導(dǎo)游業(yè)務(wù)習(xí)題

導(dǎo)游業(yè)務(wù)習(xí)題一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1、一位8歲的小學(xué)生購(gòu)買(mǎi)機(jī)票.可以按照同一航班成人普通票價(jià)的()購(gòu)買(mǎi)兒童票。A、10%B、30%C、20%D、50%正確答案：D2、要求客人先與飯店簽訂一項(xiàng)協(xié)議書(shū)或合同.寫(xiě)明居住的時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目等的飯店()A、度假型飯店B、長(zhǎng)住型飯店C、會(huì)議型飯店D、商務(wù)型飯店正確答案：B3、下列詞語(yǔ)中，()是一個(gè)人相當(dāng)穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)，俗稱氣度、脾氣、肅仕或性情。A、氣質(zhì)B、文化C、情操D、學(xué)風(fēng)正確答案：A4、地方導(dǎo)游服務(wù)的中心環(huán)節(jié)是()。A、旅游購(gòu)物服務(wù)B、生活照料服務(wù)C、參觀游覽服務(wù)D、各站聯(lián)絡(luò)服務(wù)正確答案：C5、向游客介紹湖北鄂州的“吳王城”.雖然游客看到的只是殘?jiān)珨啾?但導(dǎo)游以此為基礎(chǔ)來(lái)創(chuàng)造意境.通過(guò)講解再現(xiàn)1700多年前東吳都城的盛景。這體現(xiàn)了導(dǎo)游講解的()。A、計(jì)劃性B、客觀性C、靈活性D、針對(duì)性正確答案：B6、下列女士套裙穿法中，錯(cuò)誤的是()。A、上衣的袖長(zhǎng)不超過(guò)著裝者的手腕，裙子不蓋過(guò)腳踝B、女士在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí)，上衣外套的衣扣可適當(dāng)敞開(kāi)C、穿套裙時(shí)不可將襪口暴露在外D、穿套裙時(shí)既不可以不化妝，也不可以化濃妝正確答案：B7、若旅游團(tuán)無(wú)領(lǐng)隊(duì).人住飯店的住房卡可由()分發(fā)。A、地陪B、團(tuán)長(zhǎng)C、全陪D、飯店前臺(tái)人員正確答案：B8、某游客因與團(tuán)內(nèi)其他游客產(chǎn)生矛盾要求在房間內(nèi)用餐.且飯店也可以提供此項(xiàng)服務(wù)時(shí).導(dǎo)游()。A、不允許其脫離旅游團(tuán)特殊化B、滿足其要求.并告知服務(wù)費(fèi)自理C、讓其自己到餐廳打包帶回房間D、滿足其要求.并代為支付服務(wù)費(fèi)正確答案：B9、發(fā)生錯(cuò)接的游客團(tuán)是分屬兩家接待社時(shí).地陪除向游客說(shuō)明情況.賠禮道歉外還應(yīng)()A、將錯(cuò)就錯(cuò).不做任何調(diào)整B、設(shè)法盡快交換旅游團(tuán)C、立即退出旅游團(tuán)D、交換旅游團(tuán)地陪正確答案：B10、旅游團(tuán)辦理完飯店登記手續(xù)拿到住房號(hào)和住房卡（鑰匙）后.地陪應(yīng)請(qǐng)()分發(fā)住房卡。A、團(tuán)長(zhǎng)B、全陪C、飯店前臺(tái)人員D、領(lǐng)隊(duì)正確答案：D11、車次前冠有字母“G”的列車為()。A、城際動(dòng)車組列B、高鐵列車C、特快旅客列車D、直達(dá)特快列車正確答案：B12、“如果說(shuō).九宮山的云中湖是一把優(yōu)美的琴.那么.噴雪崖就是一根動(dòng)聽(tīng)的琴弦?！边@種比喻是()。A、使自然景物形象化的比喻B、使抽象事物形象化的比喻C、使語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快的比喻D、使人物形象更加鮮明的比喻正確答案：A13、導(dǎo)游將造成游客消極情緒的原委向游客講清楚.并分析事物的兩面性及其與游客的得失關(guān)系.這種調(diào)整游客情緒的方法被稱為()。A、補(bǔ)償法B、調(diào)整C、轉(zhuǎn)移注意法D、分析法正確答案：B14、以下關(guān)于游客用餐方面?zhèn)€別要求的處理中.正確的是()A、若在抵達(dá)后才提出特殊飲食要求.應(yīng)婉言拒絕B、若在抵達(dá)餐廳后提出更換為風(fēng)味餐.應(yīng)盡量滿足.但差價(jià)自理C、旅游團(tuán)要求外出自費(fèi)品嘗風(fēng)味餐.應(yīng)子以勸阻。D、若是健康的游客希望在客房?jī)?nèi)用餐.應(yīng)視況辦理正確答案：D15、踏實(shí).勤奮.守紀(jì)律是的個(gè)性特質(zhì)。()A、法國(guó)人B、英國(guó)人C、德國(guó)人D、美國(guó)人正確答案：C16、游覽頤和園后.導(dǎo)游可用“抑.透.添.夾.對(duì).借.障.框.漏”九個(gè)字概括.并幫助游客回憶在頤和園中所見(jiàn)到的相應(yīng)景觀.這種方法是()。A、妙用數(shù)字法B、畫(huà)龍點(diǎn)睛法C、觸景生情法D、妙用數(shù)字法正確答案：B17、當(dāng)游客離開(kāi)當(dāng)?shù)厍巴乱徽緯r(shí).地陪應(yīng)在游客().核實(shí)旅游團(tuán)（者）離開(kāi)的交通票據(jù)。A、離站前一天B、抵站前一天C、離站的當(dāng)天D、抵站后當(dāng)天正確答案：A18、下列單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目中.不屬于旅行社提供的是()A、代辦簽證B、代訂客房C、代辦護(hù)照D、代辦旅游保險(xiǎn)正確答案：C19、在引導(dǎo)游客文明旅游時(shí).導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)注意與游客()秉持真誠(chéng)友善原則.增強(qiáng)與游客之間的互信.增強(qiáng)引導(dǎo)效果。A、善意警告B、充分溝通C、積極規(guī)勸D、全力引導(dǎo)正確答案：B20、全陪導(dǎo)游應(yīng)在離開(kāi)一地之前向()通報(bào)旅游團(tuán)的情況。A、組團(tuán)社B、下一站C、計(jì)調(diào)部D、上一站正確答案：B21、團(tuán)體全包價(jià)旅游一般采取的付費(fèi)方式是()A、多次性預(yù)付B、一次性預(yù)付C、零星現(xiàn)付D、既可預(yù)付.也可現(xiàn)付正確答案：B22、寄往國(guó)外的中藥材.中成藥.總值限人民幣()元A、1000B、200C、800D、500正確答案：B23、地陪在提醒游客帶齊隨身手提物品后.在前方引導(dǎo)他們到達(dá)停車位置.站在().面帶笑容攙扶或協(xié)助他們上車。A、車門(mén)一側(cè)B、領(lǐng)隊(duì)身前C、全陪右側(cè)D、司機(jī)左側(cè)正確答案：A24、下列旅客出境所攜帶的物品中.不屬于海關(guān)禁止出境的是()A、瀕危動(dòng)物B、珍貴文物C、外幣現(xiàn)鈔D、珍稀植物正確答案：C25、航空旅客意外保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是指投保旅客持保險(xiǎn)合同約定的航班班機(jī)的有效機(jī)票到達(dá)機(jī)場(chǎng)通過(guò)安全檢查時(shí)起至其抵達(dá)目的地港()時(shí)止。A、走進(jìn)候機(jī)樓B、走出候機(jī)樓C、走出所乘班機(jī)艙門(mén)D、走上廊橋正確答案：C26、對(duì)在境內(nèi)商店購(gòu)買(mǎi)的文物.海關(guān)憑主管部門(mén)加蓋的鑒定標(biāo)志和()放行。A、文物放行單B、文物報(bào)關(guān)單C、文物銷售發(fā)票D、文物外銷發(fā)貨票正確答案：D27、外國(guó)游客在中國(guó)旅游期間散發(fā)宗教宣傳品.對(duì)此.導(dǎo)游應(yīng)該()A、不干涉B、向有關(guān)部門(mén)報(bào)告C、予以勸阻D、請(qǐng)示旅行社處理正確答案：C28、初次見(jiàn)面，握手時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)()秒鐘。A、5B、4C、3D、2正確答案：C29、地陪在通知游客出行李時(shí)間時(shí).應(yīng)向他們講清有關(guān)行李托運(yùn)的具體規(guī)定和()。A、托運(yùn)方式B、運(yùn)輸要求C、托運(yùn)程序D、注意事項(xiàng)正確答案：D30、地陪在行車途中所做的沿途風(fēng)光導(dǎo)游要與游客的()。A、心理相符B、思維同步C、需要一致D、觀賞同步正確答案：D二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、逗留權(quán)是指游客在旅游目的地和途中有權(quán)根據(jù)自己的需要逗留，其逗留的()不應(yīng)受到不合理的限制。A、地點(diǎn)B、范圍C、空間D、方式E、時(shí)間正確答案：DE2、邊防檢查的內(nèi)容包括()。A、交通票據(jù)檢查B、行李物品檢查C、護(hù)照檢查D、簽證檢查E、出入境登記卡檢查正確答案：BCDE3、一旦發(fā)生錯(cuò)接事故.導(dǎo)游應(yīng)采取的措施是()。A、報(bào)告旅行社領(lǐng)導(dǎo)B、如錯(cuò)接的團(tuán)為同一家接待社.不再交換接待計(jì)劃C、向游客說(shuō)明情況并致歉D、與飯店聯(lián)系.看應(yīng)接的旅游團(tuán)是否已人住飯店E、如錯(cuò)接的團(tuán)分屬兩家接待社.必須換團(tuán)正確答案：ACE4、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員引導(dǎo)文明旅游需要掌握的基本知識(shí)主要有()。A、當(dāng)?shù)芈糜谓煌ㄖR(shí)B、基本的文明禮儀知識(shí)和規(guī)范C、緊急情況處理技能D、我國(guó)旅游法律.法規(guī).政策E、旅游目的地法律規(guī)范.宗教信仰.風(fēng)俗禁忌正確答案：BCDE5、導(dǎo)游在做自我介紹時(shí)，應(yīng)兼顧實(shí)際需要，切不可“千人一面”，一般有()A、應(yīng)酬式B、交流式C、問(wèn)答式D、工作式E、應(yīng)對(duì)式正確答案：ABCD6、在晚上沒(méi)有集體活動(dòng)的情況下.地陪應(yīng)提醒游客若自行外出活動(dòng)最好().以防迷路。A、帶上飯店卡片B、結(jié)伴同行C、帶上旅行證件D、留意路況E、帶上飯店資料正確答案：AB7、導(dǎo)游可協(xié)助司機(jī)做好的安全行車工作包括()。A、幫助司機(jī)進(jìn)行小修理B、幫助司機(jī)保持車窗清潔C、幫助司機(jī)更換輪胎D、與司機(jī)在行車途中閑聊E、幫助司機(jī)安裝防滑鏈正確答案：ABCE8、下列關(guān)于信用卡用途的說(shuō)法中.正確的有()。A、信用卡實(shí)際上是一種一次性付款的消費(fèi)者信貸B、信用卡由銀行和其他專門(mén)機(jī)構(gòu)發(fā)行C、信用卡客戶可以在指定地點(diǎn)接照給予的消費(fèi)信用額度支取現(xiàn)金D、信用卡客戶可以在指定地點(diǎn)接照給子的消費(fèi)信用額度購(gòu)買(mǎi)貨物E、信用卡客戶可以在任何地點(diǎn)按照給予的消費(fèi)信用額度支付勞務(wù)費(fèi)用正確答案：BCD9、《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》將()飯店定義為“完全服務(wù)飯店”。A、一星級(jí)B、五星級(jí)C、四星級(jí)D、三星級(jí)E、二星級(jí)正確答案：BC10、女性導(dǎo)游就座時(shí)雙膝應(yīng)并攏，以顯示其()A、典雅B、矜持C、莊重D、自信正確答案：BC11、自2012年起公安部頒發(fā)的中國(guó)公民普通護(hù)照中嵌入了電子芯片.其中存儲(chǔ)了護(hù)照持有人的()等信息。A、個(gè)人基本資料B、虹膜C、面部肖像D、血型E、指紋正確答案：ACE12、普通一年期機(jī)票.主要分為()。A、優(yōu)惠機(jī)票B、頭等票C、經(jīng)濟(jì)票D、團(tuán)體機(jī)票E、商務(wù)票正確答案：BCE13、下列屬于旅行社出境旅游業(yè)務(wù)的是()A、組織內(nèi)地居民赴澳門(mén)旅游B、組織海外華僑來(lái)華旅游C、組織內(nèi)地居民赴臺(tái)灣旅游D、組織內(nèi)地居民赴美國(guó)旅游E、組織內(nèi)地居民赴香港旅游正確答案：ACDE14、導(dǎo)游在安排飲食時(shí).要提醒游客特別注意()。A、防止偏食B、多吃水果C、飲食衛(wèi)生D、少吃生冷E、葷素搭配正確答案：ABCDE15、乘坐飛機(jī)時(shí).不準(zhǔn)隨身攜帶但可作為交運(yùn)行李的物品有()。A、菜刀B、斧頭C、保健品D、手術(shù)刀E、文具正確答案：ABD16、導(dǎo)游處理游客的不當(dāng)言行要特別注意“四個(gè)分清”.即()A、火災(zāi)事故B、分清無(wú)故和有因的界限C、分清有意和無(wú)意的界限D(zhuǎn)、分清違法和違規(guī)的界限E、分清言論和行為的界限正確答案：ABCE17、我國(guó)《旅行社條例》中規(guī)定旅行社是()的企業(yè)法人。A、為游客提供相關(guān)旅游服務(wù)B、從事招徠.組織.接待游客等活動(dòng)C、開(kāi)展入境旅游業(yè)務(wù)或出境旅游業(yè)務(wù)D、開(kāi)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)E、為游客提供信托服務(wù)正確答案：ABCD18、住宿時(shí)的文明引導(dǎo)包括()A、告知游客在客房區(qū)域范圍內(nèi)衣著可隨意些B、提醒游客尊重服務(wù)人員.服務(wù)人員問(wèn)好時(shí)要友善回應(yīng)C、提醒游客在客房?jī)?nèi)消費(fèi)的.應(yīng)在離店前主動(dòng)聲明并付費(fèi)D、指引游客愛(ài)護(hù)和正確使用住宿場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備E、引導(dǎo)游客減少一次性物品的使用.減少環(huán)境污染.節(jié)水節(jié)電正確答案：BCDE19、導(dǎo)游要想確立在旅游團(tuán)中的主導(dǎo)地位.并獲取游客的信任.應(yīng)做到()。A、樹(shù)立良好的導(dǎo)游形象B、樹(shù)立威信.善于“駕馭”C、換位思考.寬以待客D、以誠(chéng)待人.熱情服務(wù)E、重視第一印象正確答案：ACD20、按照接待對(duì)象劃分.旅游飯店可分為()A、會(huì)議型飯店B、長(zhǎng)住式飯店C、商務(wù)型飯店D、度假型飯店E、連鎖型飯店正確答案：ABCD21、在引導(dǎo)游客購(gòu)買(mǎi)古玩時(shí).導(dǎo)游應(yīng)()。A、勸阻游客在地?cái)偵线x購(gòu)古玩并告知中國(guó)的有關(guān)規(guī)定B、建議游客去文物商店C、提醒游客保存發(fā)票D、對(duì)個(gè)別游客走私文物的行為進(jìn)行勸說(shuō)E、告知不要去掉古玩上的火漆印正確答案：ABCE22、全陪帶領(lǐng)旅游團(tuán)在長(zhǎng)途旅行途中.應(yīng)加強(qiáng)與游客之間的信息溝通.包括()。A、組織娛樂(lè)活動(dòng)B、了解游客C、建立友誼D、解答問(wèn)題E、征求意見(jiàn)正確答案：ABDE23、送站服務(wù)是地陪導(dǎo)游服務(wù)的最后一環(huán).包括()等項(xiàng)內(nèi)容。A、送行服務(wù)B、送行前的工作C、離店服務(wù)D、善后服務(wù)E、結(jié)賬服務(wù)正確答案：ABC24、在突發(fā)緊急情況下.導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即采取應(yīng)急措施.避免()A、情況變化B、事態(tài)升級(jí)C、時(shí)間延長(zhǎng)D、損失擴(kuò)大E、對(duì)外擴(kuò)散正確答案：BD25、游客在我國(guó)境內(nèi)旅游期間丟失行李.導(dǎo)游應(yīng)()A、幫助失主向有關(guān)部門(mén)索賠B、事后寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告C、讓游客自己負(fù)責(zé)查找D、幫助失主解決生活困難E、詢問(wèn)查找進(jìn)展情況正確答案：ADE26、求償權(quán)是指游客在旅游過(guò)程中其人身、財(cái)產(chǎn)受到損害或侵害時(shí)，有向有天山訴和要求有關(guān)()賠償?shù)臋?quán)利。A、保險(xiǎn)公司B、旅游行業(yè)組織C、旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)D、旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)E、旅游主管部門(mén)正確答案：AD27、導(dǎo)游調(diào)節(jié)游客的觀賞節(jié)奏應(yīng)該做到()。A、有講有停.導(dǎo).游結(jié)合B、有急有緩.快慢相宜C、有收有發(fā).詳略得當(dāng)D、有張有弛.勞逸結(jié)合E、有動(dòng)有靜.動(dòng)靜結(jié)合正確答案：ABD28、下列關(guān)于虛實(shí)結(jié)合法.描述錯(cuò)誤的有()A、選擇“虛”的內(nèi)容要“精”和“活”B、不能“為了講故事而講故事〞C、以“虛”為主.以“實(shí)”為輔D、“實(shí)”為“虛”服務(wù).以“虛”烘托情節(jié)正確答案：CD29、若地陪不住飯店.應(yīng)將自己的電話號(hào)碼告知()。A、司機(jī)B、游客C、全陪D、領(lǐng)隊(duì)E、飯店前臺(tái)正確答案：CD30、當(dāng)旅游團(tuán)抵達(dá)下一站時(shí).全陪應(yīng)向地陪轉(zhuǎn)告旅游團(tuán)的情況有()A、游客的要求B、旅游團(tuán)中的“活躍人物”C、游客的身體情況D、游客的情緒E、旅游團(tuán)的構(gòu)成正確答案：ACD三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1、購(gòu)買(mǎi)航空意外傷害保險(xiǎn)的旅客進(jìn)人艙門(mén)后.由于民航原因.飛機(jī)延誤起飛又讓旅客離開(kāi)飛機(jī).在此期間被保險(xiǎn)人遭受的傷害.保險(xiǎn)公司不承擔(dān)負(fù)責(zé)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2、導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游代表被委派的旅游企業(yè)接待或陪同游客進(jìn)行旅游活動(dòng)，并按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向游客提供的旅游接待服務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3、1954年4月5日,中國(guó)國(guó)際旅行社在北京西交民巷4號(hào)誕生。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4、導(dǎo)游的站姿要給游客一種謙恭有禮的感覺(jué)，站立時(shí)不要兩手叉腰，手可以插在褲兜里。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、為了防范發(fā)生治安事故.游客入住飯店時(shí).導(dǎo)游應(yīng)建議游客將大量現(xiàn)金隨身攜帶或放在客房?jī)?nèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6、豎起大拇指.在美國(guó)表示“祈禱幸運(yùn)”。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7、從科學(xué)角度上說(shuō)，導(dǎo)游應(yīng)該著鮮艷醒目、亮色調(diào)的服裝。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8、在大型娛樂(lè)場(chǎng)所，地陪要提醒游客不要走散，隨時(shí)注意游客的動(dòng)向與周圍的環(huán)境，了解出口位置，以便發(fā)生意外情況能及時(shí)帶領(lǐng)游客撤離。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局是導(dǎo)游一項(xiàng)最重要的業(yè)務(wù)要求，它是衡量導(dǎo)游工作態(tài)度的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是英國(guó)格林尼治天文臺(tái)每天播報(bào)的時(shí)間。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11、旅游團(tuán)在飯店外餐館用餐后，地方導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格按照旅游團(tuán)人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和飲用酒水?dāng)?shù)量與餐館結(jié)賬。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12、兒童生病.導(dǎo)游不宜建議家長(zhǎng)給孩子服藥.更不能提供藥品給兒童服用。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13、導(dǎo)游是指取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為游客提供向?qū)?、講解及其他服務(wù)的人員。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14、畫(huà)龍點(diǎn)睛法是一種用象征性語(yǔ)言來(lái)概括游覽景點(diǎn)突出特征的講解方法。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15、1845年.托馬斯·庫(kù)克首次組團(tuán)進(jìn)行消遣旅游.這次旅游活動(dòng)標(biāo)志著近代旅行社業(yè)務(wù)的正式開(kāi)始。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16、普通旅客乘坐火車.可以免費(fèi)攜帶物品的重量是30千克。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17、導(dǎo)游在與人交談時(shí)要注意控制音調(diào)，一個(gè)音量適宜、清晰可辨的聲音更能吸引人們的注意力并博得信任和尊敬。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18、中國(guó)海關(guān)規(guī)定.入境旅客攜帶金.銀及其制品超過(guò)30克應(yīng)向海關(guān)申報(bào)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19、線上執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游在向游客提供服務(wù)后可根據(jù)事先約定直接向游客收取費(fèi)用。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20、海關(guān)檢查一般詢問(wèn)是否有需申報(bào)的物品.或填寫(xiě)旅客攜帶物品入出境申報(bào)單.必要時(shí)海關(guān)有權(quán)開(kāi)箱檢查所攜帶物品。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21、在導(dǎo)游服務(wù)中.把刀子遞給別人時(shí).應(yīng)把刀子橫著遞過(guò)去。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22、初級(jí)導(dǎo)游員報(bào)考同語(yǔ)種中級(jí)導(dǎo)游員和初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游員報(bào)考中文（普通話）導(dǎo)游員的，必須具備大專以上學(xué)歷。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B23、景區(qū)講解員在接待旅游團(tuán)（者）之前應(yīng)做好的服務(wù)準(zhǔn)備包括知識(shí)準(zhǔn)備.物資準(zhǔn)備和形象準(zhǔn)備。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24、地方導(dǎo)游在核實(shí)旅游團(tuán)交通票據(jù)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)游客所乘的航班（車次、船次）或時(shí)間有變更，應(yīng)及時(shí)向地方接待社的計(jì)調(diào)人員了解是否已經(jīng)將變更情況通知了組團(tuán)社，以防下站漏接。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B25、位于東8區(qū)的北京.迎來(lái)了早上6點(diǎn)鐘的太陽(yáng).而此時(shí)紐約已是當(dāng)天晚上的8點(diǎn)()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B26、游客觀景賞美還應(yīng)把握心理距離.心理距離是指人與人之間暫時(shí)建立的一種相對(duì)超然的審美關(guān)系。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B27、購(gòu)買(mǎi)高鐵車票的旅客.在發(fā)車前2小時(shí)申請(qǐng)退票.鐵