客戶服務(wù)支持勞動(dòng)合同樣本

客戶服務(wù)支持勞動(dòng)合同樣本合同編號(hào)：__________甲方（Employer）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】乙方（Employee）：【全稱】身份證號(hào)碼：【身份證號(hào)碼】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】鑒于甲方為提供專業(yè)客戶服務(wù)支持的企業(yè)，乙方愿意加入甲方，雙方遵循平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，共同達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同期限1.1本合同自【起始日期】至【終止日期】止。1.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第二條工作內(nèi)容2.1乙方同意在甲方提供的客戶服務(wù)支持崗位上工作，并遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成客戶服務(wù)支持工作，包括但不限于電話支持、現(xiàn)場(chǎng)支持、在線解答等。第三條工作時(shí)間3.1乙方每周工作時(shí)間【小時(shí)】，每周休息日【天】。3.2乙方應(yīng)按照甲方的排班安排工作，如有特殊情況，甲方應(yīng)提前與乙方協(xié)商調(diào)整。第四條勞動(dòng)報(bào)酬4.1乙方同意按照甲方的薪酬制度領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬。4.2乙方工資由基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金組成，具體標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放方式詳見甲方薪酬制度。第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇5.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方法律法規(guī)為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。5.2甲方應(yīng)提供與乙方工作性質(zhì)相關(guān)的福利待遇，包括但不限于節(jié)假日福利、年假、病假等。第六條保密協(xié)議6.1乙方同意在合同期限內(nèi)和解除合同后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，對(duì)甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。6.2乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方提前終止本合同，應(yīng)支付甲方違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（Employer）：【全稱】乙方（Employee）：【全稱】授權(quán)代表：【授權(quán)代表姓名】授權(quán)代表：【授權(quán)代表姓名】簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.甲方（Employer）的詳細(xì)信息2.乙方（Employee）的詳細(xì)信息3.甲方薪酬制度4.保密協(xié)議5.社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇的相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提前終止本合同，未支付甲方違約金。2.乙方未按照甲方要求完成客戶服務(wù)支持工作。3.乙方未保密甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。4.甲方未按照法律法規(guī)為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。5.甲方未提供與乙方工作性質(zhì)相關(guān)的福利待遇。三、法律名詞及解釋：1.甲方（Employer）：指提供客戶服務(wù)支持的企業(yè)。2.乙方（Employee）：指加入甲方的員工。3.違約金：指乙方提前終止本合同需支付給甲方的賠償。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息。5.社會(huì)保險(xiǎn)：指國(guó)家為保障勞動(dòng)者基本生活，依法繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作能力提升較慢，影響工作質(zhì)量。解決辦法：甲方應(yīng)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助乙方提升工作能力。2.乙方在工作中遇到問題，無法解決。解決辦法：乙方應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)或同事尋求幫助，共同解決問題。3.甲方未按時(shí)支付乙方工資。解決辦法：乙方有權(quán)向甲方提出抗議，要求按時(shí)支付工資。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提供專業(yè)客戶服務(wù)支持的企業(yè)。2.乙方具備客戶服務(wù)支持的相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)。3.甲方需為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，提供福利待遇。