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文檔簡介
住宿安全無虞保證書合同編號:__________甲方(保證人):__________乙方(被保證人):__________鑒于甲方作為住宿設(shè)施的運營者,為保證乙方及入住者的住宿安全,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本保證書,以便雙方共同遵守。第一條保證事項1.1甲方保證其提供的住宿設(shè)施符合國家有關(guān)住宿業(yè)的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備合法的經(jīng)營資格。1.2甲方保證其工作人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能,能夠為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.3甲方保證對住宿設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保其處于良好狀態(tài),不影響乙方及入住者的住宿安全。1.4甲方應(yīng)在住宿場所設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志,并向乙方及入住者告知相關(guān)安全注意事項。1.5甲方應(yīng)在發(fā)生安全事故時,立即采取有效措施,保護(hù)乙方及入住者的生命財產(chǎn)安全,并及時報告相關(guān)部門。第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方的住宿規(guī)定,愛護(hù)住宿設(shè)施,合理使用房間及公共區(qū)域。2.2乙方應(yīng)在入住時如實提供個人信息,并配合甲方進(jìn)行身份驗證和安全檢查。2.3乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)住宿設(shè)施存在安全隱患時,及時告知甲方,以便甲方及時采取措施予以消除。2.4乙方應(yīng)按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付住宿費用,并遵守甲方制定的支付方式及時間。第三條違約責(zé)任3.1甲方未履行本保證書第一條規(guī)定的保證事項,導(dǎo)致乙方及入住者遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2乙方未履行本保證書第二條規(guī)定的義務(wù),導(dǎo)致?lián)p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3甲方違反合同約定,未能提供安全住宿環(huán)境的,乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部住宿費用。第四條爭議解決4.1本保證書簽訂后,如雙方在履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他5.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,期滿后雙方可續(xù)簽。甲方(保證人):__________乙方(被保證人):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.住宿設(shè)施相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.甲方工作人員專業(yè)培訓(xùn)證明3.住宿設(shè)施安全檢查記錄4.安全警示標(biāo)志設(shè)置證明5.安全事故報告及處理文件6.乙方個人信息及身份驗證文件7.住宿費用支付證明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未提供符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的住宿設(shè)施2.甲方未對工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)3.甲方未定期檢查、維護(hù)住宿設(shè)施4.甲方未設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志5.甲方未及時報告安全事故6.乙方未遵守國家法律法規(guī)及甲方住宿規(guī)定7.乙方未如實提供個人信息8.乙方未及時告知安全隱患9.乙方未按照甲方制定的支付方式及時間支付住宿費用三、法律名詞及解釋:1.住宿設(shè)施:指提供住宿服務(wù)的建筑物、房間及配套設(shè)施2.法律法規(guī):指國家及地方政府制定的具有法律效力的規(guī)范性文件3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):指住宿業(yè)行業(yè)組織制定的關(guān)于住宿服務(wù)的行為規(guī)范4.專業(yè)培訓(xùn):指針對住宿業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行的職業(yè)技能、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)5.安全警示標(biāo)志:指用以提醒入住者注意安全的標(biāo)志或提示語6.安全事故:指在住宿過程中發(fā)生的人身傷亡、財產(chǎn)損失等意外事件7.賠償責(zé)任:指因違約行為導(dǎo)致的損失,違約方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的住宿設(shè)施不符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方立即整改,并可要求退還部分或全部住宿費用2.甲方工作人員未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)解決辦法:甲方應(yīng)立即對工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量3.住宿設(shè)施存在安全隱患解決辦法:乙方應(yīng)及時告知甲方,甲方應(yīng)盡快消除安全隱患,確保住宿安全4.甲方未設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方設(shè)置安全警示標(biāo)志,以提醒入住者注意安全5.發(fā)生安全事故解決辦法:甲方應(yīng)立即采取措施保護(hù)乙方及入住者生命財產(chǎn)安全,并及時報告相關(guān)部門6.乙方未遵守國家法律法規(guī)及甲方住宿規(guī)定解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方改正違法行為,如乙方不聽勸阻,可終止提供住宿服務(wù)7.乙方未按照甲方制定的支付方式及時間支付住宿費用解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方支付欠款,如乙方拒不支付,可依法追償五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為住宿設(shè)施運營者,乙方為入住者2.甲方提供符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的住宿設(shè)施3.甲方對工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)4.甲方定期檢查、維護(hù)住宿設(shè)施,確保安全5.
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