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文檔簡介
-1-關于產品質量保證書關于產品質量保證書1為保證鋁合金門窗工程的生產質量、安裝質量達到部級優(yōu)良標準,公司要求施工人員必須嚴格按照設計圖紙和有關文件,以及國家頒發(fā)的施工驗收規(guī)范評定標準進行施工。1、公司建立以ISO9001國際標準質量體系為核心的全面質量管理體系,該體系主要包括:管理規(guī)定、信息反饋、組織機構、規(guī)章制度、質量檢驗評定、標準工作體系、質量教育、培訓體制、質量策劃、質量體系審核、質量改進等質量管理活動。2公司的質量方針為“堅持標準、業(yè)主滿意、信守合同、爭創(chuàng)一流”。質量保證體系的目標是:用戶至上,在滿足用戶要求的同時,全方位的為用戶提供優(yōu)質的服務。施工中盡可能地采用新技術、新材料、新方法,力爭與國際接軌,工程一次驗收優(yōu)良率達到100%。3進行全員、全過程的質量教育和培訓,貫徹“百年大計質量第一”的思想,使全國職工樹立進度服從質量,嚴格行使質量否決權,獎優(yōu)罰劣的觀念,樹立預防為主、檢防結合、避免通病消除隱患的觀念。樹立質量是生命、是企業(yè)自上而下發(fā)展基礎的觀念。4建立一整套質量保證組織體系,公司設有以總經理掛帥的質量保證領導小組、制定各級領導各部門和重點崗位的質量責任制。建立以公司質量保證領導小組為領導,各職能部門密切配合的綜合質量管理機構,在工程施工中實施檢查、監(jiān)督、指導職能,從機構組織上對工程質量給予充分保證。公司質量部門具體負責質量信息的收集、整理分析、反饋,以及行使質量否決權,實行工序程序控制。5針對工程具體情況,公司制定三級質量保證體系管理機構,具體由公司質量保證領導小組對各工程項目實行質量監(jiān)控;由項目經理、工長、質量檢查員、工程技術員組成的工程項目質量保證小組直接管理和評定;由班、組長執(zhí)行質量規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行質量“三檢制”。6質量管理組織機構(見下圖)一、型材、配件和輔助材料進廠檢驗制度(原材料質量保證)型材、配件和輔助材料統稱外購件。外購件購入必須同時索取供應廠家有效質保書。入庫前由采購部門開送驗單,連同合格證、質保書一并送檢驗部門進行驗證檢驗。檢驗合格的辦入庫和報銷手續(xù),不合格的由技術部門提出處理意見。1外購件的驗收1.1型材、輔助材料必須由供貨方出具有效質量保證書,型材同時要按國家和企業(yè)標準,按規(guī)格隨機抽樣進行復檢。1.2五金配件采購部門應向供貨單位索取有效質保書。1.3工具、卡具、量具、刀具、儀器(如測試設備、檢具儀表)必須由供貨方提供經縣級以上計量標準部門簽發(fā)的`合格證,合格證必須在有效期內。2外購件質保證文件的內容2.1產品合格必須具備2.1.1產品型號規(guī)格、出廠日期2.1.2執(zhí)行的國家或行業(yè)標準代號2.1.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批準日期和有效期。2.1.4檢驗員印章2.1.5供貨單位印章2.1.6產品等級2.1.7供貨單位名稱、地址、郵編、電話等。2.2質量保證書必須具備:2.2.1產品型號規(guī)格2.2.2執(zhí)行的國家或行業(yè)標準2.2.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批準日期和有效期。2.2.4檢驗員印章2.2.5供貨單位印章2.2.6產品等級及有效期2.2.7按照國家或行業(yè)標準的主要參數數據,保證值的原件或復印件。2.2.8供貨單位全稱、地址、郵編、電話2.3計量器具必須有“CMC”或“CPA”標志,并在有效期內。3外購件檢驗程序3.1外購件入庫前須填寫檢驗單,連同合格證、質保書送技術部理化室進行驗證、檢驗。3.2外購件復驗不合格時,由采購員負責與制造廠家辦理退換。3.3經驗證檢驗合格的產品,由技術部長簽字,送倉庫保管員。4倉庫以技術部長簽發(fā)的資料為憑辦理入庫手續(xù),在入庫單上注明技術部長簽發(fā)的文件號、合格證號、質保書號。5合格證、質保書、企業(yè)復驗資料由技術部理化室存檔。6型材檢驗記錄表如下:鋁塑門窗型材入庫檢驗記錄表二、半成品檢驗制度半成品是指加工組裝好的門窗框、門窗扇以及沒有安裝玻璃、膠條、毛條及五金配件門窗組合件。1半成品的檢驗項目和要求依照本企業(yè)內控標準進行;半成品的抽檢基數為一定貨合同中的不同規(guī)格數量;抽檢比例依照批量的大小分為3%-10%。大批量實行小比例,小批量實行大比例。2半成品檢驗必須件件合格,不合格的不得進行產品檢驗。半成品的檢驗在技術部指導下,由車間質檢員進行。檢驗表一式二份,一份報技術部,一份車間存檔。3半成品檢驗單如表,應嚴格按表填寫。門、窗半成品檢驗原始記錄表三、成品檢驗制度1成品檢驗既是企業(yè)對每批產品的質量檢驗,也是對用戶提供產品質量保證的保證書。2成品檢驗依照企業(yè)內控標準由質檢部門按工程或按批量隨機抽檢5%,且不少于3樘。當其中有一樘不符合要求時則應加倍抽檢,其中仍有一樘不符合要求時,則應全部返修,復檢合格后方可出廠。3產品出廠或入庫時應附帶合格證書。4產品檢驗記錄一式三份,一份技術部存檔,一份交車間,一份交用戶。關于產品質量保證書為保障用戶的權益,本著對用戶負責的態(tài)度,我公司對售出的產品和施工的工程將提供優(yōu)質服務:一、監(jiān)控工程項目中使用的設備若出現質量問題,從驗收之日起,一年內免費保修;二、綜合布線工程五年內免費保修。超過一年后,我公司只收取維修的成本費用。三、非產品質量問題(人為損壞、使用不當或不可抗拒之力)造成的設備損壞不在保修范圍內。四、對工程項目實行終身維修制,并建立詳細項目終身檔案,本公司采用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統并存方式進行管理;五、每年對工程進行現場巡檢一次,并規(guī)范填寫巡檢表。服務電話:xxx。保證人:xxxxxxx年x月x日關于產品質量保證書2首先,感謝您使用南京舜美科技有限公司的的產品—奧凱斯通工業(yè)無線遙控器。本公司在遙控器的維修,安裝,工廠行車遙控系統的改造,工程機械的遙控系統改造方面積累了豐富經驗。現已發(fā)展成為一家相對專業(yè)且特色分明的公司。公司先后為上海寶鋼、攀鋼、南鋼、唐鋼等國內眾多大型企業(yè)提供遙控產品。同時為二重等大型重工業(yè)及其制造業(yè)、冶金、電解鋁、造紙、造船、工程機械等行業(yè)產品提供產品和服務。并在長期合作中樹立了良好的口碑,客戶遍布全國。產品采用了無線遙控控制,操作人員只需攜帶輕巧的'發(fā)射系統,就可以自由地走動并選擇最佳的視覺位置,實現對起重設備的控制,消除了以往操作上由于視線不清、環(huán)境惡劣或指揮配合不協調等因素而帶來的不便,消除事故隱患,既保證了安全操作又大幅度地提高了生產效率。奧凱斯通產品根據人體工程學設計,使用起來得心應手。產品防護等級高,抗摔抗震,密封性超好,防塵防灰,防高溫,抗低溫,任何惡劣的操作環(huán)境都可以放心使用,將出錯率降到最低。品質保證1.本系統使用AKERSTROMS公司所擁有的多項國際專利。2.奧凱斯通(AKERSTROMS)保證本產品在出廠時,完全符合其所公布的各項規(guī)格,只要正確地安裝,均可正常使用。3.本系統部分技術不公開,原廠隨時可能增加新功能,其說明可能與系統不符。4.本系統及相關文件之專利權屬于本公司所有,非經許可不得全部或部分挪用。產品維護本產品自使用日起享有保修期:系統內之電子部件(模塊),自使用之日起,高頻部分享有五年年免費保修;主板部分三年免費保修,其他部件一年免費保修;所有產品均有終身維修保證;請注意,保修期內,用戶未經許可不得自行拆卸產品,包括發(fā)射系統與接收系統,否則保修條款失效;用戶須將維修產品送至本公司指定地點維修。上述的保修范圍不包括因用戶非正確的方式使用、不可抗拒自然因素、操作環(huán)境的忽略、未經許可的變更或錯誤的使用而造成的故障。1.上述保證事項,并無其他明述或隱含的保修事項;2.保修所提供的服務是用戶唯一的服務,本公司并不負任何直接、間接、特殊、意外或因果的損毀責任。關于產品質量保證書3尊敬的客戶:首先感謝您選擇我們的產品!華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟ROHS標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。華為建立了定期的'員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。華為質量方針:積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。關于產品質量保證書4xx市市級機關事務管理局政府采購辦:我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:l、提供的產品是全新的.、符合國家質量標準、中國有關部門手續(xù)完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府采購辦日起30日內有效,如我方成交則至產品保質期滿為止有效。報價人全稱(加蓋公章):xx法定代表人或委托代理人簽字:xx日期:xx年xx月xx日關于產品質量保證書5xxxx(單位或公司):我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質量關。1.原料采購為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品,實行層層把關檢測審核制度。2.生產為確保產品質量,對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度,當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優(yōu)質的產品打下了堅實基礎。3.檢驗公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員,對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款,設計圖紙和有關標準及質量規(guī)格進行質量檢驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。4.不合格品的控制不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的`不合格因素,防止類似質量問題發(fā)生。5.包裝與運輸對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸到目的地。6.本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規(guī)定。本產品保質期二年。此致敬禮!保證人:x月x日關于產品質量保證書6尊敬的用戶:首先感謝您購買上海王泰電氣有限公司生產的輸出電抗器(OCL-110KW),因雙方前期溝通不清楚,我公司按照鋁材質報的價格并生產,與購貨方希望的銅材質不一樣,后經雙方協商,我公司為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:一、我公司提供的.產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方沒有規(guī)定的技術標準時,我公司將按照國家現行標準執(zhí)行,并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。二、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向
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