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Word文檔關(guān)于暑假商店實(shí)踐報告題目篇一:暑假超市促銷員實(shí)踐報告

XXX大學(xué)

社會實(shí)踐調(diào)查報告

論文題目暑假超市促銷員實(shí)踐報告專業(yè)班級AAA姓名(學(xué)號)XXX實(shí)踐時間

ZZZ年Z月ZZ日

暑假超市促銷員實(shí)踐報告

不知不覺已經(jīng)三年過去了,在學(xué)校的時間已經(jīng)不多了,我們即將離開這個愛護(hù)著我們的象牙塔進(jìn)入簡單的社會。當(dāng)今這個社會高校生已經(jīng)不再是稀有動物,我們也沒必要端著高校生的架子。每年畢業(yè)的高校生多如過江之鯉,但是單位聘請的職位和人數(shù)是有限的,而且大多數(shù)的公司或企業(yè)偏向于有工作閱歷的畢業(yè)生,所以有過相關(guān)的工作閱歷對我們高校生來說是有好處的。

當(dāng)今世界科技、經(jīng)濟(jì)高速進(jìn)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時,也消失了更多的問題,有了更多更艱難的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。社會需要的不再是在學(xué)校里成果好的書呆子,而是急需多能復(fù)合型人才,這就要求我們必需有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐力量。大一大二每年的寒暑假我都會找一份兼職工作熬煉自己的工作實(shí)踐力量,今年暑假也不例外。

暑假轉(zhuǎn)瞬就過去了,三十天的時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了許多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會,在實(shí)踐中,增長了見識,熬煉了自己的士氣,培育了自己的韌性。實(shí)踐過程:

首先,通過在我們縣城的聘請廣告里看到有家大超市要聘請促銷員于是我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過程,實(shí)行倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。

我的詳細(xì)的工作就是搬貨、上貨、補(bǔ)貨還有賣貨。

我們超市制定了許多的規(guī)定,比如:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機(jī)帶在身上等等。對于這些規(guī)定,大家還是很理解的,究竟上班要有上班的樣子,超市的營利和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有許多的規(guī)定,比如:上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守。

貨架上缺貨了,要準(zhǔn)時從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告知我們該干什么,等到他們告知我們時就太晚了。其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個好的印象不算什么簡潔的事情,而且在其他同類商品的競技下自己的優(yōu)勢還得去靠努力。凡事都要自己支配,決不能馬馬虎虎、隨任憑便。要主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后急躁的推銷產(chǎn)品。這不知覺熬煉了我們的膽識、語言溝通力量和心理洞察力量。

在超市做理貨員有時還是很忙的。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人幫忙。我是剛來的,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架四周,再卸下來。不管有多累的活,我都會很樂觀很主動地去幫忙,于是給同事跟上司留下了好印象。

我是新人,不清晰該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是生疏的,還好在同事們熱忱的關(guān)心下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待伴侶一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然許多,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順當(dāng)?shù)?。遇到有特別要求的顧客,我也能盡可能滿意他

們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。

假如沒有顧客而又不需要搬貨,這時候我們就要補(bǔ)貨,就是在某些架子上的貨物由于顧客的購買而削減了,我們就要從倉庫里拿出貨物對貨架進(jìn)行補(bǔ)充以確保每個貨架的貨物是充分的。假如沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!究竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他制造財寶的,不是養(yǎng)你的。

暑假一轉(zhuǎn)瞬就過去了,在這短短的一個多月里我體會到許多,感受也很深。實(shí)踐心得:

第一、樂觀熱忱

要對自己的工作足夠的了解,懂得它的用途、優(yōu)缺點(diǎn)等等,要有良好的語言表達(dá)力量及與生疏人溝通的力量,這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),讓顧客愿意的接受。做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。只要你樂觀熱忱的服務(wù)他人,就會得到顧客的理解。其次、工作要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)。

由于在拿貨補(bǔ)貨的時候必需填表說明拿貨的貨物名稱跟數(shù)量用以核實(shí)計算,所以填寫報表的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必需細(xì)心,更甚的時候,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報廢時,要準(zhǔn)時和主管說明,同時還要與相應(yīng)接班的同事說明清晰,以確保工作的順當(dāng)交接,才能保持有條不紊的工作秩序。上下班的時間必需準(zhǔn)時,不能遲到早退,也不能在工作的時候敷衍了事。在我上班的時候發(fā)覺跟我一起上班的幾個同樣是暑假工的在上班期間只是站著,顧客來的時候根本不理,不去主動向顧客推銷介紹產(chǎn)品。我覺得我們既然拿著工資而為老板工作,就該努力為雇主仔細(xì)工作,不能夠只做表面功夫,假如人家發(fā)覺你沒有仔細(xì)工作,那么下次人家還會雇用你嗎?假如無所事事地像木瓜呆在那兒,然后被老板給發(fā)覺了,老板就會不滿足你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。

第三、學(xué)會堅持

每天的工作都是緊急而勞碌的,成天的站著,由于在工作期間我們促銷員不能夠休息不能坐下,所以長時間站下來就會覺得腳后跟甚至整個腰都會酸痛非常難過,很有時候還是會腦海中出現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓舞自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來了。假如我當(dāng)時中間半途而廢的話我肯定會看不起自己的,這一個月的堅持將是我人生中的一筆財寶,對我在以后的生活工作中有很大的激勵作用。

總結(jié):

最終結(jié)合自己的想法總結(jié)一下自己學(xué)到的東西。在實(shí)踐工作中明白了人生,感悟了生活,接觸了社會。在學(xué)校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會告知你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個同學(xué)都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不

斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的力量!記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小社會,但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是高校高校,同學(xué)還終歸保持著同學(xué)的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系簡單,但我得去面對我從未面對過的一切。

在我的打工生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)怪下級是不行避開的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的看法時,肯定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被批判是很難過的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。

在工作總我們也要端正自己的工作態(tài)度。曾經(jīng)有人說,假如你特別喜愛你的工作,那你的生活就是天堂,假如你特別厭煩你的工作,那你的生活就是地獄。由于在每個人的生活當(dāng)中有大部分時間都是和工作聯(lián)系在一起。不是工作需要人,而是大部份人都需要工作。我覺得這句話很有道理,我們每天都在生活,每天都要工作,對工作的態(tài)度打算了我們的工作質(zhì)量,也打算了我們的生活質(zhì)量。特殊是我們作為一名還未走出高校校內(nèi)的同學(xué),我覺得最重要的是擺正自己的位置、端正自己的態(tài)度,只有這樣才能真正的走進(jìn)自己的工作環(huán)境,才能腳踏實(shí)地的去完成自己的工作任務(wù)。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@,那么你肯定會交得到許多伴侶。對待伴侶,切不行斤斤計較,不行強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道賜予比獲得更令人快樂。

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