2024版質(zhì)保維修合同范本

2024版質(zhì)保維修合同范本合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)，為了保障甲方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本質(zhì)保維修合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一條合同范圍1.1本合同適用于甲方為乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)范圍內(nèi)的質(zhì)保維修服務(wù)。1.2合同有效期內(nèi)，乙方享有質(zhì)保維修服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量問題、設(shè)備故障、軟件升級(jí)等。第二條質(zhì)保期限2.1本合同的質(zhì)保期限自產(chǎn)品交付或服務(wù)完成之日起計(jì)算。2.2質(zhì)保期限根據(jù)產(chǎn)品/服務(wù)的不同，按照甲方提供的質(zhì)保政策執(zhí)行。2.3若乙方在質(zhì)保期限內(nèi)需要延長質(zhì)保服務(wù)，乙方應(yīng)提前向甲方提出書面申請(qǐng)，并按照甲方規(guī)定的費(fèi)用支付延長質(zhì)保服務(wù)費(fèi)。第三條維修服務(wù)3.1甲方應(yīng)在接到乙方維修申請(qǐng)后的3個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況安排維修工程師進(jìn)行維修。3.2維修工程師在維修過程中應(yīng)嚴(yán)格遵循甲方提供的操作規(guī)范，確保乙方設(shè)備的安全和完好。3.3甲方應(yīng)在維修完成后向乙方提供維修記錄，并確保乙方設(shè)備恢復(fù)正常使用。第四條質(zhì)保維修費(fèi)用4.1在質(zhì)保期限內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障部件。4.2因乙方操作不當(dāng)、意外損壞、未經(jīng)甲方授權(quán)的第三方維修等原因?qū)е碌脑O(shè)備故障，甲方按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取維修費(fèi)用。4.3甲方提供維修服務(wù)時(shí)，如產(chǎn)生運(yùn)輸費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第五條合同的解除和終止5.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除或終止本合同。5.2合同終止后，乙方仍應(yīng)按照甲方提供的質(zhì)保政策享受剩余的質(zhì)保服務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2如甲方未按照本合同約定提供質(zhì)保維修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.產(chǎn)品/服務(wù)說明書

2.質(zhì)保政策

3.維修服務(wù)記錄表

4.運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì)

5.違約金計(jì)算公式

6.損失賠償計(jì)算公式

7.甲方簽字蓋章的合同正本

8.乙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按照合同約定提供質(zhì)保維修服務(wù)

2.甲方延遲提供質(zhì)保維修服務(wù)

3.甲方提供的維修服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4.乙方未按照甲方提供的操作規(guī)范使用產(chǎn)品/服務(wù)

5.乙方未按時(shí)支付質(zhì)保維修費(fèi)用

6.乙方在質(zhì)保期限內(nèi)未按要求申請(qǐng)延長質(zhì)保服務(wù)

7.乙方提供的維修申請(qǐng)信息不真實(shí)或不完整

8.任何一方單方面解除或終止合同，未經(jīng)對(duì)方書面同意三、法律名詞及解釋：

1.甲方：指合同中提供產(chǎn)品/服務(wù)的一方

2.乙方：指合同中接受產(chǎn)品/服務(wù)的一方

3.質(zhì)保期限：指合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限

4.質(zhì)保維修服務(wù)：指在質(zhì)保期限內(nèi)，甲方為乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題修復(fù)、設(shè)備故障維修等服務(wù)

5.維修工程師：指甲方安排進(jìn)行維修服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員

6.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的違約補(bǔ)償

7.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致守約方產(chǎn)生的實(shí)際損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任

8.合同簽訂地：指合同雙方簽字（或蓋章）的地點(diǎn)四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.質(zhì)保維修服務(wù)超時(shí)

解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，盡快安排維修工程師進(jìn)行維修，避免影響乙方正常使用。

2.維修服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

解決辦法：甲方應(yīng)重新安排維修工程師進(jìn)行修復(fù)，直至達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.乙方未按約定期限支付維修費(fèi)用

解決辦法：甲方應(yīng)提醒乙方盡快支付維修費(fèi)用，如乙方逾期未付，甲方有權(quán)暫停提供質(zhì)保維修服務(wù)。

4.甲方未按約定提供維修服務(wù)

解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，要求甲方按照合同約定提供維修服務(wù)，如甲方拒不履行，乙方有權(quán)向法院提起訴訟。

5.雙方發(fā)生爭議

解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院