區(qū)消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。

2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復。

3、在“消防、安?！痹O施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡可能的保障小區(qū)各方面安全。

小區(qū)工作站工作計劃第二十三篇一、強化內(nèi)部管理，加強制度化和規(guī)范化建設

社區(qū)工作站建立完善了各項工作制度，并將制度上墻。針對迎檢任務多，衛(wèi)生保潔任務重的情況，將社區(qū)衛(wèi)生劃片，每天進行清理、檢查。將閱覽室、三維GIS系統(tǒng)等管理責任落實到個人，實行個人負責制。規(guī)范了辦公用品申請制度和請假制度。制定了工作例會制度，每周由分管領導參加召開一次全體人員工作例會，通報上周工作開展情況和制定下一周工作計劃。今年上半年，共接待各類檢查10余起、咨詢?nèi)罕?60人次、辦理事項85件。

三、發(fā)揮協(xié)管員作用，做好入戶宣傳和平安創(chuàng)建工作

一是協(xié)管員開展入戶調(diào)查，為轄區(qū)內(nèi)的流動人口發(fā)放《社區(qū)安全知識》、《小額擔保貸款政策辦理指南》、《老年人權益保障法》等各類宣傳品6000余份。二是做好各類矛盾糾紛排查和化解工作。發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及時做好化解，解決不了的及時上報，有力地維護了社會穩(wěn)定。

四、下半年工作打算

一是強化業(yè)務知識學習，切實提高社區(qū)工作人員的綜合素質和辦事效率。

二是加強三維系統(tǒng)