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上海市一般高中學(xué)業(yè)水平考試《信息科技》考試工作手冊(cè)上海市教育考試院二〇一〇年五月

考前準(zhǔn)備和檢驗(yàn)步驟單A.檢驗(yàn)全部學(xué)生用考試機(jī)(1)滿(mǎn)足考試用最低硬件配置要求;(2)操作系統(tǒng)為Windows、XP漢字版;安裝最新操作系統(tǒng)補(bǔ)??;安裝要求應(yīng)用軟件;(3)時(shí)鐘校準(zhǔn)到北京標(biāo)按時(shí)間;(4)查殺病毒,確保系統(tǒng)潔凈無(wú)病毒;(5)關(guān)閉WindowsXP自帶防火墻;(6)卸載或關(guān)閉360安全衛(wèi)士、諾頓、ZoneAlarm、天網(wǎng)、瑞星、卡巴斯基等防火墻和殺毒軟件;關(guān)閉電子教室軟件用戶(hù)端;(7)顯示器支持1024x768分辨率(確定支持此分辨率即可);(8)沒(méi)有修改過(guò)系統(tǒng)DPI分辨率設(shè)置(96DPI默認(rèn)設(shè)置);(9)檢驗(yàn)硬盤(pán)分區(qū),確保系統(tǒng)分區(qū)有3G(10)關(guān)掉屏幕保護(hù)程序,并將電源各項(xiàng)選擇設(shè)置為“從不關(guān)閉”,避免長(zhǎng)時(shí)間考試過(guò)程中計(jì)算機(jī)自動(dòng)關(guān)閉顯示器、硬盤(pán)、自動(dòng)休眠待機(jī)等;(11)打開(kāi)還原卡,以保護(hù)機(jī)考所需軟件不被更改,但要確保最少有一個(gè)硬盤(pán)分區(qū)不受還原卡保護(hù),以保留考生數(shù)據(jù)。確保有備用計(jì)算機(jī)。B.檢驗(yàn)監(jiān)考機(jī)(1)滿(mǎn)足考試用最低硬件配置要求;(2)關(guān)閉還原卡;(3)操作系統(tǒng)為Windows、XP、漢字版(假如是Windows,則需要安裝SP4補(bǔ)?。话惭b最新操作系統(tǒng)補(bǔ)?。唬?)時(shí)鐘校準(zhǔn)到北京標(biāo)按時(shí)間;(5)卸載或禁用IIS、ServU、Apache、Tomcat等占用80、21端口服務(wù)器程序;(6)查殺病毒,確保系統(tǒng)潔凈無(wú)病毒;(7)關(guān)閉WindowsXP自帶防火墻;(8)卸載或關(guān)閉安全衛(wèi)士360、諾頓、ZoneAlarm、天網(wǎng)、瑞星、卡巴斯基等防火墻和殺毒軟件;(9)顯示器分辨率為1024x768或更高;(10)檢驗(yàn)硬盤(pán)分區(qū),確保某個(gè)分區(qū)有30(11)檢驗(yàn)并確保監(jiān)考機(jī)上除考試所用網(wǎng)卡外,禁用其它網(wǎng)卡;(12)每個(gè)考場(chǎng)應(yīng)配有一臺(tái)備用監(jiān)考機(jī),備用機(jī)系統(tǒng)配置要求同監(jiān)考機(jī)。C.檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)及附件(1)100M以太網(wǎng)絡(luò)及交換機(jī);(2)物理斷開(kāi)局域網(wǎng)和外部網(wǎng)絡(luò)連接;(3)全部計(jì)算機(jī)IP地址設(shè)置在同一局域網(wǎng)內(nèi);(4)局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度沒(méi)有軟硬件限制,能夠達(dá)成每秒2兆字節(jié)以上。D.檢驗(yàn)考務(wù)場(chǎng)所及設(shè)施(1)設(shè)置候考室,整個(gè)考試區(qū)域設(shè)置警戒線(xiàn);(2)候考室—考場(chǎng)形成單向通道;(3)考場(chǎng)配置考試機(jī)和10%備用機(jī)均能正常運(yùn)行;(4)考場(chǎng)監(jiān)考機(jī)配置UPS不間斷電源;(5)考場(chǎng)內(nèi)配置空調(diào)或風(fēng)扇。檢查結(jié)果所屬區(qū)(縣)考點(diǎn)名稱(chēng)考場(chǎng)號(hào)系統(tǒng)操作員姓名手機(jī)號(hào)碼主考簽字系統(tǒng)操作員簽字巡檢人員簽字巡檢日期注:1.請(qǐng)對(duì)照以上項(xiàng)目逐項(xiàng)檢驗(yàn)落實(shí),在其后面表格內(nèi)打鉤,最終在檢驗(yàn)結(jié)果中寫(xiě)明檢驗(yàn)情況,尤其是出現(xiàn)問(wèn)題要清楚寫(xiě)明,可另附紙。2.本表雙面打印,每考場(chǎng)一份,簽字蓋章后交區(qū)(縣)招生辦(考試中心)??荚嚥僮饕?guī)程說(shuō)明A.導(dǎo)入考生信息表(1)正式考試前,各區(qū)(縣)招生辦(考試中心)從市教育考試院獲取本區(qū)縣考生信息庫(kù)文件(后綴為.sdf文件)。(2)正式考試前各考點(diǎn)學(xué)校從區(qū)(縣)招生辦(考試中心)獲取本??忌畔?kù)文件(后綴為.sdf文件)。(3)各考點(diǎn)學(xué)校在每個(gè)考場(chǎng)監(jiān)考機(jī)中載入考生信息庫(kù),正確選擇考場(chǎng)號(hào)。注:各考點(diǎn)學(xué)校在考前需安裝時(shí)間校對(duì)程序,進(jìn)行時(shí)間校對(duì)工作,不然無(wú)法進(jìn)行考試。B.導(dǎo)入試卷(1)正式考試前各考點(diǎn)從區(qū)(縣)招生辦(考試中心)獲取試題光盤(pán)、試卷加密狗和操作步驟說(shuō)明。各考點(diǎn)將光盤(pán)中試題“上海市一般高中學(xué)業(yè)水平考試信息科技考試試卷.zip”文件復(fù)制到監(jiān)考機(jī)硬盤(pán)上,并用校驗(yàn)工具進(jìn)行校驗(yàn),確定試卷無(wú)誤。校驗(yàn)方法:運(yùn)行“試卷校驗(yàn).exe”,若看到校驗(yàn)成功提醒信息,則校驗(yàn)經(jīng)過(guò),不然請(qǐng)重新復(fù)制試題再次校驗(yàn)直至校驗(yàn)成功。(2)將校驗(yàn)無(wú)誤試卷壓縮包文件解壓到硬盤(pán)中。解壓方法:用常見(jiàn)zip壓縮工具解壓,能夠得到總計(jì)8個(gè)試卷文件,分別用于考試當(dāng)日對(duì)應(yīng)場(chǎng)次。(3)各考場(chǎng)系統(tǒng)操作員在要求時(shí)間將對(duì)應(yīng)場(chǎng)次試卷文件導(dǎo)入到監(jiān)考機(jī)。注意:每個(gè)場(chǎng)次所用試卷不一樣,且每場(chǎng)次試卷只能用于該場(chǎng)次,在每個(gè)場(chǎng)次開(kāi)始前必需更換試卷。A.各場(chǎng)次使用試卷及打開(kāi)時(shí)間以下:場(chǎng)次時(shí)間使用試卷打開(kāi)時(shí)間7月3日早晨第1場(chǎng)次8:00-9:00第1場(chǎng)次試卷7:50第2場(chǎng)次9:20-10:20第2場(chǎng)次試卷9:10第3場(chǎng)次10:40-11:40第3場(chǎng)次試卷10:30下午第4場(chǎng)次12:40-13:40第4場(chǎng)次試卷12:30第5場(chǎng)次14:00-15:00第5場(chǎng)次試卷13:50第6場(chǎng)次15:20-16:20第6場(chǎng)次試卷15:10第7場(chǎng)次16:40-17:40第7場(chǎng)次試卷(備用)16:30第8場(chǎng)次18:00-19:00第8場(chǎng)次試卷(備用)17:50B.整個(gè)考試過(guò)程中要插入加密狗,加密狗只許可系統(tǒng)操作員在要求時(shí)間打開(kāi)對(duì)應(yīng)試卷。C.各考場(chǎng)必需在每一場(chǎng)次結(jié)束下一個(gè)場(chǎng)次開(kāi)始前更換試卷。C.導(dǎo)出校驗(yàn)數(shù)據(jù)(1)A.考試當(dāng)日全部場(chǎng)次結(jié)束后,系統(tǒng)操作員將考試數(shù)據(jù)備份至U盤(pán)并校驗(yàn),然后和加密狗一起裝入專(zhuān)用袋密封。B.導(dǎo)出具體步驟以下:導(dǎo)出時(shí)依據(jù)監(jiān)考機(jī)提醒設(shè)置兩個(gè)導(dǎo)出路徑。其中主目錄是U盤(pán)根目錄,另一個(gè)是監(jiān)考機(jī)某個(gè)硬盤(pán)分區(qū)內(nèi)備份目錄。監(jiān)考機(jī)將自動(dòng)創(chuàng)建“學(xué)校編號(hào)+考場(chǎng)編號(hào)”答卷數(shù)據(jù)文件夾(比如2501001,表示代碼為2501學(xué)校第1個(gè)考場(chǎng)數(shù)據(jù))(散包答卷不能單獨(dú)上交,假如有散包,必需先導(dǎo)入散包再導(dǎo)出,具體操作見(jiàn)《偶發(fā)事件處理措施》)。C.導(dǎo)出以后要進(jìn)行答卷校驗(yàn),請(qǐng)根據(jù)監(jiān)考機(jī)軟件提醒步驟,安全退出U盤(pán)以后,再次插入U(xiǎn)盤(pán),選擇U盤(pán)上導(dǎo)出文件夾(比如:I:\2501001)進(jìn)行校驗(yàn)。D.全部場(chǎng)次考試結(jié)束后,系統(tǒng)操作員在導(dǎo)出考試數(shù)據(jù)時(shí),經(jīng)過(guò)監(jiān)考機(jī)系統(tǒng)導(dǎo)出《缺考考生確定表》并打印,對(duì)照《考生簽到表》查對(duì)無(wú)誤后簽字。(假如考試過(guò)程中更換了備用監(jiān)考機(jī),必需先批量導(dǎo)入原監(jiān)考機(jī)全部考過(guò)場(chǎng)次數(shù)據(jù)后再導(dǎo)出,具體操作見(jiàn)《偶發(fā)事件處理措施》)注意1:假如一個(gè)考點(diǎn)有多個(gè)考場(chǎng),主考接管U盤(pán)和加密狗時(shí),務(wù)必注意不要將其混淆,可在信封上注明考場(chǎng)號(hào)和加密狗序列號(hào)。2:監(jiān)考機(jī)導(dǎo)出數(shù)據(jù)提交時(shí)不需要再進(jìn)行壓縮。3:監(jiān)考機(jī)和考試機(jī)硬盤(pán)內(nèi)考試和答卷信息要保留最少兩周。D.其它要求(1)考點(diǎn)學(xué)校除上交試卷加密狗和數(shù)據(jù)回收U盤(pán)外,還需提交《考生簽到表》、《考場(chǎng)異常情況記錄表》、《重考考生情況記錄表》、《缺考考生確定表》、《考點(diǎn)情況反饋表》給區(qū)(縣)招生辦(考試中心)。注意,上交材料袋以考場(chǎng)為單位,假如考點(diǎn)有多個(gè)考場(chǎng),要分考場(chǎng)裝袋。(2)主考清點(diǎn)并查對(duì)考場(chǎng)監(jiān)考員和系統(tǒng)操作員提交試卷加密狗、數(shù)據(jù)回收U盤(pán)和多種表格,在查對(duì)無(wú)誤后將上述物件裝袋密封。(3)考試材料袋由考點(diǎn)派專(zhuān)員(兩人及以上)在考試結(jié)束后上交到區(qū)(縣)招生辦(考試中心)。(4)考點(diǎn)要確保數(shù)據(jù)回收U盤(pán)內(nèi)容潔凈。上交U盤(pán)時(shí),U盤(pán)中不得有和此次考試無(wú)關(guān)內(nèi)容。

考試實(shí)施步驟及指令市教育考試院工作聯(lián)絡(luò)人:肖廣電話(huà):64946669手機(jī):王政電話(huà):64946695手機(jī):

偶發(fā)事件處理措施考前監(jiān)考機(jī)不能啟動(dòng)① 監(jiān)考機(jī)上已經(jīng)開(kāi)啟了一個(gè)監(jiān)考機(jī)程序;② 監(jiān)考機(jī)、或端口被占用。① 確定是否提醒"同時(shí)只能許可一個(gè)實(shí)例運(yùn)行"。如是,說(shuō)明開(kāi)啟了兩個(gè)監(jiān)考機(jī)程序。② 請(qǐng)檢驗(yàn)監(jiān)考機(jī)3398、80和21端口是否被占用:檢査是否關(guān)閉IIS、Tomcat、Serv-U、迅雷等程序;檢査是否正在運(yùn)行其它教學(xué)軟件;檢査是否關(guān)閉防火墻軟件。如有程序占用了上述端口,需退出占用上述端口程序后,監(jiān)考機(jī)才能正常開(kāi)啟。檢驗(yàn)端口占用情況方法以下:點(diǎn)擊開(kāi)始】【運(yùn)行】在彈出界面中輸入"cmd在命令行里輸入“”,回車(chē)查看端口占用情況??记翱荚嚈C(jī)IE連接監(jiān)考機(jī)犯錯(cuò)① 考試機(jī)IE設(shè)置安全級(jí)過(guò)高;② 監(jiān)考機(jī)防火墻攔截造成考試機(jī)無(wú)法正常連接監(jiān)考機(jī)。① 更改考試機(jī)IE安全設(shè)置等級(jí)為默認(rèn)等級(jí),具體操作見(jiàn)《考試機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題處理手冊(cè)》。②監(jiān)考機(jī)退出全部防火墻和殺毒程序,和部分安全系統(tǒng)軟件??荚嚈C(jī)安裝失敗①考試機(jī)防火墻設(shè)置等級(jí)過(guò)高;②考試機(jī)使用了Windows操作系統(tǒng);③考試機(jī)系統(tǒng)時(shí)間不正確;④考試機(jī)和監(jiān)考機(jī)之間網(wǎng)絡(luò)連接有速度限制;⑤考試機(jī)軟硬件問(wèn)題。①將IE安全設(shè)置恢復(fù)為默認(rèn)等級(jí)。同時(shí),因?yàn)橛蟹阑饓?huì)攔截網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議,為確保考試系統(tǒng)正常運(yùn)行,提議退出防火墻和殺毒軟件(包含WINDOWS自帶防火墻)。②假如考試機(jī)使用系統(tǒng)是Windows,則需要把訪(fǎng)問(wèn)地址設(shè)為安全地址,不然有可能無(wú)法正常加載考試系統(tǒng)。考中考中監(jiān)考機(jī)顯示分辨率太低監(jiān)考機(jī)加載完考生信息后,狀態(tài)情況顯示不在同一個(gè)頁(yè)面里,需要橫向拉動(dòng)滾動(dòng)條查看。將顯示器分辨率調(diào)整為1024*768或更高。顯示考生連接狀態(tài)時(shí)斷時(shí)連或連接犯錯(cuò)①考試機(jī)網(wǎng)線(xiàn)松動(dòng);②監(jiān)考機(jī)網(wǎng)卡損壞造成連接狀態(tài)不穩(wěn)定。①請(qǐng)系統(tǒng)操作員檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和連線(xiàn)。②假如有備用設(shè)備,請(qǐng)更換備用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。顯示全部考生連接犯錯(cuò)=1\*GB3①監(jiān)考機(jī)網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題;=2\*GB3②網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件問(wèn)題。=1\*GB3①請(qǐng)監(jiān)考人員檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,交換機(jī)、監(jiān)考機(jī)網(wǎng)卡和網(wǎng)線(xiàn)等。=2\*GB3②如有硬件問(wèn)題,請(qǐng)立即更換備用設(shè)備,以免影響考試進(jìn)度。監(jiān)考機(jī)服務(wù)器故障無(wú)法開(kāi)啟監(jiān)考機(jī)電腦操作系統(tǒng)無(wú)法開(kāi)啟。開(kāi)啟事先準(zhǔn)備備用服務(wù)器,重新組織考試??荚嚈C(jī)下載試卷異常①考試機(jī)硬盤(pán)剩下空間不足;②考試機(jī)和監(jiān)考服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定;③考試機(jī)上安裝了FTP軟件、防火墻、殺毒程序或其它安全相關(guān)程序。①檢驗(yàn)考試機(jī)硬盤(pán)剩下空間,確保程序所在硬盤(pán)剩下空間大于3G②檢驗(yàn)考試機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定。③關(guān)閉考試機(jī)上FTP軟件、防火墻、殺毒程序或其它安全相關(guān)程序。考生網(wǎng)絡(luò)連接斷開(kāi)考試中,監(jiān)考機(jī)界面顯示某個(gè)考生網(wǎng)絡(luò)連接斷開(kāi),考生考試機(jī)界面無(wú)任何現(xiàn)象:① 網(wǎng)線(xiàn)接口松動(dòng);② 考試機(jī)網(wǎng)卡發(fā)生故障。① 假如能夠在考試結(jié)束之前修復(fù)考試機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接,則對(duì)考試無(wú)任何影響。觀(guān)察考試機(jī)網(wǎng)線(xiàn)接口,確保牢靠連接好,網(wǎng)口工作指示燈閃亮。② 假如無(wú)法修復(fù)考試機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接,在考試結(jié)束后用手工導(dǎo)出方法從考試機(jī)導(dǎo)出考生答卷,然后到監(jiān)考機(jī)導(dǎo)入。③ 假如發(fā)覺(jué)考試機(jī)電腦網(wǎng)絡(luò)總是不穩(wěn)定,提議不要再安排后續(xù)場(chǎng)次考生坐在此座位,而是安排該座位考生在備用機(jī)上進(jìn)行考試。監(jiān)考機(jī)電腦死機(jī)考生答題期間出現(xiàn)監(jiān)考機(jī)電腦死機(jī)。重新開(kāi)啟監(jiān)考機(jī)電腦,并開(kāi)啟監(jiān)考機(jī)程序即可。假如監(jiān)考機(jī)系統(tǒng)瓦解無(wú)法開(kāi)啟,請(qǐng)啟用備用監(jiān)考服務(wù)器。具體規(guī)程參見(jiàn)監(jiān)考服務(wù)器更換步驟。注:考生答題期間監(jiān)考機(jī)出現(xiàn)死機(jī),重新開(kāi)啟后,不會(huì)影響考生考試??贾锌贾芯W(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障考生答題期間考試機(jī)或監(jiān)考機(jī)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障。假如網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接,系統(tǒng)操作人員應(yīng)立即處理網(wǎng)絡(luò)故障,確??忌Y(jié)束考試,能夠順利上傳考生考試答案。注:考生答題期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障不會(huì)影響考生考試。等到網(wǎng)絡(luò)疏通后考試機(jī)能夠自動(dòng)和監(jiān)考機(jī)連接。異常處理規(guī)程考生設(shè)備異常處理規(guī)程,這些操作全部是不可逆,一旦設(shè)置好將不能返回正?,F(xiàn)象,設(shè)置好考生全部會(huì)成為異??忌T诳记昂涂荚囘^(guò)程中,假如出現(xiàn)了異??忌ㄒ?yàn)橛布?、軟件故障或是考生發(fā)生違規(guī)行為),需要對(duì)這一部分考生進(jìn)行處理〈統(tǒng)計(jì)、安排重考、取消考試資格等操作異常處理提供功效有:類(lèi)別(遲到、缺考、違規(guī)、作弊、、其它理結(jié)果(缺考、重考、取消考試資格、上報(bào)待處理、等候手工導(dǎo)入類(lèi)別:①遲到:考試正式開(kāi)始后,考生沒(méi)有抵達(dá)考場(chǎng),稱(chēng)為遲到。②缺考:在一個(gè)場(chǎng)次正式開(kāi)考前,考生沒(méi)有任何登錄服務(wù)動(dòng)作,稱(chēng)為缺考。③違紀(jì):考生有考試違紀(jì)行為情況,監(jiān)考老師此時(shí)能夠設(shè)置違紀(jì)。④作弊:考生有作弊剽竊行為時(shí),監(jiān)考老師應(yīng)對(duì)此考

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