服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案為認(rèn)真做好鎮(zhèn)村居民健康檔案建檔工作，根據(jù)衛(wèi)生部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》等有關(guān)要求，制定本方案。一、項(xiàng)目目標(biāo)從____年開(kāi)始，為全鎮(zhèn)居民建立統(tǒng)一、科學(xué)和規(guī)范的健康檔案，并以健康檔案為載體，為居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。____年，以老年人、慢性病人、孕產(chǎn)婦、兒童等為重點(diǎn)人群，以村為單位，居民健康檔案建檔率達(dá)到____%以上，電子檔案建檔率達(dá)到____%以上，合格率達(dá)到____%以上。二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容(一)建檔內(nèi)容1、根據(jù)上級(jí)要求，統(tǒng)一全縣城鄉(xiāng)居民健康檔案內(nèi)容，實(shí)行規(guī)范化管理。2、對(duì)重點(diǎn)管理人群(包括____個(gè)月兒童、孕產(chǎn)婦、___歲以上老年人、預(yù)防接種的重點(diǎn)人群、高血壓、Ⅱ型糖尿病和重性精神疾病患者)建立相應(yīng)的健康檔案。(二)建檔方式通過(guò)門診接診、健康體檢、疾病篩查、入戶服務(wù)(訪視或調(diào)查)等方式，由衛(wèi)生院組織和各村衛(wèi)生室為居民建立健康檔案。共建、共享居民健康檔案，逐步實(shí)現(xiàn)連續(xù)、動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)化、電子化服務(wù)。(三)建檔要求1、堅(jiān)持循序漸進(jìn)，從老年人、慢性病人、孕產(chǎn)婦和新生兒等重點(diǎn)人群起步，逐步擴(kuò)展到一般人群。2、堅(jiān)持居民自愿與積極引導(dǎo)相結(jié)合，在服務(wù)中積極引導(dǎo)群眾主動(dòng)建檔和利用健康檔案。3、堅(jiān)持規(guī)范建檔，確保健康檔案真實(shí)性、科學(xué)性、完整性、連續(xù)性和可用性。要建立“以人為中心”的健康管理模式，完整、規(guī)范的記錄居民健康問(wèn)題及其處理過(guò)程，逐步體現(xiàn)從出生到死亡的整個(gè)生命過(guò)程以及相關(guān)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)，保證健康信息動(dòng)態(tài)、連續(xù)，使醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有證可循、系統(tǒng)完整。4.保證體檢結(jié)果真實(shí)有效。三、實(shí)施計(jì)劃。1.____月____日____月____日，辦公室成員主要任務(wù)是對(duì)以前建立的健康檔案進(jìn)行規(guī)范整理和更新以及新建檔案的整理。村醫(yī)負(fù)責(zé)配合健康檔案建檔工作，完成____人份。2.____月____日—____月____日，辦公室成員下村組織健康體檢和建檔工作，完成____人份，并做好整理歸檔工作四、項(xiàng)目組織與管理(一)居民健康檔案管理科負(fù)責(zé)建立城鄉(xiāng)居民健康檔案，嚴(yán)格按照要求，規(guī)范建檔工作，并將健康檔案的建立與管理和重點(diǎn)人群的規(guī)范化管理緊密結(jié)合起來(lái)，真正發(fā)揮健康檔案的作用。(1)為居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)等服務(wù)時(shí)，要及時(shí)記錄、補(bǔ)充和完善相關(guān)健康檔案資料。通過(guò)多種渠道獲得居民的健康信息并及時(shí)記錄在案。(2)在建檔同時(shí)，要加強(qiáng)居民健康檔案管理。建立居民健康檔案的調(diào)取、閱讀、記錄、存放等管理制度，提供必要的設(shè)施、設(shè)備，明確居民健康檔案管理相關(guān)責(zé)任人，做好檔案的管理工作，保證居民健康檔案的方便使用、長(zhǎng)期保存，防止丟失。要認(rèn)真做好居民健康信息的私密保護(hù)。(3)按月匯總上報(bào)居民健康檔案的建檔進(jìn)度，定期分析評(píng)估轄區(qū)居民健康狀況以及影響健康的危險(xiǎn)因素，協(xié)助上級(jí)醫(yī)療、衛(wèi)生、保健機(jī)構(gòu)有針對(duì)性制訂疾病譜干預(yù)工作方案，使以預(yù)防為導(dǎo)向的衛(wèi)生服務(wù)真正得到落實(shí)。(二)村衛(wèi)生室協(xié)助衛(wèi)生院做好本村居民建檔對(duì)象基本信息的采集工作。四、健康檔案建檔工作流程(見(jiàn)附件)五、項(xiàng)目督導(dǎo)與考核(一)督導(dǎo)與考核衛(wèi)生院加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室健康檔案管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)督檢查，全年開(kāi)展督導(dǎo)檢查不少于____次，督導(dǎo)內(nèi)容主要有項(xiàng)目組織管理、人員培訓(xùn)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等，年終進(jìn)行年度考核檢查。(二)考核指標(biāo)(1)健康檔案建檔率；(2)健康檔案合格率；(3)健康檔案使用率。附件3：為加強(qiáng)全鎮(zhèn)健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，根據(jù)衛(wèi)生部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》等有關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。一、項(xiàng)目目標(biāo)建立健全全鎮(zhèn)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高鎮(zhèn)村醫(yī)療衛(wèi)生單位健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平，普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能，大力開(kāi)展城鄉(xiāng)居民和重點(diǎn)人群的健康教育活動(dòng)，提高全體居民健康水平。____年全鎮(zhèn)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率，達(dá)到____%以上。二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容(一)開(kāi)展健康教育宣傳主要內(nèi)容1、宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》。2、居民健康教育。開(kāi)展合理營(yíng)養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識(shí)健康教育。3、重點(diǎn)人群健康教育。對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、____個(gè)月兒童父母等重點(diǎn)人群進(jìn)行健康教育。4、重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育。包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點(diǎn)疾病健康教育。5、公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育。包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件、食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育。(二)制定年度健康教育工作計(jì)劃健康教育科要制定健康教育的年度計(jì)劃，保證其可操作性。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評(píng)價(jià)等。廣坪鎮(zhèn)健康教育服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案(三)發(fā)放健康教育資料1、發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、要將健康教育資料放置在本單位的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處，供居民免費(fèi)索取。每個(gè)單位每年提供不少于____種內(nèi)容的印刷資料。2、播放音像資料，包括錄像帶、vcd、dvd等視聽(tīng)傳播資料，正常應(yīng)診時(shí)間，在門診候診區(qū)、健教室、觀察室、輸液室等場(chǎng)所內(nèi)循環(huán)播放，每個(gè)單位每年播放音像資料不少于____種。(四)設(shè)置健康教育宣傳專欄衛(wèi)生院宣傳專欄不少于____個(gè)，村衛(wèi)生室宣傳欄不少于____個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于____平方米。宣傳欄一般設(shè)置在單位的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的顯眼處，距地面____米高的位置。專欄應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新，衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室健康教育宣傳欄內(nèi)容每季度更新不少于____次。(五)開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，開(kāi)展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。衛(wèi)生院每年公眾健康咨詢宣傳活動(dòng)不少于____次。(六)舉辦健康知識(shí)講座以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、____個(gè)月兒童家長(zhǎng)等為主要對(duì)象，定期舉辦健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。衛(wèi)生院每月舉辦健康知識(shí)講座不少于____次。(七)建立健康教育工作資料檔案村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動(dòng)記錄，應(yīng)及時(shí)收集、整理、健康教育素材、活動(dòng)記錄、工作總結(jié)、效果評(píng)價(jià)等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評(píng)價(jià)，提高健康教育質(zhì)量和水平。(八)加強(qiáng)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1、將健康教育列為衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的主要服務(wù)內(nèi)容，列入目標(biāo)管理和績(jī)效考核內(nèi)容。2、健康教育配備____名健康教育專業(yè)人員，村衛(wèi)生室有專人負(fù)責(zé)健康教育工作，保證鎮(zhèn)村基層健康教育工作落到實(shí)處。3、為保證健康教育活動(dòng)正常開(kāi)展，衛(wèi)生院應(yīng)設(shè)立健康教育室、健康教育宣傳專欄，并配備數(shù)碼相機(jī)、電視機(jī)、dvd機(jī)、投影儀等設(shè)備，村衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)健康教育宣傳專欄，并配備必要的設(shè)備。(九)加強(qiáng)健康教育能力建設(shè)1、開(kāi)展健康教育專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對(duì)象：村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作的衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評(píng)價(jià)等。專(兼)職人員每年至少接受上級(jí)健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)。2、接受健康教育技術(shù)指導(dǎo)。邀請(qǐng)縣疾控中心婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。3、積極與大眾媒體合作。主動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與健康教育活動(dòng)，提高大眾健康教育宣傳活動(dòng)效果。三、項(xiàng)目組織與管理衛(wèi)生院負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的組織領(lǐng)導(dǎo)和考核檢查村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)向轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育。四、項(xiàng)目考核指標(biāo)1、發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量；2、播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時(shí)間；3、健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況；4、舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動(dòng)的次數(shù)和參加人數(shù)。附件4：服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案（二）為做好我鎮(zhèn)____個(gè)月兒童保健服務(wù)，根據(jù)衛(wèi)生部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》等有關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)兒童保健項(xiàng)目實(shí)施，免費(fèi)向全縣____個(gè)月兒童提供基本保健服務(wù)，提高兒童健康水平。____年全鎮(zhèn)新生兒訪視率達(dá)到____%以上，兒童健康管理率____%以上，兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到____%。兒童保健手冊(cè)發(fā)放率大于____%。二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容(一)開(kāi)展婦幼保健技術(shù)培訓(xùn)。衛(wèi)生院保健科負(fù)責(zé)村衛(wèi)生室人員的培訓(xùn)。(二)免費(fèi)提供兒童保健服務(wù)。按照衛(wèi)生部基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《____個(gè)月兒童健康管理規(guī)范》的規(guī)定，為常住人口中0～____個(gè)月兒童免費(fèi)提供基本保健服務(wù)。包括：建立《兒童保健手冊(cè)》，新生兒訪視____次，嬰幼兒___歲以內(nèi)____次基本保健服務(wù)，1～___歲每年____次基本保健服務(wù)，體弱兒專案管理等。三)開(kāi)展兒童生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)，做好低體重兒、早產(chǎn)、多雙胎或有出生缺陷兒童的管理(四)加強(qiáng)兒童保健信息管理。村衛(wèi)生室主動(dòng)配合，摸清轄區(qū)內(nèi)____個(gè)月兒童人數(shù)，完成本村____個(gè)月兒童信息統(tǒng)計(jì)，填寫《出生嬰兒花名冊(cè)》并上報(bào)到鎮(zhèn)衛(wèi)生院。衛(wèi)生院要全面掌握轄區(qū)內(nèi)____個(gè)月兒童信息，按時(shí)上報(bào)報(bào)表.三、項(xiàng)目組織與管理衛(wèi)生院負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的組織領(lǐng)導(dǎo)、方案制定、監(jiān)督檢