市場調(diào)研模考試題+答案

市場調(diào)研?？荚囶}+答案一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1、某食品生產(chǎn)企業(yè)在所經(jīng)銷的6家副食品商店進(jìn)行某種食品包裝改革效果的實(shí)驗(yàn)，控制組用原包裝，實(shí)驗(yàn)組在實(shí)驗(yàn)期用新包裝，銷量如下表所示：組別實(shí)驗(yàn)組（3家）控制組（3家）實(shí)驗(yàn)后銷量40，00036，500根據(jù)以上數(shù)據(jù)，下列表述不的是（）。A、相對實(shí)驗(yàn)效果是8.75%B、絕對實(shí)驗(yàn)效果是3500C、采取的是有控制組的事后對比實(shí)驗(yàn)D、此方法的不足是控制組難以尋找正確答案：A2、下面對深層訪談法德描述正確的是（）。A、訪談員根據(jù)調(diào)查問卷來進(jìn)行訪談B、深層訪談法是一對一的訪談C、訪談的時間較短D、對被調(diào)查者的甑選過程沒有焦點(diǎn)小組訪談法嚴(yán)格正確答案：B3、與詢問調(diào)查相比，觀察法的主要特點(diǎn)是（）。A、可以節(jié)約更多的調(diào)查費(fèi)用B、存在較大誤差C、直接性和客觀性D、可以節(jié)省更多的調(diào)查時間正確答案：C4、適當(dāng)追問的技巧主要應(yīng)用在哪種調(diào)查方式中？（）A、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查B、電話調(diào)查C、訪談?wù){(diào)查D、郵寄調(diào)查正確答案：C5、焦點(diǎn)小組訪談法通常持續(xù)的時間為（）小時。A、2-3小時B、1-2小時C、2小時以內(nèi)D、1小時以內(nèi)正確答案：A6、市場調(diào)查報告主題和調(diào)查主題的關(guān)系是()。A、調(diào)查的主題就是市場調(diào)查報告的主題B、調(diào)查的主題是市場調(diào)查報告主題的一部分C、調(diào)查的主題不一定是市場調(diào)查報告的主題D、市場調(diào)查報告的主題僅是調(diào)查主題的一部分正確答案：C7、某食品生產(chǎn)企業(yè)在所經(jīng)銷的6家副食品商店進(jìn)行某種食品包裝改革效果的實(shí)驗(yàn)，控制組用原包裝，實(shí)驗(yàn)組在實(shí)驗(yàn)期用新包裝，銷量如下表所示：實(shí)驗(yàn)后實(shí)驗(yàn)組（3家）銷量40，000；控制組（3家）36，500根據(jù)以上數(shù)據(jù)，下列表述不正確的是（）。A、采取的是有控制組的事后對比實(shí)驗(yàn)B、絕對實(shí)驗(yàn)效果是3500C、此方法的不足是控制組難以尋找D、相對實(shí)驗(yàn)效果是8.75%正確答案：D8、使用等距量表得到的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行以下哪種數(shù)學(xué)處理？（）A、標(biāo)準(zhǔn)差B、比值運(yùn)算C、方差D、算術(shù)平均數(shù)正確答案：B9、下列哪項(xiàng)是影響效度的關(guān)鍵因素？（）A、測量題目的構(gòu)成B、樣本的異同性C、測量難度D、被試者主觀狀態(tài)正確答案：A10、()是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報資料,對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種調(diào)查方法。A、直接調(diào)查法B、市場調(diào)查法C、抽樣調(diào)查法D、文案調(diào)查法正確答案：D11、某公司要調(diào)研某地家用電器商品的潛在用戶，這種商品的消費(fèi)同居民收水平有關(guān)因此以家庭收入為分層基礎(chǔ)。假定某地居民戶為20，000戶，調(diào)研樣本數(shù)為200戶。家庭收分為高、中、低三層，其中高收入家庭為2，000戶（10%），中等收入家庭6，000戶（30%），低收入家庭12，000戶（60%），若假定各層樣本的標(biāo)準(zhǔn)差分別為：高檔300元，中檔200元，低檔50元，則下列表述正確的是（）A、總體差異大的組應(yīng)該少抽取。B、用等比例分層法確高、中、低三層定各層樣本數(shù)分別是20、60、120.C、等比例分層更科學(xué)。D、用不等比例分層法確高、中、低三層定各層樣本數(shù)分別是50、60、90.正確答案：B12、決定對當(dāng)?shù)爻薪鼇礓N售額下降原因的調(diào)查研究一般屬于（）調(diào)研。A、探測性B、描述C、預(yù)測性D、因果性正確答案：D13、()是決定市場調(diào)查員成長方向的關(guān)鍵性因素,也是影響市場調(diào)查效果的重要因素。A、心理素質(zhì)B、思想品德素質(zhì)C、業(yè)務(wù)素質(zhì)D、身體素質(zhì)正確答案：B14、下列屬于微觀環(huán)境調(diào)查的是()。A、對企業(yè)營銷的自然資源、地形地貌、氣候條件的調(diào)查B、對營銷地區(qū)國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況的調(diào)查C、對競爭對手的數(shù)量、業(yè)務(wù)范圍、資金狀況的調(diào)查D、對一個國家和地區(qū)的政治制度、體制、方針和法律法規(guī)的調(diào)查正確答案：C15、在樣本框中每隔一定距離抽選一個受訪者,這種抽樣方式稱為()。A、簡單隨機(jī)抽樣B、分群抽樣C、系統(tǒng)抽樣D、分層抽樣正確答案：C16、開放式問題使用于調(diào)查（）。A、尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較少的問題B、比較復(fù)雜、很難把答案設(shè)計(jì)周全的問題C、尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問題D、已經(jīng)弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問題正確答案：C17、關(guān)于抽樣框的錯誤說法的是（）。A、抽樣框中的單元必須是有序的B、抽樣框中包含的抽樣單元不能重復(fù)C、抽樣框中包含的抽樣單元無需編號D、抽樣框中包含的抽樣單元不能遺漏正確答案：C18、在抽樣過程中因違反隨機(jī)抽樣原則或抽樣方式不當(dāng)而造成的誤差稱（）誤差。A、實(shí)際抽樣B、系統(tǒng)性C、允許抽樣D、技術(shù)性正確答案：B19、請問你網(wǎng)購有幾年？這個問題中所使用的度量尺度是哪種類型？（）A、定序B、定比C、定類D、定距正確答案：B20、觀察調(diào)查法是調(diào)查者到現(xiàn)場利用()來收集被調(diào)查者行為表現(xiàn)及有關(guān)市場信息資料的一種方法。A、感官或儀器B、儀器C、感官D、錄像機(jī)正確答案：A21、針對某個問題或側(cè)面而撰寫的報告，屬于按市場調(diào)查報告內(nèi)容分類中的（）。A、技術(shù)報告B、綜合報告C、專題報告D、研究性報告正確答案：C22、下列哪項(xiàng)屬于內(nèi)在一致性信度的計(jì)算方法？（）A、結(jié)構(gòu)信度B、復(fù)本信度C、內(nèi)容信度D、折半信度正確答案：D23、適當(dāng)追問的技巧主要應(yīng)用在哪種調(diào)查方式中？（）A、訪談?wù){(diào)查B、郵寄調(diào)查C、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D、電話調(diào)查正確答案：A24、結(jié)構(gòu)式問卷中的封閉題一般采用的編碼方式為()。A、分組編碼B、順序編碼C、事后編碼D、事先編碼正確答案：D25、市場調(diào)查的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。A、問卷設(shè)計(jì)和實(shí)地調(diào)查B、確定總體和抽樣樣本C、實(shí)地調(diào)查和數(shù)據(jù)處理D、問卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì)正確答案：D26、下列度量方法屬于態(tài)度間接度量法的是（）。A、排序測定法B、李克特量表法C、評比度量法D、語義區(qū)分法正確答案：B27、實(shí)驗(yàn)法與詢問法和觀察法的不同之處是，采用實(shí)驗(yàn)法時（）。A、調(diào)查者直接干預(yù)調(diào)查者的活動B、調(diào)查者不干預(yù)調(diào)查者的活動C、調(diào)查者被動地收集數(shù)據(jù)D、調(diào)查者處于被動的地位正確答案：A28、抽選一群特定數(shù)目的、滿足特定條件的被調(diào)查人進(jìn)行采訪，這種抽樣是（）。A、連帶抽樣B、便利抽樣C、配額抽樣D、判斷抽樣正確答案：C29、企業(yè)之所以要進(jìn)行市場調(diào)查,其目的在于()。A、了解產(chǎn)品潛在需求,為市場預(yù)測和營銷決策提供依據(jù)B、了解產(chǎn)品分銷渠道C、了解競爭對手實(shí)力D、了解產(chǎn)品的費(fèi)用正確答案：A30、確定樣本容量時，需要考慮的兩個基本因素是（）。A、總體變異程度和調(diào)查精度要求B、調(diào)查經(jīng)費(fèi)限制和時間限制C、回答率和分組需要D、總體規(guī)模和抽樣方式正確答案：A31、下列調(diào)查方法中不受時空限制的是()A、觀察法B、文案調(diào)查法C、訪問法D、實(shí)驗(yàn)法正確答案：B32、焦點(diǎn)小組訪談法一般來說會議規(guī)模為（）。A、20—30人B、8—12人C、2—3人D、5—8人正確答案：B33、下列調(diào)查方法中不屬于專門的是()A、市場普查法B、抽樣調(diào)查C、重點(diǎn)調(diào)查D、統(tǒng)計(jì)報表正確答案：D34、重復(fù)抽樣與不重復(fù)抽樣兩種方法相比較（）。A、兩者的誤差大小多數(shù)情況下不相同B、重復(fù)抽樣的誤差小一些C、兩者的誤差大小相同D、不重復(fù)抽樣的誤差小一些正確答案：D35、1936年，喬治·蓋洛普準(zhǔn)確預(yù)測了總統(tǒng)大選的結(jié)果，他使用的是什么方法（）。A、普查B、抽樣調(diào)查C、重點(diǎn)調(diào)查D、典型調(diào)查正確答案：B36、電話調(diào)查法最大的特點(diǎn)是（）。A、不需要設(shè)計(jì)調(diào)查問卷B、可用于調(diào)查敏感的問題C、調(diào)查的資料較為準(zhǔn)確D、時效快，費(fèi)用低正確答案：D37、市場調(diào)查產(chǎn)生的主要原因是()A、商品經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展B、消費(fèi)者需求的多樣性與多變性C、買方市場的形成D、企業(yè)競爭的日益激烈與全方位化正確答案：B38、開放性問題適合哪種編碼？（）A、事先事后均可B、事后編碼C、事先編碼D、不編碼正確答案：B39、下列調(diào)查中被調(diào)查單位數(shù)量最少的是()A、重點(diǎn)調(diào)查B、統(tǒng)計(jì)報表C、抽樣調(diào)查D、典型調(diào)查正確答案：A40、某食品生產(chǎn)企業(yè)在所經(jīng)銷的3家副食品商店進(jìn)行某種食品包裝改革效果的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)前用原包裝，實(shí)驗(yàn)期用新包裝，實(shí)驗(yàn)前后的銷量如下表所示：組別實(shí)驗(yàn)組（3家）實(shí)驗(yàn)前銷量30，000實(shí)驗(yàn)后銷量36，500根據(jù)以上數(shù)據(jù)，下列表述不的是。（計(jì)算保留小數(shù)后兩位數(shù)）A、相對實(shí)驗(yàn)效果是9.59%B、此法為無控制組的事前事后對比實(shí)驗(yàn)C、絕對實(shí)驗(yàn)效果是3500D、此法實(shí)驗(yàn)效果中包含非實(shí)驗(yàn)要素的影響正確答案：A41、在市場調(diào)查實(shí)踐中，所謂大樣本是指樣本容量（）。A、等于30B、大于30C、小于30D、不一定正確答案：B42、詢問法的主要優(yōu)點(diǎn)（）。A、容易對調(diào)查人員進(jìn)行控制B、應(yīng)用范圍廣C、調(diào)查成本低，調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確D、調(diào)查的成本低，周期較短正確答案：B43、電話調(diào)查是一種非常省力、省時的直接調(diào)查方法,但它的問題是()。A、訪問量少B、費(fèi)用太大C、溝通不暢D、代表性差正確答案：D44、要回答一則廣告對公司銷售上升產(chǎn)生的影響可采用下列哪種調(diào)查方式？A、因果性調(diào)查B、探索性調(diào)查C、預(yù)測性調(diào)查D、描述性調(diào)查正確答案：A45、在市場調(diào)查的方法中,與焦點(diǎn)小組座談相比,深層訪談法的優(yōu)點(diǎn)是()。A、資料的后期整理和分析難度小B、能將調(diào)查與談?wù)摼o密結(jié)合C、資料搜集速度快、成本低D、被調(diào)查者可以更自由地發(fā)表意見和看法正確答案：D46、最為簡單的隨機(jī)抽樣組織形式為（）。A、整群抽樣B、分層抽樣C、等距抽樣D、單純隨機(jī)抽樣正確答案：D47、常用的調(diào)查方案可行性研究方法有試點(diǎn)調(diào)查法、經(jīng)驗(yàn)判斷法和()。A、邏輯分析法B、因子分析法C、主成分分析法D、回歸分析法正確答案：A48、一般幾種抽樣方式相比較（）。A、簡單隨機(jī)抽樣的效果最好B、整群抽樣的效果最好C、系統(tǒng)抽樣的效果最好D、分層抽樣的效果最好正確答案：D49、在過去20個月里您給114查號臺打過多少次查詢電話？這個問句存在的問題是（）A、問題答案不易于計(jì)算B、問題帶有誘導(dǎo)性C、問題使應(yīng)答者尷尬D、沒有明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A50、焦點(diǎn)小組訪談法最大的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、互動性B、專業(yè)性C、反饋性D、權(quán)威性正確答案：A二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、常用的心理投射技術(shù)包括（）。A、詞語聯(lián)想B、完成句子C、神秘人物法D、圖片反應(yīng)法E、角色扮演正確答案：ABDE2、下列陳述中,屬于順序量表的優(yōu)點(diǎn)的有()。A、比其他比較型方法更節(jié)省時間B、能夠知道個體在被評價對象整體的態(tài)度位置C、容易實(shí)施D、指導(dǎo)語容易理解正確答案：BCD3、數(shù)據(jù)處理是連接調(diào)查實(shí)施和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析的橋梁，其重大意義表現(xiàn)在（）。A、有利于提高信息資料的價值B、能夠直接得到統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果C、有利于發(fā)現(xiàn)調(diào)查工作中的不足D、能夠解決調(diào)查工作中的不足E、有利于營銷決策正確答案：AC4、一份規(guī)范的書面調(diào)查報告包括的內(nèi)容有（）。A、附錄B、目錄C、正文D、標(biāo)題頁E、摘要正確答案：ABCDE5、在線焦點(diǎn)小組訪談的優(yōu)勢在于（）。A、有利于委托方和支持人可以實(shí)現(xiàn)雙向的充分溝通B、減少了訪談成本C、通過面對面加強(qiáng)互動D、便于吸引被調(diào)查者的注意力E、能夠充分利用群體動力獲得大量信息正確答案：ABE6、區(qū)間估計(jì)除了要說明區(qū)間大小外，還要說明總體指標(biāo)真實(shí)值在該區(qū)間范圍之內(nèi)的（）。A、概率B、把握程度C、可信程度D、置信度E、效度正確答案：ABCD7、通常所要估計(jì)的總體特征包括（）。A、總體相關(guān)系數(shù)B、總體總值C、總體均值D、總體比例E、總體方差正確答案：BCDE8、關(guān)于判斷抽樣正確的說法有（）。A、因誤差較大實(shí)際中較少采用B、有時也會選擇“極端型”的總體單位進(jìn)行測查C、具有主觀性，估計(jì)精度嚴(yán)重依賴于調(diào)查者自身的素質(zhì)D、又稱目標(biāo)抽樣、主觀抽樣、立意抽樣、專家抽樣E、是隨機(jī)抽樣方法正確答案：BCD9、不回答誤差產(chǎn)生的主要原因有（）。A、調(diào)查主體帶來的差異性B、調(diào)查人員與被調(diào)查者相互影響C、無法與所有樣本聯(lián)系D、社會期望誤差E、樣本不能或不愿意回答正確答案：CE10、有關(guān)隨機(jī)抽樣正確的說法有（）。A、概率抽樣的結(jié)果一般優(yōu)于非概率抽樣B、非隨機(jī)抽樣既無法確定抽樣的誤差大小，也無法從概率意義上確保推斷的準(zhǔn)確性C、樣本被抽中的可能性相同D、非隨機(jī)抽樣先于隨機(jī)抽樣而廣泛應(yīng)用E、抽樣時按調(diào)查者的主觀經(jīng)驗(yàn)或其他條件來抽取樣本正確答案：ABCD11、問卷設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到的要求有（）。A、便于答案的匯總、統(tǒng)計(jì)和分析B、專業(yè)性強(qiáng)，有一定的學(xué)術(shù)深度C、問卷清楚明了，通俗易懂，易于回答D、對營銷決策有價值E、能體現(xiàn)調(diào)查目的正確答案：ACDE12、按呈遞形式不同，市場調(diào)查報告可分為（）。A、書面報告B、口頭報告C、綜合報告D、分析報告E、專題報告正確答案：AB13、下列哪些行為對于市場調(diào)查提供者而言是不道德？（）A、偽造數(shù)據(jù)B、泄露被調(diào)查查信息C、使用職工做為被調(diào)查者D、超報工作時間E、數(shù)據(jù)缺乏有效性正確答案：ABCDE14、確定樣本容量時，所抽取樣本的大小與總體指標(biāo)變異度的大小的關(guān)系是（）。A、是有關(guān)的B、不確定C、要呈同向變動D、要呈反向變動E、是無關(guān)的正確答案：AC15、開放式問題適用于什么樣的情形？()A、探索性調(diào)查B、動機(jī)調(diào)查C、答案復(fù)雜、數(shù)量較多D、各種可能答案還不清楚的問題E、預(yù)測性調(diào)查正確答案：CD16、下列屬于文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的有（）。A、中經(jīng)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫B、中國期刊全文數(shù)據(jù)庫C、中國財(cái)經(jīng)報刊數(shù)據(jù)庫D、超星數(shù)字圖書館E、萬方數(shù)據(jù)庫正確答案：BCDE17、在線焦點(diǎn)小組訪談的優(yōu)勢在于（）。A、通過面對面加強(qiáng)互動B、能夠充分利用群體動力獲得大量信息C、便于吸引被調(diào)查者的注意力D、減少了訪談成本E、有利于委托方和支持人可以實(shí)現(xiàn)雙向的充分溝通正確答案：BDE18、市場調(diào)查的主要內(nèi)容包括哪些（）。A、宏觀環(huán)境調(diào)查B、要素市場的調(diào)查C、競爭者調(diào)查D、需求市場調(diào)查正確答案：ABCD19、封閉式提問的特點(diǎn)包括()。A、結(jié)果不易統(tǒng)計(jì)分析B、回答伸縮性小C、回答自由D、便于統(tǒng)計(jì)正確答案：BD20、已有資料具有的特征有（）。A、廣泛性B、客觀性C、針對性D、時效性E、易得性正確答案：ABE21、隨機(jī)抽樣按照具體的抽樣方式進(jìn)行分類，可以劃分成（）。A、簡單隨機(jī)抽樣B、主觀判斷抽樣C、整群抽樣D、系統(tǒng)抽樣E、分層抽樣正確答案：ACDE22、調(diào)查問卷中問卷說明的主要作用是（）。A、打消公眾的顧慮，使他們的支持和合作B、提高問卷的準(zhǔn)確性C、登記調(diào)查訪問工作的執(zhí)行和完成情況D、了解被調(diào)查者的基本情況E、引起被調(diào)查者的興趣和重視，使他們愿意回答問卷正確答案：AE23、電話調(diào)查的缺點(diǎn)是（）。A、難以展示，適用范圍受限制B、不易控制實(shí)施的質(zhì)量C、時效性差D、調(diào)查時間較長E、回答率比面訪調(diào)查要低正確答案：AE24、根據(jù)調(diào)查主體的不同，市場調(diào)查可以分為()。A、政府的市場調(diào)查B、社會組織的市場調(diào)查C、國有、民營企業(yè)的市場調(diào)查D、外資、合資企業(yè)的市場調(diào)查E、個人的市場調(diào)查F、行業(yè)環(huán)境調(diào)查G、目標(biāo)顧客調(diào)查H、競爭者調(diào)查正確答案：BD答案解析：市場調(diào)查的內(nèi)容包括（）。市場調(diào)查信息的使用者有（）。25、市場宏觀環(huán)境調(diào)查不包括()。A、科技環(huán)境和社會文化環(huán)境B、產(chǎn)品價格調(diào)查C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、政治法律環(huán)境正確答案：ACD26、簡單隨機(jī)抽樣常用的方法有（）。A、亂數(shù)表B、排隊(duì)法C、直接抽選法D、滾雪球法E、抽簽法正確答案：ACE27、抽樣框的形式可以是（）。A、通訊錄B、地圖C、數(shù)據(jù)包D、手冊E、名單或清冊正確答案：ABCDE28、市場調(diào)查提供者的道德規(guī)范包括（）。A、公平交易B、為客戶保密C、信守合同D、迎合客房需要E、實(shí)事求是正確答案：ABCE29、一個完整的調(diào)查表包括的組成部分有（）。A、表腳B、標(biāo)題C、表體D、表頭E、調(diào)查用戶正確答案：ACD30、總體中最小的、不可再分的單元是（）。A、抽樣總體B、總體單位C、基本單元D、個體E、抽樣框正確答案：BCD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1、一般地說,越想要精確地了解總體的參數(shù),越想要減少誤差,總體中個體間的不均勻性越大,誤差所引起的代價越大,就越應(yīng)當(dāng)采用隨機(jī)抽樣。()A、正確B、錯誤正確答案：A2、到底采用奇數(shù)層次量表還是偶數(shù)層次量表取決于有多少被調(diào)查中會對測量對象持中立態(tài)度,如果只有少數(shù)被調(diào)查者持中立態(tài)度,則可以使用偶數(shù)層次的量表。()A、正確B、錯誤正確答案：B3、方差分析是推斷各種因素狀態(tài)對觀察變量影響的一種統(tǒng)計(jì)分析方法,當(dāng)涉及的因素只有一個時,稱為單因素方差分析,兩個或兩個以上時,統(tǒng)稱為多因素方差分析。()A、正確B、錯誤正確答案：A4、詢問調(diào)查法最主要的誤差包括抽樣誤差、回答誤差和不回答誤差。()A、正確B、錯誤正確答案：A5、觀察法是通過直接跟蹤,記錄所感興趣的事情或人的行為或行為痕跡來獲取所需資料的一種方法,因其客觀真實(shí)性的特點(diǎn),在對消費(fèi)者行為及動機(jī)的研究方面有廣泛的應(yīng)用。()A、正確B、錯誤正確答案：B6、測量是指按照特定的規(guī)則將數(shù)字或符號分配給測量對象(人、事務(wù)或事件),將其屬性量化的過程。()A、正確B、錯誤正確答案：B7、技術(shù)性誤差是指調(diào)研工作登記、匯總、計(jì)算的差錯所引起的誤差。()A