商務(wù)英語(yǔ)函電范文

商務(wù)英語(yǔ)函電范文第1篇商務(wù)英語(yǔ)函電范文第1篇商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的作用

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的快速發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)函電已成為對(duì)外貿(mào)易中不可缺少的組成部分，也是現(xiàn)代外貿(mào)活動(dòng)中最常用也最有效的通訊手段之一;它是一種行業(yè)英語(yǔ),主要用于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中。如果沒(méi)有往來(lái)的貿(mào)易電函,大部分的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)都不可能順利進(jìn)行。因此,商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的作用就是為雙方的溝通交流搭起的橋梁,準(zhǔn)確而具體地傳遞雙方的各類相關(guān)信息。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)對(duì)外貿(mào)易商務(wù)英語(yǔ)函電作用通訊方式

一、商務(wù)英語(yǔ)函電和對(duì)外貿(mào)易的概述

1、商務(wù)英語(yǔ)函電商務(wù)英語(yǔ)函電是在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中以英語(yǔ)為載體而相互進(jìn)行的商務(wù)函電往來(lái);商務(wù)英語(yǔ)是一種有獨(dú)特語(yǔ)言風(fēng)格的外貿(mào)專業(yè)用語(yǔ)。不同于一般的日常英語(yǔ)，它包括專業(yè)貿(mào)易用語(yǔ)、縮略用法等。眾所周知，英語(yǔ)是當(dāng)今全球運(yùn)用最廣的語(yǔ)言，因此英語(yǔ)成為對(duì)外貿(mào)易的主要用語(yǔ)，便稱為商務(wù)英語(yǔ)。商務(wù)函電是指在對(duì)外貿(mào)易中所使用的信函、電報(bào)、電傳、傳真、電子郵件等通訊方式。商務(wù)函電的種類包括：商洽函、詢問(wèn)函、答復(fù)函、請(qǐng)求函、告知函、聯(lián)系函。從商務(wù)函電的具體使用功能來(lái)講，又可分為：來(lái)函處理答復(fù)函、訂貨函、任命函、祝賀函、感謝函、介紹函、邀請(qǐng)函、聯(lián)絡(luò)函、致歉函、慰問(wèn)函、唁函、推銷函。

商務(wù)函電的作用，一是索取信息或傳遞信息，二是處理商務(wù)交流中有關(guān)事宜，三是聯(lián)絡(luò)與溝通感情。商務(wù)英語(yǔ)函電也是公司與公司之間用以聯(lián)系顧客的工具，在對(duì)外貿(mào)易中發(fā)揮著溝通買(mǎi)賣(mài)雙方的媒介作用;它涉及外貿(mào)業(yè)務(wù)中的各個(gè)環(huán)節(jié)包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受、執(zhí)行訂單、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、付款、索賠等。在商務(wù)英語(yǔ)函電的寫(xiě)作中應(yīng)注意七個(gè)要素：完整、具體、清楚、簡(jiǎn)潔、禮貌、體諒、正確;遵循三個(gè)準(zhǔn)則：求同準(zhǔn)則、委婉準(zhǔn)則、德言行一致準(zhǔn)則。商務(wù)函電的公函，其寫(xiě)作格式有多種風(fēng)格，有專業(yè)式、簡(jiǎn)潔式和莊重式。函電格式自由化主要體現(xiàn)在信頭、呼語(yǔ)和信內(nèi)地址等方面。隨著貿(mào)易雙方業(yè)務(wù)聯(lián)系的增多與貿(mào)易關(guān)系的加強(qiáng)，彼此間的了解與溝通日益深入，有個(gè)人內(nèi)容滲入公函的趨勢(shì)，這也促進(jìn)了其格式的自由化。在商務(wù)函電的寫(xiě)作過(guò)程中，除因格式自由化而變簡(jiǎn)潔外,其語(yǔ)言運(yùn)用方面也簡(jiǎn)潔化了。一方面，函電中應(yīng)省去那些客套、多余的話語(yǔ)而直接指向磋商主題，主要是為了簡(jiǎn)潔明了、便于閱讀;另一方面，電子數(shù)據(jù)交換、電報(bào)等用語(yǔ)及短句的使用，都使其語(yǔ)言風(fēng)格簡(jiǎn)潔化了。

2、對(duì)外貿(mào)易對(duì)外貿(mào)易是特指國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中的一國(guó)或地區(qū)同其他國(guó)家或地區(qū)所進(jìn)行的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這是立足于一個(gè)國(guó)家或地區(qū)去看待它與其他國(guó)家或地區(qū)的商品貿(mào)易活動(dòng)。有時(shí)也被稱為國(guó)外貿(mào)易。

對(duì)外貿(mào)易的分類：

1、按交易內(nèi)容，對(duì)外貿(mào)易按商品形式與內(nèi)容的不同，可分為貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易。

2、按貨物移動(dòng)方向，對(duì)外貿(mào)易可分為出口貿(mào)易、進(jìn)口貿(mào)易、過(guò)境貿(mào)易、復(fù)出口與復(fù)進(jìn)口貿(mào)易、凈出口與凈進(jìn)口貿(mào)易。

3、按交易對(duì)象，對(duì)外貨物貿(mào)易可分為直接貿(mào)易、間接貿(mào)易與轉(zhuǎn)口貿(mào)易。

4、按運(yùn)輸方式，對(duì)外貨物貿(mào)易可分為海運(yùn)貿(mào)易、陸運(yùn)貿(mào)易、空運(yùn)貿(mào)易、多式聯(lián)運(yùn)與郵購(gòu)貿(mào)易等等，可以說(shuō)形式多樣。

二、英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中作用

商務(wù)英語(yǔ)函電范文第2篇摘要：國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行有效的英語(yǔ)交流需要使用商務(wù)英語(yǔ)信函來(lái)進(jìn)行相關(guān)的書(shū)寫(xiě)與記錄工作，因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)信函自身的特定問(wèn)題格式，在進(jìn)行詞匯、語(yǔ)法、整體段落方面的書(shū)寫(xiě)過(guò)程中，需要區(qū)別一般的英語(yǔ)信函。本篇文章主要是依據(jù)商務(wù)英語(yǔ)中獨(dú)特的語(yǔ)言條件，來(lái)進(jìn)行有關(guān)英語(yǔ)寫(xiě)作方面的原則講解，通過(guò)一些經(jīng)典例子，來(lái)分析和研究有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)信函書(shū)寫(xiě)時(shí)，需要遵循的寫(xiě)作技巧。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)信函；語(yǔ)境；修辭

一、商務(wù)英語(yǔ)信函

二、商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)境

想要對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)境進(jìn)行充分的理解，就需要先對(duì)語(yǔ)境一詞的含義有所了解。在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的學(xué)者，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)境就有不同的理解，并且這一理解也隨著時(shí)代的遷移在潛移默化的發(fā)生改變。唯一不變的就是對(duì)于語(yǔ)境這個(gè)詞具有相當(dāng)復(fù)雜的含義。通常來(lái)講，語(yǔ)境指的是宏觀條件下有關(guān)的社會(huì)環(huán)境與微觀條件下有關(guān)的語(yǔ)言環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一。根據(jù)大量的文獻(xiàn)資料，能夠總結(jié)出語(yǔ)言環(huán)境的定義是一種詞匯通過(guò)自身所在的不同位置，即短語(yǔ)、句子成分中，起到了不同的內(nèi)容作用。社會(huì)環(huán)境對(duì)于物質(zhì)情景和時(shí)代背景條件的概念，包括多種非語(yǔ)言方面的環(huán)境，諸如人文狀況、政治氣候、社會(huì)制度、時(shí)代思潮等。社會(huì)環(huán)境同整個(gè)社會(huì)所蘊(yùn)含的經(jīng)濟(jì)文化背景的關(guān)系密切，所以，在商務(wù)英語(yǔ)中，有關(guān)語(yǔ)境的概念也需要包含以上內(nèi)容，但是不僅僅是簡(jiǎn)單的包含，需要有更深層次的需要，同國(guó)際貿(mào)易在發(fā)展變化的進(jìn)程等相結(jié)合，利用自身所接收的不同地域的文化差異，表現(xiàn)在不同的交際、價(jià)值觀、思維中的沖擊。

對(duì)于商務(wù)而言，進(jìn)行微觀語(yǔ)言環(huán)境的交流就要求密切的關(guān)注自身包含的特定人群，進(jìn)行不同場(chǎng)合內(nèi)的不同話題的交際。不同與宏觀的社會(huì)環(huán)境，需要結(jié)合寫(xiě)信者自身的商務(wù)方面的文化背景，能夠更多的消除地域內(nèi)存在的巨大差異。因此，要求我們?cè)诮窈筮M(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)信函書(shū)寫(xiě)時(shí)，一定要注意更多的樹(shù)立一種更加多元的有關(guān)跨文化的發(fā)展觀點(diǎn)，持續(xù)不斷的增加自身的商務(wù)英語(yǔ)的書(shū)寫(xiě)應(yīng)用能力，通過(guò)不斷的交流溝通與時(shí)俱進(jìn)。

三、商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)境的修辭

想要在進(jìn)行更準(zhǔn)確地商務(wù)英語(yǔ)信函書(shū)寫(xiě)工作，就要同商務(wù)自身所處的語(yǔ)境結(jié)合，通過(guò)得體的修辭進(jìn)行目的的表達(dá)。第一點(diǎn)，需要對(duì)修飾有充分的認(rèn)識(shí)。對(duì)于修辭的概念，目前的大部分人都認(rèn)為僅僅是一種有關(guān)語(yǔ)言運(yùn)用方面的技術(shù)。實(shí)際上，有關(guān)修辭的概念，最早出現(xiàn)在古典流派中，并一直延續(xù)至今。有學(xué)者認(rèn)為，修辭就是根據(jù)不同的目的進(jìn)行精心的安排，也就是對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行選擇的過(guò)程。為了將所要表達(dá)的內(nèi)容更加得體與精準(zhǔn)的進(jìn)行表達(dá)，也就是所修辭能夠最大程度的提升語(yǔ)言運(yùn)用方面的藝術(shù)和規(guī)律。在《英文修辭》一書(shū)中，有關(guān)與英文的修辭方式，不僅僅能夠提供讀者在寫(xiě)作中展現(xiàn)出來(lái)的技巧和表現(xiàn)，還能夠?qū)Ω鞣N詞匯和句型的結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的使用說(shuō)明。

在一定程度上而言，通過(guò)商務(wù)活動(dòng)自身的特點(diǎn)，如交際和談判特性，導(dǎo)致商務(wù)活動(dòng)的表達(dá)具有更加精準(zhǔn)的語(yǔ)言和修辭[8]。修辭是一門(mén)具有極大魅力并極為復(fù)雜的藝術(shù)，利用修辭進(jìn)行言語(yǔ)的活動(dòng)，能夠?qū)⒄Z(yǔ)境進(jìn)行更多的適應(yīng)，能夠?qū)⑹褂玫恼Z(yǔ)言進(jìn)最大程度的約束。修辭的運(yùn)用不能夠脫離一個(gè)整體的使用環(huán)境。進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)信函時(shí)，一定要嚴(yán)格的對(duì)商務(wù)英語(yǔ)使用的語(yǔ)境進(jìn)行把握，也就是說(shuō)在使用信函進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)的書(shū)寫(xiě)時(shí)，一定要注意考究的修辭，將兩者進(jìn)行有效的結(jié)合。

四、語(yǔ)境論的應(yīng)用

根據(jù)不同的語(yǔ)境選擇適合的修辭方法，能夠?qū)⑺磉_(dá)的內(nèi)容更完整的發(fā)揮出來(lái)。修辭結(jié)合語(yǔ)境，能歐股成功的將商務(wù)英語(yǔ)信函的寫(xiě)作藝術(shù)進(jìn)行修飾。使用得當(dāng)?shù)拇钆?，能夠更好的體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵。這也要求商務(wù)人員能夠從兩個(gè)層面達(dá)到要求。

第一，使用得體的搭配進(jìn)行詞句的應(yīng)用。在造句時(shí)，一定要將商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特色進(jìn)行突出的表達(dá)。利用符合英文寫(xiě)作的安排來(lái)撰寫(xiě)信函。依據(jù)合理的英語(yǔ)結(jié)構(gòu)規(guī)律，進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)信函的書(shū)寫(xiě)，表達(dá)一定要合情合理，清晰流暢。

第二，認(rèn)真思考商務(wù)英語(yǔ)的常變因素。如國(guó)際社會(huì)背景、交際內(nèi)容等。通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)在不同語(yǔ)境下的得體修辭，來(lái)保證使用的規(guī)范性。要想達(dá)到修辭得體，就需要使用合乎語(yǔ)境的修辭方式。

關(guān)于修辭得體，需要考慮進(jìn)行不同語(yǔ)境下的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用時(shí)，使用者的語(yǔ)氣是否恰當(dāng)。一般來(lái)講，對(duì)于語(yǔ)氣的含義，可以解釋為一種傳遞信息時(shí)，具有的全面的感受。通過(guò)語(yǔ)境學(xué)的內(nèi)容，可以看出，在商務(wù)英語(yǔ)的表達(dá)上，僅僅依靠單詞或表達(dá)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要進(jìn)行更加具體的語(yǔ)境選擇恰如其分的語(yǔ)氣。通常來(lái)講，語(yǔ)氣的恰當(dāng)包括兩方面：自然和客氣。

事實(shí)上，商務(wù)環(huán)境是隨時(shí)都在變化的，因此在實(shí)踐的交流中也不會(huì)僅僅是對(duì)于商務(wù)內(nèi)容的表達(dá)，還有一些層出不窮的問(wèn)題需要我們?nèi)ソ鉀Q。但是在這一過(guò)程中，寫(xiě)信者一定要注意自己的措辭是否得體，也就是注意自己的態(tài)度，切實(shí)的考慮到對(duì)方的出境，能夠表現(xiàn)出友好和禮貌，也更容易促成較易。比如再說(shuō)同意對(duì)方的要求，可以用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)（Youhaveearnedcommission.你已經(jīng)獲得了的傭金）來(lái)代替生硬的主動(dòng)語(yǔ)態(tài)（Weallowyoucommission）。這一語(yǔ)氣更能夠體現(xiàn)出對(duì)方deserveit，而不是Igiveit.語(yǔ)氣中透露出對(duì)于對(duì)方的禮貌與尊重，而不是傲慢的態(tài)度。只有使用更加得體又合乎情理的表達(dá)，才能夠更加到位的進(jìn)行溝通，既符合自身位置，又體現(xiàn)自身的禮貌，只有這樣才能夠更加容易讓他人接受。

五、總結(jié)

綜上所述，隨著科技的發(fā)展，商業(yè)模式也在不斷的變化。對(duì)于今后，需要自身在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)信函的書(shū)寫(xiě)時(shí)，更加熟悉彼此的條件，并熟悉各項(xiàng)規(guī)章法律，通過(guò)規(guī)范程序化的國(guó)際貿(mào)易，來(lái)進(jìn)行更加豐富的發(fā)展。不同的貿(mào)易話題需要進(jìn)行不同的貿(mào)易措辭來(lái)溝通。根據(jù)變化的話題來(lái)進(jìn)行有效的結(jié)合，從而書(shū)寫(xiě)出來(lái)的商務(wù)英語(yǔ)信函能歐股更具有時(shí)代特點(diǎn)，抓住其中的使用規(guī)律和語(yǔ)言風(fēng)格，能夠更好的獨(dú)立進(jìn)行寫(xiě)作書(shū)寫(xiě)，將修辭藝術(shù)使用的別具匠心，能夠更好的實(shí)現(xiàn)國(guó)際商務(wù)間的有效交流。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的推進(jìn)作用，在目前的國(guó)際間進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，在我國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，都具有較為明顯的獨(dú)特作用。

商務(wù)英語(yǔ)函電范文第3篇面對(duì)客戶,同事,上司,信函,報(bào)告,電子郵件??很多初入公司的新手會(huì)講英語(yǔ),但是不知道如何寫(xiě)出簡(jiǎn)單、得體、有效溝通的商務(wù)文件。此篇文章主要論述了商務(wù)英語(yǔ)信函的寫(xiě)作技巧。寫(xiě)作需要不斷革新,適應(yīng)社會(huì)、科技以及商業(yè)的發(fā)展,從而清晰、準(zhǔn)確的寫(xiě)符合時(shí)代要求的信函、備忘錄、報(bào)告、傳真以及電子郵件。這些技巧可以幫助我們?cè)鰪?qiáng)個(gè)人的寫(xiě)作風(fēng)格,避免寫(xiě)作障礙,消除過(guò)時(shí)的套話,運(yùn)用強(qiáng)有力的溝通詞語(yǔ),創(chuàng)建高效的信函、備忘錄、報(bào)告、傳真等。

商務(wù)信函寫(xiě)作能力直接影響到買(mǎi)家對(duì)公司的評(píng)估,給客戶的每一份信函、郵件或者傳真,都代表著公司的形象,顯示公司的水平和實(shí)力。同時(shí),也可以用這種方式來(lái)評(píng)估和了解買(mǎi)家。商務(wù)信函寫(xiě)作決定了是否以專業(yè)的方式跟買(mǎi)家進(jìn)行有效的溝通,在業(yè)務(wù)往來(lái)中占據(jù)著舉足輕重的地位。因此商務(wù)信函的寫(xiě)作技巧是國(guó)際商務(wù)人員必須掌握的一門(mén)重要功課。

因此要符合上述交流的要求,并且樹(shù)立起專業(yè),以顧客為本和思維清晰的形象,要注意的一些問(wèn)題如下。

一、讀者

了解讀者是成功的關(guān)鍵。無(wú)論任何交流(無(wú)論是文書(shū)的還是口頭的交流)的首要原則即便是了解聽(tīng)眾,一切都圍繞著這一原則進(jìn)行。

二、遣詞

簡(jiǎn)單的詞效果是最好的。閱讀理解研究的結(jié)果顯示,如果文章的難度稍稍低于人們通常的理解水平,那他們理解起來(lái)就會(huì)更快。在生意場(chǎng)上的人,無(wú)論是老板還是打工族都沒(méi)有時(shí)間為了看懂生詞而去。所以為了確保普通讀者正確理解你的意思,盡量挑選短小精悍的簡(jiǎn)單詞匯。這樣也就減少了產(chǎn)生誤解的可能。行話仍有用武之地。行話是在特定的團(tuán)體或行業(yè)內(nèi)使用的專業(yè)語(yǔ)言。如果給這樣的團(tuán)體寫(xiě)信,行話就能比平常的語(yǔ)言更清晰更準(zhǔn)確的解釋某些概念,也有助于于技術(shù)人員讀者建立起和諧友好的聯(lián)系。

三、造句

句首、句尾的內(nèi)容應(yīng)該得到突出。人們?cè)诳措娨暻榫跋矂r(shí)也是這樣一個(gè)情形,他們一打開(kāi)電視,因?yàn)槭煜∏榈陌l(fā)展看到中間就會(huì)開(kāi)溜去看其他頻道,然后再回來(lái)看結(jié)尾。因此別把重要信息埋沒(méi)在長(zhǎng)句的中間位置,這樣可能會(huì)被人忽略漏看。商務(wù)應(yīng)用文句子的平均長(zhǎng)度為15到18個(gè)單詞。這是使讀者能夠快速理解句意的最佳長(zhǎng)度。如果超過(guò)18個(gè)單詞,讀者看到這種句子要么會(huì)跳過(guò)中間的細(xì)節(jié),要么就會(huì)錯(cuò)誤的理解句意,因此長(zhǎng)度應(yīng)切成兩到三個(gè)短句為宜。最佳的商務(wù)信函應(yīng)該由長(zhǎng)短不同地句子組成。太多長(zhǎng)句會(huì)使人不知所措,太多短句則讀起來(lái)像是小兒絮語(yǔ),長(zhǎng)短句交錯(cuò)的文章對(duì)讀者最具吸引力。標(biāo)點(diǎn)超過(guò)四處的句子令人難以卒讀。句子因?yàn)樘珡?fù)雜而需要那么多的標(biāo)點(diǎn)的話,讀者是很難讀懂的。把這樣的長(zhǎng)句斷成兩句或更多的短句,這樣有助于有邏輯地清楚明白地表達(dá)觀點(diǎn)。表達(dá)三個(gè)乃至更多觀點(diǎn)時(shí)使用列表是最好的辦法,標(biāo)題式的列表可以幫助讀者迅速掌握要點(diǎn),而且也留有空白的間隔。

四、分段

信函、備忘錄和報(bào)告的起始段落與結(jié)尾段落的長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)三到四行。從心理學(xué)的角度上看,如果段落過(guò)長(zhǎng),就可能使讀者不愿意花時(shí)間繼續(xù)看下去。結(jié)尾段落也應(yīng)該簡(jiǎn)短扼要,明白說(shuō)明讀者應(yīng)該采取怎樣的行動(dòng)。意思表達(dá)的越清楚越準(zhǔn)確,越有可能得到想要的效果,位于信函、備忘錄或報(bào)告肢體部分的段落絕不應(yīng)該超過(guò)8行長(zhǎng)。今天的讀者已經(jīng)不習(xí)慣長(zhǎng)篇大論,他們會(huì)撇開(kāi)中間的段落之看第一和最后一句。因此,為了保證讀者不漏掉重要的信息,將段落長(zhǎng)度控制在8行以內(nèi)是最好的。電子郵件中的起始和結(jié)尾應(yīng)該只有2～3行長(zhǎng),主題部分段落長(zhǎng)度不應(yīng)該超過(guò)5行。凡事為讀者著想起見(jiàn),盡可能縮短段落。

五、外觀

外觀是非常重要的。大多數(shù)人并不關(guān)心文檔的外觀。然而一封信函,電子郵件或報(bào)告的外觀如何,在很大程度上決定了收件方是否愿意拆開(kāi)閱讀。如果其書(shū)寫(xiě)潦草難懂,那對(duì)方可能就會(huì)忽略