合理的工作計(jì)劃與流程

合理的工作計(jì)劃與流程第1篇合理的工作計(jì)劃與流程第1篇制定工作計(jì)劃

篇1：如何制定工作計(jì)劃

如何制定工作計(jì)劃關(guān)閉23.課后測(cè)試課后測(cè)試

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單選題

1.以下哪項(xiàng)不屬于工作計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中需要注意的要點(diǎn)?！?/p>

D勿想勿拖勿推勿過(guò)

正確答案：A

2.關(guān)于PDCA循環(huán)法則的說(shuō)法，以下錯(cuò)誤的是?！?/p>

A大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，推動(dòng)大循環(huán)

D推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“計(jì)劃”階段PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步PDCA是綜合性循環(huán)，四個(gè)階段是相對(duì)的，不是截然分開的正確答案：B

分析法中的中樞是指?！?/p>

CWhatWhoHow

DWhy

正確答案：D

4.在制訂工作計(jì)劃的流程里面，最常用的步驟分別是設(shè)定目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、把握真因、解決問(wèn)題和?！藺執(zhí)行計(jì)劃BCD評(píng)價(jià)及未來(lái)規(guī)劃?rùn)z查結(jié)果鞏固成果

正確答案：B

多選題

5.在做日常的工作計(jì)劃當(dāng)中，需要把握的要點(diǎn)是?！?/p>

A要用全面的方式列出所有要點(diǎn)，不可遺漏

C要用簡(jiǎn)潔的方式整理關(guān)鍵要點(diǎn)和補(bǔ)充數(shù)據(jù)多角度思維、明確真因，但不需要補(bǔ)充數(shù)據(jù)

D每個(gè)步驟最多三項(xiàng)要點(diǎn)

正確答案：BD

循環(huán)法則中，P可以分解為。×

D發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題把握真因解決問(wèn)題

正確答案：ABCD

7.制定工作計(jì)劃的目的主要包括?！?/p>

A打發(fā)工作時(shí)間

D將目標(biāo)轉(zhuǎn)成日程表，轉(zhuǎn)換成每天的工作的行為關(guān)注的是實(shí)際的行動(dòng)，在執(zhí)行過(guò)程中采用什么策略來(lái)應(yīng)對(duì)提供的是一個(gè)路線圖

正確答案：BCD8.制定工作計(jì)劃常用的編寫格式是?！罙BCWord格式Excel格式PDF格式

DPPT格式

正確答案：ABD

循環(huán)法則的核心要素包括。√

DPlan計(jì)劃，建立目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃Do執(zhí)行，組織實(shí)施制訂的計(jì)劃和措施Check檢查，檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況Action處理，處理檢查結(jié)果，將成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，避免失敗教訓(xùn)重現(xiàn)

正確答案：ABCD

10.制定工作計(jì)劃的工具有?！?/p>

A多杈樹法

CSWOT分析法剝洋蔥法

D5W2H分析法

正確答案：BD

11.運(yùn)用5W2H分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)，主要技巧包括?！?/p>

D簡(jiǎn)化，將復(fù)雜的工作變簡(jiǎn)單合并，把幾項(xiàng)工作合并起來(lái)改變，改變一下順序、方法取消，能不能取消某項(xiàng)工

正確答案：ABCD

判斷題

12.制訂工作計(jì)劃時(shí)，需按照自下而上的方法，對(duì)思路重新梳理?！?/p>

正確錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤13.目標(biāo)是明確的，計(jì)劃是變化的?！?/p>

正確答案：正確

14.計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的支持系統(tǒng)，是描述使用可以運(yùn)用的資源達(dá)到預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)的方法。√

正確答案：正確

循環(huán)法則的順序是不可以打亂的，必須遵循P→D→C→A的順序?！?/p>

正確答案：錯(cuò)誤

篇2：如何制定工作計(jì)劃時(shí)代光華的答案

單選題1.以下哪項(xiàng)不屬于工作計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中需要注意的要點(diǎn)?！藺

D勿想勿拖勿推勿過(guò)

正確答案：A

2.關(guān)于PDCA循環(huán)法則的說(shuō)法，以下錯(cuò)誤的是?！?/p>

D大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，推動(dòng)大循環(huán)推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“計(jì)劃”階段PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步PDCA是綜合性循環(huán)，四個(gè)階段是相對(duì)的，不是截然分開的正確答案：B

分析法中的中樞是指?！?/p>

DWhatWhoHowWhy

正確答案：D

4.在制訂工作計(jì)劃的流程里面，最常用的步驟分別是設(shè)定目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、把握真因、解決問(wèn)題和。√

D執(zhí)行計(jì)劃評(píng)價(jià)及未來(lái)規(guī)劃?rùn)z查結(jié)果鞏固成果

正確答案：B多選題

5.在做日常的工作計(jì)劃當(dāng)中，需要把握的要點(diǎn)是?！藺BC

D要用全面的方式列出所有要點(diǎn)，不可遺漏要用簡(jiǎn)潔的方式整理關(guān)鍵要點(diǎn)和補(bǔ)充數(shù)據(jù)多角度思維、明確真因，但不需要補(bǔ)充數(shù)據(jù)每個(gè)步驟最多三項(xiàng)要點(diǎn)

正確答案：BD

循環(huán)法則中，P可以分解為?！?/p>

D發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題把握真因解決問(wèn)題

正確答案：ABCD

7.制定工作計(jì)劃的目的主要包括。√

D打發(fā)工作時(shí)間將目標(biāo)轉(zhuǎn)成日程表，轉(zhuǎn)換成每天的工作的行為關(guān)注的是實(shí)際的行動(dòng)，在執(zhí)行過(guò)程中采用什么策略來(lái)應(yīng)對(duì)提供的是一個(gè)路線圖

正確答案：BCD

8.制定工作計(jì)劃常用的編寫格式是?！?/p>

DWord格式Excel格式PDF格式PPT格式

正確答案：ABD

循環(huán)法則的核心要素包括。√

ABCDPlan計(jì)劃，建立目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃Do執(zhí)行，組織實(shí)施制訂的計(jì)劃和措施Check檢查，檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況Action處理，處理檢查結(jié)果，將成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，避免失敗教訓(xùn)重現(xiàn)

正確答案：ABCD

10.制定工作計(jì)劃的工具有?！?/p>

A多杈樹法

BSWOT分析法

C剝洋蔥法

D5W2H分析法

正確答案：BD

11.運(yùn)用5W2H分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)，主要技巧包括?！?/p>

A簡(jiǎn)化，將復(fù)雜的工作變簡(jiǎn)單

B合并，把幾項(xiàng)工作合并起來(lái)

C改變，改變一下順序、方法

D取消，能不能取消某項(xiàng)工

正確答案：ABCD

判斷題

12.制訂工作計(jì)劃時(shí)，需按照自下而上的方法，對(duì)思路重新梳理。

正確答案：錯(cuò)誤

13.目標(biāo)是明確的，計(jì)劃是變化的?！?/p>

正確答案：正確×

14.計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的支持系統(tǒng)，是描述使用可以運(yùn)用的資源達(dá)到預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)的方法?！?/p>

正確答案：正確

循環(huán)法則的順序是不可以打亂的，必須遵循P→D→C→A的順序?！?/p>

正確答案：錯(cuò)誤

篇3：如何制定有效的工作計(jì)劃

高效工作計(jì)劃先行

——記如何做有效的工作計(jì)劃

隨著科學(xué)管理的日益推進(jìn)，對(duì)工作效率的提升及工作執(zhí)行力的提高有了更進(jìn)一步的要求，因而制定有效的工作計(jì)劃對(duì)各項(xiàng)工作的推進(jìn)將起到至關(guān)重要的作用。

美國(guó)思想家弗洛斯特曾提出一條著名的弗洛斯特法則：在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去，把什么圈進(jìn)來(lái)。這條法則說(shuō)明：如果一開始就明確發(fā)展的界限，知道要達(dá)到怎樣的目的，最終它就會(huì)隨著目標(biāo)前進(jìn)，不會(huì)做出超越界限的事來(lái)。而計(jì)劃作為管理的四大職能中的首要職能。計(jì)劃工作就是在我們現(xiàn)在所處的地方和我們想要去的地方之間鋪路搭橋。工作計(jì)劃就是指明發(fā)展目標(biāo)，界定發(fā)展方向，并能有效的減少重復(fù)和浪費(fèi)。工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行的好壞，往往可以決定一項(xiàng)工作項(xiàng)目的成功和失敗，乃至決定整個(gè)企業(yè)的興衰存亡，因而工作計(jì)劃的重要性就不言而喻了，主要可以從以下幾方面理解：

一、指明方向協(xié)調(diào)行動(dòng)提高工作效率

目前公司的工作狀態(tài)主要分為兩種形式：

第一種是消極式的工作，主要表現(xiàn)特征是“等事做”，等待上級(jí)安排工作，等待下屬請(qǐng)示工作，出現(xiàn)意外時(shí)去補(bǔ)救工作，也叫“救火式”的工作。

另一種是積極式的工作，主要表現(xiàn)特征是“找事做”，不等領(lǐng)導(dǎo)安排，按照自己或部門的工作目標(biāo)，提前制定工作計(jì)劃，明確要做的工作。也叫“防火式”的工作。

由于公司的經(jīng)營(yíng)是處在一個(gè)動(dòng)態(tài)可變化的環(huán)境之中的，只有時(shí)刻明確公司的前進(jìn)方向、位置和處境，時(shí)刻把注意力集中在真確的航向上，公司才能健康穩(wěn)定的發(fā)展。工作計(jì)劃就能指明公司發(fā)展方向，是公司上下協(xié)調(diào)行動(dòng)的綱領(lǐng)?？茖W(xué)、合理的工作計(jì)劃可以保證各部門的工作始終能有條不紊的進(jìn)行。制定工作計(jì)劃是我們積極式工作的起點(diǎn)。

二、預(yù)測(cè)變化少走彎路化繁為簡(jiǎn)化難為易

計(jì)劃是面向未來(lái)的，而未來(lái)又是未知的，存在諸多的不確定因素，制定工作計(jì)劃則可以經(jīng)過(guò)周密的思考，尋找各項(xiàng)工作的推進(jìn)達(dá)成方法，對(duì)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行步驟預(yù)測(cè)、時(shí)間預(yù)測(cè)、分工預(yù)測(cè)、資料預(yù)測(cè)，將一些“意料之外”的不可控因素轉(zhuǎn)化成“意料之中”的可控因素，制定出相應(yīng)對(duì)策和緊急預(yù)案，并在必要時(shí)對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，變被動(dòng)為主動(dòng)，化不利為有利，從而減少各種變化所帶來(lái)的沖擊。

同時(shí)制定工作計(jì)劃也是對(duì)事情進(jìn)行剖析的過(guò)程，如果把復(fù)雜的事情進(jìn)行分步驟、分員工完成就可以更快的達(dá)成工作目標(biāo)。

三、分清輕重緩急使公司運(yùn)營(yíng)處于受控狀態(tài)

工作計(jì)劃不單是將工作事件羅列，同時(shí)也是一次時(shí)間和人力資源的整體分配和控制，做工作計(jì)劃時(shí)

可以分清“重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急”四種類型的工作。根據(jù)這種情況再分配時(shí)間資源和人力資源，這樣就可以對(duì)每件事情做到游刃有余。

要保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須使各項(xiàng)工作都得到有效的控制。計(jì)劃和控制是一個(gè)事物的兩個(gè)方面，計(jì)劃是控制的基礎(chǔ)，控制是計(jì)劃得以有效貫徹的保證。有效制定工作計(jì)劃將使各項(xiàng)工作處在可控范圍內(nèi)，有利于公司的穩(wěn)步發(fā)展。

此外，計(jì)劃能力也是個(gè)人水平的體現(xiàn)。

個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的部門來(lái)說(shuō)，計(jì)劃顯得尤為迫切。部門小的時(shí)候，還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)椴块T的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數(shù)幾個(gè)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是部門大了，人員多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。

我們的工作是無(wú)形的，如果我們都不做計(jì)劃，誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么，平級(jí)之間不知道，上下級(jí)之間也不知道。問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無(wú)形為有形，如何做到，工作計(jì)劃就是一種很好的工具！明確了制定工作計(jì)劃的重要性，但在日常做工作計(jì)劃的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，最突出的就是以下幾點(diǎn)：

1、計(jì)劃內(nèi)容沒有突出重點(diǎn)

2、總結(jié)與計(jì)劃不對(duì)應(yīng)

3、周計(jì)劃不是月計(jì)劃的分解，月計(jì)劃有不是年計(jì)劃的分解

其實(shí)我們并不能很好的把握怎樣來(lái)制定工作計(jì)劃。以周計(jì)劃為例，我們?cè)谥贫üぷ饔?jì)劃是需進(jìn)行以下幾個(gè)步驟：

1、對(duì)照當(dāng)月重點(diǎn)工作，找出工作重點(diǎn)

做周計(jì)劃時(shí)要對(duì)照當(dāng)月計(jì)劃，不要把階段性的重點(diǎn)工作內(nèi)容遺漏了。周計(jì)劃一定要與月計(jì)劃相對(duì)應(yīng)。

2、對(duì)照上周工作計(jì)劃，看哪些計(jì)劃沒有完成。

上周沒有完成的工作計(jì)劃，寫在本周工作計(jì)劃內(nèi)。不能把沒有完成的工作丟棄了。

3、梳理本周重點(diǎn)工作，提煉出重點(diǎn)工作內(nèi)容，避免寫每周都要做的常規(guī)性、重復(fù)性的日常工作。

4、收集本周需要關(guān)注和重點(diǎn)事件的進(jìn)展和即將進(jìn)行的重點(diǎn)事件。

部門領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的事件就是工作計(jì)劃。作為集團(tuán)的一個(gè)部門、一個(gè)公司，一周內(nèi)，部門主管、公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事件至少有三到五個(gè)，如果工作計(jì)劃只有兩三條，證明部門領(lǐng)

導(dǎo)這一周內(nèi)沒有重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。

因此，從上面的例子我們可以看出，要做有效的工作計(jì)劃首先就是要把握工作計(jì)劃的內(nèi)容。我們都有這樣的體會(huì)，在行動(dòng)前如果我們有一個(gè)周密的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)要去做什么和如何去做都能了然于胸，那么我們就能以更大的信心和把握投入到行動(dòng)中去，這樣行動(dòng)的成功率就會(huì)大大提高。要提高公司的執(zhí)行力和工作效率，就必須做好工作計(jì)劃，并準(zhǔn)確定位工作計(jì)劃的內(nèi)容，工作計(jì)劃的內(nèi)容可用“5w1h”來(lái)概括：

（1）做什么？（whattodoit）即明確所要進(jìn)行的工作活動(dòng)的內(nèi)容及其要求。只有做好前期準(zhǔn)備，明確工作目標(biāo)，才可以在工作投入過(guò)程中不浪費(fèi)不必要的時(shí)間和精力，從而提高工作效率。

（2）為什么做（whytodoit）即明確工作計(jì)劃的原因和目的，并論證其可行性，只有把“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，才能變被?dòng)為主動(dòng)，才能充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)

預(yù)期目標(biāo)而努力。

（3）何時(shí)做？（whentodoit）即規(guī)定工作計(jì)劃中各項(xiàng)任務(wù)的開始和完成時(shí)間，也就是所謂的工作進(jìn)度的管控，以便進(jìn)行有效的控制和對(duì)能力及資源進(jìn)行平衡、評(píng)估。

（4）何地做？（wheretodoit）即規(guī)定工作計(jì)劃的實(shí)施地點(diǎn)和場(chǎng)所，了解工作計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境

條件和限制，以便更合理的安排工作計(jì)劃實(shí)施的空間。

（5）誰(shuí)去做？（whotodoit）即規(guī)定有哪些部門和人員去組織實(shí)施工作計(jì)劃。例如：一個(gè)物業(yè)

服務(wù)項(xiàng)目的承接，從前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目策劃到后期接管，這項(xiàng)工作可粗略地劃分為如下幾

個(gè)階段：前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目策劃、投標(biāo)文件制作、前期物業(yè)服務(wù)介入等階段，在工作計(jì)劃

中要明確規(guī)定每個(gè)階段的責(zé)任部門和協(xié)助配合部門、責(zé)任人和協(xié)作人，還要規(guī)定由何部門

和哪些人員參加鑒定和審核等。

（6）如何做？（howtodoit）即規(guī)定工作計(jì)劃的措施、流程以及相應(yīng)的政策支持來(lái)對(duì)公司資源

進(jìn)行合理調(diào)配，對(duì)員工能力進(jìn)行平衡，對(duì)各種派生計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡等。

工作計(jì)劃不是寫出來(lái)的，而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。

此外，一個(gè)完整的工作計(jì)劃還應(yīng)該包括各項(xiàng)控制標(biāo)準(zhǔn)即考核指標(biāo)等內(nèi)容，要使計(jì)劃執(zhí)行的部門和人員知道，做成怎么樣，達(dá)到什么水平才算是成功完成了工作計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來(lái)，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們

通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力，或者無(wú)法執(zhí)行跟計(jì)劃其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)計(jì)劃先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題，也是寫計(jì)劃的人的問(wèn)題。

1、要結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。

2、各部門每月的重點(diǎn)工作計(jì)劃應(yīng)公開。目的有兩個(gè)：其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性；其二、部門的工作難免會(huì)涉及到其他部門，通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門的協(xié)作。

3、工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。

4、在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)。

最后，我們還應(yīng)關(guān)注工作總結(jié)的撰寫。工作總結(jié)是工作計(jì)劃完成情況的說(shuō)明。工作總結(jié)要針對(duì)工作計(jì)劃逐條注明完成與否，或完成的量，如果沒有完成，注明沒有完成的原因，并列入下周工作計(jì)劃。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作，由于未列入工作計(jì)劃，在工作總結(jié)時(shí)予以注明。

篇4：如何制定工作計(jì)劃課后答案

測(cè)試成績(jī)：分。恭喜您順利通過(guò)考試！單選題1.以下哪項(xiàng)不屬于工作計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中需要注意的要點(diǎn)?！藺勿想B勿拖C勿推D勿過(guò)正確答案：A2.關(guān)于PDCA循環(huán)法則的說(shuō)法，以下錯(cuò)誤的是?！藺大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，推動(dòng)大循環(huán)B推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“計(jì)劃”階段CPDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步DPDCA是綜合性循環(huán)，四個(gè)階段是相對(duì)的，不是截然分開的正確答案：B分析法中的中樞是指?！藺WhatBWhoCHowDWhy正確答案：D4.在制訂工作計(jì)劃的流程里面，最常用的步驟分別是設(shè)定目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、把握真因、解決問(wèn)題和。√A執(zhí)行計(jì)劃

B評(píng)價(jià)及未來(lái)規(guī)劃C檢查結(jié)果D鞏固成果正確答案：B多選題5.在做日常的工作計(jì)劃當(dāng)中，需要把握的要點(diǎn)是?！藺要用全面的方式列出所有要點(diǎn)，不可遺漏B要用簡(jiǎn)潔的方式整理關(guān)鍵要點(diǎn)和補(bǔ)充數(shù)據(jù)C多角度思維、明確真因，但不需要補(bǔ)充數(shù)據(jù)D每個(gè)步驟最多三項(xiàng)要點(diǎn)正確

答案：BD循環(huán)法則中，P可以分解為。√A發(fā)現(xiàn)問(wèn)題B分析問(wèn)題C把握真因D解決問(wèn)題正確答案：ABCD7.制定工作計(jì)劃的目的主要包括?！藺打發(fā)工作時(shí)間B將目標(biāo)轉(zhuǎn)成日程表，轉(zhuǎn)換成每天的工作的行為C關(guān)注的是實(shí)際的行動(dòng)，在執(zhí)行過(guò)程中采用什么策略來(lái)應(yīng)對(duì)D提供的是一個(gè)路線圖正確答案：BCD

8.制定工作計(jì)劃常用的編寫格式是?！藺Word格式BExcel格式CPDF格式DPPT格式正確答案：ABD循環(huán)法則的核心要素包括?！藺Plan計(jì)劃，建立目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃BDo執(zhí)行，組織實(shí)施制訂的計(jì)劃和措施CCheck檢查，檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況DAction處理，處理檢查結(jié)果，將成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，避免失敗教訓(xùn)重現(xiàn)正確答案：ABCD10.制定工作計(jì)劃的工具有?！藺多杈樹法BSWOT分析法C剝洋蔥法D5W2H分析法正確答案：BD11.運(yùn)用5W2H分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)，主要技巧包括?！藺簡(jiǎn)化，將復(fù)雜的工作變簡(jiǎn)單B合并，把幾項(xiàng)工作合并起來(lái)C改變，改變一下順序、方法

D取消，能不能取消某項(xiàng)工正確答案：ABCD判斷題12.制訂工作計(jì)劃時(shí)，需按照自下而上的方法，對(duì)思路重新梳理。√正確錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤13.目標(biāo)是明確的，計(jì)劃是變化的?！陶_錯(cuò)誤正確答案：正確14.計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的支持系統(tǒng)，是描述使用可以運(yùn)用的資源達(dá)到預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)的方法。√正確錯(cuò)誤正確答案：正確循環(huán)法則的順序是不可以打亂的，必須遵循P→D→C→A的順序?！陶_錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤

合理的工作計(jì)劃與流程第2篇一、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。

2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。

3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

4、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。

二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展

(一)客戶部

合理的工作計(jì)劃與流程第3篇20-年是不平凡的一年，在這一年，也是我們某某公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送20-迎接20-到來(lái)之際，我們部門認(rèn)真地回顧近一年來(lái)的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一、人員分工合作，共同完成任務(wù)

我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門，負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、技術(shù)資料收集和整理，以及對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。

今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，分工合作、加班加點(diǎn)，最終能按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成。

為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們部門有計(jì)劃地在一定時(shí)期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項(xiàng)目包括：

1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及某某項(xiàng)目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。

2、完成某某項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。

3、跟進(jìn)和做好某某項(xiàng)目的建設(shè)工作。

4、做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。

5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。

6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對(duì)外宣傳活動(dòng)及公司的業(yè)務(wù)推廣。

7、做好各個(gè)運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作。

合理的工作計(jì)劃與流程第4篇20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。以此，制定20xx年下半年工作計(jì)劃：

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)

將對(duì)20xx年下半年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況

下半年將根據(jù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量

出品是餐飲管理的核心，下半年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

下半年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平

下半年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年度下半年工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押谩⒎e極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

合理的工作計(jì)劃與流程第5篇每年年底12月都是各個(gè)單位最忙的時(shí)候，年終結(jié)算，年終總結(jié)，催回款，拜訪客戶感謝客戶一年來(lái)的工作與支持，與客戶規(guī)劃來(lái)年的新的項(xiàng)目和機(jī)會(huì)點(diǎn)。

那么，今天給大家啊說(shuō)說(shuō)我是如何準(zhǔn)備的。

一、年終工作總結(jié)：

1、梳理全年自己的工作內(nèi)容

a、今年參與了哪些項(xiàng)目？

b、今年完成了哪些項(xiàng)目？

c、今年取得什么樣的成績(jī)？成果？業(yè)績(jī)？

小技巧：如果自己平時(shí)有周報(bào)，月報(bào)的以及表格匯報(bào)工作的習(xí)慣，這個(gè)時(shí)候就可以拿出來(lái)對(duì)照著總結(jié)，一定要短小精練。突出重點(diǎn)和取得的成果。廢話少說(shuō)，項(xiàng)目復(fù)雜的情況少說(shuō)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)大都知道存在的問(wèn)題，就沒有必要在總結(jié)中再次羅列。有特殊情況的，私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通。記住所有羅列的成果，多用數(shù)字和時(shí)間節(jié)點(diǎn)表示。再次提醒大家，廢話少說(shuō)?。?！

二、年終總結(jié)總體框架

1、本年度工作概況：給今年工作作一個(gè)簡(jiǎn)短總結(jié)。

2、本年度工作詳情：詳細(xì)表述重點(diǎn)項(xiàng)目取得的成績(jī)，成果。雖然說(shuō)的是詳細(xì)，但是不要長(zhǎng)篇大論，也是需要精煉語(yǔ)言來(lái)描述，不重要的項(xiàng)目一句話帶過(guò)即可。

3、明年的工作展望和計(jì)劃：明年的預(yù)期和計(jì)劃，最好羅列出來(lái)。但是不要太詳細(xì)。（多個(gè)心眼保護(hù)自己，避免被有心的人給你搶走了）考驗(yàn)?zāi)阄淖止Φ椎臅r(shí)候了，項(xiàng)目名稱不要太寫的太具體，太詳細(xì)的項(xiàng)目名稱。

合理的工作計(jì)劃與流程第6篇1、明確任務(wù)：包括指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、預(yù)算、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、主要里程碑，制定工作計(jì)劃的基本流程。例如：（1）、銀晨任務(wù)是到年底完成銷售收入8000萬(wàn)，成本費(fèi)用6000萬(wàn)，稅前利潤(rùn)**萬(wàn)。（2）、投入流動(dòng)資金500萬(wàn)。（3）、應(yīng)收帳款少于500萬(wàn)。（4）、超額完成稅前利潤(rùn)10％獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)。（5）、主要里程碑：第一季度完成所有拳頭產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)定型、生產(chǎn)組織準(zhǔn)備，同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，包括廣告；第二季度完成所有產(chǎn)品進(jìn)入銷售渠道，并進(jìn)行促銷，包括提高渠道返點(diǎn)、折扣和讓利；第三季度保證售后服務(wù)體系完善，對(duì)客戶投訴、退貨和返修有立即響應(yīng)機(jī)制，例如呼叫電話24小時(shí)值班等等；第四季度保證應(yīng)收帳款及時(shí)回籠。

2、進(jìn)行任務(wù)分解（分解到單位時(shí)間和崗位）：例如：產(chǎn)品A的任務(wù)分解（老王是產(chǎn)品A項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）（1）、產(chǎn)品A設(shè)計(jì)：（負(fù)責(zé)人阿一，監(jiān)督人李

五、監(jiān)督人李

六、協(xié)調(diào)人老王）a.銷售代理商信用調(diào)查（起止時(shí)間：月日――月日）b.銷售代理商授信額度控制，包括鋪貨額度、應(yīng)收帳款額度（起止時(shí)間：月日――月日）c.應(yīng)收預(yù)警（起止時(shí)間：月日――月日）d.催收（起止時(shí)間：月日――月日）e.追索（起止時(shí)間：月日――月日）（6）、產(chǎn)品A生產(chǎn)計(jì)劃管理（負(fù)責(zé)人阿

六、監(jiān)督人李

七、協(xié)調(diào)人老王）a.產(chǎn)能安排，包括原材物料采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)商生產(chǎn)計(jì)劃、物流配送計(jì)劃等等制定（起止時(shí)間：月日――月日）b.成本控制（起止時(shí)間：月日――月日）c.質(zhì)量控制（起止時(shí)間：月日――月日）d.訂單管理，包括預(yù)測(cè)、分發(fā)、平衡（起止時(shí)間：月日――月日）e.生產(chǎn)排程和調(diào)度計(jì)劃（起止時(shí)間：月日――月日）f.生產(chǎn)和銷售計(jì)劃完成進(jìn)度過(guò)程監(jiān)控和調(diào)整（起止時(shí)間：月日――月日）

3、進(jìn)行主要人員分工：說(shuō)明：除老王不可以兼職外，其余人均可以在其他產(chǎn)品或任務(wù)中兼職，而且監(jiān)督人李

二、李

三、李

四、李五等等可以是一個(gè)人，工作計(jì)劃《制定工作計(jì)劃的基本流程》。

4、倒排時(shí)間表：根據(jù)里程碑，在年度計(jì)劃中，把每月計(jì)劃排出，在月度計(jì)劃中，把每周計(jì)劃排出。例如12月31日要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，那么全年12個(gè)月每月的銷售額度、利潤(rùn)、應(yīng)收帳款、生產(chǎn)產(chǎn)能、投放市場(chǎng)產(chǎn)品等等必須進(jìn)行分解，然后細(xì)化到上述崗位任務(wù)上，確定每個(gè)崗位每月的工作指標(biāo)，然后把每月指標(biāo)再細(xì)化到每周，并把指標(biāo)分解到每個(gè)員工頭上，形成千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)，完成好了有獎(jiǎng)勵(lì)，不能完成都不好。

合理的工作計(jì)劃與流程第7篇制定三年規(guī)劃工作計(jì)劃

北關(guān)育才小學(xué)

根據(jù)青島市的統(tǒng)一部署，我校于2011年5月5日啟動(dòng)了學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃制定工作程序。

一、首先召開全體教師會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)工作，讓每位教職工都了解制定發(fā)展規(guī)劃的意義，了解制定發(fā)展規(guī)劃對(duì)促進(jìn)學(xué)校和師生發(fā)展的作用。調(diào)動(dòng)每一位教師的積極性，讓教師自愿接受這項(xiàng)工作。了解師生對(duì)學(xué)校發(fā)展的需求，讓全體師生都參與到規(guī)劃的制定當(dāng)中。同時(shí)，也要重視家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作管理的參與意識(shí)，讓家長(zhǎng)為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

二、對(duì)中層干部和骨干進(jìn)行培訓(xùn)。帶領(lǐng)中層干部和骨干教師一起學(xué)習(xí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《青島市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（節(jié)選）》、《認(rèn)真制定規(guī)劃，提高辦學(xué)水平》等文件，對(duì)《青島市小學(xué)辦學(xué)水平發(fā)展性督導(dǎo)評(píng)估體系（試行）》中47項(xiàng)c級(jí)目標(biāo)逐條學(xué)習(xí)分解，共同討論，確定我校發(fā)展的目標(biāo)、方向。在深入了解的基礎(chǔ)上再進(jìn)行詳細(xì)分工，分頭制定出基本的框架。然后領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織相關(guān)工作人員對(duì)所制定的內(nèi)容進(jìn)行審議、補(bǔ)充，使規(guī)劃初步成形。

附：三年規(guī)劃制定時(shí)間表

1、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。(—)

2、建立臨時(shí)工作機(jī)構(gòu)。(—)

3、制定工作計(jì)劃。(—)

4、宣傳發(fā)動(dòng)、培訓(xùn)中層和骨干教師。(—)

5、規(guī)劃分工，責(zé)任到人。（—）

6、擬定基本框架和各部分的內(nèi)容。(—)

7、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)規(guī)劃內(nèi)容審議。(—)

8、再次修改，形成正式稿。()

合理的工作計(jì)劃與流程第8篇____學(xué)院新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成，伴隨著新團(tuán)體的形成，身為部長(zhǎng)的我對(duì)部門未來(lái)的這一學(xué)年的工作作如下計(jì)劃：

一、內(nèi)部組織工作。

針對(duì)大一新加入的21位新成員，由于缺少學(xué)生會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)多為他們創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)生會(huì)體育部的工作，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，同時(shí)努力發(fā)掘每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，充分利用他們的優(yōu)點(diǎn)合理地安排工作，讓每個(gè)人發(fā)揮自己所長(zhǎng)，從而推動(dòng)他們更加積極努力地工作，而不會(huì)覺得日常繁瑣的工作枯燥無(wú)味。

二、各項(xiàng)體育活動(dòng)賽事的安排。

我們部門主要負(fù)責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開展，肩負(fù)著學(xué)院榮耀的重要責(zé)任，很多體育賽事都是全校性的，所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時(shí)刻。所以，對(duì)每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真做好每一個(gè)計(jì)劃和寫好每一次總結(jié)。針對(duì)大一新生，我們部門決定從一開始就安排各個(gè)干事深入全院學(xué)生隊(duì)伍中去，調(diào)查和記錄下各個(gè)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上的能人，發(fā)掘更多的可用人才，整理，分析，存檔，為以后各項(xiàng)活動(dòng)的開展做好人才的儲(chǔ)備工作。同時(shí)，加強(qiáng)部門與各班體育委員及各球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的聯(lián)系和交流，在擴(kuò)大人員范圍的同時(shí)，獲得更多更好的有利意見?；顒?dòng)開展的同時(shí)，我們更要注意細(xì)致的分工，明確個(gè)人和各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)應(yīng)，高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的準(zhǔn)備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉，也能為學(xué)院爭(zhēng)取更多的榮譽(yù)。

參照上一年，這一學(xué)年大致將要負(fù)責(zé)的重要活動(dòng)的核心工作計(jì)劃：

1.新生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)：

重點(diǎn)項(xiàng)目，新學(xué)年的第一項(xiàng)重要任務(wù)，由于軍訓(xùn)和國(guó)慶假期的影響，大部分工作需要安排平時(shí)的空余時(shí)間去準(zhǔn)備，我們將在國(guó)慶前一周就將工作下達(dá)到各位干事，要求在軍訓(xùn)時(shí)做好宣傳工作，國(guó)慶收假來(lái)就迅速投入到招人，選拔，訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中。分配分配部門人員，以小組為單位負(fù)責(zé)一部分項(xiàng)目和人員。

2.各球隊(duì)的招新：

主要起到輔助作用，指定人員積極配合各個(gè)球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)安排的招新計(jì)劃。

3.拔河比賽：

上一次我們學(xué)院是冠軍，具體工作依照以前，總結(jié)一點(diǎn)就是，無(wú)論男生女生，招人的時(shí)候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些，集體項(xiàng)目，以防部分人員的因故缺席。

4.各類球賽：

主要是后勤工作，水﹑院牌等，重點(diǎn)訓(xùn)練安排交由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。

5.全校運(yùn)動(dòng)會(huì)：重點(diǎn)項(xiàng)目，提前一個(gè)多月開始宣傳招人，重點(diǎn)發(fā)動(dòng)往屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學(xué)，特別是高年級(jí)的，思想工作一定要做到位，其余選拔訓(xùn)練等工作參照新生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。

6.其余各類活動(dòng)：重點(diǎn)參照往年的方案，細(xì)節(jié)部分多做工作。

7.游泳比賽：

游泳比賽應(yīng)該是在第二學(xué)期期末，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，部門干事也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)，這次活動(dòng)我們會(huì)適當(dāng)交由干事們配合去做，幾個(gè)部長(zhǎng)全程監(jiān)督，確保活動(dòng)的順利完成。另外，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，游泳比賽比較缺人，所以宣傳工作的開展也會(huì)更加提前，預(yù)計(jì)會(huì)在下學(xué)期開游泳課的時(shí)候就要開始。

三、部門與部門之間的溝通。

學(xué)生會(huì)是一個(gè)整體。我們將加強(qiáng)與其他部門的的溝通，團(tuán)結(jié)一切力量，相互學(xué)習(xí)，相互配合，相互協(xié)持，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為每次工作的勝利完成增加籌碼，為我們機(jī)械學(xué)院第九屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)增光添彩!

四、其余活動(dòng)的舉辦，激發(fā)體育熱情。

關(guān)于新的學(xué)年的計(jì)劃，我們部門還打算在學(xué)院內(nèi)部聯(lián)合各班，或者各個(gè)專業(yè)多多開展體育活動(dòng)，一方面可以發(fā)掘更多的人才，為其他高級(jí)別的賽事做好準(zhǔn)備，另一方面也可以增加學(xué)院同學(xué)整體的體育運(yùn)動(dòng)熱情。只有那樣才能在今后更高級(jí)別的賽事中，發(fā)揮出我們的優(yōu)勢(shì)，釋放出我們的激情，積極努力地投入到比賽中，展示出我們的青春飛揚(yáng)!最重要的是，如果這一點(diǎn)做好了，我相信以后的賽事籌備工作會(huì)更加的簡(jiǎn)單輕松而且有效。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門會(huì)分時(shí)段積極策劃，給主席團(tuán)一些具體可行的方案。

合理的工作計(jì)劃與流程第9篇制定汽車營(yíng)銷計(jì)劃的流程

一,一份完整的汽車營(yíng)銷計(jì)劃的編制流程圖

摘要使領(lǐng)導(dǎo)迅速了解所提供建議計(jì)劃的簡(jiǎn)略概要

當(dāng)前營(yíng)銷現(xiàn)狀市場(chǎng),車輛,服務(wù),行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)狀況,宏觀環(huán)境有關(guān)的背景數(shù)據(jù)和資料

SWOT分析概述主要的機(jī)會(huì)和威脅,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及在計(jì)劃中必須要處理的車輛所面臨的問(wèn)題銷售預(yù)測(cè)銷售量,市場(chǎng)份額利潤(rùn)等方面的預(yù)測(cè)

目標(biāo)確定銷售量市場(chǎng)利潤(rùn)形象客戶服務(wù)等方面的目標(biāo)

策略制定它描述為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而采用的主要營(yíng)銷方法

計(jì)劃的編制各類計(jì)劃的編制包括行動(dòng)方案,它回答應(yīng)該做什么誰(shuí)來(lái)做,什么時(shí)候做需要多少成本預(yù)計(jì)損益表它概述計(jì)劃所預(yù)期的財(cái)務(wù)收益情況

控制說(shuō)明如何監(jiān)控該計(jì)劃

當(dāng)前當(dāng)前營(yíng)銷現(xiàn)狀分析內(nèi)容

外部因素

營(yíng)銷環(huán)境

企業(yè)自身

購(gòu)車者

競(jìng)爭(zhēng)者

內(nèi)部因素

項(xiàng)目?jī)?nèi)容

營(yíng)銷環(huán)境分析1人口統(tǒng)計(jì),經(jīng)濟(jì)環(huán)境,法律環(huán)境,社會(huì)文化環(huán)境

2市場(chǎng)需求動(dòng)向(如流行趨勢(shì),愛好變化生活形態(tài)變化,人口流動(dòng)等)市場(chǎng)需求決定銷售潛力,需求預(yù)測(cè)有助于汽車銷售經(jīng)理從整體上把握市場(chǎng)的狀況,使銷售預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確

3經(jīng)濟(jì)變動(dòng)(經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等)銷售收入深受經(jīng)濟(jì)變動(dòng)的影響

4政府顧客團(tuán)體的動(dòng)向.考慮政府的各種經(jīng)濟(jì)措施以及站在顧客立場(chǎng)所產(chǎn)生的各種問(wèn)題

購(gòu)車者分析購(gòu)車者總量,對(duì)價(jià)格性能等理解的差異,其購(gòu)車行為特點(diǎn)和購(gòu)車決策過(guò)程,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者車輛的選擇因素(價(jià)格,性能,偏好)可轉(zhuǎn)化的現(xiàn)實(shí)軟驅(qū)車者的數(shù)量估算,購(gòu)車者的期望值,滿意度,對(duì)品牌的理解和變動(dòng)趨

勢(shì)等.行業(yè)分析1市場(chǎng)規(guī)模的分析市場(chǎng)增長(zhǎng)速度的分析

3行業(yè)在成長(zhǎng)周期中目前所處的階段分析

4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的車輛,服務(wù)

5到達(dá)購(gòu)車者的分銷渠道種類

競(jìng)爭(zhēng)者分析1是否有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略如何?

2為了生存必須掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上的所有活動(dòng)如車輛的組合價(jià)格如何,促銷與服務(wù)體系如何,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者采取何種行動(dòng),采取行動(dòng)的效果如何,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的格局,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率

企業(yè)自身分析1營(yíng)銷活動(dòng)的政策,由車輛政策價(jià)格政策,銷售途徑政策廣告及促銷政策的變更對(duì)銷售額能產(chǎn)生重要的影響

2銷售政策:如變更交易條件或付款條件,銷售方法對(duì)銷售額所產(chǎn)生的影響

3汽車銷售員

4企業(yè)的管理與服務(wù)狀況.管理與服務(wù)能否與銷售配合,今后是否會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題等,現(xiàn)在車量的優(yōu)缺點(diǎn)(價(jià)格,性能,品牌)企業(yè)的服務(wù)實(shí)力,企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力,所處的行業(yè)趨勢(shì)等,市場(chǎng)占有率與市場(chǎng)地位,企業(yè)形象,企業(yè)的情感占有率,現(xiàn)在通路的能力,通路的潛力,企業(yè)廣告費(fèi)用與密度,廣告促銷的效果,與媒體的關(guān)系

營(yíng)銷環(huán)境分析:

人口統(tǒng)計(jì)人口的一些相關(guān)資料因素如性別年齡結(jié)構(gòu)教育水平職業(yè)家庭多數(shù)地區(qū)人口數(shù)總?cè)丝跀?shù)等,是用來(lái)區(qū)分購(gòu)車者,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的有用工具

經(jīng)濟(jì)環(huán)境市場(chǎng)不僅需要人口,而且還需要購(gòu)買力.實(shí)際經(jīng)濟(jì)購(gòu)買力取決于現(xiàn)行收入價(jià)格儲(chǔ)蓄負(fù)債甚至信貸收入分配:可以把收入分配分為五種類型,家庭收入極低,;多數(shù)家庭低收入;家庭收入極低與家庭收入極高并存;低中高收入同時(shí)存在;大多數(shù)家庭屬于中等收入.車輛要尋找市場(chǎng)必須在以上五種類型的分配結(jié)構(gòu)中選擇適宜的市場(chǎng)

儲(chǔ)蓄,債務(wù),信貸的適用性:這些因素的變化對(duì)收入價(jià)格敏感的車輛的企業(yè)特別具有重大影響

法律法規(guī)環(huán)境企企業(yè)的定價(jià)廣告促銷等活動(dòng)都會(huì)受到政策的限制

社會(huì)文化社會(huì)文化反映著個(gè)人的基本信念,價(jià)值觀和規(guī)范的變動(dòng),會(huì)影響到企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)的定位.營(yíng)銷活動(dòng)必須符合社會(huì)文化的要求才能順應(yīng)購(gòu)車者的需求.六方面量化市市場(chǎng)潛力:

本企業(yè)的銷售歷史數(shù)據(jù);國(guó)家宏觀指導(dǎo)性數(shù)據(jù);行業(yè)地區(qū)數(shù)據(jù);汽車廠商數(shù)據(jù);市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù);用戶消費(fèi)心里和車型的生命周期狀態(tài).市場(chǎng)總需求量調(diào)查估計(jì)表:

摘要車型業(yè)績(jī)備

年年年年年年

行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料A銷售

占有率

B銷售

占有率

C銷售

占有率

公司資料銷售

占有率

占有率

占有率

主要競(jìng)爭(zhēng)者資料銷售占有率

占有率

占有率

市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向

競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系動(dòng)向

總需求量

競(jìng)爭(zhēng)者基本情況調(diào)查表:

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱

公司地址

業(yè)務(wù)人員數(shù)量

平均學(xué)歷

平均年齡

服務(wù)時(shí)間

銷售員口才

能力技巧

開發(fā)顧客方式

銷售員給顧客的印象

業(yè)務(wù)方針及做法

培訓(xùn)體系

行業(yè)水平

企業(yè)文化

市場(chǎng)策略

銷售的對(duì)象

代理的品牌

車輛種類

市場(chǎng)占有率

顧客評(píng)價(jià)

其它特別的人事地物時(shí)

合理的工作計(jì)劃與流程第10篇5W2H分析法又叫七問(wèn)分析法，是二戰(zhàn)中美國(guó)陸軍兵器修理部首創(chuàng)。簡(jiǎn)單、方便，易于理解、實(shí)用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng)，對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施也非常有幫助，也有助于彌補(bǔ)考慮問(wèn)題的疏漏。

【5W2H是什么】

發(fā)明者用5個(gè)以W開頭的英語(yǔ)單詞和個(gè)以H開頭的英語(yǔ)單詞進(jìn)行設(shè)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的線索，尋找發(fā)明思路，進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思，從而搞出新的發(fā)明項(xiàng)目，這就叫做5W2H法。

WHAT:是什么事情?做什么工作?WHY:為什么要做?可不可以不做?

3WHO:誰(shuí)?由誰(shuí)來(lái)做?

4WHEN:什么時(shí)間做?什么時(shí)機(jī)最適宜?

5WHERE:何處?在哪里做?

6HOW:怎么做?如何實(shí)施?方法是什么?

HOWMUCH:多少?做到什么程度?數(shù)量如何?質(zhì)量水平如何?費(fèi)用產(chǎn)出如何?

【模型優(yōu)勢(shì)】

如果現(xiàn)行的做法或產(chǎn)品經(jīng)過(guò)七個(gè)問(wèn)題的審核已無(wú)懈可擊，便可認(rèn)為這一做法或產(chǎn)品可取。如果七個(gè)問(wèn)題中有一個(gè)答復(fù)不能令人滿意，則表示這方面有改進(jìn)余地。如果哪方面的答復(fù)有獨(dú)創(chuàng)的優(yōu)點(diǎn)，則可以擴(kuò)大產(chǎn)品這方面的效用。新產(chǎn)品已經(jīng)克服原產(chǎn)品的缺點(diǎn)，擴(kuò)大原產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的效用。

1、可以準(zhǔn)確界定、清晰表述問(wèn)題，提高工作效率。

2、有效掌控事件的本質(zhì)，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。

3、簡(jiǎn)單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義。

4、有助于思路的條理化，杜絕盲目性。有助于全面思考問(wèn)題，從而避免在流程設(shè)計(jì)中遺漏項(xiàng)目。

【模型價(jià)值】

是極其重要的。創(chuàng)造力高的人，都具有善于提問(wèn)題的能力。眾所周知，提出一個(gè)好的問(wèn)題，就意味著問(wèn)題解決了一半。

5W2H正是一個(gè)幫助我們提問(wèn)題的思維模型。

【舉個(gè)例子】

合理的工作計(jì)劃與流程第11篇

振東健康訊：又到了做年度計(jì)劃的時(shí)候了，不知道你做的怎么樣了？身邊很多人開始給自己定新一年的計(jì)劃，但是真正懂得如何定目標(biāo)的卻很少，能夠制定靠譜的目標(biāo)又能實(shí)現(xiàn)的就更少了。那么，如何才能做一份靠譜的年度計(jì)劃呢？

11月30日，振東集團(tuán)2022年12月經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)圍繞“蓄勢(shì)、布局、跨越”的主題如期召開。商學(xué)院的教室里，一場(chǎng)關(guān)于“如何做計(jì)劃？”的培訓(xùn)會(huì)上，李安平董事長(zhǎng)為管理層帶來(lái)一場(chǎng)別開生面的技能提升課。李總以“營(yíng)銷工作”為例，將分層制定計(jì)劃的方法和技巧進(jìn)行“傳授”。

李安平董事長(zhǎng)授課

參會(huì)師生通過(guò)本次學(xué)習(xí)，對(duì)計(jì)劃的制定有了更加深刻、具體的認(rèn)識(shí)，對(duì)2023年目標(biāo)的制定也掌握了更清晰、更科學(xué)的方法，為下一年度工作開了一個(gè)好頭。

一、什么是計(jì)劃

計(jì)：計(jì)算劃：分割

二、為什么要做計(jì)劃

A、達(dá)成預(yù)定的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)B、針對(duì)性地對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行梳理C、明確下一階段的工作方向和目標(biāo)D、確定工作責(zé)任人和完成時(shí)限E、把控完成計(jì)劃的各個(gè)環(huán)節(jié)F、保證重點(diǎn)工作及指標(biāo)的有效達(dá)成

三、計(jì)劃的意義和目的

A、計(jì)劃是生存與發(fā)展的綱領(lǐng)

B、計(jì)劃是組織協(xié)調(diào)的前提

C、計(jì)劃是指揮實(shí)施的準(zhǔn)則

D、計(jì)劃是資源配置的手段

E、計(jì)劃是控制活動(dòng)的依據(jù)

F、計(jì)劃是降低風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)

四、如何做計(jì)劃

搭建計(jì)劃體系

A、建立“大預(yù)算”思維

?目標(biāo)以戰(zhàn)略為方向

?計(jì)劃以目標(biāo)為導(dǎo)向

?預(yù)算以計(jì)劃為基礎(chǔ)

?績(jī)效以目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算為依據(jù)

B、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)類目標(biāo)測(cè)算

(1)銷售類收入類(歷史增長(zhǎng)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、自身能力等)

(2)成本費(fèi)用類(歷史數(shù)據(jù)、目標(biāo)利潤(rùn)、成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)、成本費(fèi)用改善空間等)

(3)利潤(rùn)類(歷史數(shù)據(jù)、利潤(rùn)總額、收益率等)

C、內(nèi)部管理類目標(biāo)測(cè)算

D、重要管理工作(非量化)：各部門的年度重點(diǎn)非量化工作。

分層級(jí)制定計(jì)劃

（1）個(gè)人A、素質(zhì)提升計(jì)劃B、職位提升計(jì)劃C、技能提升計(jì)劃D、薪資提升計(jì)劃（2）班組A、出發(fā)點(diǎn):打造“匠人”團(tuán)隊(duì)B、計(jì)劃內(nèi)容：（3）團(tuán)隊(duì)A、人員計(jì)劃B、工作計(jì)劃C、費(fèi)用計(jì)劃(年度費(fèi)用目標(biāo)及分解、主要費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃)（4）公司

如何做計(jì)劃

1、人員計(jì)劃——梳理、需求、薪酬

2、培訓(xùn)計(jì)劃3、資金計(jì)劃注意事項(xiàng)：

1、一把手工程

2、充分溝通，防止部門目標(biāo)取代企業(yè)目標(biāo)3、不是現(xiàn)狀控制而是趨勢(shì)預(yù)測(cè)4、做好數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)以便分析比較5、責(zé)任必須落實(shí)到人

計(jì)劃清晰方向

計(jì)劃明確目標(biāo)

計(jì)劃增創(chuàng)效益

計(jì)劃鑄造成功

分組培訓(xùn)討論會(huì)后，按照營(yíng)銷、生產(chǎn)、研發(fā)、行政等不同功能分級(jí)，各系師生展開分組討論?？茖W(xué)規(guī)劃，認(rèn)真實(shí)施，完善各層級(jí)年度計(jì)劃。要想做好一份靠譜的年度計(jì)劃，首先要認(rèn)識(shí)分析自身情況，以現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)資源為基礎(chǔ)，從實(shí)際出發(fā)，制訂合理的目標(biāo)，然后將目標(biāo)盡可能具體，梳理出可量化的指標(biāo)，再將最終目標(biāo)分解成不同的階段進(jìn)行完成。

（付三忠、楊成棟）

合理的工作計(jì)劃與流程第12篇2017年，軟件公司37signals（現(xiàn)在叫basecamp）做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，將每周5天工作制度縮短成4天。

盡管工作日少了1天，但是員工還是照樣可以完成相同的工作量，于是，他們的這項(xiàng)改革就變成了永久政策。

這個(gè)故事說(shuō)明了：更少的時(shí)間有助于擠壓出更高的效率。

我們可能經(jīng)常會(huì)羨慕那些每天工作10小時(shí)，甚至12小時(shí)的人?？傆X得，人家怎么就那么牛批呢？

但其實(shí)，工作時(shí)間越長(zhǎng)的人，反而效率越低。

有一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些宣稱自己一周平均工作60-64小時(shí)的人，實(shí)際上只工作44小時(shí)，而那些宣稱自己一周平均工作75個(gè)小時(shí)的人，其實(shí)只工作了55小時(shí)。

對(duì)于這一點(diǎn)，研究時(shí)間管理領(lǐng)域的作家卡爾·紐波特說(shuō)過(guò)一句很有趣的話：

而為了逼迫自己擠壓出更高的效率，我們可利用的，就是「帕金森法則」：

①給自己一個(gè)deadline；

②這個(gè)deadline的期限越短越好。

為什么期限越短越好？（但也要根據(jù)以往數(shù)據(jù)衡量，不要杠哈）

舉個(gè)例子：

假設(shè)我定了一個(gè)目標(biāo)：本周末要完成一篇商業(yè)軟文稿。

在面對(duì)這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，我周一到周五的想法，都可能是“我一定要寫出一篇非常牛批的軟文”

但，假設(shè)我定了一個(gè)目標(biāo)：今天下午3點(diǎn)前，要完成一篇商業(yè)軟文稿。

那么，我的腦子里就不會(huì)想那么多花里胡哨的東西，而是直接打開電腦，看對(duì)方需求，然后動(dòng)手碼字。

也就是說(shuō)，時(shí)間越短，截止日期越臨近，我們?cè)接锌赡苤苯娱_啟行動(dòng)，而不是無(wú)限制在腦海中幻想。

PS:最后一點(diǎn)，工作的時(shí)候別水群，別閑聊微信，即便是你只切換出去1分鐘，比如刷了刷我這篇文章（哈哈哈），再回過(guò)神來(lái)也要耗費(fèi)5倍甚至10倍的意志力，而且還不一定能切換回之前的狀態(tài)。

以上內(nèi)容如果對(duì)你有用的話，歡迎賞個(gè)贊呀~

然后，請(qǐng)?jiān)试S我再耽誤你幾分鐘，介紹一下自己?(′???｀?)

答主：靜靜教主，公眾號(hào)同名，公眾號(hào)每周一三五更新思維、學(xué)習(xí)、職場(chǎng)類干貨。

每一篇，都會(huì)有實(shí)實(shí)在在的干貨，具體到怎么做的那種。

每一篇，都是寫給年輕的職場(chǎng)人，陪你一起成長(zhǎng)為理想中的自己。

我知道寫干貨很不討好，甚至大家都不喜歡看干貨，但這是我的一點(diǎn)點(diǎn)堅(jiān)持。

我的初心還是希望提供對(duì)大家真正有用的內(nèi)容。筆芯。?(′???`)

合理的工作計(jì)劃與流程第13篇一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向；

二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

以上，是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們！

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在__年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提前寫下了__年工作計(jì)劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò)，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望!

合理的工作計(jì)劃與流程第14篇一、加強(qiáng)以美德教育為主線的系列主題教育活動(dòng)。

1、開展提高學(xué)生文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)的講座、報(bào)告、座談、宣傳、展覽等主題活動(dòng)。

2、開展主題教育活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育，如舉行升旗儀式、緬懷革命先烈。

3、^v^五四^v^組織學(xué)生開展團(tuán)日、歌詠活動(dòng)。

4、開展大學(xué)生素質(zhì)拓展活動(dòng)，幫助大家結(jié)合自己的人生目標(biāo)和自身的資質(zhì)條件自主性地選擇參加有主題的課外學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)行各個(gè)方面的素質(zhì)測(cè)評(píng)。

5、圍繞學(xué)校中心工作在學(xué)生中開展^v^創(chuàng)建文明校園^v^活動(dòng)。

6、通過(guò)教育活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待勤工儉學(xué)，提倡人文關(guān)懷，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待貢獻(xiàn)與索取的關(guān)系，樹立學(xué)習(xí)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使學(xué)生從對(duì)經(jīng)濟(jì)的關(guān)心引向?qū)θ说拇嬖趦r(jià)值和精神需要的關(guān)注。

7、組織青年志愿者開展活動(dòng)。

二、加強(qiáng)團(tuán)員發(fā)展工作，指導(dǎo)各團(tuán)支部工作，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富、意義深刻的支部活動(dòng)。

1、保持合理的團(tuán)青比例（團(tuán)員總數(shù)占學(xué)生總數(shù)的90%），繼續(xù)加大團(tuán)員發(fā)展力度，規(guī)范入團(tuán)手續(xù)，嚴(yán)格把關(guān)，作到工作細(xì)致、手續(xù)齊全、效果明顯、擇優(yōu)入取以確保團(tuán)員的質(zhì)量。

2、對(duì)入團(tuán)積極分子進(jìn)行團(tuán)史、團(tuán)章、尤其是團(tuán)員權(quán)利和義務(wù)學(xué)習(xí)，要求各入團(tuán)積極分子要把理論學(xué)習(xí)付諸與行動(dòng)，真正在廣大學(xué)生中起到榜樣示范作用。

3、要求各團(tuán)支部制定年度工作計(jì)劃及工作總結(jié)，督促各支部精心策劃，力爭(zhēng)組織一些內(nèi)容豐富，形式多樣的集體活動(dòng)，豐富團(tuán)支部大多數(shù)學(xué)生的課余生活。

4、各團(tuán)支書對(duì)支部開展的活動(dòng)要做出總結(jié)。

三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)工作及學(xué)生社團(tuán)工作的指導(dǎo)。

1、本學(xué)期將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生干部的意識(shí)觀念，理論水平和管理能力，使他們盡快適應(yīng)團(tuán)的各項(xiàng)工作，并使團(tuán)的工作煥發(fā)生機(jī)和活力。

2。建立完善的學(xué)生干部監(jiān)督評(píng)判體系及考核制度，以增強(qiáng)其責(zé)任心，促使其真正起到先鋒模范作用。

3。認(rèn)真做好學(xué)生會(huì)換屆選舉工作。

4。大力扶持我院學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)其指導(dǎo)與投入，規(guī)范管理，把學(xué)生社團(tuán)建設(shè)成為推進(jìn)素質(zhì)教育的重要陣地。

四、以文化素質(zhì)教育為主線

以豐富多彩的活動(dòng)為載體，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過(guò)展現(xiàn)高雅藝術(shù)、弘揚(yáng)民族文化的活動(dòng)，其目的是要營(yíng)造校園文化氛圍，建設(shè)健康向上、富于時(shí)代特色的校園文化，以文化熏陶人、塑造人、感召人，全面提高同學(xué)文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)，文化品位，樹立校園文化新風(fēng)尚。

1、舉辦各類競(jìng)賽活動(dòng)，如演講比賽、征文比賽、書畫比賽、英語(yǔ)作文比賽、象棋大賽等。

2、舉辦各類文藝活動(dòng)，如五四文藝演出、迎新生晚會(huì)、圣誕晚會(huì)、元旦晚會(huì)、歌詠比賽、主持人大賽、校園k歌大賽、舞林比賽、宿舍k歌等。

3、舉辦各類體育活動(dòng)，如籃球賽、排球賽、足球賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽等。

合理的工作計(jì)劃與流程第15篇一、目標(biāo)概述：

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。-年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi)，保證不超過(guò)15%;

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實(shí)施方案：

1、-年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

2、-年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在-年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。

三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：

1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門：

1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;

2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。

合理的工作計(jì)劃與流程第16篇20__年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向虎年,奮蹄遠(yuǎn)征?；仡櫼荒陙?lái)辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對(duì)年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對(duì)客房、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神，全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納如下：

一、加強(qiáng)新老員工鏈接，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

從20__年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線，從小組做起;以線代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì)議交接空閑、散客相對(duì)較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的。

二、搞好后勤保障，創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境。

中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè)融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。

門衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導(dǎo)車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng)，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。

一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，這都是對(duì)我們工作作出的肯定。

全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛互助，而且在社會(huì)大家庭中也是愛心可見。

三、落實(shí)省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調(diào)工作。

作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，統(tǒng)一思想，對(duì)方案中改革的原則，分配的紀(jì)律，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案，準(zhǔn)確無(wú)誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。

省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì)的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價(jià)部門的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi)，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。

總之，20__年的工作過(guò)去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jī)，但不足之處還有很多，還有不少問(wèn)題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給__年工作提出新的課題。

1、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少，沒有筆記，更沒有更多的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫出心得,相互學(xué)習(xí)與批評(píng)指導(dǎo)。

2、辦公室負(fù)責(zé)人沒有創(chuàng)新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。

3、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動(dòng)力，__年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對(duì)來(lái)自各方員工的口味，仔細(xì)揣摩，盡量做到眾口能調(diào)。

4、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益，從原料采購(gòu)到水電消耗等，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作再上新臺(tái)階。

合理的工作計(jì)劃與流程第17篇業(yè)務(wù)人員如何編制工作計(jì)劃，工作日志和工作總結(jié)

一、如何編寫工作計(jì)劃和填寫工作日志

編寫工作計(jì)劃和填寫工作日志的重要性：

要想成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)人員，必須具備控制時(shí)間和個(gè)人

行為的能力，而編制工作計(jì)劃和填寫工作日志可以幫助一個(gè)業(yè)務(wù)員精確地控制自己按照既定的計(jì)劃將各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)向前推進(jìn)，進(jìn)而完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。因此如何正確合理地制定工作計(jì)劃和填寫工作日志對(duì)于業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成就顯得至為重要。

如何正確合理地制定工作計(jì)劃和填寫工作日志首先要了解業(yè)務(wù)人員的具體工作職責(zé)。（業(yè)務(wù)人員具體工作職責(zé)見附表）

工作計(jì)劃是一個(gè)銷售人員在一定時(shí)期內(nèi)的工作打算。寫工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。

（一）工作計(jì)劃的格式：

1．計(jì)劃的名稱，也就是標(biāo)題。內(nèi)容包括訂立計(jì)劃個(gè)人名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素

2．計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的時(shí)間、內(nèi)容，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3．最后寫訂立計(jì)劃的日期。

（二）工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講，包括：

1．工作背景，也就是情況分析（制定計(jì)劃的根據(jù)）。制定計(jì)劃前，要分析研究本人工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上

進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。

2．工作目的，指的是工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

（三）月工作計(jì)劃的重點(diǎn)：

1、上月工作中需解決未解決的問(wèn)題，本月的解決方案。

2、將本月銷售任務(wù)和客戶開發(fā)數(shù)量詳細(xì)進(jìn)行分解到每一周，再

分解到每天。

3、如果出現(xiàn)未按計(jì)劃完成任務(wù)推進(jìn)的補(bǔ)救方法

（四）日工作計(jì)劃的編制的重點(diǎn)

1、解決前期工作中的遺留問(wèn)題

2、制定拜訪或回訪客戶的路線及拜訪或回訪客戶的數(shù)量

3、制定當(dāng)日工作的目標(biāo)：開發(fā)客戶目標(biāo)和銷售產(chǎn)品品種、數(shù)量

和回款目標(biāo)

（五）工作日記的填寫：

a)工作時(shí)間：日期，星期，天氣

b)本日記事：按完成工作次序記錄當(dāng)日所完成的當(dāng)日工作及完成情況、重大事件的記錄、疑難問(wèn)題的處理，即什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，辦了什么事，經(jīng)過(guò)怎樣，結(jié)果怎樣，什么原因。詳細(xì)記錄拜訪或回訪客戶的.資料（名稱，規(guī)模，聯(lián)系人，聯(lián)系

電話，詳細(xì)地址），產(chǎn)品陳列情況，廣告品使用情況，客戶庫(kù)存及銷售情況，客戶反映的問(wèn)題，客戶當(dāng)日進(jìn)貨情況。補(bǔ)充完整客戶資料表（見附表）。

c)工作路線

d)本日合計(jì)開發(fā)新客戶數(shù)量和銷售產(chǎn)品數(shù)量及金額。

e)工作小結(jié)：總結(jié)一天的工作經(jīng)驗(yàn)與不足，就當(dāng)日出現(xiàn)問(wèn)題做出解決方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施，對(duì)比月工作計(jì)劃及日推進(jìn)計(jì)劃核算目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)情況，如沒有達(dá)到預(yù)計(jì)的進(jìn)程，制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施并制定實(shí)施方案。

f)第二日工作計(jì)劃。

（次日工作計(jì)劃按事情的急、重、輕、緩次序列出）

二、工作總結(jié)的編制：

一份完整的月終總結(jié)包括三部分，一是過(guò)去一月取得的成績(jī)，二是對(duì)上一月工作進(jìn)行分析總結(jié)，三是對(duì)新一月的計(jì)劃或是展望。

1、過(guò)去的一月取得的成績(jī)

回憶過(guò)去的一月里主要的工作成績(jī)，要把對(duì)公司整體市場(chǎng)發(fā)展有利的放到前面，由大到小，由重到輕的順序，有選擇性的列出來(lái)，，但不要太多，容易變得冗余。

2、對(duì)上一月工作進(jìn)行分析總結(jié)

首先，就本月度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)環(huán)境。

其次，分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。

最后，就是自身銷售工作的總結(jié)分析，包括銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣等，力求全面準(zhǔn)確，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

3、新一月度營(yíng)銷工作規(guī)劃

月終總結(jié)第三部分，其實(shí)就是要按照公司新月度整體營(yíng)銷工作的部署就本人負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)⒏黜?xiàng)銷售目標(biāo)和客戶開發(fā)目標(biāo)細(xì)分到每個(gè)周，并且制定相應(yīng)的詳盡的具體實(shí)施措施和辦法。

合理的工作計(jì)劃與流程第18篇一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，在校長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，本學(xué)期后勤工作以管好校產(chǎn)為重點(diǎn)，認(rèn)真做好后勤服務(wù)、物資設(shè)備管理等各項(xiàng)工作。為了加強(qiáng)學(xué)校后勤管理，提高工作效率，樹立后勤工作為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，結(jié)合本校實(shí)際情況，特制定學(xué)校后勤工作計(jì)劃。

二、工作目標(biāo)

本學(xué)期后勤工作的目標(biāo)是三個(gè)確保、四個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是：確保校園建設(shè)、教育教學(xué)辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)、帳物相符;確保學(xué)校水電、飲食、活動(dòng)的安全，杜絕事故的發(fā)生;四個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步完備服務(wù)項(xiàng)目;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施

(一)加強(qiáng)安全防范工作，增強(qiáng)師生的安全衛(wèi)生意識(shí)

1、經(jīng)常檢查各室及公共場(chǎng)所中的電器線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決隱患，切實(shí)做好防火、防盜、防觸電工作。

2、樹立安全第一意識(shí)，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，辦好師生食堂。

(二)加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理

1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強(qiáng)化賠償制度。

2、嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。

3、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電、一分錢。

4、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛護(hù)花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。

(三)堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律

1、嚴(yán)禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約。

2、按規(guī)定收費(fèi)，任何班級(jí)、個(gè)人不得擅自收費(fèi)。

3、制定財(cái)務(wù)預(yù)算，堅(jiān)持計(jì)劃、合理使用經(jīng)費(fèi)。

(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)育人質(zhì)量

1、加強(qiáng)后勤人員對(duì)有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好服務(wù)育人工作。樂(lè)于奉獻(xiàn)、能干肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學(xué)的方便，確保教學(xué)工作正常、有序的開展。

2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識(shí)，解放思想，不斷提高自身的修養(yǎng)。

四、工作安排：

二月份：

1、配齊本學(xué)期所需的辦公、清潔用品，師生用書及作業(yè)本。配齊插班生的課桌椅。

2、做好食堂帶火前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3、搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，迎接新的學(xué)期。

4、對(duì)全校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行大清查。配齊、更換、檢修班級(jí)、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。

5、做好財(cái)務(wù)管理工作，做好報(bào)名前的準(zhǔn)備工作。

6、檢查各處室辦公桌、柜，班級(jí)課桌椅情況并記載，實(shí)施班主任、班級(jí)公物管理結(jié)帳兌現(xiàn)工作。

三月份：

1、召開相關(guān)人員的安全工作及培訓(xùn)會(huì)議。

2、繼續(xù)完善學(xué)校水電維修和其它維修工作。確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序。

3、加強(qiáng)對(duì)食堂管理工作，消除存在的各種安全隱患。

四月份：

1、檢查前期各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

2、配合教務(wù)處中考的準(zhǔn)備工作。

3、對(duì)校園內(nèi)水、電進(jìn)行全面檢修。

4、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。

五月份：

1、做好勞動(dòng)節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。

2、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。

3、做好慶“六一”的后勤準(zhǔn)備工作。

六月份：

1、繼續(xù)做好校園內(nèi)水、電的檢修工作。

2、做好下學(xué)期預(yù)收書費(fèi)的工作。

3、做好書本、作業(yè)本、校服等物品的預(yù)訂工作。

4、組織人員對(duì)校園安全、衛(wèi)生、環(huán)境進(jìn)行期末檢查工作。

七月份：

1、對(duì)學(xué)校進(jìn)行全面檢修。

2、注冊(cè)清點(diǎn)校產(chǎn)，師生歸還借用物品。

3、下學(xué)期所需物品的采購(gòu)。

4、制定暑假維修計(jì)劃。

合理的工作計(jì)劃與流程第19篇20-年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。

二、【工作思路】

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、駐點(diǎn)營(yíng)銷

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;

b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)