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全面技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議案例合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方需要對(duì)外包技術(shù)服務(wù)進(jìn)行采購(gòu),并且乙方愿意提供該項(xiàng)服務(wù),雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,向甲方提供全面的技術(shù)服務(wù)外包,包括(具體服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一)。1.2乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同期滿后自動(dòng)續(xù)約一年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條技術(shù)支持和售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù),確保甲方在使用乙方服務(wù)過(guò)程中不存在技術(shù)問(wèn)題。4.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后,按照約定的時(shí)間響應(yīng)并解決故障。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定的時(shí)間、質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲、乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表2.附件二:技術(shù)支持和售后服務(wù)詳細(xì)規(guī)定3.附件三:服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表4.附件四:保密協(xié)議詳情5.附件五:違約金計(jì)算方式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定的時(shí)間、質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù),視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,視為違約。3.甲方未按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。4.甲方未履行合同約定的其他義務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.全面技術(shù)服務(wù)外包:指乙方按照甲方的需求,提供包括技術(shù)開發(fā)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等一系列技術(shù)服務(wù)。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能夠給甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息。3.技術(shù)秘密:指乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所創(chuàng)造的技術(shù)成果,包括但不限于技術(shù)配方、工藝流程、技術(shù)訣竅等。4.違約金:指一方違反合同約定,按照約定向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.技術(shù)需求不明確:雙方應(yīng)充分溝通,明確技術(shù)需求,必要時(shí)可聘請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行需求分析。2.服務(wù)進(jìn)度延遲:乙方應(yīng)合理安排人員、加班等方式保證服務(wù)進(jìn)度,如有延遲,應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商解決方案。3.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:乙方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改,嚴(yán)重者可以要求支付違約金。4.保密信息泄露:乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,如發(fā)生泄露,應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.支付糾紛:雙方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,如有糾紛,可通過(guò)友好協(xié)商或法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.企業(yè)缺乏專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),需要將部分或全部技術(shù)服務(wù)外包。2.企業(yè)需要快速實(shí)現(xiàn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.企業(yè)希望降低技術(shù)
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