《系統(tǒng)工程 第6版》 課件 第1、2章　系統(tǒng)工程概述、系統(tǒng)工程方法論

系統(tǒng)工程1課程主教材

汪應(yīng)洛主編《系統(tǒng)工程》（第6版）機(jī)械工業(yè)出版社

2024年5月2主編簡(jiǎn)介3課程學(xué)習(xí)目的、要求

通過(guò)課程學(xué)習(xí)，樹(shù)立系統(tǒng)觀念，掌握系統(tǒng)工程方法論，能用系統(tǒng)觀點(diǎn)思考和分析問(wèn)題，重點(diǎn)掌握應(yīng)用系統(tǒng)工程分析研究問(wèn)題的基本概念、基本原理和基本方法，初步具備運(yùn)用系統(tǒng)分析及系統(tǒng)建模、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)決策和戰(zhàn)略研究等系統(tǒng)工程方法分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。4內(nèi)容學(xué)時(shí)數(shù)

第一章系統(tǒng)工程概述4

第二章系統(tǒng)工程方法論4

第三章系統(tǒng)模型與模型化8

第四章系統(tǒng)仿真及系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法6

第五章系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法6

第六章決策分析方法6

第七章戰(zhàn)略研究與管理4

第八章系統(tǒng)工程應(yīng)用實(shí)例8

考試2合計(jì)4856第一章系統(tǒng)工程概述第一節(jié)系統(tǒng)工程的產(chǎn)生與發(fā)展第二節(jié)系統(tǒng)工程的研究對(duì)象第三節(jié)系統(tǒng)工程的概念與特點(diǎn)第四節(jié)系統(tǒng)工程的應(yīng)用領(lǐng)域7第一節(jié)系統(tǒng)工程的產(chǎn)生與發(fā)展一、系統(tǒng)思想的產(chǎn)生與發(fā)展系統(tǒng)思想的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，即：“只見(jiàn)森林”（樸素的系統(tǒng)思想）階段→“只見(jiàn)樹(shù)木”階段→“先見(jiàn)森林，后見(jiàn)樹(shù)木”（科學(xué)的系統(tǒng)思想）階段。古代中國(guó)和古希臘在系統(tǒng)思想的產(chǎn)生與早期發(fā)展中具有突出地位和貢獻(xiàn)。以系統(tǒng)思想為重要標(biāo)志之一的中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及其豐富實(shí)踐,為系統(tǒng)工程在我國(guó)的發(fā)展提供了豐厚的土壤,奠定了深厚的基礎(chǔ)。

整體思想和聯(lián)系思想是科學(xué)系統(tǒng)思想的核心與實(shí)質(zhì)。

堅(jiān)持系統(tǒng)觀念是我們黨領(lǐng)導(dǎo)革命、建設(shè)、改革的基礎(chǔ)性思想方法和工作方法毛澤東：《中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問(wèn)題》《實(shí)踐論》《矛盾論》《黨委會(huì)的工作方法》《論十大關(guān)系》等鄧小平，江澤民，胡錦濤黨的十八大以來(lái)，面對(duì)世界百年未有之大變局和中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局，以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)持系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌推進(jìn)黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)。習(xí)近平總書(shū)記反復(fù)強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持系統(tǒng)觀念和運(yùn)用戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、系統(tǒng)思維等科學(xué)思維方式來(lái)分析問(wèn)題、指導(dǎo)工作，數(shù)十次論及“系統(tǒng)工程”“必須堅(jiān)持系統(tǒng)觀念”及“不斷提高系統(tǒng)思維能力”是黨的二十大報(bào)告提出的新要求8二、系統(tǒng)理論的形成與發(fā)展運(yùn)籌學(xué)、一般系統(tǒng)論、控制論、信息論耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同學(xué)及超循環(huán)理論等是系統(tǒng)理論的重要內(nèi)容和系統(tǒng)工程的理論基礎(chǔ)錢(qián)學(xué)森：“我認(rèn)為把運(yùn)籌學(xué)、控制論和信息論同貝塔朗菲（一般系統(tǒng)論）、普利高津（耗散結(jié)構(gòu)理論）、哈肯（協(xié)同學(xué)）、艾根（超循環(huán)理論）等人的工作融會(huì)貫通，加以整理，就可以寫(xiě)出《系統(tǒng)學(xué)》這本書(shū)了?！保?988）系統(tǒng)理論的最新發(fā)展（復(fù)雜系統(tǒng)理論、數(shù)智科學(xué)理論等）9三、系統(tǒng)工程發(fā)展概況階段年代(份)重大（工程）實(shí)踐或事件重要理論與方法貢獻(xiàn)Ⅰ（第二次世界大戰(zhàn)前后）

1930年美國(guó)發(fā)展與研究廣播電視系統(tǒng)正式提出系統(tǒng)方法(SystemsApproach)的概念1940年美國(guó)實(shí)施彩電開(kāi)發(fā)計(jì)劃采用系統(tǒng)方法，并取得巨大成功美國(guó)貝爾(Bell)電話公司開(kāi)發(fā)微波通信系統(tǒng)正式使用系統(tǒng)工程(SystemsEngineering)一詞二戰(zhàn)期間英、美等國(guó)的反空襲等軍事行動(dòng)產(chǎn)生軍事運(yùn)籌學(xué)，也即軍事系統(tǒng)工程20世紀(jì)40年代美國(guó)研制原子彈的“曼哈頓計(jì)劃”運(yùn)用系統(tǒng)工程，并推動(dòng)了其發(fā)展1945年美國(guó)空軍建立研究與開(kāi)發(fā)(R&D)機(jī)構(gòu),此即蘭德(RAND)公司的前身提出系統(tǒng)分析(SystemsAnalysis)40年代后期到50年代初運(yùn)籌學(xué)的廣泛運(yùn)用與發(fā)展、控制論的創(chuàng)立與應(yīng)用、電子計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，為系統(tǒng)工程奠定了重要的學(xué)科基礎(chǔ)Ⅱ-1(20世紀(jì)50年代中至70年代)1957年古德(H.Good)和馬克爾(R.E.Machol)發(fā)表第一部名為《系統(tǒng)工程》的著作系統(tǒng)工程學(xué)科形成的標(biāo)志1958年美國(guó)研制北極星導(dǎo)彈潛艇提出PERT(計(jì)劃評(píng)審技術(shù))，這是較早的系統(tǒng)管理技術(shù)階段年代(份)重大（工程）實(shí)踐或事件重要理論與方法貢獻(xiàn)Ⅱ-2(20世紀(jì)50年代中至70年代)60年代

研究企業(yè)系統(tǒng)和各類(lèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)系統(tǒng)要素動(dòng)態(tài)變化及其相互作用的規(guī)律《工業(yè)動(dòng)力學(xué)（IndustrialDynamics）》（1961）、《系統(tǒng)原理》（1968）等出版1965年馬克爾編著《系統(tǒng)工程手冊(cè)》表明系統(tǒng)工程的實(shí)用化和規(guī)范化美國(guó)自動(dòng)控制學(xué)家查德(L.A.Zadeh)提出“模糊集合”的概念為現(xiàn)代系統(tǒng)工程奠定了重要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)1961~1972年美國(guó)實(shí)施“阿波羅”登月計(jì)劃使用多種系統(tǒng)工程方法并獲得巨大成功,極大地提高了系統(tǒng)工程的地位1972年國(guó)際應(yīng)用系統(tǒng)分析研究所(IIASA)在維也納成立系統(tǒng)工程的應(yīng)用重點(diǎn)開(kāi)始從工程領(lǐng)域進(jìn)入社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,并發(fā)展到了一個(gè)重要的新階段70年代系統(tǒng)工程的廣泛應(yīng)用在國(guó)際上達(dá)到高潮Ⅲ（80年代至90年代以來(lái)）80年代

系統(tǒng)工程在國(guó)際上穩(wěn)定發(fā)展；在中國(guó)的研究與應(yīng)用開(kāi)始達(dá)到高潮

90年代以來(lái)系統(tǒng)工程在國(guó)內(nèi)外呈現(xiàn)出多樣化、特色化、專(zhuān)業(yè)化、集成化、精細(xì)化、實(shí)用化等特點(diǎn)20世紀(jì)50年代至60年代，我國(guó)的一些研究機(jī)構(gòu)和著名學(xué)者為系統(tǒng)工程的研究與應(yīng)用做了理論上的探討、應(yīng)用上的嘗試和技術(shù)方法上的準(zhǔn)備我國(guó)大規(guī)模地研究與應(yīng)用系統(tǒng)工程是從20世紀(jì)70年代末80年代初開(kāi)始的。80年代，應(yīng)用系統(tǒng)工程理論和方法來(lái)研究與解決中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,在許多領(lǐng)域和方面取得了較好的效果（人口、能源、教育、區(qū)域發(fā)展等）進(jìn)入新的世紀(jì)特別是近年以來(lái)，系統(tǒng)工程在與新一代信息技術(shù)及大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等結(jié)合，與貫徹新發(fā)展理念、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展等重大戰(zhàn)略結(jié)合，與“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局和中國(guó)特色社會(huì)主義國(guó)家治理體系建設(shè)結(jié)合，與思維科學(xué)、復(fù)雜性科學(xué)結(jié)合等方面，已經(jīng)展現(xiàn)出了新的發(fā)展和較好的前景四、系統(tǒng)化時(shí)代呼喚

系統(tǒng)工程創(chuàng)新發(fā)展如：整體與總體有形與無(wú)形有界與無(wú)界確定與不確定簡(jiǎn)單與復(fù)雜戰(zhàn)略與策略效率與質(zhì)效管理與治理工作與工程13思考與討論？14第二節(jié)系統(tǒng)工程的研究對(duì)象一、系統(tǒng)的概念及特點(diǎn)系統(tǒng)工程的研究對(duì)象是組織化的大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)。而“系統(tǒng)”作為系統(tǒng)理論、系統(tǒng)工程和整個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的基本研究對(duì)象，需要正確理解和深刻認(rèn)識(shí)。研究對(duì)象：15系統(tǒng)的定義：系統(tǒng)是由兩個(gè)以上有機(jī)聯(lián)系、相互作用的要素所組成，具有特定功能、結(jié)構(gòu)和環(huán)境的整體。該定義有以下四個(gè)要點(diǎn)：(1)系統(tǒng)及其要素(2)系統(tǒng)和環(huán)境(3)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)(4)系統(tǒng)的功能16系統(tǒng)的一般屬性:整體性關(guān)聯(lián)性環(huán)境適應(yīng)性……17二、系統(tǒng)的類(lèi)型1、自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng)2、實(shí)體系統(tǒng)與概念系統(tǒng)3、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)和靜態(tài)系統(tǒng)4、封閉系統(tǒng)與開(kāi)放系統(tǒng)

二、管理系統(tǒng)問(wèn)題舉例

現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有許多系統(tǒng)性特征現(xiàn)代金融系統(tǒng)是一類(lèi)復(fù)雜性系統(tǒng)生態(tài)文明與生態(tài)系統(tǒng)樹(shù)立正確、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全觀“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局是中國(guó)特色治國(guó)理政的重大系統(tǒng)問(wèn)題1819第三節(jié)系統(tǒng)工程的概念與特點(diǎn)一、系統(tǒng)工程的概念定義：用定量與定性相結(jié)合的系統(tǒng)思想和方法處理大型復(fù)雜系統(tǒng)的問(wèn)題，無(wú)論是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)或組織建立，還是系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理，都可以統(tǒng)一地看成是一類(lèi)工程實(shí)踐，統(tǒng)稱(chēng)為系統(tǒng)工程。20錢(qián)學(xué)森對(duì)系統(tǒng)工程的定義：系統(tǒng)工程是組織管理系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)和使用的科學(xué)方法。簡(jiǎn)言之“系統(tǒng)工程是一門(mén)組織管理的技術(shù)”。第三節(jié)系統(tǒng)工程的概念與特點(diǎn)21第三節(jié)系統(tǒng)工程的概念與特點(diǎn)系統(tǒng)工程是一門(mén)交叉學(xué)科三大學(xué)科的交叉：運(yùn)籌學(xué)（OR）現(xiàn)代管理科學(xué)系統(tǒng)科學(xué)交叉：自然科學(xué)/社會(huì)科學(xué)等在思想、理論、方法上按總體協(xié)調(diào)的需要，有機(jī)結(jié)合。22第四節(jié)系統(tǒng)工程的應(yīng)用領(lǐng)域社會(huì)系統(tǒng)工程。始于錢(qián)學(xué)森社會(huì)主義建設(shè)總體設(shè)計(jì)部思想，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，可包括中國(guó)特色社會(huì)主義“五位一體”建設(shè)系統(tǒng)工程、國(guó)家及社會(huì)治理系統(tǒng)工程、改革系統(tǒng)工程、危機(jī)管理系統(tǒng)工程、法治系統(tǒng)工程、黨的建設(shè)系統(tǒng)工程等【總體、引領(lǐng)、保障類(lèi)1（6）】宏觀經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程；金融系統(tǒng)工程；區(qū)域發(fā)展系統(tǒng)工程；農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工程；交通運(yùn)輸系統(tǒng)工程；能源系統(tǒng)工程；水資源系統(tǒng)工程；生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)工程【社會(huì)經(jīng)濟(jì)類(lèi)8】工程項(xiàng)目（管理）系統(tǒng)工程；生產(chǎn)系統(tǒng)工程；企業(yè)系統(tǒng)工程；物流系統(tǒng)工程【生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)類(lèi)4】科學(xué)技術(shù)系統(tǒng)工程；人才系統(tǒng)工程；人口系統(tǒng)工程；教育系統(tǒng)工程；衛(wèi)生健康系統(tǒng)工程軍事系統(tǒng)工程信息系統(tǒng)工程【基礎(chǔ)能力類(lèi)7】23第二章

系統(tǒng)工程方法論24主要內(nèi)容系統(tǒng)工程的基本工作過(guò)程系統(tǒng)分析原理創(chuàng)新思維與創(chuàng)新分析方法系統(tǒng)工程方法論的新發(fā)展25一、霍爾三維結(jié)構(gòu)（1969年提出）20世紀(jì)60～70年代具有代表性的SE方法論。將系統(tǒng)的整個(gè)管理過(guò)程分為前后緊密相連的七個(gè)階段和七個(gè)步驟，并同時(shí)考慮到為完成這些階段和步驟的工作所需的各種專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)。三維結(jié)構(gòu)由時(shí)間維、邏輯維、知識(shí)維組成，如圖示：第一節(jié)系統(tǒng)工程的基本工作過(guò)程26第一節(jié)系統(tǒng)工程的基本工作過(guò)程知識(shí)維：指在完成上述各階段和各步驟所需要的各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)。邏輯維：每個(gè)階段需進(jìn)行的工作步驟，是運(yùn)用系統(tǒng)工程方法進(jìn)行思考、分析和解決問(wèn)題應(yīng)遵循的一般程序。時(shí)間維：從規(guī)劃到更新，按時(shí)間順序排列的SE全過(guò)程。27二、切克蘭德方法論（80年代提出）第一節(jié)系統(tǒng)工程的基本工作過(guò)程問(wèn)題及其環(huán)境的識(shí)別與表達(dá)建立概念模型(目標(biāo)系統(tǒng)概念化)根底定義比較尋求改善途徑選擇設(shè)計(jì)實(shí)施評(píng)估28三、兩種方法的比較第一節(jié)系統(tǒng)工程的基本工作過(guò)程

霍爾三維結(jié)構(gòu)和切克蘭德方法論均為系統(tǒng)工程方法論，均以問(wèn)題為起點(diǎn)，具有相應(yīng)的邏輯過(guò)程。在此基礎(chǔ)上，兩種方法論主要存在以下不同點(diǎn)：

（1）霍爾方法論主要以硬系統(tǒng)為研究對(duì)象，而切克蘭德方法更適合于對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)管理等“軟”系統(tǒng)問(wèn)題的研究。

（2）前者的核心內(nèi)容是優(yōu)化分析，而后者的核心內(nèi)容是比較學(xué)習(xí)。

（3）前者更多關(guān)注定量分析方法，而后者比較強(qiáng)調(diào)定性或定性與定量有機(jī)結(jié)合的基本方法。29一、概念及要素第二節(jié)系統(tǒng)分析原理系統(tǒng)分析是運(yùn)用建模及預(yù)測(cè)、優(yōu)化、仿真、評(píng)價(jià)等技術(shù)對(duì)系統(tǒng)的各有關(guān)方面進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析，為選擇最優(yōu)或滿意的系統(tǒng)方案提供決策依據(jù)的分析研究過(guò)程。六要素：?jiǎn)栴}目的及目標(biāo)方案模型評(píng)價(jià)決策者30二、程序第二節(jié)系統(tǒng)分析原理31三、應(yīng)用系統(tǒng)分析的原則第二節(jié)系統(tǒng)分析原理堅(jiān)持系統(tǒng)觀念堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向以整體為目標(biāo)多方案模型分析與優(yōu)選定量分析與定性分析相結(jié)合多次反復(fù)進(jìn)行32一、創(chuàng)新方案的價(jià)值第三節(jié)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新分析方法

舉例：美國(guó)阿拉斯加原油運(yùn)輸問(wèn)題

多方案模型分析和選優(yōu),是系統(tǒng)分析的基本原則和核心內(nèi)容,而探索、篩選、綜合多種可行方案,需要應(yīng)用創(chuàng)新思維和創(chuàng)新分析方法等。

二、系統(tǒng)工程與創(chuàng)新思維

系統(tǒng)工程是一門(mén)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)等大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行組織管理的綜合技術(shù)系統(tǒng)工程的工作過(guò)程是一個(gè)綜合創(chuàng)造的過(guò)程創(chuàng)新思維與創(chuàng)造性技術(shù)是認(rèn)識(shí)系統(tǒng)問(wèn)題，探尋行動(dòng)方案，分析、設(shè)計(jì)、解決大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)問(wèn)題的思想和方法基礎(chǔ)33第三節(jié)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新分析方法34三、創(chuàng)新分析方法第三節(jié)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新分析方法提問(wèn)法（檢核表法）頭腦風(fēng)暴法德?tīng)柗品ㄇ榫胺治龇ǘㄐ匝芯糠椒〝?shù)據(jù)挖掘方法351、提問(wèn)法第三節(jié)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新分析方法5W1H法:普遍適用檢核表法：針對(duì)特定要求方面現(xiàn)狀原因改善決定目的(Ｗｈｙ)為什么要進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為什么是這樣有無(wú)別的原因和要求對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)有什么樣的要求對(duì)象(Ｗｈａｔ)開(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品為什么開(kāi)發(fā)該產(chǎn)品可否開(kāi)發(fā)其他更好的產(chǎn)品到底應(yīng)開(kāi)發(fā)哪種產(chǎn)品時(shí)間(Ｗｈｅｎ)何時(shí)開(kāi)發(fā)該產(chǎn)品、何時(shí)投產(chǎn)為什么這樣安排有無(wú)調(diào)整的必要與可能應(yīng)有什么樣的時(shí)間安排場(chǎng)所(Ｗｈｅｒｅ)產(chǎn)品市場(chǎng)及原材料供應(yīng)地在哪里為什么在這些地方有無(wú)別的市場(chǎng)及更好的原料來(lái)源劃分市場(chǎng)和選擇原料來(lái)源的結(jié)果如何人員(Ｗｈｏ)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)的任務(wù)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)為什么由他們來(lái)承擔(dān)有無(wú)更好的承擔(dān)者應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)手段(Ｈｏｗ)怎樣開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)該產(chǎn)品為什么要這樣做有無(wú)更好的方式或手段應(yīng)采取什么樣的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)方式362、頭腦風(fēng)暴法第三節(jié)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新分析方法

頭腦風(fēng)暴法是針對(duì)一定問(wèn)題、召集由有關(guān)人員參加的小型會(huì)議，在融洽輕松的會(huì)議氣氛中，與會(huì)者敞開(kāi)思想、各抒己見(jiàn)、自由聯(lián)想、暢所欲言、互相啟發(fā)、互相激勵(lì)，使創(chuàng)造性設(shè)想起連鎖反應(yīng)，從而獲得眾多解決問(wèn)題的方法。原則：推遲判斷數(shù)量提供質(zhì)量373、德?tīng)柗品ǖ谌?jié)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新分析方法

德?tīng)柗品橄蓡T間相互影響，參加的專(zhuān)家可以互不了解，它運(yùn)用匿名方式反復(fù)多次征詢(xún)意見(jiàn)和進(jìn)行背靠背的交流，以充分發(fā)揮專(zhuān)家們的智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，最后匯總得出一個(gè)能比較反映群體意志的預(yù)測(cè)結(jié)果。

雖然是背靠背的方式，但由于其特殊的處理方法，又兼有會(huì)議討論的效果。同時(shí)也可使大家發(fā)表的意見(jiàn)較快收斂，參加者也易接受結(jié)論，具有一定程度綜合意見(jiàn)的客觀性。缺點(diǎn)是由于專(zhuān)家時(shí)間緊，回答總是往往比較草率，同時(shí)由于預(yù)測(cè)主要依靠專(zhuān)家，因此歸根到底仍屬專(zhuān)家們的集體主觀判斷。384、情景分析法第三節(jié)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新分析方法

情景分析法就是通過(guò)一系列有目的、有步驟的探索與分析，設(shè)想未來(lái)情景以及各種影響因素的變化，從而更好地幫助決策者制定出靈活且富有彈性的戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃或?qū)Σ?。它是一種靈活而富于創(chuàng)造性的輔助系統(tǒng)分析方法，是一種綜合的、具有多功能的創(chuàng)造性技術(shù)。步驟：（1）建立信息庫(kù)

（5）探尋各種可能的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)（2）確定主題目標(biāo)

（6）選擇并解釋環(huán)境情景（3）分析并構(gòu)造影響區(qū)域

（7）引入“突發(fā)事件”檢驗(yàn)其對(duì)未來(lái)情景的影響（4）確定描述影響區(qū)域的關(guān)鍵變量

（8）詳細(xì)闡明主題情景395、定性研究方法第三節(jié)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新分析方法研究的角度定性研究定量研究共同的目的描述性研究，找出一般性的研究目的驗(yàn)證假設(shè)或具體的研究問(wèn)題方法觀察和解釋說(shuō)明測(cè)度和驗(yàn)證數(shù)據(jù)收集方法形式自由，沒(méi)有固定結(jié)構(gòu)為結(jié)構(gòu)化的回答提供分類(lèi)研究人員獨(dú)立性研究人員深入?yún)⑴c研究。研究結(jié)果主觀研究人員不參與觀察，研究結(jié)果客觀樣本樣本小，取樣背景簡(jiǎn)單樣本大，歸納出結(jié)果使用范圍探索性研究描述性研究和因果性研究405、定性研究方法第三節(jié)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新分析方法觀察法焦點(diǎn)小組訪談法自由聯(lián)想技巧416、數(shù)據(jù)挖掘方法第三節(jié)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新分析方法數(shù)據(jù)挖掘（Datamining），一般是指從大量的數(shù)據(jù)中通過(guò)算法搜索隱藏于其中信息的過(guò)程。（1）數(shù)據(jù)選擇：從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取與分析任務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)；（2）數(shù)據(jù)預(yù)處理：數(shù)據(jù)變換或統(tǒng)一成適合挖掘的形式，包括標(biāo)準(zhǔn)化、離散化和屬性約簡(jiǎn)等操作；（3）數(shù)據(jù)挖掘：基本步驟，使用智能方法提取數(shù)據(jù)模式；（4）模式評(píng)估：根據(jù)某種興趣度度量，識(shí)別提供知識(shí)的真正有用的模式；（5）知識(shí)表示：使用可視化和知識(shí)表示技術(shù)，向用戶提供挖掘的知識(shí)。第四節(jié)系統(tǒng)工程方法論的新發(fā)展42要素物理事理人理道理對(duì)象著重點(diǎn)原則需要的知識(shí)物質(zhì)世界、法則、規(guī)則的理論客觀物質(zhì)世界是什么？功能分析誠(chéng)實(shí)，真理，盡可能正確自然科學(xué)管理和做事的理論組織、系統(tǒng)怎樣做？邏輯分析協(xié)調(diào)，有效，盡可能平滑管理科學(xué)，系統(tǒng)科學(xué)人、紀(jì)律、規(guī)范的理論人、群體、人際關(guān)系、智慧應(yīng)當(dāng)怎樣做？人文分析人性，有效果，盡可能靈活人文知識(shí)，行為科學(xué)WSR系統(tǒng)方法論的內(nèi)容43

“物理”內(nèi)涵：（1）象征本體論的客觀存在，包括物質(zhì)及其組織結(jié)構(gòu)；（2）闡述自然客觀想象和客觀存在的定律、規(guī)則；（3）物質(zhì)運(yùn)動(dòng)和技術(shù)作用的一般規(guī)律，是一種客觀存在，不以人的意志為轉(zhuǎn)移；（4）管理過(guò)程和管理對(duì)象中可以并應(yīng)該由自然科學(xué)、工程技術(shù)描述和處理的層面。第四節(jié)系統(tǒng)工程方法論的新發(fā)展44第四節(jié)系統(tǒng)工程方法論的新發(fā)展“事理”內(nèi)涵：（1）