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終身服務(wù)諾言合同編號(hào):__________合同各方信息:名稱(chēng):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________電子郵箱:__________名稱(chēng):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________電子郵箱:__________鑒于甲方愿意接受乙方提供的終身服務(wù)諾言,甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供終身服務(wù),服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于:(1)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和建議;(2)定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo);(3)及時(shí)解決甲方在使用乙方產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題;(4)按照甲方的需求提供必要的修改和優(yōu)化;(5)免費(fèi)升級(jí)和維護(hù)乙方產(chǎn)品;(6)其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約______年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供給甲方的終身服務(wù),服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整(大寫(xiě):_______________________元整)。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條支付方式4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下:(1)甲方在本協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%;(2)甲方在乙方完成服務(wù)內(nèi)容后,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的剩余______%。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)向乙方提供合法的發(fā)票。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密,不得泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1對(duì)于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件4.乙方稅務(wù)登記證復(fù)印件5.甲方法定代表人身份證明復(fù)印件6.乙方法定代表人身份證明復(fù)印件7.雙方簽訂的保密協(xié)議8.乙方提供的服務(wù)成果相關(guān)證明文件9.雙方簽訂的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)記錄10.其他雙方約定的相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按約定提供服務(wù)內(nèi)容,認(rèn)定為違約行為。3.雙方未按約定履行保密義務(wù),認(rèn)定為違約行為。4.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容,認(rèn)定為違約行為。5.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)提醒后仍未支付,認(rèn)定為違約行為。6.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.終身服務(wù)諾言:乙方提供的長(zhǎng)期服務(wù)承諾,包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持、產(chǎn)品升級(jí)維護(hù)等。2.服務(wù)內(nèi)容:乙方根據(jù)甲方需求提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)、問(wèn)題解決等服務(wù)。3.服務(wù)期限:本協(xié)議的有效期及自動(dòng)續(xù)約期限。4.服務(wù)費(fèi)用:甲方支付給乙方的服務(wù)報(bào)酬。5.違約金:違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。6.保密義務(wù):雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密的義務(wù)。7.爭(zhēng)議解決:雙方對(duì)于協(xié)議解釋或履行發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用:解決辦法:及時(shí)與甲方溝通,提醒甲方履行支付義務(wù),必要時(shí)可依法采取措施追討服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)內(nèi)容:解決辦法:及時(shí)與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容,必要時(shí)可依法采取措施追究乙方違約責(zé)任。3.雙方未按約定履行保密義務(wù):解決辦法:及時(shí)與對(duì)方溝通,加強(qiáng)保密意識(shí),必要時(shí)可依法采取措施維護(hù)自身權(quán)益。4.其他執(zhí)行中的問(wèn)題:解決辦法:根據(jù)具體情況,雙方及時(shí)溝通,協(xié)商解決,必要時(shí)可依法采取措施維護(hù)自身權(quán)益。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù),乙方為甲方提供終身技術(shù)支持和服務(wù)。2.甲方為乙方提供
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